Емпатія - вміння співпереживати та розуміти оточуючих суттєво полегшує комунікацію, відкриваючи можливості для довгострокового та легкого спілкування.
У терміна емпатія грецьке коріння, дослівний переклад означає «почуття», «страждання». На початку 20 століття Тітченер ввів це поняття психологію.
Емпатія - це інтуїтивне розуміння переживань іншої людини, можливість стати на місце співрозмовника, відчути те саме, що й він. Але при цьому емпат, як правило, усвідомлює, що це не його "біль", "страх", "радість". Іншими словами, емпат здатний поглянути на ситуацію очима іншої людини, «зчитувати» емоційний станоточуючих.
Відмінність від симпатії
Емпатія і вона подібні поняття, проте розрізняються за своєю сутністю.
Перша передбачає розуміння і «примірку» він почуттів іншу людину, і навіть здатність оцінити ситуацію із боку, відокремити від.
Вона – це прояв уваги до інших його емоцій і проблем, переживання тих самих почуттів без можливості поглянути ними із боку.
Саме вона лежить в основі того, що медики відмовляються лікувати близьких. Вона може завадити ухвалити правильне рішення та об'єктивно оцінити ситуацію.
Які якості визначають емпатичну людину?
Здатність до емпатії розвинена в усіх людей по-різному. Одні повністю «включаються» у проблеми співрозмовника, а хтось дивиться на них об'єктивно, не залучаючись емоційно.
Те, як людина висловлює почуття, який їх діапазон може відчувати залежить від емоційного інтелектуі немає раціональних пояснень.
Насамперед емпата характеризує щирий інтерес до емоційного стану, проблем, страхів іншої людини.
Можна виділити такі основні риси, властиві емпатам:
- переживання емоцій схожих на випробувані співрозмовником,
- здатність приймати чужу думку,
- інтуїтивне розуміння стану та почуттів співрозмовника,
- здатність приміряти ролі інших людей,
- здатність поглянути та оцінити ситуацію з позиції іншої людини.
Прояв емпатії залежить лише від емоційного інтелекту, а й інших якостей особистості, рівня її розвитку.
Так егоцентричні люди з «даром емпатії» все одно через зацикленість на собі не можуть співпереживати оточуючим.
Людина з низьким рівнемрозвитку інтелекту, у тому числі й емоційного, здатний зробити невірні висновки про ситуацію та неправильно інтерпретувати почуття співрозмовника.
Як правило, емпати – це люди, які відрізняються високим рівнем розвитку духовних та інтелектуальних здібностей.
Людина, наділена емпатією, здатна співпереживати не тільки реальним людям, а й героям книг, фільмів
Емпат можна розділити на:
- слабких,
- функціональних,
- професійні.
Перші добре сприймають емоції оточуючих, але погано контролюють свої. Через це страждають від стресів чи емоційних перевантажень.
Функціональні емпати як добре розуміють почуття інших, а й здатні контролювати свої, надмірно не залучаючись у ситуацію.
Професійні - добре визначають стан співрозмовника, здатні аналізувати та керувати емоціями.
Яку роль емпатія грає спілкуванні?
Як показали дослідження, емпатія впливає рівень і якість життя. Особи з вищим рівнем емпатії успішніші, легше досягають своєї мети.
У таких людей кар'єра будується швидше, більше друзів, міцніша сім'я. Адже вміння розуміти людей робить людину доброзичливішою, їй немає потреби маніпулювати близькими (чи колегами).
Співпереживання допомагає у особистих відносинах, а й у ділових. Воно суттєво полегшує переговори. Здатність чути партнера, демонструвати те, що ти розумієш опонента, допомагає знайти вихід із конфліктної ситуації набагато швидше.
Людям мистецтва добре розвинена емпатія допомагає у творчості. Акторам легше вжитися у ролі зрозуміти персонажа, письменникам – описати особливості характеру героя, мотиви його вчинків.
Види та форми
Для кращого розуміння такого явища як співпереживання Тітчнер запропонував таку класифікацію:
- емоційна,
- когнітивна,
- предикальна.
Ці види тісно пов'язані один з одним і, як правило, не існують окремо.
Під емоційною емпатією розуміють здатність сприймати і наслідувати емоції оточуючих. Людина готова відгукнутися почуття співрозмовника. Відбувається єднання, коли одна людина розуміє іншу. Його візаві відчуває щиру увагу. Це призводить до зняття емоційного напруження, сприяє вирішенню проблемної ситуації.
Когнітивна емпатія - це не тільки розуміння почуттів іншого, але і здатність аналізувати ці почуття та думки, знаходити причини, що призвели до даним станомта способи вийти з нього. Цей вид емпатії є основою психологічної допомоги.
Під предикативної емпатією розуміють здатність як відчувати і аналізувати емоції іншу людину, а й передбачати його реакції у тому чи іншого ситуації. Це вміння безцінно при вирішенні конфліктів та сварок.
Психологи виділяють такі форми емпатії:
- співпереживання,
- співчуття.
- Співпереживання – це ситуація, коли людина відчуває самі почуття, як і співрозмовник (герой фільму, книги).
- Співчуття має на увазі, що у людини з'являються особисті почуття до візаві та її проблеми (співчуття, жалість).
- Наприклад, при перегляді фільму емпат може заплакати разом із героєм і це буде співпереживання, або почати шкодувати його, що вже буде співчуттям.
- Або, коли в розмові з другом останній відчуває злість на когось, емпат, що співпереживає, теж розсердиться, співчуває - спробує заспокоїти, висловлюючи при цьому свої емоції.
Рівні емпатії
У психології виділяють чотири рівні емпатії. Вони відрізняються ступенем зацікавленості почуттями інших і тим, наскільки виявляються співчуття і співпереживання.
Рівні емпатії:
- підвищений,
- високий,
- нормальний,
- низький.
Підвищений. Люди з таким рівнем емпатії, вникаючи у проблеми та емоції оточуючих, перестають їх відокремлювати від своїх. Вони дуже вразливі і вразливі, іноді розуміють оточуючих краще, ніж себе, часто відчувають безпричинне почуття провини. Це призводить до емоційних навантажень та підвищеної тривожності.
Психологи такий стан називають афективною емпатією. Людина, яка навчилася справлятися зі своєю підвищеною емпатією і контролює себе, зможе досягти великих висот у галузі психології, PR, маркетингу та інших сферах.
Високий. Людина добре розуміє переживання оточуючих, при цьому надмірно не залучена до них. Це делікатні люди щиро і тепло, що відносяться до рідних та близьких, комунікабельні та живуть активним соціальним життям. Трапляється, що люди з високим рівнем емпатії дещо залежні від громадської думки та потребують постійного схвалення своїх дій.
Нормальний рівень емпатії уражає більшості людей. Людині з нормальним рівнемЕмпатії зрозумілі почуття інших, але він залишається до них байдужим. Винятком стають рідні та близькі.
Низький. Особи з низьким рівнем емпатії не здатні поглянути на ситуацію під іншим кутом, вважають свою думку єдино вірною. Це люди, зосереджені лише на своїх проблемах. Їм не зручне спілкування з оточуючими. Як правило, антиемпати мають вузьке коло спілкування і практично немає друзів.
Чи можна розвинути у собі цю якість?
Емпатія вважається вродженим почуттям, яке розвивається протягом життя, або слабшає.
У дітей
Емпатію можна спостерігати і у немовлят, що знаходяться поруч, коли плач одного змушує плакати інших. Подальший розвиток емпатії та її рівень залежатиме від батьків, методів виховання, кола спілкування. На формування здатності до співпереживання у дошкільнят впливають такі фактори:
- теплі, довірчі, повні коханнястосунки у сім'ї,
- спостереження за тим, як дорослі виявляють емпатію по відношенню до оточуючих. Бачачи, як батьки переживають за інших, діти можуть уявити себе в ролі людини, яка страждає.
- добре ставлення до тварин, як домашніх, так і вуличних. Важливо пояснювати дитині, що кішці і собаці може бути боляче. Наявність будинку вихованця допомагає розвинути високий рівеньемпатії.
Завдяки співчуттю та співчуттю дитина вивчає стосунки між людьми. Розуміння власних емоцій дозволяє дітям шукати та бачити їх прояв у оточуючих.
Якщо дитина не виявляє емпатію, необхідно розвивати цю здатність за допомогою спеціальних ігор. Адже людина, яка не розуміє почуття інших людей, зіткнеться з труднощами у діловому та особистому житті.
У підлітків
У підлітковому віцідля розвитку емпатії важливо зберегти довірчі та люблячі відносиниз батьками. Підліток повинен розуміти, що його у будь-якому разі підтримають і не відкинуть. У цьому віці в дітей віком особливо добре розвинена емоційна емпатія, вони легко приймають і поділяють переживання іншого як позитивні, і негативні.
У зрілому віці
У психології існує різноманітні методи розвитку емпатії. Це можуть бути тренінги або індивідуальна роботаз фахівцем. Працювати над розвитком співпереживання можна самостійно. Головне не відступати від наміченої мети.
Нижче наведено кілька популярних технік у розвиток емпатії. Це ігри, які можна практикувати разом із друзями.
"Яке почуття?". Всім учасникам лунає по одній картці, на якій написано назву емоції (сум, радість, розгубленість тощо). І кожен із гравців по черзі за допомогою міміки показує емоцію, написану на картці, решта учасників намагається вгадати.
«Мавпа та дзеркало». Для цього вправу необхідно розбити на пари, де один учасник «мавпа», інший – «дзеркало». Учасники стоять один навпроти одного, «мавпа», використовуючи міміку показує, що на думку спаде, а «дзеркало» повторює. За три хвилини ролі змінюються. Ведучий вибирає найкращу «мавпу» та найкраще «дзеркало».
"Телефон". Один учасник гри зображує телефонну розмову, інші вгадує, з ким він розмовляє (друг, дружина, начальник, працівник служби техпідтримки).
Для самостійного розвитку емпатії необхідно вчитися:
Емпатією важливо вміти керувати та контролювати, інакше всі її плюси можуть обернутися мінусами. Особливо це важливо для людей із високим рівнем співпереживання. Їм не потрібно забувати перемикатися на свої власні почуттяаналізувати їх. Чи не залишати без уваги власне здоров'я, приділяти час хобі.
Які ж недоліки є у емпатії, особливо підвищеної:
- швидке емоційне вигоряння
- підвищена тривожність,
- ризик розвитку проблем із психікою,
- надмірна чутливість та ранимість.
Важливо розуміти, що емпатія, що знаходиться під контролем, приносить набагато більше користіу житті людини. А повна її відсутність призводить до неможливості нормально спілкуватися з людьми та замикання в собі. Тому емпатія - це гідність і та якість особистості, яку потрібно розвивати для успішного життяу соціумі.
Для людини дуже важливо стати щасливим, жити в оточенні людей, які люблять і розуміють. Для того, щоб відчути гармонію та щастя життя, потрібно вміти співчувати, розуміти інших людей. Дивовижне почуття, яке дарує таку можливість, називається емпатією.
Пояснюючи, що таке емпатія, визначення цього дару можна дати, озброївшись знанням грецької мови. По-грецьки «емпатія» означає «співчуття, співпереживання». Говорячи простіше, людина-емпат тонко сприймає почуття та емоції оточуючих, вона вміє глибоко співчувати людям. При цьому емпат не втрачає контролю над власними відчуттями.
Емпатія - вміння відчувати інших
Емпатія - унікальна здатність, вона дається далеко не кожній людині. Вперше цей термін ввів у науковий побут відомий психотерапевт Едвард Тітчнер. Вченим було розроблено шкалу визначення рівня емпатії в людей, принципи її класифікації. Його розробки використовують і в сучасній психології.
На думку психологів, зараз нагальною проблемою сучасного суспільствастає сильний недолік уміння співпереживати. Провідний фахівець у галузі психології Дуглас Лабір навіть узвичаїв визначення СДЕ (синдром дефіциту емпатії).
Ця чарівна здатність має безліч класифікацій і видів. Емпатія може існувати в чистій (класичній) формі, а може включати різноманітні додаткові аспекти.
Емоції чужих, як власні
Емпатія - це здатність людини тонко сприймати чужі біди. Вона не знайшла раціонального пояснення. Емпатичне сприйняття не залежить від інтелектуального рівня, освіченості людини. Більшість вчених схиляються до думки, що емпатія – здатність, що передається генетично.
Що таке емпатія Це вміння є важливим доповненням до професійної діяльностібагатьох фахівців:
- психоаналітики отримують повне уявлення про психічний та емоційний стан пацієнта;
- психологам емпатія служить важливим важелем розуміння співрозмовника та точного виявлення проблематичних станів;
- для криміналістів такий дар допомагає по крихтах збирати найменші нюанси про думки і почуття жертви/злочинця;
- лікарі можуть оцінити наскільки готовий пацієнт до медичним маніпуляціямі як ефективно висловлюється хворий на лікування;
Емпатична здатність вважається не просто важливим, а й необхідною якістюдля людей. Особливо це стосується тих, чия трудова діяльністьбезпосередньо з спілкуванням: педагоги, вихователі, менеджери, агенти, керівники, продавці, косметологи, стилісти.
Як зароджується емпатія
Помітити, що людина тонко сприймає почуття оточуючих, можна вже у дитинстві. Маленькі емпати:
- Занадто активно реагують на будь-який прояв батьківських емоцій. На сварки підвищений тембр голосу відповідає плачем.
- Виявляються і проблеми соматичного характеру: обличчя у дітей червоніє, серце починає частіше битися, з'являється підвищене потовиділення.
Вчені відзначають, що малюки-емпати частіше з'являються у сім'ях, де батьки виявляють велика увагадо почуттів інших людей. Вроджена емпатія може з часом згаснути або стати сильнішою та виразнішою. Зміцнити здатність відчувати допомагає тепла, довірча ситуація в сім'ї, грамотне виховання, засноване на турботі про ближніх.
Від чого залежить вміння співпереживати
Емпатія в психології - це складна наука, заснована на первинному щирому прихильності до співрозмовника, бажання його зрозуміти, вислухати. На емпатичний дар впливає і низка інших особистісних якостей(Характер, рівень освіти, інтелекту):
- Такі якості, як педантизм, суворість, сухість, заважають повноцінному прояву емпатичних здібностей.
- Якщо в людини присутній егоцентризм (загострення уваги на власній персони), емпатія йому незнайома.
- Недостатньо високий рівень інтелекту заважає емпату адекватно оцінювати ситуацію. Така особистість неправильно обґрунтовуватиме відчуття співрозмовника.
Найчастіше до проявів істинної, глибокої емпатії схильні до особистості з підвищеним порогом інтелектуально-духовного розвитку. Такі люди вміють тісно стикатися з емоціями чужих, пропускаючи через себе. Вони інтуїтивно усвідомлюють думки, які страждають на співрозмовників, і адекватно оцінюють емоційні стани опонентів.
Крім уміння співпереживати та тонко відчувати емоції оточуючих, емпати можуть також яскраво сприймати хвилюючі ситуації з книг, кінофільмів, театральних вистав.
Чи добре бути емпатом?
Дізнавшись, що є емпатія, багато людей прагнуть розвинути в себе такі здібності. Але не кидайтеся у вир із головою. Емпатичність – це важливе вміння, але їм потрібно грамотно користуватися. Багато власників дару страждають від нього. Адже для емпатів дуже важливо мати тверду волю та сильний, зрілий характер. Інакше впоратися з напливом чужих емоцій стає непосильним завданням.
Адже крім неоціненних переваг:
- вміння допомогти рідним та близьким людям;
- вирішення будь-яких конфліктних ситуацій;
- неможливість обдуритися і бути ошуканим;
- чудові перспективи для професіоналізму.
Емпатія має і негативні сторони, зворотний бікмедалі. До недоліків такої здатності можна віднести:
- часте відчуття спустошеності;
- ризик розвитку психічних розладів;
- стрімке емоційне «вигоряння»;
- відсутність взаємності, що додає зайвих переживань;
- загострене сприйняття морального болю, якому емпати що неспроможні протистояти.
Особливості прояву емпатичних нахилів індивідуальні. Вони залежать від рівня та виду дару, до якого схильна певна людина.
Види емпатичних здібностей
Серед фахівців є розроблена класифікація, що визначає категорії, форми та ступеня емпатичних здібностей. Розробив градацію Карл Ренс Роджерс (американський педагог і психолог).
Основні категорії емпатії Категорії емпатії
Згідно психологічної класифікації, емпатичний дар поділяється на три види:
Емоційна. Емоційно емпатична людина – це особистість, яка дуже близько сприймає чужі переживання. Вони в буквальному значенні слова пропускають їх через себе, приймаючи біль співрозмовника, як свій власний. Будь-якої миті вони відгукуються на біду сторонніх і завжди приходять на допомогу.
Емоційна емпатія є найпоширенішою, саме на ній і вибудовуються дружні та розуміючі взаємини.
Когнітивна. Дар такого рівня ґрунтується на вмінні аналізувати отриману інформацію. Когнітивні емпати насамперед проводять порівняльну характеристику, аналізуючи власні думки та роздуми опонентів.
Такі люди не просто тонко сприймають та відчувають емоції співрозмовників, а ще й підключають власний інтелект, щоб досконало проаналізувати події. Їх важливе завдання- Усвідомити і повністю зрозуміти. Цей вид емпатії спостерігається у наукових суперечках та дискусіях.
Предикативна. «Предикат» означає «якесь твердження про певний суб'єкт». Цей рівень емпатичних здібностей базується на вмінні передбачати поведінку та відчуття опонентів на інтуїтивному рівні. Яскравіше такі прояви спостерігаються при будь-яких конфліктних ситуаціяхта сварках. Предикативний емпат вміє поставити себе місце співрозмовника і зрозуміти його переживання «зсередини», не споглядаючи, а проникаючи вглиб .
Усі категорії емпатичних здібностей спостерігаються у кожної людини тією чи іншою мірою. Рівень їх розвитку залежить від характеру особистості, темпераментних особливостей та розвиненості мозкової активності.
Форми емпатичних здібностей
У емпатів психологи також розрізняють і два окремих видівемпатичного стану:
- Співчуття. Здатність, що формується з появою особистого чуттєвого ставлення до події, що відбувається з опонентом.
- Співпереживання. Емпатичне співпереживання базується на виникненні у емпата стійких емоцій, таких, які відчуває співрозмовник.
Як виявляються різні формиемпатії можна зрозуміти, спостерігаючи за реакцією емпата. Наприклад, якщо при розмові опонент починає переживати до сліз, провокуючи сльози у відповідь у людини-емпата - це здатність співпереживати.
При співчутті емпатична особистість починає виявляти власні звукові емоції. подібні до темякі переживає співрозмовник.
Рівні розвитку емпатії
Серед психологів існують певні тести, які допомагають виявити рівень розвитку емпатичних здібностей. Цих рівнів чотири:
Високий (афективний). Цей рівень відрізняється підвищеною здатністю повністю перейматися та відчути почуття оточуючих. Емпат настільки «вживається» в проблеми опонента, що перестає відрізняти свої нещастя від чужих.
Якщо людина-емпата немає досить сильного, жорсткого характеру, афективна емпатія може спровокувати в неї проблеми у психічному і особистому плані.
Такі особи часто страждають від надмірно розвиненої вразливості, вразливості. Вони мають надтонку душевну організацію. Якщо емпати спроможні впоратися з потоками чужих бід, у професійній сфері вони домагаються високої майстерності.
Головне правило емпатії Підвищений. Емпаті цього рівня розвитку сприймають чужий біль та емоції без особливої шкоди для себе. Вони виявляють щирий інтерес до проблем співрозмовника, але дотримуються певної делікатної дистанції. Такі особистості комунікативні, соціальні, вони легко знаходять спільну мову з будь-якою людиною.
Нормальний. Найпоширеніший рівень емпатичних здібностей. Він проявляється добрим, уродженим даром розуміння проблем сторонніх людей. Така особистість небайдужа до чужих бід і чуйна на допомогу. Підвищена участь у бідах та проблемах з боку емпату припадає на близьких та рідних людей, аніж на сторонніх.
Низький. Існують і люди, у яких відсутнє почуття емпатії. Цих особистостей ще називають «антіемпати». Вони не відрізняються гнучким мисленням і не здатні глянути на проблему збоку. Їх ніщо не змусить ухвалити позицію опонента, якщо вона відрізняється від власної.
Антиемпати повністю зосереджені на особистому житті та проблемах, серед сторонніх вони відчувають певний дискомфорт. Це яскраві егоцентрики-інтроверти з вузьким колом спілкування та вираженими проблемами в умінні контактувати з оточуючими.
Як стати емпатом
Чи можна розвинути вроджені емпатичні здібності? На думку психологів, емпатію можна натренувати та покращити (за умови наявності такого дару). У цьому допоможуть різні тренінги та спеціально розроблені вправи на розвиток уважності..
Як розвинути емпатію Особливо добрими помічникамиу тренуванні емпатичних здібностей стають артистичні етюди. До них можна віднести:
- тренування на запам'ятовування осіб;
- вправу на вміння дивитися він із боку;
- перетворення на інших людей, звірів, птахів, комах.
Розвитку емпатії сприяють асоціативні ігри, танці, перегляд добрих хвилюючих фільмів, слухання музики. Розвивайте власну емоційність, разом із нею прийде і емпатія. Але, перш ніж ставати емпатом, визначте для себе, чи дійсно вам потрібна така здатність і чи зможете ви керувати нею.
Говорячи простими словами, Емпатія - це вміння людини співчувати і розуміти оточуючих. Також це визначення може включати безліч додаткових аспектів. Залежно від особливостей та інтенсивності прояву, розрізняють кілька видів цього стану.Що означає слово емпатія
У перекладі з грецької цей термін означає співпереживання. Якщо звернутися до науковому визначенню, то емпатія – це здатність людини осягати внутрішній світ іншого суб'єкта та співпереживати його проблемам. Також це почуття може виявлятися вмінням сприймати емоційний стан, страхи та тривоги інших людей, усвідомлюючи, що до нього ці явища не мають жодного стосунку.Існує широкий діапазон проявів цієї здатності – від повного зануренняу почуття іншу людину до об'єктивного розуміння емоцій інших людей без залучення до них.
Такий стан немає раціонального пояснення і є результатом інтелектуальних зусиль. Емпатичне розуміння виникає саме собою, у деяких випадках проти волі людини. Існує багато теорій щодо походження цього почуття. Більшість фахівців схиляються до того, що ця здатність передається на генетичному рівні.
Вперше у психологічну практику визначення було запроваджено американським фахівцем із психології Едвардом Тітчнером. Їм же було встановлено класифікацію принципів емпатії, яка використовується до сьогодні. Дослідженням механізмів цього стану займалися і багато інших вчених.
Керівник центру прогресивного розвитку у Вашингтоні Дуглас Лабір пропонує ввести визначення Синдром дефіциту емпатії (СДЕ). На думку вченого, основною проблемою сучасного суспільства є знижений рівень емпатичного розуміння людей.
Як проявляється почуття емпатії
Даний стан проявляється щирим інтересом до іншого суб'єкта, а саме до його емоційного стану, проблем та причин тривоги.Ця здатність багато в чому залежить від інших рис характеру, рівня інтелекту та емоційної активності емпату:
- Так, якщо індивід, наділений цим даром , відрізняється егоцентризмом (нездатність сприймати інші точки зору) і зациклений на своїй персони, то він не може глибоко проникати у почуття та думки оточення.
- При недостатній інтелектуальній розвиненості індивід з емпатичними нахили може робити примітивні висновки і неправильно трактувати свої відчуття про стан іншої людини.
- Аналогічна ситуація може розвиватися якщо той, хто має цю здатність, відрізняється емоційною сухістю.
Слід зазначити, що у більшості випадків ті, хто мають схильність до емпатії, є людьми з високим рівнем духовно-інтелектуального розвитку.
Проявами цього стану є:
- інтуїтивне усвідомлення почуттів та станів інших суб'єктів;
- переживання емоцій, подібних до тих, які відчуває співрозмовник;
- вміння приміряти він ролі інших;
- навички приймати чужу думку без перешкод;
- оцінка ситуації з позиції іншої людини
Види емпатії у психології
Вивченням цього явища переважно займаються такі фахівці, як психологи, психотерапевти та психоаналітики. У психології існує окремий напрямок, запропонований Карлом Роджерсом, який називається клієнт-центрована терапія і ґрунтується на емпатії. Саме на ній будував психолог роботу із пацієнтами.Роджерс визначає цей стан як здатність взути черевики та зсередини сприймати систему координат співрозмовника.
Відповідно до запропонованої Едвардом Тітчнером класифікації, існує кілька видів цієї здібності:
- Емоційна емпатія.Люди, схильні до цього почуття наслідують емоцій свого оточення, і сприймають їхній біль і переживання як свої власні. При цьому будь-якої миті вони готові відгукнутися на хвилювання свого співрозмовника.
- Когнітивна емпатія. Ця здатність проявляється у вмінні проводити порівняння та аналіз думок, що турбують опонента. Тобто емпат не просто сприймає почуття свого візаві, а включає розумові здібності для того, щоб зрозуміти те, що відбувається.
- Предикативна емпатія- Отже, передбачати відчуття та поведінку іншої людини за певних обставин. Особливо яскраво проявляється ця здатність у конфліктах та сварках.
- Співпереживання, яке виявляється у переживанні тих самих емоцій, які відчуває опонент.
- Співчуття, що виявляється у виникненні особистих почуттів щодо ситуації, де перебуває співрозмовник.
Ступінь прояву емпатичних схильностей
У психології розрізняють чотири рівні емпатії:- Підвищений. Виявляється яскраво вираженою здатністю вникати у проблеми інших. Індивід перестає відокремлювати свої проблеми від чужих, що у більшості випадків провокує багато проблем у його особистому житті. Найчастіше такі люди відчувають необґрунтоване почуттявини, страждають надмірною вразливістю та вразливістю.
Психологи називають цей вид афективною емпатією. Багато людей з такими нахилами, яким вдається впоратися та контролювати свої емоції, починають використовувати свою здатність у професійній діяльності. З них виходять добрі фахівціу галузі психології та інших сфер взаємодії з людьми.
- Високий. Що означає розуміння почуттів та емоцій оточуючих без сильної шкоди для самого себе. Ці люди ставляться до своїх знайомих і близьких із щирим інтересом, дотримуючись при цьому делікатності. Вони легко знаходять спільну мову з іншими, комунікабельні та залучені до соціальне життя. Іноді людина з високим ступенем емпатичного розуміння чекає схвалення та підтримки з боку оточення і за відсутності такої легко виходить із себе.
- Нормальний. Характерний більшість людей. Виявляється він розумінням, але байдужістю до почуттів інших людей. Співучасть у проблемах демонструється здебільшого стосовно членів сім'ї чи друзів.
- Низький. Таких людей називають антиемпат. Вони не здатні поглянути на проблему з іншого погляду або прийняти позицію, яка відрізняється від своєї. Антиемпат зосереджений у своїх переживаннях і відчуває дискомфорт у суспільстві інших людей. Тому коло його спілкування досить вузьке, друзів дуже мало чи ні зовсім.
Коли проявляється і що сприяє емпатії
Визначити емпатичні здібності в людини можна ще ранньому дитинстві. Такі малюки дуже активно реагують на проблеми батьків чи свого оточення – починають плакати, коли чують плач, підвищений тон, лайку. Крім сліз у них може частішати биття серця, червоніти обличчя, посилюватися потовиділення. Тому, що ця здатність є уродженою, немає науково обґрунтованих аргументів.Але фахівці зазначають, що такі діти найчастіше народжуються у батьків, які надають велике значенняпереживанням інших людей. Народившись емпатом, згодом дитина може розвинути це почуття або втратити його. Зміцненню цієї здібності сприяють тепла та довірча атмосфера всередині сім'ї, позитивний приклад з боку дорослих про необхідність співпереживання та вміння ставити себе на місце інших.
Гідності й недоліки
Дізнавшись, що такеЕмпатія, багато хто починає прагнути до того, щоб опанувати цю здатність або розвинути її у своїх дітей. Потрібно враховувати, що часто люди з таким даром не вміють використовувати його за призначенням. Така особливість психіки може приносити суб'єкту сильні страждання, адже для того, щоб упоратися з чужими негативними емоціями, потрібен твердий характер і зрілий розум. Тому ухваливши рішення розвивати цю здатність, рекомендується ознайомитися не лише з позитивними моментами, а й зі зворотним боком медалі.До плюсів можна віднести наступне:
- великі перспективи професійного розвитку;
- ефективна допомога близьким людям;
- неможливість бути ошуканим;
- можливість уникати та гасити конфлікти.
- швидке емоційне вигоряння;
- схильність до тривожності;
- висока ймовірність розвитку психічних розладів;
- у сфері міжособистісних відносин можливе формування ситуацій за схемою «гра в одні ворота»;
- можлива відсутність взаємності з боку оточуючих;
- підвищена чутливість призводить до того, що таким людям легко завдати морального болю, а самі вони не здатні цьому протистояти.
Як розвинути емпатичні здібності у зрілому віці (відео)
Деякі люди, які мають слабко виражену емпатію, задаються питанням, як її посилити. Дільні рекомендації щодо розвитку цього почуття представлені в цьому ролику.
Навіть ставши дорослими, ми завжди сподіваємося на те, що доля подарує нам людину, яка розумітиме нас із півслова. Таку людину, яка розділить з нами наші радості та прикрощі як свої. Це прекрасне почуття, яке дозволяє емоційно відчути свого співрозмовника, називається Емпатія.
Чужі емоції – як свої
Уміння усвідомлено співпереживати чужі емоції, на жаль, сьогодні трапляється дуже рідко. Термін «Емпатія» в психології одним із перших був згаданий ще у працях Зигмунда Фрейда, який стверджував, що психоаналітику для здійснення ефективної роботиз пацієнтом необхідно враховувати його емоційний стан. Психоаналітик входить у цей стан, після чого отримує здатність зрозуміти його, порівнявши із власними відчуттями.
Сьогодні поняття «Емпатія» має на увазі багато. Насамперед, емпатія - усвідомлене співпереживання людині, її емоційному стану, без втрати відчуття зовнішнього контролю за таким станом. У медицині та психології емпатія часто прирівнюється до емпатичного слухання - демонстрації того, що фахівець правильно розуміє емоційний стан пацієнта. У криміналістиці володіння навичкою емпатичного слухання означає здатність збирати інформацію про почуття та думки об'єкта.
У екстрасенсів емпатія вважається особливим почуттям, доступним лише деяким людям. Значення цієї здібності в екстрасенсориці велике: вона є інструментом сприйняття емоційних станів інших людей «безпосередньо», а також транслювання своїх емоцій, при цьому відсутність безпосереднього контактування з людиною - не перешкода. Таке почуття дорівнює поняття емоційна телепатія.
Прояви емпатії дуже різні: від повного занурення у почуття партнера з комунікації (емоційна чи афективна емпатія), до об'єктивного розуміння переживань партнера з комунікації без сильного емоційного залучення. У цьому випадку виділяють такі види емпатії:
- співчуття - емоційна чуйність, потреба надавати допомогу;
- співпереживання - людина відчуває такі ж емоції, як у партнера зі спілкування;
- симпатія - дуже доброзичлива і тепле ставленнядо людини.
Емпатія не пов'язана зі сприйняттям якихось конкретних емоцій (як при співчутті). Це почуття використовується для позначення співпереживання будь-якого стану. Є безліч професій, в яких емпатичне слухання не просто бажане, але й необхідне. До таких професій належать майже всі професії, орієнтовані спілкування з людьми: 
- психологи, психотерапевти;
- лікарі;
- педагоги;
- менеджери з персоналу;
- керівники;
- детективи;
- чиновники;
- продавці;
- перукарі та інші.
Як бачимо, застосування цього дивовижною властивістюнашої психіки можна знайти будь-де. Люди, які мають здатність до емпатії, називаються емпатами.
Чи можна стати емпатом?
Часто можна почути: «Він – природжений психолог». Часто подібна фраза свідчить про вміння людини емоційно співпереживати без спеціальних професійних навичок. Чи можна стати емпатом? Емпатія – це вроджена чи набута здатність? Які її ознаки?
Відповідно до біології, активність мозку, що відбиває дії та стан інших індивідів, безпосередньо залежить від активності дзеркальних нейронів. Біологи припускають, що саме від їхньої активності залежить сила емпатії.
Непрямим підтвердженням тому є те, що люди, які страждають на олекситимію, не мають здатності до емпатії, оскільки їх нейрофізіологічні проблеми не дозволяють їм розрізняти навіть свої емоції.
Сучасні фахівці вважають, що емпатія є вродженою і генетичною властивістю, але життєвий досвід посилює чи послаблює її. Сила емпатії залежить від наявності багатого життєвого досвіду, точності сприйняття, розвинених навичок у емпатичному спілкуванні. Спочатку більше розвиненою здатністюдо емпатії мають жінки, особливо ті, які мають діти.
За умови вродженої наявності хоча б зачатків емпатії, її розвиток можна прискорити різними тренінговими методами та спеціальними вправами, які розвивають навички ефективного застосування цієї здатності у професійному та особистому спілкуванні. Якщо ви хочете навчитися розуміти емоції та почуття оточуючих, корисно практикувати такі артистичні етюди, такі як «Запам'ятовування облич», «Як мене бачать інші», «Перевтілення». Також добре розвивають уміння співпереживати та співчувати будь-які ворожіння, гра «Асоціація». Розвитку емпатії сприяє загальний розвитокемоційності через танець, перегляд фільмів, прослуховування музики та інші методи арттерапії.
Для виявлення у людей рівня здатності до емпатії, а також окремих аспектів цієї здатності існують різноманітні способи та методики. Найбільш достовірна діагностика, спрямовану визначення рівня емпатії, називається «Empathy Quotient», для російськомовних користувачів є її адаптація під назвою «Рівень співпереживання».
Плюси і мінуси
Емпатія - справжній дар, який не всі можуть використовувати за призначенням. Часто така властивість психіки приносить страждання людині, адже не завжди люди відчувають лише радість, щастя, кохання та інші позитивні стани. Те, що для однієї людини здається межею мрій, для іншої є важким тягарем.
Уміння співпереживати і співчувати передбачає наявність у людини розвиненої особистості, оскільки незрілий розум не в змозі впоратися зі шквалом чужих емоцій. Зважившись розвивати емпатію, зовсім не зайвим буде оцінити плюси та мінуси такого рішення.
| Плюси | Мінуси |
|---|---|
| Невичерпні змогу розвитку фантазії. | Людина не здатна на здорову агресію та конкуренцію. |
| Ефективна допомога у багатьох професіях. | Підвищена чутливість, внаслідок цього – емоційне вигоряння. |
| Такий стан продукує безліч оригінальних рішень. | Легке виникнення тривоги та страху, високий відсоток психічних захворювань. |
| Можливість допомагати іншим людям, надавати їм підтримку та прийняття. | Висока ймовірність виникнення відносин на кшталт «гра в одні ворота», коли людина тільки дає, нічого не отримуючи натомість. |
| Емпату неможливо обдурити. | Емпату легко образити і завдати йому болю. |
Розвивати чи позбутися?
Кожна людина повинна сама вирішити для себе, який рівень емпатії потрібен їй для комфортного життя. Усього існує 4 типи емпатів:
Неемпати: повністю закрили канали емпатії (свідомо чи під впливом психотравми). Ці люди не можуть розпізнавати невербальні та вербальні сигнали.
Звичайні емпати: постійно перебувають у стані стресу та емоційного навантаження, гостро переживають чужі проблеми. Часто страждають від головного болю. Здатність до емпатії ними контролюється.
Свідомі емпати: керують своєю здатністю до співпереживання, легко адаптуються до чужих емоцій, вміючи не пропускати їх через себе.
Професійні емпати: чудово контролюють свою здатність, найчастіше використовуючи її у професійних цілях. Можуть керувати будь-якими чужими емоціями, змінювати настрій людини, позбавляти душевного та фізичного болю.
Якщо доля наділила вас розвиненою здатністю до співпереживання, може все ж таки варто розвивати її? Хоча б для того, щоб виконати своє призначення – допомога іншим людям.
Однак, за сильну здатність до співчуття та співпереживання нерідко доводиться розплачуватися. Емпати часто вступають в асиметричні відносини, не отримуючи від партнера достатньої підтримки. Такі люди некомфортно почуваються у конфлікті, не схильні до суперництва та відстоювання своїх інтересів.
Вони часто страждають від депресії, а також тривожних розладів. Емпатам нелегко долати страх, тому можливі панічні атаки. Здатність відчувати чужий біль призводить до того, що психологи називають емпатичним стресом.
Для ефективної роботи з людьми наявність розвиненої емпатії – справжня знахідка. А ось із особистими стосунками у емпатів часто виникають проблеми. Вони настільки чутливі, що приховати від них нічого не можливо, а будь-які негативні емоціїпартнера буквально «б'ють по голові». Тому партнер емпата обов'язково має бути доброю, вірною та неконфліктною людиною.
Термін «емпатія»походить від грецького слова «відчуття» і означає можливість усвідомлювати і розуміти внутрішні переживання іншої особистості.
Якщо людина вміє визначати емоційний стан інших людей, його називають емпатом.
Вперше визначення емпатії у психології дав Зигмунд Фрейд, говорячи про необхідність будь-якого психоаналітика вміти поставити себе місце свого клієнта.
Існує не тільки емоційна, а й естетична емпатія, тобто можливість глибоко перейнятися художнім чином.
Це поняття стосується практично всіх емоційних проявівособистості: як позитивних, і негативних. Якщо співчуття має на увазі вміння співчувати у важкій ситуації, то емпатія охоплює інші почуття – гнів, страх, радість тощо.
Відрізняється і глибина прояви: деякі люди відгукуються на емоції поверхово, інші ж повністю занурюються у світ чужих переживань. Поки що немає жодних обґрунтованих пояснень. Нейробіологи вважають, що виникає це явище завдяки роботі так званих дзеркальних нейронів.
Без здатності до емпатії людина не може стати добрим психоаналітиком чи психологом. Ця якість сприяє розвитку комунікативних навичок, дозволяє створити з пацієнтом продуктивні робочі відносини, які сприятимуть вирішенню особистісних проблем людини. Багато людей, далекі від науки, пов'язують емпатію з наявністю надздібностей. Однак це не так: ця властивість цілком зрозуміла з наукової точкизору та нічого спільного з екстрасенсорикою не має.
Важливо, що Емпатія виникає без участі інтелекту.Багато дослідників вважають, що це вроджена якість особистості, яка визначається генетично.
У процесі розвитку особистості здатність до глибокого співпереживання може посилюватися, або, навпаки, послаблюватися. Залежить розвиненість від багатства внутрішнього світуіндивіда, тонкощі його сприйняття, вміння слухати співрозмовника та інших чинників. За допомогою різних тренінгів емпатичні здібності можна розвивати (тільки в тому випадку, якщо вони притаманні особистості спочатку). Такі тренінги дуже корисні людям, які за діяльністю повинні багато спілкуватися, і хочуть розвинути свої комунікативні навички.
Класифікація
Нині у психології виділяється кілька основних видів емпатії:
- емоційна, що базується на наслідуванні поведінкових реакцій інших людей;
- когнітивна, в основі якої лежать процеси мислення;
- предикативна, що виявляється у вигляді здатності прогнозувати поведінку та емоційні реакції оточуючих.
Ймовірно, здатність до такого сприйняття закладена практично у кожній людині спочатку. І це властивість потрібно розвивати у собі, щоб навчитися ефективнішому спілкуванню. Особливо це важливо для людей, які за родом професії часто вступають у комунікацію, наприклад, для психологів, керівників та педагогів.
Рівні емпатії
Існує класифікація емпатів, заснована на глибині усвідомлення почуттів та емоцій оточуючих людей. Перш ніж переходити до класифікації, варто сказати кілька слів про людей, повністю позбавлених здатності до емпатії. Зазвичай, цим людям недоступні як почуття оточуючих, а й власні емоції.
Визначити, що відчуває інша людина, чи не емпати можуть лише за непрямими проявами, використовуючи інтелект та аналітичні вміння. Емоції для таких особистостей – дещо лякаючий, неконтрольований фактор, який лише ускладнює існування. Часто повна відсутністьемпатичного сприйняття демонструють люди з шизоїдною акцентуацією характеру, більш схильні до абстрактних логічним побудовам, ніж до світу почуттів та емоційних переживань.
Цілком позбавлені цієї можливості соціопати: саме через відсутність уміння співпереживати іншим вони нерідко здійснюють протиправні дії, не усвідомлюючи, що це може принести біль оточуючим.
Емпаті здатні визначати власні почуття та розуміти, що переживають оточуючі. При цьому співпереживання для емпатів - природний процес, який не вимагає інтелектуальних зусиль та усвідомленості.
- Емпаті 1-го рівня здатні визначати, що відчувають самі.При цьому доступні лише досить прості відтінки почуттів. Можуть сприймати емоції оточуючих і який завжди вміють диференціювати чужі емоції від своїх.
- Емпати 2-го рівня
чудово усвідомлюють, що таке емоційні переживання. Вони здатні має намір зчитувати чужі переживання, подивившись у вічі людини або придивившись до його моторики. - Емпати 3-го рівня, Як правило, усвідомлюють власні можливості. Вони можуть чітко диференціювати власні почуття від чужих, причому визначити стан іншого можуть без безпосереднього контакту, наприклад, під час телефонної розмовиабо навіть листування.
- Емпатам 4-го рівнядоступний весь діапазон чужих емоційних проявів. Вони можуть усвідомлювати почуття інших без необхідності безпосереднього контакту. Можна сказати, що подібні люди мають підвищену інтуїцію, яку нерідко плутають із екстрасенсорними здібностями. При цьому емпати 4-го рівня здатні розуміти не тільки емоції, а й те, що спричинило їх.
З іншого боку, подібним людям вдається легко усвідомлювати емоції відразу кількох особистостей, із якими перебувають у безпосередньому контакті. З емпатів 4-го рівня виходять чудові психологи, психіатри, педагоги, лікарі та навіть слідчі. Цікаво, що такі особи вміють розуміти навіть емоційний стан тварин.
- Емпаті 5-го рівня здатні використовувати свої здібності для того, щоб керувати емоціями оточуючих.
Діагностика
Щоб зрозуміти, чи є людина емпатом, необхідно визначити у неї наявність чи відсутність емпатичних характеристик характеру. Проводиться спеціальне тестування, що дозволяє виявити, чи здатна людина розуміти почуття оточуючих. Для діагностики психологом А.Меграбяном було розроблено спеціальну шкалу емоційного відгуку. Як правило, цей тест використовується при прийомі на посади, що вимагають навичок співпереживати іншим та розуміти їхній емоційний стан.
Розвиток емпатії
Багато людей хочуть розвинути в собі здатність, що розглядається. Психологи стверджують, що зробити це можливо, але доведеться докласти багато зусиль і регулярно виконувати нескладні вправи:
- Активне слухання. Спробуйте навчитися слухати і ставити питання, які дозволяють якомога повніше розкрити обговорювану тему та особистість людини. Розвинути емпатію допомагає вміння ділитися власними емоційними реакціями на почуте («Коли ти мені це розповів, мені було дуже боляче і неприємно»).
- "Притулок".Щоб виконати цю вправу, необхідно зайняти комфортну позу. Спробуйте уявити свій особистий притулок. Це може бути ваш власний будинок чи придумана хатина у лісі, будиночок на галявині чи печера у скелі. Уявіть свій притулок у всіх подробицях. Це місце має викликати почуття умиротворення та спокою. Щоразу, коли ви відчуєте необхідність у рятуванні від тривоги, уявляйте собі свій притулок: ви відразу ж зазнаєте розслаблення і знімете зайвий емоційний «вантаж», що дозволить краще розуміти співрозмовників.
- Навчіться говорити компліменти.Йдеться не про лестощі: просто не бійтеся повідомляти оточуючим, що вам подобається їхня зачіска, що ви вражені їх здібностями та вміннями в будь-якій сфері діяльності тощо. . На жаль, у нашій культурі більше поширена негативна Зворотній зв'язок: люди з легкістю критикують один одного, при цьому відчуваючи складності з компліментами та похвалою
- Ретельно аналізуйте власну поведінку.Не варто думати, що це безглузде самокопання: аналізуючи свої вчинки ви зможете краще розуміти оточуючих.
Чим старша стає людина, тим важче їй розвивати в собі емпатію. Через свій досвід оцінювати почуття оточуючих стає непростим завданням. При цьому здатність до співпереживання може редукуватися, адже емпатам не завжди легко бути зануреними у чужі почуття.
Доведено, що чим вище розглянута здатність, тим активніше намагається людина уникати суперечок і конфліктів. Якщо цього не вдається, емпат поступово ставить між собою та іншими людьми невидимий бар'єр, що допомагає йому перебувати в спокійному станіодночасно знищуючи унікальну здатність до відчуття в емоційний світ оточуючих.
Розвиток емпатії у дітей
Діти, як правило, мають вкрай виражену емпатію. Це допомагає їм вивчати світ та власну особистість, вибудовувати емоційні контакти з оточуючими.
Емпатія у дитини залежить від того, наскільки здатність до співпереживання розвинена у її близьких.Відмінно розвивається емпатія у дітей, батьки яких не мають проблем з власними емоціями і дарують малюкові любов і турботу. У такій сім'ї у дітей розвиваються здібності до альтруїзму: розуміючи почуття інших, дитина легко приходить на допомогу оточуючим. Виховання емпатії є завданням батьків дитини.
Не варто намагатися зробити дитину емпатом насильно. У ранньому віцімалюк просто не зрозуміє гнівної батьківської фрази: «Подивися, ти довів сестру до сліз!». Звичайно, дитина швидко усвідомлює, чого від неї хочуть батьки, і зможе зобразити награне каяття з приводу свого вчинку.
Справжнім співпереживанням таку поведінку назвати не можна. Батьки мають своїм прикладом показати, що таке емпатія і для чого вона потрібна. До того ж, деякі діти зовсім не схильні до такої здібності: у цьому випадку слід одночасно з емоційною сфероюпрацювати над здатністю розуміти чужі переживання на інтелектуальному рівні.
Практичне застосування
Практичне застосування емпатії можливе у таких сферах:
- Керівництво персоналом. Завдяки даній здатності можна зрозуміти, як співробітники ставляться до своєї роботи. Дуже важлива емпатія для людей, які займаються продажем: вони можуть зрозуміти емоції покупця та розробити ефективніші стратегії просування товару.
- Психосоматика- область, що лежить на стику психології та медицини та вивчає зв'язок між психікою та тілом (сомою). В рамках психосоматики досліджуються конфлікти, що призводять до розвитку різних захворювань, Типи характерів і особистостей, що виступають у ролі схильності до тих чи інших хвороб тощо.
Вважається що психологічний факторграє чималу рольу розвитку всіх хвороб крім травм. Навіть інфекційні захворювання, так чи інакше, пов'язані з психікою, адже емоційне тло впливає на імунну систему. Якщо лікар є емпатом, він зможе швидко визначити, які фактори викликали хворобу, і вибудує з пацієнтом продуктивне спілкування, яке зробить величезний внесок у зцілення.
- Робота з мотивацією та виконанням бажань. У сучасному світізатребувані тренінги, створені задля виявлення своїх цілей і намірів. Емпат здатний відчути, чого хоче інша людина насправді, що робить її вкрай ефективним тренером.
- Педагогіка. Педагог-емпат здатний знайти індивідуальний підхіддо кожного учня і вибудувати психологічний контакт навіть із найважчими своїми підопічними. Зазвичай такі педагоги не лише здатні донести матеріал будь-якої складності, а й залишають незабутній слід у душах своїх учнів.
Емпатія -дуже цінна навичка, і якщо трохи постаратися, розвинути її може кожен. Не варто відмовлятися від цього: емпату набагато простіше дається повсякденне спілкуванняз оточуючими і він здатний досягти величезних успіхів у житті, використовуючи свої унікальні здібності.
Відео на тему: Емпатія. Чужий біль Великий стрибок
