Bolalar klinikasida shifokorni qanday rad qilish kerak. Bemorning siz bilmagan huquqlari: majburiy tibbiy sug'urta bilan davolanish paytida klinikalarni qanday o'zgartirish kerak

Doktor Matsko Pensilvaniya shtatining Pitsburg shahridan nafaqadagi shifokor. 2007 yilda Templ universiteti tibbiyot fakultetini tamomlagan.

Ushbu maqolada foydalanilgan manbalar soni: . Ularning ro'yxatini sahifaning pastki qismida topasiz.

Ba'zida shifokorlarni o'zgartirish kerak bo'ladi. Ko'pincha buni holatlar tufayli, masalan, ko'chib o'tgandan keyin qilish kerak, lekin ba'zida bunday harakatlar bemorning shifokordan noroziligining natijasi bo'lishi mumkin. Shifokorni o'zgartirish istagining sababi nima bo'lishidan qat'i nazar, yangisini topish jarayoni vaqt, e'tibor va izlanishni talab qiladi.

Qadamlar

1-qism

Shifokorlarni almashtirish vaqti kelganini aniqlang. Shifokorlarni almashtirish - bu katta qaror. Ba'zida shifokorni almashtirish shunchaki zaruratga aylanadi. Misol uchun, agar siz yoki shifokoringiz shahar tashqarisida bo'lsangiz, yangisini topishingiz kerak bo'lishi mumkin. Afsuski, ba'zida shifokorning beparvo munosabati yoki o'z vazifalarini yomon bajarishi sizni uni o'zgartirish to'g'risida qaror qabul qilishga undashi mumkin. Agar siz quyidagi holatlarga duch kelsangiz, yangi shifokor topish haqida o'ylashingiz kerak:

Nima deyishingizni hal qiling sobiq shifokor biror narsa sodir bo'lgan taqdirda. Shifokorlarni o'zgartirishga qaror qilganingizda, harakatlaringizning sabablarini tushuntirishingiz kerakmi yoki yo'qligini hal qiling.

Doktoringizdan u sizga kimni tavsiya qilishi mumkinligini so'rang. Ba'zida shifokorlarni almashtirish natija emas yomon munosabat shifokor va bemor o'rtasida. Agar bor bo'lsa yaxshi munosabat, eng yaxshi maslahat Yangi mutaxassisni qidirayotganda, shifokoringiz taqdim eta oladigan hech narsa topa olmaysiz.

2-qism

O'rnini toping

1. Do'stlaringizdan so'rang. Yangi mutaxassis izlayotganingizda, do'stlaringiz yoki oila a'zolaringiz kabi ishonchli odamlardan maslahat so'rang.

   Internetdan qidiring. Bugungi kunda shifokorni Internetda topishning ko'plab usullari mavjud. Bu, ayniqsa, ma'lum bir sohada hali ma'lumotga ega bo'lmasangiz va maslahat uchun murojaat qiladigan hech kim bo'lmasa foydali bo'lishi mumkin.

   Birinchi uchrashuvni belgilang. O'zingiz uchun to'g'ri deb hisoblagan shifokorni topganingizdan so'ng, iloji boricha tezroq uchrashuv tayinlang. U erda siz tibbiy tarix va maxsus ehtiyojlaringizni muhokama qilishingiz mumkin.

2. • O'zingiz bilan halol bo'ling. Shifokor kabinetida o'zingizni qulay his qildingizmi? Sizning yangi shifokoringiz avvalgisi kabi xatolarga yo'l qo'yganmi? Siz qayta qurishni va birga ketishni xohlamaysiz hal qilinmagan muammolar. Agar natijadan norozi bo'lsangiz, to'g'ri shifokorni qidirishda davom eting.
   • Doktoringiz sizni topa oldimi? Individual yondashuv va aniq narsani tushuning tibbiy muammolar? Agar shifokoringiz sizning vaziyatingizga yordam berish uchun etarli tajribaga ega bo'lmasa, qidirishni davom eting.
   • Tashrif davomida shifokor sabrli va hurmatli bo'lganmi? Mutaxassislarni o'zgartirish istagini keltirib chiqaradigan shifokorning e'tiborining etishmasligi. Yangi shifokoringiz bilan suhbatingizni baholang va suhbat davomida biror narsa sizning his-tuyg'ularingizni ranjitganligini aniqlang. Siz o'tmishdagi xatolarni takrorlashni xohlamaysiz.

3-qism

O'zgarishlarga moslashish

1. Sug'urta sizning uchrashuvingizni qoplashiga ishonch hosil qiling. bu mutaxassisga agar siz klinikaga kelsangiz. Sug'urtasiz tibbiy yordam siz uchun juda qimmatga tushishi mumkin. Shifokor sug'urta rejangizni qabul qilishi mumkinligiga ishonch hosil qiling.

   • Siz sug'urta kompaniyangizga qo'ng'iroq qilishingiz yoki onlayn tekshirishingiz mumkin. Ko'pincha, siz hatto o'zingizning shifokorlar orqali ham topishingiz mumkin sug'urta kompaniyasi. Bu ajoyib yo'l sug'urtangiz davolanishni qoplashiga ishonch hosil qiling.
   • Agar sug'urta paketingiz va qo'shimcha shifokor to'lovlari haqida savollaringiz bo'lsa, shifokorga tashrif buyurishdan oldin sug'urta provayderingiz bilan maslahatlashing. Tashrifingizdan bir oy o'tgach, kutilmagan hisobni olishni xohlamaysiz.

anonim, Erkak, 35 yosh

Salom! Klinikamizda nevrolog tez-tez o'zgarib turadi va har bir yangisi avvalgisidan ham yomonroqdir. Bizda bir nechta o'nlab saytlar mavjud, biz juda katta maydonga xizmat qilamiz, shuning uchun bitta nevrolog bilan uchrashuv 2-3 hafta oldin belgilanadi. Bolaligimdan nevrologiya bilan bog'liq muammolarim bor. Oxirgi marta Nevropatolog oldingi yozganlarini o'qimadi va tekshiruv natijalariga qaramadi, u menga qaramasdan tezda "qayerda og'riyapti?" deb so'radi va osteoxondroz deb yozadi. lomber mintaqa umurtqa pog'onasi va hamma narsa. Garchi oldingi shifokorlar menga bu tashxisni qo'yishgan. Tekshiruvlarni (rentgen, MRT, ultratovush tekshiruvi) tayinlash haqidagi iltimoslarimga javoban, hozirda ularni yozib beradigan hamshira yo'qligini aytdi. Ma'lum bo'lishicha, endi yana 3 hafta kutishimiz kerak keyingi uchrashuv. Men terapevtga nevropatologga oxirgi tashrifim haqida gapirib berdim va boshqa tibbiyot muassasasiga yuborishni so'radim, u erda nevrolog unchalik band emas edi, u shunchaki jilmayib qo'ydi va uning hamshirasi haqiqatan ham kasallik ta'tilida ekanligini tasdiqladi va u ishga ketguncha kutishni taklif qildi. . Shunday bo'lsa-da, boshqa tibbiyot muassasasidan boshqa shifokorga yo'llanma so'rashga haqqim bormi? Yoki boshqa klinikaga o'tkazishmi? Chunki, to‘g‘risini aytsam, bizning poliklinikamiz shifokorlar soni, qabulxonaning mavjudligi va hokazolar bo‘yicha shahrimizdagi ko‘plab klinikalardan ancha past.

Salom. Ga muvofiq Federal qonunlar fuqarolarning sog'lig'ini himoya qilish asoslari (21-modda) va fuqarolarning majburiy tibbiy sug'urtasi (16-modda) to'g'risida Rossiya Federatsiyasi fuqarolari doimiy ambulatoriya yordamini olish uchun tibbiy tashkilotni (MO) tanlashning kafolatlangan huquqiga ega. tibbiy yordam davlat kafolati dasturi doirasida. Tibbiy tashkilotni tanlash huquqi kalendar yilida bir martadan ko'p bo'lmagan holda amalga oshirilishi mumkin. Ushbu huquq Rossiya Federatsiyasi Sog'liqni saqlash va ijtimoiy rivojlanish vazirligining 2012 yil 26 apreldagi 406n-son buyrug'i bilan tasdiqlangan tartibda amalga oshiriladi. Tartibga solish tartibida munitsipalitetni tanlash huquqini amalga oshirish uchun fuqaro tanlangan munitsipalitetga 406n-sonli buyruqda ko'zda tutilgan ma'lumotlarni o'z ichiga olgan ariza, pasport va majburiy tibbiy sug'urta bilan bog'lanishi zarur va etarli ekanligini belgilaydi. siyosat, shundan so'ng munitsipalitet fuqaroni avvalgi munitsipalitetdan haqiqatda "ajratish" bo'yicha mustaqil ravishda choralar ko'rib, fuqaroni biriktirish to'g'risida 2 kun ichida xabardor qilishi shart. Ya'ni, tibbiy tashkilotni tanlash huquqi xabarnoma (ruxsat beruvchi emas) tartibda amalga oshiriladi. Muayyan mahalliy shifokorni (pediatrni) tanlash huquqi shifokorning oldindan roziligi bilan amalga oshiriladi. Hech bir shifokor "rozi bo'lmagan" bo'lsa, ilova Moskva viloyati ma'muriyatining ixtiyoriga ko'ra amalga oshiriladi. Agar tibbiy tashkilotni tanlagan fuqaro ushbu tibbiy tashkilot shifokorlari tomonidan xizmat ko'rsatadigan tuman hududida yashamasa, unga uyda umumiy amaliyot shifokori () tomonidan tibbiy yordam ko'rsatilmaydi. Fuqarolarga ixtisoslashtirilgan tibbiy yordam davlat kafolati dasturi doirasida davolovchi vrachlarning yoʻllanmalari asosida hamda maʼlum bir hududda tibbiy yordam koʻrsatish va bemorlarni yoʻnaltirish tartibiga muvofiq koʻrsatiladi (Vazirlik vazirligi buyrugʻining 13-15-bandlari). Rossiya Federatsiyasining Sog'liqni saqlash va ijtimoiy taraqqiyoti 2012 yil 26 apreldagi 406n-son). Shunga ko'ra, bemor kerakli mutaxassisni tanlash huquqidan foydalanishi mumkin tibbiyot mutaxassisligi zarur resurs imkoniyatlariga ega bo'lgan va shifokorning tavsiyasiga binoan "chet ellik" bemorni qabul qilish majburiyatiga ega bo'lgan tashkilotlardan tanlash imkoniyatlari to'g'risida davolovchi shifokor tomonidan unga taqdim etilgan ma'lumotlar doirasida. Shu bilan birga, ko'ra, bir qator hududlarda "tanlov kengligi" ob'ektiv sabablar bitta tashkilot va bitta shifokor bilan cheklangan. Sizning aniq holatingizda, nevrolog yoki butun tibbiy tashkilotni almashtirish kelajakda sizga kerakli tibbiy xizmatlarni sifatli taqdim etishni kafolatlamaydi. Shifokorning sizga boshqasiga yo'llanma berishdan bosh tortishi, ehtimol, ob'ektiv sabablarga ko'ra (yuqorida men aytib o'tganman). Muammoni hal qilish uchun sizga ko'rsatilayotgan nevrologik yordam sifati to'g'risida yozma ariza bilan sug'urta kompaniyasiga murojaat qilishingizni tavsiya qilaman. majburiy tibbiy sug'urta polisi, shuningdek, sug'urtalovchidan majburiy tibbiy sug'urta tizimida sifatli tibbiy yordam olish huquqini himoya qilishni so'rang. Ariza (shikoyat) erkin shaklda taqdim etiladi va 30 kun ichida ko'rib chiqilishi kerak.

Mahalliy shifokoringizdan qoniqmasangiz nima qilish kerakligini aytamiz.

- Menga mahalliy terapevt yoqmaydi, u allaqachon bir necha bor noto'g'ri tashxis qo'ygan va sof insoniy nuqtai nazardan, men u bilan til topishishim qiyin. umumiy til. Doktorni qanday o'zgartirish kerak?

Bemorning o'z davolovchi shifokoridan voz kechish va uni boshqasiga almashtirish huquqi bir necha yil oldin qonun bilan tasdiqlangan. 2012 yil aprel oyida Rossiya Sog'liqni saqlash va ijtimoiy rivojlanish vazirligi N 407n "Tibbiyot tashkiloti (uning bo'limi) rahbariga bemorning shifokorni o'zgartirish to'g'risida iltimosiga binoan shifokorni tanlashda yordam berish tartibini tasdiqlash to'g'risida" davolovchi shifokor." Ushbu hujjat davolovchi shifokorni tanlash va o'zgartirish mexanizmini aniq belgilaydi.

Xizmat ko'rsatishda shifokorlarni almashtirish umumiy turi(poliklinikada, ambulatoriyada, dispanserda, shifoxonada va boshqalarda), sizga kerak:

bosh shifokor nomiga ariza yozing tibbiyot muassasasi;

arizangizda shifokorni o'zgartirishni so'raganingiz sabablarini ko'rsating. Aytgancha, ular har xil bo'lishi mumkin: shifokor shafqatsiz edi, tibbiy yordamdan bosh tortdi, siz uning malakasiga shubha qilasiz va hokazo. Rad etish sabablari diniy mulohazalar yoki hatto shifokorning noqulay ish jadvalini ham o'z ichiga olishi mumkin.

Siz yozgan ariza ko'rib chiqilishi kerak uch ichida ish kunlari. Bu vaqtdan keyin bosh shifokor og'zaki yoki yozma ravishda bemorga muassasadagi boshqa shifokorlar va ularning ish tartibi to'g'risidagi ma'lumotlarni etkazishi shart. Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, bemor o'z tanlovini amalga oshiradi.

Siz tanlagan shifokor sizni ko'ra olmaydimi?

Ha, ehtimol. Tanlangan mutaxassisga o'tish faqat uning roziligi bilan amalga oshiriladi. Shifokorning bemorni rad etish huquqi Sog'liqni saqlash vazirligining buyrug'ida ham ko'rsatilgan. Masalan, mahalliy terapevt yoki pediatr, agar u xizmat ko'rsatadigan hududda tayinlangan bemorlarning soni me'yordan oshib ketgan bo'lsa, sizni rad qilishi mumkin (terapevt uchun bu standart 1700 kattalar, pediatr uchun - 800 bola). Davolanmoqchi bo'lgan shifokor bilan oldindan gaplashib, u sizning davolovchi shifokor bo'lishga qarshi emasligiga ishonch hosil qilish yaxshiroqdir.

Asosiy narsa haqida - qisqacha:

Siz davolovchi shifokorni o'zgartirishingiz mumkin. Tibbiy muassasaning bosh shifokori nomiga ariza yozish kifoya.

Murojaat 3 kun ichida ko‘rib chiqiladi, so‘ngra bosh shifokor sizga muassasada ishlaydigan boshqa shifokorlar haqida ma’lumot beradi.

Davolashni boshqa shifokorga o'tkazish faqat shifokorning roziligi bilan amalga oshiriladi.

Agar sizda javob topa olmagan savollaringiz bo'lsa, ularni bizga yuboring, biz ularga javob berishga harakat qilamiz.

Hozirgi Rossiya qonunchiligi har bir bemorning shifokor va tibbiy tashkilot tanlash huquqini mustahkamlaydi. Va, albatta, bu huquqdan foydalanmoqchi bo'lgan fuqarolar bo'ladi.

Agar haqida pullik klinikalar Ko'pchilik byudjet muassasalarida ko'plab savollar tug'ilishi haqida ko'proq yoki kamroq aniq tasavvurga ega: qaerga borish kerak, qanday hujjatlarni to'plash va boshqa klinikaga kirishdan bosh tortishi mumkinmi.

Va, natijada, huquqlarni bilmaslik, o'z harakatlari yoki qarorlarining to'g'riligiga shubha va noaniqlikni keltirib chiqaradi.

Vaziyatni to'liq tushunish uchun siz amaldagi qonunchilikka murojaat qilishingiz kerak.

San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasining 2011 yil 21 noyabrdagi 323-FZ-sonli "Salomatlikni muhofaza qilish asoslari to'g'risida ..." Qonunining 21-moddasi (323-FZ-sonli qonun), fuqaro tibbiy muassasani tanlash huquqiga ega.

Rossiya Federatsiyasi Sog'liqni saqlash va ijtimoiy rivojlanish vazirligining 2012 yil 26 apreldagi 406n-son buyrug'i bilan "Fuqaroning tibbiy tanlash tartibi ..." (406n-sonli buyruq) tasdiqlangan.

Shu bilan birga, ushbu Tartibning 1-bandida birlamchi tibbiy (shifoxonagacha) tibbiy yordam bevosita muayyan hududiy hududga biriktirish printsipi bo'yicha amalga oshirilishi belgilab qo'yilgan.

Bu odamlar guruhlariga xizmat ko'rsatadigan hududlarni yaratishni anglatadi. Odamlar yashash, ish yoki o'qish hududiga qarab tegishli hududga biriktiriladi.

Saytlar muassasa rahbari tomonidan xizmatlardan foydalanish qulayligi tamoyilini hisobga olgan holda tasdiqlanadi.

Xususan, ishchilar birligiga to'g'ri keladigan kasallar soni hisobga olinadi. Tavsiya etilgan ko'rsatkichlar Rossiya Federatsiyasi Sog'liqni saqlash vazirligining 2012 yil 15 maydagi N 543n buyrug'i bilan tasdiqlangan Nizomning 18-bandida keltirilgan.

Masalan, bittasida terapevtik hudud Shaharda 1700 nafar, qishloqda 1300 nafar fuqaro kuzatilishi kerak.

Agar ob'ektiv sabablarga ko'ra talab qilinadigan ko'rsatkichlarga erishilmasa (ayrim hududlarda ob'ektlarda bemorlarning etishmasligi mavjud bo'lsa) va fuqarolar o'z huquqlarini amalga oshirish uchun u yoki bu muassasaga ustunlik beradigan shaxslarni biriktirishga ruxsat beriladi. tibbiy hududga tegishli emas. muassasalar.

Muayyan sharoitlarda sizning tanlovingizni amalga oshirish mumkin:

1. Siz muassasani faqat shaxs yashaydigan hududda tanlashingiz mumkin. Ba'zi toifalar (harbiylar, mahkumlar) uchun istisnolar mavjud.
2. Tashkilotni almashtirish huquqiga faqat kattalar ega.

Yosh yoki voyaga etmagan bolalarning, shuningdek muomalaga layoqatsiz fuqarolarning huquqlarini ularning ota-onalari yoki vasiylari ifodalaydi.

Tibbiy muassasani tanlash uchun siz ma'lum tartib-qoidalarga rioya qilishingiz kerak:

• yozma arizani to'ldiring va uni ro'yxatdan o'tmoqchi bo'lgan tashkilotga taqdim eting;
• Hujjatni olgandan so'ng, klinika ushbu ma'lumotni ikki kun ichida shaxs ro'yxatdan o'tgan muassasaga yuboradi;
• ikkinchisi taqdim etilgan ma'lumotlarning to'g'riligini tekshiradi va agar taqdim etilgan ma'lumotlar to'g'ri bo'lsa, bu haqda arizani qabul qilgan tashkilotni 2 kun ichida xabardor qiladi;
• ikki kun ichida murojaat etuvchiga tibbiy muassasaga qabul qilinganligi haqida xabar beriladi;
• Keyin, uch kun ichida ma'lumot sug'urta kompaniyasiga va sobiq tibbiyot markaziga yuboriladi. muassasa.

Tashkilotlar o'rtasidagi yozishmalar pochta yoki foydalanish orqali amalga oshirilishi mumkin elektron vositalar. Fuqaro har qanday shaxs tomonidan xabardor qilinadi foydalanish mumkin bo'lgan yo'llar: shaxsan, ichida telefon suhbati, pochta xizmatlaridan foydalangan holda, elektron pochta orqali.

To'g'ri tushunish uchun shuni ta'kidlash kerakki, ariza beruvchining boshqa tibbiy muassasani tanlash printsipi uning ilgari kuzatilgan tashkilotdan avtomatik ravishda ajralib chiqishini anglatadi. Ya'ni, bir vaqtning o'zida ikki xil muassasada ro'yxatdan o'tish mumkin emas.

Tibbiy tashkilotni tanlash uchun arizaning mazmuni

Hujjatda quyidagilar ko'rsatilishi kerak:

• qabul qiluvchining to'liq nomi va joylashgan joyi;
• TO'LIQ ISM. hujjat yuborilgan tashkilotning bosh shifokori;
• arizachi to'g'risidagi ma'lumotlar (jinsi, yoshi, tug'ilgan joyi, qaysi fuqaroligi, pasport ma'lumotlari, yashash joyi);
• majburiy tibbiy sug'urta polisining raqami va polisni bergan sug'urtalovchining nomi;
• ariza beruvchiga xizmat ko'rsatilayotgan tibbiyot muassasasi to'g'risidagi ma'lumotlar.

Arizani topshirishda siz bir vaqtning o'zida hujjatlarning asl nusxasini taqdim etishingiz kerak:

• pasport;
• majburiy tibbiy sug'urta polisi.

Hujjatlarning to'liq ro'yxati 406n-sonli buyruqning 5-bandida mustahkamlangan. Bu fuqaroning maqomiga bog'liq. Masalan, qochqinga identifikatsiya kartasi, fuqaroligi bo‘lmagan shaxslar esa yashash uchun ruxsatnoma bilan ta’minlanishi kerak.

Murojaatchiga muassasada qaysi mutaxassislar birlamchi yordam ko'rsatishi haqida ma'lumot berilishi kerak. Shuningdek, u uyga qo'ng'iroq qilishda u xizmat ko'rsatadigan hududni ko'rsatgan holda, ma'lum bir tibbiyot xodimini tanlagan odamlarning soni to'g'risida xabardor qilinadi. Ushbu ma'lumot ta'sir qilishi mumkin to'g'ri tanlov mutaxassis

To'g'ri tibbiy muassasani tanlab, bemor shifokorni tanlashi mumkin, ammo bu holda qonunchilik tanlovni cheklab qo'ydi (323-FZ-son Qonunining 21-moddasi).

Shaxs faqat quyidagilarga nisbatan tanlash huquqiga ega:

• mahalliy terapevt;
• hudud pediatri.

Bemor mustaqil ravishda mutaxassisni tanlashi mumkin, ammo majburiy shart- shifokor o'z roziligini berishi kerak (323-FZ-son Qonunining 70-moddasi).

Agar fuqaro boshqa mutaxassis tanlashga qaror qilsa, bosh shifokor tasdiqlangan Tartibga muvofiq unga ushbu huquqni amalga oshirishda yordam berishga majburdir. Sog'liqni saqlash va ijtimoiy rivojlanish vazirligining 2012 yil 26 apreldagi 407n-son buyrug'i (407n-sonli buyruq).

Ba'zi hollarda shifokor, agar bunday rad etish uning hayotiga tahdid bilan bog'liq bo'lmasa, bemorga xizmat ko'rsatishni rad etishga haqli. Bunday holda, menejer klinika xodimlari orasidan bemorga boshqa mutaxassisni tanlash choralarini ko'radi.

Va bu erda gap shifokorning bemorni davolash uchun juda dangasa ekanligida ham emas. Asosan, bunday rad etish shifokorning og'ir ish yuki yoki bemorning yashash joyining uzoqligi va xodimning o'z ish mas'uliyatini tushunishi va baholashi bilan bog'liq. real imkoniyatlar, xizmatga qo'shimcha shaxsni qabul qilish, unga o'z vaqtida yordam bermaslik xavfini tug'dirmaydi, chunki buning uchun intizomiy javobgarlik, balki jinoiy javobgarlik ham mavjud.

Shuning uchun, tibbiy xodimlarni almashtirishga qaror qilganda, siz oqilona harakat qilishingiz va ushbu holatlarni hisobga olishingiz kerak. Albatta, shaxsiy munosabatlarga asoslangan vaziyatlar mavjud, ammo bu alohida izolyatsiya qilingan holatlardir.

Shifokor qanday o'zgaradi?

Davolovchi shifokor quyidagi sabablarga ko'ra almashtirilishi mumkin:

1. Agar fuqaro shifokorni almashtirishga qaror qilgan bo'lsa, u yozma ariza bilan tashkilot rahbariga murojaat qilishi kerak. Buning sababini ham ko'rsatishi kerak.
2. Murojaatni qabul qilib, bosh shifokor muassasada qaysi mutaxassislar ishlayotgani haqida ma'lumot beradi.
3. Qabul qilingan ma'lumotlarga asoslanib, arizachi kimni ko'rishni xohlashini hal qilishi mumkin.

Mutaxassisni tanlashga mas'uliyat bilan yondashish kerak.

Umumiy tartib barcha holatlarda qabul qilinishi mumkin emas. Ba'zi shaxslarga faqat ma'lum bir tartibda xizmat ko'rsatish mumkin.

Bunday fuqarolarga quyidagilar kiradi:

1. Yopiq hududiy ob'ektlar (ZATO), shuningdek fizik, kimyoviy yoki biologik ko'rsatkichlar bo'yicha noqulay sharoitlarga ega bo'lgan hududlar aholisi. Bunday hududlarning ro'yxati qonunchilik darajasida tasdiqlanadi. Shunday qilib, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2001 yil 5 iyuldagi 508-sonli qarori bilan bunday aholi punktlari tasdiqlangan. Masalan, ZATO - Arxangelsk viloyatining Mirniy shahri, Moskva viloyatidagi Vosxod qishlog'i va boshqalar. Bunday shaxslarga tibbiy yordam ko'rsatishning xususiyatlari Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2012 yil 26 iyuldagi № 26-sonli qarori bilan belgilanadi. 770. Bunday shaxslarga fuqarolarga tibbiy yordam bunday shaxslar yashaydigan yoki ishlayotgan hududda joylashgan Federal Tibbiyot va Biologiya Agentliklari (FMBA) tomonidan bepul taqdim etiladi. RF PP 2006 yil 21 avgustdagi 1156-r-sonli Rossiya FMBA tomonidan xizmat ko'rsatadigan tashkilotlarni tasdiqladi.
2. Harbiy xizmatchilar, muddatli harbiy xizmatchilar, shartnoma asosidagi askarlar. Ularning xizmati San'at qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi. 323-FZ-son Qonunining 25-moddasi. Ularning holatiga qarab, ular ishonishlari mumkin tibbiy xizmatlar idoraviy sog'liqni saqlash muassasalarida yoki San'atga muvofiq. 323-FZ-son Qonunining 21-moddasi.
3. Jinoyat sodir etishda gumon qilingan shaxslar yoki ixtisoslashtirilgan muassasalarda saqlanayotgan mahkumlar jinoiy va jinoiy muassasalarda tibbiy yordam oladilar. ijroiya tizimi(323-FZ-son Qonunining 26-moddasi).

San'atning talqini. 323-FZ-sonli Qonunning 21-moddasi bemorni faqat majburiy tibbiy sug'urta polisi mavjud bo'lgan taqdirda bepul davolash mumkinligini taxmin qilish imkonini beradi.

Shu munosabat bilan ko'pchilikda oqilona savol tug'ilishi mumkin: pullik klinikada bunday huquqdan foydalanish mumkinmi?

323-FZ-sonli qonun, to'g'ridan-to'g'ri mutaxassislarni tanlash bo'yicha ko'rsatmalar yoki tashkilotning o'zi xizmatlar uchun haq to'lamaydi. Biroq, bu to'g'ri emas edi, chunki shtatdagi har qanday tizim odamlarga ma'lum bir tanlov berishi kerak.

Asal olishni xohlovchi fuqaro. pul uchun xizmat, siz tegishli tashkilot va, shuning uchun, ma'lum bir shifokor tanlash uchun bepul. Qonunchilik normalari bunda fuqarolarni cheklamaydi. Qoidaga ko'ra, bu erda "og'zaki so'z" tamoyili, sharhlar, klinika va ularning xodimlari haqida tavsiyalar, shuningdek xizmatlarning narxi muhim rol o'ynaydi.

Aloqa xususiy klinika, iste'molchiga barcha yuzaga keladigan shartlar bilan shartnoma tuzish taklif etiladi. Va bu erda bitim erkinligi printsipi qo'llaniladi (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 421-moddasi), bu hech qanday majburlashga yo'l qo'ymaydi.

Shunday qilib, agar bemor klinikadan qoniqmasa, u xavfsiz tarzda boshqasiga borishi mumkin. Bu tanlov erkinligining bir turi.

Sug'urtalangan fuqarolarning majburiy tibbiy sug'urta bo'yicha huquqlari

Kvitansiya bepul yordam jismoniy ekanligi bilan bevosita bog'liq shaxs majburiy tibbiy sug'urta bo'yicha sug'urtalangan sub'ekt bo'lishi kerak. Chunki aks holda bepul xizmatlardan foydalanish muammoli bo'ladi. Tibbiy yordam olish bo'yicha munosabatlarda uchta sub'ekt ishtirok etadi: jismoniy shaxs, tibbiy organ va sug'urtalovchi.

Bunday sub'ektlarning huquqiy maqomi Rossiya Federatsiyasining 2010 yil 29 noyabrdagi 326-FZ-sonli "Majburiy tibbiy sug'urta to'g'risida ..." (326-FZ-sonli qonun) qonuni bilan tartibga solinadi.

326-FZ-sonli Qonunning 15-moddasida qaysi sub'ektlar majburiy tibbiy sug'urta doirasidagi faoliyatni amalga oshirishi mumkinligi ko'rsatilgan.

Bularga quyidagilar kiradi:

• tashkilotlar;
• yakka tartibdagi tadbirkorlar.

Eng muhimi, ular tegishli reestrda bo'lishi kerak.

Bunday shaxslarning huquqiy maqomi San'atda mustahkamlangan. 326-FZ-son Qonunining 16-moddasi:

1. Bepul yordam oling.
2. Xizmatlar Rossiya Federatsiyasi hududida va sug'urtalangan shaxs yashaydigan muayyan sub'ektda taqdim etiladi.
3. Sug'urtalovchini tanlash.
4. Tibbiy muassasa va shifokorni tanlash.
5. Kvitansiya to'liq ma'lumot klinikalar va shifoxonalar tomonidan ko'rsatiladigan xizmatlar haqida.
6. Sug'urtalanganlarning huquqlarini himoya qilish. Bu juda muhim nuqta, chunki tibbiyot sohasidagi huquqlar buzilgan taqdirda, davlatga ko'ra, hamma ham bilmaydi. kafolatlar, siz siyosatda ko'rsatilgan sug'urta kompaniyasiga murojaat qilishingiz mumkin. Sug'urtalovchining vazifalari nafaqat sug'urta hujjatini berish, balki sug'urtalanganning buzilgan huquqlarini himoya qilish bilan ham qisqartiriladi.
7. Sug'urta kompaniyasi va tibbiy tashkilot tomonidan jismoniy shaxslarga etkazilgan zararni qoplash. Xizmatlarni noto'g'ri ko'rsatish bilan bog'liq nizolar bo'yicha ko'plab sud amaliyoti mavjud.

Eslatib o'tamiz, ushbu huquqlarning barchasi majburiy tibbiy sug'urta tizimidagi shaxslarga ega.

Ushbu maqomni tasdiqlash majburiy tibbiy sug'urta polisi bo'lib, u belgilangan tartibda chiqariladi va o'zgartiriladi.

Tibbiy tashkilotni tanlashda siz u bilan tibbiy siyosatda ko'rsatilgan sug'urta kompaniyasi o'rtasida shartnoma mavjudligi haqida so'rashingiz kerak. Aks holda, rad etish mumkin.

Fuqarolarga majburiy ma'lumotlarni yetkazish

Bepul tibbiyot sohasida faoliyat yurituvchi sub'ektlar majburiy o'z mijozlariga tibbiy muassasaning o'zi, u bevosita qanday xizmatlar ko'rsatishi, shuningdek, ularning malakasini ko'rsatgan holda mutaxassislarning tarkibi to'g'risida ma'lumot berishi kerak.

Ma'lumotlar ro'yxatga olish stoli yonidagi ma'lumot taxtalarida joylashtirilgan. Bundan tashqari, qonun ushbu ma'lumotni tashkilot veb-saytida joylashtirishni talab qiladi.

Qanday tibbiy yordam olishingiz mumkin?

Qonun hujjatlariga muvofiq tibbiy yordam turlari, shartlari va shakllariga bo‘linadi.

Tibbiy yordam turlari:

• birlamchi tibbiy yordam;
• ixtisoslashtirilgan tibbiy yordam;
• tez yordam;
• palliativ yordam.

Tibbiy xizmatlar ko'rsatish shartlari. Yordam bering:

• ambulatoriya (poliklinikada, uyda);
• kasalxona binosi joylashgan joyda emas (tez yordam yoki tez yordam chaqirilgan joy);
• V kunduzgi shifoxona(kunduzi nazorat ostida);
• kasalxonada (24 soatlik nazorat ostida).

Yordam shakllari:

• favqulodda vaziyat (odamning o'limi ehtimoli mavjud bo'lganda);
• shoshilinch (o'tkir, to'satdan, kutilmagan kasallik bo'lsa, lekin inson hayoti xavf ostida bo'lmasa);
• rejalashtirilgan (agar davolanish kechiktirilganda bemorning sog'lig'i yomonlashmasa).

Ushbu turdagi xizmatlarni ko'rsatish profilaktika va diagnostika tadbirlarini, shuningdek kasalliklarni davolashni o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, u ayollarning ahvolini kuzatish va epidemiyalarning oldini olish choralarini ko'rishni o'z ichiga oladi.

Ushbu turdagi yordam asosan hududiy asosda, ya'ni yashash joyiga yaqin joyda tashkil etiladi. mehnat faoliyati yoki bemorni tarbiyalash.

Bunday yordam quyidagilarga bo'linadi:

• tibbiygacha (bu feldsherlar, ya'ni o'rta ma'lumotli xodimlar bo'lib chiqadi);
• tibbiy (bu shifokorlar bo'lib chiqadi);
• ixtisoslashgan (ma'lum bir tor yo'nalishdagi mutaxassislar tomonidan taqdim etilgan).

Birlamchi yordam ko'rsatilishi mumkin:

• ambulatoriya sharoitida;
• bemorning hududida, agar u uzoq hududda yashasa (tez yordam mashinasida emas);
• kunduzgi shifoxonada;
• ofisda shoshilinch yordam, masalan, bog'dorchilik va yozgi uylarda vaqtincha tashkil etilishi mumkin.

Ushbu yordam tibbiy mutaxassislar tomonidan amalga oshiriladi.

Bu ham nazarda tutadi profilaktika choralari, diagnostika choralari va kasalliklarni davolash. Biroq, birlamchi tibbiy yordamdan farqli o'laroq, u maxsus texnikani talab qiladi, zamonaviy texnologiyalar, shuningdek, keyingi reabilitatsiya. Shuning uchun bunday yordam shifoxona sharoitida yoki muassasada amalga oshiriladi kunlik qolish Shunday qilib, kasallikning rivojlanishini maksimal darajada kuzatish mumkin.

Ixtisoslashgan yordam yuqori texnologiyali yordamni ham o'z ichiga oladi. Uning o'ziga xosligi - noyob, murakkab davolash usullaridan foydalanish, robototexnikadan foydalanish va turli texnikalar genetik darajada.

Ixtisoslashgan yordam olish uchun sizga umumiy amaliyot shifokori yoki pediatrning tavsiyasi kerak bo'lishi mumkin. Bemor mustaqil ravishda yordam so'rashi mumkin. Bunday holda, u mutaxassis va tibbiy muassasani o'zi tanlash huquqiga ega.

Rejalashtirilgan yordam ko'rsatishda terapevt mutaxassisga yo'llanma beradi. Agar bo'lsa zarur yordam bir nechta tibbiyot muassasalarida ta'minlanishi mumkin, davolovchi shifokor bemorni mustaqil ravishda mutaxassis tanlashi uchun bu haqda xabardor qilishi kerak.

Shoshilinch yoki shoshilinch tibbiy yordam olish

Bu ehtiyoj odatda paydo bo'ladi, agar surunkali kasalliklar to'satdan yomonlashdi yoki odam kasal bo'lib, darmonsizlik paydo bo'ladi o'tkir shakl. Xizmat zaharlanish yoki shikastlanish holatlarida, shoshilinch aralashuv zarur bo'lganda ham kerak bo'lishi mumkin.

Ba'zi hollarda jabrlanuvchini evakuatsiya qilish kerak, bu tez yordam yordamida mumkin.

Asosan, bunday yordam shakllari taqdim etiladi statsionar sharoit, chunki ko'p hollarda bu kerak jarrohlik aralashuvi va bemorni kuzatish.

Palliativ yordam kompleksdan iborat tibbiy aralashuv tuzalmas kasalni og'riqdan qutqarish va uning hayotini yaxshilash maqsadi bilan.

Bunday holatlarga, masalan, malign o'smalar, progressiv kasalliklar. Ularga tegishli parvarish, ovqatlanish, tibbiy muassasalarga olib borish va qaytarish, og'riqni yo'qotish buyuriladi.

Rossiya Federatsiyasi Sog'liqni saqlash vazirligining 2015 yil 14 apreldagi 193n, 187n-sonli buyruqlari kattalar va bolalar uchun bunday yordamning tegishli qoidalarini tasdiqladi.

Yordam klinikada yoki shifoxonada ko'rsatiladi.

Tibbiy muassasa yoki shifokorni tanlash yordam turiga bog'liq.

Birlamchi tibbiy yordam.

323-FZ-sonli Qonunning 21-moddasi fuqaroga tibbiy yordamni tanlash huquqini beradi. tashkilotlar yiliga bir marta, tez-tez emas. Istisno - yashash joyi o'zgarganda.

Xuddi shu muassasada bemorlar yiliga bir marta shifokor tanlashlari mumkin.

Bunday qoidalar, ehtimol, xizmatlar iste'molchilari huquqlarini suiiste'mol qilishning oldini olish uchun o'rnatilgan. Deyarli har bir necha kunda klinikalar yoki mutaxassislarni almashtirishga tayyor bo'lgan norozi odamlar toifalari mavjud. Bunda qonun shifokorlar huquqlarini ham himoya qiladi.

Rejaga muvofiq ixtisoslashtirilgan tibbiy yordam.

Yordam olish uchun siz shifokoringizdan tavsiyanoma olishingiz kerak. Shuni ta'kidlash kerakki, agar bir nechta bo'lsa tibbiyot muassasalari zarur xizmatlarni ko'rsatsa, shifokor bu haqda bemorni xabardor qilishi kerak.

Favqulodda va shoshilinch yordam.

Ushbu turdagi yordam zudlik bilan ta'minlanganligi sababli, tanlov uchun aniq vaqt oralig'i yo'q. Chunki siz darhol harakat qilishingiz kerak.

Fuqaro muassasa tanlash orqali shaxsan yordam so‘rashi mumkin. IN Ushbu holatda, ehtimol, muassasa ma'naviy komponentni, shuningdek, tibbiy qasamyodni hisobga olgan holda yordam ko'rsatishni rad etishga haqli emas.

Tez yordam chaqirish orqali yordam olishingiz mumkin. Maxsus jo'nash vaqti brigada qonunchilik darajasida tasdiqlangan tegishli nizomlar bilan tashkil etiladi. Bunday vaziyatda muassasani tanlash kim jabrlanuvchini qabul qilishga tayyorligiga bog'liq bo'ladi.

Palliativ yordam.

Davolovchi shifokor, tegishli tashxisdan so'ng, bemorga yordam uchun yo'llanma beradi.

Rad etilgan taqdirda o'z huquqlaringizni qanday himoya qilish kerak

Ko'pgina hollarda, klinikalar yoki maxsus mutaxassislar xizmat uchun yangi odamlarni yollashni istamaydilar, chunki bu moliyaviy jihatdan oqlanmaydi, lekin ularning ish yukini oshiradi.

Fuqarolarning huquqlari qonunchilik darajasida mustahkamlangan bo'lsa-da, amalda odamlar ko'pincha rad etishlarga duch kelishadi.

Kimdir qonunni bilmagan holda, ro'yxatga oluvchining ushbu muassasada kuzatuvning mumkin emasligi haqidagi dalillariga rozi bo'ladi, chunki fuqarolar xizmat ko'rsatilayotgan hududga tegishli emas. Va ba'zilar, hatto o'z huquqlarining buzilishini anglab, keyin nima qilishni bilishmaydi.

Qaerga murojaat qilish kerak

Yordam uchun qaerga murojaat qilish kerak:

• sog'liqni saqlash organlari;
• muassasalar tibbiy sug'urta;

San'at bo'yicha tanlovdan bosh tortgan taqdirda. 323-FZ-sonli Qonunning 21-moddasi, javobgarning muayyan harakatlarni amalga oshirishga majbur bo'lishini talab qiluvchi da'vo arizalari umumiy yurisdiktsiya sudiga, tuman yoki shahar sudiga (magistral sudga emas) topshiriladi.

Da'vo sudga sudlanuvchining joylashgan joyi, ya'ni rad etgan tashkilot asosida taqdim etiladi.

Qonun hujjatlarida da'voning aniq shakli mavjud emas, asosiysi, arizaning tafsilotlariga nisbatan qonun talablariga rioya qilishdir.

Da'vo quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

• sud organining nomi;
• TO'LIQ ISM. da'vogar va tashkilot, ularning manzillarini ko'rsatgan holda;
• huquqlarning buzilishi;
• normativ asoslash;
• dalil;
• sudga murojaat qilish;
• ilova qilingan hujjatlar ro'yxati.

Sudda javobgardan da'vogarning ko'rib chiqilayotgan ish bo'yicha qilgan barcha xarajatlari - pochta, davlat boji, vakillik xizmatlari (advokat, advokat) undirilishi mumkin. Shuningdek, siz ma'naviy zararni qoplash uchun da'vo qilishingiz mumkin.

Da'vo sud majlisida ko'rib chiqilishi kerak, unda barcha ishtirokchilar ishtirok etadilar. Ishda boshqa manfaatdor shaxslar, masalan, majburiy tibbiy sug'urta organlari ham ishtirok etishi mumkin.

Sud taraflar bilan suhbat o'tkazadi, barcha dalillarni o'rganadi va hukm chiqaradi. Agar natija ijobiy bo'lsa, sudlanuvchi apellyatsiya berish huquqiga ega. Shundan so'ng qaror qonuniy kuchga kirgan deb hisoblanadi va ijro etilishi kerak.

Sudlanuvchi sud hujjati to'g'risida ma'lumotga ega bo'lganligi sababli, tashkilotga qayta murojaat qilish shart emas. Sudlanuvchi sudning talablarini ixtiyoriy ravishda bajarishi shart. Agar uning vakillari jarayonda ishtirok etmagan bo'lsa ham, sirtdan qaror qabul qilinadi va sudlanuvchining manziliga yuboriladi.

Biroq, tashvishlanib, sud hujjatini taqdim etgan holda bosh shifokorga yana murojaat qilish yaxshiroqdir, chunki bu ish tasodifan qolishi mumkin.

Agar qaror ixtiyoriy ravishda ijro etilmasa, sud ijrochisiga murojaat qilish orqali masalani majburiy hal qilishga murojaat qilish kerak.

Aksariyat hollarda ko'rib chiqilgan masala bo'yicha sud amaliyoti fuqarolar foydasiga. Misol tariqasida quyidagi sud hujjatlarini keltirish mumkin.

Ish No 2-4638/2017 (Arxangelsk tuman sudi).

Fuqaro esa da'vo arizasi bilan murojaat qilgan byudjet muassasasi sog'liqni saqlash, uni parvarish qilish majburiyatini yuklash to'g'risida. Shu bilan birga, u azob chekayotganini aytdi qandli diabet va hozirda u ro'yxatdan o'tgan joyidagi klinikada kuzatilmoqda, ammo u erda zarur shifokorlar yo'q. U sudlanuvchiga ariza bilan murojaat qildi, ammo bitta doimiy mutaxassis xizmat ko'rsatadigan odamlar sonining ko'pligi sababli rad etildi. Shuningdek, rad javobiga ayolning tibbiy xizmat ko‘rsatish hududiga tegishli bo‘lmagan hududda yashashi sabab bo‘lgan. tashkil etish.

Sud sudlanuvchining dalillarini asossiz deb hisobladi va 543n-sonli Nizomda hududiy printsip sifatida rad etish uchun bunday asos yo'qligini ko'rsatdi.

Da'vo qanoatlantirildi. Klinika bemorni ro'yxatga olish va unga kerakli xizmatlarni taqdim etishi shart edi.

Ish No 6445/2016 (Angarsk shahar sudi).

Ayol bosh shifokorga ariza bilan murojaat qildi davolash markazi shuning uchun u ushbu muassasaga xizmat qilish uchun tayinlanishi mumkin. Biroq, u buni rad etdi. Tashkilot rahbari rad etishni quyidagicha asosladi: muassasada kadrlar almashinuvi, ortiqcha yuk va kadrlar etishmasligi mavjud.

Sud sudlanuvchining bunday vajlarini qonunga asoslanmagan deb hisoblab, qabul qilmadi.

Sud qarori da'vogar foydasiga chiqarilgan.

Ayrim hollarda sudga fuqarolarning o‘zi murojaat qilmaydi. Ularning huquqlari nazorat organlari tomonidan himoya qilinadi.

Bu sud qarori bilan tasdiqlangan.

Ish No 2-3623/2016 (Anapa shahar sudi).

Prokuror fuqarolar manfaatlarini ko'zlab sudga da'vo qo'zg'atdi va shahar shifoxonasining muassasa veb-saytida shifokorlar va ularning malakasi to'g'risida ma'lumot bermaslikda ifodalangan harakatsizligini noqonuniy deb topishni so'radi. Bu tekshiruv natijasida aniqlangan. Shunday qilib, prokurorning fikriga ko'ra, xizmatlarning potentsial iste'molchilarining huquqlari buzilgan, chunki ular San'atda nazarda tutilgan tanlash huquqidan to'liq foydalana olmaydi. 323-FZ-son Qonunining 21-moddasi.

Sud da'vogar bilan rozi bo'ldi va shifoxonaga tegishli ma'lumotlarni shifoxonaning rasmiy veb-saytida Internetda joylashtirishni buyurdi.

Sudning salbiy qarorlari ham mavjud. Biroq, bu individual ishlar bo'lib, bunday nizolar bo'yicha sudlar barcha holatlarni hisobga oladi.

Masalan, fuqarolik ishlaridan birida sudning pozitsiyasi yuqorida tavsiflanganlardan farq qiladi.

Ish No 2-4206/2017 (Chelyabinsk shahrining tuman sudi).

Da'vogar uni ro'yxatdan o'tkazishni talab qilib, sudga murojaat qildi klinik shifoxona. U hech qanday muassasaga biriktirilmaganini, ammo tibbiy yordamga muhtojligini aytdi. Ayblanuvchi ayolning hududi shifoxonaga tegishli emasligini aytib, da'voga e'tiroz bildirdi. Qolaversa, xizmat ko‘rsatilayotgan aholi soni ham belgilangan me’yordan ortiq. Ayol kuzatuv uchun shahardagi boshqa shifoxonaga yotqizilgan.

Sud ayolning talablarini rad etdi. Sud qaror qabul qilishda fuqaro da'vo arizasi bilan murojaat qilgan vaqtda uning huquqlari buzilmaganligini hisobga oldi. U xizmat uchun boshqa shifoxonaga tayinlangan. Ayolning o'zi ham yordamni qayerdan olishi unga ahamiyati yo'qligini, agar qo'lidan kelsa, buni tushuntirdi.

Apellyatsiya sudi amaliyoti

Apellyatsiya sudlari odatda birinchi instantsiya qarorlarini tasdiqlaydi. Qo'llab-quvvatlash uchun siz apellyatsiya organining qarorini taqdim etishingiz mumkin.

Ish No 33-1492/2015 (Arxangelsk viloyat sudi).

Shahar sudining qarori bilan da'vogarning talablari qanoatlantirildi, xususan, sud bemorni klinik shifoxonaga joylashtirishga qaror qildi. tibbiyot markazi. Sudlanuvchi sud qaroriga rozi bo‘lmay, yuqori turuvchi sudga apellyatsiya shikoyati berdi.

Biroq, ikkinchi instantsiya shahar sudining qarorida keltirilgan vajlarga rozi bo'ldi.

Bundan tashqari, ishda sudlanuvchiga ma'naviy azob-uqubatlar uchun kompensatsiya berildi.

Rossiya Federatsiyasi Oliy sudi

Ayrim normativ-huquqiy hujjatlarni noqonuniy deb topuvchi sud hujjati.

Ish № APL15-354.

Fuqaroning ishi Oliy sudgacha yetib bordi. Uning maqsadi 406n-sonli buyruqning 10 va 11-bandlarini noqonuniy deb e'tirof etish edi, ya'ni u bir vaqtning o'zida ikkita tibbiyot muassasasiga tayinlanmaslik va ikkita bemor kartasiga ega bo'lishni noqonuniy deb hisobladi. U o'z pozitsiyasini ota-onasi alohida yashashi va qizi vaqti-vaqti bilan otasi, keyin esa onasi bilan qolishini isbotladi. Qonunda belgilangan qoidalar oila huquqi tamoyillarini buzadi. Xususan, ikkala ota-onaning ham farzandlarining sog'lig'ini nazorat qilish mas'uliyati.

Oliy sud ish bo‘yicha qabul qilingan barcha sud hujjatlarini o‘z kuchida qoldirib, bu bandlarni qonunga xilof deb topmasdan, ularning Konstitutsiya va amaldagi qonun hujjatlariga zid emasligini ko‘rsatdi. Shuningdek, u Rossiya Federatsiyasi Oila kodeksining normalari tibbiy faoliyat sohasidagi munosabatlarni tartibga solmasligini tushuntirdi.

Xulosa qilish uchun shuni ta'kidlash kerakki, zamonaviy haqiqatda shifokor yoki tibbiy tashkilotni almashtirishni xohlaydiganlar juda ko'p. Buni tushuntirish mumkin turli sabablarga ko'ra, masalan, ma'lum bir mutaxassisga yoki umuman tibbiyot muassasasiga ishonchsizlik, ko'rsatilayotgan xizmatlarning qoniqarsiz sifati yoki hatto sof ob'ektiv omil - shifokorga shaxsiy munosabat. Va bu vaziyatda qonun fuqarolar tomonida. Biroq, bunday qaror qabul qilishda siz ijobiy va salbiy tomonlarini tortishingiz kerak. Chunki bu qadam tom ma'noda sog'lig'ingizga ta'sir qilishi mumkin. Xodimlarning ish yukini ham, muassasaning bemorning yashash joyidan masofasini ham hisobga olish kerak. Axir, agar u sizning uyingizga chaqirilsa, mustaqil ravishda ham, shifokorga ham o'z vaqtida etib borish har doim ham mumkin emas. Shuning uchun muammoni oqilona va o'ylangan holda hal qilish kerak.

Shaxsiy sug'urta masalasi doimiy ravishda paydo bo'ladi va juda dolzarbdir. Shunday bo'ladiki, odam o'z huquqlarini bilmasdan, nafaqat chet el shahrida, balki o'zida ham sug'urta polisidan to'liq foydalana olmaydi.

Sug'urta to'g'risidagi qonun barcha muhim va tartibga soladi dolzarb masalalar shaxsiy va tibbiy sug'urta, siz faqat ma'lumotdan to'g'ri foydalanishingiz kerak. Huquqiy bilim sizga yordam beradi to'g'ri qadamlar, vaqt, pul va sog'likni tejash bilan birga.

Klinikani o'zingiz tanlash mumkinmi?

Rossiya Federatsiyasining 326-FZ-sonli qonuni fuqaroning huquqini aniq belgilaydi Rossiya Federatsiyasi mamlakatimizning istalgan shahridagi klinika xizmatlaridan foydalaning. Bundan tashqari, bu nafaqat tegishli favqulodda vaziyatlar, shuningdek, tibbiy muassasada muntazam uchrashuv. Ro‘yxatdan o‘tish joyi bo‘yicha poliklinikaga tayinlanish tamoyili bekor qilindi.

Yangi qonun va unga kiritilgan o‘zgartishlarga ko‘ra, fuqaro quyidagi huquqlarga ega:

• har qanday shaharda biron bir klinikani tanlang;
• davolovchi shifokorni o'z xohishingiz bilan tanlang;
• tanlash;
• sug‘urta tizimi ro‘yxatiga kiritilgan xususiy, idoraviy yoki hududiy tibbiyot muassasasini tanlash;

Yana bir muhim eslatmani yodda tutish kerak: shifokorlarning barcha o'tishlari va o'zgarishlari bepul va yiliga bir marta amalga oshiriladi.

Istisno sifatida, o'zgarishlarga tez-tez ruxsat beriladi, lekin faqat boshqa viloyat yoki shaharga ko'chib o'tish holatlarida.

Bundan tashqari, shuni ta'kidlash kerakki, ariza beruvchidan uning davolovchi shifokori yoki umuman ma'lum bir klinikaning xizmatlaridan voz kechish to'g'risida hech qanday tushuntirish talab qilinmaydi.

O‘z-o‘zidan ko‘rinib turibdiki, qonunchilikka kiritilgan o‘zgartirishlar umuminsoniy tibbiy sug‘urta bo‘yicha inson huquqlarini to‘liq himoya qiladi.

Qonunda nima yozilganiga, tabiiyki, rioya qilish kerak. Yana bir narsa shundaki, klinika va shifokorning o'zgarishiga xalaqit beradigan yoki sekinlashtiradigan sub'ektiv holatlar mavjud. Gap shundaki, har bir poliklinika unga biriktirilgan fuqarolar soniga qarab moliyalashtiriladi.

Yana bir to'siq bo'lishi mumkin: siz bormoqchi bo'lgan klinika ortiqcha yuk bo'lishi mumkin. Albatta, na bir, na boshqa holatlar xizmat ko'rsatish klinikasini o'zgartirish tanlovingizga ta'sir qilmaydi.

Klinikani o'zgartirish mumkin, ammo biroz qiyin. Siz klinikada, sug'urta kompaniyalarida, shifokorlarda mumkin bo'lgan o'zgarishlarning barcha ijobiy va salbiy tomonlari haqida jiddiy o'ylab ko'rishingiz kerak va shundan keyingina to'g'ri tanlov qilishingiz kerak.

Qanday qilib ro'yxatdan o'tmasdan klinikaga biriktiriladi?

Vaziyat ko'pincha odam o'zining doimiy ro'yxatdan o'tgan joyida ma'lum vaqt davomida yashamasa yoki oddiygina boshqa shaharda ishlaganda paydo bo'ladi. Tibbiy yordam masalasi har qanday vaqtda paydo bo'lishi mumkin. Muayyan klinikaga biriktirish imkon qadar ko'p qiyinchiliklardan qochish imkonini beradi.

Qo'shimchangizni klinikaga tashrif buyurib, qabulxonaga murojaat qiling. O'zingiz bilan quyidagi hujjatlarni olishingiz kerak:

• pasport;
• ish joyidan ma'lumotnoma;
• ijara shartnomasi;
• sug'urta polisi;

Xuddi shunday shartlar voyaga etmagan bolaning biriktirilishi uchun ham qo'llaniladi. Unga ish joyidan ma'lumotnoma kerak emasligi aniq, lekin maktabdan ma'lumotnoma taqdim etilishi kerak.

Bu yerda noqonuniy yashab, ishlayotgan fuqarolar masalasi hal etilmagan. Birinchidan, bu qonun buzilishi, ikkinchidan, bu ko'plab qo'shimcha muammolarni keltirib chiqaradi. Davlatni aldash juda qimmatga tushishi mumkin.

Rasmiy ravishda ishga joylashib, vaqtinchalik ro'yxatdan o'tganingizdan so'ng, yaqin atrofdagi klinikaga ishonch bilan borishingiz va rasmiy ravishda uning mijozi bo'lishingiz mumkin. Agar siz boshqa shaharda uzoq vaqt (bir yildan ortiq) qolsangiz, har yili ilova uchun ariza berishingiz kerak.

Agar fuqaro mahalliy ro'yxatga olinmaganligi sababli ro'yxatga olish organida ro'yxatdan o'tishdan bosh tortsa, klinika xodimlarining xatti-harakatlari ustidan sog'liqni saqlash bo'limiga shikoyat qilish kerak.

Siz ushbu ma'lumot bilan sug'urta kompaniyangizga murojaat qilishingiz mumkin va kerak. Agar bu yordam bermasa, u holda to'g'ridan-to'g'ri qonun buzilishi prokuraturaga shikoyat qilinishi mumkin.

Boshqa shaharda tibbiy yordam olish mumkinmi? Albatta ha. Biz yana qonunga murojaat qilamiz. Ro'yxatdan o'tganligidan qat'i nazar (ro'yxatga olish muassasasi tugatilgan), fuqaro qo'lida majburiy tibbiy sug'urta polisiga ega bo'lgan istalgan shahardagi tibbiy muassasaning xizmatlaridan foydalanishi mumkin.

Agar sizda siyosatingiz bo'lmasa ham, tibbiy xizmatlarga bo'lgan huquqingizdan foydalanishingiz mumkin bu daqiqa, lekin uning haqiqiy mavjudligi. Rossiyaning istalgan joyida bo'lganingizda, bilingki, bunday vaziyatda mintaqangizning hududiy majburiy tibbiy sug'urta fondiga qo'ng'iroq qilish va raqamni tekshirish kifoya. tibbiy siyosat va sug'urta kompaniyangiz nomi.

Har bir fuqaro asosiy tibbiy xizmatlardan foydalanish huquqiga ega:

• birlamchi tibbiy yordam;
• tez tibbiy yordam xizmatlari;
• ixtisoslashtirilgan tibbiy yordam (sil, OITS, yuqumli kasalliklar uchun);
• da zaruriy davolash yurak-qon tomir, endokrin, asab tizimi kasalliklari;
• shikastlanganda;
• homiladorlik yoki tug'ish holatida;
• da o'tkir kasallik tishlar;
• teri kasalliklarini davolashda;
• ta'minlash tibbiy yordam bolalar;

Klinika tanishishi kerak bo'lgan asosiy kasalliklarning to'liq ro'yxati ma'lumot stendida joylashgan.

Qat'iy rioya qilinishi kerak bo'lgan yagona qoida: har qanday sayohatda o'zingiz bilan sug'urta polisini oling! Bu kam joy egallaydi, lekin kerak bo'lsa, sizni ko'p muammolardan qutqaradi.

Esingizda bo'lsin: qonun fuqarolarning huquqlarini himoya qiladi va undan amalda foydalanish mumkin.

Klinikada shifokorni qanday o'zgartirish mumkin?

Albatta, klinikani yoki shifokorni o'zgartirish bo'yicha har qanday harakatlar sug'urta qonuni bilan tartibga solinadi. Mazkur qonun asosida fuqarolarni sug‘urta qilish bo‘yicha ishlarning butun tizimi shakllantirildi.

Shifokorni almashtirish fuqaroning shaxsiy arizasiga ko'ra amalga oshiriladi. Buning uchun siz majburiy tibbiy sug'urta tizimining bir qismi bo'lgan klinikani tanlashingiz kerak. U erga kelgan fuqaro o'zi bilan olib ketishi kerak:

• pasport;
• ish joyidan guvohnoma;
• pensiya guvohnomasi (nafaqa oluvchilar uchun);
• sug'urta polisi;

Fuqaro ariza yozib, o'zi tanlagan shifokor nazorati ostida ro'yxatga olinadi. Yana shuni ta'kidlaymizki, bu qonunga muvofiq, lekin bor oddiy hayot. Fuqaroning iltimosini qondirishdan bosh tortish shifokorning ortiqcha ishlaganligi sababli yuzaga kelishi mumkin. Ha, ishning barcha sohalari, shu jumladan shifokorlar uchun ham muayyan ish yuki standartlari mavjud.

Tavsiya sifatida shuni ko'rsatish kerakki, fuqaroning o'zi shifokorni qanchalik o'zgartirish kerakligini hal qilishi kerak. Agar biz boshqa shaharga ko'chib o'tish haqida gapiradigan bo'lsak, unda hamma narsa aniq. Yoki sizning klinikangizda kerakli mutaxassis mavjud emas va ma'muriyat uning o'rnini topa olmaydi, ammo hozir yordam kerak. Bu sabablar asosli bo'lishi mumkin, ammo agar fuqaro injiq bo'lishga qaror qilsa, bu boshqa savol.

Shuni esda tutish kerakki, huquq tabiiy ravishda mavjud, ammo bu uni asosli yoki sababsiz ishlatish kerak degani emas.