വീട് വായിൽ നിന്ന് മണം സാനിറ്റോറിയം, റിസോർട്ട് സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനുള്ള സാങ്കേതിക പ്രക്രിയകൾ. സാനിറ്റോറിയത്തിലും റിസോർട്ട് കോംപ്ലക്സുകളിലും വിനോദസഞ്ചാരികൾക്കായി സേവനങ്ങൾ സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ആധുനിക രൂപങ്ങളും രീതികളും

സാനിറ്റോറിയം, റിസോർട്ട് സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനുള്ള സാങ്കേതിക പ്രക്രിയകൾ. സാനിറ്റോറിയത്തിലും റിസോർട്ട് കോംപ്ലക്സുകളിലും വിനോദസഞ്ചാരികൾക്കായി സേവനങ്ങൾ സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ആധുനിക രൂപങ്ങളും രീതികളും

ഹോട്ടൽ സർവീസ് ടൂറിസ്റ്റ് സാനിറ്റോറിയം

പ്രഖ്യാപിത ശ്രേണിയിലുള്ള സേവനങ്ങൾ ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമമായും നൽകുന്നതിന്, സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് സമുച്ചയത്തിന് അവ നൽകുന്നതിന് നന്നായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു സംവിധാനം ഉണ്ടായിരിക്കണം.

വ്യത്യസ്ത വലുപ്പത്തിലുള്ള സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് കോംപ്ലക്സുകളും അവയുടെ സ്പെഷ്യലൈസേഷൻ്റെ സ്വഭാവവും, അവയുടെ സംഘടനാ ഘടനയിൽ സവിശേഷതകളുണ്ടാകുമെന്നതിൽ സംശയമില്ല, എന്നിരുന്നാലും, ഏതെങ്കിലും പ്രത്യേക സംഘടനാ രൂപത്തിനൊപ്പം, അവ നിറവേറ്റുമെന്ന് ഉറപ്പ് നൽകണം. അവശ്യ പ്രവർത്തനങ്ങൾ. കൂടാതെ, പ്രധാന ഘടകംഎല്ലാവരുടെയും പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ യോജിപ്പാണ് ഘടനാപരമായ വിഭജനങ്ങൾസങ്കീർണ്ണമായ.

ഓരോ സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് സമുച്ചയത്തിൻ്റെയും ഘടനയിൽ പ്രധാന സേവനങ്ങൾ (സ്വീകരണവും താമസവും, റിസർവേഷൻ സേവനം, മെയിൻ്റനൻസ് സേവനം, റൂം മാനേജ്മെൻ്റ്, സർവീസ് പ്രൊവിഷൻ സേവനം, കാറ്ററിംഗ് സേവനം, സെക്യൂരിറ്റി സേവനം, മാർക്കറ്റിംഗ്, പബ്ലിക് റിലേഷൻസ് വകുപ്പ്), ഓക്സിലറി, അധിക സേവനങ്ങൾ (എഞ്ചിനീയറിംഗ്, ടെക്നിക്കൽ എന്നിവയുണ്ട്. , സേവനം, നന്നാക്കൽ മുതലായവ).

1. സ്വീകരണവും താമസ സൗകര്യവും.

2. റിസർവേഷൻ സേവനം.

3. റൂം മെയിൻ്റനൻസ് സേവനം.

4. മുറികളുടെ പരിപാലന സേവനം.

5. ഭക്ഷണ സേവനം.

6. സുരക്ഷാ സേവനം.

7. മാർക്കറ്റിംഗ്, പബ്ലിക് റിലേഷൻസ് വകുപ്പ്.

8) വാങ്ങൽ വകുപ്പ്.

9) എഞ്ചിനീയറിംഗ് സേവനം [40, പേജ്. 113].

ഈ സേവനങ്ങൾ അതിഥികളുടെ (വിനോദസഞ്ചാരികളുടെ) ആവശ്യങ്ങൾ പരമാവധി സാധ്യമായ പരിധി വരെ നിറവേറ്റാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള അവരുടെ നിർദ്ദിഷ്ട പ്രവർത്തനങ്ങൾ (ചില സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നു) നിർവ്വഹിക്കുന്നു, അതായത്. പരമാവധി സേവനത്തോടെ.

സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് കോംപ്ലക്സുകളുടെ പ്രവർത്തനം, ഒരു ചട്ടം പോലെ, വർഷം മുഴുവനും എത്തിച്ചേരുന്നവരുടെ തുടർച്ചയായ ഷെഡ്യൂൾ അനുസരിച്ച് 24 താമസത്തോടെ സംഘടിപ്പിക്കുന്നു. കലണ്ടർ ദിവസങ്ങൾ. ഒരു സാനിറ്റോറിയം-പ്രിവെൻറോറിയത്തിലെ ചികിത്സയുടെ കാലാവധി റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ ആരോഗ്യ മന്ത്രാലയം സ്ഥാപിച്ചു. സ്ഥാപിത കാലയളവിനപ്പുറം ഒരു സാനിറ്റോറിയത്തിൽ താമസിക്കുന്നതിൻ്റെ വിപുലീകരണം, നിർദ്ദിഷ്ട സ്ഥാപനത്തിലേക്ക് വീണ്ടും റഫറൽ ചെയ്ത് വിതരണം ചെയ്യുക കിഴിവുള്ള വൗച്ചർസോഷ്യൽ ഇൻഷുറൻസ് ഫണ്ടുകളുടെ ചെലവിൽ, സാനിറ്റോറിയത്തിലെ ചീഫ് ഫിസിഷ്യൻ്റെ നിഗമനങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യത്തിൽ എൻ്റർപ്രൈസസിൻ്റെ സോഷ്യൽ ഇൻഷുറൻസിനായി കമ്മീഷൻ (അംഗീകൃതം) തീരുമാനത്തിലൂടെ, വർഷത്തിൽ അതേ വ്യക്തിയെ ഒരു അപവാദമായി അനുവദിക്കാം. ഹെൽത്ത് കെയർ സ്ഥാപനത്തിലെ പങ്കെടുക്കുന്ന ഫിസിഷ്യൻ. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് കാർഡ് ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഒരു സാനിറ്റോറിയം-പ്രിവെൻറോറിയത്തിലേക്കുള്ള ചികിത്സയ്ക്കുള്ള പ്രവേശനം വൗച്ചറുകളിലും കോഴ്സുകളിലും നടത്തുന്നു. റഷ്യൻ ആരോഗ്യ മന്ത്രാലയം അംഗീകരിച്ചതും അനുവദിച്ചതുമായ ചികിത്സാ രീതികൾക്കനുസൃതമായാണ് സാനിറ്റോറിയത്തിലെ രോഗികളുടെ ചികിത്സ നടത്തുന്നത്. സാനിറ്റോറിയത്തിന് വിധേയരായ വ്യക്തികൾക്കുള്ള ഭക്ഷണത്തിൻ്റെ ഓർഗനൈസേഷനും പ്രതിരോധ ചികിത്സഒരു സാനിറ്റോറിയം-പ്രിവെൻറ്റോറിയത്തിൽ, യുക്തിസഹവും സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ശുപാർശകൾക്കനുസൃതമായി നടപ്പിലാക്കുന്നു ഭക്ഷണ പോഷകാഹാരംറഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ ആരോഗ്യ മന്ത്രാലയം അംഗീകരിച്ച സാനിറ്റോറിയങ്ങളിൽ.

സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് സേവനങ്ങളുടെയും സമുച്ചയത്തിൽ താമസ സൗകര്യങ്ങൾ, ടൂറിസം സേവന മേഖല, കാറ്ററിംഗ് മേഖല, റീട്ടെയിൽ സേവന മേഖല, ഗതാഗത മേഖല, വിനോദം, വിനോദം, കായിക മേഖല മുതലായവ ഉൾപ്പെടുന്നു.

സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് കോംപ്ലക്സുകളിൽ സേവന സംസ്കാരം ഉറപ്പാക്കുന്നത് അവരുടെ സ്റ്റാഫിൽ ഉയർന്ന പ്രൊഫഷണൽ ജീവനക്കാർ ഇല്ലാതെ അസാധ്യമാണ്, അവർ സേവന സംസ്കാരത്തിൻ്റെ പ്രശ്നങ്ങളെ കുറിച്ച് അറിവുള്ളവരും അതിഥികളുടെയും വിനോദസഞ്ചാരികളുടെയും ആവശ്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. അത്തരം സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ സേവന സംസ്കാരത്തിൻ്റെ എല്ലാ ഘടകങ്ങളും (മാനസിക, ധാർമ്മിക, സൗന്ദര്യാത്മക, സംഘടനാ, സാമ്പത്തിക മുതലായവ) മാസ്റ്റർ ചെയ്യണം, സേവന സംസ്കാരം ഒരു സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് സമുച്ചയത്തിൻ്റെ ആശയത്തെ (പ്രത്യയശാസ്ത്രം) എങ്ങനെ സ്വാധീനിക്കുന്നു, അതിൻ്റെ പെരുമാറ്റത്തിൻ്റെ തന്ത്രങ്ങളും തന്ത്രങ്ങളും എങ്ങനെയെന്ന് അറിയണം. വിപണി, ഒപ്പം എതിരാളികളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ അതിൻ്റെ സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് കോംപ്ലക്‌സിൻ്റെ സേവനങ്ങളുടെ കോൺട്രാസ്റ്റ് ചെയ്യാനും കഴിയും. സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് കോംപ്ലക്സുകളിലെ എല്ലാ ജീവനക്കാർക്കും അതിഥികളുമായും വിനോദസഞ്ചാരികളുമായും നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെട്ട തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാൻ കഴിയണം.

സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് കോംപ്ലക്സുകളിലെ സേവന സംസ്കാരം അതിൻ്റെ ഉപഭോക്താക്കളെ "വിജയിപ്പിക്കാനും" അവരെ "നിലനിർത്താനും" വിവിധ നടപടികൾ നടപ്പിലാക്കാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നു. നീണ്ട കാലം.

ആധുനിക ഉപഭോക്താക്കളെ അഞ്ച് വിഭാഗങ്ങളായി തിരിക്കാം:

ഈ പ്രത്യേക റിസോർട്ട് സമുച്ചയത്തിൽ താമസിക്കാൻ താൽപ്പര്യമുള്ള ആളുകളാണ് സാധ്യതയുള്ള വാങ്ങുന്നവർ;

മുമ്പ് ഒരിക്കലെങ്കിലും ഇവിടെ വന്നിട്ടുണ്ടെങ്കിലും ഇതുവരെ അവിടെ താമസിക്കാത്തവരാണ് സന്ദർശകർ;

ഈ സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് സമുച്ചയത്തിൽ ഒരിക്കലെങ്കിലും താമസിച്ചിട്ടുള്ളവരാണ് വാങ്ങുന്നവർ;

ഈ സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് സമുച്ചയത്തിൻ്റെ സേവനങ്ങൾ പതിവായി ഉപയോഗിക്കുന്ന ആളുകളാണ് ക്ലയൻ്റുകൾ;

സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് സമുച്ചയത്തിൻ്റെ സേവനങ്ങൾ നിരന്തരം ഉപയോഗിക്കുകയും അതേ സമയം അത് എല്ലാവരോടും ശക്തമായി ശുപാർശ ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നവരാണ് അനുയായികൾ.

സാധ്യതയുള്ള വാങ്ങുന്നയാൾ

ഏതൊരു ഹോട്ടലിൻ്റെയും ലക്ഷ്യം കഴിയുന്നത്ര സാധ്യതയുള്ള വാങ്ങുന്നവരെ ആകർഷിക്കുക എന്നതാണ്. ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഈ ഗ്രൂപ്പ് പ്രധാനമായും മൂന്ന് തരത്തിലാണ് ആകർഷിക്കപ്പെടുന്നത്:

ഇടനിലക്കാർ (ട്രാവൽ ഏജൻസികൾ, കോർപ്പറേറ്റ് ക്ലയൻ്റുകൾ) വഴി പ്രവർത്തിക്കുക.

സന്ദർശകർ

സന്ദർശകർക്ക് സ്വാഭാവികമായും സംശയമുണ്ട്. ഹോട്ടൽ സേവന വിപണിയെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഈ വിഭാഗം, പൊതുവായി പറഞ്ഞാൽ, വളരെ അപൂർവമാണ്, കാരണം ഹോട്ടലിൽ പ്രധാനമായും താമസിക്കുന്നത് പ്രവാസികളാണ്. അതിനാൽ, മൂന്ന് വിഭാഗത്തിലുള്ള ആളുകൾ സന്ദർശകരായി ഹോട്ടലിൽ പ്രവേശിക്കുന്നു:

ഇടനിലക്കാരുടെ പ്രതിനിധികൾ (അവർ വീണ്ടും വിൽക്കുന്ന ഹോട്ടൽ പഠിക്കാൻ);

സാധ്യതയുള്ള വാങ്ങുന്നവരുടെ സുഹൃത്തുക്കൾ (അവരുടെ അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം);

ചില കാരണങ്ങളാൽ ഒരു ഹോട്ടൽ വാടകയ്‌ക്കെടുക്കേണ്ട നഗരവാസികൾ.

വാങ്ങുന്നവർ

ഒരു ഹോട്ടൽ സേവനത്തിൻ്റെ വാങ്ങൽ, താമസത്തിനും അതിഥിയുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനും അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ് അധിക സേവനങ്ങൾഓ, ഈ സേവനങ്ങൾ ആസ്വദിക്കുന്നു. അതിഥി സേവനങ്ങളിൽ സംതൃപ്തനാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യം. അമേരിക്കൻ ഹോട്ടൽ മാർക്കറ്റ് ഗവേഷകരുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഹോട്ടലിലെ എന്തെങ്കിലും കാര്യങ്ങളിൽ അതൃപ്തരായ അതിഥികളിൽ 70% പേരും ജീവനക്കാരോട് പരാതികളൊന്നും പ്രകടിപ്പിക്കുന്നില്ല - അവർ വീണ്ടും വരുന്നില്ല എന്നതാണ് വസ്തുത.

സ്ഥിരമായി ഹോട്ടൽ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നവരാണ് ഇടപാടുകാർ. ഏതൊരു കമ്പനിയുടെയും വിറ്റുവരവിൻ്റെ 80% ഉണ്ടാക്കുന്ന 20% ഉപഭോക്താക്കളും ഇവരാണ്. “എനിക്ക് പരാതികളുടെ ഒരു പുസ്തകം തരൂ” എന്ന സിനിമയിൽ നിന്നുള്ള വാചകം നിങ്ങൾ പാരഫ്രേസ് ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ: “നിങ്ങളുടെ ബോസിനെ നിങ്ങൾ കണ്ടുകൊണ്ട് അറിയേണ്ടതുണ്ട്,” അപ്പോൾ അത് മാറും: “നിങ്ങളുടെ ക്ലയൻ്റുകളെ നിങ്ങൾ കണ്ടുകൊണ്ട് അറിയേണ്ടതുണ്ട്.” ക്ലയൻ്റ് ബേസ് പ്രത്യേകം രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിരിക്കണം. ചട്ടം പോലെ, ഈ ആളുകൾ ഒരു ചെറിയ ഹോട്ടലിൽ വന്ന് അവർ ഉപയോഗിക്കുന്ന ജീവനക്കാരനെ കൃത്യമായി കാണാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ സ്ഥാനം അപൂർവ്വമായി ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്നു. ക്ലയൻ്റുകൾ നഷ്ടപ്പെടുന്നതിനുള്ള പ്രധാന കാരണങ്ങളിലൊന്ന് അവരുടെ വ്യക്തിയോടുള്ള ശ്രദ്ധക്കുറവാണ്.

അനുയായികൾ

ഹോട്ടൽ സേവനങ്ങളിൽ താൽപ്പര്യമുള്ള എല്ലാ സുഹൃത്തുക്കളോടും അപരിചിതരോടും പോലും ഹോട്ടലിനെക്കുറിച്ച് പറയുന്ന ആളുകളാണ് അനുയായികൾ. ഈ "വാക്കിൻ്റെ വാക്ക്" ആണ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായ പരസ്യംഹോട്ടൽ.(0

അതിനാൽ, യാത്രാ സേവനങ്ങളുടെ ആധുനിക ഉപഭോക്താക്കളുടെ മുൻഗണനകൾ അറിയുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾക്ക് മത്സരാധിഷ്ഠിതമായി തുടരാം.

ഉപഭോക്താവിന് മികച്ച സേവനം (ഉപഭോക്താവിൻ്റെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ നിന്ന്, ഗുണനിലവാരം, വില, മറ്റ് പാരാമീറ്ററുകൾ എന്നിവയിൽ നിന്ന് മികച്ച സേവനങ്ങൾ) അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു രീതിയിൽ പറഞ്ഞാൽ, വാങ്ങുന്നയാളുടെ പ്രശ്നം മികച്ച രീതിയിൽ പരിഹരിക്കുന്ന ഒരു സേവനം ഉപഭോക്താവിന് വാഗ്ദാനം ചെയ്താൽ ഒരു ഹോട്ടലിൻ്റെ മത്സരക്ഷമത സാധ്യമാണ്. അതിനാൽ, ഏതൊരു ഹോട്ടലിൻ്റെയും ചുമതല ഈ മികച്ച സേവനം സൃഷ്ടിക്കുക എന്നതാണ്. അത്തരം സാമ്പത്തികവും ഭൗതികവുമായ വിഭവങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ പലപ്പോഴും ഒരു ഹോട്ടലിൻ്റെ പ്രശ്നം ഈ വിഭവങ്ങളുടെ കാര്യക്ഷമമല്ലാത്ത മാനേജ്മെൻ്റും ഈ സേവനം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും വിൽക്കുന്നതിനുമുള്ള പ്രക്രിയയാണ്.

ഇനിപ്പറയുന്ന ഘടകങ്ങളില്ലാതെ അത്തരമൊരു സേവനം അസാധ്യമാണ്:

സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനുള്ള ആധുനിക മാർഗങ്ങൾ,

എതിരാളികളുടെയും വിപണിയുടെയും നിരന്തരമായ വിശകലനം;

മത്സര സാങ്കേതിക പ്രക്രിയ;

മികച്ച സ്റ്റാഫ്;

മത്സര വില;

സജീവമായ വിൽപ്പന പ്രമോഷൻ.

ഇപ്പോൾ വരെ, ഇ. സ്റ്റാറ്റ്ലറുടെ ആശയങ്ങൾ ഹോട്ടൽ ബിസിനസിൽ ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു, ഇരുപതാം നൂറ്റാണ്ടിൻ്റെ തുടക്കത്തിൽ തൻ്റെ സ്ഥാപനത്തിലെ അതിഥികളുടെ താമസം സുഖകരവും ആസ്വാദ്യകരവുമാക്കുന്നതിന് എല്ലാത്തരം പുതുമകളും വികസിപ്പിക്കുകയും നടപ്പിലാക്കുകയും ചെയ്തു. തൻ്റെ അതിഥികളുടെ ഒരു ഡാറ്റാബേസ് ആദ്യമായി സൃഷ്ടിച്ചത് അദ്ദേഹമാണ്, പ്രത്യേകിച്ചും, അവർക്കായി അവരുടെ മാതൃനഗരങ്ങളിൽ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്ന പത്രങ്ങളും മാസികകളും ഓർഡർ ചെയ്യുന്നതിനായി.

ഹോട്ടൽ ജീവനക്കാരെ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള ഇൻട്രാ കോർപ്പറേറ്റ് മാർക്കറ്റിംഗ് ആയിരുന്നു അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ നയത്തിൻ്റെ ഭാഗം. അതിഥികളോടുള്ള സ്റ്റാറ്റ്‌ലറുടെ മനോഭാവം "സ്റ്റാറ്റ്‌ലർ എംപ്ലോയി കോഡ്" രൂപീകരിച്ചു, അതിൻ്റെ പ്രധാന ആശയങ്ങൾ ഇന്നും പ്രസക്തമാണ്:

ഏതൊരു നല്ല ഹോട്ടലിനും, നല്ല ഉപഭോക്തൃ സേവനമാണ് അതിൻ്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം. ലോകത്തിലെ മറ്റേതൊരു ഹോട്ടലിനെക്കാളും മികച്ച രീതിയിൽ അതിഥികൾക്ക് സേവനം നൽകുക എന്നതാണ് തങ്ങളുടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യമെന്ന് സ്റ്റാറ്റ്‌ലേഴ്‌സ് ഹോട്ടൽ പ്രഖ്യാപിക്കുന്നു;

മറ്റൊരു ഹോട്ടലിനും സാധിക്കാത്ത വിധത്തിൽ ഹോട്ടൽ ജീവനക്കാർ ആത്മാർത്ഥമായി തന്നെ സേവിക്കാൻ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധനാണെന്ന് ഓരോ അതിഥിക്കും തോന്നുന്ന വിധത്തിൽ ഓരോ ജീവനക്കാരനും തൻ്റെ ചുമതലകൾ നിർവഹിക്കണം.

അതിഥികളോടുള്ള ധിക്കാരമോ അനാദരവോ ആർക്കും സഹിക്കാനാവില്ല. അതിഥികളുടെ പണത്തിൽ നിന്ന്, എല്ലാവർക്കും അവരുടെ ശമ്പളം ലഭിക്കുന്നു, അതിനാൽ ഓരോ അതിഥിയും ഞങ്ങളുടെ രക്ഷാധികാരി- ഗുണഭോക്താവാണ്;

ഹോട്ടൽ സേവനം എന്നാൽ ഓരോ നിർദ്ദിഷ്ട അതിഥിയോടും ഓരോ നിർദ്ദിഷ്ട ജീവനക്കാരൻ്റെയും അങ്ങേയറ്റം ശ്രദ്ധയും മാന്യവുമായ മനോഭാവം എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്;

ഉപഭോക്താവിൻ്റെ ആവശ്യങ്ങളൊന്നും തർക്കിക്കാൻ ഒരു ജീവനക്കാരനെയും അനുവദിക്കില്ല. സ്റ്റാറ്റ്‌ലറുടെ ഹോട്ടലിൽ ബിക്കറിങ്ങിന് സ്ഥാനമില്ല;

മൊത്തത്തിൽ, ഹോട്ടൽ ജീവനക്കാരും അതിഥികളും തമ്മിൽ ഉണ്ടാകുന്ന ചെറിയ തെറ്റിദ്ധാരണകൾ പോലും, അതിഥിയുടെ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന് മാത്രമല്ല, ഹോട്ടൽ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ്റെ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്നും ജീവനക്കാരൻ എല്ലായ്പ്പോഴും തികച്ചും തെറ്റാണ്;

സ്റ്റാറ്റ്‌ലർ ഹോട്ടൽ ജീവനക്കാരിൽ ഏതൊരാളും അവരുടെ "ടിപ്പ്" അർഹിക്കുന്ന തരത്തിൽ മിടുക്കരും കാര്യക്ഷമതയുള്ളവരുമാണ്, എന്നാൽ അതിഥിക്ക് തൻ്റെ "ടിപ്പ്" ലഭിച്ചോ ഇല്ലയോ എന്നത് പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ അയാൾക്ക് സമർത്ഥമായും കാര്യക്ഷമമായും ഉചിതമായ സേവനം നൽകണം;

ഏതെങ്കിലും സ്റ്റാറ്റ്‌ലർ ഹോട്ടൽ ജീവനക്കാരൻ ആവശ്യമായ സേവനം നൽകുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുകയോ അതിഥിയോട് വേണ്ടത്ര നന്ദി പറയാതിരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് സ്റ്റാറ്റ്‌ലർ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുന്നില്ല.

അതേസമയം, ഹോട്ടൽ (ടൂറിസ്റ്റ്) സംരംഭങ്ങളുടെ മാനേജ്മെൻ്റ് സ്റ്റാഫ് പെരുമാറ്റത്തിൻ്റെ ഉയർന്നതും കർശനവുമായ മാനദണ്ഡങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ മാത്രമല്ല സേവന സംസ്കാരം വികസിപ്പിക്കണം. ഒരു ഉയർന്ന സേവന സംസ്കാരം ഫലപ്രദമായ ഒരു കോർപ്പറേറ്റ് സംസ്കാരത്തിൻ്റെ രൂപീകരണത്തെ മുൻനിറുത്തുന്നു, ഇത് ഒരു നിശ്ചിത എൻ്റർപ്രൈസസിൻ്റെ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് പൊതുവായ മൂല്യങ്ങളുടെയും വിശ്വാസങ്ങളുടെയും ഒരു സംവിധാനത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. കോർപ്പറേറ്റ് മൂല്യങ്ങളുടെ സംവിധാനം കമ്പനിയുടെ ജീവനക്കാർക്ക് അതിൻ്റെ ദൗത്യത്തെയും ലക്ഷ്യങ്ങളെയും കുറിച്ച് ഒരു ആശയം നൽകുന്നു, കൂടാതെ അവരുടെ പെരുമാറ്റത്തിനുള്ള ഒരു കൂട്ടം മാനദണ്ഡങ്ങളും നിയമങ്ങളും നിർവചിക്കുന്നു.

ഉയർന്ന സേവന സംസ്കാരമുള്ള ഹോട്ടൽ, ടൂറിസം സംരംഭങ്ങൾക്ക്, ക്ലയൻ്റുകളെ മാത്രമല്ല, സംസ്ഥാന കസ്റ്റംസ് കമ്മിറ്റിയിലെ തന്നെ ജീവനക്കാരെയും കേന്ദ്രീകരിച്ച് നിർമ്മിച്ച ഒപ്റ്റിമൽ ഓർഗനൈസേഷണൽ ഘടനയും പ്രധാനമാണ്.

ഉദാഹരണത്തിന്, സേവന സംസ്കാരത്തിൽ വളരെയധികം ശ്രദ്ധ ചെലുത്തുന്ന പല ഹോട്ടലുകളിലും, സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരത്തിന് പരാതികൾ ഒരു പ്രധാന മാനദണ്ഡമായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു. ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾ ശരിയായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് സേവന നിലവാരത്തിൻ്റെ മൂന്ന് ഘടകങ്ങളിൽ ഏതാണ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ പരാതികളുള്ളതെന്ന് വിലയിരുത്താനും ഉചിതമായ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. സ്റ്റേറ്റ് കസ്റ്റംസ് കമ്മിറ്റിയുടെ മാനേജ്മെൻ്റ് ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾ ഔപചാരികമായി പരിഗണിക്കരുത്, കാരണം അവരുടെ സാന്നിധ്യം അതിൻ്റെ പ്രവർത്തനത്തിലെ പരാജയങ്ങളെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. എന്നാൽ പരാതികളൊന്നുമില്ലെങ്കിൽ, സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരവും സേവന സംസ്കാരവും അനുയോജ്യമാണെന്ന് ഇതിനർത്ഥമില്ല.

നമ്മുടെ സമൂഹത്തിൽ അഭിലഷണീയവും അംഗീകൃതവും ഉത്തേജകവുമാണെന്ന് കരുതപ്പെടുന്ന ക്ലയൻ്റുകളുമായി അത്തരം ബന്ധങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കാൻ സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് കോംപ്ലക്സിലെ ജീവനക്കാരന് ധാർമ്മിക തത്വങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നു. ആധുനിക പ്രാക്ടീസ്സേവനവും അതുവഴി സേവന പ്രക്രിയ സുഗമമാക്കുകയും, അത് ഇരു കക്ഷികൾക്കും സുഖകരവും കാര്യക്ഷമവുമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് കോംപ്ലക്സുകളിൽ വിനോദസഞ്ചാരികളെ സേവിക്കുന്നതിന് എന്ത് ധാർമ്മിക തത്വങ്ങളും ധാർമ്മിക വിഭാഗങ്ങളും പ്രധാനമാണ്? അവയിൽ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടവ ഞങ്ങൾ പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു:

മറ്റുള്ളവരോടുള്ള സത്യസന്ധതയും മാന്യതയും;

ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള ബന്ധത്തിൽ മനസ്സാക്ഷിയും തുറന്ന മനസ്സും;

അവരുടെ അന്തസ്സിനോടുള്ള ബഹുമാനം;

അവരുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിൽ ഒരാളുടെ പ്രൊഫഷണൽ കടമ (ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ) സംബന്ധിച്ച അവബോധം.

ഈ സേവന രൂപങ്ങൾ ധാർമ്മിക അടിത്തറയാണ്, അതില്ലാതെ സേവന മേഖലയിൽ ജോലി ഏറ്റെടുക്കുന്നതിൽ അർത്ഥമില്ല. തീർച്ചയായും, പല സേവന തൊഴിലാളികൾക്കും അവരുടെ തൊഴിലിൻ്റെ ധാർമ്മിക അടിത്തറയെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ ആഴത്തിൽ ചിന്തിക്കാൻ കഴിയും: സ്വയം-വികസനത്തിനുള്ള അവസരം നൽകുന്ന വശങ്ങൾ അതിൽ കാണുക, അവർക്ക് സംതൃപ്തി നൽകുക, അവരുടെ ജോലിക്ക് ധാർമ്മിക സാധ്യതകൾ നൽകുക.

അതേസമയം, ഒരു സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് സമുച്ചയത്തിൻ്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ പൊതുവായ ധാർമ്മിക തത്വങ്ങളുടെയും മാനദണ്ഡങ്ങളുടെയും മുഴുവൻ ആയുധശേഖരവും ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ല, എന്നാൽ സങ്കീർണ്ണമായ പ്രൊഫഷണൽ, സാമ്പത്തിക, സാമൂഹിക പ്രതിഭാസമെന്ന നിലയിൽ സേവനത്തിൻ്റെ സത്തയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടവ മാത്രം. അതിനാൽ, ജീവനക്കാർ വ്യക്തിപരമായ വാത്സല്യം, സ്നേഹം, സമ്പൂർണ്ണ വിശ്വാസം എന്നിവയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ക്ലയൻ്റുകളുമായി ഇടപഴകേണ്ട ആവശ്യമില്ല, അതായത്. കുടുംബത്തിലോ സൗഹൃദപരമായ ബന്ധങ്ങളിലോ അനുയോജ്യമായ തത്ത്വങ്ങൾ. ജീവനക്കാരനും ക്ലയൻ്റും തമ്മിലുള്ള ബന്ധത്തിൽ, മാർക്കറ്റ് എക്സ്ചേഞ്ചിൻ്റെ ഇടത്തിൽ അവരുടെ സാമൂഹികവും പ്രവർത്തനപരവുമായ റോളുകൾ നിർണ്ണയിക്കുന്ന ഒരു നിശ്ചിത അകലം എല്ലായ്പ്പോഴും നിലനിർത്തണം. സേവന തൊഴിലാളികൾ ക്ലയൻ്റുകളുമായുള്ള അവരുടെ ബന്ധത്തിൻ്റെ പ്രക്രിയയിൽ പ്രൊഫഷണൽ, സേവന ധാർമ്മികതയുടെ ആവശ്യകതകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ധാർമ്മിക തത്വങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു.

ഒരു സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് സമുച്ചയത്തിലെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ പ്രൊഫഷണൽ, സേവന ധാർമ്മികത എന്നത് സേവന കമ്പനികളിലെ ജീവനക്കാരുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ആവശ്യകതകളുടെയും ധാർമ്മിക മാനദണ്ഡങ്ങളുടെയും ഒരു കൂട്ടമായി മനസ്സിലാക്കപ്പെടുന്നു. നിർബന്ധമാണ്അവരുടെ ഔദ്യോഗിക ചുമതലകൾ നിർവഹിക്കുന്ന പ്രക്രിയയിൽ നടപ്പിലാക്കണം. പ്രൊഫഷണൽ നൈതികതമുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ച പൊതുവായ ധാർമ്മിക തത്വങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കാൻ ഞങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. അങ്ങനെ, സത്യസന്ധതയുടെയും മാന്യതയുടെയും തത്വങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നത് ഉപഭോക്താക്കളെ കബളിപ്പിക്കാനും അവരുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളെ അവഗണിക്കാനും അസാധ്യമാക്കുന്നു; മനഃസാക്ഷിയെ ആശ്രയിക്കുന്നത് ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് ദോഷമോ പ്രശ്‌നമോ ഉണ്ടാക്കുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങളെ തടയും; ഉപഭോക്താവിന് പ്രൊഫഷണൽ സഹായം നൽകാൻ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും തയ്യാറാണ്, തൻ്റെ തൊഴിൽ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ ജീവനക്കാരൻ വ്യക്തമായി മനസ്സിലാക്കുന്നു എന്ന വസ്തുതയിലേക്ക് അവൻ്റെ പ്രൊഫഷണൽ കടമയെക്കുറിച്ചുള്ള അവബോധം നയിക്കുന്നു.

സാനിറ്റോറിയത്തിലെയും റിസോർട്ട് കോംപ്ലക്സുകളിലെയും എല്ലാ ജീവനക്കാർക്കും അന്തർലീനമായ പ്രൊഫഷണൽ നൈതികതയുടെ അടിസ്ഥാന മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ചുവടെ പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു:

ശ്രദ്ധ, മര്യാദ;

സഹിഷ്ണുത, ക്ഷമ, ആത്മനിയന്ത്രണം;

നല്ല പെരുമാറ്റവും സംസാര സംസ്കാരവും;

ഒഴിവാക്കാനുള്ള കഴിവ് സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങൾ, അവ ഉയർന്നുവന്നാൽ, രണ്ട് കക്ഷികളുടെയും താൽപ്പര്യങ്ങളെ മാനിച്ച് അവ വിജയകരമായി പരിഹരിക്കുക.

കോൺടാക്റ്റ് സോൺ തൊഴിലാളികൾ, ലിസ്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന നൈതിക മാനദണ്ഡങ്ങൾക്ക് പുറമേ, ഇനിപ്പറയുന്നവയും പ്രകടിപ്പിക്കണം:

മര്യാദ, മര്യാദ;

സൗഹാർദ്ദം, സൽസ്വഭാവം;

നയപരത, സംയമനം, ഉപഭോക്താവിനോടുള്ള കരുതൽ;

സ്വയം വിമർശനം;

വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കാനുള്ള സന്നദ്ധത, സേവന പ്രക്രിയയിൽ നടത്തുന്ന നിരവധി ആളുകളെയോ വിവിധ പ്രവർത്തനങ്ങളെയോ ഒരേസമയം ശ്രദ്ധാകേന്ദ്രത്തിൽ നിർത്തുക;

ഒരു കാപ്രിസിയസ് ക്ലയൻ്റിനു ശേഷവും അല്ലെങ്കിൽ സമ്മർദപൂരിതമായ ഷിഫ്റ്റിന് ശേഷവും ശാന്തമായും സൗഹൃദമായും തുടരാനുള്ള കഴിവ്;

ഉപഭോക്തൃ അസംതൃപ്തിയും സംഘർഷങ്ങളും ഒഴിവാക്കാനുള്ള കഴിവ്.

അദ്ധ്യായം 1-ൻ്റെ സംഗ്രഹം

അതിനാൽ, റഷ്യയിലെ ഹോട്ടൽ വ്യവസായത്തിൻ്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളെ നിയന്ത്രിക്കുന്ന നിയമനിർമ്മാണ ചട്ടക്കൂടിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു: റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ സിവിൽ കോഡ്, റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ ടാക്സ് കോഡ്, ഏപ്രിൽ 25, 1997 നമ്പർ 490 ലെ റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ ഗവൺമെൻ്റിൻ്റെ ഉത്തരവ് “അനുമതിയിൽ റഷ്യൻ ഫെഡറേഷനിൽ ഹോട്ടൽ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനുള്ള നിയമങ്ങൾ", നവംബർ 24, 1996 നമ്പർ 132-FZ ലെ ഫെഡറൽ നിയമം "റഷ്യൻ ഫെഡറേഷനിലെ ടൂറിസം പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങൾ", മറ്റ് നിയമപരമായ പ്രവൃത്തികൾ.

ഹോട്ടലുകളുടെ (മോട്ടലുകളുടെ) സർട്ടിഫിക്കേഷനായി, GOST R 50645-94 "ടൂറിസ്റ്റ്, എക്‌സ്‌കർഷൻ സേവനങ്ങൾ" ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഹോട്ടൽ വർഗ്ഗീകരണം". SNiP 2.08.02, SanPiN 42-123-5774 എന്നിവ കണക്കിലെടുത്ത് വർഗ്ഗീകരണ ആവശ്യകതകളുടെ പട്ടിക സമാഹരിച്ചിരിക്കുന്നു.

ഒരു ഹോട്ടലിൻ്റെയോ ടൂറിസം സേവനത്തിൻ്റെയോ ഗുണനിലവാരം, സോപാധികമോ പ്രതീക്ഷിച്ചതോ ആയ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റാനുള്ള കഴിവ് നൽകുന്ന സേവനത്തിൻ്റെ ഒരു കൂട്ടം സ്വഭാവസവിശേഷതകളായി മനസ്സിലാക്കുന്നു. TO ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട സവിശേഷതകൾചില ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റാനുള്ള അതിൻ്റെ കഴിവ് ഉറപ്പാക്കുന്ന സേവനങ്ങളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു: വിശ്വാസ്യത; മര്യാദ; ആശ്രയം; ലഭ്യത; ആശയവിനിമയം; ശ്രദ്ധയുള്ള മനോഭാവം.

സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് കോംപ്ലക്സുകളിൽ സേവന സംസ്കാരം ഉറപ്പാക്കുന്നത് അവരുടെ സ്റ്റാഫിൽ ഉയർന്ന പ്രൊഫഷണൽ ജീവനക്കാർ ഇല്ലാതെ അസാധ്യമാണ്, അവർ സേവന സംസ്കാരത്തിൻ്റെ പ്രശ്നങ്ങളെ കുറിച്ച് അറിവുള്ളവരും അതിഥികളുടെയും വിനോദസഞ്ചാരികളുടെയും ആവശ്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. സാനിറ്റോറിയത്തിലെയും റിസോർട്ട് കോംപ്ലക്സുകളിലെയും എല്ലാ ജീവനക്കാർക്കും അന്തർലീനമായ തൊഴിൽ നൈതികതയുടെ അടിസ്ഥാന മാനദണ്ഡങ്ങൾ: ശ്രദ്ധ, മര്യാദ; സഹിഷ്ണുത, ക്ഷമ, ആത്മനിയന്ത്രണം; നല്ല പെരുമാറ്റവും സംസാര സംസ്കാരവും; സംഘട്ടന സാഹചര്യങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാനുള്ള കഴിവ്, അവ ഉയർന്നുവന്നാൽ, അവ വിജയകരമായി പരിഹരിക്കുക, ഇരു കക്ഷികളുടെയും താൽപ്പര്യങ്ങളെ മാനിക്കുക.

വിജ്ഞാന അടിത്തറയിൽ നിങ്ങളുടെ നല്ല സൃഷ്ടികൾ അയയ്ക്കുക ലളിതമാണ്. ചുവടെയുള്ള ഫോം ഉപയോഗിക്കുക

വിദ്യാർത്ഥികൾ, ബിരുദ വിദ്യാർത്ഥികൾ, അവരുടെ പഠനത്തിലും ജോലിയിലും വിജ്ഞാന അടിത്തറ ഉപയോഗിക്കുന്ന യുവ ശാസ്ത്രജ്ഞർ നിങ്ങളോട് വളരെ നന്ദിയുള്ളവരായിരിക്കും.

http://www.allbest.ru-ൽ പോസ്‌റ്റുചെയ്‌തു

1. സൈദ്ധാന്തിക ചോദ്യം. സ്ഥാനവും വേഷവും ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് സേവനങ്ങൾറഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ ജനസംഖ്യയ്ക്ക് സേവനങ്ങൾ നൽകുന്ന മേഖലയിൽ

2. ടാസ്ക്. ഇനിപ്പറയുന്ന ഗ്രൂപ്പുകളുടെ മാനദണ്ഡങ്ങൾ അനുസരിച്ച് കരേലിയയുടെ SCM വിലയിരുത്തുക: a) പ്രധാന ചികിത്സാ പരിപാടികൾ, ചികിത്സയ്ക്കുള്ള സൂചനകൾ; ബി) താമസ വ്യവസ്ഥകൾ; സി) ഒഴിവുസമയ പ്രവർത്തന പരിപാടികൾ; d) അയൽക്കാരായ SCC-കളിൽ നിന്നുള്ള പ്രധാന വ്യത്യാസങ്ങൾ

ഉപയോഗിച്ച ഉറവിടങ്ങളുടെ പട്ടിക

സൈദ്ധാന്തിക ചോദ്യം. റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ ജനസംഖ്യയ്ക്ക് സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് സേവനങ്ങളുടെയും സ്ഥാനവും പങ്കും

സേവന മേഖല - ഭാഗം സമ്പദ്, എല്ലാ തരങ്ങളും ഉൾപ്പെടുന്നു വാണിജ്യഒപ്പം ലാഭേച്ഛയില്ലാത്തത് സേവനങ്ങള്; നൽകിയിരിക്കുന്ന വിവിധ തരത്തിലുള്ള സേവനങ്ങളുടെ പുനർനിർമ്മാണം ഉൾപ്പെടുന്ന ഒരു ഏകീകൃത പൊതുവിഭാഗം സംരംഭങ്ങൾ, സംഘടനകൾ, വ്യക്തികൾ . അല്ലെങ്കിൽ സേവന മേഖല അധ്വാനത്തിൻ്റെ ഒരു ഉൽപന്നമാണ്, ഒരു ഫലം നേടുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രക്രിയയുടെ രൂപത്തിൽ ഭൂരിഭാഗവും പ്രവർത്തിക്കുന്നു, മാത്രമല്ല ഫലം തന്നെ, വിൽപ്പനക്കാരനും വാങ്ങുന്നവനും തമ്മിലുള്ള ഈ പ്രക്രിയയിലെ ഇടപെടലിൻ്റെ സാന്നിധ്യത്താൽ സവിശേഷതയാണ്. നിർദ്ദിഷ്ട ഗുണങ്ങളുണ്ട് - അദൃശ്യത, ഉറവിടത്തിൽ നിന്ന് വേർപെടുത്താനാകാത്തത്, ഗുണനിലവാരമില്ലാത്തതും വ്യതിയാനവും.

മുകളിലെ നിർവചനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് സേവനങ്ങൾ പൂർണ്ണമായി വിശേഷിപ്പിക്കാം.

ഒരു ഇടുങ്ങിയ അർത്ഥത്തിൽ, സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് സേവനങ്ങൾ എന്നത് റിസോർട്ട് ഏരിയകളിൽ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന താമസ സ്ഥാപനങ്ങൾ അവധിക്കാലക്കാർക്ക് അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി നൽകുന്ന സേവനങ്ങളാണ്. സാനിറ്റോറിയം ചികിത്സറിസോർട്ട് അവധി ദിനങ്ങളും. അപ്പോൾ ഇത്തരത്തിലുള്ള സേവനം വിനോദത്തിൻ്റെ ഭാഗമാണ്, ഒരു പരിധി വരെ, ടൂറിസം (ചിത്രം 1.1) Zhuravleva L.B. ബാൽനോളജിയുടെ അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങളുള്ള റിസോർട്ട് ബിസിനസ്സ്. - സോചി.: പബ്ലിഷിംഗ് ഹൗസ് സോചി GUTKD, 2008. - P.20.. സാനിറ്റോറിയം, റിസോർട്ട് സേവനങ്ങൾപരമ്പരാഗതമായി കളിച്ചു സുപ്രധാന പങ്ക്ആഭ്യന്തര ടൂറിസത്തിൻ്റെ വികസനത്തിൽ, വിറ്റഴിക്കുന്ന ടൂറിസം സേവനങ്ങളുടെ മൊത്തം അളവിൻ്റെ 50% ത്തിലധികം നൽകുന്നു.

സംസ്ഥാന തലത്തിൽ ഈ സേവനങ്ങളുടെ സ്ഥാനവും പങ്കും തിരിച്ചറിയുന്നതിൽ, മറ്റ് പല രാജ്യങ്ങളെയും പോലെ റഷ്യയുടെ ആധുനിക സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയും സേവന മേഖലയുടെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന പ്രാധാന്യത്തിൻ്റെ സവിശേഷതയാണ് എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. ഒരേയൊരു കാര്യം, യുഎസ്എയിൽ ഈ മേഖലയിലെ തൊഴിൽ വിഹിതം 80% കവിയുകയും ജിഡിപിയിലെ അളവ് 70% കവിയുകയും ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, റഷ്യയിൽ സേവനങ്ങളുടെ പങ്ക് കുറവാണ്, പക്ഷേ സ്ഥിരമായ വളർച്ചയുടെ പ്രവണതയിലാണ്. അതിനാൽ, വോളിയത്തിൽ വർദ്ധനവ് പണമടച്ചുള്ള സേവനങ്ങൾ 2012ലെ ജനസംഖ്യ 3.2% ആയിരുന്നു.

ചിത്രം 1.1 - സേവന സംവിധാനത്തിലെ ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് സേവനങ്ങളുടെ സ്ഥലം

2013 ലെ ഫലങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ സാമ്പത്തിക മന്ത്രാലയത്തിൻ്റെ പ്രവചനങ്ങൾ അനുസരിച്ച് 4% ഉം റഷ്യയുടെ സാമ്പത്തിക വികസന മന്ത്രാലയത്തിൻ്റെ പ്രവചനങ്ങൾ അനുസരിച്ച് 2.2% ഉം പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ ധനകാര്യ മന്ത്രാലയത്തിൽ നിന്നുള്ള വിവരങ്ങൾ 2013 ജൂലൈ 18 ന് "2014 ലെ ബജറ്റ് നയത്തിൻ്റെ പ്രധാന ദിശകളും 2015, 2016 ആസൂത്രണ കാലയളവും." തരം അനുസരിച്ച് സേവനങ്ങളുടെ ഘടനയിൽ നേരിട്ട്, സാനിറ്റോറിയത്തിനും റിസോർട്ട് സേവനങ്ങൾക്കും ഒരു പ്രധാന സ്ഥാനം നൽകിയിരിക്കുന്നു (പട്ടിക 1.1).

പട്ടിക 1.1 - ജനസംഖ്യയിലേക്കുള്ള പണമടച്ചുള്ള സേവനങ്ങളുടെ ഭൗതിക വോള്യങ്ങളുടെ ചലനാത്മകത (മുൻ വർഷത്തെ അപേക്ഷിച്ച്%) "2014 ലെ റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ സാമൂഹിക-സാമ്പത്തിക വികസനത്തിൻ്റെ പ്രവചനവും 2015, 2016 ആസൂത്രണ കാലയളവിലെയും." (റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ സാമ്പത്തിക വികസന മന്ത്രാലയം വികസിപ്പിച്ചെടുത്തത്)

അതേ സമയം, രണ്ട് പ്രവചനങ്ങളും സൂചിപ്പിക്കുന്നത്, ഏറ്റവും ഉയർന്ന വളർച്ചാ നിരക്ക് അവർക്ക് വേണ്ടിയുള്ള ജനസംഖ്യയുടെ ഡിമാൻഡിൽ നേതാക്കളായ സേവനങ്ങളുടെ തരം പ്രകടമാക്കുന്നത് തുടരും എന്നാണ്. ഒന്നാമതായി, ഇത് ടൂറിസം സേവന വിപണിയാണ്. റഷ്യയിലെ ഇൻബൗണ്ട്, ആഭ്യന്തര ടൂറിസം വൈവിധ്യമാർന്ന തരങ്ങളാൽ പ്രതിനിധീകരിക്കപ്പെടുന്നു.

ഏറ്റവും സജീവമായി വികസിക്കുന്നത് പരിസ്ഥിതി, കായികം, അങ്ങേയറ്റം, സ്കീയിംഗ്, വിദ്യാഭ്യാസം, ബിസിനസ്സ്, മെഡിക്കൽ, വിനോദം, വിനോദസഞ്ചാരത്തിൻ്റെ ക്രൂയിസ് എന്നിവയാണ്. വിവിധ കണക്കുകൾ പ്രകാരം 10-12 ശതമാനം ഉപയോഗിക്കുന്ന ടൂറിസം മേഖലയിൽ റഷ്യയ്ക്ക് വലിയ സാധ്യതകളുണ്ടെന്ന് കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ. - 2011. - നമ്പർ 9. - പി.22. . സാഹചര്യം ശരിയാക്കാൻ, റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ ഗവൺമെൻ്റ് 2011 ഓഗസ്റ്റ് 2 ലെ 644-ാം നമ്പർ ഫെഡറൽ ടാർഗെറ്റ് പ്രോഗ്രാമിൽ "2011 - 2018 ലെ റഷ്യൻ ഫെഡറേഷനിൽ ആഭ്യന്തര, ഇൻബൗണ്ട് ടൂറിസത്തിൻ്റെ വികസനം" അംഗീകരിച്ചു. ഇത് നടപ്പിലാക്കിയതിൻ്റെ ഫലത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, 2012 നെ അപേക്ഷിച്ച് 2016 ഓടെ ടൂറിസം സേവന വിപണിയുടെ അളവ് 41.6% വർദ്ധിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

സാനിറ്റോറിയവും റിസോർട്ട് സേവനങ്ങളും പ്രധാനമായും ടൂറിസത്തിൻ്റെയും ആരോഗ്യ സംരക്ഷണത്തിൻ്റെയും വികസനം മൂലമാണ് (പോസിറ്റീവ് ഡൈനാമിക്സ് കാണിക്കുന്നു). യഥാർത്ഥത്തിൽ, ഈ ഇരട്ട ഫോക്കസ് കാരണം, സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് സേവനങ്ങളുടെയും വളർച്ചാ നിരക്ക് മൊത്തം വോളിയത്തിൽ ശരാശരി പണമടച്ചുള്ള സേവനങ്ങളുടെ വളർച്ചാ നിരക്കിനെ കവിയുന്നു.

മുൻ വർഷങ്ങളിൽ സാനിറ്റോറിയം, റിസോർട്ട് സേവനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ വിപണിയുടെ കുറഞ്ഞ വിപുലീകരണ നിരക്ക് ആരോഗ്യ മെച്ചപ്പെടുത്തലിൻ്റെയും വിനോദത്തിൻ്റെയും സമ്പൂർണ്ണ ഘടനയുടെ അഭാവമാണ്. ആധുനിക ആവശ്യകതകൾ. എന്നാൽ നിലവിലുള്ള സംസ്ഥാന നയം റിസോർട്ടുകൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനും വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ളതാണ് യുക്തിസഹമായ ഉപയോഗംപ്രകൃതിദത്ത രോഗശാന്തി വിഭവങ്ങൾ, സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് സ്ഥാപനങ്ങളുടെയും മെറ്റീരിയലും സാങ്കേതിക അടിത്തറയും ശക്തിപ്പെടുത്തുക, ഇത്തരത്തിലുള്ള സേവനത്തിൻ്റെ വികസനത്തിൻ്റെ ലഭ്യതയും കാര്യക്ഷമതയും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നത് സാധ്യമാക്കി.

2012-ൽ, 2011-നെ അപേക്ഷിച്ച്, സാനിറ്റോറിയം, റിസോർട്ട് സേവനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ അളവ് 2011-ലെ വർദ്ധനവിനേക്കാൾ 2 മടങ്ങ് വർദ്ധിച്ചു.

അത്തരം നിരക്കുകൾ ഇനിപ്പറയുന്നവ മൂലമാണ്.

ഒന്നാമതായി, ആവശ്യമായ പ്രകൃതി വിഭവങ്ങളുടെ മുൻവ്യവസ്ഥകൾ (മിനറൽ വാട്ടർ, ഔഷധ ചെളി എന്നിവയുടെ നിക്ഷേപം, മനോഹരമായ പ്രകൃതിദൃശ്യങ്ങൾ, അനുകൂലമായ ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ സ്ഥാനം);

രണ്ടാമതായി, സാനിറ്റോറിയത്തിലും റിസോർട്ട് വ്യവസായത്തിലും നിക്ഷേപത്തിലും നവീകരണ ഘടകങ്ങളിലും (പ്രത്യേക ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ, മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രമോഷൻ പ്രവർത്തനങ്ങൾ, ഫലപ്രദമായ പേഴ്‌സണൽ മാനേജ്‌മെൻ്റ്, അധിക സേവനങ്ങളുടെ വിപുലമായ ലിസ്റ്റ് മുതലായവ) ക്രമാനുഗതമായ മാറ്റമുണ്ട്;

മൂന്നാമതായി, റഷ്യൻ ഹെൽത്ത് റിസോർട്ടുകൾ അന്താരാഷ്ട്ര ടൂറിസം വിപണിയുടെ സംവിധാനത്തിലേക്ക് ക്രമേണ സമന്വയിപ്പിക്കുന്നു, സാനിറ്റോറിയവും റിസോർട്ട് ടൂറിസം ഉൽപ്പന്നങ്ങളും അയൽ രാജ്യങ്ങളിലെ വിപണികളിലേക്ക് കയറ്റുമതി ചെയ്യുന്നു;

നാലാമതായി, നിയമനിർമ്മാണ തലത്തിൽ സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് സ്ഥാപനങ്ങളുടെയും പ്രവർത്തനത്തിനുള്ള സാധ്യതകൾ വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു, ഇത് രാജ്യത്തിൻ്റെ സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് കോംപ്ലക്സിൻ്റെയും വികസനത്തിൽ സന്തുലിതാവസ്ഥ സ്ഥാപിക്കുന്നതിന് മുൻകൈയെടുക്കുന്നു. ഒരു ഉദാഹരണമായി - സൃഷ്ടി നിയമ ചട്ടക്കൂട്(ജൂലൈ 22, 2005 ലെ ഫെഡറൽ നിയമം നമ്പർ 116) ടൂറിസ്റ്റ്, വിനോദ തരം പ്രത്യേക സാമ്പത്തിക മേഖലകളുടെ പ്രവർത്തനത്തിൻ്റെ.

അവഗണിക്കാൻ പാടില്ലാത്ത മറ്റൊരു വശം സാമൂഹികമാണ്. റഷ്യൻ ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് സമുച്ചയം പരിഹരിക്കുന്നതിൽ ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു സാമൂഹിക പ്രശ്നങ്ങൾരാജ്യത്തെ ജനസംഖ്യയുടെ ആരോഗ്യം സംരക്ഷിക്കാനും ശക്തിപ്പെടുത്താനും. സമൂഹത്തിലെ സാമൂഹിക പ്രക്രിയകളുടെ സംസ്ഥാന നിയന്ത്രണത്തിൻ്റെ ആവശ്യകത കാരണം, സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് കോംപ്ലക്സുകളുടെയും ഒരു നിശ്ചിത അനുപാതം സംസ്ഥാനത്തിൻ്റെയും വകുപ്പുകളുടെയും രൂപത്തിലും അധികാരപരിധിയിൽ തുടരണം. മുനിസിപ്പൽ സ്വത്ത്, അല്ലെങ്കിൽ ജോയിൻ്റ് സ്റ്റോക്ക് കമ്പനികളിൽ സംസ്ഥാന പങ്കാളിത്തത്തിൻ്റെ രൂപത്തിൽ.

മേൽപ്പറഞ്ഞവ സംയോജിപ്പിച്ച്, പുതിയ മാനേജുമെൻ്റ് ഘടനയിൽ ഉണ്ടെന്ന് നമുക്ക് വ്യക്തമാക്കാം ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് മേഖല, കമ്പോള സാമ്പത്തിക വ്യവസ്ഥയ്ക്ക് അനുസൃതമായി, ഇതുവരെ അന്തിമ രൂപമെടുത്തിട്ടില്ല, എന്നാൽ അതിൻ്റെ രൂപീകരണത്തിനുള്ള പ്രധാന ദിശകൾ ഇവയാണ്: സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് സമുച്ചയത്തിൻ്റെയും മാനേജ്മെൻ്റിലും വികസനത്തിലും സംസ്ഥാനത്തിൻ്റെ പങ്ക് കുറയ്ക്കുക; അതിൻ്റെ ധനസഹായത്തിൻ്റെ ഉറവിടങ്ങളുടെ വിഘടിച്ച ഘടന; മാർക്കറ്റ് മെക്കാനിസം ഉപയോഗിച്ച് സാനിറ്റോറിയവും റിസോർട്ട് സ്ഥാപനങ്ങളും സാമ്പത്തിക പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്തുന്നു; സാനിറ്റോറിയവും റിസോർട്ട് സ്ഥാപനങ്ങളും വിവിധ മന്ത്രാലയങ്ങൾക്കും വകുപ്പുകൾക്കും കീഴിലാണ്.

ടാസ്ക്. ഇനിപ്പറയുന്ന ഗ്രൂപ്പുകളുടെ മാനദണ്ഡങ്ങൾ അനുസരിച്ച് കരേലിയയുടെ SCM വിലയിരുത്തുക: a) പ്രധാന ചികിത്സാ പരിപാടികൾ, ചികിത്സയ്ക്കുള്ള സൂചനകൾ; ബി) താമസ വ്യവസ്ഥകൾ; സി) ഒഴിവുസമയ പ്രവർത്തന പരിപാടികൾ; d) അയൽ SCM-കളിൽ നിന്നുള്ള പ്രധാന വ്യത്യാസങ്ങൾ.

സാനിറ്റോറിയം റിസോർട്ട് സേവനം കരേലിയൻ

റഷ്യയിലെ ചികിത്സയ്ക്കും വിനോദത്തിനും ഏറ്റവും പരിസ്ഥിതി സൗഹൃദവും ആകർഷകവുമായ മേഖലകളിലൊന്നാണ് കരേലിയൻ പ്രദേശം. കരേലിയൻ വനങ്ങളെ പലപ്പോഴും വിളിക്കാറുണ്ട് " യൂറോപ്പിൻ്റെ ശ്വാസകോശം", അത് തീർച്ചയായും വിശ്വസനീയമാണ്.

കരേലിയൻ പ്രദേശത്തിൻ്റെ സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് ചിത്രത്തിന് സവിശേഷമായ ഒരു സ്വഭാവമുണ്ട് ധാതു വിഭവങ്ങൾ. ഷുങ്കൈറ്റിൻ്റെ ഏറ്റവും വലിയ നിക്ഷേപങ്ങളിൽ ചിലത് ഇവിടെ കണ്ടെത്തി, ജലം നന്നായി ശുദ്ധീകരിക്കാനും അതിൽ പങ്കെടുക്കാനും കഴിയുന്ന ഒരു വസ്തു വിവിധ നടപടിക്രമങ്ങൾശരീരം ശുദ്ധീകരിക്കുന്നു. കൂടാതെ, കരേലിയയുടെ ഭൂമി ഫെറുജിനസ് ജലത്തിൻ്റെ ധാതു നീരുറവകളാലും ഗാബോസെറോ ചെളിയുടെ നിക്ഷേപങ്ങളാലും സമ്പന്നമാണ്. ഈ പ്രകൃതിദത്ത പ്രദേശത്ത്, സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് സമുച്ചയം രൂപപ്പെട്ടത്, മൺപാത്രത്തിൻ്റെ യോജിച്ച സംയോജനം മൂലമാണ്. മെഡിക്കൽ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ, അതുപോലെ എല്ലാവർക്കും അനുയോജ്യമായ ഒരു മിതശീതോഷ്ണ കാലാവസ്ഥ.

കരേലിയൻ മേഖലയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന നിരവധി സാനിറ്റോറിയങ്ങളും റിസോർട്ട് സ്ഥാപനങ്ങളും ഉണ്ട് യോഗ്യതയുള്ള സഹായം, ആഴത്തിലുള്ളതും കൃത്യവുമായ പരിശോധനയ്ക്ക് വിധേയമായി. ഏറ്റവും പ്രശസ്തമായ സാനിറ്റോറിയവും റിസോർട്ട് സ്ഥാപനങ്ങളും ഇവയാണ്: മാർഷ്യൽ വാട്ടർ, വൈറ്റ് കീകൾ, കൊട്ടാരങ്ങൾ. കിവാച്ചിനെ നിലവിൽ ഒരു ക്ലിനിക്കായാണ് നിയുക്തമാക്കിയിരിക്കുന്നത്, ഒരു എസ്‌സിസി അല്ല.

അവരുടെ പ്രോഗ്രാമുകൾ ഏറ്റവും കൂടുതൽ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ളതാണ് വിവിധ രോഗങ്ങൾ:

ഗൈനക്കോളജിക്കൽ രോഗങ്ങളുടെ ചികിത്സ (വൈറ്റ് കീകൾ);

രോഗങ്ങളുടെ ചികിത്സ കാർഡിയോ-വാസ്കുലർ സിസ്റ്റത്തിൻ്റെ(മാർഷ്യൽ വാട്ടർ, വൈറ്റ് സ്പ്രിംഗ്സ്, കൊട്ടാരങ്ങൾ);

ചികിത്സ ബ്രോങ്കിയൽ ആസ്ത്മ(വൈറ്റ് കീകൾ, കൊട്ടാരങ്ങൾ);

ദഹനനാളത്തിൻ്റെ രോഗങ്ങളുടെ ചികിത്സ (മാർഷ്യൽ വാട്ടർ, വൈറ്റ് കീകൾ, കൊട്ടാരങ്ങൾ);

വൃക്കരോഗങ്ങളുടെ ചികിത്സ (വൈറ്റ് കീകൾ, കൊട്ടാരങ്ങൾ);

ചികിത്സ പ്രമേഹം വിവിധ ഘട്ടങ്ങൾ(ആയോധന ജലം);

വിവിധ രക്ത രോഗങ്ങളുടെ ചികിത്സ (കൊട്ടാരങ്ങൾ);

ചികിത്സ ജനിതകവ്യവസ്ഥ(വൈറ്റ് കീകൾ, കൊട്ടാരങ്ങൾ);

ENT രോഗങ്ങളുടെ ചികിത്സ (വൈറ്റ് കീകൾ, കൊട്ടാരങ്ങൾ);

രോഗങ്ങളുടെ ചികിത്സ നാഡീവ്യൂഹം(വൈറ്റ് കീകൾ, കൊട്ടാരങ്ങൾ).

ഓരോ SCCയുടെയും ഉദാഹരണം ഉപയോഗിച്ച് ഞങ്ങൾ താമസ സാഹചര്യങ്ങൾ, ഒഴിവു സമയം, വ്യത്യാസങ്ങൾ എന്നിവ പ്രത്യേകം പരിഗണിക്കും.

കരേലിയയിലെ ഏറ്റവും പഴയ റിസോർട്ടുകളിൽ ഒന്നാണ് "മാർഷ്യൽ വാട്ടർ". മഹാനായ പീറ്ററിൻ്റെ ഉത്തരവിലൂടെയാണ് ഇത് രൂപീകരിച്ചത്, അക്കാലത്തെ ചരിത്രവും പാരമ്പര്യവും ഇപ്പോഴും സംരക്ഷിക്കുന്നു. കൂടാതെ, ശരീരത്തിൻ്റെ ശക്തി പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നതിനും സമ്മർദ്ദം ഒഴിവാക്കുന്നതിനുമുള്ള നടപടികളുടെ മുഴുവൻ ശ്രേണിയും ഉണ്ട്, ശസ്ത്രക്രിയാനന്തര വീണ്ടെടുക്കൽഅവർ അക്യുപങ്‌ചറും സേവനങ്ങളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യും കൈറോപ്രാക്റ്റർമാർ. കൂടാതെ, വിനോദസഞ്ചാരികൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും പ്രാദേശിക ആകർഷണങ്ങൾ സന്ദർശിക്കാനും കരേലിയയുടെ അതിശയകരമായ സ്വഭാവം പരിചയപ്പെടാനും അവസരമുണ്ട്, ഇത് കലയുടെ യഥാർത്ഥ മാസ്റ്റർപീസുകൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ നിരവധി പ്രശസ്ത കലാകാരന്മാരെയും കവികളെയും പ്രചോദിപ്പിച്ചു.

ചിത്രം 2.1 - സാനിറ്റോറിയം "മാർഷ്യൽ വാട്ടർ"

എല്ലാ വർഷവും റിസോർട്ടിന് റഷ്യയിൽ നിന്ന് മാത്രമല്ല, അയൽ രാജ്യങ്ങളിൽ നിന്നും നിരവധി അവധിക്കാലക്കാരെ ലഭിക്കുന്നു. സാനിറ്റോറിയം അതിൻ്റെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് യൂറോപ്യൻ തലത്തിലുള്ള സേവനവും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു വിശാലമായ ശ്രേണി മെഡിക്കൽ സേവനങ്ങൾ. സാനിറ്റോറിയത്തിലെ ജീവനക്കാർ വികസിപ്പിച്ച പ്രോഗ്രാമുകൾ നാഡീവ്യൂഹം, ശ്വസന, ജനിതകവ്യവസ്ഥ, ഹൃദയ സംബന്ധമായ അസുഖങ്ങൾ എന്നിവയുടെ രോഗങ്ങൾ തടയുന്നതിനും ചികിത്സിക്കുന്നതിനും ഉപയോഗിക്കുന്നു.

താമസം:

അഞ്ച് കെട്ടിടങ്ങൾ - അവയിൽ രണ്ടെണ്ണം മെഡിക്കൽ.

സാനിറ്റോറിയത്തിന് സൗകര്യപ്രദമായ ഒരു ലേഔട്ട് ഉണ്ട്. കെട്ടിടത്തിൻ്റെ നന്നായി സജ്ജീകരിച്ച മുറികൾ ഡൈനിംഗ് റൂമിലേക്കും മെഡിക്കൽ കെട്ടിടങ്ങളിലേക്കും വഴികളിലൂടെ ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. സാനിറ്റോറിയത്തിന് നന്നായി വികസിപ്പിച്ച അടിസ്ഥാന സൗകര്യമുണ്ട്, അതിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന ഘടകങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു: പോസ്റ്റ് ഓഫീസും ഫാർമസിയും, ഷോപ്പും കഫേ-ബാറും, നീരാവിക്കുളം, നീന്തൽക്കുളം, ഹെയർഡ്രെസ്സർ, ഫിറ്റ്നസ് സെൻ്റർ, വിൻ്റർ ഗാർഡൻ.

"സ്റ്റാൻഡേർഡ്", "ആഡംബര" മുറികൾ ഉണ്ട്.

"സ്റ്റാൻഡേർഡ്" ഇതാണ്:

ബ്ലോക്കിലെ സൗകര്യങ്ങളുള്ള ഇരട്ട മുറികൾ: ഷവർ, ടോയ്‌ലറ്റ്, ടിവി, റഫ്രിജറേറ്റർ,

ഭാഗിക സൗകര്യങ്ങളുള്ള ഇരട്ട മുറികൾ, മുറിയിൽ: ചൂടും തണുത്ത വെള്ളവും, ടിവി, റഫ്രിജറേറ്റർ. തറയിൽ ഷവറുകളും ടോയ്‌ലറ്റുകളും,

എല്ലാ സൗകര്യങ്ങളുമുള്ള ഇരട്ട മുറികൾ: ഷവർ, ടോയ്‌ലറ്റ്, ടിവി, റഫ്രിജറേറ്റർ.

സ്യൂട്ടുകൾ ജാക്കൂസി ഉള്ള മികച്ച മുറികളാണ്.

ഇഷ്‌ടാനുസൃത മെനു സിസ്റ്റം അനുസരിച്ച് ഒരു ദിവസം 4 ഭക്ഷണത്തിനുള്ള വിവിധ ഓപ്ഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. പ്രത്യേകിച്ച്, അവർ ബാധകമാണ് പല തരംഭക്ഷണരീതികൾ

സജീവ വിനോദം: മത്സ്യബന്ധനം, ബോട്ടിംഗ്, ബീച്ച്, പിക്നിക് ശുദ്ധ വായു, മികച്ച റഷ്യൻ ബാത്ത്;

കുട്ടികളുടെ മുറി - ക്ലാസുകൾ 6 മുതൽ 12 വയസ്സുവരെയുള്ള കുട്ടികളെ ലക്ഷ്യം വച്ചുള്ളതാണ്. പ്രൊഫഷണൽ അധ്യാപകർ കുട്ടികളുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. വികസന പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഭാഗമായി, കുട്ടികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യും: ഡ്രോയിംഗ്, സ്വന്തം കൈകൊണ്ട് കളിപ്പാട്ടങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുക, ഒറിഗാമി, സ്വെസ്ഡോച്ച്ക തിയേറ്റർ സ്റ്റുഡിയോയിലെ ക്ലാസുകൾ, ആപ്ലിക്കേഷൻ, ആർട്സ് ആൻഡ് ക്രാഫ്റ്റ് ക്ലാസുകൾ, "എനിക്ക് എല്ലാം അറിയണം" എന്ന വിദ്യാഭ്യാസ വീഡിയോ കാണുക. മുറി 12 മുതൽ 17 മണിക്കൂർ വരെ തുറന്നിരിക്കും (ലഞ്ച് ബ്രേക്ക് 14 മുതൽ 15 മണിക്കൂർ വരെ);

കോൺഫറൻസുകൾ നടത്തുന്നു - സാനിറ്റോറിയത്തിന് വിശ്രമത്തിന് മാത്രമല്ല, ഓൺ-സൈറ്റ് കോൺഫറൻസുകൾ, സെമിനാറുകൾ, മീറ്റിംഗുകൾ, ബിസിനസ് മീറ്റിംഗുകൾ എന്നിവ നടത്തുന്നതിനും മികച്ച സാഹചര്യങ്ങളുണ്ട്: 150 സീറ്റുകളുള്ള ഒരു കോൺഫറൻസ് ഹാൾ, സുഖപ്രദമായ ബാറുകൾ, 20-30 സീറ്റുകൾക്കുള്ള ഒരു മീറ്റിംഗ് റൂം, ഒരു ഡൈനിംഗ് മുറി, കോഫി സൗകര്യങ്ങൾ - ഇടവേളകളും വിരുന്നുകളും;

വിനോദം - സംഗീത സലൂൺ, ഞങ്ങളുടെ പല അതിഥികളിൽ നിന്നും അംഗീകാരം ലഭിച്ചിട്ടുണ്ട് നീണ്ട വർഷങ്ങൾ; സിനിമാ ഹാൾ;

ഉല്ലാസയാത്രകൾ - കിവാച്ച് - യൂറോപ്പിലെ രണ്ടാമത്തെ വലിയ ഫ്ലാറ്റ് വെള്ളച്ചാട്ടം, സ്വ്യാറ്റോട്രോയിറ്റ്സ്കി ആശ്രമംഅലക്സാണ്ടർ സ്വിർസ്കി, വഴസെർസ്കി മൊണാസ്ട്രി, ഹൗസ്-മ്യൂസിയം, ചർച്ച് ഓഫ് അപ്പോസ്തലനായ പീറ്റർ (മാർഷ്യൽ വാട്ടർ), കിഴി ദ്വീപ്.

വിശ്രമ കേന്ദ്രം വോക്കൽ, നൃത്ത പരിപാടികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യും. ഒരു കരോക്കെ കഫേയും ഒരു ഹോബി ക്ലബ് "ഹോസ്റ്റസ്" ഉണ്ട്.

സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെ വ്യത്യാസങ്ങൾ: "മാർഷ്യൽ വാട്ടർ" സ്ഥിതി ചെയ്യുന്നത് ഗണ്യമായ ദൂരംനിരവധി തടാകങ്ങളാൽ ചുറ്റപ്പെട്ട കരേലിയയിലെ മനോഹരമായ ഒരു സ്ഥലത്ത് പ്രധാന നഗരങ്ങളിൽ നിന്ന്.

സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെ വികസിപ്പിച്ച അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങളും ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള സേവനവും ഔഷധവും നിങ്ങളുടെ വാരാന്ത്യമോ അവധിക്കാലമോ ആരോഗ്യ ആനുകൂല്യങ്ങളോടെ ചെലവഴിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും.

Sanatorium "Martialnye Vody" ഒരു വലിയ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു വ്യക്തിഗത പ്രോഗ്രാമുകൾ, ശരീരം പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്, പുനരധിവാസത്തിന് വളരെയധികം ശ്രദ്ധ നൽകുന്നു. വളരെയധികം ശ്രദ്ധ ചെലുത്തുന്നു മയക്കുമരുന്ന് ഇതര രീതികൾഅത്തരം ചികിത്സകൾ: കുളി, ഷവർ, നീന്തൽക്കുളങ്ങൾ, ഉണങ്ങിയ കാർബൺ ഡൈ ഓക്സൈഡ് ബത്ത്, ഫിസിയോതെറാപ്പി, സൈക്കോതെറാപ്പി, ഹെർബൽ മെഡിസിൻ. എല്ലാ പ്രോഗ്രാമുകളും അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ് വ്യക്തിഗത സമീപനംഓരോ അതിഥിക്കും.

"മാർഷ്യൽ വാട്ടേഴ്സിന്" അടുത്തായി "കൊട്ടാരങ്ങൾ" സാനിറ്റോറിയം ഉണ്ട്, ഫിസിയോതെറാപ്പിറ്റിക്, ബാൽനോളജിക്കൽ നടപടിക്രമങ്ങളുടെ സഹായത്തോടെ ശരീരത്തിൻ്റെ ആരോഗ്യം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന എല്ലാവർക്കും ഇത് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. 2003-ൽ പണികഴിപ്പിച്ച ഈ ആശുപത്രി ഇന്ന് ലോകമെമ്പാടുമുള്ള വിനോദസഞ്ചാരികൾക്കിടയിൽ അതിവേഗം പ്രചാരം നേടുന്നു. സാനിറ്റോറിയം വിവിധ താമസ ഓപ്ഷനുകളും അധിക സേവനങ്ങളുടെ ഒരു വലിയ നിരയും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, അതിനർത്ഥം "കൊട്ടാരങ്ങളിൽ" നിങ്ങളുടെ ശരീരത്തിൻ്റെ ആരോഗ്യം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ മാത്രമല്ല, നഗരത്തിൻ്റെ തിരക്കിൽ നിന്ന് ഒരു ഇടവേള എടുക്കാനും കഴിയും.

ചിത്രം 2.2 - സാനിറ്റോറിയം "വൈറ്റ് കീകൾ"

പ്രോഗ്രാമുകൾ:

മസ്കുലോസ്കലെറ്റൽ സിസ്റ്റത്തിൻ്റെ ചികിത്സ തടയൽ,

ദഹനവ്യവസ്ഥയുടെ പ്രതിരോധം,

ഇരുമ്പിൻ്റെ കുറവ് വിളർച്ച തടയൽ,

ഹൃദയ സംബന്ധമായ അസുഖങ്ങൾ തടയൽ,

ശ്വസന പ്രതിരോധം,

നാഡീവ്യവസ്ഥയുടെ രോഗങ്ങൾ തടയൽ,

പൊതുവായ ആരോഗ്യം.

താമസ സൗകര്യം.

Dvortsy സാനിറ്റോറിയം അതിൻ്റെ അതിഥികൾക്ക് 2 നിലകളുള്ള ഡോർമിറ്ററി കെട്ടിടത്തിൽ എല്ലാ സൗകര്യങ്ങളോടും കൂടിയ സുഖപ്രദമായ മുറികളിൽ താമസസൗകര്യം നൽകുന്നു. സാനിറ്റോറിയത്തിന് 108 മുറികളാണുള്ളത്.

58 സുഖപ്രദമായ മുറികൾ സുഖപ്രദമായ അന്തരീക്ഷമുള്ള അവധിക്കാലക്കാരെ ആനന്ദിപ്പിക്കും:

ബാൽക്കണി ഇല്ലാത്ത 26 സാധാരണ ഇരട്ട മുറികൾ;

ബാൽക്കണി ഇല്ലാത്ത 5 മികച്ച ഇരട്ട മുറികൾ;

ബാൽക്കണി-ടെറസുള്ള 7 സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഇരട്ട മുറികൾ;

ബാൽക്കണി-ടെറസോടുകൂടിയ 2 മികച്ച ഇരട്ട മുറികൾ;

6 സാധാരണ ഒറ്റ മുറികൾ;

ബാൽക്കണി ഇല്ലാതെ 1 സംയോജിത സ്റ്റാൻഡേർഡ് മുറികൾ (ഇരട്ട + ഇരട്ട);

ബാൽക്കണി ഇല്ലാതെ 1 സംയുക്ത സ്റ്റാൻഡേർഡ് റൂം (ഒറ്റ + ഇരട്ട);

ബാൽക്കണി ഇല്ലാതെ 1 സംയോജിത സുപ്പീരിയർ റൂം (ഒറ്റ + ഇരട്ട);

ബാൽക്കണി ഇല്ലാതെ 1 സംയോജിത സുപ്പീരിയർ റൂം (ഇരട്ട + ഇരട്ട);

2 രണ്ട് മുറികളുള്ള സ്യൂട്ടുകൾ (ലിവിംഗ് റൂമും കിടപ്പുമുറിയും);

ഒഴിവുസമയങ്ങൾ: ഉല്ലാസയാത്രകൾ, ബാത്ത്ഹൗസ്, ജിം. നിങ്ങൾക്ക് സ്കീസും ബാർബിക്യൂയും വാടകയ്ക്ക് എടുക്കാം.

സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെ സവിശേഷതകൾ:

സൗകര്യത്തിൻ്റെയും സേവനത്തിൻ്റെയും ഉയർന്ന നിലവാരം. മിക്ക ഉപഭോക്തൃ അവലോകനങ്ങളും ജീവനക്കാരുടെ നിരന്തരമായ പരിചരണം, മികച്ച പാചകരീതി, ഓരോ അതിഥിയുടെയും യഥാർത്ഥ സുഖസൗകര്യങ്ങൾ, ശ്രദ്ധ എന്നിവയ്ക്ക് നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു.

ഒതുക്കം. "കൊട്ടാരങ്ങൾ" ഒരു ചെറിയ സാനിറ്റോറിയമാണ് എന്നത് ഒരു നിശ്ചിത നേട്ടമാണ്. 58 മുറികളുടെ ഫണ്ട്. പാർപ്പിട കെട്ടിടങ്ങൾ, മെഡിക്കൽ സെൻ്റർറെസ്റ്റോറൻ്റ് കെട്ടിടങ്ങളുടെ ഒരു സമുച്ചയമാണ്, ഒരു അറ്റത്ത് നിന്ന് മറ്റേ അറ്റത്തേക്ക് പോകുന്നത് പ്രായമായവർക്ക് പോലും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യമല്ല. എല്ലാ സേവനങ്ങളുടെയും പ്രവർത്തനവും സേവനങ്ങൾ നൽകുന്ന രീതിയും ക്രമീകരിച്ചിരിക്കുന്നത് പൂർണ്ണമായി ലോഡുചെയ്യുമ്പോൾ പോലും, സാനിറ്റോറിയത്തിൽ വലിയ ജനക്കൂട്ടം ഉണ്ടാകാത്ത വിധത്തിലാണ്; ഇത് കൂടുതൽ സുഖപ്രദമായ വിശ്രമത്തിനും വീണ്ടെടുക്കലിനും കാരണമാകുന്നു, ഇത് സാധാരണ ഉപഭോക്താക്കൾ വിലമതിക്കുന്നു;

അതുല്യമായ സ്വഭാവം. അതുല്യമായ ഘടകങ്ങളുടെ സ്വാധീനത്തിൽ ആയിരക്കണക്കിന് വർഷങ്ങളായി രൂപംകൊണ്ട പ്രത്യേക ഊർജ്ജവും ഒരു രോഗശാന്തി കാലാവസ്ഥയും സംയോജിപ്പിക്കുന്നു.

സാനിറ്റോറിയം "ബെലി ക്ല്യൂച്ചി" മറ്റൊരു ജനപ്രിയമാണ് ആരോഗ്യ കേന്ദ്രം, പെട്രോസാവോഡ്സ്കിൻ്റെ പ്രാന്തപ്രദേശങ്ങളിൽ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു. നിർമ്മാണത്തിൻ്റെ പ്രാരംഭ ഘട്ടത്തിൽ, കെട്ടിടത്തിൽ ഒരു ബാൽനിയോതെറാപ്പി ഹോസ്പിറ്റൽ സ്ഥാപിക്കാൻ തീരുമാനിച്ചു, എന്നാൽ കാലക്രമേണ പദ്ധതികൾ മാറി, ഇന്ന് വൈറ്റ് കീസ് നിരവധി വെൽനസ് പ്രോഗ്രാമുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. വിപുലമായ രീതികൾമസ്കുലോസ്കലെറ്റൽ സിസ്റ്റം, ശ്വസനവ്യവസ്ഥ എന്നിവയുടെ രോഗങ്ങളെ തരണം ചെയ്യാനും ഉപാപചയം സാധാരണമാക്കാനും ചികിത്സകൾ രോഗികളെ സഹായിക്കുന്നു.

സാനിറ്റോറിയം റിസോർട്ട് ചികിത്സ ഇനിപ്പറയുന്ന മേഖലകളിൽ നടത്തുന്നു:

ഹൃദയ സംബന്ധമായ അസുഖങ്ങൾ,

മസ്കുലോസ്കലെറ്റൽ സിസ്റ്റത്തിൻ്റെ രോഗങ്ങൾ,

പെരിഫറൽ നാഡീവ്യവസ്ഥയുടെ രോഗങ്ങൾ,

ദഹനനാളത്തിൻ്റെ രോഗങ്ങൾ,

ശ്വാസകോശ രോഗങ്ങൾ,

വൃക്ക രോഗങ്ങൾ,

ഉപാപചയ രോഗങ്ങൾ,

ഗൈനക്കോളജിക്കൽ രോഗങ്ങൾ.

സാനിറ്റോറിയത്തിൽ ചികിത്സയ്ക്ക് പുറമേ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ബിസിനസ് മീറ്റിംഗ് നടത്താം അല്ലെങ്കിൽ വാരാന്ത്യത്തിൽ നിങ്ങളുടെ കുടുംബത്തോടൊപ്പം വിശ്രമിക്കാം. സുഖപ്രദമായ മുറികൾ, അധിക സേവനങ്ങളുടെ ഒരു വലിയ നിര, ഉല്ലാസ പരിപാടികൾ എന്നിവ സാനിറ്റോറിയത്തിലെ ക്ലയൻ്റുകളുടെ ഓർമ്മകളിൽ മനോഹരമായ മതിപ്പുകൾ മാത്രം അവശേഷിപ്പിക്കും.

താമസ സൗകര്യം.

"വൈറ്റ് കീകൾ" ഇതുപോലെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു വ്യവസായ കേന്ദ്രംയുടെ സമ്മേളനങ്ങൾ ക്ഷണിക്കുന്ന ഒരു ഹോട്ടലും വ്യത്യസ്ത തലങ്ങൾ. നിങ്ങൾക്ക് ഇവയിൽ നിന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കാം: ഉയർന്ന മുറികൾ, സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഡബിൾ റൂമുകൾ, താങ്ങാനാവുന്ന മുറികൾ, ഓരോ ബ്ലോക്കിനും കുറഞ്ഞ വിലയിൽ സൗകര്യങ്ങൾ.

അതേ സമയം, ഉടമകളുടെ ആതിഥ്യം എല്ലാ അതിഥികളിലേക്കും വ്യാപിക്കുന്നു. പ്രത്യേകിച്ചും ജനപ്രിയമായത് വ്യവസായികള്ചർച്ചകൾക്കും ഇവൻ്റുകൾക്കുമായി എത്തുന്നവർ സ്വകാര്യ സൗകര്യങ്ങളുള്ള ഇരട്ട മുറികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു, അവിടെ കോർപ്പറേറ്റ് ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് കിഴിവുകൾ നൽകുന്നു.

ട്രാവൽ ഏജൻസികൾക്ക് - ഗ്രൂപ്പ് താമസത്തിനുള്ള മുൻഗണനാ ഓഫറുകൾ.

സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെ സവിശേഷതകൾ: "വൈറ്റ് കീകളുടെ" ആകർഷണീയതയുടെ രഹസ്യം അതിൻ്റെ വൈവിധ്യമാണ്. സന്ദർശിക്കുന്ന ബിസിനസ്സ് സെമിനാറുകൾ, ബിസിനസ് മീറ്റിംഗുകൾ, പരിശീലനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ സംഘാടകർക്ക് ഇത് താൽപ്പര്യമുള്ളതാണ്. ഹോട്ടൽ മാതൃകാപരമായ വൃത്തിയും ഗൃഹാന്തരീക്ഷവും നിലനിർത്തുന്നു.

മറ്റ് സമുച്ചയങ്ങളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ "വൈറ്റ് കീകൾ" എന്നതിൻ്റെ പ്രധാനവും സംശയാസ്പദവുമായ നേട്ടം അധിക സേവനങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പാണ്: സ്പോർട്സ് ആൻഡ് ഫിറ്റ്നസ് സെൻ്റർ, saunas, ബില്യാർഡ്സ്, ബാർ, ഡാൻസ് ഹാൾ.

യോഗ്യരായ ഹോട്ടൽ ജീവനക്കാർ അതിഥികൾക്ക് സുരക്ഷയും സൗഹൃദ മനോഭാവവും ആതിഥ്യമര്യാദയും നൽകും.

ഉപയോഗിച്ച ഉറവിടങ്ങളുടെ പട്ടിക

എഗോറോവ് വി.ഇ. സംഘടിത ടൂറിസത്തിൻ്റെ സംസ്ഥാന നിയമ നിയന്ത്രണം. - പ്സ്കോവ്: "ലോഗോസ് പ്ലസ്", 2011. - 112 പേ.

ഷുറവ്ലേവ എൽ.ബി. ബാൽനോളജിയുടെ അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങളുള്ള റിസോർട്ട് ബിസിനസ്സ്. - സോചി.: പബ്ലിഷിംഗ് ഹൗസ് സോചി GUTKD, 2008. - 628 പേ.

2013 ജൂലൈ 18 ന് റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ ധനകാര്യ മന്ത്രാലയത്തിൽ നിന്നുള്ള വിവരങ്ങൾ "2014 ലെ ബജറ്റ് നയത്തിൻ്റെ പ്രധാന ദിശകളും 2015, 2016 ആസൂത്രണ കാലയളവും."

കിസെലെവ് വി.വി. ആധുനികതയുടെ പ്രത്യേകതകൾ റഷ്യൻ വിപണിവിനോദ സേവനങ്ങൾ// UEX. - 2011. - നമ്പർ 9. - പി.22.

മഗോമെഡോവ് എം.എ. റീജിയണൽ സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് കോംപ്ലക്സ്: ഇന്നും നാളെയും // സോഷ്യോളജി ഓഫ് പവർ. - 2007. - നമ്പർ 1. - പേജ് 165-172.

"2014 ലെ റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ സാമൂഹിക-സാമ്പത്തിക വികസനത്തിൻ്റെ പ്രവചനം, 2015, 2016 ആസൂത്രണ കാലയളവ്." (റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ സാമ്പത്തിക വികസന മന്ത്രാലയം വികസിപ്പിച്ചെടുത്തത്)

Allbest.ru-ൽ പോസ്‌റ്റുചെയ്‌തു

സമാനമായ രേഖകൾ

    സൈദ്ധാന്തിക അടിസ്ഥാനംസാനിറ്റോറിയം, റിസോർട്ട് സ്ഥാപനങ്ങളിലെ സാംസ്കാരിക, വിനോദ പ്രവർത്തനങ്ങൾ. റിപ്പബ്ലിക് ഓഫ് അഡിജിയയിലെ ഒരു സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് സമുച്ചയത്തിൻ്റെ സംവിധാനം. സാനിറ്റോറിയത്തിലും റിസോർട്ട് സ്ഥാപനങ്ങളിലും അവധിക്കാലം ചെലവഴിക്കുന്നവർക്കുള്ള ഒഴിവുസമയത്തിൻ്റെ അടിസ്ഥാന മാനസികവും പെഡഗോഗിക്കൽ സവിശേഷതകൾ.

    തീസിസ്, 07/31/2013 ചേർത്തു

    ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് സേവനങ്ങളുടെ രൂപീകരണത്തിൽ ആനിമേഷൻ്റെ ടൈപ്പോളജി, തരങ്ങൾ, പ്രവർത്തനങ്ങൾ. പ്രിമോർസ്കി ക്രായിലെ സാനിറ്റോറിയങ്ങളുടെ പ്രകടന സൂചകങ്ങളുടെ വിശകലനം. സെഡങ്ക സമുച്ചയത്തിനായുള്ള സേവനങ്ങളുടെ ഒരു പട്ടികയുടെ വികസനം. മിക്സഡ് അഡൽറ്റ് ഗ്രൂപ്പുകൾക്കും കുട്ടികൾക്കുമുള്ള ആനിമേഷൻ പ്രോഗ്രാമുകൾ.

    കോഴ്‌സ് വർക്ക്, 02/09/2012 ചേർത്തു

    പ്രത്യേക താമസ സൗകര്യങ്ങളായി സാനിറ്റോറിയങ്ങളുടെ പരിഗണനയും പഠനവും. സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് സേവനങ്ങളുടെയും ഓർഗനൈസേഷൻ: എൻ്റർപ്രൈസസിൻ്റെ സംഘടനാപരവും നിയമപരവുമായ രൂപം, റെഗുലേറ്ററി ഡോക്യുമെൻ്റുകൾ, പൊതു സവിശേഷതകൾസാനിറ്റോറിയങ്ങളിലെ ടൂറിസ്റ്റ് സേവനങ്ങൾ.

    കോഴ്‌സ് വർക്ക്, 10/10/2012 ചേർത്തു

    റിസോർട്ട് ബിസിനസിൻ്റെയും ബാൽനോളജിയുടെയും ആശയം. റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ ജനസംഖ്യയ്ക്ക് സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് സമുച്ചയത്തിൻ്റെ സ്ഥാനം നിർണ്ണയിക്കുന്നു. റിസോർട്ട് ഘടകങ്ങൾ: ആശയം, വർഗ്ഗീകരണം, ഔഷധ, ആരോഗ്യ ആവശ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഉപയോഗത്തിനുള്ള സാധ്യതകൾ. വിനോദം എന്ന ആശയം.

    പരിശീലന മാനുവൽ, 01/06/2011 ചേർത്തു

    പരസ്യം ഏറ്റവും കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായ പ്രതിവിധിഒരു സ്പാ ഉൽപ്പന്നം പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ. പ്രത്യേക സവിശേഷതകൾഒരു സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ പരസ്യം. സ്വഭാവം നിയന്ത്രണ രേഖകൾറഷ്യൻ ഫെഡറേഷനിൽ ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നു.

    ടെസ്റ്റ്, 07/12/2011 ചേർത്തു

    ഒരു ആഭ്യന്തര സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് സമുച്ചയത്തിൻ്റെ രൂപീകരണത്തിൻ്റെ സവിശേഷതകൾ പഠിക്കുന്നു. സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് രോഗശാന്തിയുടെ പ്രധാന രീതികളുടെ സവിശേഷതകൾ. സംഘടനയും വ്യവസ്ഥയും ആരോഗ്യ സേവനങ്ങൾസെലെനോഗോർസ്കിലെ സാനിറ്റോറിയം-പ്രിവെൻറോറിയം "ബെറെസ്കി" ൽ.

    കോഴ്‌സ് വർക്ക്, 07/22/2010 ചേർത്തു

    സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് സ്ഥാപനങ്ങളിലെ ഒഴിവുസമയ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ പ്രത്യേകതകൾ, അതിൻ്റെ ഓർഗനൈസേഷൻ്റെ പരമ്പരാഗത രൂപങ്ങൾ: ബഹുജന കായിക വിനോദങ്ങൾ, ഉല്ലാസയാത്രകൾ, ഫിലിം പ്രദർശനങ്ങൾ, വിശ്രമ സായാഹ്നങ്ങൾ, വെള്ളത്തിലെ വിനോദം. ആനിമേഷൻ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ പ്രത്യേകതകളും സാങ്കേതികവിദ്യയും.

    കോഴ്‌സ് വർക്ക്, 11/11/2010 ചേർത്തു

    കഥ. സാമ്പത്തിക തലത്തിൽ ടൂറിസം മാനേജ്മെൻ്റ് ഘടനയുടെ ഓർഗനൈസേഷൻ. റെഗുലേറ്ററി നിയമ ചട്ടക്കൂട് RF. ടൂറിസം മേഖലയിലും സ്പാ ചികിത്സയിലും അന്താരാഷ്ട്ര ഏകോപനം. ടൂറിസം മേഖലയിലെ അന്താരാഷ്ട്ര സഹകരണത്തിൻ്റെ സംസ്ഥാന നയം.

    ടെസ്റ്റ്, 11/15/2007 ചേർത്തു

    ടൂറിസം പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ വികസനത്തിൻ്റെ സവിശേഷതകൾ. സാനിറ്റോറിയത്തിനും റിസോർട്ട് ആവശ്യങ്ങൾക്കുമായി കസാക്കിസ്ഥാൻ്റെ വിഭവ ശേഷിയുടെ സവിശേഷതകൾ. വിശകലനം നിലവിലുള്ള അവസ്ഥകസാക്കിസ്ഥാനിലെ സാനിറ്റോറിയവും റിസോർട്ട് പ്രവർത്തനങ്ങളും. വിനോദസഞ്ചാരികളുടെ ഗതാഗതം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള വഴികൾ.

    കോഴ്‌സ് വർക്ക്, 12/02/2012 ചേർത്തു

    സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെയും സംസ്ഥാന നിയന്ത്രണം. സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് ചികിത്സയ്ക്കും വിനോദത്തിനും സാമ്പത്തിക സഹായം. വിനോദ അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങൾ. സംസ്ഥാന ഗ്യാരണ്ടികൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള നിയന്ത്രണത്തിനുള്ള സംഘടനാപരവും രീതിശാസ്ത്രപരവുമായ പിന്തുണ.

വ്യാഖ്യാനം. വിനോദസഞ്ചാരികൾക്കും അവധിക്കാലക്കാർക്കും ഇടയിൽ ഡിമാൻഡ് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെയും സവിശേഷതകൾ ലേഖനം ചർച്ച ചെയ്യുന്നു. വിലനിർണ്ണയത്തിൻ്റെ സംസ്ഥാന നിയന്ത്രണ പ്രക്രിയകൾ കാണിക്കുന്നു, ഇത് നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ അളവ് വർദ്ധിപ്പിക്കാനും സാനിറ്റോറിയം, റിസോർട്ട് ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെ ദ്രവ്യതയും മത്സരക്ഷമതയും വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ഇത് സാധ്യമാക്കുന്നു. ആഭ്യന്തര റിസോർട്ടുകളുടെ വികസനത്തിനുള്ള നടപടികൾ നിർദ്ദേശിക്കപ്പെടുന്നു.

കീവേഡുകൾ:സാനിറ്റോറിയവും റിസോർട്ട് ഓർഗനൈസേഷനും; ആരോഗ്യ റിസോർട്ട്; സാനിറ്റോറിയവും ആരോഗ്യ സേവനങ്ങളും; വിനോദം; വിനോദ ഉൽപ്പന്നം.

ഒരു സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് ഓർഗനൈസേഷൻ (പ്രായോഗികമായി, "ഹെൽത്ത് റിസോർട്ട്" എന്ന പദം വ്യാപകമായി ഉപയോഗിക്കപ്പെടുന്നു) ഏതെങ്കിലും ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റൽ അഫിലിയേഷൻ്റെയും ഉടമസ്ഥതയുടെ രൂപത്തിൻ്റെയും സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ടും വിനോദ പ്രവർത്തനങ്ങളും നൽകുന്ന ഒരു സംരംഭമാണ്. താമസ സേവനങ്ങൾക്ക് പുറമേ, അത്തരം ഘടനകൾ അവരുടെ ശ്രദ്ധയ്ക്ക് അനുസൃതമായി ആരോഗ്യ, മെഡിക്കൽ സേവനങ്ങൾ, സാനിറ്റോറിയം, റിസോർട്ട് സേവനങ്ങൾ, ടൂറിസം, സ്പോർട്സ് മുതലായവ നൽകുന്നു.

ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് സേവന മേഖലയിലെ സംരംഭകത്വം സംഘടനാ, സാമ്പത്തിക, വ്യക്തിപരം എന്നിവയുടെ സംയോജനത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു. സാമൂഹിക ബന്ധങ്ങൾഉത്പാദനം, ഓർഗനൈസേഷൻ, സേവനങ്ങളുടെ പ്രമോഷൻ, ലാഭമുണ്ടാക്കൽ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാണ്. ഉപഭോക്താക്കൾ, പരസ്പരം, വിതരണക്കാർ, ബാങ്കുകൾ, മറ്റ് മാർക്കറ്റ് എൻ്റിറ്റികൾ, സ്റ്റാഫ്, ഒടുവിൽ സംസ്ഥാനം എന്നിവയുമായുള്ള ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്കിടയിൽ വസ്തുനിഷ്ഠമായി ഉയർന്നുവരുന്ന സാമൂഹിക, സാമ്പത്തിക, സാമ്പത്തിക ബന്ധങ്ങളുടെ സംവിധാനവുമായി ഇത് അഭേദ്യമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.

ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് സേവന മേഖലയിലെ സംരംഭകത്വം ഒരു വാണിജ്യ സ്വഭാവമുള്ളതാണ്. മറ്റൊരു പ്രത്യേക സവിശേഷത, അത് ഉപഭോക്താവിന് വിതരണം ചെയ്യുന്ന ഉൽപ്പന്നമല്ല, മറിച്ച് ഉൽപ്പന്നത്തിലേക്ക് ഉപഭോക്താവാണ്.

അവധിക്കാലക്കാരെ ആകർഷിക്കുന്നു

ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് സേവനങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവ് നേട്ടത്തിനായി സ്വന്തം സംഭാവന നൽകുന്നു അന്തിമ ഫലങ്ങൾ, അവരുടെ രൂപീകരണ പ്രക്രിയയിൽ അദ്ദേഹം നേരിട്ട് പങ്കാളിയാണ്. അതിനാൽ, ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് സേവനങ്ങളുടെ ഉപഭോഗം ഒരു പരിധിവരെ സ്വാധീനത്തിൻ്റെ പ്രക്രിയയല്ല, മറിച്ച് പരസ്പര പ്രവർത്തനമാണ്, കൂടാതെ പ്രകൃതിദത്തവും മനുഷ്യനിർമ്മിതവുമായ വിഭവങ്ങളുടെ ഒരു സമുച്ചയം, വിനോദത്തിൻ്റെ ഉറവിടമായും സേവനങ്ങൾ വാങ്ങുന്നതിനുള്ള പ്രധാന ഉദ്ദേശ്യമായും സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. ആരോഗ്യ റിസോർട്ടുകളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ.

സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് മേഖലയിലെ ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്ക് മിക്കവാറും മുഴുവൻ ആളുകളെയും അവരുടെ സാധ്യതയുള്ള ക്ലയൻ്റുകളായി കണക്കാക്കാം, കാരണം അവർക്ക് അവരുടെ സേവനങ്ങൾ ആർക്കും വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ കഴിയും, ആരോഗ്യം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതും പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നതുമായ ഇഫക്റ്റുകൾ (ഇത് വിപണിയിൽ അവർ തമ്മിലുള്ള ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള മത്സരത്തിൻ്റെ അടിസ്ഥാനമാണ്) .

സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് ഓർഗനൈസേഷൻ്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം കഴിയുന്നത്ര അവധിക്കാലക്കാരെ ആകർഷിക്കുക എന്നതാണ്.

ഈ സംഘടനകളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ സ്വഭാവ സവിശേഷതയാണ് ഉയർന്ന തലംമൂലധന തീവ്രത, മൂലധന നിക്ഷേപങ്ങൾക്കുള്ള കുറഞ്ഞ തിരിച്ചടവ് കാലയളവ്, അസറ്റ് ഘടനയിൽ സ്ഥിര ആസ്തികളുടെ ഉയർന്ന പങ്ക്, ചെലവ് ഘടനയിലെ ചെലവുകളുടെ ഉയർന്ന പങ്ക്. ഉപഭോഗ പ്രക്രിയയിൽ മാത്രമല്ല, ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് സേവനങ്ങളുടെ ഉൽപാദന പ്രക്രിയയിലും അന്തർലീനമായ താമസ സൗകര്യങ്ങളുടെ കാലാനുസൃതതയാൽ ഇത് കൂടുതൽ വഷളാകുന്നു.

ഋതുഭേദവും തൊഴിലുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. വലിയ തോതിലുള്ള കുറഞ്ഞ വൈദഗ്ധ്യമുള്ള തൊഴിലാളികളുടെ പങ്കാളിത്തമാണ് ഈ മേഖലയുടെ സവിശേഷത പരിമിതമായ അവസരങ്ങൾഅതിൻ്റെ ഓട്ടോമേഷൻ. "മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന തൊഴിലില്ലായ്മ" (പാർട്ട് ടൈം ജോലിയിലേക്കുള്ള കൈമാറ്റം, ശമ്പളമില്ലാതെ നീണ്ട അവധികൾ പ്രയോഗിക്കുന്ന സംവിധാനം) പ്രശ്നമാണ് ഒരു പ്രധാന പ്രശ്നം.

പ്രവർത്തനത്തിൻ്റെ അനുബന്ധ സാമ്പത്തിക ഫലങ്ങൾ സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് സമുച്ചയത്തിന് പുറത്ത് കണക്കിലെടുക്കുന്നു, കൂടാതെ രോഗാവസ്ഥയിലെ കുറവുമായും തൊഴിൽ ഉൽപാദനക്ഷമതയിലെ വർദ്ധനവുമായും ബന്ധപ്പെട്ട പ്രവർത്തന സമയ ഫണ്ടിലെ വർദ്ധനവ് കാരണം ഉൽപാദന അളവിലും ദേശീയ വരുമാനത്തിലും വർദ്ധനവ് അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. ഈ മേഖലയിൽ കാര്യമായ വികസനങ്ങളാണ് നടക്കുന്നത് സർക്കാർ നിയന്ത്രണംനിശ്ചിത സബ്‌സിഡികൾ വഴിയുള്ള വിലനിർണ്ണയം സാനിറ്റോറിയം വൗച്ചറുകൾ, സോഷ്യൽ ഇൻഷുറൻസ് ഫണ്ട് വാങ്ങുന്നതിനുള്ള നിബന്ധനകളിലെ മാറ്റങ്ങൾ, നികുതി ആനുകൂല്യങ്ങളിലെ ഏറ്റക്കുറച്ചിലുകൾ.

സേവനങ്ങളുടെ മൂല്യം

വിലകൾ നിശ്ചയിച്ചിരിക്കുന്ന നിമിഷം, വാങ്ങലിൻ്റെയും വിൽപ്പനയുടെയും നിമിഷം, ഉല്പന്നത്തിൻ്റെ യഥാർത്ഥ ഉപഭോഗം എന്നിവയ്ക്കിടയിൽ ഒരു സമയ ഇടവേളയുണ്ട്. ഇക്കാര്യത്തിൽ, വിപണിയിലെ വില വ്യതിയാനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അപകടസാധ്യതകൾ ഇടനിലക്കാരും വാങ്ങുന്നവരും നിർമ്മാതാക്കളുമായി പങ്കിടുന്നില്ല. അതേസമയം, സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് സേവനങ്ങളുടെയും ഉൽപാദനവും ഉപഭോഗവും സമയത്തിലും സ്ഥലത്തിലും യോജിക്കുന്നു, ഇത് വികസിച്ച ഡിമാൻഡിൽ വിപണിയുടെ അവസ്ഥയെ ആശ്രയിക്കുന്നത് നിർണ്ണയിക്കുന്നു. ഈ നിമിഷംസമയം.

സേവനങ്ങളുടെ സങ്കീർണ്ണമായ സ്വഭാവം ഉപഭോക്താവിൻ്റെ ദൃഷ്ടിയിൽ അവയുടെ മൂല്യം നേരിട്ട് അനുഭവിക്കാനും അതിൻ്റെ വ്യവസ്ഥയ്ക്കായി ചെലവഴിക്കുന്ന അധ്വാനത്തിൻ്റെ വിഹിതത്തിൻ്റെ പണ തുല്യത നിർണ്ണയിക്കാനും അനുവദിക്കുന്നില്ല. സാധാരണ ചരക്കുകളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, ഈ സേവനങ്ങൾ സ്റ്റോക്കിലേക്ക് നിർമ്മിക്കാൻ കഴിയില്ല (ഉപയോഗിക്കാത്ത ഇടം, പ്രവർത്തനരഹിതമായ മുഴുവൻ സമയത്തും സാനിറ്റോറിയം സ്ഥാപനത്തിന് സ്വതന്ത്രമായി നഷ്ടപ്പെടും).

കൂടുതൽ വാഗ്ദാനമായ വികസനത്തിന്, ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് സംഘടനകൾ അവതരിപ്പിക്കണം ആധുനിക സാങ്കേതികവിദ്യകൾ. അവധിക്കാലക്കാർക്ക് കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദമായ താമസത്തിനും പൊതുവായി താമസിക്കുന്നതിനും ഇത് ആവശ്യമാണ് (സുഖപ്രദമായ, സുഖപ്രദമായ മുറികൾ, നല്ല വിശ്രമത്തിനുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ, ബീച്ച് ഏരിയകളുടെ സാമീപ്യം, വിനോദ, ഉല്ലാസ പരിപാടികൾ, വാഹനങ്ങളുടെ സുരക്ഷിതമായ പാർക്കിംഗ് സ്ഥലങ്ങൾ, ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളതും ഉയർന്ന യോഗ്യതയുള്ളതുമായ മെഡിക്കൽ പരിചരണം മുതലായവ .d.).

ഇന്ന് ഞങ്ങൾ പുതിയൊരെണ്ണം അവതരിപ്പിക്കുന്നു വിലനിർണ്ണയ നയം, കിഴിവുകളുടെ സംവിധാനങ്ങൾ, ഷെഡ്യൂൾ അനുസരിച്ച് അവധിക്കാലക്കാരുടെ താമസം (ബുക്കിംഗ് റൂമുകൾ, മടക്കയാത്രയ്ക്കുള്ള ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ്), സംരംഭകർ - അവധിക്കാലക്കാരുടെ ചികിത്സയ്ക്കായി ആരോഗ്യ റിസോർട്ടുകളുമായും സാനിറ്റോറിയങ്ങളുമായും കരാറുകൾ അവസാനിപ്പിക്കുന്നു.

വികസനം

വേണ്ടി ഫലപ്രദമായ വികസനംസാനിറ്റോറിയത്തിനും റിസോർട്ട് ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്കും, സ്വകാര്യ മൂലധനവും നിക്ഷേപവും (വിദേശം ഉൾപ്പെടെ) ആകർഷിക്കുക മാത്രമല്ല, സർക്കാർ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ഇടപെടലും പ്രധാനമാണ്. ഇത് ശരിയായ അവസ്ഥയിലും വൃത്തിയിലും സൂക്ഷിക്കുന്നതിൽ സ്വാധീനം ചെലുത്തിയേക്കാം. സെറ്റിൽമെൻ്റുകൾ, കടൽത്തീരങ്ങൾപൊതുവെ കടലും. ഈ ഇവൻ്റുകൾ നടപ്പിലാക്കുന്നത് അഭിവൃദ്ധിയിലേക്ക് നയിക്കുകയും റഷ്യയുടെ കരിങ്കടൽ തീരത്തേക്ക് വിനോദസഞ്ചാരികളെ ആകർഷിക്കുകയും ചെയ്യും, അല്ലാതെ തുർക്കി, ബൾഗേറിയ, മറ്റ് അറിയപ്പെടുന്നതും ജനപ്രിയവുമായ വിദേശ റിസോർട്ടുകളിലേക്കല്ല.

അങ്ങനെ, സംരംഭക പ്രവർത്തനംസാനിറ്റോറിയം, റിസോർട്ട് മേഖലകളിൽ സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും ആരോഗ്യ സേവനങ്ങളുടെയും ഒരു സമുച്ചയത്തിൻ്റെ ഉൽപാദനവും വിൽപ്പനയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, അതുപോലെ തന്നെ മറ്റ് അനുബന്ധ സേവനങ്ങളും, ഓർഗനൈസേഷണൽ, പൊതു സാമ്പത്തിക, നൂതന, വിഭവം എന്നിവ നടപ്പിലാക്കുന്നതിലൂടെ മാനേജ്മെൻ്റിൻ്റെ വിപണി തത്വങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്. സാമൂഹിക പ്രവർത്തനങ്ങൾവിവിധ തരത്തിലുള്ള ആനുകൂല്യങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന്.

സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെയും പ്രവർത്തനങ്ങൾ പ്രാദേശിക സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയുടെ വികസനത്തിൻ്റെ അവിഭാജ്യ ഘടകമാണെന്നും പ്രാദേശിക, പ്രാദേശിക ബജറ്റുകളുടെ വരുമാന സ്രോതസ്സാണെന്നും ഞാൻ ശ്രദ്ധിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെയും പ്രവർത്തനം കാരണം, തൊഴിലില്ലായ്മ കുറയുന്നു, കാരണം ഈ വ്യവസായത്തിന് ഉയർന്ന യോഗ്യതയുള്ള ഉദ്യോഗസ്ഥർ മാത്രമല്ല, ഉയർന്ന പ്രൊഫഷണൽ യോഗ്യതകളില്ലാത്ത തൊഴിലാളികളും ആവശ്യമാണ്. ഏറ്റവും പ്രധാനമായി, ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് ബിസിനസിൻ്റെ അഭിവൃദ്ധി ഈ വ്യവസായം വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുമായി ബാഹ്യവും ആന്തരികവുമായ നിക്ഷേപങ്ങൾ ആകർഷിക്കുന്നു, ഇത് പ്രദേശത്തിൻ്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള അഭിവൃദ്ധിയിലേക്കും മെച്ചപ്പെടുത്തലിലേക്കും നയിക്കും.

സാഹിത്യം

1.
2. ഇൻ്റർനെറ്റ് പോർട്ടൽ ക്രാസ്നോദർ മേഖല[ഇലക്ട്രോണിക് റിസോഴ്സ്]. - ഇലക്ട്രോൺ. ഡാൻ. - ആക്സസ് മോഡ്: http://www.yuga.ru/. - തൊപ്പി. സ്ക്രീനിൽ നിന്ന്.
3. റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ. നിയമങ്ങൾ. പ്രകൃതിദത്ത രോഗശാന്തി വിഭവങ്ങൾ, ആരോഗ്യം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്ന പ്രദേശങ്ങൾ, റിസോർട്ടുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച്: ഫെഡറൽ നിയമം: തീയതി ഫെബ്രുവരി 23, 1995 26-FZ.

പൊനമരെവ് ഒ.ഐ. സാനിറ്റോറിയവും റിസോർട്ട് ഓർഗനൈസേഷനും: സവിശേഷതകൾ, വെല്ലുവിളികൾ, പ്രശ്നങ്ങൾ, പരിഹാരങ്ങൾ

അമൂർത്തമായ. വിനോദസഞ്ചാരികൾക്കിടയിലും അവധിക്കാലം ആഘോഷിക്കുന്നവർക്കിടയിലും അവരുടെ ആവശ്യം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന സാനിറ്റോറിയം ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെ സവിശേഷതകൾ ഈ ലേഖനം ചർച്ചചെയ്യുന്നു. വിലകളുടെ സംസ്ഥാന നിയന്ത്രണത്തിൻ്റെ പ്രക്രിയകൾ കാണിച്ചു, സേവന വിതരണം വർദ്ധിപ്പിക്കാനും സാനിറ്റോറിയം ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെ ദ്രവ്യതയും മത്സരക്ഷമതയും വർദ്ധിപ്പിക്കാനും അനുവദിക്കുന്നു. ആഭ്യന്തര റിസോർട്ടുകൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടികൾ ഞങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു.

കീവേഡുകൾ:ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് ഓർഗനൈസേഷൻ; ആരോഗ്യ-റിസോർട്ട്; വിനോദം; വിനോദ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ.

1. ഉള്ളടക്കം പഠിക്കുക വിദ്യാഭ്യാസ മെറ്റീരിയൽപ്രഭാഷണ പാഠങ്ങൾ, പാഠപുസ്തകങ്ങൾ, ആനുകാലിക സാമഗ്രികൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള മൊഡ്യൂൾ.

2. മുഴുവൻ സമയ വിദ്യാർത്ഥികൾക്കുള്ള സ്വതന്ത്ര വർക്ക് ഷെഡ്യൂൾ അനുസരിച്ച് ജോലികൾ പൂർത്തിയാക്കുക

3. റേറ്റിംഗ് പ്ലാൻ അനുസരിച്ച് ഇൻ്റർമീഡിയറ്റ് ടെസ്റ്റിംഗ് നടത്തുക

സെമസ്റ്റർ കാലയളവിൽ എല്ലാ വിദ്യാർത്ഥികൾക്കും സ്വതന്ത്ര ജോലി നിർബന്ധമാണ്.

അവസാന സ്‌കോറിംഗ് ടെസ്റ്റ് ആഴ്ചയിലാണ് നടത്തുന്നത്. അവസാന പാഠത്തിൽ, ഗ്രൂപ്പിലെ അച്ചടക്കം പഠിക്കുന്നതിൻ്റെ ഫലങ്ങൾ സംഗ്രഹിച്ചിരിക്കുന്നു, ഗ്രൂപ്പിലെ മികച്ച വിദ്യാർത്ഥികളെ മൊത്തത്തിൽ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഇനിപ്പറയുന്ന മാനദണ്ഡങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് മികച്ച വിദ്യാർത്ഥികളെയും ശ്രദ്ധിക്കുന്നു: വ്യക്തിഗത ക്ലാസുകളുടെ മികച്ച പ്രകടനം, ഏറ്റവും കാര്യക്ഷമമായ നിർവ്വഹണം, ക്രിയാത്മക സമീപനം, അധിക വിവര സ്രോതസ്സുകളുടെ പൂർണ്ണതയും വീതിയും മുതലായവ. ഈ സമീപനം പ്രചോദനം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും മത്സരത്തിൻ്റെ ഒരു ഘടകം അവതരിപ്പിക്കുകയും കൂടുതൽ സജീവമായി ഇടപഴകാൻ വിദ്യാർത്ഥികളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും. പാഠ്യേതര ജോലിഅച്ചടക്കത്തിലൂടെ.

5. മാതൃകാ ചോദ്യങ്ങൾമുഴുവൻ സമയ പരീക്ഷയ്ക്കും കത്തിടപാടുകൾ ഫോമുകൾപരിശീലനം

1. ഹോസ്പിറ്റാലിറ്റി വ്യവസായത്തിൻ്റെ അവിഭാജ്യ ഘടകമായ സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെയും ദിശകൾ.

2. ലോകത്തിലെ റിസോർട്ടുകളുടെ ഉത്ഭവവും വികസനവും. റിസോർട്ട് ബിസിനസ്സിൻ്റെ വികസനത്തിൻ്റെ ശാസ്ത്രീയവും ആരോഗ്യപരവുമായ റിസോർട്ട് ഘട്ടവും അതിൻ്റെ സവിശേഷതകളും

3. റിസോർട്ട് ബിസിനസ്സിൻ്റെ വികസനത്തിൻ്റെ വാണിജ്യ കാലഘട്ടം

4. റഷ്യയിലെ റിസോർട്ട് ബിസിനസിൻ്റെ വികസനത്തിൻ്റെ ചരിത്ര ഘട്ടങ്ങൾ. ഓരോ ഘട്ടത്തിൻ്റെയും സവിശേഷതകൾ.

5. സവിശേഷതകൾ ആധുനിക ഘട്ടംറഷ്യയിലെ റിസോർട്ട് ബിസിനസിൻ്റെ വികസനം

6. സാനിറ്റോറിയം-റിസോർട്ട് സേവനം, ടൂറിസ്റ്റ് സേവനങ്ങൾക്കിടയിൽ അതിൻ്റെ സവിശേഷതകളും സ്ഥലവും

7. ഒരു സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് ഓർഗനൈസേഷൻ്റെയും സംഘടനാ ഘടനയുടെ സവിശേഷതകളും പ്രധാന പ്രവർത്തനങ്ങളും.

8. സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെ സവിശേഷതകൾ. സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് സ്ഥാപനങ്ങളുടെയും അടിസ്ഥാന സേവനങ്ങൾ, ലൈഫ് സപ്പോർട്ടിനുള്ള സാങ്കേതിക പദ്ധതികൾ, ആരോഗ്യം മെച്ചപ്പെടുത്തൽ, വിനോദം.

9. റിസോർട്ടിൽ വിനോദത്തിൻ്റെയും വിനോദത്തിൻ്റെയും ഓർഗനൈസേഷൻ.

10. ബാൽനോളജിക്കൽ റിസോർട്ടുകൾ. ബാൽനോളജിക്കൽ റിസോർട്ടുകളുടെ തരങ്ങൾ. ബാൽനോളജിക്കൽ റിസോർട്ടുകളുടെ ഭൂമിശാസ്ത്രം.

11. കാർബൺ ഡൈ ഓക്സൈഡ് ഉള്ള റിസോർട്ടുകൾ മിനറൽ വാട്ടർ. കാർബൺ ഡൈ ഓക്സൈഡ് മിനറൽ വാട്ടർ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള ബാൽനോളജിക്കൽ ഗുണങ്ങളും സൂചനകളും വിപരീതഫലങ്ങളും.



12. സൾഫൈഡ് മിനറൽ വാട്ടർ ഉള്ള റിസോർട്ടുകൾ. സൾഫൈഡ് മിനറൽ വാട്ടർ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള ബാൽനോളജിക്കൽ ഗുണങ്ങളും സൂചനകളും വിപരീതഫലങ്ങളും.

13. റഡോൺ മിനറൽ വാട്ടർ ഉള്ള റിസോർട്ടുകൾ. റാഡൺ മിനറൽ വാട്ടർ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള ബാൽനോളജിക്കൽ ഗുണങ്ങളും സൂചനകളും വിപരീതഫലങ്ങളും.

14. കടൽത്തീര കാലാവസ്ഥാ റിസോർട്ടുകൾ. കടൽ വെള്ളംഒരു ബാൽനോളജിക്കൽ ഘടകമായി. തലസോതെറാപ്പി, പ്രവർത്തനത്തിൻ്റെ സംവിധാനങ്ങളും രീതികളും.

15. ചെളി റിസോർട്ടുകൾ. റിസോർട്ടുകളിലെ മഡ് തെറാപ്പിയുടെ രീതികൾ. സൂചനകളും വിപരീതഫലങ്ങളും

16. സൾഫൈഡ് സിൽറ്റ് ചെളി ഉള്ള റിസോർട്ടുകൾ. ഔഷധ ഗുണങ്ങൾ, സൾഫൈഡ് സ്ലഡ്ജ് ചെളി ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള സൂചനകളും വിപരീതഫലങ്ങളും.

17. റഷ്യയിലെ സാനിറ്റോറിയവും റിസോർട്ട് പ്രവർത്തനങ്ങളും നിയന്ത്രിക്കുന്ന രേഖകൾ.

18. സവിശേഷതകൾ ആധുനിക മാനേജ്മെൻ്റ്സാനിറ്റോറിയവും റിസോർട്ട് ഓർഗനൈസേഷനും.

19. റിസോർട്ടുകളിലെ മെഡിക്കൽ, വിനോദ, ടൂറിസ്റ്റ് സ്ഥാപനങ്ങൾ.

20. സ്വഭാവഗുണങ്ങൾ സജീവ സ്പീഷീസ്റിസോർട്ടുകളിൽ അവധി

21. റിസോർട്ടിലെ ആനിമേഷൻ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ സത്തയും ടൈപ്പോളജിയും.

22. റിസോർട്ടിലെ ആനിമേഷൻ പ്രോഗ്രാമുകളുടെ തരങ്ങളും സാങ്കേതികവിദ്യകളും.

23. SPA യുടെ ആശയം, തത്വങ്ങൾ, വർഗ്ഗീകരണം.

24. മെഡിക്കൽ, ഹെൽത്ത് ടൂറുകളുടെ പ്രോഗ്രാമുകളിലെ SPA സാങ്കേതികവിദ്യകൾ. -

25. പ്രശസ്തമായ SPA കേന്ദ്രങ്ങളും അവയുടെ ചികിത്സയും ആരോഗ്യ പരിപാടികളും.

26. സ്പാ സേവനങ്ങൾക്കായുള്ള ആധുനിക വിപണിയുടെ വികസനത്തിലെ പ്രധാന പ്രവണതകൾ

27. മെഡിക്കൽ, ഹെൽത്ത് ടൂറിസത്തിൻ്റെ വർഗ്ഗീകരണം, അതിൻ്റെ പ്രധാന ദിശകളും രൂപങ്ങളും എടുത്തുകാണിക്കുന്നു.

28. മെഡിക്കൽ, ഹെൽത്ത് ടൂറിസം സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള പടിഞ്ഞാറൻ യൂറോപ്യൻ, റഷ്യൻ മോഡലുകൾ. പൊതുവായതും പ്രത്യേകവുമായ സവിശേഷതകൾ.

29. മെഡിക്കൽ ക്ലിനിക്കൽ ടൂറിസം - ഡിസൈൻ സവിശേഷതകൾ.

30. ക്ലിനിക്കൽ ടൂറിസത്തിൻ്റെ പ്രധാന കേന്ദ്രങ്ങളും വിദേശത്ത് ചികിത്സയ്ക്കായി രോഗങ്ങളുടെ പ്രധാന ഗ്രൂപ്പുകളും.

31. റിസോർട്ട് മെഡിക്കൽ ടൂറുകളും അവയുടെ രൂപകൽപ്പനയുടെ സവിശേഷതകളും.

32. മെഡിക്കൽ ടൂറുകളുടെയും റിസോർട്ട് സംരംഭങ്ങളുടെയും സ്ഥാനം.

33. ഒരു ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് സേവന പരിപാടിയുടെ വികസനം.

34. സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് സേവനങ്ങളുടെയും ലൈസൻസിംഗ്, സ്റ്റാൻഡേർഡൈസേഷൻ, സർട്ടിഫിക്കേഷൻ.

35. റിസോർട്ട് ബിസിനസ്സിലെ മാർക്കറ്റിംഗ്: ആശയം, സവിശേഷതകൾ.

36. മെഡിക്കൽ, ഹെൽത്ത് സേവനങ്ങൾക്കായുള്ള മാർക്കറ്റ് മാർക്കറ്റിംഗിൻ്റെ പ്രത്യേകതകൾ.

37. ഘടകങ്ങൾ വിപണന തന്ത്രംആരോഗ്യ സേവനങ്ങളുടെ വിപണി.

38. ഒരു സാനിറ്റോറിയത്തിലെ മാർക്കറ്റിംഗ് സേവനം. ഘടന. പ്രവർത്തനങ്ങൾ.

39. ഒരു ഔഷധ ടൂറിസം ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ സവിശേഷതകൾ.

40. മാർക്കറ്റിംഗ് മെഡിക്കൽ ടൂറുകളുടെ സവിശേഷതകളും പ്രശ്നങ്ങളും.

41. മെഡിക്കൽ, ഹെൽത്ത് ടൂറുകൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഓർഗനൈസേഷൻ.

42. ഒരു സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് ഓർഗനൈസേഷൻ്റെയും ഓർഗനൈസേഷണൽ ഘടനയുടെ സ്വഭാവ സവിശേഷതകളും മാനേജ്മെൻ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങളും.

43. റഷ്യയിലെ റിസോർട്ട് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ രൂപങ്ങൾ.

44. ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് സേവനങ്ങളുടെ വിപണനം സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനും നടത്തുന്നതിനുമുള്ള ആവശ്യകതകൾ.

45. ഒരു ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് എൻ്റർപ്രൈസസും റഷ്യയിലെ ഒരു ഉപഭോക്താവും തമ്മിലുള്ള ഒരു മാതൃകാ കരാറിൻ്റെ വ്യവസ്ഥകൾ.

46. ​​ഒരു ഹെൽത്ത് റിസോർട്ട് എൻ്റർപ്രൈസസും വിദേശത്തുള്ള റിസോർട്ട് സേവനങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവും തമ്മിലുള്ള ഒരു മാതൃകാ കരാറിൻ്റെ വ്യവസ്ഥകൾ.

47. മെഡിക്കൽ, ആരോഗ്യ സേവനങ്ങളുടെ വ്യവസായത്തെ ബാധിക്കുന്ന വ്യവസ്ഥകളും ഘടകങ്ങളും.

48. യൂറോപ്യൻ ദിശയിലുള്ള ഔട്ട്ബൗണ്ട് മെഡിക്കൽ, ഹെൽത്ത് ടൂറിസത്തിൻ്റെ ഭൂമിശാസ്ത്രം. പടിഞ്ഞാറൻ, കിഴക്കൻ, തെക്കൻ യൂറോപ്പിലെ റിസോർട്ടുകളുടെ പ്രത്യേക സവിശേഷതകൾ

49. ഏഷ്യ-പസഫിക് മേഖലയിലെ രാജ്യങ്ങളിലെ ഔട്ട്ബൗണ്ട് മെഡിക്കൽ, ഹെൽത്ത് ടൂറിസത്തിൻ്റെ ഭൂമിശാസ്ത്രം. ഇന്ത്യ, വിയറ്റ്‌നാം, തായ്‌ലൻഡ്, ചൈനയിലെ റിസോർട്ടുകൾ, ദക്ഷിണേഷ്യൻ രാജ്യങ്ങൾ എന്നിവിടങ്ങളിലെ റിസോർട്ടുകളുടെ പ്രത്യേക സവിശേഷതകൾ.

50. അമേരിക്കയിലെ ഔട്ട്ബൗണ്ട് മെഡിക്കൽ, ഹെൽത്ത് ടൂറിസത്തിൻ്റെ ഭൂമിശാസ്ത്രം. യുഎസ്എ, കാനഡ, ക്യൂബ, കരീബിയൻ രാജ്യങ്ങളിലെ റിസോർട്ടുകളുടെ പ്രത്യേക സവിശേഷതകൾ.

51. മിഡിൽ ഈസ്റ്റിലെ രാജ്യങ്ങളിലെ ഔട്ട്ബൗണ്ട് മെഡിക്കൽ, ഹെൽത്ത് ടൂറിസത്തിൻ്റെ ഭൂമിശാസ്ത്രം. റിസോർട്ടുകളുടെ പ്രത്യേക സവിശേഷതകൾ.

52. വടക്കേ ആഫ്രിക്കൻ രാജ്യങ്ങളിലെ ഔട്ട്ബൗണ്ട് മെഡിക്കൽ, ഹെൽത്ത് ടൂറിസത്തിൻ്റെ ഭൂമിശാസ്ത്രം. റിസോർട്ടുകളുടെ പ്രത്യേക സവിശേഷതകൾ.

53. റഷ്യയിലെ മെഡിക്കൽ, ഹെൽത്ത് ടൂറിസത്തിൻ്റെ ഭൂമിശാസ്ത്രം.

54. ഒരു വാണിജ്യ ക്ലാസ് സേവനത്തിൻ്റെ മെഡിക്കൽ, ഹെൽത്ത് ടൂറുകളിൽ ടൂറിസ്റ്റുകൾക്ക് സേവനം നൽകുന്ന സേവന ദാതാക്കൾ

55. വിവിധ തരത്തിലുള്ള റിസോർട്ട് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ സ്ഥാപനങ്ങളിൽ കാറ്ററിങ്ങിൻ്റെ സവിശേഷതകൾ (സ്കീ, കടൽത്തീര കാലാവസ്ഥ, ബാൽനോളജിക്കൽ, മഡ് റിസോർട്ടുകൾ).

56. സംഘടനാ ഘടനസാനിറ്റോറിയത്തിൽ നിന്നുള്ള കാറ്ററിംഗ് സേവനങ്ങൾ.

പ്രധാന

1. ബാർചുക്കോവ് ഐ.എസ്. സാനിറ്റോറിയവും റിസോർട്ട് ബിസിനസ്സും. ട്യൂട്ടോറിയൽയൂണിവേഴ്സിറ്റി വിദ്യാർത്ഥികൾക്ക് / ഐ.എസ്. ബാർചുക്കോവ് - എം.: യൂണിറ്റി, 2006.- 298 പേ.

2. വെറ്റിറ്റ്നെവ് എ.എം., ഷുറവ്ലേവ എൽ.ബി. റിസോർട്ട് ബിസിനസ്സ്. യൂണിവേഴ്സിറ്റി വിദ്യാർത്ഥികൾക്കുള്ള പാഠപുസ്തകം / എ.എം. വെറ്റിറ്റ്നെവ്, എൽ.ബി. ഷുറവ്ലേവ - എം.: നോറസ്, 2006. - 524 പേ.

3. വെറ്റിറ്റ്നെവ് എ.എം., കുസ്കോവ് എ.എസ്. മെഡിക്കൽ ടൂറിസം / എ.എം. വെറ്റിറ്റ്നേവ്, എ.എസ്. കുസ്കോവ് - എം.: ഫോറം, 2010, - 592 പേ.

4. വെറ്റിറ്റ്നെവ് എ.എം. സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് സേവനങ്ങളുടെയും മാർക്കറ്റിംഗ് / എ.എം. വെറ്റിറ്റ്നെവ്. – എം.: അക്കാദമി, 2008.

5. ഡ്രാച്ചേവ ഇ.എൽ. പ്രത്യേക തരം ടൂറിസം. മെഡിക്കൽ ടൂറിസം / ഇ.എൽ. – എം.: നോറസ്, 2008.

6. റഷ്യയുടെയും ലോകത്തെയും റിസോർട്ടുകൾ: റഫറൻസ് ബുക്ക് / കോം. A.N.Razumov, E.A.Turova, V.S. എം.: ഡയറക്ടറേറ്റ് ഓഫ് വെസെറോസ്. ഫോറങ്ങൾ "ഹെൽത്ത് റിസോർട്ട്", 2003.

7. കുസ്കോവ് എ.എസ്., ലിസിക്കോവ ഒ.വി. റിസോർട്ടോളജിയും ആരോഗ്യ ടൂറിസവും. പാഠപുസ്തകം / എ.എസ്. കുസ്കോവ്, ഒ.വി. ലിസിക്കോവ - റോസ്റ്റോവ് എൻ / ഡി: ഫീനിക്സ്, 2004.- 278 പേ.

8. പാനിൻ ഇ.എൽ., ബോവ്ടൺ വി.എസ്. റിസോർട്ട് ബിസിനസ്സിൻ്റെ അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങൾ. പാഠപുസ്തകം / ഇ.എൽ. പാനിൻ, വി.എസ്. Bovtun - Barnaul: Alt GTU പബ്ലിഷിംഗ് ഹൗസ്, 2003. - 320 പേ.

9. പോനോമറെങ്കോ ജി.എൻ. നൂറ് മികച്ച റിസോർട്ടുകൾസമാധാനം. – സെൻ്റ് പീറ്റേഴ്സ്ബർഗ്: IIC ബാൾട്ടിക, 2006. – 230 പേ.

10. സുഖരേവ് ഇ.ഇ. റിസോർട്ട് ബിസിനസ്സ്. പാഠപുസ്തകം / ഇ.ഇ. സുഖരേവ് - എം.: ഒമേഗ, 2009. - 224 പേ.

അധിക സാഹിത്യം

1. ബാബ്കിൻ എ.വി. പ്രത്യേക തരത്തിലുള്ള ടൂറിസം / A.V.Babkin. – റോസ്തോവ് n/a ¨ഫീനിക്സ്, 2008.

2. ബോവ്തുൻ വി.എസ്., പാനിൻ ഇ.എൽ. റിസോർട്ട് ബിസിനസ്സിൻ്റെ ചരിത്രം / V.S.Bovtun, E.L.Panin. – ബർണോൾ: AltSTU, 2003.

3. ബോവ്തുൻ വി.എസ്., പാനിൻ ഇ.എൽ. റിസോർട്ട് ബിസിനസ്സിലും ടൂറിസത്തിലും ആരോഗ്യ സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ / V.S.Bovtun, E.L. – ബർണോൾ: AltSTU, 2004.

4. Bykov A.T., Vinokurov B.L., Yakovenko G.V. റിസോർട്ടിൻ്റെയും ടൂറിസ്റ്റ് സേവനങ്ങളുടെയും സംരംഭങ്ങളുടെ മാനേജ്മെൻ്റിൻ്റെ സാങ്കേതികവിദ്യ / എ.ടി. ബൈക്കോവ്, ബി.എൽ. വിനോകുറോവ്, ജി.വി. യാക്കോവെങ്കോ. – സോച്ചി: SGUTiLV, 1997.

5. വെറ്റിറ്റ്നെവ് എ.എം., ബോക്കോവ് എം.എ., പോപ്കോവ് വി.പി., ഉഗ്ര്യൂമോവ് ഇ.എസ്., ഷാപോവലോവ് വി.ഐ. സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെയും മാനേജ്മെൻ്റ്: 3 മണിക്ക് / എ.എം. വെറ്റിറ്റ്നേവ്, എം.എ. ബോക്കോവ്, വി.പി. പോപ്കോവ്, ഇ.എസ്., ഉഗ്ര്യൂമോവ് വി.ഐ. ഷാപോവലോവ്. - സെന്റ് പീറ്റേഴ്സ്ബർഗ്. : SPbGUEiF, 2001.

6. അന്താരാഷ്ട്ര ടൂറിസത്തിൻ്റെ ഭൂമിശാസ്ത്രം. വിദേശ രാജ്യങ്ങൾ// താഴെ. എഡ്. എൽ.എം. ഗൈഡുകെവിച്ച്. - എം.എൻ. Aversev, 2004.

7. റിസോർട്ട് ബിസിനസ്സ്: റഫറൻസ് പുസ്തകം / റഷ്യയുടെ വടക്കുപടിഞ്ഞാറൻ റിസോർട്ടുകളുടെ അസോസിയേഷൻ. സെൻ്റ് പീറ്റേഴ്സ്ബർഗ്, 1999.

8. റിസോർട്ടും ടൂറിസ്റ്റ് കോംപ്ലക്സും മാനേജ്മെൻ്റിൻ്റെ ഒരു വസ്തുവായി / എഡി. ജി.എ. സെൻ്റ് പീറ്റേഴ്സ്ബർഗ് സ്റ്റേറ്റ് യൂണിവേഴ്സിറ്റി ഓഫ് ഇക്കണോമിക്സ് ആൻഡ് ഇക്കണോമിക്സ്, 2006.

9. മൻഷിന എൻ.വി. എല്ലാവർക്കും റിസോർട്ടോളജി / എൻ.വി. മൻഷിന - എം.: വെച്ചെ, 2007.

10. ആരോഗ്യ സേവനങ്ങളുടെ സാങ്കേതികവിദ്യകളും രീതികളും // കീഴിൽ. എഡ്. ഇ.എ.സിഗിദ. – എം.: INFRA-M, 2009.

11. ഖോഡോർകോവ് എൽ.എഫ്. ലോക ഹോട്ടൽ വ്യവസായം. പാഠപുസ്തകം / എൽ.എഫ്. ഖോഡോർകോവ് - എം.: ഒമേഗ, 2001.

12. ഹെൽത്ത് ടൂറിസം, സാനിറ്റോറിയങ്ങൾ [ഇലക്ട്രോണിക് റിസോഴ്സ്]: ട്രാവൽ കമ്പനി "സൺടൺ-ടൂർസ്": 2007. - ആക്സസ് മോഡ്: http//www. sunton-tours.ru.

13. സാനിറ്റോറിയവും റിസോർട്ട് ബിസിനസ്സും: പാഠപുസ്തകം / ജി.ഐ.മോൾച്ചനോവ്, എൻ.ജി. ബോണ്ടാരെങ്കോ, ഐ.എൻ. Degtyareva, I.N. Degtyareva, L.M. കുബലോവ, എ.എ., മോൾച്ചനോവ്; മാറ്റം വരുത്തിയത് പ്രൊഫ. ജി.ഐ. മൊൽചനോവ്. - എം.: ആൽഫ-എം, 2010. - 400 പേ.

ആനുകാലികങ്ങൾ

- റിസോർട്ട് ഗസറ്റ്

- ടൂറിസ്റ്റ് വിവരങ്ങൾ

- ടൂറിസ്റ്റ് ബിസിനസ്സ്

- റിസോർട്ട് ബിസിനസ്സ്

സാനിറ്റോറിയം യുറൽ എൽഎൽസിയുടെ ഉദാഹരണം ഉപയോഗിച്ച് മേഖലയിലെ സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് വ്യവസായത്തിൻ്റെയും മേഖലകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള നടപടികളുടെ വികസനം

കോഴ്‌സ് വർക്ക്

വിനോദസഞ്ചാരവും വിനോദവും

ബിരുദമാണ് ലക്ഷ്യം യോഗ്യതാ ജോലിസാനറ്റോറിയം യുറൽ എൽഎൽസിയുടെ ഉദാഹരണം ഉപയോഗിച്ച് മേഖലയിലെ സാനിറ്റോറിയത്തിൻ്റെയും റിസോർട്ട് വ്യവസായത്തിൻ്റെയും ദിശകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള നടപടികളുടെ വികസനമാണ്. ഈ ലക്ഷ്യം കൈവരിക്കുന്നതിന് പരിഹരിക്കേണ്ട പ്രധാന ജോലികൾ: ആരോഗ്യ റിസോർട്ട് വ്യവസായത്തിൻ്റെ ആശയം പരിഗണിക്കുക.....


അതുപോലെ നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള മറ്റ് കൃതികളും

9076. എസ്. കീർക്കെഗാഡിൻ്റെ ക്രിസ്ത്യൻ പ്രീ-അസ്തിത്വവാദം 15.58 കെ.ബി
എസ്. കീർക്കെഗാഡിൻ്റെ ക്രിസ്ത്യൻ പ്രീ-അസ്തിത്വവാദം തത്ത്വചിന്തയുടെ ഒരു ദിശയാണ്, അതിൻ്റെ പ്രധാന പഠന വിഷയം മനുഷ്യൻ, അവൻ്റെ പ്രശ്നങ്ങൾ, ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ, ചുറ്റുമുള്ള ലോകത്തിലെ അസ്തിത്വം എന്നിവയായിരുന്നു. അസ്തിത്വവാദത്തിൻ്റെ സ്ഥാപകൻ ഡാനിഷ് ആയി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു...
9077. എ. ഷോപ്പൻഹോവറിൻ്റെ ജീവിതത്തോടുള്ള ഇഷ്ടം, നീച്ചയുടെ അധികാരത്തോടുള്ള ഇഷ്ടം 15.63 കെ.ബി
എ. ഷോപ്പൻഹോവറിൻ്റെ ജീവിതത്തോടുള്ള ഇഷ്ടം, നീച്ച നീച്ചയുടെ അധികാരത്തോടുള്ള ഇച്ഛാശക്തി: അധികാരത്തോടുള്ള ഇഷ്ടം മനുഷ്യൻ്റെ പെരുമാറ്റത്തിൻ്റെ ഇച്ഛാശക്തിയുടെ ഒരു തരമാണ്. അധികാരത്തോടുള്ള ഇച്ഛയെയാണ് പ്രവർത്തനത്തിൻ്റെയും പ്രവർത്തനത്തിൻ്റെയും നിർണ്ണായക ഉത്തേജനമായി നീച്ച കണക്കാക്കിയത് പ്രധാന കഴിവ്വ്യക്തി. അടിസ്ഥാന...
9078. നീച്ചയുടെ തത്ത്വചിന്തയിലെ അധാർമികതയും സൂപ്പർമാൻ സിദ്ധാന്തവും 17.35 കെ.ബി
നീച്ച ഇമ്മോറലിസത്തിൻ്റെ (അല്ലെങ്കിൽ അമോറലിസത്തിൻ്റെ) തത്ത്വചിന്തയിലെ അധാർമികതയും സൂപ്പർമാൻ സിദ്ധാന്തവും, ധാർമ്മികതയെ നിഷേധിക്കുന്ന നൈതികതയിലെ ഒരു ദിശ. ധാർമ്മിക മാനദണ്ഡങ്ങൾ, വ്യക്തിയുടെ ഇഷ്ടം ബന്ധിക്കുന്നു. പുതിയ തത്ത്വചിന്തയിൽ അധാർമികതയുടെ പ്രതിനിധികൾ എന്ന നിലയിൽ ഒരാൾക്ക്...
9079. ഹെഗലിൻ്റെ ചരിത്രത്തിൻ്റെ തത്ത്വചിന്തയുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ കെ. മാർക്‌സിൻ്റെ ചരിത്രത്തിൻ്റെ തത്ത്വചിന്ത 13.83 കെ.ബി
ഹെഗൽ ഹെഗലിൻ്റെ ചരിത്രത്തിൻ്റെ തത്ത്വചിന്തയുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ കെ. മാർക്സിൻ്റെ ചരിത്രത്തിൻ്റെ തത്ത്വചിന്ത: ചരിത്രവും വികസിക്കുന്നത് തീസിസ്-വിരുദ്ധ-സിന്തസിസ് നിയമമനുസരിച്ചാണ്. ചരിത്രത്തിന് അതിൻ്റെ ലക്ഷ്യമുണ്ട് - സ്വാതന്ത്ര്യം, മനുഷ്യരാശിയുടെ വിമോചനം. ഹെഗലിൻ്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, സ്വാതന്ത്ര്യം ഒരു അനിവാര്യതയാണ്. എല്ലാം...
9080. ഇരുപതാം നൂറ്റാണ്ടിലെ ജർമ്മൻ അസ്തിത്വവാദത്തിൻ്റെ തത്വശാസ്ത്രം. (എം. ഹൈഡെഗറും കെ. ജാസ്പേഴ്സും) 14.95 കെ.ബി
ഇരുപതാം നൂറ്റാണ്ടിലെ ജർമ്മൻ അസ്തിത്വവാദത്തിൻ്റെ തത്വശാസ്ത്രം. (എം. ഹൈഡെഗറും കെ. ജാസ്പേഴ്സും) തത്ത്വചിന്തയുടെ വിഷയത്തെയും ചുമതലകളെയും കുറിച്ചുള്ള അസ്തിത്വവാദ ധാരണയുടെ അടിത്തറ വികസിപ്പിക്കുന്നതിൽ മാർട്ടിൻ ഹൈഡെഗർ ഉൾപ്പെട്ടിരുന്നു. ഹൈഡെഗ്...
9081. 20-ാം നൂറ്റാണ്ടിലെ ഫ്രഞ്ച് അസ്തിത്വവാദത്തിൻ്റെ തത്ത്വചിന്ത (ജെ.-പി. സാർത്രെ, എ. കാമുസ്) 16.51 കെ.ബി
20-ആം നൂറ്റാണ്ടിലെ ഫ്രഞ്ച് അസ്തിത്വവാദത്തിൻ്റെ തത്ത്വചിന്ത (ജെ.-പി. സാർത്രെ, എ. കാമുസ്) ജീൻ പോൾ സാർത്രിൻ്റെ (1905-1980) അസ്തിത്വ തത്വശാസ്ത്രത്തിൻ്റെ പ്രധാന പ്രശ്നം തിരഞ്ഞെടുപ്പിൻ്റെ പ്രശ്നമാണ്. സാർത്രിൻ്റെ തത്ത്വചിന്തയുടെ കേന്ദ്ര ആശയം തനിക്കുവേണ്ടിയാണ്. അതിനായി...
9082. പിക്കോ ഡെല്ല മിറാൻഡോല ജിയോവാനി മാൻ സ്വയം സ്വതന്ത്ര സ്രഷ്ടാവാണ് 29.56 കെ.ബി
Pico Della Mirandola Giovanni Man സ്വയം ഒരു സ്വതന്ത്ര സ്രഷ്ടാവാണ്, പ്രിയ പിതാക്കന്മാരേ, അറബികളുടെ രചനകളിൽ ഞാൻ വായിച്ചിട്ടുണ്ട്, ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും അത്ഭുതകരമായ കാര്യം എന്താണെന്ന് അവർ അബ്ദുള്ള സരസനോട് ചോദിച്ചപ്പോൾ, അതിൽ കൂടുതലൊന്നും ഇല്ലെന്ന് അദ്ദേഹം മറുപടി നൽകി. ...
9083. തത്ത്വചിന്ത, ലോകവീക്ഷണം, അതിൻ്റെ ഘടന എന്നിവയുടെ വിഷയവും പ്രവർത്തനങ്ങളും 30.75 കെ.ബി
തത്ത്വചിന്തയുടെ വിഷയവും പ്രവർത്തനങ്ങളും. തത്ത്വചിന്തയുടെ ആവിർഭാവം ഒരു പ്രത്യേക ആത്മീയ മനോഭാവത്തിൻ്റെ ആവിർഭാവത്തെ അർത്ഥമാക്കുന്നു - ആളുകളുടെ ജീവിതാനുഭവം, അവരുടെ വിശ്വാസങ്ങൾ, ആദർശങ്ങൾ, പ്രതീക്ഷകൾ എന്നിവയുമായി ലോകത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവിൻ്റെ യോജിപ്പിനായുള്ള തിരയൽ. സാർവലൗകികതയും വസ്തുനിഷ്ഠതയും സ്വഭാവ സവിശേഷതകളാണ്...
9084. പുരാണ ലോകവീക്ഷണത്തിൻ്റെ സവിശേഷതകൾ 19.16 കെ.ബി
പുരാണ ലോകവീക്ഷണത്തിൻ്റെ സവിശേഷതകൾ മിത്തോളജി (ഗ്രീക്ക് പുരാണങ്ങളിൽ നിന്ന് - ഇതിഹാസം, ഇതിഹാസം, ലോഗോകൾ - വാക്ക്, ആശയം, പഠിപ്പിക്കൽ) ഒരു തരം ബോധമാണ്, ലോകത്തെ മനസ്സിലാക്കാനുള്ള ഒരു മാർഗമാണ്, സ്വഭാവസവിശേഷതകൾ പ്രാരംഭ ഘട്ടങ്ങൾസമൂഹത്തിൻ്റെ വികസനം. ലോകത്തിലെ എല്ലാ ജനങ്ങൾക്കിടയിലും മിഥ്യകൾ നിലനിന്നിരുന്നു...


സൈറ്റിൽ പുതിയത്

>

ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ