FƏNNİN Öyrənilməsinin MƏQSƏD VƏ VƏZİFƏLƏRİ
İntizamın əsas məqsədləri sanatoriya-kurort xidmətlərinin texnologiyası və onların praktikada istifadəsi sahəsində əsas biliklərə malik mütəxəssislərin hazırlanmasıdır.
İntizamın məqsədləri:
müasir kurort texnologiyaları, sağlamlıq-rekreasiya sənayesi və müalicə turizmi haqqında aydın təsəvvürlər vermək;
tələbələrə kurort xidməti texnologiyasının əsaslarını öyrətmək;
turizm fəaliyyətinin səmərəliliyini artırmaq və onların praktiki fəaliyyətə tətbiqi üçün tələbələri yeni texnologiyalara öyrətmək.
İntizamı öyrənməkdən əldə edilən biliklər bizə sanatoriya-kurort müəssisəsində və qonaqlara xidmət göstərən peşə fəaliyyətinin əsas istiqamətləri üzrə gələcək mütəxəssis üçün ən optimal biliklər toplusunu formalaşdırmağa imkan verir.
FƏNNİN MƏZMUNUNUN ÖZƏNİLMƏ SƏVİYYƏSİ ÜÇÜN TƏLƏBLƏR
“Sanatoriya-kurort xidmətlərinin texnologiyası” fənninin öyrənilməsi nəticəsində tələbə aşağıdakıları etməlidir:
nə olub sanatoriya-kurort kompleksi, onun strukturu, funksiyaları, xüsusiyyətləri;
Rusiya Federasiyasında kurort idarəçiliyi, kurort fəaliyyətinin formaları;
kadr tərkibi, kadr seçiminin xüsusiyyətləri, kadrlara olan tələblər;
sanatoriya-kurort kompleksində qonaqların qarşılanması, yerləşdirilməsi və onlara xidmət göstərilməsinin əsas prinsiplərini;
qonaqlara xidmət göstərən müxtəlif xidmətlərin əsas funksiyaları, xüsusiyyətləri, əhəmiyyəti;
sağlamlıq turizmində istifadə olunan əsas anlayışlar.
sanatoriya-kurort kompleksində işləyərkən əldə edilmiş biliklərdən istifadə etmək;
qeyri-adi hallar yarandıqda onları düzgün tətbiq etmək;
kompleksinizə mümkün qədər çox qonaq cəlb edin və onların növbəti dəfə bu xüsusi kompleksi ziyarət etmək istəyinə səbəb olun.
bacarıqlar əldə etmək:
qonaqların olduğu müddətdə qarşılanması, qəbulu, onlara xidmət göstərilməsi və onların yoxlanılması məsələlərinin həllində;
sanatoriya-kurort kompleksinin saxlanması problemlərinin həllində, onun binalarının təmiri və saxlanması ilə bağlı fasiləsiz işləməsi üçün.
TƏRBİYƏ İŞİNİN NÖVLƏRİ. FENZİNİN TƏHSİL MÖVZU XƏRİTƏSİ
|
Mövzunun adı |
Sinif sessiyalarının həcmi (saatla) |
özüm. qul. tələbələr |
|||||
|
Giriş. İntizamın məqsəd və vəzifələri. Səhiyyə sistemində kurort biznesi və sağlamlıq turizmi. | |||||||
|
Sanatoriya-kurort təşkilatlarının fəaliyyətinin tənzimlənməsinin hüquqi aspektləri. | |||||||
|
Kurort xidmətlərinin lisenziyalaşdırılması və sertifikatlaşdırılması. | |||||||
|
Sanatoriya-kurort təşkilatlarının təsnifatı | |||||||
|
Kurort idarəçiliyi. Rusiya Federasiyasında kurort fəaliyyətinin formaları | |||||||
|
Sanatoriya-kurort komplekslərində turistlərə xidmətin texnoloji dövrü. | |||||||
|
Spa təbabətinin əsasları. Xidmət növləri | |||||||
|
kurort təşkilatları tərəfindən təmin edilir | |||||||
|
Sanatoriya-kurort kompleksində iaşə xidmətlərinin təşkili və göstərilməsi |
Yekun nəzarət formaları: |
Yaxşı. iş (layihə) | |||||
|
Sayğac. İş | |||||||
|
Semestrlər: üçün yazışma formaları |
|||||||
|
Sanatoriya-kurort kompleksində iaşə xidmətlərinin təşkili və göstərilməsi |
Yekun nəzarət formaları: |
Yaxşı. iş (layihə) | |||||
|
Sayğac. İş | |||||||
s məşqi
NƏZƏRİ DƏRSLƏR
turizm biznesi ilə bağlı sahələrin aktiv inkişafına, göstərilən xidmətlərin çeşidinin genişləndirilməsinə və xidmət texnologiyalarına əsaslanan keyfiyyətinin artırılmasına təsir göstərir.
1. Mühazirə mətnlərindən, dərsliklərdən, dövri nəşrlərdən istifadə etməklə modulun tədris materialının məzmununu öyrənmək. 2. Cədvələ uyğun olaraq tapşırıqları yerinə yetirin müstəqil iş
tam zamanlı tələbələr üçün
3. Reytinq planına uyğun olaraq aralıq testi həyata keçirin
Semestr ərzində müstəqil iş bütün tələbələr üçün məcburidir. Yekun qiymətləndirmə test həftəsi ərzində aparılır. Yekun dərsdə qrupda intizamın öyrənilməsinin nəticələri ümumiləşdirilir, bütövlükdə qrupda ən yaxşı tələbələr qeyd olunur və ən yaxşı tələbələr qeyd olunur.: fərdi dərslərin ən yaxşı göstəricisi, ən səmərəli həyata keçirilməsi, yaradıcı yanaşma, əlavə məlumat mənbələrinin tamlığı və genişliyi və s. Bu yanaşma motivasiyanı artıracaq və tələbələri daha fəal məşğul olmağa həvəsləndirərək rəqabət elementini təqdim edəcək. dərsdənkənar iş intizamla.
5. Nümunə suallarəyani və qiyabi tələbələr üçün imtahan üçün
1. Qonaqpərvərlik sənayesinin tərkib hissəsi kimi sanatoriya-kurort fəaliyyətinin istiqamətləri.
2. Dünyada kurortların yaranması və inkişafı. Kurort biznesinin inkişafının elmi-kurort mərhələsi və onun xüsusiyyətləri
3. Kurort biznesinin inkişafının kommersiya dövrü
4. Rusiyada kurort biznesinin inkişafının tarixi mərhələləri. Hər bir mərhələnin xüsusiyyətləri.
5. Xüsusiyyətlər müasir mərhələ Rusiyada kurort biznesinin inkişafı
6. Sanatoriya-kurort xidməti, onun xüsusiyyətləri və turist xidmətləri arasında yeri
7. Sanatoriya-kurort təşkilatının təşkilati strukturunun xüsusiyyətləri və əsas funksiyaları.
8. Sanatoriyanın xüsusiyyətləri. sanatoriya və kurort müəssisələrinin əsas xidmətləri, texnoloji sxemlər həyat dəstəyi, sağlamlığın yaxşılaşdırılması, əyləncə.
9. Kurortda asudə vaxtın və əyləncənin təşkili.
10. Balneoloji kurortlar. Balneoloji kurortların növləri. Balneoloji kurortların coğrafiyası.
11. Qazlı mineral suları olan kurortlar. Balneoloji xüsusiyyətləri, karbon qazının istifadəsinə göstərişlər və əks göstərişlər mineral sular.
12. Sulfid mineral suları olan kurortlar. Sulfidli mineral suların balneoloji xassələri, istifadəsinə göstərişlər və əks göstərişlər.
13. Radon mineral suları olan kurortlar. Radon mineral sularının balneoloji xüsusiyyətləri, istifadəsinə göstərişlər və əks göstərişlər.
14. Dənizkənarı iqlim kurortları. dəniz suyu balneoloji amil kimi. Talassoterapiya, təsir mexanizmləri və üsulları.
15. Palçıqlı kurortlar. Kurortlarda palçıq müalicəsi üsulları. Göstərişlər və əks göstərişlər
16. Sulfidli lil palçığı olan kurortlar. Dərman xassələri, sulfidli çamur palçığının istifadəsinə göstərişlər və əks göstərişlər.
17. Rusiyada sanatoriya-kurort fəaliyyətini tənzimləyən sənədlər.
18. Xüsusiyyətlər müasir idarəetmə sanatoriya-kurort təşkilatı.
19. Kurortlarda müalicə, istirahət və turizm müəssisələri.
20. Kurortlarda aktiv istirahətin xüsusiyyətləri
21. Kurortda animasiya fəaliyyətinin mahiyyəti və tipologiyası.
22. Kurortda animasiya proqramlarının növləri və texnologiyaları.
23. SPA anlayışı, prinsipləri və təsnifatı.
24. Müalicə və sağlamlıq turları proqramlarında SPA texnologiyaları. -
25. Məşhur SPA mərkəzləri və onların müalicə və sağlamlıq proqramları.
26. Müasir kurort xidmətləri bazarının inkişafının əsas tendensiyaları
27. Müalicə-sağlamlıq turizminin təsnifatı, onun əsas istiqamətləri və formaları işıqlandırılır.
28. Müalicə-sağlamlıq turizminin təşkilinin Qərbi Avropa və Rusiya modelləri. Ümumi və xüsusi xüsusiyyətlər.
29. Tibbi klinik turizm – dizayn xüsusiyyətləri.
30. Klinik turizmin əsas mərkəzləri və xaricdə müalicə üçün əsas xəstəliklər qrupları.
31. Kurort müalicə turları və onların dizayn xüsusiyyətləri.
32. Müalicə turları və kurort müəssisələrinin yerləşdirilməsi.
33. Kurort xidməti proqramının hazırlanması.
34. Sanatoriya-kurort xidmətlərinin lisenziyalaşdırılması, standartlaşdırılması və sertifikatlaşdırılması.
35. Marketinq kurort biznesi: konsepsiya, xüsusiyyətlər.
36. Tibbi və səhiyyə xidmətləri bazarının marketinqinin xüsusiyyətləri.
37. Elementlər marketinq strategiyası səhiyyə xidmətləri bazarı.
38. Sanatoriyada marketinq xidməti. Struktur. Funksiyalar.
39. Dərman turizm məhsulunun xüsusiyyətləri.
40. Tibbi turların marketinqinin xüsusiyyətləri və problemləri.
41. Müalicə-sağlamlıq turlarının təbliğatının təşkili.
42. Sanatoriya-kurort təşkilatının təşkilati strukturunun xüsusiyyətləri və idarəetmə funksiyaları.
43. Rusiyada kurort fəaliyyətinin formaları.
44. Sanatoriya-kurort xidmətlərinin marketinqinin təşkili və aparılmasına dair tələblər.
45. Rusiyada kurort müəssisəsi ilə istehlakçı arasında nümunəvi müqavilənin müddəaları.
46. Kurort müəssisəsi ilə xaricdə kurort xidmətlərinin istehlakçısı arasında nümunəvi müqavilənin müddəaları.
47. Tibbi və səhiyyə xidmətləri sənayesinə təsir edən şərtlər və amillər.
48. Avropa istiqamətində gedən müalicə-sağlamlıq turizminin coğrafiyası. Xüsusi Xüsusiyyətlər Qərbi, Şərqi və Cənubi Avropadakı kurortlar
49. Asiya-Sakit Okean regionu ölkələrində gedən tibbi və sağlamlıq turizminin coğrafiyası. Hindistan, Vyetnam, Tayland, Çin kurortları və Cənubi Asiya ölkələrindəki kurortların spesifik xüsusiyyətləri.
50. Amerikada gedən tibbi və sağlamlıq turizminin coğrafiyası. ABŞ, Kanada, Kuba və Karib hövzəsi ölkələrindəki kurortların spesifik xüsusiyyətləri.
51. Yaxın Şərq ölkələrində gedən tibbi və sağlamlıq turizminin coğrafiyası. Kurortların spesifik xüsusiyyətləri.
52. Şimali Afrika ölkələrində gedən tibbi və sağlamlıq turizminin coğrafiyası. Kurortların spesifik xüsusiyyətləri.
53. Rusiyada müalicə-sağlamlıq turizminin coğrafiyası.
54. Kommersiya xidmət sinfinin müalicə-sağlamlıq turlarında turistlərə xidmət göstərən xidmət göstərənlər
55. Müəssisələrdə ictimai iaşənin xüsusiyyətləri müxtəlif formalar kurort fəaliyyəti (xizək, dənizkənarı iqlim, balneoloji və palçıq kurortları).
56. Təşkilati struktur sanatoriyadan iaşə xidmətləri.
Əsas
1. Barçukov İ.S. Sanatoriya və kurort biznesi. Dərslik universitet tələbələri üçün / I.S. Barçukov – M.: Birlik, 2006.– 298 s.
2. Vetitnev A.M., Zhuravleva L.B. Kurort biznesi. Universitet tələbələri üçün dərslik / A.M. Vetitnev, L.B. Zhuravleva - M.: Knorus, 2006. - 524 s.
3. Vetitnev A.M., Kuskov A.S. Tibbi turizm / A.M. Vetitnev, A.S. Kuskov – M.: Forum, 2010, – 592 s.
4. Vetitnev A.M. Sanatoriya və kurort xidmətlərinin marketinqi / A.M. Vetitnev. – M.: Akademiya, 2008.
5. Dracheva E.L. Xüsusi turizm növləri. Tibbi turizm / E.L.Draçeva. – M.: KnoRus, 2008.
6. Rusiyanın və dünyanın kurortları: məlumat kitabçası / komp. A.N.Razumov, E.A.Şinkarenko. M.: Vseros Müdirliyi. Forumlar "Sağlamlıq kurortu", 2003.
7. Kuskov A.S., Lysikova O.V. Kurortologiya və sağlamlıq turizmi. Dərslik / A.S. Kuskov, O.V. Lysikova – Rostov n/a: Phoenix, 2004.– 278 s.
8. Panin E.L., Bövtun V.S. Kurort biznesinin əsasları. Dərslik / E.L. Panin, V.S. Bövtun – Barnaul: Alt GTU nəşriyyatı, 2003. – 320 s.
9. Ponomarenko G.N. Yüz ən yaxşı kurortlar sülh. – Sankt-Peterburq: IIC Baltika, 2006. – 230 s.
10. Suxarev E.E. Kurort biznesi. Dərslik / E.E.Suxarev - M.: Omega, 2009. - 224 s.
Əlavə oxu
1. Babkin A.V. Turizmin xüsusi növləri / A.V.Babkin. – Rostov n/a ¨Feniks, 2008.
2. Bövtun V.S., Panin E.L. Kurort biznesinin tarixi / V.S.Bovtun, E.L.Panin. – Barnaul: AltSTU, 2003.
3. Bövtun V.S., Panin E.L. Kurort biznesində və turizmdə sağlamlıq texnologiyaları / V.S. Bovtun, E.L. – Barnaul: AltSTU, 2004.
4. Bıkov A.T., Vinokurov B.L., Yakovenko G.V. Kurort və turizm xidmətləri müəssisələrinin idarə edilməsi texnologiyası / A.T. Bykov, B.L. Vinokurov, G.V. Yakovenko. - Soçi: SGUTiLV, 1997.
5. Vetitnev A.M., Bokov M.A., Popkov V.P., Uqryumov E.S., Şapovalov V.İ. Sanatoriya və kurort təşkilatlarının rəhbərliyi: saat 3-də / A.M. Vetitnev, M.A. Bokov, V.P. Popkov, E.S., Uqryumov V.İ. Şapovalov. - Sankt-Peterburq. : SPbGUEiF, 2001.
6. Beynəlxalq turizmin coğrafiyası. Xarici ölkələr// altında. Ed. L.M.Qaidukeviç. - Mn. Aversev, 2004.
7. Kurort biznesi: məlumat kitabçası / Rusiyanın Şimal-Qərb Kurortları Assosiasiyası. Sankt-Peterburq, 1999.
8. Kurort-turizm kompleksi idarəetmə obyekti kimi / red. G.A.Karpova. SPbGUEF, 2006.
9. Manshina N.V. Hər kəs üçün kurortologiya / N.V. Manşina - M.: Veche, 2007.
10. Səhiyyə xidmətlərinin texnologiyaları və üsulları // altında. Ed. E. A. Sigida. – M.: İNFRA-M, 2009.
11. Xodorkov L.F. Dünya otel sənayesi. Dərslik / L.F. Xodorkov - M.: Omega, 2001.
12. Sağlamlıq turizmi, sanatoriyalar [Elektron resurs]: “Sunton-tours” turizm şirkəti: 2007. - Giriş rejimi: http//www. sunton-tours.ru.
13. Sanatoriya və kurort işi: dərslik / G.I.Molchanov, N.G. Bondarenko, I.N. Degtyareva, I.N. Deqtyareva, L.M. Kubalova, A.A., Molçanov; tərəfindən redaktə edilmişdir Prof. G.İ. Molçanov. – M.: Alfa-M, 2010. – 400 s.
- Resort qəzeti
- Turist məlumatı
- Turizm biznesi
- Kurort biznesi
Yaxşı işinizi bilik bazasına təqdim etmək asandır. Aşağıdakı formadan istifadə edin
Tədris və işlərində bilik bazasından istifadə edən tələbələr, aspirantlar, gənc alimlər Sizə çox minnətdar olacaqlar.
http://www.allbest.ru saytında yerləşdirilib
1. Nəzəri sual. Rusiya Federasiyasının əhalisinə xidmət göstərilməsində sanatoriya və kurort xidmətlərinin yeri və rolu
2. Tapşırıq. Kareliyanın SCM-ni aşağıdakı meyar qruplarına görə qiymətləndirin: a) əsas müalicə proqramları, müalicə üçün göstərişlər; b) yaşayış şəraiti; c) asudə vaxt fəaliyyəti proqramları; d) qonşu SCC-lərdən əsas fərqlər
İstifadə olunan mənbələrin siyahısı
Nəzəri sual. Rusiya Federasiyasının əhalisinə xidmət göstərilməsində sanatoriya və kurort xidmətlərinin yeri və rolu
Xidmət sektoru - hissə iqtisadiyyat, bütün növləri daxildir kommersiya Və qeyri-kommersiya xidmətlər; göstərilən müxtəlif növ xidmətlərin təkrar istehsalını özündə birləşdirən ümumiləşdirilmiş kateqoriya müəssisələr, təşkilatlar, şəxslər. Və ya xidmət sektoru yalnız nəticənin özü deyil, əksər hallarda nəticə əldə etmək prosesi şəklində fəaliyyət göstərən əmək məhsuludur və bu prosesdə satıcı və alıcı arasında qarşılıqlı əlaqənin olması ilə xarakterizə olunur. spesifik xüsusiyyətlərə malikdir - toxunulmazlıq, mənbədən ayrılmazlıq, saxlanmamaq və keyfiyyət dəyişkənliyi.
Sanatoriya-kurort xidmətləri yuxarıda göstərilən təriflərdən istifadə etməklə tam səciyyələndirilə bilər.
Daha dar mənada sanatoriya-kurort xidmətləri kurort zonalarında yerləşən yerləşdirmə müəssisələri tərəfindən istirahət edənlərə onların ehtiyaclarını ödəmək üçün göstərilən xidmətlərdir. sanatoriya müalicəsi və kurort tətilləri. Sonra bu xidmət növü istirahət, daha çox turizmin bir hissəsidir (Şəkil 1.1) Zhuravleva L.B. Kurort biznesi balneologiyanın əsasları ilə. - Soçi.: Soçi GUTKD nəşriyyatı, 2008. - S.20.. Sanatoriya və kurort xidmətləriənənəvi olaraq oynanılır mühüm rol oynayır daxili turizmin inkişafında, satılan turizm xidmətlərinin ümumi həcminin 50%-dən çoxunu təmin edir.
Bu xidmətlərin dövlət səviyyəsində yerini və rolunu müəyyən edərkən qeyd etmək lazımdır ki, Rusiyanın müasir iqtisadiyyatı, bir çox başqa ölkələr kimi, xidmət sektorunun artan əhəmiyyəti ilə xarakterizə olunur. Yeganə odur ki, ABŞ-da bu sahədə məşğulluğun payı 80%-i, ÜDM-də həcmi isə 70%-dən çox olarsa, Rusiyada xidmətlərin rolu daha aşağıdır, lakin sabit artım tendensiyası ilə. Beləliklə, həcmin artması pullu xidmətlər 2012-ci ildə əhalinin sayı 3,2% idi.
Şəkil 1.1 - Kurort xidmətlərinin xidmət sistemindəki yeri
2013-cü ilin yekunlarına əsasən, Rusiya Federasiyası Maliyyə Nazirliyinin proqnozlarına görə 4% və Rusiya İqtisadi İnkişaf Nazirliyinin proqnozlarına görə 2,2% artım gözlənilir. Rusiya Federasiyası Maliyyə Nazirliyinin məlumatı 18 iyul 2013-cü il tarixli “2014-cü il üçün büdcə siyasətinin əsas istiqamətləri və 2015-ci və 2016-cı illərin planlaşdırılması”. Xidmətlərin növləri üzrə strukturunda bilavasitə sanatoriya-kurort xidmətləri əhəmiyyətli yer tutur (Cədvəl 1.1).
Cədvəl 1.1 - Əhaliyə pullu xidmətlərin fiziki həcmlərinin dinamikası (əvvəlki ilə nisbətən%) "Rusiya Federasiyasının 2014-cü il və 2015 və 2016-cı illərin planlaşdırma dövrü üçün sosial-iqtisadi inkişafının proqnozu". (Rusiya Federasiyasının İqtisadi İnkişaf Nazirliyi tərəfindən hazırlanmışdır)
Eyni zamanda, hər iki proqnoz əhalinin onlara olan tələbatında lider olan xidmət növləri üzrə ən yüksək artım templərini nümayiş etdirməkdə davam edəcəyini göstərir. İlk növbədə, bu, turizm xidmətləri bazarıdır. Rusiyada daxili və daxili turizm müxtəlif növlərlə təmsil olunur.
Ən fəal inkişaf edənlər ekoloji, idman, ekstremal, xizək sürmə, təhsil, biznes, müalicəvi və rekreasiya və kruiz turizmidir. Nəzərə alsaq ki, Rusiyanın turizm sektorunda böyük potensialı var və müxtəlif hesablamalara görə, ondan 10-12 faiz istifadə olunur. - 2011. - No 9. - S.22. . Vəziyyəti düzəltmək üçün Rusiya Federasiyası Hökuməti 2 avqust 2011-ci il tarixli 644 nömrəli "Rusiya Federasiyasında 2011-2018-ci illər üçün daxili və daxili turizmin inkişafı" Federal Hədəf Proqramı haqqında qərar qəbul etdi. Onun icrasının nəticələrinə əsasən, 2016-cı ilədək turizm xidmətləri bazarının həcminin 2012-ci illə müqayisədə 41,6% artacağı gözlənilir.
Sanatoriya və kurort xidmətləri daha çox turizm və səhiyyənin inkişafı ilə bağlıdır (həmçinin müsbət dinamika göstərir). Əslində, bu ikili diqqətə görə sanatoriya-kurort xidmətlərinin artım tempi ümumi həcmdə orta hesabla pullu xidmətlərin artım tempini üstələyir.
Əvvəlki illərdə sanatoriya-kurort xidmətləri bazarının genişlənmə tempinin aşağı olması müasir tələblərə cavab verən sağlamlıq-sağlamlaşdırma və əyləncənin tam strukturunun olmaması ilə bağlıdır. Amma davam edən dövlət siyasəti kurortların qorunmasına və inkişafına yönəlib rasional istifadə təbii müalicə ehtiyatları, sanatoriya-kurort müəssisələrinin maddi-texniki bazasının möhkəmləndirilməsi bu xidmət növünün inkişafının əlçatanlığını və səmərəliliyini artırmağa imkan vermişdir.
2012-ci ildə 2011-ci illə müqayisədə sanatoriya-kurort xidmətlərinin göstərilməsinin həcmi 2011-ci illə müqayisədə 2 dəfədən çox artmışdır.
Bu cür dərəcələr aşağıdakılarla bağlıdır.
Birincisi, zəruri təbii resurs ilkin şərtləri (mineral sular və müalicəvi palçıq yataqları, mənzərəli landşaftlar, əlverişli coğrafi yer);
İkincisi, sanatoriya-kurort sənayesi daxilində investisiya və innovasiya amillərinin (xüsusi infrastruktur, marketinqin təşviqi fəaliyyəti, səmərəli kadrların idarə edilməsi, əlavə xidmətlərin genişləndirilmiş siyahısı və s.) tədricən dəyişməsi;
Üçüncüsü, Rusiya kurortları tədricən beynəlxalq turizm bazarı sisteminə inteqrasiya edir, qonşu ölkələrin bazarlarına sanatoriya-kurort turizmi məhsulları ixrac edir;
Dördüncüsü, sanatoriya-kurort müəssisələrinin qanunvericilik səviyyəsində fəaliyyət imkanları genişlənir ki, bu da ölkənin sanatoriya-kurort kompleksinin inkişafında tarazlığın yaradılmasını nəzərdə tutur. Nümunə olaraq - yaradılış hüquqi baza(22 iyul 2005-ci il tarixli, 116 nömrəli Federal Qanun) turizm və rekreasiya tipli xüsusi iqtisadi zonaların fəaliyyət göstərməsi.
Gözdən qaçırılmaması lazım olan başqa bir cəhət sosialdır. Rusiya kurort kompleksi ölkə əhalisinin sağlamlığının qorunması və möhkəmləndirilməsində sosial problemlərin həllində mühüm rol oynayır. Dövlət tənzimlənməsinə ehtiyac olduğu üçün sosial proseslər cəmiyyətdə sanatoriya-kurort komplekslərinin müəyyən payı dövlətin, idarələrin yurisdiksiyasında və bələdiyyə mülkiyyətində, yaxud səhmdar cəmiyyətlərində dövlətin iştirakı formasında qalmalıdır.
Yuxarıdakıları birləşdirərək aydınlaşdıraq ki, yeni idarəetmə strukturunda kurort sektoru, bazar təsərrüfat sisteminə uyğun gələn, hələ yekun şəklini almayıb, lakin onun formalaşmasının əsas istiqamətləri bunlardır: sanatoriya-kurort kompleksinin idarə edilməsində və inkişafında dövlətin rolunun azaldılması; onun maliyyələşdirilməsi mənbələrinin parçalanmış strukturu; sanatoriya-kurort müəssisələri tərəfindən bazar mexanizmindən istifadə etməklə təsərrüfat fəaliyyətinin həyata keçirilməsi; sanatoriya-kurort müəssisələri müxtəlif nazirlik və idarələrin tabeliyindədir.
Tapşırıq. Kareliyanın SCM-ni aşağıdakı meyar qruplarına görə qiymətləndirin: a) əsas müalicə proqramları, müalicə üçün göstərişlər; b) yaşayış şəraiti; c) asudə vaxt fəaliyyəti proqramları; d) qonşu SCM-lərdən əsas fərqlər.
sanatoriya kurort xidməti karelian
Kareliya bölgəsi Rusiyada müalicə və istirahət üçün ən ekoloji cəhətdən təmiz və cəlbedici ərazilərdən biridir. Kareliya meşələri tez-tez adlanır " Avropanın ağciyərləri", bu, həqiqətən də inandırıcıdır.
Kareliya bölgəsinin sanatoriya-kurort imici özünəməxsus xüsusiyyətə malikdir mineral ehtiyatlar. Ən böyük şungit yataqlarından bəziləri burada tapılmışdır, bu material suyu ideal şəkildə təmizləyə bilər və həmçinin müxtəlif prosedurlar bədəni təmizləmək. Həmçinin, Kareliya torpağı dəmirli suların mineral bulaqları və Qabozero palçıq yataqları ilə zəngindir. Bu təbii bölgədə sanatoriya-kurort kompleksi məhz torpaq qruntlarının ahəngdar birləşməsi, qabaqcıl tibbi texnologiyalar, eləcə də hər kəs üçün uyğun olan mülayim iqlim.
Kareliya bölgəsində əldə edə biləcəyiniz bir neçə sanatoriya və kurort müəssisəsi var ixtisaslı yardım, dərin və dəqiq müayinədən keçərək. Ən məşhur sanatoriya və kurort müəssisələri bunlardır: Marcial Waters, White Keys, Palaces. Kivaç hazırda DGK deyil, klinika kimi təyin olunub.
Onların proqramları ən çox müalicə üçün nəzərdə tutulmuşdur müxtəlif xəstəliklər:
Ї ginekoloji xəstəliklərin müalicəsi (White Keys);
§ xəstəliklərin müalicəsi ürək-damar sistemi(Marcial Waters, White Springs, Palaces);
Ї müalicə bronxial astma(Ağ açarlar, saraylar);
§ xəstəliklərin müalicəsi mədə-bağırsaq traktının(Marcial Waters, White Springs, Palaces);
Ї böyrək xəstəliklərinin müalicəsi (White Keys, Palaces);
Ї müalicə diabetes mellitus müxtəlif mərhələlər(Döyüş suları);
Ї müxtəlif qan xəstəliklərinin müalicəsi (Saraylar);
Ї müalicə genitouriya sistemi(Ağ açarlar, saraylar);
Ї KBB xəstəliklərinin müalicəsi (White Keys, Palaces);
§ xəstəliklərin müalicəsi sinir sistemi(Ağ açarlar, saraylar).
Biz yaşayış şəraiti, asudə vaxt və fərqləri hər bir DGK nümunəsindən istifadə edərək ayrıca nəzərdən keçirəcəyik.
Kareliyanın ən qədim kurortlarından biri "Marcial Waters"dır. O, Böyük Pyotrun fərmanı ilə yaradılıb və o dövrün tarixini və ənənələrini indiyədək qoruyub saxlayır. Bundan əlavə, bədənin gücünü bərpa etmək, stressi aradan qaldırmaq üçün bir sıra tədbirlər var, əməliyyatdan sonrakı bərpa akupunktur, xidmətlər təklif edəcəklər şiroterapistlər. Bundan əlavə, turistlər həmişə yerli görməli yerləri ziyarət etmək və bir çox məşhur rəssam və şairləri əsl sənət şedevrləri yaratmağa ruhlandıran Kareliyanın heyrətamiz təbiəti ilə tanış olmaq imkanı əldə edirlər.
Şəkil 2.1 - “Marcial Waters” sanatoriyası
Hər il kurort təkcə Rusiyadan deyil, həm də çoxlu istirahətçiləri qəbul edir qonşu ölkələr. Sanatoriya öz müştərilərinə Avropa səviyyəli xidmət və təklif edir geniş diapazon tibbi xidmətlər. Sanatoriyanın əməkdaşları tərəfindən hazırlanmış proqramlar sinir sistemi, tənəffüs və sidik-cinsiyyət sistemi xəstəliklərinin, ürək-damar xəstəliklərinin profilaktikası və müalicəsi üçün istifadə olunur.
Yerləşdirmə:
Beş bina - onlardan ikisi tibbdir.
Sanatoriyanın əlverişli planı var. Binanın yaxşı təchiz olunmuş otaqları yeməkxanaya və tibb binalarına keçidlərlə birləşir. Sanatoriya aşağıdakı elementləri özündə birləşdirən yaxşı inkişaf etmiş infrastruktura malikdir: poçt şöbəsi və aptek, mağaza və kafe-bar, sauna, hovuz, bərbər, fitnes mərkəzi, qış bağı.
“Standart” və “lüks” otaqlar var.
"Standart" belədir:
blokda iki nəfərlik otaqlar: duş, tualet, televizor, soyuducu,
iki nəfərlik otaqlar qismən şəraiti olan, otaqda: isti və soyuq su, televizor, soyuducu. Döşəmədə duş və tualet,
iki nəfərlik otaqlar hər bir şəraiti var: duş, tualet, televizor, soyuducu.
Suitlər cakuzili superior otaqlardır.
Müxtəlif 4 seçim mövcuddur gündə bir yemək xüsusi menyu sisteminə uyğun olaraq. Xüsusilə müraciət edirlər müxtəlif növlər pəhrizlər
aktiv istirahət: balıqçılıq, qayıqla gəzinti, çimərlik, piknik təmiz hava, əla rus hamamı;
uşaq otağı - dərslər 6 yaşdan 12 yaşa qədər uşaqlar üçün nəzərdə tutulub. Uşaqlarla işləyirlər peşəkar müəllimlər. İnkişaf fəaliyyətlərinin bir hissəsi olaraq uşaqlara təklif olunacaq: rəsm çəkmək, öz əlləri ilə oyuncaqlar hazırlamaq, origami, Zvezdochka teatr studiyasında dərslər, aplikasiya, sənət və sənətkarlıq dərsləri və "Mən hər şeyi bilmək istəyirəm" maarifləndirici videoya baxmaq. Otaq 12 saatdan 17 saata qədər açıqdır (nahar fasiləsi 14 saatdan 15 saata qədər);
konfransların keçirilməsi - sanatoriyada təkcə istirahət üçün deyil, həm də yerlərdə konfranslar, seminarlar, görüşlər, işgüzar görüşlər keçirmək üçün əla şərait var: 150 yerlik konfrans zalı, rahat barlar, 20-30 yerlik iclas zalı, yeməkxana otaq, qəhvə qurğuları - fasilələr və banketlər;
əyləncə - bir çox qonaqlarımız tərəfindən bəyənilən musiqi salonu uzun illərdir; kino zalı;
ekskursiyalar - Kivach - Avropanın ikinci ən böyük düz şəlaləsi, Svyatotroitsky monastır Aleksandr Svirski, Vazhezerski monastırı, Apostol Pyotrun ev-muzeyi və kilsəsi (Döyüş suları), Kizhi adası.
İstirahət mərkəzində vokal və rəqs proqramı təqdim olunacaq. Burada karaoke kafe və “Hobbi” klubu fəaliyyət göstərir.
Sanatoriyanın fərqləri: “Marcial Waters” yerləşir əhəmiyyətli məsafə-dan böyük şəhərlər bir neçə göllə əhatə olunmuş Kareliyanın mənzərəli yerində.
Sanatoriyanın inkişaf etmiş infrastrukturu, yüksək səviyyəli xidmət və tibb sizə həftə sonunu və ya tətilinizi sağlamlıq imkanları ilə keçirməyə imkan verəcək.
Sanatoriya "Martialnye Vody" böyük bir seçim təklif edir fərdi proqramlar, bədəni bərpa etməyə yönəlmiş, reabilitasiyaya çox diqqət yetirilir. Çox diqqət verilir qeyri-dərman üsulları müalicələr: hamamlar, duşlar, üzgüçülük hovuzları, quru karbon dioksid vannaları, terapevtik məşqlər, psixoterapiya və bitki mənşəli dərmanlar. Bütün proqramlar əsaslanır fərdi yanaşma hər qonağa.
“Marcial Waters”ın yanında öz bədən sağlamlığını fizioterapevtik və balneoloji prosedurların köməyi ilə yaxşılaşdırmaq istəyən hər kəsə təklif edən “Saraylar” sanatoriyası yerləşir. 2003-cü ildə tikilmiş xəstəxana bu gün dünyanın hər yerindən gələn turistlər arasında sürətlə populyarlıq qazanır. Sanatoriya müxtəlif yerləşdirmə variantları və böyük seçim təklif edir əlavə xidmətlər, bu o deməkdir ki, “Saraylarda” siz təkcə bədəninizin sağlamlığını yaxşılaşdırmaqla yanaşı, həm də şəhərin səs-küyündən dincələ bilərsiniz.
Şəkil 2.2 - “White Keys” sanatoriyası
Proqramlar:
Əzələ-skelet sisteminin müalicəsinin qarşısının alınması,
Həzm sisteminin qarşısının alınması,
Dəmir çatışmazlığı anemiyasının qarşısının alınması,
Ürək-damar xəstəliklərinin qarşısının alınması,
Tənəffüs yollarının qarşısının alınması,
Sinir sistemi xəstəliklərinin qarşısının alınması,
Ümumi sağlamlıq.
Yerləşdirmə.
Dvortsy sanatoriyası öz qonaqlarını 2 mərtəbəli yataqxana binasında hər cür şəraiti olan rahat otaqlarda yerləşdirməyi təmin edir. Sanatoriya 108 otaq tutumuna malikdir.
58 komfortlu otaqlar rahat atmosferlə istirahət edənləri sevindirəcək:
Balkonsuz 26 standart iki nəfərlik otaq;
Balkonsuz 5 superior iki nəfərlik otaq;
Balkon-terrası olan 7 standart iki nəfərlik otaq;
Balkon-terrası olan 2 superior iki nəfərlik otaq;
6 standart bir nəfərlik otaq;
1 eyvansız birləşmiş standart otaq (ikiqat + ikiqat);
Balkonsuz 1 birləşdirilmiş standart otaq (tək + ikiqat);
1 eyvansız birləşdirilmiş superior otaq (tək + ikiqat);
1 eyvansız birləşdirilmiş superior otaq (iki nəfərlik + ikiqat);
2 iki otaqlı suit (qonaq otağı və yataq otağı);
İstirahət: ekskursiyalar, hamam, idman zalı. Xizək və manqal icarəyə götürə bilərsiniz.
Sanatoriyanın xüsusiyyətləri:
Yüksək rahatlıq və xidmət standartı. Müştəri rəylərinin əksəriyyəti heyətin daimi qayğısına, əla mətbəxə, əsl rahatlığa və hər bir qonağa diqqətə görə minnətdarlığını bildirir.
Kompaktlıq. “Saraylar”ın kiçik bir sanatoriya olması mütləq üstünlükdür. 58 otaqlı fond. Yaşayış binaları, tibb mərkəzi və restoran vahid binalar kompleksidir və bir ucundan digərinə getmək hətta yaşlı insanlar üçün çətin deyil. Bütün xidmətlərin işi və xidmətin göstərilməsi rejimi elə təşkil olunub ki, tam yüklənəndə belə, burada sanatoriyada çoxlu insan izdihamı olmur; Bu, daimi müştərilər tərəfindən yüksək qiymətləndirilən daha rahat istirahət və bərpaya kömək edir;
Unikal təbiət. O, özünəməxsus amillərin təsiri altında minlərlə il ərzində formalaşmış xüsusi enerji və müalicəvi iqlimi özündə birləşdirir.
Digər məşhur sanatoriya "Belye Klyuchi" sağlamlıq mərkəzi, Petrozavodsk ətrafında yerləşir. Tikintinin ilkin mərhələsində binada balneoterapiya xəstəxanasının yerləşdirilməsi qərara alındı, lakin zaman keçdikcə planlar dəyişdi və bu gün White Keys bir çox sağlamlıq proqramları təklif edir. qabaqcıl üsullar müalicələr xəstələrə kas-iskelet sistemi, tənəffüs sistemi xəstəliklərini aradan qaldırmağa və maddələr mübadiləsini normallaşdırmağa kömək edir.
Sanatoriya-kurort müalicəsi aşağıdakı sahələrdə həyata keçirilir:
ürək-damar xəstəlikləri,
kas-iskelet sisteminin xəstəlikləri,
periferik sinir sisteminin xəstəlikləri,
mədə-bağırsaq traktının xəstəlikləri,
tənəffüs xəstəlikləri,
böyrək xəstəlikləri,
metabolik xəstəliklər,
ginekoloji xəstəliklər.
Sanatoriyada müalicə kursu keçməkdən əlavə, həftə sonu işgüzar görüş keçirə və ya ailənizlə birlikdə istirahət edə bilərsiniz. Rahat otaqlar, əlavə xidmətlərin geniş seçimi və ekskursiya proqramları sanatoriya müştərilərinin yaddaşında yalnız xoş təəssüratlar buraxacaqdır.
Yerləşdirmə.
"White Keys" biznes mərkəzi və mehmanxana kimi fəaliyyət göstərir, ən çox konfranslara dəvət edir müxtəlif səviyyələrdə. Siz seçim edə bilərsiniz: superior otaqlar, standart ikinəfərlik otaqlar və aşağı qiymətə hər blok üçün şəraiti olan sərfəli otaqlar.
Eyni zamanda, ev sahiblərinin qonaqpərvərliyi bütün qonaqlara şamil edilir. ilə xüsusilə məşhurdur iş adamları Danışıqlar və tədbirlər üçün gələnlər şəxsi şəraiti olan ikiqat otaqlardan istifadə edirlər, burada korporativ müştərilər üçün endirimlər nəzərdə tutulur.
Səyahət agentlikləri üçün - qrupda yerləşmə üçün güzəştli təkliflər.
Sanatoriyanın xüsusiyyətləri: “Ağ açarlar”ın cəlbediciliyinin sirri onun çox yönlü olmasıdır. İşgüzar seminarların, işgüzar görüşlərin və təlimlərin təşkilatçıları üçün maraqlıdır. Oteldə nümunəvi təmizlik və ev atmosferi hökm sürür.
“White Keys”in digər komplekslərlə müqayisədə əsas və şübhəsiz üstünlüyü əlavə xidmətlərin seçimidir: idman və fitnes mərkəzi, saunalar, bilyard, bar, rəqs zalı.
İxtisaslı otel işçiləri qonaqlara təhlükəsizlik, mehriban münasibət və qonaqpərvərliklə təmin edəcəklər.
İstifadə olunan mənbələrin siyahısı
Eqorov V.E. Mütəşəkkil turizmin dövlət hüquqi tənzimlənməsi. - Pskov: “LOGOS Plus”, 2011. - 112 s.
Zhuravleva L.B. Kurort biznesi balneologiyanın əsasları ilə. - Soçi.: Soçi GUTKD nəşriyyatı, 2008. - 628 s.
Rusiya Federasiyası Maliyyə Nazirliyinin 18 iyul 2013-cü il tarixli "2014-cü il üçün büdcə siyasətinin əsas istiqamətləri və 2015 və 2016-cı illərin planlaşdırma dövrü" məlumatı.
Kiselev V.V. Müasirin xüsusiyyətləri Rusiya bazarı istirahət xidmətləri// UEX. - 2011. - No 9. - S.22.
Maqomedov M.A. Regional sanatoriya-kurort kompleksi: bu gün və sabah // Hakimiyyət sosiologiyası. - 2007. - №1. - səh. 165-172.
"Rusiya Federasiyasının 2014-cü il və 2015 və 2016-cı illərin planlaşdırma dövrü üçün sosial-iqtisadi inkişafının proqnozu." (Rusiya Federasiyasının İqtisadi İnkişaf Nazirliyi tərəfindən hazırlanmışdır)
Allbest.ru saytında yerləşdirilib
Oxşar sənədlər
Nəzəri əsaslar sanatoriya-kurort müəssisələrində mədəni və istirahət fəaliyyəti. Adıgey Respublikasında sanatoriya-kurort kompleksi sistemi. Sanatoriya-kurort müəssisələrində istirahət edənlərin asudə vaxtının əsas psixoloji-pedaqoji xüsusiyyətləri.
dissertasiya, 07/31/2013 əlavə edildi
Kurort xidmətlərinin formalaşmasında animasiyanın tipologiyası, növləri və funksiyaları. Primorsk diyarında sanatoriyaların fəaliyyət göstəricilərinin təhlili. Sedanka kompleksi üçün xidmətlərin siyahısının hazırlanması. Qarışıq böyüklər qrupları və uşaqlar üçün animasiya proqramları.
kurs işi, 02/09/2012 əlavə edildi
Sanatoriyaların ixtisaslaşdırılmış yerləşdirmə obyektləri kimi nəzərdən keçirilməsi və öyrənilməsi. Sanatoriya-kurort xidmətlərinin təşkili: müəssisənin təşkilati-hüquqi forması, normativ sənədləri, ümumi xüsusiyyətlər sanatoriyalarda turist xidmətləri.
kurs işi, 10/10/2012 əlavə edildi
Kurort biznesi və balneologiya anlayışı. Rusiya Federasiyasının əhalisinə xidmət göstərilməsində sanatoriya-kurort kompleksinin yerinin müəyyən edilməsi. Kurort amilləri: anlayışı, təsnifatı, dərman və sağlamlıq məqsədləri üçün istifadə imkanları. İstirahət anlayışı.
təlim təlimatı, 01/06/2011 əlavə edildi
Ən çox reklam təsirli vasitə spa məhsulunu təbliğ edərkən. Sanatoriya-kurort məhsulunun reklamının spesifik xüsusiyyətləri. Xarakterik normativ sənədlər Rusiya Federasiyasında kurort fəaliyyətinin tənzimlənməsi.
test, 07/12/2011 əlavə edildi
Daxili sanatoriya-kurort kompleksinin formalaşması xüsusiyyətlərinin öyrənilməsi. Sanatoriya-kurort müalicəsinin əsas üsullarının xüsusiyyətləri. Zelenoqorskda "Beryozki" sanatoriya-profilaktikasında sağlamlıq xidmətlərinin təşkili və göstərilməsi.
kurs işi, 22/07/2010 əlavə edildi
Sanatoriya-kurort müəssisələrində istirahət fəaliyyətinin xüsusiyyətləri, onun təşkilinin ənənəvi formaları: kütləvi idman, ekskursiyalar, film nümayişləri, istirahət axşamları, suda əyləncə. Animasiya fəaliyyətinin xüsusiyyətləri və texnologiyası.
kurs işi, 11/11/2010 əlavə edildi
Hekayə. Turizmin idarə edilməsi strukturunun iqtisadi səviyyədə təşkili. Rusiya Federasiyasının normativ hüquqi bazası. Turizm və kurort müalicəsi sahəsində beynəlxalq koordinasiya. Turizm sahəsində beynəlxalq əməkdaşlığın dövlət siyasəti.
test, 11/15/2007 əlavə edildi
Turizm fəaliyyətinin inkişafının xüsusiyyətləri. Qazaxıstanın sanatoriya-kurort məqsədləri üçün resurs potensialının xüsusiyyətləri. Qazaxıstanda sanatoriya-kurort fəaliyyətinin mövcud vəziyyətinin təhlili. Turistlərin daşınmasının yaxşılaşdırılması yolları.
kurs işi, 12/02/2012 əlavə edildi
sanatoriya-kurort fəaliyyətinin dövlət tənzimlənməsi. sanatoriya-kurort müalicəsi və istirahətinə maliyyə dəstəyi. İstirahət infrastrukturu. Dövlət zəmanətlərinin həyata keçirilməsinə nəzarətin təşkilati-metodiki təminatı.
1. Dövlət xidmətlərinin göstərilməsi prosesi barədə əhalinin məlumatlandırılması qaydası:
1.1. Vətəndaşın şəxsi müraciəti əsasında məlumat verilməsi. Tibb işçiləri sanatoriyalar təmin edilmə qaydasına dair izahat verməlidirlər kurort yardımıöz funksional öhdəlikləri çərçivəsində.
1.2. Telefonla məsləhətləşmə.
Sanatoriyanın tibb işçiləri vətəndaşlar telefonla müraciət etdikdə, öz funksional vəzifələri çərçivəsində sanatoriya-kurort yardımının göstərilməsi qaydası barədə izahat verməlidirlər.
1.3. Binanın girişindəki məlumatlarda kurortun adı göstərilməlidir.
1.4. Və ziyarətçilər üçün əlçatan yerlərdə sanatoriyanın binaları haqqında məlumat aşağıdakıları əhatə etməlidir:
- daxili nizamnamələr;
tibbi fəaliyyət üçün lisenziyanın surəti;
sanatoriya tərəfindən ödənişli olaraq göstərilən tibbi və digər xidmətlərin siyahısı, onların qiymətləri göstərilməklə, pullu tibbi xidmət göstərən sanatoriya mütəxəssislərinin ixtisası, pullu tibbi xidmətin göstərilməsi şərtləri, tibbi xidmətlərin haqqının ödənilməsi qaydası haqqında məlumatlar;
Xəstənin və sanatoriyanın hüquqları, vəzifələri, vəzifələri;
sanatoriya tərəfindən müəyyən kateqoriyalı vətəndaşlara verilən müavinətlər (varsa) və istehlakçının təqdim etməli (təqdim etməli) sənədlərin siyahısı, o cümlədən güzəştli kateqoriyaya aid olanlar;
Tənzimləyici təşkilatların ünvanları və telefon nömrələri;
sanatoriya rəhbərləri tərəfindən vətəndaşların qəbulu cədvəli və müraciətlərə baxılması qaydası;
Digər məlumatlar.
2. Dövlət xidməti təminatçısı haqqında məlumat.
Uşaqlara sanatoriya-kurort yardımı göstərmək üçün dövlət xidməti göstərilir dövlət qurumları qəbul edən Yaroslavl vilayətinin səhiyyə hökumət tapşırığı qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun olaraq sanatoriya-kurort yardımı (bundan sonra sanatoriyalar) göstərilməsinə görə. Yaroslavl vilayətinin Səhiyyə və Əczaçılıq Departamentinin İnternetdə Yaroslavl vilayətinin dövlət orqanlarının portalında http://www.yarregion.ru/depts/zdrav/default.aspx səhifəsində sanatoriyalar haqqında məlumat yerləşdirilmişdir. , o cümlədən adları, ünvanları, əlaqə nömrələri, iş rejimləri, sürücülük istiqamətləri.
3. Dövlət xidmətlərinin göstərilməsi şərtləri/dövlət xidmətlərindən imtina.
3.1. Uşaqlara sanatoriya-kurort müalicəsinin göstərilməsi üçün dövlət xidmətlərinin göstərilməsi şərtləri Rusiya Federasiyası Səhiyyə Nazirliyinin 22 noyabr 2004-cü il tarixli 256 nömrəli "Tibbi seçim və göndəriş qaydası haqqında" əmrinə uyğun olaraq müəyyən edilir. sanatoriya-kurort müalicəsi üçün xəstələrin sayı” və Yaroslavl vilayətinin əhalisinə pulsuz xidmətlərin göstərilməsi üçün Dövlət Zəmanətləri Ərazi Proqramının tələbləri. tibbi yardım müvafiq il üçün.
Uşaqlara sanatoriya-kurort yardımının göstərilməsi vauçer, sanatoriya-kurort kartı (forma N 076/u-04), icbari sığorta polisi olduqda həyata keçirilir. sağlamlıq sığortası, yaşayış yerində və mütəşəkkil qruplarda yoluxucu xəstələrlə əlaqənin olmaması haqqında arayışlar.
Dövr ərzində təlim təşkil etmək tədris ili(sentyabrdan may ayına qədər) sertifikat təhsil müəssisəsi uşağın tərəqqisi haqqında.
3.2. Uşağın və ya onun qanuni nümayəndəsinin kupçası, sanatoriya-kurort kartı (forma N 076/u-04) və ya yoluxucu xəstəliklərlə əlaqənin olmaması haqqında arayışı olmadıqda, uşaqlara sanatoriya-kurort qayğısının göstərilməsi üzrə dövlət xidməti göstərilmir. xəstələrin yaşayış yerində və mütəşəkkil qruplarda.
3.3. Uşaq və ya onun qanuni nümayəndəsi əlavə xidmət göstərməkdən imtina etdikdə, uşaq sanatoriyanın daxili nizam-intizam qaydalarına əməl etmədikdə və ya fəaliyyətinə mane olan fövqəladə hallar (qəzalar, təbii fəlakətlər və s.) olduqda dövlət xidmətlərinin göstərilməsi dayandırılır. sanatoriya tərəfindən dövlət xidmətlərinin göstərilməsi.
4. Dövlət xidməti göstərənin hərəkətlərindən şikayət verilməsi qaydası.
4.1. Uşağın qanuni nümayəndələrinin hüququ var: məhkəməyədək və məhkəmə icraatında dövlət xidməti göstərənin hərəkətlərindən (hərəkətsizliyindən) şikayət etmək, şəxsi görüşdə iştirak etmək, yazılı müraciət və ya elektron sənəd şəklində müraciət göndərmək (bundan sonra müraciət kimi) üçün rəsmi sanatoriyaya, Yaroslavl vilayətinin Səhiyyə və Əczaçılıq İdarəsinə və digər nəzarət və nəzarət orqanlarına.
4.2. Apellyasiya şikayəti verilir məcburi qeydiyyat alındığı tarixdən üç gün ərzində.
4.3. Müraciətdə aşağıdakı məlumatlar olmalıdır:
- sanatoriyanın rəhbərinin, müraciətin göndərildiyi dövlət orqanının vəzifəsi, soyadı, adı, atasının adı, sanatoriyanın adı, dövlət orqanı;
Ərizəçinin soyadı, adı, atasının adı;
Sorğunun göndərilməsi barədə yazılı cavabın və ya bildirişin göndərilməli olduğu poçt ünvanı, əlaqə nömrələri və ya ünvan e-poçt, cavabın elektron sənəd şəklində göndərilməli olduğu;
Müraciətin mahiyyətinin ifadəsi;
Ərizəçinin şəxsi imzası və ərizənin yazıldığı tarix.
Bundan əlavə, müraciətdə ərizəçinin hərəkətindən (hərəkətsizliyindən) və ya qərarından şikayət edilən mütəxəssisin vəzifəsini, soyadını, adını və atasının adını (məlumat olduqda), ərizəçinin zəruri hesab etdiyi digər məlumatları göstərmək hüququ vardır. təmin etmək. Öz arqumentlərini təsdiqləmək üçün ərizəçi ərizəyə sənədləri və materialları və ya onların surətlərini yazılı və ya elektron sənədlər şəklində əlavə etmək hüququna malikdir.
4.4. Müraciətlərə cavablar ərizəçinin müəyyən etdiyi formada (ərizəçinin poçt ünvanına yazılı şəkildə və ya elektron sənəd şəklində ərizəçinin elektron ünvanına) göndərilməli və verilən suallara cavablar, soyadı, adı, atasının adı göstərilməlidir. və ifaçının telefon nömrəsi, müraciət üçün tarix və gedən cavab nömrəsi.
4.5. Ərizəyə baxılma müddəti ərizənin qeydə alındığı tarixdən 30 təqvim günündən çox olmamalıdır.
5. Qanunla müəyyən edilmiş qaydada Yaroslavl vilayətinin Səhiyyə və Əczaçılıq Departamenti tərəfindən pullu tibbi xidmətlər göstərmək üçün verilmiş lisenziya və icazə olduqda, pullu tibbi xidmətlər sanatoriya tərəfindən göstərilə bilər. Müəssisələrin, idarələrin, təşkilatların, vətəndaşların şəxsi vəsaitləri hesabına sanatoriyada göstərilən əlavə tibbi və digər xidmətlərin siyahısı (bundan sonra siyahı) Regional Nümayəndəlik Şurasının qərarı ilə təsdiq edilmiş müvafiq siyahı əsasında formalaşdırılır. Hökumət, sanatoriyanın tibbi fəaliyyətlə məşğul olmaq üçün lisenziyasını nəzərə alaraq və Yaroslavl vilayətinin Səhiyyə və Əczaçılıq Departamentinin direktoru tərəfindən təsdiqlənir. Qiymətin formalaşması Rusiya Federasiyasının İqtisadiyyat Nazirliyi tərəfindən 6 dekabr 1995-ci il tarixli N SI-484/7- tərəfindən təsdiq edilmiş məhsullar, mallar və xidmətlər üçün sərbəst qiymətlərin və tariflərin formalaşdırılması və tətbiqi üzrə Metodoloji tövsiyələrə uyğun olaraq həyata keçirilir. Yaroslavl vilayətinin Səhiyyə və Əczaçılıq Departamentinin 14 fevral 1999-cu il tarixli əmri ilə Rusiya Federasiyası Səhiyyə Nazirliyinin 10 noyabr 1999-cu il N 01-23/4-10 nömrəli qərarı ilə təsdiq edilmiş 982 nömrəli Tibbi xidmətlərin dəyərinin hesablanması üçün Təlimat. 2003 N 7 9 "Təsdiq edilməsi haqqında metodoloji tövsiyələr pullu tibbi xidmətlərin dəyərinin hesablanması üçün”.
Annotasiya. Məqalədə turistlər və istirahət edənlər arasında onlara tələbatı artıran sanatoriya və kurort təşkilatlarının xüsusiyyətlərindən bəhs edilir. Göstərilən xidmətlərin həcmini artırmağa, sanatoriya-kurort təşkilatlarının likvidliyini və rəqabət qabiliyyətini artırmağa imkan verən qiymətlərin dövlət tənzimlənməsi prosesləri göstərilir. Daxili kurortların inkişafı üçün tədbirlər təklif olunur.
Açar sözlər: sanatoriya-kurort təşkilatı; kurort; kurort xidmətləri; istirahət; istirahət məhsulu.
Sanatoriya-kurort təşkilatı (təcrübədə “sağlamlıq kurortu” termini geniş istifadə olunur) hər hansı idarə mənsubiyyətinə və mülkiyyət formasına aid sanatoriya-kurort və istirahət fəaliyyətini təmin edən müəssisədir. Belə strukturlar yerləşdirmə xidmətləri ilə yanaşı, öz istiqamətlərinə uyğun olaraq sağlamlıq və tibbi xidmətlər, sanatoriya-kurort xidmətləri, turizm, idman və s.
Kurort xidmətləri sahəsində sahibkarlıq təşkilati, iqtisadi, şəxsi, sosial münasibətlər istehsalı, təşkili, xidmətlərin təşviqi və mənfəət əldə edilməsi ilə bağlıdır. Təşkilatların istehlakçılarla, bir-biri ilə, təchizatçılarla, banklarla və digər bazar subyektləri ilə, işçi heyəti ilə və nəhayət, dövlətlə obyektiv şəkildə yaranan sosial, iqtisadi, maliyyə münasibətləri sistemi ilə ayrılmaz şəkildə bağlıdır.
Kurort xidmətləri sahəsində sahibkarlıq kommersiya xarakteri daşıyır. Digər spesifik xüsusiyyət ondan ibarətdir ki, istehlakçıya məhsul deyil, istehlakçı məhsula çatdırılır.
Tətilçiləri cəlb etmək
Kurort xidmətlərinin istehlakçısı nail olmaq üçün öz töhfəsini verir yekun nəticələr, onların formalaşması prosesində bilavasitə iştirak edir. Beləliklə, kurort xidmətlərinin istehlakı daha çox təsir deyil, qarşılıqlı əlaqə prosesidir və istirahət mənbəyi və xidmətlərin satın alınmasının əsas motivi kimi təbii və texnogen ehtiyatlar kompleksi ilə birləşir. kurortların fəaliyyəti.
Sanatoriya-kurort sektorunun təşkilatları demək olar ki, bütün əhalini potensial müştəriləri hesab edə bilər, çünki onlar hər kəsə öz xidmətlərini, həm sağlamlaşdırıcı, həm də bərpaedici təsir göstərə bilər (bu, bazarda onlar arasında yüksək rəqabət səviyyəsinin əsasını təşkil edir) .
Sanatoriya-kurort təşkilatının əsas məqsədi mümkün qədər çox istirahətçi cəlb etməkdir.
Bu təşkilatların fəaliyyəti səciyyələndirilir yüksək səviyyədə kapital tutumu, kapital qoyuluşlarının geri qaytarılma müddətlərinin aşağı olması, aktivlərin strukturunda əsas vəsaitlərin yüksək payı, məsrəf strukturunda xərclərin yüksək payı. Bu, təkcə istehlak prosesinə deyil, həm də kurort xidmətlərinin istehsalı prosesinə xas olan yerləşdirmə obyektlərinin mövsümiliyi ilə daha da ağırlaşır.
Mövsümilik məşğulluqla da bağlıdır. Sektor aşağı ixtisaslı əməyin geniş miqyasda cəlb edilməsi və onun avtomatlaşdırılması imkanlarının məhdud olması ilə xarakterizə olunur. Əhəmiyyətli bir problem "gizli işsizlik" problemidir (part-time işə keçid, ödənişsiz uzun məzuniyyətlərin tətbiqi sistemi).
Fəaliyyətin müvafiq iqtisadi nəticələri sanatoriya-kurort kompleksindən kənarda nəzərə alınır və xəstələnmənin azalması və əmək məhsuldarlığının artması ilə əlaqədar iş vaxtı fondunun artması hesabına istehsal həcminin və milli gəlirin artmasından ibarətdir. Bu sahədə mühüm inkişaflar gedir dövlət tənzimlənməsi sanatoriya vauçerləri üçün sabit subsidiyalar vasitəsilə qiymətlərin müəyyən edilməsi, Sosial Sığorta Fondunun satın alınması şərtlərinin dəyişdirilməsi, vergi güzəştlərinin dəyişməsi.
Xidmətlərin dəyəri
Qiymətlərin təyin olunduğu an, alqı-satqı anı və rekreasiya məhsulunun faktiki istehlakı arasında vaxt fərqi var. Bu baxımdan, vasitəçilər və alıcılar bazarda qiymət dəyişkənliyi ilə bağlı riskləri istehsalçılarla bölüşmürlər. Eyni zamanda sanatoriya-kurort xidmətlərinin istehsalı və istehlakı zaman və məkan baxımından üst-üstə düşür ki, bu da bazar konyunkturasının onlara olan tələbatdan asılılığını müəyyən edir. hal-hazırda vaxt.
Xidmətlərin mürəkkəb xarakteri istehlakçının gözündə onların dəyərini bilavasitə hiss etməyə və onun göstərilməsinə sərf olunan əməyin payının pul ekvivalentini müəyyən etməyə imkan vermir. Adi mallardan fərqli olaraq, bu xidmətlər anbarda istehsal edilə bilməz (istifadə edilməmiş yer və sanatoriya təşkilat üçün bütün fasilələr müddətində sərbəst şəkildə itirilir).
Daha perspektivli inkişaf üçün kurort təşkilatları tətbiq etməlidir müasir texnologiyalar. Bu, həm istirahət edənlərin daha rahat yerləşməsi, həm də ümumilikdə qalmaları üçün lazımdır (rahat, rahat otaqlar, yaxşı istirahət üçün şərait, çimərlik ərazilərinə yaxınlıq, əyləncə və ekskursiya proqramları, nəqliyyat vasitələrinin təhlükəsiz dayanacağı yerlər, yüksək keyfiyyətli və yüksək ixtisaslı tibbi xidmətlər). qayğı və s. .d.).
Bu gün yenisini təqdim edirik qiymət siyasəti, endirim sistemləri, istirahət edənlərin cədvəl üzrə yerləşdirilməsi (otaqların bron edilməsi, geri qayıtmaq üçün biletlərin bron edilməsi), sahibkarlar üçün - istirahət edənlərin müalicəsi üçün kurort və sanatoriyalarla müqavilələrin bağlanması.
İnkişaf
Semestrlər: effektiv inkişaf Sanatoriya və kurort təşkilatları üçün təkcə özəl kapital və investisiyaların (o cümlədən xarici) cəlb edilməsi deyil, həm də dövlət orqanlarının müdaxiləsi vacibdir. Bu, məskunlaşan ərazilərin saxlanmasına və təmizliyinə təsir göstərə bilər, dəniz çimərlikləri və ümumiyyətlə dəniz. Bu tədbirlərin həyata keçirilməsi çiçəklənməyə səbəb olacaq və turistləri Türkiyə, Bolqarıstan və digər tanınmış və məşhur xarici kurortlara deyil, Rusiyanın Qara dəniz sahillərinə cəlb edəcək.
Belə ki, sanatoriya-kurort sektorunda sahibkarlıq fəaliyyəti təşkilati, ümumi iqtisadi, innovativ idarəetmənin həyata keçirilməsi yolu ilə idarəetmənin bazar prinsiplərinə əsaslanan sanatoriya-sağlamlıq xidmətləri kompleksinin, habelə hər hansı digər əlaqəli xidmətlərin istehsalı və satışı ilə bağlıdır. , resurs və sosial funksiyalar müxtəlif növ faydalar əldə etmək üçün.
Qeyd etmək istərdim ki, sanatoriya-kurort təşkilatlarının fəaliyyəti rayon iqtisadiyyatının inkişafının tərkib hissəsi, yerli və regional büdcələrin gəlir mənbəyidir.
Sanatoriya-kurort təşkilatlarının fəaliyyəti sayəsində işsizlik azalır, çünki bu sənaye təkcə yüksək ixtisaslı kadrlara deyil, həm də yüksək peşəkar ixtisasa malik olmayan işçilərə ehtiyac duyur. Ən əsası isə kurort biznesinin çiçəklənməsi bu sənayeni genişləndirmək və təkmilləşdirmək üçün xarici və daxili investisiyaların cəlb edilməsini nəzərdə tutur ki, bu da bütövlükdə regionun çiçəklənməsinə və yaxşılaşmasına səbəb olacaqdır.
Ədəbiyyat
1.
2. İnternet portalı Krasnodar bölgəsi[Elektron resurs]. - Elektron. Dan. – Giriş rejimi: http://www.yuga.ru/. - Qapaq. ekrandan.
3. Rusiya Federasiyası. Qanunlar. Təbii müalicəvi ehtiyatlar, müalicəvi ərazilər və kurortlar haqqında: federal qanun: 23 fevral 1995-ci il tarixli 26-FZ.
Ponamarev O.I. Sanatoriya və kurort təşkilatı: xüsusiyyətlər, problemlər, problemlər və həllər
mücərrəd. Bu məqalədə turistlər və istirahət edənlər arasında onların tələbatını artıran sanatoriya təşkilatlarının xüsusiyyətləri müzakirə olunur. Xidmətlərin göstərilməsini artırmağa və sanatoriya təşkilatlarının likvidliyini və rəqabət qabiliyyətini artırmağa imkan verən qiymətlərin dövlət tənzimlənməsi proseslərini göstərdi. Biz yerli kurortların təşviqi üçün tədbirlər təklif edirik.
Açar sözlər: kurort təşkilatı; kurort; istirahət; istirahət məhsulları.
