Organizaciones que se ocupan de los problemas de las personas discapacitadas que viven solas. La soledad de las personas mayores como problema social

Para muchas personas discapacitadas, la soledad se convierte en uno de los principales problemas de la vida. Puedes acostumbrarte a un estado doloroso, soportar malestares corporales, inconvenientes externos y deficiencias, pero es más difícil controlar tu estado interno cuando la pesadez mental provocada por las circunstancias se ve agravada por un sentimiento de soledad.

Entre las personas con discapacidad hay mucha gente que piensa algo como esto: nadie me visita, no hay nadie con quien hablar, no voy a ningún lado, no veo nada, mi familia está cansada de mí, el estado no proporciona un entorno sin barreras, no hay trabajo que pueda hacer, me siento solo, olvidado e inútil para nadie. Todo es monótono, aburrido, aburrido y, ¡oh, horror! - esto es para toda la vida. ¿Qué persona discapacitada de toda la vida no ha tenido pensamientos similares?

Los hogareños discapacitados a menudo se sienten ofendidos por la falta de comprensión de quienes los rodean, quienes los molestan con consejos, quejas o comparten las dificultades de la vida. Dicen que ya tenemos suficientes problemas propios, ¿por qué preocuparnos por los problemas de los demás? Yo también he tenido dificultades similares, pero ¿qué puedo hacer? Todos somos humanos y queremos comprensión. Desde muy joven, mi reclusión de por vida en la habitación consistió en la compañía de dos abuelas vecinas con historias sobre sus vivencias y quejas naturales. Escuchando sus opiniones descubrí que eran muy sabios y decían muchas cosas útiles, aunque uno era analfabeto. Solo necesitas escuchar a una persona, y esto será de gran ayuda para ella. Al comunicarme con las ancianas, pensé que tal vez me habían enviado la soledad para tal misión. Nada sucede en vano y sólo se envía lo que es posible. Escuchar a los demás es una escuela para fortalecer la paciencia y la resistencia, una forma de acumular poder sobre uno mismo, es una buena acción para el prójimo sin expectativa de recompensa.

El alma humana es solitaria por naturaleza, por eso la soledad no pasa por alto a nadie, ni a los enfermos ni a los sanos. La soledad puede ser amada u odiada, puede haber demasiada soledad, pero también puede ser insuficiente. La soledad suele ser un estado mental y espiritual, no material; puedes estar completamente solo en medio de las personas y en compañía de tus seres queridos; Puedes leer sobre la soledad de personas del entorno científico y artístico en sus cartas y diarios. Probablemente, para esta categoría de personas, la soledad es un estado natural; sin estar solo no puedes descubrir ni crear nada; no necesitas interferir con tu pensamiento. Es por eso que nuestra tierra está tan bellamente estructurada que solo Dios creó el universo, nadie le impidió crear.

La soledad no siempre es mala, también es un descanso para el alma, tiempo para tus aficiones favoritas, la alegría de contemplar la naturaleza y la oportunidad de hacer buenas obras. Cada uno tiene sus propias circunstancias y posición de vida, pero una cosa se puede decir con confianza: para no ofenderse por el destino y los demás, debes amar la vida que te ha dado, especialmente si sabes que es imposible Cambia la situación y tendrás que lidiar con la soledad hasta el final de tus días.

En general, se acepta que la comunicación suaviza la soledad. En este caso, si una persona no tiene con quién comunicarse, debe ser amigo de sí mismo, aprender a ser su propio amigo. Entonces la alegría ocurre en la casa cuando está en ti. Nadie, excepto la persona misma, puede entretenerlo, ahuyentar el desaliento y la tristeza. La alegría, la desesperación, el desaliento, la diversión, la melancolía, la depresión son conceptos de naturaleza mental y espiritual y, por tanto, puedes combatirlos de forma espiritual.

¿Abandonaron los antiguos sabios orientales y los habitantes cristianos del desierto los placeres mundanos por una vida de ascetismo solitario, donde se volvieron sabios y perspicaces? Estas son las personas a las que la gente acude en busca de consejo y consuelo. Por supuesto que lo eran gente especial, elegidos, pero son personas. Quizás los solitarios sean también, en cierta medida, los elegidos. El estado de soledad puede contribuir al desarrollo y acumulación de riqueza mental y espiritual, crear un sentimiento de plenitud interior, que se vuelve aún más pleno cuando una persona lo comparte. La situación de cada uno es individual: debes pensar por ti mismo, aprender a analizar los eventos y no buscar respuestas ya preparadas.

Cuando tenía veinte años, un amigo de la infancia, al enterarse de mi triste destino de vivir en confinamiento en una habitación, dijo una frase alentadora: "¡Si este es el caso, lee libros y aumenta tu inteligencia!". Me dejó una gran maleta con libros de clásicos rusos, y con esta maleta emprendí el camino de la lucha contra la soledad. Durante los últimos cuarenta años, he escuchado cientos de consejos de simpatizantes, pero el consejo de "leer libros" resultó ser el más útil. Fue una semilla, oportunamente arrojada al suelo de la ansiedad, la duda y la confusión. Haciendo manualidades en busca de algo que me gustara y pudiera hacer, ocupaba todo el tiempo libre de actividades prácticas con la lectura, para no tener tiempo de debilitarme y caer en depresión, como suele sucederle a nuestro hermano.

La lectura seria promueve el pensamiento y la reflexión. La persona pensante ya no está sola. El lugar de la soledad en el alma lo quitan los pensamientos y los frutos de la reflexión, y pensar supone mucho trabajo. Lectura de clásicos y libros educativos. buena escuela para la autoeducación. La educación oficial da profesión, pero el intelecto y los horizontes se amplían con la lectura, aparece el gusto por la lengua y los contenidos, y surge la alegría al encontrar un buen libro. En la antigüedad no existían libros en nuestro entendimiento, pero la Biblia ya escribe que el libro es “guía de la razón, fuente de sabiduría y río de conocimiento” (Esdras 14,48)

En la historia de Chéjov "La apuesta", un joven hizo una apuesta con un millonario de que se sentaría en la misma habitación durante quince años, por lo que el hombre rico le pagaría una gran suma de dinero. Durante los años que estuvo sola, la parista aprendió idiomas y leyó muchos libros. Cuando llegó el momento de recibir las ganancias, el anciano violó los términos del contrato al huir cinco minutos antes de que expirara su condena. El dinero perdió su significado para él en comparación con el conocimiento invaluable que adquirió solo.

Para no sentirte solo, necesitas ocupar un espacio mental solitario. información útil y sufrir más a menudo por los demás que por ti mismo. Al pensar en los demás, a la persona se le envían consuelos y cargas espirituales suficientes para soportarlo. armonia interior propia alma y apoyo a los que sufren. Cuanta más compasión y misericordia tengas en tu alma, más fuerza física, mental y espiritual tendrás, que podrás dirigir a tus vecinos.

Caer en depresión es muy común hoy en día. Mi experiencia me permite concluir que la depresión es la incapacidad de ser amigo de tu mundo interior y llenarlo con información útil, así como con la renuencia a saturarlo tiempo libre buenas acciones. La gente se deprime cuando no tienen que pensar en el pan de cada día, pero quieren algo que la propia persona no sabe. Los pobres no conocen la palabra depresión, y los ricos que hacen obras de caridad no se deprimen: no hay tiempo. Recuerdan que los débiles, los pobres, los enfermos los esperan. Una anticipación tan intensa ahuyentará cualquier depresión, sólo hay que desearla. Pero no quiero, ¡soy un vago! Solo necesita trabajar en cualquier dirección y no quedará tiempo para la depresión.

Pensar y analizar lo que sucede te enseña a observar la vida que te rodea, sin precipitarte en tus problemas; Te enseñan a recordar que quienes te rodean tampoco tienen dolores menos agudos, solo otros diferentes. Un doloroso reclamo de todo es característico no sólo de las personas discapacitadas, sino también de las personas sanas que tienen una actitud consumista ante la vida. Le deben todo, no le deben nada a nadie. Una persona que no toma ni da nada se convierte en un esclavo solitario de su propio descontento y de profundos dolores que corroen el corazón.

Tu propia camisa está más cerca de tu cuerpo, ¡pero la capacidad de poner tu propia camisa al final de la línea para recibir calor espiritual es una paradoja! – conduce a la recepción de dicho calor desde el exterior. ¿Cuándo debería el alma afrontar su propio sufrimiento de soledad si la memoria y las manos están ocupadas cuidando a los demás?

Ninguna soledad asusta a los dueños del amor. El amor por las personas, por la patria y por la propia historia, el amor por la naturaleza y por el mundo entero que nos rodea, ¿no es suficiente para llenar de amor el alma y el corazón? Incluso la persona discapacitada más inmóvil tiene todo esto. "Habiendo dejado de lado el dolor por lo que no tenemos, aprendamos a dar gracias por lo que tenemos", escribió Basilio el Grande. Cada persona puede encontrar el amor en diferentes circunstancias. Está la tierra donde nacimos, el pueblo al que pertenecemos, está la patria y la naturaleza, aunque se exprese en un pequeño ramo traído o en una simple brizna de hierba.

Muchos podrán decir: nuestra patria nos ha olvidado. En la patria hay diferentes sistemas estatales, van cambiando, pero la patria no se olvida de nadie a menos que lo olviden. Ama a tu patria y este amor te llenará de una partícula de soledad interior. Para amar tu patria, es necesario amar su historia, y para amar la historia, es necesario estudiarla. Conocer la historia a través de la lectura llenará otro nicho en el espacio solitario del alma. La lectura seria y reflexiva ocupará mucho tiempo libre y una vida aburrida y solitaria estará llena de intereses crecientes.

Ama la naturaleza y aprende a disfrutar de cada rama. ¡Las reflexiones sobre cómo se forman hojas verdes en un tallo delgado y florece una hermosa flor, o cómo un árbol enorme crece a partir de una semilla desapercibida se convierten en gozoso asombro ante la perfección incomprensible de las creaciones de Dios! El sentimiento del misterio de la economía divina realza la alegría espiritual, quitando un trozo más de espacio a la insoportable soledad.

“Una persona es libre cuando tiene abundancia y tiene el poder de despilfarrarla. Porque la libertad es siempre poder y fuerza, y esta libertad es poder sobre el alma y sobre las cosas, y el poder reside en la entrega generosa de ellas”, escribió el destacado filósofo ruso Ivan Ilyin.

“No te niegues a hacer el bien al necesitado, si tu mano puede hacerlo”, dice la Biblia. Quienes siguen esta regla no se sienten atormentados por la soledad, simplemente no tienen tiempo para sumergirse en ella; los necesitados siempre estarán cerca;

Todo lo escrito anteriormente se basa en mi experiencia cotidiana, experiencias y puntos de vista formados durante muchos años de soledad. Al llenar el tiempo con actividades factibles de ayudar a los demás, leer y pensar, y luego con la creatividad, sin permitirme deprimirme por la incapacidad de cambiar las circunstancias, no sentí soledad, aunque la situación de la vida esencialmente cambió poco. Me enamoré de la soledad y comencé a extrañarla. La soledad me enseñó a pensar y escuchar a los demás. Durante el largo período de búsqueda de mi propio negocio, mi soledad se llenó de cualquier trabajo que pudiera hacer para los demás. Me obligué a estar constantemente en el trabajo, solo para no quedarme sin hacer nada, y la soledad mental naturalmente disminuyó. Probablemente tenga miedo de preocuparse por el prójimo, miedo de ese estado placentero en el que la alegría del prójimo también le agrada a usted, le aporta ligereza espiritual y satisfacción interior. Tratar de hacer que tu soledad sea útil para los demás te ayuda a evitar caer en su turbia red. La soledad me enseñó el trabajo creativo y la contemplación creativa, llenó mi alma de amor y gratitud al destino por el destino de mi vida terrenal.

La soledad también me enseñó a hablar con Dios en Su idioma, porque el silencio es el idioma de Dios. ¡Y gracias a Dios por todo!

El problema de la soledad de las personas mayores con discapacidad

La soledad es una forma especial de percepción asociada con un sentimiento de abandono, fatalidad, inutilidad y falta de comunicación con otras personas. Este es un sentimiento doloroso de una brecha cada vez mayor con los demás, una experiencia difícil asociada con la pérdida de seres queridos. sentimiento constante abandono e inutilidad. La soledad en la vejez es un concepto ambiguo que tiene un significado social. Se trata, en primer lugar, de la ausencia de familiares, hijos, nietos, cónyuges, además de vivir separados de los miembros jóvenes de la familia. La soledad puede ser permanente o temporal, voluntaria o forzada. A menudo, las personas mayores se ven completamente privadas de comunicación humana, incluso debido a discapacidad, lejanía de la residencia, muerte de seres queridos o conflictos agudos con la familia. Muchos de ellos necesitan asistencia doméstica, psicológica, material y médica. Las autoridades de protección social atienden prioritariamente a las personas mayores solas.

La soledad suele experimentarse en dos niveles:

1. emocional: un sentimiento de total ensimismamiento, abandono, fatalidad, inutilidad, desorden, vacío, sensación de pérdida, a veces horror;

2. conductual: el nivel baja contactos sociales, hay una ruptura en las conexiones interpersonales.

E. Fromm creía que la naturaleza humana misma no puede estar de acuerdo con el aislamiento y la soledad. Examinó en detalle las situaciones que llevan a una persona al horror de la soledad. Al encontrarse en mar abierto después de un naufragio, una persona muere mucho antes de que se agote su fuerza física. La razón de esto es el miedo a morir solo. E. Fromm enumeró y revisó un número necesidades sociales, formando una actitud marcadamente negativa del individuo hacia la soledad. Esta es la necesidad de comunicación, de conexión con las personas, la necesidad de autoafirmación, de afecto, la necesidad de crear con autoconciencia y la necesidad de tener un objeto de culto.

En sociología, existen tres tipos de soledad.

Soledad crónica: se desarrolla cuando, durante un período de período largo Al mismo tiempo, el individuo no puede establecer conexiones sociales que lo satisfagan. La soledad crónica la experimentan personas que “no han estado satisfechas con su relación durante dos o más años”.

La soledad situacional se produce como resultado de acontecimientos vitales estresantes importantes, como la muerte de un cónyuge o la ruptura de una relación matrimonial. Una persona que se encuentra sola, después de un breve período de angustia, generalmente acepta su pérdida y supera la soledad.

La soledad intermitente es la forma más común de esta afección, y se refiere a ataques ocasionales y de corta duración de sentimientos de soledad.

Entre las diversas tipologías de soledad, la más interesante es la obra de Robert S. Weiss. En su opinión, hay dos Estados emocionales, que las personas que los experimentan tienden a considerar como soledad. A estas condiciones las llamó aislamiento emocional y aislamiento social. El primero, en su opinión, se debe a la falta de apego a una persona concreta, el segundo a la falta de un círculo accesible de comunicación social. R.S. Weiss creía que un signo especial de soledad causado por el aislamiento emocional es la inquietud ansiosa, y un signo especial de soledad generado por el aislamiento social es un sentimiento de rechazo deliberado.

La soledad del tipo aislamiento emocional se produce en ausencia de apego emocional y sólo puede superarse estableciendo un nuevo apego emocional o renovando uno previamente perdido. Las personas que han experimentado esta forma de soledad tienden a experimentar un sentimiento de profunda soledad, independientemente de si la compañía de otros está disponible para ellos o no.

La soledad, como el aislamiento social, se produce en ausencia de relaciones sociales atractivas, y esta ausencia puede compensarse con la inclusión en dichas relaciones.

A cualquier edad, la soledad es una reacción a la falta de calidad y cantidad de comunicación social. Para quienes viven hasta la vejez, un cierto grado de vida solitaria es inevitable. Hay otro aspecto de la soledad que afecta con más frecuencia a los hombres que a las mujeres. Esto se debe al tipo de actividad intelectual, junto con una disminución de la actividad física. Las mujeres no sólo viven más tiempo, sino que también son menos susceptibles a los efectos del envejecimiento en general. A las mujeres mayores, por regla general, les resulta más fácil dedicarse al hogar que a los hombres. La mayoría de las mujeres mayores son capaces de sumergirse en las minucias del hogar más que la mayoría de los hombres mayores. Con la jubilación, el número de tareas domésticas de un hombre disminuye, pero el número de tareas de su esposa aumenta notablemente.

Las mujeres están más atentas a su salud, cuidando la salud de sus maridos, y más aún a medida que envejecen. Por tanto, el matrimonio es más beneficioso para los ancianos que para las mujeres. Entonces, las mujeres son menos susceptibles a la soledad porque tienen más roles sociales que los hombres.

El problema de la soledad en la vejez adquiere un rasgo tan específico como la soledad forzada, cuya causa es la debilidad física, la discapacidad y las dificultades para resolver los problemas cotidianos de higiene y del hogar.

Para las personas mayores con discapacidad, el problema de la soledad se vuelve especialmente grave y se observa en ambos niveles. Además, para una persona mayor discapacitada, la causa prioritaria de la soledad es el problema de su adaptación social, el bajo nivel de socialización exitosa debido a su condición de pensionista. Las personas mayores con discapacidad no tienen la oportunidad de ejercer la misma actividad que realizaban cuando eran más jóvenes, tienen limitaciones debido a condiciones de salud, sus conexiones sociales anteriores a menudo colapsan y no todas las personas mayores tienen la oportunidad de formar otras nuevas, especialmente cuando su movilidad física y/o actividad intelectual.

Una persona discapacitada es una persona que tiene un impedimento de salud con un trastorno persistente de las funciones corporales, causado por enfermedades, consecuencias de lesiones o defectos, que conduce a una limitación de la actividad vital y requiere su protección social. La limitación de la actividad vital se expresa en la pérdida total o parcial de la capacidad o capacidad para cuidarse a sí mismo, moverse de forma independiente, navegar, comunicarse, controlar el comportamiento, aprender y trabajar.

La adaptación a tales cambios, que ocurren constantemente, es necesaria independientemente de la edad del individuo y, por tanto, es de naturaleza universal. Sin embargo, teniendo en cuenta los cambios en la psique de las personas mayores con discapacidad, podemos concluir que este aspecto de su adaptación social tendrá características en comparación con otros. grupos de edad. Las personas mayores tienen dificultades objetivas a este respecto debido a una disminución de sus capacidades de adaptación y perciben las innovaciones con mucha mayor dificultad que los jóvenes y las personas de mediana edad. Este fenómeno de la dificultad de las personas mayores para percibir la innovación, su atracción por el modo de vida tradicional y cierta idealización (“antes era mejor”) se ha observado desde hace mucho tiempo, pero en las condiciones modernas, cuando el ritmo del progreso social inevitablemente se acelera, adquiere una importancia significativamente mayor que antes. Un cambio en el macroambiente requiere que el individuo haga esfuerzos adecuados, en este caso mayores, para adaptarse a él.

El estado de discapacidad social incluye:

Desde el punto de vista económico, las limitaciones y dependencia derivadas de la baja capacidad de trabajo;

Desde un punto de vista médico, una condición prolongada del cuerpo que limita o bloquea el desempeño de funciones normales;

Desde un punto de vista jurídico, un estatus que otorga el derecho a pagos de compensación, otras medidas de apoyo social;

Desde un punto de vista profesional, un estado de oportunidades laborales difíciles y limitadas (o un estado de discapacidad total);

Desde un punto de vista psicológico, un síndrome conductual especial y un estado de estrés emocional;

Desde un punto de vista sociológico, la pérdida de antiguos roles sociales.

Algunas personas con discapacidad interiorizan los estándares de comportamiento de una víctima que no puede resolver de forma independiente al menos parte de sus propios problemas y responsabilizan de su destino a otros: familiares, médicos y personal médico. Instituciones sociales, sobre el estado en su conjunto. Este enfoque formula una nueva idea: una persona con discapacidad es una persona discapacitada que tiene todos los derechos humanos, que se encuentra en una posición de desigualdad formada por barreras ambientales que no puede superar debido a las limitadas capacidades de su salud.

La adaptación social de una persona mayor discapacitada también está asociada con un cambio objetivo en el estatus de una persona mayor en la sociedad y la familia en relación con su jubilación y despido. actividad laboral, un cambio en el tamaño y la fuente de ingresos, el estado de salud, un cambio significativo en el estilo de vida y una disminución de su calidad, y la pérdida de un número importante de conexiones sociales.

También cabe señalar que los cambios ambientales, incluidos caso general Ocurriendo de manera relativamente suave y gradual, en la sociedad rusa moderna ocurrieron con bastante rapidez en relación con la reforma radical de la economía y son de naturaleza cardinal, lo que empeoró significativamente las condiciones mismas de adaptación y le dio un carácter específico. En las nuevas condiciones socioeconómicas y morales, una persona mayor, la mayor parte de cuya vida ha transcurrido en otro tipo de sociedad, se desorienta porque el nuevo tipo de sociedad le parece ajeno, no se corresponde con sus ideas. sobre la imagen y estilo de vida deseado, ya que contradice sus orientaciones valorativas.

Además, podemos identificar una gran cantidad de cambios en la vida de una persona mayor con discapacidad, que determinan la complejidad de su adaptación social y, como resultado, su aislamiento social: actitud negativa hacia las personas mayores en la sociedad (gerontofobia), cambio en estado familiar (asociado a la separación de los niños en un hogar separado, viudez y la consecuencia de estas circunstancias es la soledad, pérdida del sentido de la vida), una disminución del estatus económico, el problema del ocio excesivo, un grado parcial de autocuidado por discapacidad, etc. Estos y otros factores llevan a que una persona mayor se vea imbuida de un sentimiento de su propia falta de exigencia, inutilidad, abandono, lo que empeora notablemente su bienestar social y dificulta su adaptación a la sociedad. .

Como resultado, el problema de la soledad de las personas mayores con discapacidad tiene en mayor medida aspectos sociales. Las tendencias modernas hacia la urbanización y los cambios en las orientaciones de valores priorizan las necesidades del individuo, al tiempo que restan importancia a los valores tradicionales, especialmente aquellos asociados con las tradiciones de apoyo a los miembros de la familia y respeto por las personas mayores. La independencia se vuelve fundamental para una vida exitosa y su ausencia conduce a la condena social. Como resultado, las personas mayores con discapacidad a menudo no tienen la oportunidad de pedir ayuda, debido a aspectos morales y éticos, un sentimiento emergente de vergüenza por su impotencia y el temor de ser percibidos como una carga.

Las relaciones con los niños, que pueden eliminar los problemas existentes, incluido el problema de la soledad, no siempre son la solución óptima, ya que es posible que los niños no puedan cuidar a sus padres debido a una difícil situación financiera, la falta de vivienda y, finalmente, la incompatibilidad psicológica. . Los hijos adultos pueden vivir lejos del lugar de residencia de sus padres y no poder mudarse, mientras que las personas mayores con discapacidad se niegan a mudarse con ellos por temor a convertirse en una carga y perder su independencia. Es posible que las personas mayores no tengan parientes y, al haber perdido conexiones sociales preexistentes, queden completamente sin apoyo, perdiendo la oportunidad de recibir incluso cuidados domésticos básicos si experimentan enfermedades graves que conducen a la discapacidad.

Uno de los problemas de la soledad entre las personas mayores y las personas mayores discapacitadas es el conflicto en la familia.

El conflicto intergeneracional en una familia es un conflicto entre representantes de diferentes generaciones: entre padres e hijos, entre abuelos y nietos, entre suegra y nuera, entre suegra y yerno, etc.

Según los resultados de la encuesta, los conflictos en las familias surgen entre cónyuges - en el 50% de los casos, entre padres e hijos - en el 84%, entre hijos - en el 22%, entre padres y nietos - en el 19%, entre otros miembros de la familia - en el 43 %. Como podemos ver, el conflicto intergeneracional entre padres e hijos es más común.

Como resultado del conflicto, las personas mayores experimentan un estrés grave, pueden ser objeto de violencia (física, emocional, financiera, etc.), se encuentran aisladas e indefensas cuando los miembros más jóvenes de la familia evitan comunicarse y cuidar a las personas mayores y a las personas mayores con discapacidad. . Una forma extrema de conflicto intergeneracional es el abandono de una persona mayor por parte de una familia, seguido de su traslado forzoso a un hogar para ancianos y discapacitados. Este trauma psicológico puede provocar en las personas mayores la soledad, la negativa a comunicarse y la falta de voluntad para luchar por la vida futura.

También está adquiriendo cada vez más relevancia el problema de la falta de oportunidades de las personas mayores para comunicarse entre sí, tener aficiones, aficiones y organizar su tiempo libre. La ausencia de tales oportunidades contribuye al desarrollo. estado subjetivo soledad.

Por tanto, la soledad es un fenómeno humano característico que requiere un estudio detenido. Cada tipo de soledad - forma especial autoconciencia, que indica una ruptura en las relaciones y conexiones que conforman el mundo de la vida de una persona. El conocimiento del problema de la soledad permite comprender las experiencias de una persona solitaria, analizar más detenidamente el fenómeno de la soledad, sus fuentes y también evaluar el impacto de la soledad en la vida. Este problema, que es más grave para las personas mayores con discapacidad, y las posibilidades de solucionarlo estimulan el desarrollo y la mejora del trabajo social con las personas mayores y con discapacidad. Un papel importante en esto lo desempeña la asistencia profesional proporcionada por los trabajadores sociales, generalmente en el cuidado social de personas mayores discapacitadas en el hogar.

Reglas generales de etiqueta al comunicarse con personas con necesidades especiales:

Cuando hables con una persona discapacitada, dirígete a él directamente, no a la persona que le acompaña. Cuando te presentan a una persona discapacitada, es muy natural estrecharle la mano: incluso aquellos que tienen dificultades para mover el brazo o que utilizan una prótesis pueden hacerlo. Le daremos la mano, ya sea derecha o izquierda, lo cual es perfectamente aceptable. Cuando te encuentres con una persona que tiene mala o ninguna visión, asegúrate de identificarte a ti mismo y a las personas que te acompañaron. Si estás teniendo una conversación general en un grupo, no olvides explicar con quién estás hablando. este momento usted se acerca y se identifica. Si ofrece ayuda, espere hasta que sea aceptada y luego pregunte qué hacer y cómo hacerlo. Cuando hable con alguien que tiene dificultades para comunicarse, escuche con atención. Ten paciencia, espera a que la persona termine la frase. No lo corrijas ni termines de hablar por él. Nunca finjas que entiendes si realmente no lo entiendes. Repetir lo que entiende ayudará a que la persona le responda y le ayudará a comprenderla cuando hable con alguien que está consumiendo. silla de ruedas o muletas, colóquese de modo que sus ojos y los de él estén al mismo nivel, entonces le resultará más fácil hablar. Para atraer la atención de una persona que tiene dificultades para oír, agite la mano o déle palmaditas en el hombro. Mírelo directamente a los ojos y háblele con claridad, pero tenga en cuenta que no todas las personas con problemas de audición pueden leer los labios.

¿Por qué le tenemos miedo a las personas con discapacidad? ¿Cómo se sienten ellos mismos al respecto y cómo se les debe tratar correctamente?

Probablemente, cualquier persona sana tenga miedo de perder la salud y encontrarse en el lugar de una persona discapacitada. Pero más que a la persona discapacitada, tenemos miedo de nosotros mismos: la gente tiene dificultades para imaginar cómo comunicarse con una persona discapacitada, tiene miedo de hacer algo mal. Nos comunicamos con bastante tranquilidad con las personas más gravemente enfermas si no sabemos que están discapacitadas. Pero si de repente descubrimos que una persona tiene una prótesis artificial, inmediatamente nos asustamos. Nos parece que esa persona debería ser muy diferente a nosotros, que debería ser tratada de manera diferente. Pero no sabemos cómo. Entonces empezamos a tener miedo.

Los adultos son los que más temen a las personas con discapacidad y son los adultos quienes transmiten su miedo a los niños. Basta que el niño le explique que la persona cojea mucho porque tiene las piernas dañadas. Es necesario explicar claramente qué es exactamente lo que "duele" a una persona discapacitada con parálisis infantil, una quemadura extensa en la cara u otras enfermedades inusuales. manifestaciones externas. Tan pronto como el niño comprende lo que está pasando, deja de tener miedo.

Lo principal es cultivar la honestidad, la justicia y la capacidad de empatizar. ¿No hay un momento en cada una de nuestras vidas en el que nosotros mismos dependeremos de cuán honestos, decentes y justos crezcan nuestros hijos? Creo que esta es una respuesta clara a la pregunta de si proteger o no a sus hijos para que no se comuniquen con personas con discapacidad.

1.2 La soledad de las personas mayores como problema social

soledad con punto científico La visión es uno de los conceptos sociales menos desarrollados.

La soledad es un problema social. condición psicológica, que se caracteriza por la insuficiencia o ausencia de contactos sociales, la insatisfacción conductual o emocional del individuo, la naturaleza y el círculo de sus contactos.

Factores de la soledad:

La sensación de que aumenta la brecha con los demás;

Miedo a las consecuencias de un estilo de vida solitario;

Un sentimiento de abandono, impotencia, inutilidad de la propia existencia.

El sentimiento de soledad es especialmente importante en la vejez.

Hay tres dimensiones principales de la soledad, relacionadas con la evaluación que hace el individuo de su posición social, el tipo de déficits en las relaciones sociales que experimenta y la perspectiva temporal asociada con la soledad.

Características emocionales– revelar la ausencia de emociones positivas, como la felicidad, el afecto, y la presencia de emociones negativas, como el miedo y la incertidumbre.

El tipo de discapacidad determina la naturaleza de las relaciones sociales que faltan. La clave aquí es recopilar información sobre las relaciones que son importantes para el individuo. Esta dimensión de la soledad se puede dividir en tres subcategorías: sentimientos de inferioridad, sentimientos de vacío y sentimientos de abandono.

La perspectiva temporal es la tercera dimensión de la soledad. También se divide en tres subcomponentes: el grado en que la soledad se experimenta como permanente; hasta qué punto la soledad se experimenta como temporal;

Y el grado en que un individuo acepta la soledad, viendo la causa de la soledad en su entorno.

Como estado de aislamiento físico, aislamiento, soledad se conoce desde la antigüedad. Incluso en el libro de Eclesiastés del Antiguo Testamento se proporciona evidencia convincente de que la gente de esa época percibía la soledad como una tragedia. “Un hombre está solo y no hay otro; No tiene hijo ni hermano; y todos sus trabajos no tienen fin, y sus ojos no se sacian de riquezas”. .

En la antigüedad, cuando la existencia de las personas era comunal, tribal, existían tres formas principales de soledad.

En primer lugar, los ritos, rituales, pruebas, educación en soledad, que existían entre todas las tribus y pueblos. Estos rituales tenían un enorme significado psicológico. Los rituales de aislamiento permitieron a la persona comprenderse y tomar conciencia de sí misma, aislarse psicológicamente.

En segundo lugar, este es el castigo de la soledad, que se expresó en la expulsión del clan y condenó al castigado a una muerte casi segura, porque La soledad significa una completa separación de un individuo de su círculo social y nivel cultural habituales.

El filósofo y psicólogo social Eric Fromm creía que la naturaleza humana en sí misma no puede estar de acuerdo con el aislamiento y la soledad. Examinó en detalle las situaciones que llevan a una persona al horror de la soledad. Al encontrarse en mar abierto después de un naufragio, una persona muere mucho antes de que se agote su fuerza física. El motivo de la muerte prematura es el miedo a morir solo. Fromm enumeró y examinó una serie de necesidades sociales que forman una actitud marcadamente negativa de un individuo hacia la soledad. Esta es la necesidad de comunicación, de conexión con las personas, la necesidad de autoafirmación, de afecto, la necesidad de crear con autoconciencia y la necesidad de tener un objeto de culto.

En tercer lugar, se trata de la soledad voluntaria de los individuos que han formado la institución social del eremitorio, que existe desde hace muchos milenios.

Muchos filósofos han trazado a menudo una línea entre los aspectos positivos y negativos de la soledad y la soledad. Destacaron los aspectos positivos de la soledad, donde la soledad brinda la oportunidad de comunicarse con Dios y con uno mismo. La soledad fue vista como un medio para ejercitar la fuerza de carácter que elige estar solo durante un período de tiempo determinado.

En sociología, existen tres tipos de soledad.

1. Soledad crónica: se desarrolla cuando, durante un largo período de tiempo, un individuo no puede establecer conexiones sociales que lo satisfagan. La soledad crónica la experimentan personas que “no han estado satisfechas con su relación durante dos o más años”.

2. Soledad situacional: surge como resultado de eventos estresantes importantes en la vida, como la muerte de un cónyuge o la ruptura de una relación matrimonial. Una persona que se encuentra sola, después de un breve período de angustia, generalmente acepta su pérdida y supera la soledad.

3. La soledad intermitente es la forma más común de esta afección, y se refiere a ataques aleatorios y de corta duración de sentimientos de soledad.

Entre las diversas tipologías de soledad, la más interesante es la obra de Robert S. Weiss. Según Weiss, "en realidad hay dos estados emocionales que las personas que los experimentan tienden a considerar como soledad". A estas condiciones las llamó aislamiento emocional y aislamiento social. El primero, en su opinión, se debe a la falta de apego a una persona concreta, el segundo a la falta de un círculo accesible de comunicación social.

Weiss creía que un signo especial de soledad causado por el aislamiento emocional es la inquietud ansiosa, y un signo especial de soledad causado por el aislamiento social es un sentimiento de rechazo deliberado:

“La soledad del tipo aislamiento emocional ocurre en ausencia de apego emocional, y sólo puede superarse estableciendo un nuevo apego emocional o renovando uno previamente perdido. Las personas que experimentan esta forma de soledad tienden a experimentar un sentimiento de profunda soledad, independientemente de si la compañía de otros está disponible para ellos o no. Un individuo así, por ejemplo, describe el mundo que le rodea inmediatamente como desolado, desierto y sin sentido; un sentimiento de profunda soledad también puede describirse en términos de vacío interior, en cuyo caso el individuo suele decir que experimenta vacío, entumecimiento, indiferencia”.

"...La soledad, como el aislamiento social, se produce en ausencia de relaciones sociales atractivas, y esta ausencia puede compensarse con la inclusión en dichas relaciones".

A medida que envejecemos, los rasgos de personalidad que contribuyen a la soledad empeoran.

La psicóloga polaca L. Simeonova intentó agrupar los tipos de comportamiento de las personas susceptibles a la soledad.

1. La necesidad de autoafirmación de una persona, cuando la atención se centra únicamente en el propio éxito.

2. Monotonía en el comportamiento. Una persona no es capaz de salir de un determinado rol que ha elegido y, por tanto, no puede permitirse estar relajada, emancipada o natural en sus contactos con otras personas.

3. Concéntrate en tus relaciones. Los acontecimientos de su propia vida y su propio estado interior le parecen excepcionales. Es desconfiado, lleno de malos presentimientos y teme por su salud.

4. Comportamiento atípico, cuando la cosmovisión y las acciones no se corresponden con las reglas y normas establecidas en un grupo determinado. Se pueden encontrar dos razones para tal comportamiento: una de ellas es la originalidad de la visión del mundo, la originalidad de la imaginación, que a menudo distingue a las personas talentosas y adelantadas a su tiempo. El segundo es la falta de voluntad para contar con los demás. Una persona está segura de que todos deberían adaptarse a él. No soy yo contra corriente, sino la corriente contra mí.

5. Subestimación de uno mismo como persona y, por tanto, miedo a no resultar interesante para los demás. Por lo general, este comportamiento es típico de personas tímidas y con baja autoestima, que siempre se esfuerzan por mantener un perfil bajo. Una persona así a menudo no es rechazada, sino que simplemente no se da cuenta de lo que le resulta doloroso.

Junto con estas características asociadas con la experiencia de la soledad, existe un rasgo como el conflicto, es decir, una tendencia a agravar no solo el conflicto, sino a menudo situaciones simplemente complicadas de conflictos humanos.

Todas las características enumeradas no solo dificultan la comunicación, sino que también impiden objetivamente el establecimiento de relaciones íntimas y personales entre las personas, la aceptación de una persona por otra como individuo. Es la ausencia de este tipo de relación interpersonal lo que una persona experimenta como soledad.

A cualquier edad, la soledad es una reacción a la falta de calidad y cantidad de comunicación social. Para quienes viven hasta la vejez, un cierto grado de vida solitaria es inevitable.

La investigación realizada por el sociólogo estadounidense Perlman y su colega Daniel encontró mucha más evidencia de soledad entre las personas mayores solteras que viven con familiares que entre las personas mayores que viven solas. Resulta que los contactos sociales con amigos o vecinos tienen un mayor impacto en el bienestar que los contactos con familiares. El contacto con amigos y vecinos redujo sus sentimientos de soledad y aumentó su sentido de valía y de ser respetado por los demás, mientras que el contacto con miembros de la familia no tuvo ningún efecto sobre la moral de la persona mayor.

Hay otro aspecto de la soledad, que es más común en los hombres que en las mujeres. Se trata de una soledad que se produce como consecuencia de un patrón de actividad intelectual, junto con una disminución de la actividad física. Las mujeres no sólo viven más que los hombres, sino que también son menos susceptibles a los efectos del envejecimiento en general. A las mujeres mayores, por regla general, les resulta más fácil dedicarse al hogar que a los hombres. La mayoría de las mujeres mayores son capaces de sumergirse en las minucias del hogar más que la mayoría de los hombres mayores. Con la jubilación, el número de tareas domésticas de los hombres disminuye, pero el número de tareas de la esposa aumenta notablemente.

Las mujeres están más atentas a su salud. Además de preocuparse por su salud, muchas mujeres mayores se preocupan por la salud de sus maridos, y más aún a medida que envejecen. Ahora sus responsabilidades incluyen asegurarse de que visite al médico a tiempo, controlar su dieta, tratamiento y ajustar sus actividades. Por tanto, el matrimonio es más beneficioso para los ancianos que para las mujeres. Entonces, las mujeres son menos susceptibles a la soledad porque tienen más roles sociales que los hombres.

Según los estudios, los hombres viudos se sienten más solos que los casados, y entre las mujeres casadas y viudas no se encontraron diferencias significativas en los sentimientos de soledad. Esto se explica por la diferencia en la organización del tiempo libre entre hombres y mujeres mayores. Los hombres prefieren hacer cosas que impliquen soledad, mientras que las mujeres dedican su tiempo libre a varios tipos actividades sociales. Aunque la mayoría de las personas mayores encuentran satisfactorias sus conexiones sociales y no se sienten solas, algunas todavía se sienten solas. A cualquier edad, la soledad es una reacción a la falta de calidad y cantidad de comunicación social.

Las principales razones de la soledad son que una persona en la vejez pierde sus roles y derechos sociales anteriores, a menudo pierde a familiares y amigos, se separa de los niños que han adquirido independencia y se produce algún declive espiritual, lo que conduce a un estrechamiento del círculo de intereses y contactos sociales. Las conexiones sociales activas están influenciadas por una amplia gama de factores, que son especialmente importantes en período tardío vida. Para las personas mayores, uno de estos factores es la salud.

El problema de la soledad y el aislamiento de las personas mayores es también el problema de su falta de exigencia por parte de la sociedad: la soledad no sólo se debe a las condiciones de vida, sino también al sentimiento de ser inútil, cuando una persona cree que ha sido incomprendida y subestimada. . Esto genera emociones negativas y depresión.

Además, el problema de la soledad en la vejez adquiere un rasgo tan específico como la soledad forzada, cuya causa es la debilidad física y las dificultades para resolver los problemas cotidianos de higiene y del hogar.

A pesar de que dentro de los medios medios de comunicación en masa, en el poder, en la legislación, se declaran los problemas de las personas mayores, pero en un sentido verdaderamente psicológico y social aún no se han resuelto. El sistema de trabajo social apenas está haciendo sus primeros intentos para solucionarlo, desarrollando mecanismos y formas de solucionar este problema. Especialistas altamente cualificados desempeñarán un papel importante a la hora de abordar el problema de la soledad en las personas mayores, resolviendo las siguientes tareas:

· Mejorar la asistencia social a las personas mayores, permitiéndoles mantener su independencia y relativa independencia;

· Búsqueda de nuevas formas y modos de empleo para las personas mayores.

Por tanto, la soledad es un fenómeno humano muy importante que requiere un estudio cuidadoso. Cada tipo de soledad es una forma especial de autoconciencia, que indica una ruptura en las relaciones que conforman el mundo de la vida de una persona. Conocer los tipos de soledad permite reconocer las experiencias de una persona solitaria, analizar más detenidamente el fenómeno de la soledad, sus fuentes y también evaluar el impacto de la soledad en la vida.

La soledad es una reacción a la falta de calidad y cantidad de comunicación social.

1.3 Actividades de un especialista en trabajo social utilizando el ejemplo del departamento de servicios sociales a domicilio para ciudadanos mayores y discapacitados de MUKTSSON "Harmony"

Trabajo Social– se trata de una actividad realizada por un especialista capacitado profesionalmente para brindar asistencia a las personas necesitadas que no pueden resolver los problemas de su vida sin ayuda externa.

El trabajo social con personas mayores consiste en brindar asistencia práctica a quienes tienen un nivel económico bajo, padecen diversas enfermedades crónicas, así como crear condiciones propicias para su supervivencia física y el mantenimiento de su actividad social. El trabajo social con personas mayores se puede considerar en dos niveles:

Información sobre el trabajo “Posibilidades de actividad de un especialista en trabajo social para resolver el problema de la soledad de las personas mayores (en el ejemplo del departamento de servicios sociales a domicilio para personas mayores y discapacitadas del MU KTSSON “Armonía”, Ustyuzhna) "

“La soledad como problema social y formas de solucionarlo a la hora de atender a las personas mayores con discapacidad en su domicilio”

Introducción

Capítulo 1. La soledad de las personas mayores con discapacidad como problema social

1 Las personas mayores como grupo social

2 El problema de la soledad de las personas mayores con discapacidad

Capítulo 2. Formas de solucionar el problema de la soledad de las personas mayores discapacitadas con servicios sociales a domicilio.

1 Organización y métodos de trabajo del Centro de Servicios Sociales.

2 Ayuda de un trabajador social para superar el problema de la soledad de las personas mayores con discapacidad (usando el ejemplo del departamento de servicios sociales y médicos)

Conclusión

Lista de fuentes y literatura utilizada.

Solicitud

Introducción

Relevancia del tema de investigación. La soledad es un problema grave. sociedad moderna. Afecta tanto a mujeres como a hombres y se produce independientemente de la edad, la educación y el estatus social.

Un aumento significativo en la proporción de personas mayores en la estructura de la población general afecta a muchos sectores de la sociedad. Una de las características de la situación actual es que la “entrada en la vejez” se produce en el contexto de una disminución del nivel de vida de muchas personas. Esto implica no sólo pobreza y dependencia económica, sino también deterioro de la salud, exacerbando así el aislamiento social, el malestar mental y el estado subjetivo de soledad.

Al mismo tiempo, el problema más importante para las personas mayores en general y para las personas mayores discapacitadas en particular es la soledad. No todas las personas logran adaptarse rápidamente a las cambiantes condiciones de vida debido a los cambios sociales, con una reestructuración de la conciencia humana, que conduce a una revisión de las relaciones previamente establecidas, a la búsqueda de un estilo diferente de interacción entre las personas. La soledad puede ser permanente o temporal, voluntaria o forzada. A menudo, las personas mayores se ven completamente privadas de comunicación humana, incluso debido a discapacidad, lejanía de la residencia, muerte de seres queridos o conflictos agudos con la familia.

A menudo, la presencia de familiares no es garantía de no vivir solas; muchas personas mayores viven con sus familiares, pero no cuentan con el apoyo emocional, material y social adecuado.

Las personas mayores solitarias necesitan asistencia económica, jurídica, social y psicológica cotidiana, destinada a eliminar no sólo la soledad física, sino también su experiencia subjetiva, que consiste en un sentimiento de abandono e inutilidad. Los amigos mayores inevitablemente mueren entre las personas mayores y los hijos adultos se distancian de sus padres. Con la edad, una persona suele tener miedo a la soledad, provocada por el deterioro de su salud y el miedo a la muerte.

La soledad es un sentimiento doloroso de una brecha cada vez mayor con los demás, una experiencia difícil asociada a la pérdida de seres queridos, un sentimiento constante de abandono e inutilidad. La ayuda para solucionar el problema de la soledad es fundamental a la hora de organizar el trabajo social con las personas mayores. Los problemas del trabajo social con las personas mayores son actualmente el foco de muchas instituciones sociales, programas sociales y de investigación destinados a garantizar un nivel de vida aceptable para las personas mayores, muchas de las cuales tienen discapacidades, lo que agrava el problema de la soledad y el desamparo para ellas. Al mismo tiempo, existe una creciente necesidad de centros especializados para brindar servicios, la necesidad de buscar nuevos enfoques, tecnologías, métodos y organizar la atención integral a las personas mayores. La relevancia del tema de investigación también se ve confirmada por las medidas tomadas a nivel estatal en relación con las personas mayores. Nueva Ley Federal No. 442 “Sobre los fundamentos de los servicios sociales para los ciudadanos en Federación Rusa» del 28 de diciembre de 2013 sistematiza y regula la práctica actual en Rusia de organizar servicios sociales para la población, incluidas las personas mayores con discapacidad. La introducción de nuevos tipos de servicios sociales, estándares profesionales para trabajadores sociales y especialistas mejorará las formas de resolver el problema de la soledad entre las personas mayores con discapacidad.

El objeto del estudio es la soledad de las personas mayores con discapacidad como problema social. El tema del estudio es la soledad como problema social y las formas de solucionarla atendiendo a las personas mayores discapacitadas en casa. Objeto del estudio: estudiar la soledad como problema social y proponer formas de solucionarla en la atención a domicilio de personas mayores con discapacidad. Con base en este objetivo, se formularon las siguientes tareas:

Describir a las personas mayores como un grupo social.

Consideremos el problema de la soledad de las personas mayores con discapacidad.

Analizar la organización y métodos de trabajo del Centro de Servicios Sociales.

Explorar la ayuda de un trabajador social para superar el problema de la soledad de las personas mayores con discapacidad (usando el ejemplo de un departamento de servicios sociales y médicos).

Hipótesis de la investigación: el problema de la soledad de las personas mayores discapacitadas es primordial, un trabajador social puede actuar como asistente para resolver este problema.

Métodos de investigación empírica: encuesta a personas mayores con discapacidad, observación participante, análisis de documentos de la Institución Presupuestaria del Estado TCSO “Alekseevsky” sucursal “Maryina Roshcha” (Moscú).

Importancia práctica del estudio. Los resultados del estudio y las recomendaciones prácticas desarrolladas en base a ellos serán útiles para los trabajadores sociales, especialistas en trabajo social, jefes de departamento y jefes de organizaciones de servicios sociales que trabajan con personas mayores y discapacitadas.

Capítulo 1. La soledad de las personas mayores con discapacidad como problema social

1 Las personas mayores como grupo social

El envejecimiento de la sociedad es un grave problema socioeconómico. Según las previsiones de la ONU, en 2050 el 22% de la población mundial serán pensionistas y en los países desarrollados habrá un pensionista por cada ciudadano trabajador. El envejecimiento de la sociedad espera inevitablemente a todos los países desarrollados y, un poco más tarde, a los países en desarrollo. Este problema requiere un enfoque integrado: social, económico y político. El desarrollo de la medicina permite esperar que la edad de “vejez activa”, es decir, un estado en el que una persona mayor pueda vivir más o menos vida completa, aumentará constantemente.

El proceso de aumento del número de personas mayores es un grave problema social Rusia moderna y requiere ciertas actividades tanto por parte del Estado como de la sociedad. Según el Fondo de Pensiones de la Federación de Rusia, de la población total del país, el 62% son personas en edad de jubilación y prejubilación. En 2011, el número de pensionistas superó por primera vez los 40 millones. Según el Servicio Federal de Estadísticas del Estado, en comparación con 1989, el número de personas mayores de edad laboral (60+) aumentó casi un 10%. Además, el 54% pertenece al grupo de edad de 70 años y más. Según los demógrafos, de aquí a 2015 se triplicará el número de personas de 85 años o más.

El envejecimiento es inevitable para el ser humano, lo que provoca la aparición de la vejez con los correspondientes problemas. La Organización Mundial de la Salud clasifica a las personas de 60 a 74 años como mayores, a las de 75 a 89 años como mayores y a las mayores de 90 años como centenarias. Los sociólogos y demógrafos utilizan los conceptos de “tercera edad” y “cuarta edad”. La "tercera edad" incluye la categoría de población de 60 a 75 años, la "cuarta edad", mayores de 75 años. La edad de jubilación trae consigo una serie de problemas, los más fundamentales de los cuales son los relacionados con la adaptación, la socialización y la salud.

El problema más acuciante de la vejez es el problema de la socialización. Se vuelve especialmente importante debido al hecho de que se ve agravado por el problema de la seguridad material, la soledad y la incomprensión de los demás. Son ellos quienes de manera significativa y en primer lugar comienzan a cambiar radicalmente su forma de vida habitual. La mayoría de los jubilados tienen que recortar sus gastos y renunciar a muchos de los placeres habituales de la vida. Junto con esto, tenemos que adaptarnos al mundo que cambia rápidamente, a las normas y reglas sociales en constante cambio, a los logros del progreso científico y tecnológico, etc.

El problema vejez Es un recuerdo que poco a poco se va deteriorando. Entre las manifestaciones más típicas: olvidos, que antes no existían, dificultades para recordar nueva información; un aumento de los juicios categóricos y una mayor coloración de su experiencia subjetiva; la velocidad de reacción disminuye y la inercia aumenta cuando es necesario cambiar, por ejemplo, de un tipo de actividad a otro.

Sin embargo, este tipo de limitación de las funciones psicofisiológicas, característica de las personas mayores, se asocia no solo con cambios relacionados con la edad en el sistema de actividad vital durante el proceso de envejecimiento, sino también con cambios en el estilo de vida en sí, que son característicos de las personas mayores. edad. Los datos de sociólogos y médicos indican que uno de los grupos de riesgo para la vida y la salud entre los jubilados son las personas solitarias que sienten profundamente su soledad. Se sienten más cansados, tienen menos confianza en su salud, visitan al médico con más frecuencia y toman más medicamentos que aquellos que no se sienten solos. Esta condición, por regla general, se basa en un sentimiento de inutilidad y aislamiento social forzado; “enfermarse” a su manera los conecta con otras personas y con la sociedad (muy rara vez les brinda satisfacción, más a menudo aumenta el sentimiento de ser inútiles para alguien).

En la medida de lo posible, las personas mayores intentan afrontar de forma independiente sus nuevas dificultades y encontrar la opción más aceptable para cada uno de ellos en su nuevo estatus de pensionista.

Los problemas médicos y sociales se expresan en cambios en el cuerpo humano asociados con el envejecimiento. edad avanzada caracterizado por una exacerbación de ya enfermedades existentes y la aparición de otros nuevos.

Por lo tanto, la demencia senil es una demencia senil, que es una violación de las funciones cerebrales superiores, incluida la memoria, la capacidad para resolver problemas, uso correcto Habilidades sociales, todos los aspectos del habla, comunicación y control de reacciones emocionales en ausencia de un deterioro grave de la conciencia. La demencia senil no es una consecuencia inevitable de los cambios relacionados con la edad, sino una enfermedad grave e independiente. Muchas personas mayores, especialmente aquellas que han estado ocupadas toda su vida. trabajo intelectual, mantener la claridad mental hasta el final de sus vidas. La demencia es consecuencia de una atrofia grave de la corteza cerebral o una consecuencia de la aterosclerosis de los vasos cerebrales. Los síntomas de la demencia son trastornos de la memoria, pérdida gradual de la capacidad de criticar la propia condición, alteración de la orientación en el tiempo y en el espacio circundante y posible debilidad física. Todo esto a menudo contribuye a la soledad o se ve agravada por ella.

Las enfermedades crónicas asociadas con el proceso de envejecimiento del cuerpo humano limitan la actividad física y social y, por lo tanto, las personas mayores necesitan urgentemente el apoyo de sus seres queridos. servicios sociales y organizaciones médicas. Las personas mayores solitarias con discapacidad experimentan una necesidad especialmente aguda de apoyo de las estructuras sociales. Los recursos financieros limitados no les permiten comprar el conjunto necesario. medicamentos para mantener su salud, reciba servicios médicos integrales para pacientes ambulatorios y hospitalizados. Muchas veces las personas mayores presentan algún tipo de discapacidad que limita su capacidad de movimiento. Para algunos, el apoyo de los servicios sociales se convierte en el único medio de comunicación con el mundo.

Los problemas sociales y legales se caracterizan por una conciencia limitada entre las personas mayores sobre sus beneficios. En la Federación de Rusia, según la ley, las personas mayores tienen derecho a recibir una serie de servicios sociales de forma preferencial. Sin embargo, muchos de ellos no tienen la oportunidad de aprovechar estos beneficios, ya que no tienen las capacidades para formalizarlos legalmente; las personas mayores ni siquiera conocen algunos servicios específicos;

Así, podemos destacar los siguientes problemas acuciantes de las personas mayores:

pensiones bajas y alto costo de vida (tarifas de vivienda y servicios comunales, precios de medicamentos, alimentos y bienes de primera necesidad, etc.);

mala salud y baja calidad de los servicios médicos;

estereotipos gerontofóbicos de la sociedad rusa moderna, bajo estatus de las personas mayores;

depreciación de las normas y valores aprendidos por las personas mayores de hoy en la época soviética, alteración de la continuidad de las generaciones;

conflictos intergeneracionales, discriminación por edad (especialmente en el mercado laboral);

soledad, actitud indiferente de los demás, incluidos parientes cercanos, suicidios de ancianos;

abuso y violencia (incluida la psicológica);

delitos contra pensionistas;

necesidad de asistencia externa para el autocuidado;

y otros.

Los problemas sociales de las personas mayores son problemas específicos de un determinado grupo sociodemográfico de personas que surgen en relación con la jubilación y el proceso de envejecimiento.

Los problemas sociales se caracterizan por ciertas dificultades de adaptación en relación con el nuevo estatus de pensionista. Cambiar el microambiente requiere un cierto nivel de cambios en el estilo de vida y los hábitos de un jubilado, lo que, debido a las características de la vejez, resulta bastante problemático. El proceso de adaptación de una persona mayor a un nuevo estatus social también suele verse complicado por la actitud negativa de los demás. Disminución de la situación económica, el problema del exceso de ocio, mantener un nivel de vida material aceptable, especialmente en condiciones de inflación, recibir atención médica y apoyo social de calidad, cambiar el estilo de vida y adaptarse a nuevas condiciones, conciencia de la naturalidad del proceso de envejecimiento, rechazar actividad física, oportunidades de movimiento activo: estos y otros factores conducen al hecho de que una persona mayor está imbuida de un sentimiento de su propia falta de exigencia, inutilidad, abandono, lo que empeora significativamente su bienestar social y profundiza el sentimiento de soledad.

Las personas mayores tienen muchas cualidades similares a las de otras generaciones. Pero los mayores tienen algo que los demás no tienen ni pueden tener. Ésta es la sabiduría de la vida, el conocimiento, los valores, la rica experiencia de vida. El principal problema de las personas mayores es que no siempre saben cuál es la mejor forma de utilizarlo. Por tanto, es necesario brindar a las personas mayores apoyo moral, psicológico y organizativo, pero de tal forma que no se perciba como una tutela total. Las personas mayores tienen derecho a una vida plena. Esto sólo es posible si ellos mismos participan en la resolución de los problemas que les preocupan.

Hoy en día existe una gran cantidad de organizaciones y proyectos, diversos eventos que son el resultado de actividades gubernamentales activas y cuyo objetivo principal es reducir la gravedad del problema del envejecimiento de la sociedad rusa. Esta actividad es bastante diversa: desde la política estatal de la Federación de Rusia en relación con las personas mayores y las personas mayores hasta las actividades de diversos tipos de centros de servicios sociales para personas mayores y discapacitadas.

En primer lugar es necesario mencionar programa estatal“Longevidad activa” para 2011-2015. Ministerio de Salud y Desarrollo Social de la Federación de Rusia.

El objetivo del programa es formar condiciones sociales, asegurando un aumento sostenible de la esperanza de vida, una mejor salud, una mayor actividad social y laboral y una reducción máxima del período de fragilidad y discapacidad relacionada con la edad de la población de la Federación de Rusia.

Los principales eventos del Programa incluyen:

crear las condiciones para una amplia accesibilidad para las personas mayores a las principales esferas del entorno social (información, trabajo, atención sanitaria, seguridad Social y etc.);

mejorar el sistema de rehabilitación de personas mayores;

reconstrucción, modernización y construcción de centros gerontológicos republicanos (territoriales, distritales, regionales);

desarrollo de programas para el uso de recursos laborales de la población mayor, incluso en trabajo social;

desarrollo de la producción de equipos tecnológicos y de rehabilitación, productos para el cuidado de personas mayores y discapacitadas, etc.

El 1 de enero de 2015 entra en vigor la ley de 28 de diciembre de 2013 No. 442-FZ "Sobre los fundamentos de los servicios sociales para los ciudadanos en la Federación de Rusia". Esta ley define los principales objetivos de los servicios sociales para la población: mejorar las condiciones de vida de una persona y (o) ampliar su capacidad para satisfacer de forma independiente las necesidades básicas de la vida. Se perfila un nuevo principio de servicio social: mantener la estancia en un entorno familiar y favorable. Se están introduciendo ocho tipos de servicios sociales para atender a los ciudadanos en el hogar: servicios sociales y domésticos, sociales y médicos, sociopsicológicos, sociopedagógicos, sociales y laborales, sociales y legales con el fin de aumentar el potencial comunicativo de las personas con discapacidad.

Para implementar dicha Ley Federal, a partir del 1 de enero de 2015, se introducirán normas profesionales para especialistas y trabajadores sociales aprobadas por el Ministerio de Trabajo y Protección Social de la Federación de Rusia, en las que se presta especial atención a la prestación de asistencia a los ancianos y discapacitados.

Por tanto, los problemas de las personas mayores discapacitadas y de las personas mayores son bastante diversos y tienen varias direcciones, incluida la solución. Uno de los problemas importantes de las personas mayores es el problema de la soledad, que es más grave entre las personas con discapacidad.

1.2 El problema de la soledad de las personas mayores con discapacidad

La soledad es una forma especial de percepción asociada con un sentimiento de abandono, fatalidad, inutilidad y falta de comunicación con otras personas. Este es un sentimiento doloroso de una brecha cada vez mayor con los demás, una experiencia difícil asociada a la pérdida de seres queridos, un sentimiento constante de abandono e inutilidad. La soledad en la vejez es un concepto ambiguo que tiene un significado social. Se trata, en primer lugar, de la ausencia de familiares, hijos, nietos, cónyuges, además de vivir separados de los miembros jóvenes de la familia. La soledad puede ser permanente o temporal, voluntaria o forzada. A menudo, las personas mayores se ven completamente privadas de comunicación humana, incluso debido a discapacidad, lejanía de la residencia, muerte de seres queridos o conflictos agudos con la familia. Muchos de ellos necesitan asistencia doméstica, psicológica, material y médica. Las autoridades de protección social atienden prioritariamente a las personas mayores solas.

La soledad suele experimentarse en dos niveles:

Comportamental: el nivel de contactos sociales disminuye, las conexiones interpersonales se rompen.

E. Fromm creía que la naturaleza humana misma no puede estar de acuerdo con el aislamiento y la soledad. Examinó en detalle las situaciones que llevan a una persona al horror de la soledad. Al encontrarse en mar abierto después de un naufragio, una persona muere mucho antes de que se agote su fuerza física. La razón de esto es el miedo a morir solo. E. Fromm enumeró y examinó una serie de necesidades sociales que forman una actitud marcadamente negativa de un individuo hacia la soledad. Esta es la necesidad de comunicación, de conexión con las personas, la necesidad de autoafirmación, de afecto, la necesidad de crear con autoconciencia y la necesidad de tener un objeto de culto.

En sociología, existen tres tipos de soledad.

La soledad crónica se desarrolla cuando, durante un largo período de tiempo, un individuo es incapaz de establecer conexiones sociales satisfactorias. La soledad crónica la experimentan personas que “no han estado satisfechas con su relación durante dos o más años”.

La soledad situacional se produce como resultado de acontecimientos vitales estresantes importantes, como la muerte de un cónyuge o la ruptura de una relación matrimonial. Una persona que se encuentra sola, después de un breve período de angustia, generalmente acepta su pérdida y supera la soledad.

La soledad intermitente es la forma más común de esta afección, y se refiere a ataques ocasionales y de corta duración de sentimientos de soledad.

Entre las diversas tipologías de soledad, la más interesante es la obra de Robert S. Weiss. En su opinión, hay dos estados emocionales que las personas que los experimentan suelen considerar como soledad. A estas condiciones las llamó aislamiento emocional y aislamiento social. El primero, en su opinión, se debe a la falta de apego a una persona concreta, el segundo a la falta de un círculo accesible de comunicación social. R.S. Weiss creía que un signo especial de soledad causado por el aislamiento emocional es la inquietud ansiosa, y un signo especial de soledad generado por el aislamiento social es un sentimiento de rechazo deliberado.

La soledad del tipo aislamiento emocional se produce en ausencia de apego emocional y sólo puede superarse estableciendo un nuevo apego emocional o renovando uno previamente perdido. Las personas que han experimentado esta forma de soledad tienden a experimentar un sentimiento de profunda soledad, independientemente de si la compañía de otros está disponible para ellos o no.

La soledad, como el aislamiento social, se produce en ausencia de relaciones sociales atractivas, y esta ausencia puede compensarse con la inclusión en dichas relaciones.

A cualquier edad, la soledad es una reacción a la falta de calidad y cantidad de comunicación social. Para quienes viven hasta la vejez, un cierto grado de vida solitaria es inevitable. Hay otro aspecto de la soledad que afecta con más frecuencia a los hombres que a las mujeres. Esto se debe al tipo de actividad intelectual, junto con una disminución de la actividad física. Las mujeres no sólo viven más tiempo, sino que también son menos susceptibles a los efectos del envejecimiento en general. A las mujeres mayores, por regla general, les resulta más fácil dedicarse al hogar que a los hombres. La mayoría de las mujeres mayores son capaces de sumergirse en las minucias del hogar más que la mayoría de los hombres mayores. Con la jubilación, el número de tareas domésticas de un hombre disminuye, pero el número de tareas de su esposa aumenta notablemente.

Las mujeres están más atentas a su salud, cuidando la salud de sus maridos, y más aún a medida que envejecen. Por tanto, el matrimonio es más beneficioso para los ancianos que para las mujeres. Entonces, las mujeres son menos susceptibles a la soledad porque tienen más roles sociales que los hombres.

El problema de la soledad en la vejez adquiere un rasgo tan específico como la soledad forzada, cuya causa es la debilidad física, la discapacidad y las dificultades para resolver los problemas cotidianos de higiene y del hogar.

Para las personas mayores con discapacidad, el problema de la soledad se vuelve especialmente grave y se observa en ambos niveles. Además, para una persona mayor discapacitada, la causa prioritaria de la soledad es el problema de su adaptación social, el bajo nivel de socialización exitosa debido a su condición de pensionista. Las personas mayores con discapacidad no tienen la oportunidad de ejercer la misma actividad que realizaban cuando eran más jóvenes, tienen limitaciones debido a condiciones de salud, sus conexiones sociales anteriores a menudo colapsan y no todas las personas mayores tienen la oportunidad de formar otras nuevas, especialmente cuando su movilidad física y/o actividad intelectual.

Una persona discapacitada es una persona que tiene un impedimento de salud con un trastorno persistente de las funciones corporales, causado por enfermedades, consecuencias de lesiones o defectos, que conduce a una limitación de la actividad vital y requiere su protección social. La limitación de la actividad vital se expresa en la pérdida total o parcial de la capacidad o capacidad para cuidarse a sí mismo, moverse de forma independiente, navegar, comunicarse, controlar el comportamiento, aprender y trabajar.

La adaptación a tales cambios, que ocurren constantemente, es necesaria independientemente de la edad del individuo y, por tanto, es de naturaleza universal. Sin embargo, teniendo en cuenta los cambios en la psique de las personas mayores con discapacidad, podemos concluir que este aspecto de su adaptación social tendrá características en comparación con otros grupos de edad. Las personas mayores tienen dificultades objetivas a este respecto debido a una disminución de sus capacidades de adaptación y perciben las innovaciones con mucha mayor dificultad que los jóvenes y las personas de mediana edad. Este fenómeno de la dificultad de las personas mayores para percibir la innovación, su atracción por el modo de vida tradicional y cierta idealización (“antes era mejor”) se ha observado desde hace mucho tiempo, pero en las condiciones modernas, cuando el ritmo del progreso social inevitablemente se acelera, adquiere una importancia significativamente mayor que antes. Un cambio en el macroambiente requiere que el individuo haga esfuerzos adecuados, en este caso mayores, para adaptarse a él.

El estado de discapacidad social incluye:

desde el punto de vista económico, limitación y dependencia derivadas de la baja capacidad de trabajo;

desde un punto de vista médico, una condición prolongada del cuerpo que limita o bloquea el desempeño de funciones normales;

desde un punto de vista legal, un estatus que otorga derecho a pagos de compensación y otras medidas de apoyo social;

desde un punto de vista profesional, un estado de oportunidades laborales difíciles y limitadas (o un estado de discapacidad total);

desde un punto de vista psicológico, un síndrome conductual especial y un estado de estrés emocional;

Desde un punto de vista sociológico, la pérdida de antiguos roles sociales.

Algunas personas con discapacidad internalizan los estándares de comportamiento de una víctima que no puede resolver de forma independiente al menos parte de sus propios problemas y responsabilizan de su destino a otros: a familiares, a empleados de instituciones médicas y sociales, al Estado como entero. Este enfoque formula una nueva idea: una persona con discapacidad es una persona discapacitada que tiene todos los derechos humanos, que se encuentra en una posición de desigualdad formada por barreras ambientales que no puede superar debido a las limitadas capacidades de su salud.

La adaptación social de una persona mayor discapacitada también está asociada con un cambio objetivo en el estatus de una persona mayor en la sociedad y la familia en relación con su jubilación y cese del trabajo, un cambio en el tamaño y la fuente de ingresos, el estado de salud, un importante cambio en el estilo de vida y disminución de su calidad, y pérdida de una cantidad significativa de conexiones sociales.

También cabe señalar que los cambios en el medio ambiente, que en general se producen de forma relativamente suave y gradual, en la sociedad rusa moderna se produjeron con bastante rapidez en relación con la reforma radical de la economía y son de naturaleza cardinal, lo que empeoró significativamente las condiciones de adaptación. y le dio un carácter específico. En las nuevas condiciones socioeconómicas y morales, una persona mayor, la mayor parte de cuya vida ha transcurrido en otro tipo de sociedad, se desorienta porque el nuevo tipo de sociedad le parece ajeno, no se corresponde con sus ideas. sobre la imagen y estilo de vida deseado, ya que contradice sus orientaciones valorativas.

Además, podemos identificar una gran cantidad de cambios en la vida de una persona mayor con discapacidad, que determinan la complejidad de su adaptación social y, como resultado, su aislamiento social: actitud negativa hacia las personas mayores en la sociedad (gerontofobia), cambio en estado familiar (asociado a la separación de los niños en un hogar separado, viudez y la consecuencia de estas circunstancias es la soledad, pérdida del sentido de la vida), una disminución del estatus económico, el problema del ocio excesivo, un grado parcial de autocuidado por discapacidad, etc. Estos y otros factores llevan a que una persona mayor se vea imbuida de un sentimiento de su propia falta de exigencia, inutilidad, abandono, lo que empeora notablemente su bienestar social y dificulta su adaptación a la sociedad. .

Como resultado, el problema de la soledad de las personas mayores con discapacidad tiene en mayor medida aspectos sociales. Las tendencias modernas hacia la urbanización y los cambios en las orientaciones de valores priorizan las necesidades del individuo, al tiempo que restan importancia a los valores tradicionales, especialmente aquellos asociados con las tradiciones de apoyo a los miembros de la familia y respeto por las personas mayores. La independencia se vuelve fundamental para una vida exitosa y su ausencia conduce a la condena social. Como resultado, las personas mayores con discapacidad a menudo no tienen la oportunidad de pedir ayuda, debido a aspectos morales y éticos, un sentimiento emergente de vergüenza por su impotencia y el temor de ser percibidos como una carga.

Las relaciones con los niños, que pueden eliminar los problemas existentes, incluido el problema de la soledad, no siempre son la solución óptima, ya que es posible que los niños no puedan cuidar a sus padres debido a una difícil situación financiera, la falta de vivienda y, finalmente, la incompatibilidad psicológica. . Los hijos adultos pueden vivir lejos del lugar de residencia de sus padres y no poder mudarse, mientras que las personas mayores con discapacidad se niegan a mudarse con ellos por temor a convertirse en una carga y perder su independencia. Es posible que las personas mayores no tengan parientes y, al haber perdido conexiones sociales preexistentes, pueden quedar completamente sin apoyo, perdiendo la oportunidad de recibir incluso cuidados domésticos básicos si desarrollan enfermedades graves que les causen discapacidad.

Uno de los problemas de la soledad entre las personas mayores y las personas mayores discapacitadas es el conflicto en la familia.

El conflicto intergeneracional en una familia es un conflicto entre representantes de diferentes generaciones: entre padres e hijos, entre abuelos y nietos, entre suegra y nuera, entre suegra y yerno, etc.

Según los resultados de la encuesta, los conflictos en las familias surgen entre cónyuges - en el 50% de los casos, entre padres e hijos - en el 84%, entre hijos - en el 22%, entre padres y nietos - en el 19%, entre otros miembros de la familia - en el 43 %. Como podemos ver, el conflicto intergeneracional entre padres e hijos es más común.

Como resultado del conflicto, las personas mayores experimentan un estrés grave, pueden ser objeto de violencia (física, emocional, financiera, etc.), se encuentran aisladas e indefensas cuando los miembros más jóvenes de la familia evitan comunicarse y cuidar a las personas mayores y a las personas mayores con discapacidad. . Una forma extrema de conflicto intergeneracional es el abandono de una persona mayor por parte de una familia, seguido de su traslado forzoso a un hogar para ancianos y discapacitados. Este trauma psicológico puede provocar en las personas mayores la soledad, la negativa a comunicarse y la falta de voluntad para luchar por la vida futura.

También está adquiriendo cada vez más relevancia el problema de la falta de oportunidades de las personas mayores para comunicarse entre sí, tener aficiones, aficiones y organizar su tiempo libre. La falta de tales oportunidades contribuye al desarrollo de un estado subjetivo de soledad.

Por tanto, la soledad es un fenómeno humano característico que requiere un estudio detenido. Cada tipo de soledad es una forma especial de autoconciencia, que indica una ruptura en las relaciones y conexiones que conforman el mundo de vida de una persona. El conocimiento del problema de la soledad permite comprender las experiencias de una persona solitaria, analizar más detenidamente el fenómeno de la soledad, sus fuentes y también evaluar el impacto de la soledad en la vida. Este problema, que es más grave para las personas mayores con discapacidad, y las posibilidades de solucionarlo estimulan el desarrollo y la mejora del trabajo social con las personas mayores y con discapacidad. Un papel importante en esto lo desempeña la asistencia profesional proporcionada por los trabajadores sociales, generalmente en el cuidado social de personas mayores discapacitadas en el hogar.

Capítulo 2. Formas de solucionar el problema de la soledad de las personas mayores discapacitadas con servicios sociales a domicilio.

1 Organización y métodos de trabajo del Centro de Servicios Sociales.

El trabajo social es una actividad realizada por un especialista capacitado profesionalmente para brindar asistencia a personas necesitadas que no pueden resolver los problemas de su vida sin ayuda externa.

El trabajo social con personas mayores discapacitadas consiste en brindar asistencia práctica a quienes tienen un bajo nivel económico, padecen diversas enfermedades, tienen discapacidades, así como crear condiciones propicias para su supervivencia física y el mantenimiento de su actividad social. El trabajo social con tal contingente se puede considerar en dos niveles:

Nivel macro. El trabajo a este nivel implica las medidas tomadas a nivel estatal, su actitud hacia las personas mayores con discapacidad como parte de la sociedad. Estos incluyen: la formación de políticas sociales que tengan en cuenta los intereses de las personas mayores con discapacidad; desarrollo de programas federales; Creación sistema Integrado servicios sociales para personas mayores y discapacitadas, incluida asistencia médica, psicológica, de asesoramiento y de otro tipo; formación de especialistas para trabajar con personas mayores y discapacitadas.

Micro nivel. Este trabajo se considera al nivel de cada persona mayor, a saber: si vive en familia o solo, estado de salud, capacidad de autocuidado, edad, entorno, apoyo, si utiliza los servicios sociales e incluso la identidad del colectivo social. trabajador que trabaja directamente con él.

Para garantizar una vida digna a las personas mayores discapacitadas en el sistema de protección social, los Centros de Servicios Sociales han demostrado su eficacia, ayudando a los ancianos solteros y a las personas discapacitadas a adaptarse a situaciones difíciles de la vida.

Se brindan servicios sociales y médicos a domicilio a las personas discapacitadas que necesitan asistencia externa permanente o temporal (hasta 6 meses) debido a una pérdida parcial o total de la capacidad de autocuidado. El personal de este departamento incluye enfermeras que brindan atención a las personas discapacitadas en el hogar y brindan los siguientes servicios: seguimiento del estado de salud, alimentación de pacientes debilitados, procedimientos sanitarios e higiénicos (medición de la temperatura corporal, presión arterial, control de la ingesta de medicamentos). Las enfermeras realizan procedimientos médicos según lo prescrito por el médico tratante: subcutáneo y inyección intramuscular medicamentos; aplicación de compresas; apósitos; tratamiento de escaras y superficies de heridas; colección de materiales para investigación de laboratorio; Brindar asistencia en el uso de catéteres y otros dispositivos médicos. Los trabajadores médicos enseñan habilidades prácticas a familiares de personas discapacitadas cuidado general para los enfermos.

Las principales direcciones de los servicios sociales y médicos son mantener y mejorar la calidad de vida de los clientes, reflejando no solo el estado funcional, físico y psicológico de la salud de una persona, sino también su actividad social, su capacidad de autocuidado, apoyo material y vida. condiciones, así como la satisfacción con la sensación de su propio bienestar físico y psicológico.

Funciones de OSMO con orientación médica:

Organización de atención médica y atención al paciente;

Proporcionar asistencia médica y social a la familia;

Patrocinio médico y social de diversos grupos de población;

Proporcionar asistencia médica y social a pacientes con enfermedades crónicas;

Organización de cuidados paliativos;

Prevención de la recurrencia de la enfermedad subyacente, discapacidad, mortalidad (prevención secundaria y terciaria);

Educación en salud e higiene;

Informar al cliente sobre sus derechos a la asistencia médica y social y el procedimiento para su prestación, teniendo en cuenta las particularidades de los problemas, etc.

Las actividades de un trabajador social en OSMO, destinadas a eliminar los problemas asociados con la soledad de las personas mayores y discapacitadas, dependen de las características específicas de la legislación y de la institución que coopera con las categorías necesitadas de la población. Los servicios sociales para personas mayores y ciudadanos de edad avanzada a nivel regional se llevan a cabo desde el 01/01/2015 de conformidad con la Ley Federal No. 442 "Sobre Servicios Sociales para Ciudadanos en la Federación de Rusia", pero las actividades de las autoridades locales y la legislación local. en este ámbito son de primordial y abrumadora importancia. Para implementar la Ley Federal No. 442, el Gobierno de Moscú decidió: aprobar el Procedimiento para la prestación de servicios sociales en Moscú a partir del 01/01/2015. La legislación local duplica la legislación federal en sus principios básicos, pero la adapta a las particularidades y necesidades de la ciudad de Moscú.

Las funciones prioritarias de la organización de la asistencia social a domicilio relacionadas con la soledad de las personas mayores discapacitadas son la prestación de servicios tales como: sociopedagógicos, socio-psicológicos, con el fin de aumentar el potencial comunicativo de los destinatarios de los servicios sociales.

Los servicios sociales y pedagógicos juegan un papel protagonista en la superación de la soledad. Sus tareas:

adquirir nuevos conocimientos que le ayuden a responder con flexibilidad a los cambios en la vida;

crear oportunidades para el desarrollo creativo y la autorrealización de la experiencia y el conocimiento de las personas mayores con discapacidad;

satisfacción de la necesidad de comunicación.

El problema de la falta de oportunidades de las personas mayores con discapacidad para comunicarse entre sí, tener aficiones, pasatiempos y organizar su tiempo libre también es cada vez más urgente. La falta de tales oportunidades contribuye al desarrollo de un estado subjetivo de soledad.

La terapia de la soledad es un conjunto de acciones, enfoques tecnológicos y teorías encaminadas tanto a prevenir la soledad como a eliminar sus consecuencias. Trabajador social Es necesario conocer bien los métodos de terapia de la soledad para poder elegir el modelo óptimo en cada caso específico que contribuya a resultados prácticos. Aquí debemos tener en cuenta la variedad de factores que conducen a la soledad. Ayudar a las personas solitarias debería consistir en cambiar la situación, no en la personalidad de la persona. El trabajador social está llamado a utilizar métodos que no afecten negativamente a la soledad de una persona.

En general, en las regiones en el ámbito de la organización de servicios sociales para personas mayores con discapacidad, los servicios se utilizan en el hogar y en condiciones de internación; prestación de servicios sociales a las personas mayores sobre la base de la implementación del principio de enfoque individual; desarrollo de una red de nuevos tipos de organizaciones de servicios sociales, principalmente centros gerontológicos, hogares de pequeña capacidad, hogares de residencia temporal, centros gerontopsiquiátricos y servicios sociales móviles; desarrollo de una gama de servicios pagos adicionales en el sector de servicios sociales estatales y no estatales; prestación de servicios sociales y médicos a personas mayores, incluso mediante instituciones de tipo hospicio, incluidos hospicios a domicilio; interacción con asociaciones públicas, organizaciones de caridad, familias y voluntarios en la prestación de servicios sociales a personas mayores y personas con discapacidad.

La legislación a nivel regional tiene en cuenta que diferentes personas requieren diferentes servicios. Cada pensionista necesita un conjunto diferente de servicios sociales, y no todos ellos son gratuitos para todos. Las formas existentes más populares siguen siendo semiestacionarias. Hay alrededor de 4,5 mil de ellos en todo el país; están en casi todas las ciudades y atienden a unos 20 millones de personas. Los servicios sociales a domicilio no tienen menos demanda.

Es interesante la experiencia de las regiones en tecnologías sociales para personas mayores con discapacidad, destinadas, entre otras cosas, a superar el problema de la soledad: el ejemplo de la región de Kurgan: "Dispensario en casa". Esta tecnología implica la realización de un complejo de terapia reconstituyente, medidas de rehabilitación, organización de comidas, provisión de tiempo libre saludable y creación de confort psicológico para las personas mayores discapacitadas en el hogar. En los “preventorios a domicilio” se llevan a cabo actividades para el cumplimiento de prescripciones médicas de terapia vitamínica, fitoterapia, ejercicios físicos de desarrollo general, aeroterapia, cursos de masajes, seguimiento del estado de salud de los ciudadanos, etc.

La inscripción en un "preventorium en casa" se realiza por orden del director del Centro de Servicios Sociales previa solicitud personal de un ciudadano. Los servicios en el "preventorio a domicilio" se brindan durante 2 a 3 semanas, en cuyo trabajo participan enfermeras, trabajadores sociales, un psicólogo, un masajista, un instructor de fisioterapia, un especialista en rehabilitación para discapacitados, etc.

En Moscú, en la Institución Presupuestaria del Estado TCSO “Alekseevsky” en la sucursal “Maryina Roshcha”, la tecnología del patrocinio social está muy extendida. Se realiza por etapas: informar a los ciudadanos sobre las actividades del centro de servicios sociales; realizar una encuesta sobre las condiciones de vida socioeconómicas; registro de ciudadanos necesitados en el centro; brindándoles asistencia para resolver sus problemas. El patrocinio social utiliza la interacción interdepartamental.

Se brindan servicios sociales en forma de servicios sociales a domicilio, en volúmenes determinados por los estándares establecidos:

gratuito - para los destinatarios de servicios sociales en los términos previstos por la Ley Federal N ° 442 del 28 de diciembre de 2013 "Sobre los conceptos básicos de los servicios sociales para los ciudadanos de la Federación de Rusia" y categorías de ciudadanos incluidos en la lista adicional para Moscú , PP N° 827 de 26 de diciembre de 2014.

Para un pago parcial (50% de la tarifa para un pago completo), en los casos en que los beneficiarios tengan un ingreso per cápita promedio de 150 a 250%, incluido el mínimo de subsistencia establecido en la ciudad de Moscú para los principales socios sociales. grupos demográficos de la población;

para el pago completo, en los casos en que los beneficiarios tengan un ingreso per cápita promedio superior al 250% del nivel de subsistencia establecido en Moscú para los principales grupos sociodemográficos de la población.

Las funciones prioritarias de la organización de la atención domiciliaria son:

atención social, cultural, médica pre-médica a los ciudadanos, organizando su nutrición y recreación, manteniendo un estilo de vida activo;

brindar asistencia urgente y única a ciudadanos que necesitan urgentemente apoyo social (ropa, alimentación, psicológico, legal, etc.);

implementación de actividades para rehabilitación social Personas discapacitadas;

proporcionar a los ciudadanos en extrema necesidad, incluidas las personas sin un lugar fijo de residencia, comidas calientes en un comedor benéfico.

Los principales objetivos de la organización de la atención domiciliaria son: crear las condiciones para la máxima prolongación posible de la estancia de los ciudadanos en su hábitat habitual y mantener su estado social, psicológico y físico, proporcionando servicios socioculturales, sociopsicológicos y sociomédicos; llevar a cabo medidas preventivas para mejorar la calidad de vida, mantener la salud y adaptarse a las nuevas condiciones de la sociedad.

La asistencia domiciliaria a personas mayores discapacitadas tiene como objetivo eliminar una serie de problemas existentes en relación con los pensionistas que no están dispuestos a buscar ayuda por sí mismos o a evitarla, no quieren recoger documentos personalmente, etc.

La prioridad del trabajo de los especialistas en este caso es:

apoyo psicologico;

coordinar la socialización;

adaptativo - desarrollo de habilidades adaptativas;

salud;

prevención de conductas desviadas;

seguimiento del estado del pensionado, las condiciones de su estancia y seguridad en la familia.

Así, en el Centro de Servicios Sociales, las tecnologías para trabajar con personas mayores discapacitadas en el hogar se basan en datos con base científica sobre la diferenciación de la actividad social de determinadas categorías de ciudadanos.

La actividad social está representada por la capacidad de los destinatarios de servicios sociales para autoservicio, participar en actividades laborales, actividades de ocio y la capacidad y el deseo de comunicarse. Estas prioridades ayudan a superar el aislamiento social y psicológico. La asistencia de un trabajador social es especialmente necesaria para las personas mayores discapacitadas en el departamento de atención social y médica.

2.2 Ayuda de un trabajador social para superar el problema de la soledad de las personas mayores discapacitadas (usando el ejemplo del departamento de servicios sociales y médicos)

La identificación de grupos existentes de problemas de personas mayores y personas con discapacidad asociados con la soledad presupone un diagnóstico preliminar, que conduce a la investigación aplicada. Entrevistamos a 30 beneficiarios de servicios del departamento especializado de servicios sociales y médicos a domicilio en el Centro de Servicios Sociales Maryina Roshcha en Moscú. Se pidió a los encuestados que completaran un cuestionario especialmente diseñado (Apéndice).

La sucursal "Maryina Roshcha" de la Institución Presupuestaria del Estado TCSO "Alekseevsky" se centra en brindar asistencia a las categorías necesitadas de la población, incluidas las personas mayores con discapacidad.

Para atender a los ciudadanos, se han creado las siguientes divisiones estructurales en el Centro Maryina Roshcha:

departamento de servicios sociales a domicilio;

departamento de servicios sociales y médicos a domicilio;

unidad de guardería;

departamento de servicios sociales de emergencia;

departamento de asistencia a familias y niños;

comedor social.

Cada subdivisión estructural El centro está dirigido por un gerente.

El departamento de servicios sociales y médicos a domicilio está destinado a servicios sociales y cotidianos temporales (hasta 6 meses) o permanentes y a la prestación de atención médica premédica en el hogar a personas discapacitadas y personas mayores que han perdido total o parcialmente la capacidad. al autocuidado y padecen enfermedades graves que son contraindicación para el ingreso en el departamento de servicios sociales a domicilio.

Una contraindicación para el ingreso al servicio por un departamento especializado es la presencia enfermedad mental, alcoholismo crónico, enfermedades de transmisión sexual, cuarentena enfermedades infecciosas, portador de bacterias, formas activas de tuberculosis, así como otras enfermedades graves que requieren tratamiento en instituciones sanitarias especializadas.

Las responsabilidades de los especialistas del departamento incluyen:

Proporcionar a los ciudadanos atención general, asistencia social y atención premédica cualificada a domicilio;

monitorear el estado de salud de los ciudadanos atendidos y realizar actividades encaminadas a prevenir las exacerbaciones de sus enfermedades crónicas;

brindar apoyo moral y psicológico a los ciudadanos atendidos y a sus familiares;

capacitar a los familiares de los ciudadanos atendidos en habilidades prácticas de atención general al paciente.

El trabajo del departamento se lleva a cabo en cooperación con las instituciones territoriales de las autoridades sanitarias y los comités de la Cruz Roja.

Las actividades del departamento tienen como objetivo maximizar la posible extensión de la estancia de los ciudadanos en su hábitat habitual y mantener su estado social, psicológico y físico. Para lograr este objetivo, el departamento lleva a cabo las siguientes actividades principales:

identificación y contabilidad diferenciada de ciudadanos que necesitan servicios sociales en el hogar;

servicios sociales no estacionarios a domicilio para personas mayores y personas discapacitadas que han perdido total o parcialmente la capacidad de autocuidado, con base en el principio de focalización, así como de acuerdo con la Lista Territorial de servicios sociales garantizados por el estado brindados a la población por instituciones de servicios sociales; - brindar apoyo moral y psicológico a los ciudadanos atendidos y a sus familiares;

Realización de actividades para mejorar el nivel profesional de los empleados del departamento.

La inscripción (baja) para el servicio en el departamento se realiza por orden del jefe de la sucursal de Maryina Roshcha.

La mayoría de los servicios del Centro Maryina Roshcha se proporcionan de forma gratuita.

Los servicios a domicilio para los ciudadanos se brindan brindándoles, según el grado y la naturaleza de la necesidad, servicios sociales, de asesoramiento, sociales, médicos y otros incluidos en la lista territorial de servicios sociales garantizados por el estado, así como brindando, a su solicitud. , servicios sociales adicionales de pago.

La asistencia a las personas mayores se realiza sobre la base de una planificación, que implica un diagnóstico preliminar por parte del jefe del departamento, seguido de la determinación de las labores preventivas necesarias.

El Centro cuenta con especialistas como una enfermera, un docente organizador, un psicólogo social y un especialista en trabajo social. El centro se centra en utilizar las capacidades de especialistas: voluntarios que brindan asistencia de asesoramiento personas mayores dentro de su especialidad.

En el Centro, el departamento de guardería también brinda atención médica primaria a personas mayores y de edad avanzada. La atención médica se basa en la mejora de la salud mediante el entrenamiento, el reciclaje y la comunicación destinados a compensar o restaurar las funciones corporales deterioradas.

El modelo de servicio social se basa en el uso del concepto de “socialización del servicio”, como resultado del cual un individuo y un grupo social adquieren subjetividad social. La peculiaridad de la socialización de servicios es que ocupa el primer lugar en términos de influencia sobre los clientes de los servicios sociales con diferentes grado inicial subjetividad social, están surgiendo tecnologías de servicios sociales, cuya tarea es cambiar las formas y mecanismos de implementación de la interacción de un individuo (grupo) con el entorno social, lo cual es resuelto por especialistas utilizando métodos complejos desarrollados sobre la base de la Logros de diversas ciencias sociales (filosofía, pedagogía, psicología, economía, etc.).

Un equipo de especialistas considera a una persona mayor discapacitada como una unidad de componentes biológicos, sociales y espirituales de la personalidad de una persona. Cada profesional del equipo se dedica a su propia sección de trabajo, y el equipo en su conjunto cubre el máximo posible de componentes de la personalidad del paciente. Sobre la base del Centro Maryina Roshcha, este enfoque se implementa para brindar toda la gama de asistencia a personas mayores y personas mayores por parte de todo el equipo simultáneamente en interacción y no de forma aislada, lo que da buenos resultados.

Entre los 30 ancianos discapacitados que entrevistamos, el 73% eran mujeres (22 personas), hombres, el 27% (8 personas). Esto se debe al hecho de que las mujeres tienen muchas más probabilidades de vivir hasta una edad avanzada que los hombres y están más concentradas en buscar comunicación. Además, la edad de los hombres era mucho menor que la de las mujeres.

Arroz. 1. Distribución por género de los encuestados

La edad de los hombres encuestados era de 65 a 75 años, la edad de las mujeres era de 75 a 85 años.

Entre los encuestados, la mayoría de las personas mayores discapacitadas se sentían solas y solas. Entre los que viven solos, el 83% (25 personas) y sólo el 10% (3 encuestados) viven en familia y en pareja, el 7% (2 solteros). Al mismo tiempo, el 83% (25 personas que viven solas) de las personas mayores en realidad no se sentían solas, tenían hijos y nietos, pero por diversas razones no podían brindar a sus familiares ancianos la asistencia necesaria; . Debido a las circunstancias actuales, estas personas se han vuelto esencialmente solitarias, la comunicación con la familia se reduce al mínimo. Aunque una pareja casada vivía junta, su círculo se limitaba a comunicarse entre sí y no había relación con la familia ni los niños. Este hecho es una prioridad a la hora de sentirse solo.

Uno de nuestros encuestados vive con una familia, pero dada la actual situación de conflicto, la comunicación con sus seres queridos está completamente excluida.

En realidad, dos personas están solas. Sus hijos murieron y otros familiares viven en otras regiones y ciudades. Los únicos familiares que pueden apoyar o ayudar son los nietos, amigos y vecinos.

Arroz. 2. Encuestados que viven en una familia

Un criterio importante para determinar la necesidad de brindar asistencia a una persona mayor discapacitada es su nivel de ingresos. Básicamente, se trata de una pensión que el estado asigna a una persona mayor. En casos raros, las personas mayores discapacitadas disponen de ahorros adicionales o reciben ayuda de sus familiares.

Como resultado, se reveló que sólo el 3% (1 encuestado) tiene ingresos por debajo del nivel de subsistencia, el 63% (19 encuestados) tiene ingresos al nivel de subsistencia y el 34% (10 encuestados) tiene ingresos por encima del nivel de subsistencia.

Arroz. 3. Situación financiera de los encuestados

En general, la situación financiera de los encuestados puede evaluarse como favorable, sin embargo, en realidad no lo es tanto como características de edad y los problemas de salud existentes determinan la necesidad de tratamiento, compra de medicamentos, costos de transporte, etc.

La necesidad de gastar en medicamentos determina que la mayoría de los encuestados tengan discapacidad. Los 30 encuestados tienen discapacidades, de los cuales el 34% (10 personas) están en el grupo I y el 66% (20 personas) en el grupo II.

Arroz. 4. Grupo de encuestados con discapacidad

Un componente importante para una persona mayor discapacitada es la presencia de relaciones con hijos y nietos, el respeto de su parte por sus parientes mayores. El conflicto es uno de los principales y negativos problemas en la vida de una persona mayor. Los conflictos con familiares empeoran su estado moral y su equilibrio mental, y son un componente del deterioro de la salud y la disminución de la vitalidad.

Según los resultados del estudio, casi todos los encuestados: el 93% (28 personas) tienen hijos o nietos que viven separados o en otras ciudades. Solo el 27% de las personas mayores (8 encuestados) sienten respeto y comprensión mutua por sus familiares, solo el 27% no tiene conflictos con sus familiares, el 34% (10 encuestados) tiene desacuerdos y conflictos con sus hijos.

Los conflictos están relacionados con la vida cotidiana, la necesidad de brindar asistencia a las personas mayores con discapacidad, o las diferencias de visión de la vida, la falta de respeto a los padres por parte de los niños. El 34% mantiene una relación neutral con sus hijos. Los niños no se esfuerzan por tomar la iniciativa para comunicarse con sus padres, ayudar cuando es necesario, rara vez los visitan y no se llevan a sus padres con ellos ni siquiera en vacaciones. Y sólo el 5% (2 encuestados) no tiene conflictos por la ausencia de hijos y no cuenta con relaciones cercanas por parte de sus familiares.

Arroz. 5. Detalles específicos de las relaciones de los encuestados con familiares

Las principales razones por las que las personas mayores con discapacidad buscan ayuda en los CSC son los problemas de salud, que obstaculizan el hecho de que las personas mayores tengan la oportunidad de cuidarse plenamente a sí mismas. Entre los encuestados, el 44% (13 personas) acudió al Centro por su estado de salud. Para el 30% (10 personas), el motivo de la solicitud fue la reticencia a vivir con niños. La situación financiera fue el motivo por el que el 8% (2 personas) se comunicaron con la OSC; el 18% (5 personas) lo hicieron porque vivían solos.

La renuencia a vivir con niños que podrían cuidar de sus padres ancianos se debe a muchas razones, incluidas razones relacionadas con el conflicto. De hecho, los padres no quieren impedir que sus hijos vivan de forma independiente; están acostumbrados a su propia vida establecida y a un sentido de independencia. Para ellos, cambiar esos fundamentos se asocia con un shock emocional grave. También pueden desempeñar un papel importante los reproches de los propios niños hacia sus padres, asociados a la enfermedad, la vejez y la incapacidad de cuidarse a sí mismos.

La difusión de información sobre la posibilidad de recibir ayuda en el CSC es uno de los factores que indican la calidad del trabajo de los especialistas y la dirección en la información a la población.

Obtener información sobre el trabajo del Centro y las posibilidades de asistencia a las personas mayores parece ser una de las principales direcciones. La difusión de información la llevan a cabo los propios especialistas del sector social, los medios de comunicación locales y las personas mayores que se comunican entre sí.

Como resultado del estudio, se reveló que el 30% (10 encuestados) conoció las actividades del Centro a través de sus amigos, el 18% (5 encuestados) recibió información de un médico local, el 30% de un trabajador social y sólo el 18% (5 encuestados) recibió información de un médico local. % de los medios de comunicación. Así, los principales informantes de las personas mayores con discapacidad son sus conocidos, así como los propios trabajadores sociales, que identifican a las personas que necesitan ayuda y la ofrecen de acuerdo con las posibilidades y condiciones de recepción de cada persona mayor con discapacidad en concreto.

Arroz. 7. Método de obtención de información sobre el CSC

En gran medida, las personas mayores con discapacidad necesitan la ayuda de especialistas de las OSC, como un trabajador social (50%) (15 personas) y un trabajador médico (50%).

Esta orientación está asociada a problemas médicos que preocupan a las personas mayores con discapacidad y que muchas veces, por motivos de salud, no pueden visitar al médico con la frecuencia necesaria. Los cambios asociados relacionados con la edad también les impiden organizar un autocuidado completo, lo que requiere asistencia doméstica.

Arroz. 8. Céntrese en la ayuda especializada

Las personas mayores discapacitadas que reciben asistencia social necesitan más la ayuda de un trabajador social debido a:

necesidad de asistencia en el hogar: 50%;

necesidad de asistencia moral: 50%.

Arroz. 9. ¿Qué tipo de ayuda de un trabajador social necesitan los encuestados?

Las personas mayores con discapacidad también necesitan otros tipos de asistencia, sin embargo, estos datos fueron identificados como prioritarios debido a que consideran de suma importancia para organizar actividades de vida plena en relación con oportunidad limitada movimiento, incapacidad para transportar cargas pesadas, etc. El mismo número de encuestados necesita un trabajador social para asistencia moral, porque Para muchos de ellos, un trabajador social es un objeto en busca de comunicación, una salvación de la soledad.

Ayuda especialista medico parece relevante en las siguientes áreas:

psicólogo: para el 17% (5 personas);

neurólogo - para el 17%;

terapeuta - para el 17%;

enfermera - al 50%.

Arroz. 10. ¿De qué especialistas médicos necesitan ayuda los encuestados?

soledad anciano persona discapacitada social

La relevancia de la asistencia de una enfermera está asociada a la necesidad de realizar procedimientos médicos frecuentes, por ejemplo, inyecciones. Representación enfermero casa parece ser importante debido a la imposibilidad de que las personas mayores con discapacidad asistan a procedimientos en clínicas y hospitales debido a la larga distancia y la necesidad de esperar en colas. La asistencia médica a domicilio desde un centro de atención médica central es cada vez más importante debido a las restricciones en el servicio de ambulancia y la hospitalización.

Uno de los graves problemas asociados a la vejez es el problema de la soledad de las personas mayores con discapacidad. El problema de la soledad es relevante incluso para las personas mayores que viven en familias, ya que la soledad se asocia con mayor frecuencia con malentendidos. Como resultado del estudio, se reveló que 20 de 30 encuestados (67%) se consideran solos y solo el 20% (6 personas) no se consideran solos, el 13% (4 personas) se consideran solos de vez en cuando. .

Arroz. 11. Se consideran solos

El sentimiento de soledad también se debe en gran medida al resentimiento de las personas mayores hacia la sociedad. Especialmente en las agencias gubernamentales que no brindan a las personas mayores condiciones en las que puedan sentirse cómodas. 28 de 30 encuestados (93%) se consideran desfavorecidos por el Estado y la sociedad, y sólo el 7% (2 personas) no lo cree así. Este sentimiento está asociado a las bajas pensiones, a la necesidad de buscar asistencia social, demostrar que la persona mayor la necesita y recoger los certificados y confirmaciones necesarios. También juega un papel importante la actitud negativa de la sociedad hacia la vejez, la hostilidad hacia las personas mayores por parte de la generación más joven e incluso madura, la falta de respeto y ayuda.

Arroz. 12. Se consideran desposeídos por el Estado.

En muchos sentidos, la actitud de las personas mayores hacia la religión es reveladora, especialmente a la luz del hecho de que crecieron y se criaron en tiempos de ateísmo. Al mismo tiempo, el 97% (29 personas) se consideraban religiosos. Se adhieren a la religión cristiana. El 3% (1 persona) es ateo. Para las personas mayores con discapacidad, recurrir a la religión se asocia en gran medida con intentos de superar la soledad.

La comunicación con familiares para la gran mayoría, como ya se ha revelado, no produce satisfacción. A ello también contribuye la frecuencia de la comunicación. El estudio reveló que sólo el 17% (5 personas) se comunican con sus hijos y nietos todos los días. El 5% (2 personas) se comunica habitualmente y el 63% (19 personas) se comunica con hijos y nietos ocasionalmente.

Arroz. 13. Frecuencia de comunicación de los encuestados con hijos y nietos

Esta especificidad de la comunicación es especialmente indicativa debido a que el 93% de los encuestados tienen hijos. Al mismo tiempo, las personas mayores con discapacidad no mantienen contacto verbal con sus hijos y nietos, se mantienen distantes y se comunican sólo en relación con las necesidades cotidianas. Esta característica crea en ellos un sentimiento de soledad.

Esta práctica hace que sea natural que la mayoría de los encuestados no estén satisfechos con dicha comunicación con sus hijos y nietos; les gustaría comunicarse más activamente con sus familiares y participar en sus vidas. Como resultado, sólo el 3% (10 personas) está satisfecho con la comunicación con hijos y nietos; el 60% (18 personas) no expresa satisfacción con la comunicación. En comunicación con hijos y nietos, las personas mayores discapacitadas carecen de:

atención y cuidado - 73% (22 personas);

-17% (5 personas) no quiere comunicarse con ellos en absoluto;

No hay suficiente comunicación por teléfono y por otros medios de comunicación: 10% (3 personas).

En este aspecto, se puede observar que las personas mayores con discapacidad, en cierta medida, incluso expresan una actitud negativa hacia sus familiares más cercanos por diversas razones.

Arroz. 14. Desventajas en la comunicación con hijos y nietos

En consecuencia, los encuestados reflejan su insatisfacción con la comunicación con familiares cercanos, en mayor medida por la presencia de frialdad emocional.

También hay falta de comunicación con otros familiares, además de hijos y nietos: hermanos, hermanas, etc. La mitad de ellos se mostró satisfecha con la comunicación con ellos, el resto expresó descontento con la comunicación.

Al comunicarse con parientes cercanos y lejanos, un tercio de los encuestados carece de atención y cuidado, uno de cada seis simplemente no quiere comunicarse con ellos y, para la mitad de los encuestados, la desventaja definitoria es la falta del hecho mismo de la comunicación y de la comunicación establecida. corbatas.

Arroz. 15. Desventajas en la comunicación con familiares

Un indicador del éxito del trabajo de los especialistas es la satisfacción con la calidad del servicio. Sólo la mitad estaba satisfecha con el nivel y la calidad del trabajo del trabajador social, mientras que el resto de los encuestados identificaron diversos tipos de factores negativos en su interacción con él. La misma proporción se observa en relación con el personal médico y la administración del centro.

La eliminación de las deficiencias existentes, según las personas mayores con discapacidad, debe centrarse en:

aumentar el nivel de profesionalismo: 33% (10 personas);

prestar más atención por parte de los especialistas - 33% - expresar mayor amabilidad hacia las personas mayores - 33%;

Arroz. 16. ¿Qué, según los encuestados, es necesario cambiar en el trabajo de los empleados del Centro?

Para los encuestados, las siguientes acciones de la OSC en relación con el trabajo de los trabajadores sociales también son relevantes para no sentirse solos:

para el 43% (13 personas): la organización de nuevos departamentos de servicios a domicilio, nuevos tipos de servicios sociales relacionados con el apoyo sociopedagógico y sociopsicológico, con la elección del empleo en función de los intereses;

para el 23% (7 personas) - para mejorar las calificaciones de los especialistas existentes; - para el 10% (3 encuestados) - cambiar el horario de apertura a otros más convenientes, ampliar la gama de horarios de apertura, visitar en momentos puntuales necesidad urgente comunicar;

para el 10%, el cambio de algunos especialistas con quienes la relación no funcionó; - 10% - reposición del equipo con hombres, ya que las mujeres no pueden hacer todo el trabajo, deseo de comunicarse con el sexo opuesto;

para 3% (1 persona) - para mejorar el ambiente moral de todo el equipo.

Arroz. 17. Opinión de los encuestados sobre qué acciones por parte de los empleados de CSC son necesarias para que las personas mayores con discapacidad no se sientan solas

Se puede observar que, en general, las actividades de servicio a domicilio se llevan a cabo con éxito y las personas mayores con discapacidad expresan su insatisfacción sólo con determinados aspectos.

Razones para buscar ayuda de OSMO:

estado de salud de las personas mayores discapacitadas;

conflictos en la familia y, como resultado, soledad.

La necesidad de mejorar la calidad del servicio está asociada a la implementación de principios operativos encaminados a eliminar los problemas más urgentes. En el contexto de los servicios sociales, esto lleva a la búsqueda de nuevos enfoques y soluciones innovadoras, algunas de las cuales son utilizadas por especialistas en trabajo social. Parece especialmente difícil centrarse en eliminar grupos de problemas asociados con la soledad, los sentimientos de soledad y la satisfacción de las funciones de comunicación e interacción.

De acuerdo con la Ley Federal N° 442 de 28 de diciembre de 2013. "Sobre los conceptos básicos de los servicios sociales para los ciudadanos de la Federación de Rusia" El Gobierno de la Federación de Rusia ha aprobado una nueva lista de servicios sociales por tipo de servicios sociales, muchos de los cuales tienen como objetivo resolver este problema:

los servicios sociales y médicos ayudan a apoyar a las personas mayores con discapacidad en su estado de salud y a sacar a muchos de situaciones críticas relacionadas con la salud mediante la realización de actividades recreativas y la identificación de desviaciones en su estado de salud;

los servicios sociales y cotidianos son una ayuda indispensable para las personas con un autoservicio limitado, que se ven privadas de la participación de sus seres queridos en sus vidas por diversas razones;

servicios socio-psicológicos, tales como: patrocinio socio-psicológico, asesoramiento socio-psicológico (incluso sobre cuestiones de relaciones intrafamiliares), asesoramiento psicológico anónimo (incluido el uso de una línea de ayuda);

servicios sociales y laborales: realización de actividades para aprovechar las oportunidades laborales y enseñar habilidades profesionales disponibles, brindando asistencia para encontrar empleo;

servicios sociales y legales: brindar asistencia para obtener servicios legales, brindar asistencia para proteger derechos e intereses legítimos;

servicios para aumentar el potencial comunicativo de las personas mayores con discapacidad: realización de actividades de rehabilitación social en el campo de los servicios sociales, prestación de asistencia en la enseñanza de conocimientos de informática.

Para las personas que han conservado la movilidad, el problema se puede solucionar visitando un centro de servicios sociales, participando en eventos sociales y participando en clubes. Sin embargo, para las personas con discapacidad asociada a una movilidad limitada, el problema sigue siendo muy grave, ya que un trabajador social, por diversas razones, no puede prestar suficiente atención y asistencia calificada a todos en términos de comunicación.

Para dar cumplimiento a la Ley Federal N° 442 de 28 de diciembre de 2013. "Sobre los fundamentos de los servicios sociales para los ciudadanos de la Federación de Rusia", se aprobaron normas profesionales para trabajadores sociales y especialistas destinadas a resolver estos problemas. La búsqueda de nuevos enfoques y soluciones a los problemas de soledad de las personas mayores discapacitadas en cuidados domiciliarios exige altos requisitos a la competencia profesional de especialistas y trabajadores sociales.

Los resultados de trabajar con personas mayores discapacitadas en casa dependen de su nivel de profesionalidad. De acuerdo con estos requisitos, es posible determinar un mapa de competencias para trabajadores sociales y especialistas:

actuación;

habilidades analíticas;

flexibilidad, estabilidad;

creatividad;

habilidades de comunicación;

objetividad;

resistencia al estrés;

capacidad para tomar decisiones;

efectividad de la interacción con los empleados;

ayuda profesional.

Este problema puede resolverse atrayendo voluntarios, incluidos los propios ancianos. También se pueden contratar como voluntarios jóvenes socialmente activos y estudiantes que ejerzan una profesión relacionada con el trabajo en centros sociales.

Conclusión

Como resultado del estudio, se pueden formular una serie de conclusiones.

El envejecimiento es inevitable para el ser humano, lo que provoca la aparición de la vejez con los problemas que conlleva.

La vejez trae consigo un cambio en el nivel de vida habitual, enfermedades y experiencias emocionales difíciles. La edad de jubilación entraña una serie de problemas, los más fundamentales de los cuales son los relacionados con la adaptación, la socialización y la salud. La jubilación, su bajo nivel, los altos costos de los medicamentos, la vivienda y los servicios comunales, la pérdida de seres queridos, amigos, los conflictos intergeneracionales, el desamparo por el deterioro de la salud, la soledad y la indiferencia de los demás, todo esto lleva a que la vida de un anciano una persona se vuelve más pobre, hay menos emociones positivas en ella, surge un sentimiento de inutilidad.

Al mismo tiempo, el principal problema de las personas mayores con discapacidad es su falta de demanda en la sociedad. Todo esto conduce a un estado de dependencia material y física, a un aumento de la necesidad de servicios y apoyo sociales por parte de las personas mayores discapacitadas.

También es cada vez más importante el problema de la falta de oportunidades de las personas mayores para comunicarse entre sí, tener intereses, pasatiempos y organizar su tiempo libre. La falta de tales oportunidades contribuye al desarrollo de un estado subjetivo de soledad.

El conocimiento del problema de la soledad permite comprender las experiencias de una persona solitaria, analizar más detenidamente el fenómeno de la soledad, sus fuentes y también evaluar las posibilidades de una influencia constructiva sobre el problema de la soledad. Este problema, que es más grave para las personas mayores con discapacidad, y las posibilidades de solucionarlo estimulan el desarrollo y la mejora del trabajo social con las personas mayores y con discapacidad. Un papel importante lo desempeña la asistencia profesional proporcionada por trabajadores sociales y especialistas en trabajo social.

El estudio permitió identificar los principales factores que influyen en las causas de la soledad: aislamiento social; actitud negativa hacia las personas mayores en la sociedad; cambio de estado civil (muerte de uno de los cónyuges); ocio excesivo; deterioro de la situación económica; pérdida parcial de la capacidad de autocuidado; deterioro de la salud; conflictos en la familia.

El estudio encontró que el problema más acuciante para las personas mayores discapacitadas atendidas en casa es la soledad, agravada por problemas de salud.

Utilizando el ejemplo de la Institución Presupuestaria del Estado TCSO “Alekseevsky” de la sucursal de Maryina Roshcha, se determinó que un trabajador social y un especialista en trabajo social ayudan a los beneficiarios de los servicios sociales a resolver el problema de la soledad y los problemas psicológicos relacionados (miedo, ansiedad, etc.). La actividad social de las personas mayores con discapacidad, la capacidad de los beneficiarios de los servicios sociales para cuidarse a sí mismos, la participación en el trabajo, las actividades de ocio y la capacidad y el deseo de aprender ayudan a superar el aislamiento social y psicológico.

La importancia práctica del estudio es que los resultados y principales conclusiones contribuyen a una comprensión más profunda de la problemática de las personas mayores, estableciendo contactos entre el trabajador social y el cliente para realizar un trabajo conjunto.

A partir de los resultados se pueden formular recomendaciones prácticas:

Los trabajadores sociales y especialistas en servicios sociales deben cumplir con el objetivo principal de los servicios sociales a domicilio en su trabajo de conformidad con la Ley Federal N ° 442 de 28 de diciembre de 2013. “Sobre los conceptos básicos de los servicios sociales para los ciudadanos de la Federación de Rusia”: mejorar las condiciones de vida de una persona mayor con discapacidad, ampliando su capacidad para satisfacer de forma independiente las necesidades básicas de la vida;

Cuando trabajamos con personas mayores discapacitadas, deberíamos confiar más activamente en un principio de servicio social como mantener una estancia en un entorno familiar favorable;

implementar más activamente tecnologías sociales efectivas: móviles ayuda social, mecenazgo social, “dispensario a domicilio”;

con la introducción de estándares profesionales para especialistas y trabajadores sociales, es aconsejable incrementar su nivel profesional y competencia profesional;

esforzarse por mejorar la calidad del servicio para las personas mayores con discapacidad en relación con la implementación de la Hoja de Ruta, basándose en los conocimientos y habilidades profesionales adquiridos y la experiencia y habilidades prácticas acumuladas; - atraer voluntarios y establecer conexiones con familiares de personas mayores discapacitadas.

Los resultados del trabajo con personas mayores discapacitadas en casa dependen del nivel de profesionalidad de los trabajadores sociales y especialistas. De acuerdo con estos requisitos, es posible determinar un mapa de competencias para trabajadores sociales y especialistas:

actuación;

habilidades analíticas;

flexibilidad, estabilidad;

creatividad;

habilidades de comunicación;

objetividad;

resistencia al estrés;

capacidad para tomar decisiones;

efectividad de la interacción con colegas;

ayuda profesional. Actualmente, son bastante numerosas las instituciones enfocadas a brindar asistencia profesional a personas mayores con discapacidad. Para solucionar el problema de la soledad deberían centrarse en:

organización del ocio;

organización de consultas sobre cuestiones sociales, cotidianas y jurídicas;

asistencia social y psicológica;

asistencia y apoyo médico, etc.

También existe una demanda de servicios sociales específicos para las personas mayores directamente en casa. Las personas mayores reciben servicios relacionados con la organización de la vida cotidiana y la resolución de problemas cotidianos, asistencia para la obtención de servicios médicos, etc. Al mismo tiempo, eliminar la soledad psicológica sigue siendo en gran medida problema sin resolver debido a las oportunidades limitadas por parte de los trabajadores sociales y especialistas en trabajo social en el contexto Marco legislativo estados.

Los órganos gubernamentales de todos los niveles deberían crear condiciones de vida para las personas mayores discapacitadas y ciudadanos mayores para que si lo desean puedan seguir viviendo en su entorno habitual, recibir una ayuda digna de los servicios sociales, participar en la vida de la sociedad, condiciones que les permitan llevar una vida plena, normal y tranquila.

Lista de fuentes y literatura utilizada.

Fuentes:

Ley Federal N° 442 de 28 de diciembre de 2013 “Sobre los fundamentos de los servicios sociales para los ciudadanos de la Federación de Rusia”.

Programa estatal “Longevidad activa” 2011-2015. // Ministerio de Salud y Desarrollo Social de la Federación de Rusia.

Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia No. 1236 de 24 de noviembre de 2014 "Sobre la aprobación de una lista aproximada de servicios sociales por tipo de servicios sociales".

Orden del Ministerio de Trabajo de Rusia de 18 de noviembre de 2013 No. 677n "Sobre la aprobación del estándar profesional de un trabajador social".

5. Orden del Ministerio de Trabajo de Rusia de 22 de octubre de 2013 No. 571n "Sobre la aprobación del Estándar Profesional para un Especialista en Trabajo Social".

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Recursos de Internet:

1.Portal legal "Garant" -<#"justify">Solicitud

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1. Bondad, amor, cuidado.

no quiero comunicarme

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