मुकाबला तंत्र (मुकाबला तंत्र)। मनोवैज्ञानिक बचाव और मुकाबला

तनाव से निपटने की रणनीतियाँ अपेक्षाकृत हाल ही में सैद्धांतिक और व्यावहारिक शोध का विषय बन गई हैं, हालाँकि, आर. लाजर के अनुसार, तनाव और उस पर काबू पाना "एक ही सिक्के के दो पहलू" हैं और तनाव से निपटना एक केंद्रीय स्वास्थ्य समस्या है।

"मुकाबला" की अवधारणा - तनाव पर काबू पाना - 1980 के दशक की शुरुआत में अपेक्षाकृत स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया था, जब यह स्थापित किया गया था कि तनाव और शरीर और व्यक्तित्व की प्रतिक्रिया के बीच के अंतराल में तनावपूर्ण स्थितियों पर प्रतिक्रियाओं के अनुभव द्वारा मध्यस्थ कुछ प्रक्रियाएं निहित होती हैं। . मुकाबला करने के सिद्धांत के संस्थापकों में से एक, आर. लाजर, मुकाबला करने की रणनीतियों को तनाव के प्रबंधन के एक तरीके के रूप में, किसी कथित खतरे के प्रति व्यक्ति की वास्तविक प्रतिक्रिया के रूप में मानते हैं।

भावनात्मक, शारीरिक, व्यवहारिक और सामाजिक सहसंबंध हैं जो कुछ मुकाबला प्रक्रियाओं के बारे में सूचित करते हैं और प्रयोगशाला स्थितियों और वास्तविक जीवन दोनों में उन्हें मापना संभव बनाते हैं।

तनाव से निपटने की सफलता के आधार पर, प्रभावी (रचनात्मक) और अप्रभावी मुकाबला रणनीतियों के बीच अंतर करने की प्रथा है।

भौतिक या सामाजिक वातावरण के साथ तनाव संबंध को बदलने के लिए डिज़ाइन किए गए खतरे (लड़ाई या पीछे हटना) को खत्म करने या टालने के उद्देश्य से लक्ष्य-निर्देशित व्यवहार को कहा जाता है सक्रिय मुकाबला व्यवहार.स्थिति में बदलाव से पहले भावनात्मक तनाव को कम करने के लिए डिज़ाइन किए गए तनाव से निपटने के रूपों को उपशामक, निष्क्रिय मुकाबला व्यवहार माना जाता है।

इस प्रकार, तनाव को झेलना, एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें एक व्यक्ति प्रयास करता है:

समस्या को बदलें या ख़त्म करें;

समस्या पर अपना दृष्टिकोण बदलकर इसकी तीव्रता कम करें;

ध्यान भटकाने या दूसरों की मदद से तनाव के प्रभाव से राहत पाएं विभिन्न तरीकों सेइस पर काबू पाना, जैसे ट्रैंक्विलाइज़र, शराब का उपयोग, शारीरिक व्यायामऔर आदि।

माना जाता है कि मुकाबला करने से दो मुख्य कार्य होते हैं: भावना विनियमन(भावना-केंद्रित मुकाबला) और समस्या प्रबंधनसंकट पैदा करना (समस्या-केंद्रित मुकाबला करना)। पहले मामले में, मुकाबला करना संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक प्रयासों का प्रतिनिधित्व करता है जिसकी मदद से एक व्यक्ति भावनात्मक तनाव, संकट के भावनात्मक घटक को कम करने की कोशिश करता है। किसी खतरे (तनावकर्ता के प्रभाव) को खत्म करने के उद्देश्य से व्यवहार को समस्या-केंद्रित मुकाबला के रूप में परिभाषित किया गया है। दोनों कार्य अधिकांश तनावपूर्ण स्थितियों में प्रकट होते हैं, और उनका अनुपात इस बात पर निर्भर करता है कि स्थिति का मूल्यांकन कैसे किया जाता है। यदि स्थिति को मौलिक रूप से परिवर्तनशील माना जाता है, तो समस्या-उन्मुख मुकाबला सक्रिय किया जाता है, और यदि यह बेकाबू लगता है, तो भावना-उन्मुख रणनीतियों का उपयोग किया जाता है।

रक्षात्मक रणनीतियों के प्रकार व्यवहारिक, भावनात्मक और में प्रकट हो सकते हैं बौद्धिक क्षेत्र.

वे गतिविधि में बदलाव या उसके स्वरूप में बदलाव से जुड़े हैं। यह किसी भी गतिविधि का संदर्भ हो सकता है जो विशेष रूप से समस्या का समाधान करती है या उसे प्रतिस्थापित करती है।

भावनात्मक मुकाबला करने की रणनीतियाँ स्थिति के विभिन्न अपर्याप्त आकलन के रूप में प्रकट होती हैं, जिससे चिड़चिड़ापन, विरोध, दुःख, क्रोध का अनुभव होता है, या आशावाद पर जोर दिया जाता है, काबू पाने में विश्वास होता है। मुश्किल हालात. कभी-कभी खुद पर दोष मढ़ने, आत्म-आरोप लगाने के कारण पीड़ा होती है, और कुछ मामलों में, इसके विपरीत, भावनात्मक रूप से सक्रिय प्रतिक्रिया की पूर्ण अस्वीकृति होती है और निष्क्रिय जटिलता में संक्रमण होता है, जब परिणामों के लिए सभी जिम्मेदारी हटा दी जाती है। स्वयं और दूसरों पर डाल दिया।

बौद्धिक क्षेत्र में, तनाव से निपटना विकसित अमूर्त-तार्किक और सैद्धांतिक सोच, जानकारी के साथ काम करने की क्षमता, अक्सर किसी विशिष्ट जीवन स्थिति पर भरोसा किए बिना, पर आधारित होता है।

मुकाबला व्यवहार को व्यक्तिगत और पर्यावरणीय मुकाबला संसाधनों के आधार पर मुकाबला रणनीतियों के उपयोग के माध्यम से कार्यान्वित किया जाता है, जिसे अपेक्षाकृत स्थिर व्यक्तिगत और समझा जाता है सामाजिक विशेषताएँलोगों को तनाव पर काबू पाने के लिए मनोवैज्ञानिक पृष्ठभूमि प्रदान करना और मुकाबला करने की रणनीतियों के विकास को बढ़ावा देना। सबसे महत्वपूर्ण में से एक पर्यावरणीय मुकाबला संसाधनसामाजिक समर्थन है. को व्यक्तिगत मुकाबला संसाधनशामिल करना मैं-अवधारणा, नियंत्रण का स्थान, कम विक्षिप्तता (मनोवैज्ञानिक स्थिरता), सहानुभूति, संबद्धता (संचार की ओर उन्मुखीकरण, संचार की आवश्यकता) और कुछ अन्य मनोवैज्ञानिक गुण.

व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक सुरक्षा. मनोवैज्ञानिक रक्षा के मुख्य तंत्र (दमन, इनकार, प्रक्षेपण, बौद्धिकरण, प्रतिस्थापन, प्रतिगमन, मुआवजा, प्रतिक्रियाशील संरचनाएं) (ए फ्रायड के अनुसार), उनके अनुकूली और कुरूपतापूर्ण महत्व, मानसिक और दैहिक विकृति के निर्माण में भूमिका।

अवधारणा मनोवैज्ञानिक सुरक्षा (पीपी)इसकी उत्पत्ति का श्रेय जाता है मनोविश्लेषणात्मक सिद्धांतऔर इसके संस्थापक - एस फ्रायड। इसे पहली बार 1894 में तैयार किया गया था। मनोवैज्ञानिक रक्षा की अवधारणा का उपयोग मनोचिकित्सा के लगभग सभी स्कूलों में किया जाता है। हालाँकि, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा और व्यक्तित्व विकारों के निर्माण में इसकी भूमिका की कोई आम तौर पर स्वीकृत परिभाषाएँ और वर्गीकरण नहीं हैं विक्षिप्त लक्षण.

फ्रायड के अनुसार, रक्षा तंत्र जन्मजात होते हैं; वे अंदर भागते हैं चरम स्थितिऔर "आंतरिक संघर्ष को दूर करने" का कार्य करें। प्रारंभ में, मानसिक स्वास्थ्य के तंत्र को चेतना और अचेतन के बीच संघर्ष को हल करने का एक साधन माना जाता था। इसके बाद, व्यक्तित्व के विकसित मनोविश्लेषणात्मक सिद्धांत के आधार पर, उन्हें अहंकार के कार्यों के रूप में समझा जाने लगा, जो व्यक्ति की अखंडता को खतरा होने पर एकीकरण और अनुकूलन के लिए जिम्मेदार होते हैं। एकमात्र तंत्र जिसे एस. फ्रायड ने सहज आवेगों को बदलने का "गैर-विक्षिप्त", "स्वस्थ" तरीका माना है उच्च बनाने की क्रिया. उनका मानना ​​था कि यह ऊर्ध्वपातन है जो मानव संस्कृति के विकास को सुनिश्चित करता है, वृत्ति की ऊर्जा को व्यवहार के सामाजिक रूप से स्वीकार्य रूपों में प्रवाहित करने में मदद करता है और उन जरूरतों को बदलने की अनुमति देता है जिन्हें सीधे सामाजिक रूप से स्वीकृत लक्ष्यों से संतुष्ट नहीं किया जा सकता है, और सहज व्यवहार को व्यवहार के तरीकों से पूरा किया जा सकता है। समाज में स्वीकार किया गया.

ए. फ्रायड ने मानसिक स्वास्थ्य के तंत्र के बारे में ज्ञान को सामान्य बनाने और व्यवस्थित करने का प्रयास किया जो 20वीं शताब्दी के मध्य 40 के दशक तक जमा हुआ था। एस. फ्रायड की मूल अवधारणा में कुछ समायोजन किए गए: बाहरी समाधान में रक्षा तंत्र की भूमिका, यानी। समाजजनित संघर्ष; इन तंत्रों को विकास और सीखने के उत्पाद के रूप में देखा जाने लगा; अंत में, यह विचार बना कि रक्षा तंत्र का सेट व्यक्तिगत है और व्यक्ति के अनुकूलन के स्तर को दर्शाता है। ए. फ्रायड, के. हॉर्नी (1993) और ई. अलेक्जेंडर (1950, 1980) ने मानसिक स्वास्थ्य के तंत्र के सिद्धांत का पुनर्निर्माण किया, उनका स्रोत सुरक्षा और जरूरतों की संतुष्टि के लिए दो इच्छाओं के बीच संघर्ष में देखा, जो दमन का कारण बनता है।

एमएच तंत्र ओटोजेनेसिस में मनोवैज्ञानिक संघर्षों के अनुकूलन और समाधान के साधन के रूप में विकसित होते हैं, और उनकी प्रभावशीलता का सबसे शक्तिशाली मानदंड चिंता का उन्मूलन है।

तदनुसार, पीजेड इंट्रासाइकिक अनुकूलन की एक विधि है। इसका लक्ष्य भावनात्मक तनाव को कम करना और समग्र रूप से व्यवहार, चेतना और मानस की अव्यवस्था को रोकना है।

सुरक्षा तंत्र को स्तर के अनुसार विभाजित किया जा सकता है सुरक्षात्मक के लिए परिपक्वता(दमन, इनकार, प्रतिगमन, प्रतिक्रियाशील गठन) और रक्षात्मक (तर्कसंगतता, बौद्धिकता, अलगाव, पहचान, उर्ध्वपातन, प्रक्षेपण, विस्थापन)। पूर्व को अधिक आदिम माना जाता है; वे चेतना में परस्पर विरोधी और व्यक्तिगत रूप से दर्दनाक जानकारी के प्रवेश को रोकते हैं। उत्तरार्द्ध दर्दनाक जानकारी को स्वीकार करते हैं, लेकिन मानस के लिए सबसे "दर्द रहित" तरीके से इसकी व्याख्या करते हैं।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के प्रकार:

1. भीड़ हो रही है(दमन के अनुरूप) अवांछित जानकारी या दर्दनाक परिस्थितियों के अचेतन में जो चिंता का कारण बनती है। एस. फ्रायड ने इसे शिशु की रक्षा का मुख्य तरीका माना मैं,प्रलोभनों का विरोध करने में असमर्थ. इस रक्षा तंत्र की कार्रवाई के परिणामस्वरूप एक अस्वीकार्य आवेग (विचार, इच्छा) बेहोश हो जाता है। व्यवहारिक कार्यान्वयन की कमी के बावजूद, भावनात्मक प्रतिक्रिया के मनो-वनस्पति घटकों को संरक्षित किया जाता है।

2. नकारनिराशाजनक, चिंताजनक परिस्थितियाँ, आंतरिक आवेग या किसी की अपनी गुणवत्ता। यह वास्तविकता की धारणा की एक बाहरी रूप से विशिष्ट विकृति की विशेषता है, जब दूसरों के लिए जो स्पष्ट है वह स्वयं व्यक्ति द्वारा स्वीकार नहीं किया जाता है।

3. प्रक्षेपण- व्यक्ति के स्वयं के गुणों के लिए अचेतन और अस्वीकार्य, भावनाओं और विचारों को बाहरी रूप से स्थानीयकृत किया जाता है और अन्य लोगों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। प्रक्षेपण अक्सर आक्रामकता (उदाहरण के लिए, कट्टरता) से जुड़ा होता है।

4. बौद्धिकता("तर्कसंगतता") - छद्मशास्त्रीय, छद्म-तर्कसंगत दृष्टिकोण, तर्क, संघर्ष या निराशाजनक स्थिति पर काबू पाने का एक अत्यधिक "मानसिक" तरीका की मदद से अप्रिय अनुभवों का उन्मूलन।

5. प्रतिस्थापन– दबे हुए का स्थानांतरण नकारात्मक भावनाएँ(क्रोध) उन वस्तुओं की तुलना में कम खतरनाक या अधिक सुलभ वस्तुओं पर, जो इन अनुभवों का कारण बनीं।

6. वापसी- प्रतिक्रिया के आदिम, अव्यवस्थित रूपों पर लौटें; कठिन, निराशाजनक स्थितियों में व्यक्तिपरक रूप से अधिक जटिल समस्याओं के समाधान को अपेक्षाकृत सरल समस्याओं से बदलना। यह प्रेरक-आवश्यकता क्षेत्र में अधिक सरलीकरण और पहुंच की ओर बदलाव की विशेषता है, जो आवेग और आत्म-नियंत्रण की कमजोरी के साथ संयुक्त है।

7. प्रतिक्रियाशील संरचनाएँ(अति मुआवजा) - विपरीत आकांक्षाओं के अतिरंजित विकास के माध्यम से व्यक्तिपरक रूप से अस्वीकार्य विचारों, भावनाओं और कार्यों का उन्मूलन (उदाहरण के लिए, अत्यधिक देखभाल अचेतन उदासीनता, उदासीनता, क्रूरता के संबंध में एक प्रतिक्रियाशील गठन हो सकता है)।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा और तनाव से निपटने के तंत्र कई तरीकों से भिन्न होते हैं लक्षण:

मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र स्थिति की आवश्यकताओं के अनुकूल नहीं हैं और कठोर हैं, जबकि मुकाबला तंत्र और भावनात्मक आत्म-नियंत्रण तकनीक प्लास्टिक हैं और स्थिति के अनुकूल हैं;

मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र "अदूरदर्शी" हैं; वे तनाव में केवल एक बार की कमी ("यहाँ" और "अभी" का सिद्धांत) का अवसर प्रदान करते हैं, जबकि मुकाबला करने की रणनीतियाँ भविष्य के लिए डिज़ाइन की जाती हैं;

मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र को वास्तविकता और स्वयं के मूल्यांकन की विकृति की विशेषता है; आत्म-नियंत्रण तकनीक आसपास की दुनिया की यथार्थवादी धारणा के साथ-साथ स्वयं के प्रति एक वस्तुनिष्ठ दृष्टिकोण पर आधारित होती है।

इस प्रकार, एक व्यक्ति किसी तनावपूर्ण घटना पर या तो अवचेतन रूप से (स्वचालित अनुकूली प्रतिक्रियाओं के साथ) या संभावित रूप से सचेत, लक्ष्य-निर्देशित अनुकूली कार्यों के साथ प्रतिक्रिया करता है। रक्षा तंत्र और मुकाबला रणनीतियों के बीच मुख्य अंतर पूर्व का अचेतन समावेश और बाद का सचेत उपयोग है। मुकाबला करने की रणनीतियों को व्यवहार के अधिक उच्च संगठित और जटिल सुरक्षात्मक मानदंड माना जाता है। वे अचेतन सुरक्षा के सचेतन समग्र संस्करण के रूप में कार्य कर सकते हैं और/या उन्हें घटक तत्वों के रूप में शामिल कर सकते हैं।

प्रयुक्त पुस्तकें:

1. काल्मिकोवा ई.एस. मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के तंत्र और व्यक्तित्व विकास में उनकी भूमिका / ई.एस. काल्मिकोवा // कार्यप्रणाली और सैद्धांतिक समस्याएं आधुनिक मनोविज्ञान. - एम., 1988. - 150 पी.

2. क्वासेंको ए.वी. रोगी का मनोविज्ञान / ए.वी. क्वासेंको, यू.जी. जुबारेव। - एल.: मेडिसिन, 1980. - 184 पी।

3. किताएव-स्माइक एल.ए. तनाव का मनोविज्ञान / एल.ए. किताएव-स्माइक। - एम.: नौका, 1983. - 386 पी।

4. मेंडेलीविच वी.डी. न्यूरोजेनेसिस के अनुकूलन तंत्र / वी.डी. मेंडेलीविच // मनोवैज्ञानिक। पत्रिका - 1996. - टी. 17, संख्या 4. - पी. 107-115.

5. मिखाइलोव ए.एन. सामान्य परिस्थितियों में और दैहिक रोगों में मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की विशेषताएं / ए.एन. मिखाइलोव, वी.एस. रोटेनबर्ग // अंक। मनोविज्ञान। - 1990. - नंबर 5. - पी. 106-111।

6. व्यक्तित्व के सुरक्षात्मक और अनुकूली तंत्र का मनोवैज्ञानिक निदान: डॉक्टरों और मनोवैज्ञानिकों के लिए एक मैनुअल / संस्थान का नाम। वी.एम. बेखटेरेव; COMP. वासरमैन एल.आई., एरीशेव ओ.एफ., क्लुबोवा ई.बी. - सेंट पीटर्सबर्ग, 1995. - 16 पी।

7. सेली जी. बिना कष्ट के तनाव: ट्रांस। अंग्रेज़ी से / जी सेली। - एम.: प्रगति, 1979. - 125 पी।

8. ताशलीकोव वी.ए. उपचार प्रक्रिया का मनोविज्ञान. - एल.: मेडिसिन, 1984।

9. फ्रायड ए. "मैं" और रक्षा तंत्र का मनोविज्ञान / ए. फ्रायड। - एम.: शिक्षाशास्त्र - प्रेस, 1993।

10. लाजर आर.एस. अनुकूलन और बीमारी में मनोवैज्ञानिक तनाव और मुकाबला / आर.एस. लाजर // इंट। जे. मनोचिकित्सक. मेड. - 1974. - वॉल्यूम। 5. - पी. 321-333.

तनाव शरीर की एक तनावपूर्ण मानसिक और शारीरिक स्थिति है।

शरीर के लिए न्यूनतम मात्रा में तनाव जरूरी है। अत्यधिक तनाव व्यक्ति की प्रभावशीलता और खुशहाली को कम कर देता है, जिससे मनोदैहिक बीमारियाँ हो जाती हैं।

तनाव का सिद्धांत जी. सेली के कार्यों के संबंध में प्रकट हुआ। सेली के अनुसार, तनाव नकारात्मक कारकों की कार्रवाई के जवाब में शरीर की प्रतिरोधक क्षमता हासिल करने का एक तरीका है।

तनाव के दो प्रकार:

इओस्ट्रेस (वांछित प्रभाव का कारण बनता है)

संकट (नकारात्मक प्रभाव)

तनाव के तीन चरण होते हैं:

• प्रतिरोध

  थकावट

स्थिर मानस वाले लोग चिंता की अवस्था पर काबू पाने और तनाव से बचने में सक्षम होते हैं।

वर्तमान में, तनाव को भावनात्मक और सूचनात्मक में विभाजित किया गया है। उत्तरार्द्ध किसी व्यक्ति पर बमबारी की जाने वाली सूचना की मात्रा से जुड़ा है।

मुकाबला करने के अध्ययन का इतिहास.

कठिन जीवन स्थितियों (मुकाबला) से निपटने के लिए व्यक्ति का सिद्धांत 20 वीं शताब्दी के उत्तरार्ध में मनोविज्ञान में उभरा। यह शब्द अमेरिकी मनोवैज्ञानिक अब्राहम मास्लो (मास्लो, 1987) द्वारा गढ़ा गया था। "कोपिंग" (अंग्रेजी से सामना करने के लिए - सामना करना, सामना करना) विशिष्ट बाहरी और/या आंतरिक मांगों से निपटने के लिए लगातार बदलते संज्ञानात्मक और व्यवहारिक प्रयासों को संदर्भित करता है जिन्हें तनाव के रूप में मूल्यांकन किया जाता है या किसी व्यक्ति की उनसे निपटने की क्षमता से अधिक होता है।

रूसी मनोविज्ञान में, तनाव के तहत व्यक्तिगत व्यवहार की वर्तमान समस्या का अध्ययन मुख्य रूप से चरम स्थितियों पर काबू पाने के संदर्भ में किया गया है। अपवाद व्यक्तित्व के अध्ययन के लिए समर्पित कुछ कार्य हैं जीवन का रास्ता(एंत्सेफेरोवा; लिबिना), साथ ही वैवाहिक संघर्षों के लिए चिकित्सा (कोचरियन, कोचरियन)।

विदेशी मनोविज्ञान में कठिन परिस्थितियों में व्यवहार का अध्ययन कई दिशाओं में किया जाता है। लाजर और फोकमैन जीवन की कठिनाइयों का जवाब देने के तरीकों को निर्धारित करने में संज्ञानात्मक निर्माणों की भूमिका पर जोर देते हैं। कोस्टा और मैक्रे व्यक्तिगत चर के प्रभाव पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो कठिन परिस्थितियों में कुछ व्यवहारिक रणनीतियों के लिए किसी व्यक्ति की प्राथमिकता निर्धारित करते हैं। लेहर और थॉम स्वयं कठिन परिस्थितियों के विश्लेषण पर बहुत ध्यान देते हैं, और प्रतिक्रिया शैली की पसंद पर संदर्भ के मजबूत प्रभाव का सही सुझाव देते हैं। सुरक्षा और मुकाबला करने की घटनाओं की व्याख्या तनाव की समस्या (सेली) के संदर्भ में व्यक्तिगत व्यवहार की प्रकृति के अध्ययन से भी जुड़ी हुई है।

मुकाबला करने का सामान्य विचार.

मुकाबला करने का व्यवहार व्यवहार का एक रूप है जो किसी व्यक्ति की निर्णय लेने की तैयारी को दर्शाता है जीवन की समस्याएँ. यह वह व्यवहार है जिसका उद्देश्य परिस्थितियों के अनुकूल ढलना और उपयोग करने की विकसित क्षमता की कल्पना करना है निश्चित साधनभावनात्मक तनाव पर काबू पाने के लिए. सक्रिय क्रियाओं को चुनते समय, व्यक्ति पर तनाव के प्रभाव को समाप्त करने की संभावना बढ़ जाती है।

इस कौशल की विशेषताएं "आई-कॉन्सेप्ट", नियंत्रण के स्थान, सहानुभूति और पर्यावरणीय स्थितियों से संबंधित हैं। मास्लो के अनुसार, मुकाबला करने वाला व्यवहार अभिव्यंजक व्यवहार का विरोध करता है।

व्यवहार से निपटने के निम्नलिखित तरीके प्रतिष्ठित हैं:

समस्या का समाधान; - सामाजिक समर्थन की खोज करें; - परहेज. व्यक्ति और पर्यावरण के संसाधनों के आधार पर विभिन्न मुकाबला रणनीतियों के उपयोग के माध्यम से मुकाबला व्यवहार का एहसास किया जाता है। सबसे महत्वपूर्ण पर्यावरणीय संसाधनों में से एक सामाजिक समर्थन है। व्यक्तिगत संसाधनों में पर्याप्त "आई-कॉन्सेप्ट", सकारात्मक आत्म-सम्मान, कम विक्षिप्तता, नियंत्रण का आंतरिक स्थान, आशावादी विश्वदृष्टि, सहानुभूति क्षमता, संबद्ध प्रवृत्ति (पारस्परिक संबंध बनाने की क्षमता) और अन्य मनोवैज्ञानिक निर्माण शामिल हैं।

किसी व्यक्ति पर तनावकर्ता की कार्रवाई के दौरान, एक प्राथमिक मूल्यांकन होता है, जिसके आधार पर निर्मित स्थिति का प्रकार निर्धारित किया जाता है - धमकी या अनुकूल। इसी क्षण से व्यक्तिगत रक्षा तंत्र बनते हैं। लाजर ने इस बचाव (मुकाबला प्रक्रियाओं) को व्यक्ति की धमकी, परेशान करने वाली या सुखद स्थितियों पर नियंत्रण रखने की क्षमता के रूप में देखा। मुकाबला करने की प्रक्रियाएँ भावनात्मक प्रतिक्रिया का हिस्सा हैं। भावनात्मक संतुलन बनाए रखना उन पर निर्भर करता है। उनका उद्देश्य वर्तमान तनाव को कम करना, समाप्त करना या दूर करना है। इस स्तर पर, उत्तरार्द्ध का एक माध्यमिक मूल्यांकन किया जाता है। द्वितीयक मूल्यांकन का परिणाम मुकाबला करने की रणनीति के तीन संभावित प्रकारों में से एक है: 1. - खतरे को कम करने या समाप्त करने के लिए व्यक्ति की सक्रिय क्रियाओं को निर्देशित करना (हमला या उड़ान, प्रसन्नता या प्रेम आनंद);

2.-बिना अप्रत्यक्ष या मानसिक रूप सीधा प्रभाव, आंतरिक या बाह्य निषेध के कारण असंभव, उदाहरण के लिए, दमन ("यह मुझे चिंतित नहीं करता"), पुनर्मूल्यांकन ("यह उतना खतरनाक नहीं है"), दमन, गतिविधि के दूसरे रूप में स्विच करना, क्रम में भावना की दिशा बदलना इसे बेअसर करना, आदि.डी.;

3. - भावनाओं के बिना मुकाबला करना, जब व्यक्ति के लिए खतरे को वास्तविक नहीं माना जाता है (परिवहन के साधनों, घरेलू उपकरणों, रोजमर्रा के खतरों से संपर्क करें जिनसे हम सफलतापूर्वक बचते हैं)।

रक्षात्मक प्रक्रियाएँ व्यक्ति को बेमेल उद्देश्यों और भावनाओं की अस्पष्टता से बचाने, उसे अवांछित या दर्दनाक भावनाओं के बारे में जागरूकता से बचाने और सबसे महत्वपूर्ण बात, चिंता और तनाव को खत्म करने का प्रयास करती हैं। रक्षा की प्रभावी अधिकतम सीमा एक ही समय में न्यूनतम है जो सफल मुकाबला करने में सक्षम है। "सफल" मुकाबला व्यवहार को बढ़ते हुए बताया गया है अनुकूली क्षमताएंविषय, यथार्थवादी, लचीला, अधिकतर जागरूक, सक्रिय, स्वैच्छिक पसंद सहित।

प्रभावशीलता से निपटने के लिए मानदंड.

मुकाबला करने की व्यवहार रणनीतियों के विभिन्न वर्गीकरण काफी बड़ी संख्या में हैं। तीन मुख्य मानदंड हैं जिनके द्वारा ये वर्गीकरण बनाए जाते हैं:

1. भावनात्मक/समस्याग्रस्त:

1.1. भावनात्मक रूप से केंद्रित मुकाबला का उद्देश्य भावनात्मक प्रतिक्रिया को हल करना है। 1.2. समस्या-केंद्रित - इसका उद्देश्य किसी समस्या से निपटना या तनाव पैदा करने वाली स्थिति को बदलना है।

2. संज्ञानात्मक/व्यवहारिक:

2.1. "छिपा हुआ" आंतरिक मुकाबला किसी समस्या का संज्ञानात्मक समाधान है, जिसका लक्ष्य तनाव पैदा करने वाली अप्रिय स्थिति को बदलना है। 2.2. "खुला" व्यवहारिक मुकाबला व्यवहार में देखी गई मुकाबला करने की रणनीतियों का उपयोग करते हुए, व्यवहारिक क्रियाओं पर केंद्रित है। 3. सफल/असफल:

3.1. सफल मुकाबला - रचनात्मक रणनीतियों का उपयोग किया जाता है, जिससे अंततः उस कठिन परिस्थिति पर काबू पाया जा सकता है जो तनाव का कारण बनी। 3.2. असफल मुकाबला - किसी कठिन परिस्थिति पर काबू पाने से रोकने के लिए गैर-रचनात्मक रणनीतियों का उपयोग किया जाता है।

ऐसा लगता है कि किसी व्यक्ति द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रत्येक मुकाबला रणनीति का मूल्यांकन उपरोक्त सभी मानदंडों के अनुसार किया जा सकता है, यदि केवल इसलिए कि एक व्यक्ति जो खुद को एक कठिन परिस्थिति में पाता है वह एक या कई मुकाबला रणनीतियों का उपयोग कर सकता है।

इस प्रकार, यह माना जा सकता है कि उन व्यक्तिगत निर्माणों के बीच एक संबंध है जिनकी मदद से एक व्यक्ति जीवन की कठिनाइयों के प्रति अपना दृष्टिकोण बनाता है और तनाव के तहत व्यवहार की कौन सी रणनीति चुनता है (स्थिति से मुकाबला करना)।

मुकाबला करने और रक्षा तंत्र के बीच अंतर.

जैसा कि कई लेखकों ने नोट किया है, रक्षा और मुकाबला तंत्र के बीच अंतर करने में महत्वपूर्ण कठिनाइयाँ हैं। सबसे आम दृष्टिकोण यह है कि मनोवैज्ञानिक रक्षा की विशेषता किसी व्यक्ति द्वारा किसी समस्या को हल करने से इनकार करना और एक आरामदायक स्थिति बनाए रखने के लिए संबंधित विशिष्ट कार्रवाई करना है।

साथ ही, मुकाबला करने के तरीके रचनात्मक होने, स्थिति से निपटने, परेशानियों से घबराए बिना घटना से बचे रहने की आवश्यकता को दर्शाते हैं। हम कह सकते हैं कि मनोविज्ञान का मुकाबला करने का विषय, अध्ययन के एक विशेष क्षेत्र के रूप में, जीवन परिस्थितियों के साथ इष्टतम बातचीत या उसके अनुसार उनके परिवर्तन के उद्देश्य से किसी व्यक्ति द्वारा उसके व्यवहार के भावनात्मक और तर्कसंगत विनियमन के तंत्र का अध्ययन है। इरादे (लिबिन, लिबिना)।

आधुनिक दृष्टिकोणमुकाबला व्यवहार के गठन के तंत्र का अध्ययन करने के लिए निम्नलिखित प्रावधानों को ध्यान में रखा जाता है।

मनुष्य में काबू पाने (फ्रॉम) की अंतर्निहित प्रवृत्ति होती है, जिसकी अभिव्यक्ति का एक रूप खोज गतिविधि (अर्शव्स्की, रोटेनबर्ग) है, जो विभिन्न स्थितियों के साथ विषय की बातचीत में विकासवादी-कार्यक्रम रणनीतियों की भागीदारी सुनिश्चित करता है।

मुकाबला करने के तरीकों की प्राथमिकता व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं से प्रभावित होती है: स्वभाव, चिंता का स्तर, सोच का प्रकार, नियंत्रण के स्थान की विशेषताएं, चरित्र अभिविन्यास। जटिल पर प्रतिक्रिया करने के कुछ तरीकों की गंभीरता जीवन परिस्थितियाँयह व्यक्ति के आत्म-बोध की डिग्री पर निर्भर करता है - किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व के विकास का स्तर जितना ऊँचा होता है, वह आने वाली कठिनाइयों का उतनी ही सफलतापूर्वक सामना करता है।

लाजर के अनुसार प्रतिक्रिया शैलियाँ।

तनाव से निपटने की शैलियों के अध्ययन के क्षेत्र में एक अग्रणी विशेषज्ञ लाजर के अनुसार, तनाव के तहत व्यवहार की महत्वपूर्ण व्यक्तिगत विविधता के बावजूद, प्रतिक्रिया शैली के दो वैश्विक प्रकार हैं:

समस्या-उन्मुखी शैली, समस्या के तर्कसंगत विश्लेषण के उद्देश्य से, एक कठिन स्थिति को हल करने के लिए एक योजना के निर्माण और कार्यान्वयन से जुड़ा हुआ है और व्यवहार के ऐसे रूपों में प्रकट होता है जैसे कि जो हुआ उसका स्वतंत्र विश्लेषण, दूसरों से मदद मांगना, खोज करना अतिरिक्त जानकारी.

विषयोन्मुख शैलीकिसी स्थिति के प्रति भावनात्मक प्रतिक्रिया का परिणाम है जो विशिष्ट कार्यों के साथ नहीं है, और समस्या के बारे में बिल्कुल न सोचने के प्रयासों के रूप में प्रकट होता है, अपने अनुभवों में दूसरों को शामिल करना, सपने में खुद को भूलने की इच्छा, किसी की प्रतिकूलताओं को शराब में घोलना, या भोजन से नकारात्मक भावनाओं की भरपाई करना। व्यवहार के इन रूपों की विशेषता यह है कि जो कुछ हो रहा है उसका अनुभवहीन, बचकाना मूल्यांकन।

अनुकूलन और मुकाबला करने की समस्या:

व्यवहार रणनीतियों का खुलासा किया गया है विभिन्न रूपआह अनुकूलन. सरल अनुकूलन के विपरीत, अनुकूलन को आज होमोस्टैसिस के सिद्धांत के अनुसार अपने इष्टतम स्तर को प्राप्त करने और सापेक्ष स्थिरता की विशेषता के लिए सामाजिक वातावरण के साथ एक व्यक्ति की सक्रिय बातचीत के रूप में समझा जाता है।

अनुकूलन की समस्या का स्वास्थ्य/बीमारी की समस्या से गहरा संबंध है। यह सातत्य व्यक्ति के जीवन पथ का अभिन्न अंग है। जीवन पथ की बहुक्रियाशीलता और बहुदिशात्मकता दैहिक, व्यक्तिगत और सामाजिक कार्यप्रणाली की प्रक्रियाओं के अंतर्संबंध और अन्योन्याश्रयता को निर्धारित करती है। इस प्रकार, अनुकूलन प्रक्रिया में मानव गतिविधि के विभिन्न स्तर शामिल हैं।

अनुकूलन प्रक्रिया का एक प्रकार का "टुकड़ा", जन्म से मृत्यु तक पूरे जीवन पाठ्यक्रम को कवर करता है, जीवन पथ की आंतरिक तस्वीर है, जो किसी व्यक्ति के जीवन की गुणवत्ता और विभिन्न स्तरों पर उसकी अनुकूली क्षमताओं को दर्शाती है। जीवन पथ का आंतरिक चित्र मानव अस्तित्व की समग्र छवि है। यह किसी के स्वयं के जीवन की भावना, धारणा, अनुभव और मूल्यांकन है और अंततः, उसके प्रति दृष्टिकोण है। जीवन पथ की आंतरिक तस्वीर में कई घटक शामिल हैं:

1. दैहिक (शारीरिक) - किसी की शारीरिकता के प्रति दृष्टिकोण (किसी के स्वास्थ्य के प्रति, उसमें होने वाले परिवर्तन, जिसमें बीमारी, उम्र से संबंधित और विभिन्न दैहिक परिवर्तन शामिल हैं);

2. व्यक्तिगत (व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक) - एक व्यक्ति के रूप में स्वयं के प्रति दृष्टिकोण, किसी के व्यवहार, मनोदशा, विचार, रक्षा तंत्र के प्रति दृष्टिकोण;

3. स्थितिजन्य (सामाजिक-मनोवैज्ञानिक) - उन स्थितियों के प्रति दृष्टिकोण जिसमें एक व्यक्ति अपनी पूरी जीवन यात्रा में खुद को शामिल पाता है।

व्यवहार रणनीतियाँ अनुकूलन प्रक्रिया के लिए अलग-अलग विकल्प हैं और व्यक्तिगत-शब्दार्थ क्षेत्र की जीवन गतिविधि के एक या दूसरे स्तर की अनुकूलन प्रक्रिया में प्रमुख भागीदारी के आधार पर, दैहिक-, व्यक्तित्व- और सामाजिक-उन्मुख में विभाजित हैं।

तनावपूर्ण स्थिति को कम करने के उपाय.

प्रतिक्रिया शैलियाँ घटित हुई तनावपूर्ण घटनाओं और उनके परिणामों के बीच एक मध्यवर्ती कड़ी हैं, उदाहरण के लिए, चिंता, मनोवैज्ञानिक परेशानी, रक्षात्मक व्यवहार के साथ होने वाले दैहिक विकार, या समस्या से निपटने की विशेषता के सफल समाधान से भावनात्मक उत्साह और खुशी। व्यवहार की शैली.

किसी दुखद घटना में सकारात्मकता ढूंढ़ने से लोग इससे आसानी से निपट सकते हैं। स्थिति को कम करने के पांच तरीकों की पहचान की गई (आग के परिणामों के प्रति दृष्टिकोण के उदाहरण का उपयोग करके):

अप्रत्याशित रूप से सामने आए सकारात्मक पहलुओं की खोज ("लेकिन अब हम बच्चों के साथ रहते हैं");

अन्य अग्नि पीड़ितों के साथ सचेत तुलना ("कम से कम हमारे घर की लागत का पूरा भुगतान नहीं किया गया, लेकिन हमारे पड़ोसियों..."); - स्थिति के अधिक दुखद परिणामों की प्रस्तुति ("हम बच गए, लेकिन हम मर सकते थे!");

जो हुआ उसे भूलने का प्रयास ("आप किस बारे में बात कर रहे हैं? आग के बारे में? हाँ, हम इसके बारे में बहुत पहले भूल गए थे")।

यहां तक ​​कि एक व्यक्ति की प्रतिक्रिया शैली भी जीवन के उस क्षेत्र के आधार पर बदल सकती है जिसमें वह स्वयं प्रकट होती है: पारिवारिक रिश्तों में, काम या करियर में, अपने स्वयं के स्वास्थ्य की देखभाल में।

रक्षात्मक और मुकाबला करने वाली प्रतिक्रिया शैलियों की टाइपोलॉजी

कार्य (लिबिना, लिबिन) व्यवहार के संरचनात्मक-कार्यात्मक मॉडल के आधार पर रक्षात्मक और मुकाबला करने वाली प्रतिक्रिया शैलियों की एक टाइपोलॉजी का प्रस्ताव करता है। तालिका व्यवहार शैली प्रश्नावली के आइटम (1ए - 4सी) के व्यक्तिगत उदाहरण दिखाती है।

संरचनात्मक घटकों में किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व की सबसे स्थिर बुनियादी विशेषताएं शामिल होती हैं, जैसे कि पहली और दूसरी सिग्नलिंग प्रणाली, गुण तंत्रिका तंत्रऔर स्वभाव.

कार्यात्मक घटकों का अर्थ किसी व्यक्ति के व्यवहार और गतिविधि के संगठन की विशिष्टता है। में इस मामले मेंयह पश्चिमी मनोवैज्ञानिकों के अध्ययन में अध्ययन करते समय "ध्यान केंद्रित करने" के रूप में संदर्भित घटना को संदर्भित करता है दिमागी प्रक्रियाया व्यक्तित्व का विश्लेषण करते समय "अभिविन्यास", "रवैया"। घरेलू मनोवैज्ञानिक क्रमशः "रवैया" शब्द और "व्यक्तिगत अभिविन्यास" की अवधारणा के साथ काम करते हैं।

लिबिन के काम में मुकाबला व्यवहार के रूपों का नाम दिया गया है तर्कसंगत क्षमता(तीन स्वतंत्र प्राथमिक कारकों द्वारा निर्मित - समस्याओं को हल करते समय विषय अभिविन्यास, संचार अभिविन्यास और तर्कसंगत आत्म-नियमन) और भावनात्मक क्षमता, जिसकी संरचना समान होती है। नया द्वितीयक कारक "भावनात्मक क्षमता"किसी व्यक्ति की रचनात्मक गतिविधि के कार्यान्वयन में भावनाओं की सकारात्मक भूमिका के महत्व पर जोर दिया जाता है। भावनात्मक क्षमता ओटोजेनेसिस (शर्मिंदगी, अवसाद, आक्रामकता) और संबंधित स्थितियों में तय नकारात्मक भावनात्मक प्रतिक्रियाओं के सुधार के आधार पर अंतर्वैयक्तिक संघर्षों को हल करने के परिणामस्वरूप विकसित होती है। व्यक्ति के सफल अनुकूलन में बाधा डालता है।

मुकाबला करने और एनएस गुणों और स्वभाव के बीच संबंध

संघर्ष में व्यवहार की रणनीतियों के संबंध में स्वभाव और चारित्रिक व्यक्तित्व लक्षणों के विश्लेषण से पता चला है बचने की रणनीतिस्वभाव के निम्नलिखित लक्षणों के साथ जुड़ा हुआ पाया गया: कम उद्देश्य (अर्थात, कार्य-उन्मुख) गतिविधि और उच्च भावुकता, अपेक्षित और प्राप्त परिणामों के बीच विसंगति के प्रति संवेदनशीलता के साथ-साथ स्वयं के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण के रूप में समझा जाता है। कम स्तरस्वयं सरकार

सहयोग की रणनीतिउच्च विषय ऊर्जा (अर्थात कड़ी मेहनत की आवश्यकता), भावनात्मकता के निम्न स्तर, नियंत्रण का आंतरिक नियंत्रण और स्वयं और दूसरों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण वाले लोगों द्वारा पसंद किया जाता है।

प्रतिद्वंद्विता की रणनीतिके साथ एक सामान्य पैटर्न बनाता है उच्च स्तरसंचार क्षेत्र में भावुकता, नियंत्रण का बाहरी स्थान और दूसरों से नकारात्मक रवैये की व्यक्त अपेक्षा। पसंदीदा अनुकूलन रणनीतिविषय और संचार गतिविधि के मापदंडों के संदर्भ में नमूने में सबसे कम संकेतकों द्वारा प्रतिष्ठित हैं।

मुकाबला करने और "मैं" की छवि के बीच संबंध

मनोविज्ञान से मुकाबला करने के अनुसंधान प्रतिमान में एक अन्य मुख्य घटक "आई" छवि है। "सादगी", "मैं" छवि का अविभाज्यता दैहिक और मानसिक विकारों के साथ प्राकृतिक जीवन संकटों पर भी प्रतिक्रिया करने के जोखिम से जुड़ा है, और यह जीवन दिशानिर्देशों की प्रणाली के उल्लंघन के साथ जुड़ा हुआ है और अंततः, तीव्रता के साथ जुड़ा हुआ है विखंडन की प्रक्रियाओं का. उन स्थितियों के प्रकारों के विश्लेषण के साथ प्रतिक्रिया विधियों के गठन के आंतरिक तंत्र पर डेटा की तुलना करना भी महत्वपूर्ण है जिनके साथ विषय बातचीत करता है। हमारे देश में कई कार्यों में बीमारी के दौरान व्यक्तिपरक और पर्यावरणीय (स्थितिजन्य) दोनों विशेषताओं के व्यवस्थित अध्ययन का प्रयास किया गया है। किसी विशेष बीमारी के उद्भव और विकास में किसी व्यक्ति और स्थिति के बीच संबंध को एक निश्चित मनोवैज्ञानिक दिशा के साथ लेखक की संबद्धता के आधार पर अलग-अलग माना जाता है: बीमारी के लिए एक प्रेरणा के रूप में स्थिति को समझने से लेकर इसकी निर्धारित भूमिका को पहचानने तक।

पहले मामले में, व्यक्ति को प्राथमिकता दी जाती है। विचारों में अंतर के बावजूद, सभी कार्य मानते हैं कि तनावपूर्ण पर्यावरणीय घटनाओं के साथ बातचीत में व्यक्तिगत चर का विश्लेषण आधुनिक मनोविज्ञान की विशेषताओं में से एक है और इसके विकास में उनके साथ असंगत जीवन स्थिति के साथ महत्वपूर्ण व्यक्तिगत संबंधों का टकराव है न्यूरोसाइकिक तनाव का स्रोत बन जाता है जिससे स्वास्थ्य खराब होता है। रिश्तों का मनोविज्ञान व्यक्तित्व के आदर्श और विकृति विज्ञान, रोगों की उत्पत्ति और पाठ्यक्रम, उनके उपचार और रोकथाम के अध्ययन में आवश्यक है।

जीवन की आधुनिक लय की विशेषता है उच्च गतिऔर हमारे आसपास की दुनिया में बहुत सारे बदलाव। हर दिन एक व्यक्ति कई घटनाओं से अवगत होता है, जिनमें से अधिकांश भावनात्मक तनाव और परेशानी का कारण बनती हैं। मानव व्यक्तित्व किसी भी मनोवैज्ञानिक तनाव कारक पर विशेष रक्षा तंत्र के साथ प्रतिक्रिया करता है: मनोवैज्ञानिक रक्षा या मुकाबला करने की रणनीति। और यदि मनोवैज्ञानिक रक्षा एक अचेतन प्रक्रिया है जिसका उद्देश्य नकारात्मक अनुभवों को कम करना है, तो मुकाबला करने की रणनीतियाँ सचेत हैं, गतिविधि के विशिष्ट तरीके जो आपको एक कठिन जीवन स्थिति के अनुकूल होने, भावनात्मक संतुलन को बहाल करने और बनाए रखने की अनुमति देते हैं।

यह क्या है?

मुकाबला करने की रणनीतियाँ व्यवहारिक, भावनात्मक और संज्ञानात्मक रणनीतियाँ हैं जिनका उपयोग मानव व्यक्तित्व तनाव से निपटने और निपटने के लिए करता है। यह शब्द 20वीं सदी के 60 के दशक में एल. मर्फी द्वारा बाल मनोविज्ञान का अध्ययन करते समय पेश किया गया था और इसे पहले मनोवैज्ञानिक रिचर्ड लाजर द्वारा विकसित किया गया था, और फिर अन्य वैज्ञानिकों द्वारा शरीर पर तनाव के नकारात्मक प्रभावों को दूर करने के तरीकों का अध्ययन किया गया था। रूसी मनोवैज्ञानिक विद्यालयघटना को परिभाषित करने के लिए एक समान अवधारणा का उपयोग किया जाता है: "अनुभव", "मुकाबला व्यवहार"।

प्रत्येक व्यक्ति किसी स्थिति को अपने लिए तनावपूर्ण मानता है। पर्यावरणीय परिस्थितियाँ, जो एक व्यक्ति के लिए एक सामान्य, अगोचर बोझ हैं, दूसरे के लिए आत्म-प्राप्ति और जीवन गतिविधि के लिए लगभग एक दुर्गम बाधा बन सकती हैं। किसी व्यक्ति विशेष के लिए तनावपूर्ण स्थिति हमेशा चिंता, भावनात्मक अस्थिरता, मनोवैज्ञानिक और अक्सर शारीरिक परेशानी का कारण बनती है। ऐसी स्थितियों में, व्यक्ति का मनोवैज्ञानिक अनुकूलन मुकाबला रणनीतियों और मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र की मदद से होता है।

मनोवैज्ञानिक बचावअप्रिय, दर्दनाक कारकों से चेतना की रक्षा करके व्यक्ति को स्थिर करने के लिए एक विशेष प्रणाली का प्रतिनिधित्व करते हैं। मौजूदा वास्तविकता के विरूपण या किसी व्यक्ति में विभिन्न मनोदैहिक विकारों (न्यूरोटिक विकारों) के उद्भव के कारण अंतर्वैयक्तिक तनाव कम हो जाता है, जिससे कुसमायोजन होता है। मनोवैज्ञानिक बचाव के विपरीत, जब मुकाबला करने की रणनीतियाँ काम करती हैं, तो व्यक्ति के संवेदनशील विचार, भावनाएँ और कार्य "व्यक्ति-पर्यावरण" संबंध को सामान्य बनाने के उद्देश्य से रचनात्मक प्रयास करते हैं।

प्रारंभ में, मुकाबला करने की रणनीतियों को मानव व्यक्तित्व की उसके आंतरिक संसाधनों से अधिक की अत्यधिक माँगों की प्रतिक्रिया के रूप में परिभाषित किया गया था। फिर मुकाबला करने की रणनीतियों की अवधारणा में काफी विस्तार हुआ और अब इसमें रोजमर्रा की तनावपूर्ण स्थितियों पर प्रतिक्रियाएँ भी शामिल हैं।

रणनीतियों का वर्गीकरण

फिलहाल, मुकाबला करने की रणनीतियों के कई वर्गीकरण विकसित किए गए हैं। सबसे प्रसिद्ध वर्गीकरण आर. लाजर द्वारा एस के साथ मिलकर विकसित किया गया है। लोकमानस और रणनीतियों को दो मुख्य प्रकारों में विभाजित करना:

1. 1. समस्या-उन्मुख मुकाबला (बाहरी स्थिति का परिवर्तन) - समस्या पर पुनर्विचार करने, उसके बारे में जानकारी और समाधान खोजने से तनावपूर्ण स्थिति पर काबू पाया जा सकता है। कई मामलों में, यह आपको उतावले कार्यों और आवेगपूर्ण कार्यों से बचने की अनुमति देता है।
2. 2. भावनात्मक रूप से उन्मुख मुकाबला (आंतरिक स्थिति का परिवर्तन) - समस्या के प्रति दृष्टिकोण को बदलने के उद्देश्य से विभिन्न तरीके, भावनात्मक तनाव को कम करना, लेकिन इसके प्रत्यक्ष समाधान में योगदान नहीं देना।

बुनियादी मुकाबला रणनीतियों की पहचान करने के लिए सबसे सरल और सबसे सफल तरीकों में से एक जे द्वारा विकसित किया गया था। अमीरखान ("मुकाबला रणनीतियों का संकेतक") और इसमें मुकाबला रणनीतियों के तीन मुख्य समूह शामिल हैं:

1. 1. समस्या समाधान - रणनीति का तात्पर्य किसी समस्या को हल करने के लिए किसी व्यक्ति द्वारा अपनी क्षमताओं का अधिकतम उपयोग करना है।
2. 2. समस्या से बचना - रणनीति में संपर्क से बचने के विभिन्न रूप शामिल हैं पर्यावरणनिष्क्रिय रूप में समस्या से छुटकारा पाने के लिए (उपयोग करके)। मनो-सक्रिय पदार्थ: शराब, ड्रग्स, ट्रैंक्विलाइज़र) और सक्रिय (आत्महत्या करना)।
3. 3.

   सामाजिक समर्थन की तलाश - रणनीति में सामाजिक परिवेश से सहायता प्राप्त करने के लिए सक्रिय कदम उठाना शामिल है।

मुकाबला करने की दक्षता और अनुकूलनशीलता

मुकाबला करने की बहुत सारी रणनीतियाँ हैं, जिनमें से प्रत्येक व्यक्ति, एक निश्चित तनाव कारक के प्रभाव में, अपना स्वयं का परिसर बनाता है। उनमें उत्पादक रूप (प्रभावी और अनुकूली) दोनों हो सकते हैं, जो तनावपूर्ण स्थिति से बाहर निकलने में मदद करते हैं, और अपेक्षाकृत उत्पादक और अनुत्पादक दोनों हो सकते हैं।

आर. लाजर और एस. फ़ोकमैन की परीक्षण पद्धति आठ प्रमुख मुकाबला रणनीतियों पर निर्भर करती है:

1. 1. समस्या को हल करने के उद्देश्य से भविष्य की कार्रवाइयों की योजना बनाना, जटिल अन्वेषणपरिस्थितियाँ, किये गये विभिन्न प्रयास।
2. 2. टकराव की रणनीति. समाधान का प्रयास मुश्किल हालातसंघर्षों, अपने हितों की लगातार रक्षा और शत्रुता के माध्यम से। इस रणनीति का उपयोग करते हुए संघर्ष की स्थिति, व्यक्ति को योजना बनाने में कठिनाई होती है और अक्सर उसे अपने कार्यों के परिणामों की बहुत कम समझ होती है।
3. 3. समस्या की जिम्मेदारी लेना. जो स्थिति उत्पन्न हुई है उसमें अपनी भूमिका का पुनर्मूल्यांकन करने के बाद कठिन परिस्थिति को ठीक करने का प्रयास किया जाता है।
4. 4. आत्मसंयम. व्यक्ति अपनी भावनाओं और कार्यों पर नियंत्रण रखकर संयम बनाए रखता है।
5. 5. तनावपूर्ण स्थिति के परिणामस्वरूप सकारात्मक पहलुओं की तलाश करें।
6. 6. दूसरों से मदद मांगना: या तो परिवार और दोस्तों, या सत्ता में बैठे लोगों और आम जनता से - तनाव कारक पर निर्भर करता है।
7. 7. समस्या से दूरी बनाना, अर्थात स्थिति से दूर जाना, विभिन्न तरीकों का उपयोग करके उसके महत्व को कम करना।
8. 8. समस्याओं से बचना, कठिनाइयों से दूर भागना।

मुकाबला करने की रणनीतियों का निदान, जो ई. हेम द्वारा बनाया गया था, आपको किसी विशेष व्यक्ति की रणनीतियों की शैली और उत्पादकता का विस्तार से विश्लेषण करने की अनुमति देता है। परीक्षण 26 स्थितिजन्य विशिष्ट प्रकार की प्रतिक्रिया की जांच करता है, उन्हें तीन मुख्य क्षेत्रों में विभाजित करता है मानसिक गतिविधिव्यक्तियों और समस्या को हल करने में उनकी उत्पादकता का स्पष्ट संकेत:

1. 1. संज्ञानात्मक (पुनर्विचार, विश्लेषण) मुकाबला तंत्र:
   1. उत्पादक रणनीतियाँ: समस्या विश्लेषण।
   2. 2. तुलनात्मक रूप से उत्पादक: अनदेखी करना, दिखावा करना (किसी समस्या को छुपाने या उसे कमतर आंकने की सचेत इच्छा), आत्म-नियंत्रण बनाए रखना, सापेक्षता (किसी की समस्या की दूसरों की समस्याओं से तुलना करना और यह निष्कर्ष निकालना कि यह महत्वहीन है), धार्मिकता, किसी समस्या को विशेष बनाना अर्थ (आत्म-सुधार के तरीके के रूप में एक समस्या), दृष्टिकोण आत्म-मूल्य (भविष्य में भी बड़ी कठिनाइयों को दूर करने की क्षमता में व्यक्ति का विश्वास)।
   3. 3. अनुत्पादक: विनम्रता, भ्रम।
2. भावनात्मक मुकाबला तंत्र:
   1. 1. उत्पादक रणनीतियाँ: आशावाद।
   2. 2. अपेक्षाकृत उत्पादक: विरोध, निष्क्रिय सहयोग (व्यक्ति अपनी समस्याओं के समाधान पर दूसरों पर भरोसा करता है)।
   3. 3. अनुत्पादक: भावनात्मक रिहाई (भावनाओं की रिहाई), भावनाओं का दमन, इस्तीफा (निराशा की स्थिति), आत्म-दोष, आक्रामकता।
3. व्यवहारिक मुकाबला तंत्र:
   1. 1. उत्पादक: सहयोग.
   2. 2. अपेक्षाकृत उत्पादक: व्याकुलता (काम, शौक में डूबना), परोपकारिता (अपने आप से ध्यान भटकाने के लिए अन्य लोगों की समस्याओं को हल करना), क्षतिपूर्ति (व्याकुलता और मदद से शांत होना) दवाइयाँ, भोजन, शराब), रचनात्मक गतिविधि (एक पुराना सपना पूरा करना), अपील (दूसरों से सलाह प्राप्त करना)।
   3. 3. अनुत्पादक: समस्या से सक्रिय रूप से बचना (सोचने और विश्लेषण करने के प्रति सचेत अनिच्छा), पीछे हटना (अन्य लोगों से आत्म-अलगाव)।

अनुसंधान ने किसी व्यक्ति की सफलता और प्रभावशीलता को बढ़ाने और घटाने पर कुछ मुकाबला रणनीतियों का पर्याप्त प्रभाव दिखाया है। इस प्रकार, समस्या-केंद्रित मुकाबला प्रतिक्रियाएं नकारात्मक भावनाओं के निम्न स्तर से जुड़ी हैं। जो बच्चे शायद ही कभी समस्या-उन्मुख मुकाबला का उपयोग करते हैं, उन्हें अनुकूलन में अधिक कठिनाइयां होती हैं, और भावना-उन्मुख मुकाबला का उपयोग अक्सर गंभीर व्यवहार संबंधी समस्याओं और चिंता और अवसाद के बढ़ते स्तर से जुड़ा होता है। सक्रिय समस्या समाधान और सामाजिक समर्थन की खोज को प्रभावी और सकारात्मक रूप से प्रभावित करने वाले अनुकूलन के रूप में पहचाना जाता है।

यह ध्यान देने योग्य है कि, व्यक्ति की विशेषताओं और तनाव कारक की गंभीरता के आधार पर, कुछ मुकाबला तंत्र स्थिति के विकास में काफी सुधार या गिरावट कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ मामलों में, सामान्य रूप से अनुत्पादक भावनात्मक रिहाई आवश्यक है और इसके बाद स्थिति का अधिक शांत विश्लेषण किया जाता है। इसके विपरीत, अपेक्षाकृत उत्पादक विरोध और अज्ञानता, अपर्याप्त और हाइपरट्रोफाइड रूप लेकर, संकट के विस्तार और गहरा होने के साथ-साथ इसमें नए कारकों की भागीदारी का कारण बन सकता है।

सामान्य निधि के पहलुओं में से एक व्यक्ति के आसपास के पर्यावरणीय संसाधनों की काफी विस्तृत श्रृंखला पर विचार करता है:

• उसके लिए सहायक पर्यावरणीय सहायता की उपलब्धता;
• सामाजिक परिवेश से नैतिक एवं भावनात्मक समर्थन की उपलब्धता।

दूसरा पहलू है निजी खासियतेंव्यक्ति:

• जन्मजात क्षमताएं;
• अर्जित कौशल और योग्यताएँ।

विभिन्न शोधकर्ता विभिन्न संसाधनों को कुंजी कहते हैं। एस सेलिगमैन के अनुसार, तनाव से निपटने में मदद करने वाला मुख्य संसाधन आशावाद है। ए. बंडुरा का मानना ​​है कि तनाव के साथ काम करने में "आत्म-प्रभावकारिता" एक महत्वपूर्ण महत्वपूर्ण संसाधन है। कई अन्य वैज्ञानिक मुकाबला शैलियों के निर्माण में "लचीलापन" के निर्माण को एक मार्गदर्शक निर्माण मानते हैं। विचारों में तमाम मतभेदों के बावजूद, लगातार बदलती वास्तविकता और वर्तमान में उपलब्ध संसाधनों के प्रभाव में व्यक्ति के जीवन में मुकाबला करने की शैलियाँ धीरे-धीरे बनती हैं।

बचपन से ही, भौतिक और सामाजिक दोनों तरह के संसाधनों से विहीन वातावरण व्यक्ति को क्षमताओं को विकसित करने और कौशल हासिल करने की अनुमति नहीं देता है, और पसंदीदा मुकाबला रणनीतियों की सीमा को कम करने की अत्यधिक संभावना है। किसी व्यक्ति द्वारा उपयोग की जाने वाली मुकाबला रणनीतियाँ संसाधनों के कब्जे और प्रबंधन को भी प्रभावित करती हैं। एक उदाहरण सामाजिक परिवेश के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करने के लिए एक व्यक्ति की सचेत अनिच्छा है, जिसके परिणामस्वरूप उसका सामाजिक दायरा काफी संकुचित हो जाता है और, तदनुसार, पर्यावरणीय संसाधन समाप्त हो जाते हैं।

मुकाबला तंत्र का मुख्य कार्य प्रतिपूरक है, जिससे व्यक्ति को न्यूनतम नुकसान के साथ तनाव से निपटने की अनुमति मिलती है।

समस्याओं को सीधे हल करने के उद्देश्य से मुकाबला करने की रणनीतियों को आम तौर पर केवल समस्या के प्रति व्यक्ति के दृष्टिकोण से निपटने के लिए बनाई गई रणनीतियों की तुलना में अधिक प्रभावी माना जाता है। इसके अलावा, अनुसंधान उच्च प्रभावशीलता की पुष्टि करता है एकीकृत उपयोगमुकाबला करने के केवल एक तरीके के चुनाव की तुलना में कई प्रकार के उत्पादक या अपेक्षाकृत उत्पादक मुकाबला।

प्रभावी और अप्रभावी मुकाबला का प्रश्न सीधे मुकाबला रणनीतियों की अवधारणा से संबंधित है। मुकाबला करने की रणनीतियाँ वे तकनीकें और तरीके हैं जिनके माध्यम से मुकाबला करने की प्रक्रिया होती है।

आर. लाजर और एस. फोकमैन ने मुकाबला करने की रणनीतियों का एक वर्गीकरण प्रस्तावित किया जो दो मुख्य प्रकारों पर केंद्रित थी - समस्या-केंद्रित मुकाबला और भावना-केंद्रित मुकाबला।

समस्या-उन्मुख मुकाबलालेखकों के अनुसार, यह वर्तमान स्थिति के संज्ञानात्मक मूल्यांकन को बदलकर व्यक्ति-पर्यावरण संबंध को बेहतर बनाने के किसी व्यक्ति के प्रयासों से जुड़ा है, उदाहरण के लिए, क्या करना है और कैसे कार्य करना है, इसके बारे में जानकारी की खोज करना, या स्वयं को रोकना आवेगपूर्ण या जल्दबाज़ी में की गई हरकतें। भावनात्मक रूप से केंद्रित (या अस्थायी मदद) मुकाबला करने में ऐसे विचार और कार्य शामिल होते हैं जिनका उद्देश्य तनाव के शारीरिक या मनोवैज्ञानिक प्रभाव को कम करना होता है।

ये विचार या कार्य राहत की अनुभूति देते हैं, लेकिन इनका उद्देश्य खतरनाक स्थिति को खत्म करना नहीं है, बल्कि व्यक्ति को बेहतर महसूस कराना है। भावनात्मक रूप से उन्मुख मुकाबला का एक उदाहरण है: समस्याग्रस्त स्थिति से बचना, स्थिति को नकारना, मानसिक या व्यवहारिक दूरी, हास्य, आराम करने के लिए ट्रैंक्विलाइज़र का उपयोग करना।

आर. लाजर और एस. फोकमैन ने मुकाबला करने की आठ मुख्य रणनीतियों की पहचान की:

1. समस्या-समाधान योजना, जिसमें समस्या को हल करने के लिए एक विश्लेषणात्मक दृष्टिकोण सहित स्थिति को बदलने के प्रयास शामिल हैं;
2. टकरावपूर्ण मुकाबला (स्थिति को बदलने के लिए आक्रामक प्रयास, कुछ हद तक शत्रुता और जोखिम लेना);
3. जिम्मेदारी की स्वीकृति (समस्या में किसी की भूमिका की पहचान और उसे हल करने का प्रयास);
4. आत्म-नियंत्रण (किसी की भावनाओं और कार्यों को नियंत्रित करने का प्रयास);
5. सकारात्मक पुनर्मूल्यांकन (मौजूदा मामलों की खूबियों को खोजने का प्रयास);
6. सामाजिक समर्थन मांगना (दूसरों से मदद मांगना);
7. दूरी बनाना (स्थिति से अलग होने और इसके महत्व को कम करने के संज्ञानात्मक प्रयास);
8. पलायन-परिहार (समस्या से बचने की इच्छा और प्रयास)।

इन मुकाबला रणनीतियों को चार समूहों में विभाजित किया जा सकता है।

पहले ग्रुप मेंसमस्या समाधान, टकराव और जिम्मेदारी लेने की योजना बनाने की रणनीतियाँ शामिल करें। यह माना जा सकता है कि उनका सक्रिय उपयोग बातचीत की निष्पक्षता और प्रतिभागियों की भावनात्मक स्थिति के बीच संबंध को मजबूत करता है। इन रणनीतियों का तात्पर्य यह है कि व्यक्ति सक्रिय रूप से अपने दम पर स्थिति को बदलने की कोशिश कर रहा है और इसलिए उसे इसके बारे में अधिक जानकारी की आवश्यकता है। परिणामस्वरूप, वह मुड़ जाता है विशेष ध्यानबातचीत की शर्तों पर, जिनमें से एक निष्पक्षता है, और उनका विश्लेषण करता है। यह वह प्रक्रिया है जो किसी व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति पर न्याय मूल्यांकन का गंभीर प्रभाव सुनिश्चित करती है।

दूसरा समूहआत्म-नियंत्रण और सकारात्मक पुनर्मूल्यांकन की रणनीतियाँ बनाएँ। यह संभावना है कि उनका उपयोग पारस्परिक निष्पक्षता और प्रतिभागियों की भावनाओं के बीच संबंध को भी मजबूत करता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि ये मुकाबला करने की रणनीतियाँ किसी व्यक्ति का अपनी स्थिति पर नियंत्रण, उसे बदलकर किसी समस्या का समाधान करना दर्शाती हैं। जो लोग सक्रिय रूप से इन रणनीतियों का उपयोग करते हैं वे अपनी योजनाओं को प्राप्त करने में मदद करने के साधन के रूप में बातचीत की शर्तों का सहारा ले सकते हैं। उदाहरण के लिए, वे उस स्थिति के बहाने या सकारात्मक पहलुओं की तलाश कर सकते हैं जिसमें वे खुद को पाते हैं। अंतःक्रिया की शर्तों में से एक के रूप में निष्पक्षता मूल्यांकन का महत्वपूर्ण प्रभाव इस प्रक्रिया का परिणाम है।

तीसरे समूह का सदस्यमुकाबला करने की रणनीतियों में दूरी बनाना और बचना-बचाना शामिल है। यह माना जा सकता है कि उनका उपयोग बातचीत की निष्पक्षता और प्रतिभागियों की भावनाओं के बीच संबंध को प्रभावित नहीं करता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि उनका तात्पर्य "वापसी" होता है, किसी व्यक्ति द्वारा स्थिति या उसकी स्थिति को सक्रिय रूप से बदलने से इनकार करना। जो लोग इन रणनीतियों का उपयोग करते हैं उन्हें बातचीत की उन स्थितियों के बारे में जानकारी की आवश्यकता नहीं होती है जिनमें वे भाग लेने से इनकार कर रहे हैं, और इसलिए इसे गंभीर महत्व नहीं देते हैं। परिणामस्वरूप उनकी स्थिति पर इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।

और अंत में, चौथा समूहसामाजिक समर्थन प्राप्त करने के लिए एक रणनीति बनाता है। यह भी संभावना है कि इसका उपयोग अंतःक्रियात्मक निष्पक्षता और भावनात्मक स्थिति के बीच संबंधों को प्रभावित नहीं करता है। तथ्य यह है कि यद्यपि इस मुकाबला रणनीति का तात्पर्य स्थिति से "बाहर निकलने" की इच्छा नहीं है, लेकिन इसका अर्थ यह भी नहीं है कि स्वतंत्र निर्णयजो समस्या उत्पन्न हुई है. इसलिए, इसका उपयोग करने वाले व्यक्ति को अतिरिक्त जानकारी खोजने में भी कोई दिलचस्पी नहीं है।

आर. लाजर और एस. फोकमैन के अनुसार, यह वर्गीकरण यह नहीं दर्शाता है कि एक व्यक्ति विशेष रूप से एक प्रकार का मुकाबला करता है। प्रत्येक व्यक्ति तनाव से निपटने के लिए समस्या-उन्मुख और भावना-उन्मुख दोनों तकनीकों और तरीकों का एक सेट का उपयोग करता है। इस प्रकार, तनाव से निपटने की प्रक्रिया एक जटिल प्रतिक्रिया है।

व्यवहार से निपटने के सिद्धांत मेंसंज्ञानात्मक मनोवैज्ञानिक लाजर और वोल्कमैन के काम के आधार पर, बुनियादी मुकाबला रणनीतियों की पहचान की जाती है: "समस्या समाधान", "सामाजिक समर्थन की तलाश", "बचाव" और बुनियादी मुकाबला संसाधन: आत्म-अवधारणा, नियंत्रण का स्थान, सहानुभूति, संबद्धता और संज्ञानात्मक संसाधन . समस्या-समाधान से निपटने की रणनीति किसी व्यक्ति की समस्या की पहचान करने और वैकल्पिक समाधान खोजने, तनावपूर्ण स्थितियों से प्रभावी ढंग से निपटने की क्षमता को दर्शाती है, जिससे मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य दोनों को बनाए रखने में मदद मिलती है।

सामाजिक समर्थन प्राप्त करने की रणनीति व्यक्ति को प्रासंगिक संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक प्रतिक्रियाओं का उपयोग करके तनावपूर्ण स्थिति से सफलतापूर्वक निपटने की अनुमति देती है। सामाजिक समर्थन की विशेषताओं में कुछ लिंग और उम्र के अंतर हैं। विशेष रूप से, पुरुषों को वाद्य समर्थन की तलाश करने की अधिक संभावना होती है, जबकि महिलाओं को वाद्य और भावनात्मक समर्थन दोनों की तलाश करने की अधिक संभावना होती है।

युवा मरीज़ सामाजिक समर्थन में सबसे महत्वपूर्ण चीज़ अपने अनुभवों पर चर्चा करने का अवसर मानते हैं, जबकि वृद्ध मरीज़ भरोसेमंद रिश्तों पर विचार करते हैं। बचाव की रणनीति व्यक्ति को भावनात्मक तनाव और संकट के भावनात्मक घटक को तब तक कम करने की अनुमति देती है जब तक कि स्थिति बदल न जाए। किसी व्यक्ति द्वारा टालने की रणनीति का सक्रिय उपयोग व्यवहार में सफलता प्राप्त करने की प्रेरणा पर विफलता से बचने की प्रेरणा की प्रबलता के साथ-साथ संभावित अंतर्वैयक्तिक संघर्षों के संकेत के रूप में माना जा सकता है।

मुकाबला करने के मुख्य बुनियादी संसाधनों में से एकआत्म-अवधारणा है, जिसकी सकारात्मक प्रकृति इस तथ्य में योगदान करती है कि व्यक्ति स्थिति को नियंत्रित करने की अपनी क्षमता में आत्मविश्वास महसूस करता है। मुकाबला करने के संसाधन के रूप में व्यक्ति का आंतरिक अभिविन्यास समस्या की स्थिति का पर्याप्त मूल्यांकन करने, पर्यावरण की आवश्यकताओं के आधार पर पर्याप्त मुकाबला रणनीति चुनने की अनुमति देता है, सामाजिक नेटवर्क, आवश्यक सामाजिक समर्थन का प्रकार और मात्रा निर्धारित करें।

पर्यावरण पर नियंत्रण की भावना भावनात्मक स्थिरता और वर्तमान घटनाओं के लिए जिम्मेदारी की स्वीकृति में योगदान करती है। अगला महत्वपूर्ण मुकाबला संसाधन सहानुभूति है, जिसमें सहानुभूति और किसी और के दृष्टिकोण को स्वीकार करने की क्षमता दोनों शामिल हैं, जो आपको समस्या का अधिक स्पष्ट रूप से आकलन करने और इसके लिए अधिक वैकल्पिक समाधान बनाने की अनुमति देता है। संबद्धता भी एक आवश्यक मुकाबला संसाधन है, जो लगाव और वफादारी की भावना के रूप में और सामाजिकता में, अन्य लोगों के साथ सहयोग करने, लगातार उनके साथ रहने की इच्छा में व्यक्त की जाती है।

संबद्धता की आवश्यकता पारस्परिक संपर्कों में अभिविन्यास के लिए एक उपकरण है और प्रभावी संबंधों का निर्माण करके भावनात्मक, सूचनात्मक, मैत्रीपूर्ण और भौतिक सामाजिक समर्थन को नियंत्रित करती है। व्यवहार से निपटने की सफलता संज्ञानात्मक संसाधनों द्वारा निर्धारित होती है। समस्याओं के समाधान के लिए बुनियादी मुकाबला रणनीति का विकास और कार्यान्वयन पर्याप्त स्तर की सोच के बिना असंभव है। विकसित संज्ञानात्मक संसाधन किसी तनावपूर्ण घटना और उस पर काबू पाने के लिए उपलब्ध संसाधनों की मात्रा दोनों का पर्याप्त रूप से आकलन करना संभव बनाते हैं।

अमेरिकी शोधकर्ता के. गार्वर और उनके सहयोगियों द्वारा प्रस्तावित मुकाबला का विस्तारित वर्गीकरण दिलचस्प लगता है। उनकी राय में, सबसे अनुकूली मुकाबला रणनीतियाँ वे हैं जिनका उद्देश्य सीधे किसी समस्या की स्थिति को हल करना है।

1. "सक्रिय मुकाबला" - तनाव के स्रोत को खत्म करने के लिए सक्रिय क्रियाएं;
2. "योजना" - वर्तमान समस्या स्थिति के संबंध में अपने कार्यों की योजना बनाना;
3. "सक्रिय सार्वजनिक समर्थन की तलाश" - किसी के सामाजिक परिवेश से सहायता और सलाह मांगना;
4. "सकारात्मक व्याख्या और विकास" - स्थिति का उसके दृष्टिकोण से आकलन करना सकारात्मक पहलुओंऔर इसे अपने जीवन के अनुभव की एक घटना के रूप में मानना;
5. "स्वीकृति" स्थिति की वास्तविकता की पहचान है।

इन मुकाबला रणनीतियों में शामिल हैं:

1. "भावनात्मक सामाजिक समर्थन की तलाश" - दूसरों से सहानुभूति और समझ की तलाश करना;
2. "प्रतिस्पर्धी गतिविधियों का दमन" - अन्य मामलों और समस्याओं के संबंध में गतिविधि को कम करना और तनाव के स्रोत पर पूरी तरह से ध्यान केंद्रित करना;
3. "नियंत्रण" - स्थिति को हल करने के लिए अधिक अनुकूल परिस्थितियों की प्रतीक्षा करना।

मुकाबला करने की रणनीतियों के तीसरे समूह में वे शामिल हैं जो अनुकूली नहीं हैं, हालांकि, कुछ मामलों में, वे किसी व्यक्ति को तनावपूर्ण स्थिति के अनुकूल होने और उससे निपटने में मदद करते हैं।

ये मुकाबला करने की तकनीकें हैं जैसे:

1. "भावनाओं और उनकी अभिव्यक्ति पर ध्यान दें" - एक समस्याग्रस्त स्थिति में भावनात्मक प्रतिक्रिया;
2. "इनकार" - एक तनावपूर्ण घटना का खंडन;
3. "मानसिक अलगाव" मनोरंजन, सपने, नींद, आदि के माध्यम से तनाव के स्रोत से एक मनोवैज्ञानिक व्याकुलता है;
4. "व्यवहारिक वापसी" किसी स्थिति को हल करने से इनकार है।

अलग से, के. गारवर ऐसी मुकाबला रणनीतियों की पहचान "धर्म की ओर मुड़ना," "शराब और नशीली दवाओं का उपयोग," और साथ ही "हास्य" के रूप में करते हैं।

पी. खिलौनों का वर्गीकरण काफी विस्तृत है। मुकाबला करने के व्यवहार के एक व्यापक मॉडल पर आधारित।

पी. टॉयज़ मुकाबला करने की रणनीतियों के दो समूहों की पहचान करते हैं: व्यवहारिक और संज्ञानात्मक।

व्यवहारिक रणनीतियों को तीन उपसमूहों में विभाजित किया गया है:

1. स्थिति-उन्मुख व्यवहार: प्रत्यक्ष क्रियाएं (स्थिति पर चर्चा करना, स्थिति का अध्ययन करना); सामाजिक समर्थन मांगना; स्थिति से "भाग जाओ"।
2. व्यवहारिक रणनीतियाँ शारीरिक परिवर्तनों पर केंद्रित हैं: शराब, नशीली दवाओं का उपयोग; कड़ी मेहनत; अन्य शारीरिक तरीके (गोलियाँ, भोजन, नींद)।
3. व्यवहारिक रणनीतियाँ भावनात्मक रूप से अभिव्यंजक अभिव्यक्ति पर केंद्रित हैं: रेचन: भावनाओं का नियंत्रण और नियंत्रण।

संज्ञानात्मक रणनीतियों को भी तीन समूहों में विभाजित किया गया है:

1. स्थिति पर लक्षित संज्ञानात्मक रणनीतियाँ: स्थिति पर विचार करना (विकल्पों का विश्लेषण, एक कार्य योजना बनाना); स्थिति के प्रति एक नया दृष्टिकोण विकसित करना: स्थिति को स्वीकार करना; स्थिति से ध्यान भटकाना; स्थिति का एक रहस्यमय समाधान लेकर आना।
2. अभिव्यक्ति के उद्देश्य से संज्ञानात्मक रणनीतियाँ: "शानदार अभिव्यक्ति" (भावनाओं को व्यक्त करने के तरीकों के बारे में कल्पना करना); प्रार्थना।
3. भावनात्मक परिवर्तन के लिए संज्ञानात्मक रणनीतियाँ: मौजूदा भावनाओं की पुनर्व्याख्या।

ई. हेम (हेम ई.) की तकनीक आपको 26 स्थिति-विशिष्ट मुकाबला विकल्पों का अध्ययन करने की अनुमति देती है, जो मानसिक गतिविधि के तीन मुख्य क्षेत्रों के अनुसार संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक मुकाबला तंत्र में वितरित किए जाते हैं। इस तकनीक को साइकोन्यूरोलॉजिकल इंस्टीट्यूट के नैदानिक ​​​​मनोविज्ञान की प्रयोगशाला में अनुकूलित किया गया था। वी. एम. बेखटेरेव, डॉक्टर ऑफ मेडिकल साइंसेज, प्रोफेसर एल. आई. वासरमैन के मार्गदर्शन में।

संज्ञानात्मक मुकाबला रणनीतियों में निम्नलिखित शामिल हैं:

ध्यान भटकाना या विचारों को बीमारी से अधिक "अधिक महत्वपूर्ण" विषयों पर स्थानांतरित करना;

बीमारी को किसी अपरिहार्य चीज़ के रूप में स्वीकार करना, स्टोइज़्म के एक प्रकार के निश्चित दर्शन की अभिव्यक्ति;

बीमारी को गलत बताना, उसे नजरअंदाज करना, उसकी गंभीरता को कम करना, यहां तक ​​कि बीमारी का मजाक भी उड़ाना;

आत्मविश्वास बनाए रखना, दूसरों को अपनी दर्दनाक स्थिति न दिखाने की इच्छा;

रोग और उसके परिणामों का समस्या विश्लेषण, प्रासंगिक जानकारी की खोज, डॉक्टरों से पूछताछ, विचार-विमर्श, निर्णयों के लिए संतुलित दृष्टिकोण;

बीमारी का आकलन करने में सापेक्षता, बदतर स्थिति में मौजूद अन्य लोगों के साथ तुलना;

धार्मिकता, विश्वास में दृढ़ता ("भगवान मेरे साथ है");

बीमारी को महत्व और अर्थ देना, उदाहरण के लिए, बीमारी को भाग्य की चुनौती या धैर्य की परीक्षा के रूप में मानना, आदि;

आत्म-सम्मान एक व्यक्ति के रूप में अपने स्वयं के मूल्य के बारे में गहरी जागरूकता है।

भावनात्मक मुकाबला रणनीतियाँ स्वयं को इस रूप में प्रकट करती हैं:

रोग और उसके परिणामों के प्रति विरोध, आक्रोश, विरोध के अनुभव;

भावनात्मक मुक्ति - बीमारी के कारण होने वाली भावनाओं पर प्रतिक्रिया, उदाहरण के लिए, रोना;

अलगाव - दमन, स्थिति के लिए पर्याप्त भावनाओं की रोकथाम;

निष्क्रिय सहयोग - मनोचिकित्सक को जिम्मेदारी के हस्तांतरण के साथ विश्वास;

1. नज़रअंदाज़ करना - "मैं खुद से कहता हूं: इस समय कठिनाइयों से भी अधिक महत्वपूर्ण कुछ है"
2. नम्रता - "मैं खुद से कहती हूं: यह भाग्य है, आपको इसके साथ समझौता करना होगा"
3. दिखावा - "ये महत्वहीन कठिनाइयाँ हैं, सब कुछ इतना बुरा नहीं है, अधिकतर सब कुछ अच्छा है"
4. संयम बनाए रखना - "मुश्किल क्षणों में मैं अपना संयम और खुद पर नियंत्रण नहीं खोता और कोशिश करता हूं कि अपनी स्थिति किसी को भी न दिखाऊं।"
5. समस्या विश्लेषण - "मैं विश्लेषण करने की कोशिश करता हूं, हर चीज का वजन करता हूं और खुद को समझाता हूं कि क्या हुआ"
6. सापेक्षता - "मैं खुद से कहता हूं: अन्य लोगों की समस्याओं की तुलना में, मेरी समस्याएं कुछ भी नहीं हैं।"
7. धार्मिकता - "अगर कुछ हुआ, तो इससे भगवान प्रसन्न होते हैं"
8. भ्रम - "मुझे नहीं पता कि क्या करना है और कभी-कभी मुझे ऐसा लगता है कि मैं इन कठिनाइयों से बाहर नहीं निकल सकता"
9. अर्थ देना - "मैं अपनी कठिनाइयों को एक विशेष अर्थ देता हूँ, उन पर काबू पाकर मैं अपने आप में सुधार करता हूँ"
10. अपना स्वयं का मूल्य निर्धारित करना - "में समय दिया गयामैं इन कठिनाइयों का पूरी तरह से सामना नहीं कर सकता, लेकिन समय के साथ मैं उनसे और अधिक जटिल कठिनाइयों का सामना करने में सक्षम हो जाऊँगा।”

बी। भावनात्मक मुकाबला रणनीतियाँ:

1. विरोध - "मैं अपने प्रति भाग्य के अन्याय से हमेशा बहुत क्रोधित रहता हूँ और विरोध करता हूँ"
2. भावनात्मक मुक्ति - "मैं निराशा में पड़ जाता हूँ, सिसकने लगता हूँ और रोने लगता हूँ"
3. भावनाओं का दमन - "मैं भावनाओं को अपने अंदर दबाता हूँ"
4. आशावाद - "मुझे हमेशा यकीन है कि कठिन परिस्थिति से निकलने का कोई रास्ता है"
5. निष्क्रिय सहयोग - "मुझे अन्य लोगों पर भरोसा है जो मेरी कठिनाइयों को दूर करने में मेरी मदद करने के लिए तैयार हैं"
6. समर्पण - "मैं निराशा की स्थिति में आ गया हूँ"
7. आत्म-दोष - "मैं खुद को दोषी मानता हूं और मुझे वही मिलता है जिसके मैं हकदार हूं"
8. आक्रामकता - "मुझे गुस्सा आता है, मैं आक्रामक हो जाता हूँ"

में। व्यवहारिक मुकाबला रणनीतियाँ:

1. व्याकुलता - "मैं अपने आप को उस चीज़ में डुबो देता हूँ जो मुझे पसंद है, कठिनाइयों को भूलने की कोशिश करता हूँ"
2. परोपकारिता - "मैं लोगों की मदद करने की कोशिश करता हूं और उनकी देखभाल करने में मैं अपने दुखों को भूल जाता हूं"
3. सक्रिय परहेज - "मैं सोचने की कोशिश नहीं करता, मैं अपनी परेशानियों पर ध्यान केंद्रित करने से बचने की पूरी कोशिश करता हूं"
4. मुआवज़ा - "मैं खुद को विचलित करने और आराम करने की कोशिश करता हूं (शराब की मदद से, शामक, स्वादिष्ट भोजन, आदि)"
5. रचनात्मक गतिविधि - "कठिनाइयों से बचने के लिए, मैं एक पुराने सपने को पूरा करने का बीड़ा उठाता हूं (मैं यात्रा पर जाता हूं, पाठ्यक्रमों में दाखिला लेता हूं विदेशी भाषाऔर इसी तरह।)।
6. पीछे हटना - "मैं खुद को अलग कर लेता हूं, खुद के साथ अकेले रहने की कोशिश करता हूं"
7. सहयोग - "चुनौतियों पर काबू पाने के लिए मैं उन लोगों के साथ सहयोग का उपयोग करता हूं जिनकी मुझे परवाह है।"
8. अपील - "मैं आमतौर पर ऐसे लोगों की तलाश करता हूं जो सलाह देकर मेरी मदद कर सकें"

मुकाबला करने के व्यवहार के प्रकारों को हेम द्वारा उनकी अनुकूली क्षमताओं की डिग्री के अनुसार तीन मुख्य समूहों में विभाजित किया गया था: अनुकूली, अपेक्षाकृत अनुकूली और गैर-अनुकूली।

अनुकूली मुकाबला व्यवहार विकल्प

• "समस्या विश्लेषण"
• "स्वयं का मूल्य स्थापित करना"
• "आत्म-नियंत्रण बनाए रखना" - उत्पन्न होने वाली कठिनाइयों का विश्लेषण करने के उद्देश्य से व्यवहार के रूप संभावित तरीकेउनसे बाहर निकलने के रास्ते, आत्म-सम्मान और आत्म-नियंत्रण में वृद्धि, एक व्यक्ति के रूप में अपने स्वयं के मूल्य के बारे में गहरी जागरूकता, और कठिन परिस्थितियों पर काबू पाने में अपने स्वयं के संसाधनों में विश्वास की उपस्थिति।

• "विरोध",
• "आशावाद" एक भावनात्मक स्थिति है जिसमें कठिनाइयों के प्रति सक्रिय आक्रोश और विरोध होता है और किसी भी, यहां तक ​​कि सबसे कठिन स्थिति से भी बाहर निकलने का रास्ता मौजूद होने का विश्वास होता है।

व्यवहारिक मुकाबला रणनीतियों में से:

• "सहयोग",
• "निवेदन"
• "परोपकारिता" - जिसे किसी व्यक्ति के ऐसे व्यवहार के रूप में समझा जाता है जिसमें वह महत्वपूर्ण (अधिक अनुभवी) लोगों के साथ सहयोग में प्रवेश करता है, तत्काल सामाजिक वातावरण में समर्थन मांगता है, या कठिनाइयों पर काबू पाने के लिए स्वयं इसे प्रियजनों को प्रदान करता है।

असाध्य मुकाबला व्यवहार विकल्प

संज्ञानात्मक मुकाबला रणनीतियों में शामिल हैं:

• "विनम्रता",
• "भ्रम"
• "छलावा"
• "अनदेखा करना" - अपनी ताकत और बौद्धिक संसाधनों में विश्वास की कमी के कारण कठिनाइयों को दूर करने से इनकार करने के साथ व्यवहार के निष्क्रिय रूप, जानबूझकर परेशानियों को कम आंकना।

भावनात्मक मुकाबला रणनीतियों में से:

• "भावनाओं का दमन"
• "जमा करना"
• "आत्म-आरोप"
• "आक्रामकता" - व्यवहार पैटर्न जो एक उदास भावनात्मक स्थिति, निराशा की स्थिति, विनम्रता और अन्य भावनाओं से बचने, क्रोध का अनुभव और स्वयं और दूसरों पर दोष लगाने की विशेषता है।

• "सक्रिय परहेज"
• "रिट्रीट" वह व्यवहार है जिसमें परेशानियों, निष्क्रियता, एकांत, शांति, अलगाव, सक्रिय पारस्परिक संपर्कों से दूर होने की इच्छा, समस्याओं को हल करने से इनकार करने जैसे विचारों से बचना शामिल है।

अपेक्षाकृत अनुकूली मुकाबला व्यवहार विकल्प, जिसकी रचनात्मकता आने वाली स्थिति के महत्व और गंभीरता पर निर्भर करती है।

संज्ञानात्मक मुकाबला रणनीतियों में शामिल हैं:

• "सापेक्षता",
• "अर्थ देना"
• "धार्मिकता" - दूसरों की तुलना में कठिनाइयों का आकलन करने, उन पर काबू पाने के लिए विशेष अर्थ देने, भगवान में विश्वास और जटिल समस्याओं का सामना करने पर विश्वास में दृढ़ता के उद्देश्य से व्यवहार के रूप।

भावनात्मक मुकाबला रणनीतियों में से:

• "भावनात्मक रिहाई"
• "निष्क्रिय सहयोग" वह व्यवहार है जिसका उद्देश्य या तो समस्याओं से जुड़े तनाव को दूर करना, भावनात्मक प्रतिक्रिया देना या कठिनाइयों को हल करने की जिम्मेदारी अन्य व्यक्तियों को हस्तांतरित करना है।

व्यवहारिक मुकाबला रणनीतियों में से:

• "मुआवज़ा",
• "अमूर्त",
• "रचनात्मक गतिविधि" - शराब की मदद से समस्याओं को हल करने से अस्थायी वापसी की इच्छा वाला व्यवहार, दवाइयाँ, अपने पसंदीदा व्यवसाय में तल्लीनता, यात्रा, अपनी पोषित इच्छाओं की पूर्ति।

कुछ शोधकर्ता इस निष्कर्ष पर पहुंचे हैंउन रणनीतियों को मुकाबला करने की शैलियों में सर्वोत्तम रूप से समूहीकृत किया जाता है, जो मुकाबला करने के कार्यात्मक और निष्क्रिय पहलुओं का प्रतिनिधित्व करते हैं। कार्यात्मक शैलियाँदूसरों की मदद के साथ या उसके बिना किसी समस्या से निपटने के प्रत्यक्ष प्रयासों का प्रतिनिधित्व करते हैं, जबकि बेकार शैलियों में अनुत्पादक रणनीतियों का उपयोग शामिल होता है।

साहित्य में, निष्क्रिय मुकाबला शैलियों को "मुकाबले से बचना" कहना आम बात है। उदाहरण के लिए, फ्राइडेनबर्ग एक वर्गीकरण का प्रस्ताव करता है जिसमें 18 रणनीतियों को तीन श्रेणियों में बांटा गया है: दूसरों की ओर मुड़ना (समर्थन के लिए दूसरों की ओर मुड़ना, चाहे वह सहकर्मी, माता-पिता या अन्य हों), प्रतिकूल मुकाबला (परिहार रणनीतियाँ जो सामना करने में असमर्थता से जुड़ी हैं) ) स्थिति के साथ) और उत्पादक मुकाबला (आशावाद, दूसरों के साथ सामाजिक संबंध और स्वर बनाए रखते हुए किसी समस्या पर काम करना)।

जैसा कि आप देख सकते हैं, "दूसरों से अपील करना" श्रेणी में मुकाबला करने की रणनीति "प्रभावी" और "अप्रभावी" मुकाबला करने की श्रेणियों से अलग है। इस प्रकार, इस तथ्य के बावजूद कि यह वर्गीकरण "दक्षता-अप्रभावीता" के माप पर आधारित है, यहां शोधकर्ताओं ने अभी भी एक और आयाम - "सामाजिक गतिविधि" को उजागर करने का प्रयास किया है, जिसका शोधकर्ताओं के दृष्टिकोण से स्पष्ट रूप से मूल्यांकन नहीं किया जा सकता है। उत्पादक या अनुत्पादक के रूप में।

रक्षा तंत्र और मुकाबला तंत्र को एक पूरे में संयोजित करने का प्रयास किया गया। मनोचिकित्सीय कार्य निर्धारित करते समय, ऐसा संयोजन अनुकूली प्रतिक्रियाएँव्यक्तित्व उपयुक्त प्रतीत होता है, क्योंकि रोग के विभिन्न चरणों में व्यक्ति के रोग के प्रति अनुकूलन और उसके उपचार के तंत्र बेहद विविध हैं - सक्रिय लचीले और रचनात्मक से लेकर मनोवैज्ञानिक रक्षा के निष्क्रिय, कठोर और कुरूपण तंत्र तक।

डी. बी. करवासार्स्की रक्षा तंत्र के चार समूहों की भी पहचान करता है:

1. अवधारणात्मक सुरक्षा का समूह (सूचना के प्रसंस्करण और सामग्री की कमी): दमन, इनकार, दमन, अवरोधन;
2. जानकारी को बदलने और विकृत करने के उद्देश्य से संज्ञानात्मक सुरक्षा: युक्तिकरण, बौद्धिकता, अलगाव, प्रतिक्रिया गठन;
3. भावनात्मक सुरक्षा का उद्देश्य नकारात्मक भावनात्मक तनाव को कम करना है: कार्रवाई में कार्यान्वयन, उच्च बनाने की क्रिया;
4. व्यवहारिक (जोड़-तोड़) बचाव के प्रकार: प्रतिगमन, कल्पना, बीमारी में पीछे हटना।

मुकाबला करने की रणनीतियों की कार्रवाई का तंत्र उपरोक्त चित्र के अनुसार रक्षा तंत्र की कार्रवाई के समान है।

रक्षा तंत्रों की कार्रवाई के समान मुकाबला तंत्र (मुकाबला तंत्र) की क्रियाएं हैं। मुकाबला तंत्र किसी कठिन परिस्थिति या समस्या पर काबू पाने के उद्देश्य से व्यक्ति के सक्रिय प्रयास हैं; मनोवैज्ञानिक खतरे (बीमारी के प्रति अनुकूलन, शारीरिक और व्यक्तिगत असहायता) की स्थिति में किसी व्यक्ति द्वारा की गई कार्रवाई की रणनीतियाँ, जो सफल या असफल अनुकूलन का निर्धारण करती हैं।

रक्षा तंत्र के साथ मुकाबला करने की रणनीतियों की समानता मानसिक होमियोस्टैसिस को बनाए रखने में निहित है। मुकाबला तंत्र और रक्षा तंत्र के बीच मुख्य अंतर उनकी रचनात्मकता और हैं सक्रिय स्थितिउनका उपयोग करने वाला व्यक्ति. हालाँकि, यह बयान विवादास्पद है। इन दोनों अवधारणाओं के बीच अंतर इतना छोटा है कि कभी-कभी यह अंतर करना मुश्किल हो जाता है कि क्या किसी व्यक्ति का व्यवहार रक्षा तंत्र या मुकाबला तंत्र के कारण है (एक व्यक्ति आसानी से एक रणनीति का उपयोग करके दूसरी रणनीति पर स्विच कर सकता है)। इसके अलावा, विभिन्न प्रकाशनों में "उच्च बनाने की क्रिया", "इनकार", "प्रक्षेपण", "दमन", "दमन" आदि जैसे शब्द भी मौजूद हैं।

उनका उपयोग मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के अर्थ में और मुकाबला तंत्र के अर्थ में दोनों में किया जाता है। शायद मुकाबला करने और रक्षा तंत्र को अलग करने के पक्ष में सबसे सम्मोहक तर्क यह है कि मुकाबला करना एक सचेत प्रक्रिया मानी जाती है, जबकि बचाव अचेतन है। हालाँकि, प्रारंभ में कोई व्यक्ति सचेत रूप से किसी समस्याग्रस्त या तनावपूर्ण स्थिति पर प्रतिक्रिया करने का कोई तरीका नहीं चुनता है; चेतना केवल इस विकल्प में मध्यस्थता करती है और व्यवहार में और सुधार संभव बनाती है। साथ ही, उन बचावों को इंगित करना संभव है जो सचेतन हो सकते हैं (उदाहरण के लिए, उच्च बनाने की क्रिया) और मुकाबला करना जो अचेतन हो सकता है (उदाहरण के लिए, परोपकारिता)।

व्यवहार से निपटने के तरीकों का वर्गीकरण का उपयोग करके किया जा सकता है अलग अलग दृष्टिकोण. उदाहरण के लिए:

क) किए गए कार्यों के अनुसार मुकाबला करने के तरीकों का विभेदन;

बी) मुकाबला करने के तरीकों को ब्लॉकों में समूहित करना (निचले क्रम, निचली श्रेणी से निपटने के तरीकों को उच्च श्रेणियों के ब्लॉक में शामिल करना) उच्च स्तर, वरिष्ठ श्रेणी और मुकाबला करने के तरीकों के एक पदानुक्रमित मॉडल का निर्माण)।

A. किए गए कार्यों के अनुसार मुकाबला करने के तरीकों का अंतर।

1. द्विभाजन "समस्या-केंद्रित मुकाबला या भावना-केंद्रित मुकाबला।"

समस्या-समाधान का उद्देश्य तनाव को खत्म करना या उसके नकारात्मक प्रभावों के परिणामों को कम करना है यदि इसे नष्ट नहीं किया जा सकता है। भावना-केंद्रित मुकाबला करने का उद्देश्य तनावों के कारण होने वाले भावनात्मक तनाव को कम करना है। इसे लागू करने के लिए, मुकाबला करने के तरीकों का एक विस्तृत शस्त्रागार इस्तेमाल किया जा सकता है (नकारात्मक भावनाओं से बचना या उन्हें सक्रिय रूप से व्यक्त करना, तनावपूर्ण स्थिति से बचना, आत्म-सुखदायक, उत्पन्न होने वाली नकारात्मक भावनाओं के बारे में सोचना)।

2. द्विभाजन "तनाव उत्पन्न करने वाले व्यक्ति के साथ बातचीत करना या उससे बचना।"

मुकाबला करना, जिसका उद्देश्य तनावग्रस्त व्यक्ति के साथ बातचीत करना (सगाई का मुकाबला करना), उससे लड़ना या उससे जुड़ी भावनाओं से लड़ना है। इस प्रकार के मुकाबला करने वाले व्यवहार में समस्या समाधान पर केंद्रित व्यवहार और भावनाओं से निपटने पर केंद्रित व्यवहार के कुछ रूप शामिल हैं: भावना विनियमन, सामाजिक समर्थन की तलाश, संज्ञानात्मक पुनर्गठन। अलगाव से निपटने का उद्देश्य इसके साथ बातचीत से बचना, खतरे या इससे जुड़ी भावनाओं से छुटकारा पाना है। इस प्रकार का मुकाबला मुख्य रूप से संकट और नकारात्मक भावनाओं की अभिव्यक्तियों से मुक्ति को बढ़ावा देता है और भावनाओं पर केंद्रित मुकाबला करने को संदर्भित करता है। इसमें इनकार, टालना और इच्छाधारी सोच जैसी मुकाबला करने की रणनीतियाँ शामिल हैं।

3. द्विभाजन "तनावपूर्ण स्थिति के लिए अनुकूलन, समायोजन या तनावपूर्ण स्थिति का अर्थ, महत्व निर्धारित करना।"

तनावपूर्ण स्थिति से अनुकूलन (समायोज्य मुकाबला) पर ध्यान केंद्रित करने का उद्देश्य तनावकर्ता के प्रभाव पर केंद्रित है। उभरती सीमाओं के जवाब में, एक व्यक्ति विभिन्न रणनीतियों (संज्ञानात्मक पुनर्गठन की रणनीतियाँ, एक दुर्गम बाधा को स्वीकार करना, आत्म-व्याकुलता) का उपयोग करके तनावपूर्ण स्थिति के अनुकूल होने का प्रयास करता है।

अर्थ-केंद्रित मुकाबला में किसी व्यक्ति के लिए उसके मौजूदा मूल्यों, विश्वासों, लक्ष्यों के अर्थ में बदलाव और तनावपूर्ण स्थिति के प्रति व्यक्ति की प्रतिक्रिया के आधार पर एक नकारात्मक घटना के अर्थ की खोज करना शामिल है। इस प्रकार का मुकाबला व्यवहार सामान्य जीवन की घटनाओं को आकार देने को प्रतिबिंबित कर सकता है सकारात्मक अर्थ. इसमें स्थिति का पुनर्मूल्यांकन शामिल है, मुख्य रूप से पूर्वानुमानित नकारात्मक परिणाम के साथ बेकाबू स्थितियों में, और यह इस धारणा पर आधारित है कि तनावपूर्ण घटना के अनुभव में नकारात्मक और सकारात्मक दोनों भावनाओं का एक साथ अनुभव शामिल होता है।

4. द्विभाजन "प्रत्याशित या पुनर्स्थापनात्मक मुकाबला।"

प्रोएक्टिव कोपिंग को प्रक्रियाओं के एक सेट के रूप में देखा जाता है जिसके द्वारा लोग संभावित तनावों का अनुमान लगाते हैं या उनका पता लगाते हैं और उनकी शुरुआत को रोकने के लिए सक्रिय रूप से कार्य करते हैं। नए खतरों की आशंका व्यक्ति को तनाव की शुरुआत से पहले उन्हें रोकने के लिए सक्रिय उपाय करने और अनुभवों की घटना अपरिहार्य होने पर कम परेशानी का अनुभव करने के लिए प्रेरित करती है। प्रतिक्रियाशील मुकाबला, जो पहले से ही उत्पन्न हुई समस्याग्रस्त स्थिति पर प्रतिक्रिया करता है, अतीत में प्राप्त क्षति, क्षति या हानि पर काबू पाने पर केंद्रित है।

निष्पादित कार्यों के अनुसार मुकाबला करने के तरीकों का अंतर एक विशेष और प्राप्त करना संभव बनाता है उपयोगी जानकारीउपयोग करते समय तनाव पर प्रतिक्रिया की ख़ासियत के बारे में एक निश्चित तरीकामुकाबला करना (जैसे: ध्यान भटकाना)। हालाँकि, कोई भी एकल भेद मुकाबला व्यवहार की संरचना की पूरी तस्वीर प्रदान नहीं करता है। इसलिए, मुकाबला करने के व्यवहार के बहुआयामी मॉडल बनाना उचित लगता है जिसमें मुकाबला करने की रणनीतियों को उनके द्वारा किए जाने वाले कार्य के आधार पर समूहीकृत किया जाता है।

बी. निचले स्तर का मुकाबला करने की विधियों को उच्च स्तर की मुकाबला करने की रणनीतियों के ब्लॉक में समूहीकृत करना।

अलग-अलग वर्गीकरण समूहों में वर्गीकृत एक ही मुकाबला रणनीति, एक अलग अर्थ प्राप्त कर सकती है और बहुआयामी बन सकती है। "परिहार" मुकाबला ब्लॉक अत्यधिक विशिष्ट फोकस के साथ विभिन्न निचले स्तर की मुकाबला रणनीतियों का एक एकीकृत सेट है जो ऐसे वातावरण को छोड़ने में मदद करता है जो संकट (इनकार, नशीली दवाओं के उपयोग, इच्छाधारी सोच, संज्ञानात्मक और व्यवहारिक परहेज, दूरी, आदि) का कारण बनता है। . व्यवहार से निपटने के तरीकों का ब्लॉक "समर्थन की तलाश" व्यवहार से निपटने के तरीकों की बहुआयामीता को दर्शाता है और आपको सामाजिक संसाधनों के उपलब्ध स्रोतों का उपयोग करने की अनुमति देता है। समर्थन की खोज की सामग्री इसके अर्थ (अपील, पश्चाताप), स्रोत (परिवार, मित्र) से संबंधित है, इसके प्रकार (भावनात्मक, वित्तीय, वाद्य) और खोज के क्षेत्र (अध्ययन, चिकित्सा) को दर्शाती है।

कई मुकाबला रणनीतियों की उपस्थिति का मतलब यह नहीं है कि कोई व्यक्ति उनमें से किसी एक का उपयोग करता है। आर. लाजर, और एस. फोकमैन के बाद। और के. गार्वर के अनुसार, हम मान सकते हैं कि किसी भी स्थिति में एक व्यक्ति अपनी व्यक्तिगत विशेषताओं और स्थिति की प्रकृति के आधार पर मुकाबला करने की रणनीतियों की एक पूरी श्रृंखला का सहारा लेता है, यानी। मुकाबला करने के पैटर्न हैं।

आर. लाजर और एस. फोकमैन के मुकाबला करने के सिद्धांत में केंद्रीय मुद्दों में से एक इसकी गतिशीलता का प्रश्न है। लेखकों के अनुसार, घटक संरचनात्मक तत्वों के साथ मुकाबला करना एक गतिशील प्रक्रिया है, अर्थात। मुकाबला करना स्थिर नहीं है, बल्कि सामाजिक संदर्भ में परिवर्तन के साथ संशोधन के अधीन है।

मुकाबला संज्ञानात्मक और व्यवहारिक रणनीतियों की एक बहुआयामी प्रक्रिया है जिसका उपयोग लोग विशिष्ट परिस्थितियों में मांगों को प्रबंधित करने के लिए करते हैं। तनावपूर्ण स्थितियां.

मुकाबला करने की गतिशीलता का प्रश्न सीधे तौर पर तनावपूर्ण स्थिति में किसी विशेष मानव व्यवहार की भविष्यवाणी करने की समस्या से संबंधित है।

मुकाबला करने का सामाजिक संदर्भ, अर्थात् उस घटना की विशिष्टता और विशेषताएं जिसके साथ कोई व्यक्ति मुकाबला करने की प्रक्रिया में बातचीत करता है, मुकाबला करने की प्रक्रिया को प्रभावित कर सकता है। स्थिति काफी हद तक किसी व्यक्ति के व्यवहार के तर्क और उसके कार्यों के परिणाम के लिए जिम्मेदारी की डिग्री निर्धारित करती है। स्थिति की विशेषताएं विषय के स्वभाव की तुलना में व्यवहार को अधिक हद तक निर्धारित करती हैं। तनावपूर्ण स्थिति का व्यक्ति पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

व्यवहार काफी हद तक वस्तुनिष्ठ रूप से दी गई स्थिति से नहीं, बल्कि उसके व्यक्तिपरक मूल्यांकन और धारणा से निर्धारित होता है, हालांकि, किसी को स्थिति के वस्तुनिष्ठ संकेतकों को कम नहीं आंकना चाहिए, जो व्यक्ति के व्यक्तिपरक प्रतिनिधित्व में परिलक्षित होते हैं।

लोग तनावपूर्ण स्थितियों की अलग-अलग व्याख्या करते हैं। वे इसका मूल्यांकन धमकी या मांग के रूप में कर सकते हैं। वैज्ञानिकों के अनुसार, तनावपूर्ण परिणाम तभी संभव हैं, जब व्यक्ति उस घटना को एक खतरे के रूप में मानता है, लेकिन यदि उस घटना को एक मांग के रूप में माना जाता है, तो इससे उस पर प्रतिक्रिया करने का एक अलग तरीका पैदा हो जाएगा। उनकी राय में, किसी विशेष तनावपूर्ण घटना का मूल्यांकन व्यक्ति द्वारा तनाव से निपटने के लिए अपने संसाधनों के मूल्यांकन पर निर्भर करता है, जो व्यक्तिगत अनुभव, ज्ञान या अभ्यास, या आत्म-सम्मान, किसी की अपनी क्षमता की धारणा आदि पर आधारित हो सकता है। आज यह प्रश्न खुला है कि पर्यावरण या व्यक्तित्व की कौन सी विशेषताएँ मुकाबला करने की प्रक्रिया पर सबसे अधिक प्रभाव डाल सकती हैं।

आर. लाजर और एस. फोकमैन के सिद्धांत के अनुसार, तनावपूर्ण स्थिति का संज्ञानात्मक मूल्यांकन एक महत्वपूर्ण तंत्र है जो काबू पाने की प्रक्रिया को निर्धारित करता है।

आर. लाजर मूल्यांकन के दो रूप प्रदान करते हैं - प्राथमिक और माध्यमिक। प्रारंभिक मूल्यांकन के दौरान, एक व्यक्ति अपने संसाधनों का मूल्यांकन करता है, दूसरे शब्दों में, निम्नलिखित प्रश्न का उत्तर देता है: "इस स्थिति से उबरने के लिए मेरे पास क्या है?" इस प्रश्न का उत्तर उसकी भावनात्मक प्रतिक्रियाओं की गुणवत्ता और उनकी तीव्रता में योगदान देता है। द्वितीयक मूल्यांकन में व्यक्ति अपना मूल्यांकन करता है संभावित कार्रवाईऔर पर्यावरण की प्रतिक्रिया क्रियाओं की भविष्यवाणी करता है। दूसरे शब्दों में, यह निम्नलिखित प्रश्न पूछता है: “मैं क्या कर सकता हूँ? मेरी इससे निपटने की रणनीतियाँ क्या हैं? और पर्यावरण मेरे कार्यों पर कैसी प्रतिक्रिया देगा? प्रतिक्रिया उस प्रकार की मुकाबला रणनीतियों को प्रभावित करती है जिन्हें तनावपूर्ण स्थिति का प्रबंधन करने के लिए चुना जाएगा।

स्थिति का आकलन करने की क्षमता की भूमिका, जिस पर मुकाबला करने की रणनीतियों का पर्याप्त विकल्प निर्भर करता है, महत्वपूर्ण है। मूल्यांकन की प्रकृति काफी हद तक स्थिति पर अपने नियंत्रण में व्यक्ति के विश्वास और उसे बदलने की संभावना पर निर्भर करती है। शब्द "संज्ञानात्मक मूल्यांकन" पेश किया गया है, जो व्यक्ति की एक निश्चित गतिविधि को परिभाषित करता है, अर्थात् किसी स्थिति की विशेषताओं को पहचानने की प्रक्रिया, इसके नकारात्मक और सकारात्मक पहलुओं की पहचान करना, जो हो रहा है उसका अर्थ और महत्व निर्धारित करना।

किसी कठिन परिस्थिति को हल करते समय कोई व्यक्ति जिन रणनीतियों का उपयोग करेगा, वह इस बात पर निर्भर करती है कि किसी व्यक्ति का संज्ञानात्मक मूल्यांकन तंत्र कैसे काम करता है। संज्ञानात्मक मूल्यांकन का परिणाम एक व्यक्ति का निष्कर्ष है कि क्या वह किसी स्थिति को हल कर सकता है या नहीं, क्या वह घटनाओं के पाठ्यक्रम को नियंत्रित कर सकता है या क्या स्थिति उसके नियंत्रण से बाहर है। यदि विषय स्थिति को नियंत्रणीय मानता है, तो वह इसे हल करने के लिए रचनात्मक मुकाबला रणनीतियों का उपयोग करने के लिए इच्छुक है।

आर. लाजर और एस. फोकमैन के अनुसार, संज्ञानात्मक मूल्यांकन एक अभिन्न अंग है भावनात्मक स्थिति. उदाहरण के लिए, गुस्से में आमतौर पर नुकसान या खतरे के आयामों का आकलन शामिल होता है; खुशी में उनके लाभ या उपयोगिता के संदर्भ में व्यक्ति-पर्यावरण की स्थितियों का आकलन शामिल होता है।

मुकाबला करने की रणनीति चुनना

समस्याग्रस्त मुद्दों में से एक मुकाबला रणनीतियों की प्रभावशीलता का आकलन करना है। व्यवहार से निपटने की रणनीतियाँ एक स्थिति में उपयोगी हो सकती हैं और दूसरे में पूरी तरह से अप्रभावी हो सकती हैं, और वही रणनीति एक व्यक्ति के लिए प्रभावी और दूसरे के लिए बेकार हो सकती है, और मुकाबला करने की रणनीति भी प्रभावी मानी जाती है, जिसके उपयोग से व्यक्ति की स्थिति में सुधार होता है।

मुकाबला करने की रणनीति का चुनाव कई कारकों पर निर्भर करता है। सबसे पहले, यह विषय के व्यक्तित्व और उस स्थिति की विशेषताओं पर निर्भर करता है जिसके कारण मुकाबला व्यवहार हुआ। इसके अलावा, लिंग, आयु, सामाजिक, सांस्कृतिक और अन्य विशेषताओं का भी प्रभाव पड़ता है।

लैंगिक रूढ़िवादिता द्वारा जीवन की कठिनाइयों पर मनोवैज्ञानिक रूप से काबू पाने के तरीके की एक कंडीशनिंग है: महिलाएं (और स्त्री पुरुष) एक नियम के रूप में, खुद का बचाव करते हैं और कठिनाइयों को भावनात्मक रूप से हल करते हैं, और पुरुष (और मांसपेशियों वाली महिलाएं) - बाहरी रूप से परिवर्तन करके परिस्थिति। यदि हम स्वीकार करते हैं कि स्त्रीत्व की आयु-संबंधी अभिव्यक्तियाँ किशोरावस्था, किशोरावस्था और वृद्धावस्था में दोनों लिंगों के व्यक्तियों की विशेषता होती हैं, तो मुकाबला करने के रूपों के विकास के खोजे गए आयु-संबंधी पैटर्न अधिक समझ में आ जाएंगे। विभिन्न प्रकार की मुकाबला रणनीतियों की प्रभावशीलता और प्राथमिकता के बारे में कुछ सामान्य, काफी स्थिर निष्कर्ष भी हैं। परिहार और आत्म-दोष सबसे कम प्रभावी होते हैं; स्थिति का वास्तविक परिवर्तन या इसकी पुनर्व्याख्या काफी प्रभावी मानी जाती है।

मुकाबला करने के भावनात्मक रूप से अभिव्यंजक रूपों का मूल्यांकन अस्पष्ट रूप से किया जाता है। सामान्य तौर पर, भावनाओं को व्यक्त करना तनाव को दूर करने का काफी प्रभावी तरीका माना जाता है। हालाँकि, एक अपवाद है, जो अपने असामाजिक अभिविन्यास के कारण आक्रामकता की खुली अभिव्यक्ति है। लेकिन क्रोध पर काबू पाना, जैसा कि मनोदैहिक शोध से पता चलता है, किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक कल्याण को बाधित करने का एक जोखिम कारक है।

लचीलेपन के विभिन्न स्तरों वाले विषयों द्वारा मुकाबला रणनीतियों की प्राथमिकता

लचीलापन एक एकीकृत व्यक्तित्व गुण है जिसमें तीन अपेक्षाकृत स्वायत्त घटक शामिल हैं: भागीदारी, नियंत्रण और जोखिम लेना। उच्च स्तर की कठोरता वाले व्यक्ति तनाव से निपटने के लिए अधिक प्रभावी रणनीतियों (समस्या-समाधान योजना, सकारात्मक पुनर्मूल्यांकन) का उपयोग करते हैं, जबकि निम्न स्तर की कठोरता वाले व्यक्ति कम प्रभावी रणनीतियों (दूरी, पलायन/बचाव) का उपयोग करते हैं।

आयोजित अनुसंधान ने विशेषज्ञों को समस्या समाधान योजना और सकारात्मक पुनर्मूल्यांकन की रणनीतियों को अधिक अनुकूली, कठिनाइयों के समाधान की सुविधा प्रदान करने वाली और दूरी बनाने तथा पलायन/बचाव को कम अनुकूली के रूप में पहचानने की अनुमति दी। प्राप्त परिणामों ने लचीलेपन और उसके घटकों के बीच एक सकारात्मक संबंध और किसी समस्या को हल करने के लिए मुकाबला करने की योजना के लिए प्राथमिकता और दूरी और बचाव जैसी मुकाबला रणनीतियों के उपयोग के साथ एक नकारात्मक संबंध के बारे में परिकल्पना की पुष्टि करना संभव बना दिया।

लचीलेपन और मुकाबला करने के विकल्पों के बीच अपेक्षित सकारात्मक संबंध नहीं पाया गया सकारात्मक पुनर्मूल्यांकन. इसे इस तथ्य से समझाया जा सकता है कि इस प्रकार का मुकाबला, जैसा कि विशेषज्ञ ध्यान देते हैं, नकारात्मक घटनाओं के प्रति दार्शनिक दृष्टिकोण की ओर उन्मुखीकरण शामिल है और इनकार का कारण बन सकता है प्रभावी समाधानसमस्या। यही कारण है कि सकारात्मक पुनर्मूल्यांकन छात्रों के बजाय वृद्ध लोगों के लिए अधिक प्रभावी हो सकता है।

न्यूरोटिक रोगों से निपटने की रणनीतियाँ

न्यूरोसिस से पीड़ित लोगों में मुकाबला करने के एक अध्ययन से पता चला है कि, स्वस्थ लोगों की तुलना में, उनमें संघर्षों और समस्याओं को हल करने में अधिक निष्क्रियता की विशेषता होती है, और उन्हें कम अनुकूली व्यवहार की विशेषता होती है। न्यूरोसिस वाले मरीज़ अक्सर "भ्रम" (संज्ञानात्मक मुकाबला रणनीति), "भावनाओं का दमन" (भावनात्मक मुकाबला रणनीति) और "पीछे हटना" (व्यवहारिक मुकाबला रणनीति) के साथ प्रतिक्रिया करते हैं।

न्यूरोसिस वाले रोगियों में मुकाबला करने के व्यवहार के अध्ययन से संकेत मिलता है कि वे मुकाबला करने के व्यवहार के अनुकूली रूपों का उपयोग करते हैं, जैसे कि सामाजिक समर्थन, परोपकारिता और कठिनाइयों के प्रति आशावादी रवैया, स्वस्थ लोगों की तुलना में काफी कम। सामान्यतः स्वस्थ लोगों की तुलना में न्यूरोसिस से पीड़ित मरीज अलगाव और सामाजिक अलगाव, समस्याओं से बचने और भावनाओं को दबाने जैसे व्यवहार का चुनाव करते हैं, आसानी से निराशा और त्यागपत्र की स्थिति में आ जाते हैं और आत्म-दोष के शिकार होते हैं।

स्वस्थ विषयों को मुकाबला करने की ऐसी रणनीतियों के विकास से पहचाना जाता है जैसे टकराव से निपटना, किसी समस्या को हल करने की योजना बनाना, सकारात्मक पुनर्मूल्यांकन; जिम्मेदारी स्वीकार करना; दूरी और आत्म-नियंत्रण। वे रोगियों की तुलना में अनुकूली मुकाबला रणनीति "आशावाद" का अधिक बार उपयोग करते हैं। स्वस्थ विषयों के समूह में मुकाबला करने के व्यवहारिक, भावनात्मक और संज्ञानात्मक ब्लॉक भी अधिक एकीकृत थे। स्वस्थ व्यक्तियों के समूह में मनोवैज्ञानिक सुरक्षा "प्रतिगमन" और "प्रतिस्थापन" के बीच एक कमजोर सकारात्मक संबंध है, जबकि रोगियों के समूह में यह संबंध अधिक मजबूत है।

पीड़ित लोगों के एक समूह में मनोदैहिक विकार, प्रत्याशित स्थिरता के सभी संकेतक अधिक हैं कम मूल्यस्वस्थ व्यक्तियों के समूह की तुलना में। साथ ही, वे मनोवैज्ञानिक रक्षा "प्रक्षेपण" की गंभीरता, घृणा की भावना की प्रबलता और संदेह और उच्च आलोचना जैसे व्यक्तित्व लक्षणों से प्रतिष्ठित हैं।

मनोदैहिक विकारों से पीड़ित लोगों के समूह में, "क्षतिपूर्ति", "तर्कसंगतता", "प्रतिगमन", "प्रतिस्थापन", "प्रतिक्रियाशील गठन", "दमन" जैसे मनोवैज्ञानिक बचावों की गंभीरता काफी अधिक है। स्वस्थ विषयों का समूह; मुकाबला करने की रणनीतियाँ "पलायन-बचाव" और "भावनात्मक मुक्ति"।

हालाँकि, इन व्यक्तियों का मुकाबला करने का व्यवहार न्यूरोटिक विकारों से पीड़ित व्यक्तियों से भिन्न होता है, जिसमें "प्रत्याशित" मुकाबला करने और मुकाबला करने की रणनीतियों के ब्लॉकों का अधिक प्रतिनिधित्व होता है, और अधिक अनुकूलन क्षमता होती है।

विक्षिप्त विकारों से पीड़ित लोगों के समूह में, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा "तर्कसंगतता" और "प्रक्षेपण" अत्यधिक व्यक्त की जाती हैं। इस समूह के प्रतिनिधियों पर अपेक्षा और घृणा की भावनाएं हावी हैं, जिन्हें उचित मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की मदद से नियंत्रित किया जाता है। ऐसे व्यक्तियों में उच्च आलोचनात्मकता और पर्यावरण को नियंत्रित करने की इच्छा, पांडित्य, कर्तव्यनिष्ठा और संदेह जैसे लक्षण होते हैं। वे सभी निदान योग्य प्रकार की मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की उच्च गंभीरता से प्रतिष्ठित हैं।

स्वस्थ लोगों के समूह की तुलना में मनोदैहिक और न्यूरोटिक विकारों से पीड़ित लोगों के समूहों में कुरूपता से निपटने की रणनीति "भ्रम" का उपयोग अक्सर किया जाता है।

मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्रों के बीच समानताएं और अंतर

और तनाव से निपटना

तनाव की स्थिति में, किसी व्यक्ति का मनोवैज्ञानिक अनुकूलन मुख्य रूप से दो तंत्रों के माध्यम से किया जाता है: मनोवैज्ञानिक रक्षा और मुकाबला, मुकाबला तंत्र। विदेशी मनोविज्ञान में, कठिन परिस्थितियों में मानव व्यवहार के विशिष्ट तरीकों को दर्शाने के लिए "कोपिंग" (किसी चीज़ से मुकाबला करना) और "रक्षा" शब्दों का उपयोग किया जाता है (लिबिना, 2008)।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा व्यक्तित्व स्थिरीकरण की एक विशेष प्रणाली है जिसका उद्देश्य आंतरिक और बाहरी संघर्षों, चिंता और परेशानी की स्थिति से जुड़े अप्रिय, दर्दनाक अनुभवों से चेतना की रक्षा करना है। इसका उद्देश्य और कार्यात्मक उद्देश्य अचेतन के सहज आवेगों और सीखी गई मांगों के बीच अंतर्वैयक्तिक संघर्ष (तनाव, चिंता) को कमजोर करना है। बाहरी वातावरणके परिणामस्वरूप सामाजिक संपर्क(ग्रीबेनिकोव एल.आर., 1994; डोत्सेंको ई.एल.., 1993; किर्शबाउम ई.आई., एरेमीवा ए.आई., 2000; बेसिन एफ.वी.)।

सुरक्षा इस संघर्ष को कमजोर करके व्यक्ति के व्यवहार को नियंत्रित करती है, उसकी अनुकूलन क्षमता को बढ़ाती है और मानस को संतुलित करती है। साथ ही, एक व्यक्ति आवश्यकता और भय के बीच संघर्ष को विभिन्न तरीकों से व्यक्त कर सकता है:

- मानसिक परिवर्तन के माध्यम से,

– शारीरिक विकारों (विकृतियों) के माध्यम से, जीर्ण रूप में प्रकट मनोदैहिक लक्षण,

- बदलते व्यवहार पैटर्न के रूप में।

यदि किसी व्यक्ति की मानसिक सुरक्षा तंत्र कमजोर है, तो भय और परेशानी अनिवार्य रूप से उसकी आत्मा पर हावी हो जाएगी। साथ ही, सुरक्षा तंत्र को इष्टतम स्तर पर बनाए रखने के लिए ऊर्जा के निरंतर व्यय की आवश्यकता होती है। और ये लागतें व्यक्ति के लिए इतनी महत्वपूर्ण और यहां तक ​​कि असहनीय भी हो सकती हैं कि कुछ मामलों में यह विशिष्ट विक्षिप्त लक्षणों और अनुकूलनशीलता की हानि का कारण बन सकती हैं, जो मनोवैज्ञानिक रक्षा की समस्या का केंद्रीय विरोधाभास है (नबीउलीना आर.आर., तुख्तारोवा) आई.वी., 2003 ).

रक्षा तंत्र का मुद्दा तनाव अनुसंधान (कॉक्स टी., 1980; लाज़रस, 1970; सेली जी., 1979; लाज़रस आर.एस., 1961; लाज़रस आर.एस., 1966; लाज़रस आर.एस., 1976; उलीच डी., 1969; उलीच) में भी परिलक्षित होता है। डी., 1982, आदि)।

तनाव के हाल के अध्ययनों में, रक्षा तंत्र की तुलना आमतौर पर मानसिक विनियमन की एक सामान्य श्रेणी - मुकाबला तंत्र से की जाती है। आर. लाजर और आर. प्लुचिक ने मुकाबला को बाहरी-आंतरिक संघर्षों को हल करने के लिए अचेतन बचाव या सचेत व्यवहारिक और अंतःमनोवैज्ञानिक प्रयासों के सचेत वेरिएंट के रूप में परिभाषित किया है (लाजर आर.एस., 1980; प्लुचिक आर., 1984, 1979)। अन्य मामलों में, मुकाबला तंत्र को रक्षा तंत्र के संबंध में एक सामान्य अवधारणा माना जाता है और इसमें अचेतन और सचेत दोनों रक्षा तकनीक शामिल हैं (उलिच डी., 1969, 1982)।

मुकाबला तंत्र को "बाहरी और आंतरिक मांगों को हल करने के लिए व्यवहारिक प्रयासों और इंट्रासाइकिक प्रयासों, साथ ही उनके बीच उत्पन्न होने वाले संघर्षों (यानी, इन संघर्षों के प्रति सहिष्णु रवैया बनाने के लिए उन्हें हल करने, कम करने या मजबूत करने का प्रयास) के रूप में समझा जाता है, जिसकी आवश्यकता होती है तनाव बल या इन बलों से भी अधिक।” अन्य लेखक इस बात पर जोर देते हैं कि “व्यापक अर्थ में समस्या समाधान या अनुकूलन में काम आने वाली हर चीज को मुकाबला नहीं कहा जा सकता; आप इसके बारे में तभी बात कर सकते हैं जब:

- सबसे पहले, कौशल और क्षमताओं, जिनमें अभिविन्यास भी शामिल है, का गंभीरता से परीक्षण किया जाता है,

- दूसरे, जब कोई तैयार समाधान न हो या उनका उपयोग न किया जा सके,

- तीसरा, जब स्थितियाँ या समस्याएँ स्पष्ट रूप से संरचित नहीं होती हैं और (या) किए गए निर्णयों की उपयुक्तता निर्धारित करना मुश्किल होता है, और अंततः, जब कार्यों के परिणामों की भविष्यवाणी करना असंभव होता है।

आर. लाजर, मनोवैज्ञानिक रक्षा को निष्क्रिय मुकाबला व्यवहार के रूप में मानते हुए, रक्षा तंत्र और मुकाबला तंत्र के बीच भेदभाव के मापदंडों की पहचान करते हैं:

1. अस्थायी अभिविन्यास। रक्षा आम तौर पर इस वर्तमान स्थिति को भविष्य की स्थितियों से जोड़े बिना "अभी" स्थिति को हल करने का प्रयास करती है। इस अर्थ में, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा वास्तविक मनोवैज्ञानिक आराम प्रदान करती है।

2. वाद्य अभिविन्यास। रक्षा केवल अपने बारे में "सोचती है" यदि वह पर्यावरण के हितों को ध्यान में रखती है, तो ऐसा केवल इसलिए होता है ताकि वे, बदले में, उसके हितों की सेवा करें।

3. क्रियात्मक एवं प्रयोजनमूलक महत्व। क्या नियामक तंत्र में पर्यावरण और व्यक्ति (मुकाबला तंत्र) के बीच अशांत संबंधों को बहाल करने का कार्य है या बल्कि केवल भावनात्मक स्थिति (रक्षा तंत्र) को विनियमित करने का कार्य है।

4. विनियमन के तौर-तरीके. क्या जानकारी की खोज है, प्रत्यक्ष कार्रवाई, प्रतिबिंब (मुकाबला करने की विशिष्ट) या दमन, वापसी, आदि (लाजर आर., 1970)।

ई.एस. रोमानोवा और एल.आर. के अनुसार। ग्रीबेनिकोव (1996), मुकाबला और रक्षा तंत्र के वर्गीकरण और उनके बीच भेदभाव के लिए आर. लाजर के समूह द्वारा प्रस्तावित पैरामीटर ध्यान देने योग्य हैं। इनमें शामिल हैं: अस्थायी अभिविन्यास; वाद्य अभिविन्यास (पर्यावरण के प्रति या स्वयं के प्रति); कार्यात्मक-लक्ष्य महत्व (चाहे तंत्र में पर्यावरण के साथ व्यक्ति के अशांत संबंधों को बहाल करने का कार्य हो या केवल भावनात्मक स्थिति को विनियमित करने का कार्य हो); मुकाबला करने का तरीका (जानकारी की खोज, वास्तविक कार्य या निष्क्रियता)। (रोमानोवा ई.एस., ग्रीबेनिकोव एल.आर. 1996)।

मनोवैज्ञानिक रक्षा की समस्या को श्रद्धांजलि देते हुए, आर. लाजर ने मनोसुरक्षात्मक तकनीकों का एक वर्गीकरण बनाया, जिसमें एक समूह में रोगसूचक तकनीकों पर प्रकाश डाला गया - शराब, ट्रैंक्विलाइज़र, शामक, आदि का उपयोग, और दूसरे समूह में संज्ञानात्मक की तथाकथित इंट्रासाइकिक तकनीकें रक्षा - पहचान, आंदोलन, दमन, इनकार, प्रतिक्रियाशील गठन, प्रक्षेपण, बौद्धिकरण।

बी. डी. करवासार्स्की बताते हैं कि यदि मुआवजे और विशेष रूप से सुरक्षा की प्रक्रियाओं का उद्देश्य मानसिक परेशानी को कम करना है, तो मुकाबला करने की प्रक्रियाओं (आर. लाजर के अनुसार) का उद्देश्य सक्रिय रूप से स्थिति को बदलना और महत्वपूर्ण जरूरतों को पूरा करना है (कार्वासार्स्की बी.डी., 1990)।

एच. श्रोएडर का मानना ​​है कि मानसिक विनियमन की सामान्य निरंतरता में, रक्षात्मक प्रतिक्रियाएं मांग वाली स्थितियों से निपटने के अंतिम स्तर पर होती हैं, एक ऐसा स्तर जिसमें पहले से ही प्रगतिशील विघटन का चरित्र होता है। व्यवहार विनियमन के सुरक्षात्मक संस्करण का उद्देश्य वर्तमान सामाजिक अक्षमता (स्वयं के सामने मास्किंग सहित), चिंता से राहत देना और आत्म-अवधारणा के विपरीत जानकारी को दबाना है।

जैसा कि एल.आई. एंट्सेफेरोवा ने नोट किया है, जो लोग समस्याग्रस्त और तनावपूर्ण स्थितियों में मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र का सहारा लेते हैं, वे दुनिया को खतरे के स्रोत के रूप में देखते हैं, उनका आत्म-सम्मान कम होता है, और उनका विश्वदृष्टि निराशावाद से रंगा होता है। जो लोग ऐसी स्थितियों में रचनात्मक रूप से परिवर्तनकारी रणनीतियों को पसंद करते हैं, वे आशावादी विश्वदृष्टि, स्थिर सकारात्मक आत्म-सम्मान, जीवन के लिए यथार्थवादी दृष्टिकोण और उपलब्धि के लिए दृढ़ता से व्यक्त प्रेरणा वाले व्यक्ति बन जाते हैं (एंट्सिफ़ेरोवा एल.आई., 1997)।

यदि किसी व्यक्ति द्वारा स्थिति के आधार पर मुकाबला करने के व्यवहार को सचेत रूप से इस्तेमाल किया जा सकता है, चुना और बदला जा सकता है, तो मनोवैज्ञानिक रक्षा के तंत्र अचेतन हैं और, यदि उन्हें समेकित किया जाता है, तो कुरूप हो जाते हैं (वार्शलोव्स्काया ई.बी., 1994)।

एन. हान (1977), विशेष रूप से, नोट करते हैं कि मुकाबला और बचाव समान, समान प्रक्रियाओं पर आधारित हैं, लेकिन उनके फोकस की ध्रुवीयता में भिन्नता है - या तो उत्पादक या कमजोर अनुकूलन पर। मुकाबला करने की प्रक्रिया एक चुनौती की धारणा से शुरू होती है, जो संज्ञानात्मक, नैतिक, सामाजिक और प्रेरक संरचनाओं को ट्रिगर करती है, जिसकी कार्रवाई पर्याप्त प्रतिक्रिया के लिए मौलिक है (योजना 1)। व्यक्ति के लिए नई मांगों की स्थिति में, जिसमें मौजूदा उत्तर उचित नहीं है, मुकाबला करने की प्रक्रिया उत्पन्न होती है। यदि नई मांगें व्यक्ति की ताकत से परे हैं, तो मुकाबला करने की प्रक्रिया बचाव का रूप ले सकती है। रक्षा तंत्र वास्तविकता को छोड़कर मनोवैज्ञानिक आघात को खत्म करना संभव बनाते हैं। लेखक शास्त्रीय रक्षा तंत्र को कठोर, भावनात्मक रूप से अपर्याप्त और वास्तविकता के साथ असंगत बताता है।

आरेख 1. प्रतिक्रिया शैलियों की कार्यप्रणाली

उपरोक्त से हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि रक्षा तंत्र भावनात्मक तनाव और चिंता को अधिक तेज़ी से कम करते हैं और "यहाँ और अभी" सिद्धांत पर काम करते हैं। मुकाबला करने के तंत्र अधिक लचीले होते हैं, लेकिन इसके लिए व्यक्ति को अधिक ऊर्जा खर्च करने और संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक प्रयासों में संलग्न होने की आवश्यकता होती है। पर्याप्त मनोचिकित्सीय हस्तक्षेपों का संभावित लक्षित समावेश, जिसका उपयोग रोगियों की सामाजिक पुनर्प्राप्ति को अनुकूलित करता है, रोगी की अनुकूली क्षमताओं की पहचान के अधीन किया जाता है।

तनाव से निपटने का व्यवहार और तंत्र

मुकाबला सिद्धांत का विकास

कठिन जीवन स्थितियों (मुकाबला) से निपटने के लिए व्यक्ति का सिद्धांत 20 वीं शताब्दी के उत्तरार्ध में मनोविज्ञान में उभरा। व्यवहार का वह रूप जो जीवन की समस्याओं को हल करने के लिए किसी व्यक्ति की तत्परता को दर्शाता है, कोपिंग बिहेवियर (अंग्रेजी से टू कोप - टू कोप, टू कोप) कहा जाता है। एल. मर्फी 1962 में "मुकाबला" शब्द का उपयोग करने वाले पहले व्यक्ति थे (देखें ई. ए. त्सेनिख, ई. आई. चेखलाटी, ओ. एन. वोल्कोवा, 2009)। बाद में, अमेरिकी मनोवैज्ञानिक अब्राहम मैस्लो द्वारा इसका सक्रिय रूप से उपयोग किया गया, जिनका मानना ​​था कि मुकाबला करने का व्यवहार अभिव्यंजक व्यवहार का विरोध करता है। (मास्लो, 1987)।

आर. एस. लाजर (1966) मुकाबला करने की निम्नलिखित परिभाषा देते हैं: "समस्याओं को हल करने की इच्छा जो एक व्यक्ति करता है यदि आवश्यकताएं पूरी होती हैं बड़ा मूल्यवानउसके लिए कल्याण(दोनों बड़े खतरे से जुड़ी स्थिति में और बड़ी सफलता के उद्देश्य वाली स्थिति में), क्योंकि ये मांगें अनुकूली क्षमताओं को सक्रिय करती हैं।"

व्यवहार से निपटने की समस्या पर विभिन्न प्रकार के अध्ययनों के बावजूद, लंबे सालवे मुख्य रूप से शारीरिक और मनोदैहिक रोगों से संबंधित थे (ब्रोडा एम., 1987; हेम ई., 1988; मॉस आर., 1988; मुसगे एल., ओल्ब्रिच आर., 1988) और उनका अध्ययन मुख्य रूप से विदेशी लेखकों द्वारा किया गया था।

नील मुकाबला को विशिष्ट बाहरी और/या आंतरिक मांगों से निपटने के लिए लगातार बदलते संज्ञानात्मक और व्यवहारिक प्रयास के रूप में परिभाषित करता है जिन्हें तनावपूर्ण माना जाता है या व्यक्ति की उनसे निपटने की क्षमता से अधिक होता है (नील, 1998)। आर. एस. लाजर (1966) मुकाबला करने की निम्नलिखित परिभाषा देते हैं: "उन समस्याओं को हल करने की इच्छा जो एक व्यक्ति तब करता है जब मांगें उसकी भलाई के लिए बहुत महत्वपूर्ण होती हैं (दोनों बड़े खतरे से जुड़ी स्थिति में और महान उद्देश्य वाली स्थिति में) सफलता), क्योंकि ये मांगें अनुकूली क्षमताओं को सक्रिय करती हैं।" कॉयने जे. पर्यावरण की मांगों और इन आवश्यकताओं को पूरा करने वाले संसाधनों के बीच संतुलन बनाए रखने या बनाए रखने के लिए मुकाबला करने को एक व्यक्ति की गतिविधि मानते हैं (कोयने जे., 1981)। प्रतिकूल कारकों के प्रति अनुकूलन की अवधारणाओं में इस तरह के बदलाव ने तनाव के केंद्रीय तत्व के रूप में मुकाबला करने पर विचार करना संभव बना दिया है, एक स्थिर कारक के रूप में जो किसी व्यक्ति को तनाव की अवधि के दौरान मनोसामाजिक अनुकूलन बनाए रखने में मदद कर सकता है। इसके अलावा, 1966 में आर. लाजर की पुस्तक "मनोवैज्ञानिक तनाव और मुकाबला करने की प्रक्रिया" के प्रकाशन के बाद। जी. सेली द्वारा विकसित तनाव मॉडल में धीरे-धीरे बदलाव आया।

60 के दशक में आई. जैम्स (1958), एम. अर्नोल्ड (1960), डी. मैकेनिक (1962), एल. मर्फी (1962), जे. रोटर (1966) के कार्यों से मुकाबला करने को बढ़ावा देने के लिए एक व्यापक आंदोलन आकार लेना शुरू हुआ। ), आर. लासारस, (1966)।

रूसी में मनोवैज्ञानिक साहित्यइस शब्द का अनुवाद अनुकूली "मुकाबला व्यवहार" या "मनोवैज्ञानिक विजय" के रूप में किया जाता है। ध्यान दें कि व्लादिमीर डाहल के शब्दकोश (1995) के अनुसार, "कोपिंग" शब्द पुराने रूसी "लड़के" (साथ रहना) से आया है और इसका अर्थ है सामना करना, व्यवस्थित करना, अधीन करना। लाक्षणिक रूप से कहें तो, "स्थिति से मुकाबला करना" का अर्थ है परिस्थितियों को अपने वश में करना और उनसे मुकाबला करना।

मुकाबला व्यवहार के गठन के तंत्र के अध्ययन के लिए आधुनिक दृष्टिकोण इस राय पर आधारित है कि किसी व्यक्ति में काबू पाने की अंतर्निहित प्रवृत्ति होती है (फ्रॉम, 1992)। अर्शावस्की और रोटेनबर्ग (1984) के अनुसार, वृत्ति की अभिव्यक्ति का एक रूप खोज गतिविधि है, जो विभिन्न स्थितियों के साथ विषय की बातचीत में विकासवादी-कार्यक्रम रणनीतियों की भागीदारी सुनिश्चित करता है।

मुकाबला करने के व्यवहार में परिस्थितियों के अनुकूल ढलना और भावनात्मक तनाव को दूर करने के लिए कुछ साधनों का उपयोग करने की क्षमता शामिल है। सक्रिय क्रियाओं को चुनते समय, व्यक्ति पर तनाव के प्रभाव को समाप्त करने की संभावना बढ़ जाती है।

तनाव के बाद की प्रतिक्रिया की दिशा तनाव कारकों की गुणवत्ता, व्यक्तिगत विशेषताओं, तनाव पर काबू पाने की क्षमता और सामाजिक सहायता को निर्धारित करने वाले कारकों पर निर्भर करती है। शोधकर्ताओं का मानना ​​है कि सामना करने की क्षमता स्वभाव, चिंता का स्तर, सोच का प्रकार, नियंत्रण का विशिष्ट स्थान और चरित्र अभिविन्यास जैसी व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं पर निर्भर करती है। कठिन जीवन स्थितियों पर प्रतिक्रिया करने के कुछ तरीकों की गंभीरता सीधे व्यक्ति के आत्म-साक्षात्कार की डिग्री पर निर्भर करती है - किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व के विकास का स्तर जितना अधिक होता है, वह उतनी ही सफलतापूर्वक आने वाली कठिनाइयों का सामना करता है।

व्यक्तित्व के साइकोफिजियोलॉजिकल गुण और सामाजिक परिस्थितिजो कुछ हो रहा है उसका आकलन करने और उस पर प्रतिक्रिया करने की प्रक्रिया में व्यक्ति की ओर से मुख्य मध्यस्थ कारक हैं। वे तनाव प्रतिक्रिया की अवधि, तीव्रता और प्रकृति भी निर्धारित करते हैं, इसे मजबूत करने और कमजोर करने दोनों में योगदान करते हैं।

व्यक्तिगत संसाधनों में पर्याप्त "आई-कॉन्सेप्ट", सकारात्मक आत्म-सम्मान, कम विक्षिप्तता, नियंत्रण का आंतरिक स्थान, आशावादी विश्वदृष्टि, सहानुभूति क्षमता, संबद्ध प्रवृत्ति (पारस्परिक संबंध बनाने की क्षमता) और अन्य मनोवैज्ञानिक निर्माण शामिल हैं। इसके आधार पर, एस. फोकमैन और आर. एस. लाजर ने ऊपर वर्णित कनेक्शनों को दर्शाने वाला एक आरेख प्रस्तावित किया (चित्र 3)।

किसी व्यक्ति पर तनावकर्ता की कार्रवाई के दौरान, एक प्राथमिक मूल्यांकन होता है, जिसके आधार पर निर्मित स्थिति का प्रकार निर्धारित किया जाता है - धमकी या अनुकूल।

आर. लाजर का तर्क है कि प्राथमिक और माध्यमिक मूल्यांकन तनाव के रूप, बाद की प्रतिक्रिया की तीव्रता और गुणवत्ता को प्रभावित करते हैं (लाजर आर., फोकमैन एस., 1984)। इसी क्षण से व्यक्तिगत रक्षा तंत्र बनते हैं, जो आर.एस. लाजर (1966, 1991), मुकाबला करने की प्रक्रियाओं को व्यक्ति की धमकी, परेशान करने वाली या आनंददायक स्थितियों पर नियंत्रण रखने की क्षमता मानते हैं।

आर. लाजर तनाव के संज्ञानात्मक मूल्यांकन को विशेष महत्व देते हैं, यह तर्क देते हुए कि तनाव केवल एक वस्तुनिष्ठ उत्तेजना के साथ मुलाकात नहीं है, व्यक्ति द्वारा इसका मूल्यांकन निर्णायक महत्व का है; उत्तेजनाओं का मूल्यांकन अनुपयुक्त, सकारात्मक या तनावपूर्ण के रूप में किया जा सकता है। लेखक यह भी कहता है कि तनावपूर्ण उत्तेजनाएँ अलग-अलग मात्रा में तनाव पैदा करती हैं भिन्न लोगऔर में अलग-अलग स्थितियाँ(अल्फ़र्ट ई., लाज़रस आर., 1964)।

इस प्रकार, लाजर के शोध में मुख्य बात यह थी कि तनाव को इसके परिणाम के रूप में देखा जाने लगा व्यक्तिपरक मूल्यांकनहानिकारक उत्तेजना. हालाँकि, लाजर के अनुसार, तनाव व्यवहार में महत्वपूर्ण व्यक्तिगत भिन्नता के बावजूद। प्रतिक्रिया शैली के दो वैश्विक प्रकार हैं।

समस्या-उन्मुख शैली, जिसका उद्देश्य समस्या का तर्कसंगत विश्लेषण करना है, व्यवहार के ऐसे रूपों में प्रकट होती है जैसे कि जो हुआ उसका स्वतंत्र विश्लेषण, दूसरों से मदद मांगना, अतिरिक्त जानकारी की खोज करना और एक योजना के निर्माण और कार्यान्वयन से जुड़ा है। किसी कठिन परिस्थिति का समाधान.

विषय-उन्मुख शैली, किसी स्थिति के प्रति भावनात्मक प्रतिक्रिया के परिणामस्वरूप, जो विशिष्ट कार्यों के साथ नहीं होती है, जो हो रहा है उसका एक अनुभवहीन, बचकाना मूल्यांकन की विशेषता है। यह समस्या के बारे में बिल्कुल न सोचने, अपने अनुभवों में दूसरों को शामिल करने, सपने में खुद को भूलने की इच्छा, किसी की प्रतिकूलताओं को शराब में घोलने, या भोजन के साथ नकारात्मक भावनाओं की भरपाई करने के प्रयासों के रूप में प्रकट होता है (लाजर आर.एस.) , 1976, 1966)।

इसी तरह के विचार अन्य लेखकों (राहे आर., 1978; विडल के.एच., 1991) द्वारा व्यक्त किए गए हैं, जो इस दृष्टिकोण को रेखांकित करते हैं कि व्यक्तिगत संज्ञानात्मक मूल्यांकन किसी घटना या स्थिति से उत्पन्न तनाव की मात्रा निर्धारित करता है। संज्ञानात्मक मूल्यांकन प्रक्रिया में पहला चरण एक "ध्रुवीकरण फिल्टर" द्वारा दर्शाया जाता है, जो किसी घटना के महत्व को बढ़ा या कमजोर कर सकता है। एक ही जीवन की घटनाओं में उनके व्यक्तिपरक मूल्यांकन के आधार पर अलग-अलग तनाव भार हो सकते हैं।

नबीउलीना आर.आर., तुख्तारोवा आई.वी., विभिन्न विदेशी लेखकों के कार्यों के विश्लेषण के आधार पर, "मुकाबला" की अवधारणा के तीन मुख्य दृष्टिकोणों की पहचान करते हैं: एक व्यक्तित्व विशेषता के रूप में मुकाबला करने की परिभाषा, एक तनावपूर्ण घटना पर प्रतिक्रिया करने के लिए एक अपेक्षाकृत निरंतर प्रवृत्ति ( बिलंग्स ए., मूस आर., 1984); तनाव को दूर करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली मनोवैज्ञानिक रक्षा के तरीकों में से एक के रूप में मुकाबला करने पर विचार करना (हान एन., 1977)।

तीसरा दृष्टिकोण आर. लाजर और एस. फोकमैन (1984) का है, जिसके अनुसार मुकाबला करने को एक गतिशील प्रक्रिया के रूप में समझा जाता है, जो आंतरिक और (या) बाहरी मांगों को प्रबंधित करने के लिए लगातार बदलते संज्ञानात्मक और व्यवहारिक प्रयासों को तनावपूर्ण या प्रत्याशित के रूप में मूल्यांकन किया जाता है। व्यक्ति के संसाधन (देखें नबीउलीना आर.आर., तुख्तरोवा आई.वी., 2003)।

मुकाबला करने की प्रक्रियाएँ भावनात्मक प्रतिक्रिया का हिस्सा हैं। भावनात्मक संतुलन बनाए रखना, वर्तमान तनाव को कम करना, समाप्त करना या दूर करना उन पर निर्भर करता है। व्यवहार का मुकाबला करना, सचेत, सक्रिय विकल्प के आधार पर विषय की अनुकूली क्षमताओं को बढ़ाना, व्यक्ति को बेमेल उद्देश्यों और भावनाओं की अस्पष्टता से छुटकारा दिलाता है, उसे अवांछित या दर्दनाक भावनाओं के बारे में जागरूकता से बचाता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात, चिंता और तनाव को समाप्त करता है। असफल मुकाबला करने की स्थिति में, तनाव बना रहता है और आगे मुकाबला करने के प्रयासों की आवश्यकता उत्पन्न होती है।

ए. बंडुरा (1977) के अनुसार, “व्यक्तिगत प्रभावशीलता और निपुणता की अपेक्षा व्यवहार से निपटने में पहल और दृढ़ता दोनों में परिलक्षित होती है। किसी व्यक्ति की अपनी प्रभावशीलता में विश्वास की शक्ति सफलता की आशा देती है।" वी.ए. के अनुसार कम आत्म-प्रभावकारिता। बोड्रोवा ऐसे माध्यमिक मूल्यांकन का कारण बन सकता है, जो घटना को बेकाबू और इसलिए तनावपूर्ण के रूप में परिभाषित करेगा (बोड्रोव वी.ए., 1996)। पेरेज़ एम., रीचर्ट एम., (1992) एक स्थिति की अनुमति देते हैं जब वस्तुनिष्ठ कारणव्यक्ति स्थिति को प्रभावित नहीं कर सकता और न ही उसे बदल सकता है। लेखकों का मानना ​​है कि ऐसे मामले से निपटने का एक पर्याप्त कार्यात्मक तरीका बचाव है। इस मामले में कार्यात्मक रूप से पर्याप्त मुकाबला प्रतिक्रिया स्थिति का एक संज्ञानात्मक पुनर्मूल्यांकन है, जो इसे एक अलग अर्थ देता है।

जापान में किए गए शोध (नाकानो के., 1991) से पता चला है कि किसी समस्या को हल करने पर केंद्रित सक्रिय मुकाबला रणनीतियों से मौजूदा लक्षणों में कमी आती है, जबकि भावनात्मक तनाव को कम करने के उद्देश्य से बचाव और अन्य मुकाबला रणनीतियों से लक्षणों में वृद्धि होती है।

जीवन की घटनाओं से निपटने के लिए मानवीय क्षमताओं के संबंध में आत्म-मूल्यांकन समान परिस्थितियों में कार्यों के पिछले अनुभव, आत्मविश्वास, लोगों से सामाजिक समर्थन, आत्मविश्वास और जोखिम लेने पर आधारित है (होलरोयड के., लाजर आर., 1982) ).