पर्यटन रिज़ॉर्ट मनोरंजक सैनिटोरियम

विश्लेषण जनसांख्यिकीय संकेतकक्षेत्र और इसके मुख्य शहर और जिले बाल आबादी की संरचना में कमी का संकेत देते हैं, रुग्णता का विश्लेषण बाल आबादी के स्वास्थ्य में भयावह गिरावट का संकेत देता है। बच्चों के पुनर्वास के लिए केवल दो सेनेटोरियम हैं, जो नगर निगम की संपत्ति हैं। बच्चों के सेनेटोरियम के नेटवर्क का विस्तार करने या, अधिमानतः, स्थानीय सेनेटोरियम में से किसी एक के आधार पर एक मातृ एवं शिशु सेनेटोरियम खोलने की आवश्यकता है। पुनर्वास कार्यक्रमों का विकास पुनर्वास उपचार के मेडिकल क्लाइमेटोलॉजी अनुसंधान संस्थान द्वारा किया जा सकता है।

I&C बुनियादी ढांचे का तर्कसंगत पुनर्गठन। विशिष्ट चिकित्सा और स्वास्थ्य सुविधाओं में विभिन्न प्रकार के विशिष्ट कमरे और क्लीनिक बनाना, व्याख्यान, स्कूल - सेमिनार, फ़्लायर्स आदि के रूप में लगातार व्याख्यात्मक और विज्ञापन कार्य करना, उन्नत पुनर्वास प्रौद्योगिकियों को बढ़ावा देना, एक सुखद वातावरण का विज्ञापन करना आवश्यक है। चिकित्सा प्रक्रियाओं से आनंद और उपयोगिता।

उपभोक्ताओं का प्रवाह बढ़ाने के लिए, बिना निश्चित शर्तों के तीन प्रकार की वाउचर सेवाएँ प्रदान करना आवश्यक है: आवास, भोजन, उपचार; आवास और भोजन; केवल आवास. सभी तीन प्रकार के वाउचर में सेवाओं का एक सेट (भ्रमण, संगीत कार्यक्रम, नृत्य, खेल आयोजन आदि) शामिल होना चाहिए।

सेनेटोरियम के संगठनात्मक और वित्तीय पुनर्गठन की आवश्यकता। संघीय महत्व के रिसॉर्ट्स का वित्तपोषण संघीय बजट और विषयों के बजट से धन की कीमत पर किया जाता है रूसी संघ, साथ ही रूसी संघ के कानून के अनुसार वित्तपोषण के अन्य स्रोतों के माध्यम से; जनसंख्या स्वास्थ्य कार्यक्रमों का वित्तपोषण - राज्य सामाजिक बीमा कोष से। I&C गतिविधियों की दक्षता में वृद्धि, I&C गतिविधियों के तरजीही कराधान और I&C गतिविधियों के संगठन के स्तर और दक्षता को बढ़ाने के लिए एक आर्थिक उपकरण के रूप में अंतर-संस्थागत आपसी बस्तियों के उपयोग से उद्योग की अर्थव्यवस्था में सुधार संभव है।

कर्मियों का प्रशिक्षण, पुनर्प्रशिक्षण और चयन। में शिक्षण कार्यक्रमचिकित्सा संस्थानों को सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उपचार के बारे में वस्तुतः कोई जानकारी नहीं है; युवा विशेषज्ञों के पास पुनर्वास चिकित्सा के क्षेत्र में ज्ञान की कमी है प्राकृतिक साधन. कोई भी पाठ्यक्रम के त्वरित पुनर्गठन की उम्मीद नहीं कर सकता। I&C के लिए विशेषज्ञों के प्रशिक्षण और पुनर्प्रशिक्षण के लिए क्षेत्रीय प्रशिक्षण केंद्र बनाना आवश्यक है। यह सिर्फ के बारे में नहीं है चिकित्साकर्मी, लेकिन कुछ हद तक स्वास्थ्य और चिकित्सा सेवाओं के कर्मचारी भी हैं जो रोगियों को सेवाएं प्रदान करते हैं (रसोइया, वेटर, टूर गाइड, क्लबों के कर्मचारी, पुस्तकालय, हेयरड्रेसर, संचार उपकरण, आदि)। प्रशिक्षण केंद्र विशिष्ट अनुसंधान संस्थानों और (या) शैक्षणिक संस्थानों के आधार पर बनाए जाने चाहिए।

नई उन्नत चिकित्सा प्रौद्योगिकियों का विकास। प्रिमोर्स्की क्षेत्र में नई चिकित्सा और स्वास्थ्य प्रौद्योगिकियों के विकास के पर्याप्त अवसर हैं। सबसे पहले, इंस्टीट्यूट ऑफ मेडिकल क्लाइमेटोलॉजी एंड रिहैबिलिटेशन ट्रीटमेंट में विकसित पद्धति और सूत्र का उपयोग करके, चिकित्सा और मनोरंजक क्षेत्रों की पहचान करना और उनकी मनोरंजक क्षमता को मापना संभव है, जिसका वर्तमान में अधिकतम संभव के 5 - 10 प्रतिशत के भीतर उपयोग किया जाता है। प्रिमोर्स्की क्षेत्र में महत्वपूर्ण औषधीय प्राकृतिक क्षमता है, जिसका आधार समशीतोष्ण अक्षांशों की मानसूनी जलवायु, खनिज जल के लगभग 100 स्रोत, समुद्री सल्फाइड गाद और सैप्रोपेल औषधीय मिट्टी के भंडार, पीट के बड़े भंडार, समुद्र और मीठे पानी के जलाशय, विभिन्न विदेशी हैं। परिदृश्य, और प्राकृतिक स्मारक। प्राइमरी के प्राकृतिक संसाधन न केवल प्रिमोर्स्की क्षेत्र के निवासियों, बल्कि पूरे सुदूर पूर्व और पूर्वी साइबेरिया के हिस्से के उपचार, स्वास्थ्य सुधार और मनोरंजन की आवश्यकता को पूरा करने के उद्देश्य से परियोजनाओं को लागू करने के लिए पर्याप्त हैं।

सामाजिक-आर्थिक परिवर्तन रुझान निर्धारित करते हैं स्वास्थ्य रिज़ॉर्ट उद्योग- अल्पकालिक आराम और उपचार का हिस्सा बढ़ाना। ऑफ-सीज़न में, कांग्रेस और व्यावसायिक पर्यटन के कारण सेनेटोरियम की वित्तीय स्थिति में सुधार किया जा सकता है। इस प्रकार की गतिविधि पर सबसे पहले उपनगरीय सेनेटोरियम पर ध्यान देना चाहिए। वैश्विक अनुभव से पता चलता है कि 40-50 प्रतिशत कॉर्पोरेट मीटिंग आयोजक अपने कार्यक्रम रिसॉर्ट्स में आयोजित करते हैं। एक ही छत के नीचे सेवाओं के साथ पूर्ण बोर्ड सेवा के कई अनुयायी हैं।

प्रिमोर्स्की क्षेत्र में, I&C कंपनियों को लाइसेंस देने और मान्यता देने के उद्देश्य से उनकी गतिविधियों के मानक विकसित किए गए हैं। इससे संस्थानों के उपचार और निवारक गतिविधियों की गुणवत्ता का निष्पक्ष मूल्यांकन करना, दक्षता और सुरक्षा बढ़ाना संभव हो गया चिकित्सा सेवाएं. लाइसेंस मिलने के बाद आईसीयू की तीन साल तक की गई निगरानी इसकी पुष्टि करती है। इस संबंध में, हमारा क्षेत्र रूसी संघ की अन्य क्षेत्रीय संस्थाओं से आगे है। उपर्युक्त समस्याओं का समाधान, साथ ही प्राइमरी के सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग का विकास, मनोरंजक क्षेत्रों की पर्यावरणीय स्थिति में सुधार किए बिना, प्राकृतिक संसाधनों के क्षरण को रोकने और मनोरंजक संसाधनों को बहाल करने के उपायों का एक सेट विकसित किए बिना असंभव है। मानवजनित प्रभाव का परिणाम.

उपायों के विकसित सेट में शामिल होना चाहिए:

• · चिकित्सा और मनोरंजन क्षेत्रों की स्थिति के लिए निगरानी प्रणाली;
• · उन उद्यमों के रिसॉर्ट्स के स्वच्छता संरक्षण क्षेत्रों से हटाना जो स्वास्थ्य और मनोरंजन संस्थानों के कामकाज से संबंधित नहीं हैं;
• · स्वच्छता संरक्षण क्षेत्रों का विकास और अनुमोदन और तकनीकी योजनाएँखनिज जल और औषधीय कीचड़ के आशाजनक भंडार का दोहन;
• · पर्यावरण प्रबंधन की सीमित व्यवस्था के साथ आशाजनक उपचार और स्वास्थ्य क्षेत्रों का आरक्षण;
• · प्राकृतिक संसाधनों के उपयोगकर्ताओं के लिए कानूनी नियमों का विकास।

स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग का पुनर्गठन निम्नलिखित क्षेत्रों में होना चाहिए:

• 1. सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग के संगठनात्मक उपाय, जिनमें संघीय और क्षेत्रीय स्वास्थ्य अधिकारियों के साथ समन्वय की आवश्यकता होती है;
• 2. रिसॉर्ट्स और सेनेटोरियम के मुख्य डॉक्टरों के स्तर पर चिकित्सा और स्वास्थ्य संस्थानों का संरचनात्मक और कार्यात्मक पुनर्गठन;
• 3. अनुसंधान संस्थानों के स्तर पर नई चिकित्सा प्रौद्योगिकियों की वैज्ञानिक पुष्टि।

पर्यटन एक जटिल सामाजिक-सांस्कृतिक, आर्थिक और मनोवैज्ञानिक घटना है, जिसकी बहुमुखी प्रतिभा बड़ी संख्या में परिभाषाओं की उपस्थिति से होती है। उनमें से कुछ प्रकृति में अत्यधिक विशिष्ट हैं, जो पर्यटन के कुछ पहलुओं - आर्थिक, सामाजिक, कानूनी, आदि को दर्शाते हैं। अन्य - आवश्यक परिभाषाएँ - विषय को समग्र रूप से चित्रित करती हैं, पर्यटन की आंतरिक सामग्री को प्रकट करती हैं, जो गुणों और संबंधों की संपूर्ण विविधता की एकता में व्यक्त होती हैं। अधिकांश में सामान्य रूप से देखेंपर्यटन को दो पक्षों से परिभाषित किया जा सकता है:

• - सबसे पहले, यह आबादी के उनके निवास स्थान और कार्य से दूसरे क्षेत्र (किसी दिए गए देश या विदेश में) के संपूर्ण मुक्त आंदोलन के ढांचे के भीतर एक प्रकार की सामाजिक-सांस्कृतिक और अवकाश गतिविधि है;
• - दूसरे, यह एक ऐसा उद्योग है जो यात्रा के दौरान उत्पन्न होने वाली जरूरतों को पूरा करने के लिए आवश्यक सेवाओं का उत्पादन करता है।

पर्यटन के विशिष्ट प्रकारों में से एक स्वास्थ्य रिसॉर्ट पर्यटन है। इसमें एक ओर पर्यटन की सभी मुख्य विशेषताएं हैं, तो दूसरी ओर विशिष्ट विशेषताएं भी हैं।

सेनेटोरियम-रिज़ॉर्ट और पर्यटक सेवाओं के बाज़ार में कई और विविध सेनेटोरियम-रिज़ॉर्ट संस्थान, ट्रैवल कंपनियां, होटल उद्यम, विभिन्न संगठन शामिल हैं जिनका उद्देश्य आवश्यक उपचार प्रदान करना, मनोरंजक मनोरंजन का आयोजन करना, रोमांचक पर्यटक पर्यटन, भ्रमण गतिविधियाँ और विभिन्न प्रकार के स्वादिष्ट उपचार हैं। छुट्टियों के लिए पोषण.

पिछले दो वर्षों में रूस में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय की स्थिति में कुछ बदलाव हुए हैं। इस उद्योग पर अधिक ध्यान दिया गया है राज्य स्तर, जबकि रिसॉर्ट और मनोरंजक प्रणाली और इसकी समस्याओं को पर्यटन के साथ एक ही परिसर में माना जाता था। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि आज तक इस बात पर बहस चल रही है कि क्या सेनेटोरियम-रिसॉर्ट संगठन पर्यटन से संबंधित हैं।

ऐतिहासिक रूप से ऐसा ही हुआ उपचारात्मक अवकाशरूस में प्रभुत्व था और रहेगा। उपचार के साथ सेनेटोरियम और बोर्डिंग हाउस, संक्रमणकालीन कठिन समय के सभी उतार-चढ़ाव के बावजूद, सकारात्मक गतिशीलता बनाए रखते हैं, जो रिसॉर्ट्स में स्वास्थ्य बनाए रखने में रूसी आबादी की निरंतर रुचि को इंगित करता है। वर्तमान में, 761 हजार स्थानों की कुल क्षमता वाले 4,000 से अधिक स्वास्थ्य-संबंधित संस्थान हैं, जबकि 27 हजार स्थानों की क्षमता वाले केवल 158 पर्यटन केंद्र बचे हैं। साथ ही, चिकित्सा और स्वास्थ्य संस्थानों (सेनेटोरियम, सेनेटोरियम और उपचार वाले बोर्डिंग हाउस (2232)) की संख्या अभी भी सिर्फ मनोरंजक संस्थानों (2184) से अधिक है।

उपचार और पुनर्प्राप्ति के आयोजन की प्रणाली के दृष्टिकोण से, रूसी रिसॉर्ट्स अभी भी दुनिया में सर्वश्रेष्ठ में से एक हैं। रूसी रिसॉर्ट प्रौद्योगिकियां काफी आधुनिक हैं और निर्यात मूल्य सहित महत्वपूर्ण वाणिज्यिक मूल्य रखती हैं। हालाँकि, स्थायी पर्यटन विकास के लिए लक्षित कार्यक्रमों में, एक नियम के रूप में, रिसॉर्ट्स का उल्लेख भी नहीं है। वैज्ञानिक दृष्टिकोण से, यह मौलिक रूप से गलत है, क्योंकि मनोरंजन और पर्यटन का सतत विकास इसी पर आधारित होना चाहिए तर्कसंगत उपयोगप्राकृतिक उपचार संसाधनों सहित सभी प्रकार के मनोरंजक संसाधन।

पर्यटन के विकास की संभावनाओं को महसूस करने के बाद, क्षेत्रों में विशेष पर्यटन प्रबंधन निकायों (समितियों, निदेशालयों, विभागों और यहां तक ​​​​कि मंत्रालयों) का गठन किया जाने लगा और ऐसी नीतियों को आगे बढ़ाया गया जो पर्यटन और इससे जुड़े उद्यमिता के रूपों का समर्थन करती हैं। रिसॉर्ट्स उनके ध्यान और समर्थन के दायरे से बाहर रहे। इससे यह तथ्य सामने आता है कि उन क्षेत्रों में भी जहां रिसॉर्ट व्यवसाय पर्यटन उद्योग का सबसे विकसित रूप है, पर्यटन विकास के लिए अवधारणाओं को विकसित करते समय अन्य प्रकार की पर्यटन गतिविधियों को प्राथमिकता दी जाती है।

"रिसॉर्ट सेवाओं" और "पर्यटक सेवाओं" की अवधारणाएं एक-दूसरे को अवशोषित नहीं करती हैं, लेकिन मनोरंजन के लिए आबादी की जरूरतों को पूरा करने के लिए ऐतिहासिक रूप से विकसित उद्योग के कारण, वे एक-दूसरे के साथ मिलकर काम करते हैं। रिज़ॉर्ट उद्योग पर्यटन से अलगाव में मौजूद नहीं हो सकता है, यदि केवल इसलिए कि यह मनोरंजन प्रणाली से संबंधित है, जहां चिकित्सीय कार्यों के अलावा, खेल और एनीमेशन गतिविधियां, साथ ही भ्रमण कार्यक्रम भी हैं। आजकल, रिसॉर्ट का चुनाव काफी हद तक आवास और मनोरंजन की स्थितियों से निर्धारित होता है जो उपचार पाठ्यक्रमों के पूरक हैं। और स्वयं उपचार कार्यक्रमों में, संयुक्त प्रकार की एयरोथेरेपी के बीच, पहले न केवल स्वास्थ्य पथ पर चलना, बल्कि नजदीकी पर्यटन भी शामिल था। दोनों पर्यटक संगठन (शिविर स्थल, स्की और पर्वत रिसॉर्ट्स, नौका क्लब, आदि) और सेनेटोरियम समान बुनियादी ढांचे (परिवहन, संचार, गर्मी, पावर ग्रिड, सेवाएं, आदि) का उपयोग करते हैं, साथ ही सामाजिक-सांस्कृतिक बुनियादी ढांचे (थिएटर) की समान सुविधाएं भी उपयोग करते हैं। , संग्रहालय, सिनेमा और कॉन्सर्ट हॉल, आदि); वे अपने सुधार में रुचि रखते हैं।2

साथ ही, पर्यटन उद्योग स्वयं रूसी अर्थव्यवस्था की बढ़ती प्रतिस्पर्धात्मकता सुनिश्चित करने वाला कारक बन सकता है। रूस में घरेलू पर्यटन के विकास और विदेशी यात्रियों को प्राप्त करने की काफी संभावनाएं हैं। इसमें वह सब कुछ है जो आपको चाहिए - एक विशाल क्षेत्र, समृद्ध ऐतिहासिक और सांस्कृतिक विरासत, प्राकृतिक आकर्षण, और कुछ क्षेत्रों में - अछूता, जंगली प्रकृति। वर्ल्ड ट्रैवल एंड टूरिज्म काउंसिल की रिपोर्ट में कहा गया है कि अगले दशक में रूसी संघ यात्रा और पर्यटन के क्षेत्र में अग्रणी देशों में से एक बन सकता है।

हालांकि, रिसॉर्ट सेक्टर में हालात ठीक नहीं चल रहे हैं.

एक ओर, कई स्वास्थ्य रिसॉर्ट संस्थान, सामान्य सेवाएं प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हुए, अपनी गतिविधियों के चिकित्सा पक्ष पर कम ध्यान देने लगे। दूसरी ओर, वे क्षेत्र जिनके पास उत्कृष्ट प्राकृतिक उपचारात्मक मिट्टी, असाधारण गुणवत्ता वाला पानी, नमकीन पानी, गैसें उपलब्ध हैं, सेवा के मामले में अभी भी बहुत कुछ बाकी है।

इस स्थिति को संतुलित करना और प्राकृतिक संसाधनों, विशाल व्यावहारिक अनुभव और यूरोपीय सेवाओं को संयोजित करना सीखना आवश्यक है ताकि लोग न केवल आराम कर सकें, बल्कि अपने स्वास्थ्य में सुधार कर सकें, पुनर्वास से गुजर सकें और अतिरिक्त उपचार प्राप्त कर सकें।

जैसा। कोलपाकोव, रूसी संघ के राष्ट्रपति के प्रशासनिक अधिकारी

सेनेटोरियम-रिसॉर्ट दिशारूसी अर्थव्यवस्था परंपरागत रूप से राज्य की नीति का एक अभिन्न अंग और स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली का एक महत्वपूर्ण हिस्सा रही है, मुख्य रूप से इसका निवारक घटक।

संघीय विधानसभा को अपने संदेश में, रूसी संघ के राष्ट्रपति वी.वी. पुतिन ने इस बात पर जोर दिया कि 2020 तक रूसी संघ में स्वास्थ्य देखभाल के विकास की अवधारणा के अनुसार, रूसी संघ के सतत सामाजिक-आर्थिक विकास को सुनिश्चित करने के लिए, राज्य की नीति की प्राथमिकता जनसंख्या के स्वास्थ्य को संरक्षित और मजबूत करना है। चिकित्सा रोकथाम का पुनरुद्धार और सेनेटोरियम और रिसॉर्ट देखभाल में सुधार, लक्षित और अत्यधिक प्रभावी ढंग से आबादी के स्वास्थ्य में सुधार और बीमार लोगों के पुनर्वास की अनुमति देता है। इसके अलावा, अवधारणा का एक प्राथमिक उद्देश्य जनसंख्या के लिए स्वस्थ जीवन शैली जीने के लिए परिस्थितियाँ, अवसर और प्रेरणा बनाना है।

रूसी संघ के स्वास्थ्य मंत्री वी.आई. स्कोवर्त्सोवा ने अपने भाषणों में यह भी कहा कि रूसी संघ के स्वास्थ्य मंत्रालय का सबसे महत्वपूर्ण कार्य रोकथाम और पुनर्प्राप्ति का "वैश्विक सुधार" बन रहा है, जहां एक बड़ी भूमिका सेनेटोरियम और रिसॉर्ट देखभाल की होगी, और इसलिए इसकी आवश्यकता तय होती है। रूस में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय में सुधार और सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थानों की कार्य कुशलता में वृद्धि।

देश की राष्ट्रीय स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उपचार को एक महत्वपूर्ण स्थान दिया गया है, जो नागरिकों के स्वास्थ्य को बहाल करने और बनाए रखने का एक बुनियादी घटक है। उपायों का सेट जनसंख्या के स्वास्थ्य में उद्देश्यपूर्ण और अत्यधिक प्रभावी ढंग से सुधार करना और रोगियों के चिकित्सा पुनर्वास के तीसरे चरण को पूरा करना संभव बनाता है, जैसा कि उपप्रोग्राम "बच्चों सहित चिकित्सा पुनर्वास और सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उपचार का विकास" में दर्शाया गया है। के भाग के रूप में अपनाया गया राज्य कार्यक्रमरूसी संघ "स्वास्थ्य विकास"।

में आधुनिक स्थितियाँसेनेटोरियम का जीर्णोद्धार- स्पा उपचारऔर स्वास्थ्य सुधार, अधिकांश आबादी के लिए इसकी पहुंच, रूसी रिसॉर्ट्स का पुनरुद्धार एक महत्वपूर्ण राष्ट्रीय कार्य प्रतीत होता है जो स्तर में सुधार करने में एक बड़ा योगदान दे सकता है सार्वजनिक स्वास्थ्य. दूसरे शब्दों में, इससे आगे का विकाससेनेटोरियम और रिसॉर्ट कॉम्प्लेक्स का निर्माण, सबसे पहले, रूसी आबादी के स्वास्थ्य में एक अतिरिक्त निवेश है।

सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उपचार सामाजिक और वैज्ञानिक रूप से प्रमाणित प्रगतिशील सिद्धांतों पर आधारित है: निवारक और पुनर्वास अभिविन्यास, आउट पेशेंट डायग्नोस्टिक, इनपेशेंट और सेनेटोरियम-रिसॉर्ट संस्थानों के बीच निरंतरता, उच्च योग्यता और प्रदान की जाने वाली देखभाल की विशेषज्ञता। सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उपचार का महत्व जनसंख्या के स्वास्थ्य में प्रतिकूल प्रवृत्तियों के बने रहने और उन पर काबू पाने में निभाई गई भूमिका के कारण है। रिसॉर्ट व्यवसायविकास की आधुनिक अवधारणा में रूसी प्रणालीस्वास्थ्य देखभाल।

घरेलू सेनेटोरियम- रिसॉर्ट उद्योगइसके कई निर्विवाद फायदे हैं: रूसी पर्यटन में, रिसॉर्ट क्षेत्र शुरू में संस्थानों के व्यापक नेटवर्क और एक शक्तिशाली सामग्री आधार के कारण प्रमुख था। परंपरागत रूप से, रिसॉर्ट्स को बच्चों के रिसॉर्ट्स में विभाजित किया गया है, माता-पिता और वयस्कों वाले बच्चों के लिए।

स्वास्थ्य सुधार, रोकथाम, सेनेटोरियम उपचार और चिकित्सा पुनर्वास के लिए औषधीय प्राकृतिक और पूर्वनिर्मित कारकों का उपयोग करने के कई वर्षों के बड़े पैमाने पर अनुसंधान और वैज्ञानिक रूप से आधारित तरीकों के परिणाम हर जगह उपयोग किए जाते हैं। रूसी रिसॉर्ट्स के पास एक गंभीर निदान आधार है, और प्राकृतिक उपचार संसाधनों के अध्ययन और संरक्षण और उपचार प्रक्रिया के संगठन दोनों के लिए वैज्ञानिक दृष्टिकोण प्रत्येक पर्यटक और विकास के लिए व्यक्तिगत दृष्टिकोण के कारण रूसी सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थानों की एक विशिष्ट विशेषता बनी हुई है। व्यापक उपचार कार्यक्रम. सर्जिकल हस्तक्षेप के बाद रोगियों के अनुवर्ती उपचार और रोगियों को उच्च तकनीक देखभाल के प्रावधान के लिए कार्यक्रम हैं। यह सब दुनिया में रूसी उद्योग की उच्च प्रतिस्पर्धात्मकता को बनाए रखने में योगदान देता है और देश की अर्थव्यवस्था की संरचना में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट क्षेत्र की विकास क्षमता को निर्धारित करता है।

सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थान, हमारे देश की किसी भी व्यावसायिक संस्था की तरह, एक बाजार अर्थव्यवस्था में काम करते हैं, इसलिए बाजार संबंधों के सभी सकारात्मक और नकारात्मक पहलू पूरी तरह से रिसॉर्ट व्यवसाय में संबंधों पर लागू होते हैं। 80 के दशक की शुरुआत से 90 के दशक के अंत तक रिज़ॉर्ट संगठनों के स्वामित्व के रूप में बदलाव और प्राकृतिक औषधीय संसाधनों के उपयोग पर नियंत्रण के कमजोर होने से लागत में वृद्धि हुई और सेनेटोरियम की उपलब्धता में कमी आई। रिज़ॉर्ट सेवाएँजनसंख्या के लिए, रिसॉर्ट्स के अभ्यास में प्राकृतिक उपचार कारकों के उपयोग की मात्रा में अनुचित कमी।

इस संबंध में, आने वाले वर्षों में, अपने स्वयं के रहने की जगह को व्यवस्थित करने और पुनर्जीवित करने के लिए एक स्थापित और स्थापित विश्वदृष्टि के साथ वयस्क आबादी के बीच स्वास्थ्य-बचत की प्रवृत्ति पैदा करने के लिए कई बड़े पैमाने पर उपायों को विकसित करना और लागू करना आवश्यक है। आबादी, जिसमें सैनिटोरियम-रिसॉर्ट रिकवरी और सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण बीमारियों की प्राथमिक रोकथाम के लिए खराब पोषण, काम और अवकाश के संगठन और अन्य विनाशकारी पैटर्न की दशकों पुरानी रूढ़िवादिता है।

सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग के आगे के विकास के लिए मुख्य प्राथमिकताएं छोटे बच्चों के स्वास्थ्य में सुधार और सेनेटोरियम और रिसॉर्ट भी हैं। विद्यालय युग, युवा, कामकाजी आबादी के स्वास्थ्य को मजबूत करना और बुढ़ापे में स्वास्थ्य बनाए रखना। जटिल स्वास्थ्य-सुधार और निवारक उपाय स्वास्थ्य के स्तर को 1.5 गुना बढ़ा देते हैं, सेनेटोरियम-प्राकृतिक परिसर के उपचार संसाधनों और उन पर आधारित नई कम लागत वाली, अत्यधिक प्रभावी चिकित्सा प्रौद्योगिकियों के उपयोग से नागरिकों के स्वास्थ्य सुधार की दक्षता 25 गुना बढ़ जाती है। -30 %.

इस संबंध में, रूसी संघ में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय का आगे का विकास राज्य की सामाजिक-आर्थिक नीति का एक महत्वपूर्ण घटक होना चाहिए, जो आधुनिक परिस्थितियों में, एक ओर, व्यापक पहुंच के कार्यान्वयन पर केंद्रित होना चाहिए। जनसंख्या, विशेष रूप से अपने सामाजिक रूप से कमजोर समूहों के लिए, स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के एक अभिन्न अंग के रूप में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संगठनों की सेवाएं (नागरिकों की बीमारी की रोकथाम और अस्पताल के बाद पुनर्वास प्रदान करना), और दूसरी ओर, एक चिकित्सा और स्वास्थ्य सुधारक होने के नाते पर्यटन के प्रकार, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग को प्रभावी पर्यटन प्रौद्योगिकियों (विपणन, प्रबंधन, आतिथ्य) और विभिन्न प्रकार की पर्यटन सेवाओं (भ्रमण, कांग्रेस, खेल, पर्यावरण और अन्य) का सक्रिय रूप से उपयोग करना चाहिए।

सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग के आगे विकास और रिसॉर्ट क्षेत्र में राज्य विनियमन के लिए प्राथमिक उद्देश्य और निर्देश होने चाहिए:

1. देश की आबादी के कमजोर संरक्षित समूहों (बच्चों, विकलांग लोगों, बुजुर्गों, सैन्य अभियानों में भाग लेने वालों और मानव निर्मित और प्राकृतिक आपदाओं के परिसमापक और कानून द्वारा निर्धारित व्यक्तियों की अन्य श्रेणियों) को सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उपचार प्रदान करने की प्रणाली में सुधार करना। , सामाजिक वाउचर की अधिकतम लागत की स्थापना के लिए प्रदान करना।

2. सिस्टम की बहाली और विकास सरकार नियंत्रित, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थानों की गतिविधियों का विनियमन और नियंत्रण; आवश्यक नियामक दस्तावेजों का विकास और सुधार।

3. स्वास्थ्य में सुधार के उद्देश्य से विकलांगों के लिए पर्यटन सहित चिकित्सा और स्वास्थ्य पर्यटन के उपयोग पर वैज्ञानिक और व्यावहारिक कार्यक्रमों का विकास और कार्यान्वयन प्राथमिक रोकथामरोग; रोगों की द्वितीयक रोकथाम के लिए नई उपचार और स्वास्थ्य प्रौद्योगिकियों का विकास और कार्यान्वयन प्रभावी अनुप्रयोगप्राकृतिक और पूर्वनिर्मित भौतिक कारक।

4. प्राकृतिक औषधीय संसाधनों का संरक्षण एवं विकास; रिज़ॉर्ट क्षेत्रों की स्थिति पर पर्यावरण नियंत्रण।

5. सेनेटोरियम और रिसॉर्ट गतिविधियों के लिए प्रशिक्षण कर्मियों की प्रणाली में सुधार।

6. सेनेटोरियम-रिसॉर्ट और अनुसंधान संस्थानों की सामग्री, तकनीकी, वैज्ञानिक और पद्धतिगत आधार में सुधार।

रिसॉर्ट व्यवसाय में राज्य की नीति समाज की सामाजिक समस्याओं को हल करने की प्राथमिकता पर आधारित होनी चाहिए, जिनमें से एक देश की आबादी के लिए सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सहायता है, और निम्नलिखित सिद्धांतों पर बनाई जानी चाहिए:

1. नागरिकों की सामाजिक स्थिति, उनकी आय के स्तर और निवास स्थान की परवाह किए बिना, आबादी के लिए सेनेटोरियम और रिसॉर्ट देखभाल की उपलब्धता।

2. रिसॉर्ट व्यवसाय के क्षेत्र में स्वास्थ्य एवं निवारक उपायों की प्राथमिकता।

3. एक विज्ञान के रूप में बालनोलॉजी के लिए समर्थन जो प्राकृतिक उपचार कारकों का अध्ययन करता है और उनके चिकित्सा उपयोग के लिए प्रभावी तरीके विकसित करता है।

4. रूसी संघ के रिसॉर्ट परिसर के व्यापक विकास कार्यक्रमों के निर्माण और कार्यान्वयन में सभी स्तरों के कार्यकारी अधिकारियों, संगठनों और नागरिकों के कार्यों का समेकन।

5. रिसॉर्ट्स में स्वास्थ्य, उपचार, निवारक और पुनर्वास गतिविधियों के संगठन के लिए एक बहु-स्तरीय दृष्टिकोण, पूरे देश की आबादी की सामान्य जरूरतों और विभिन्न क्षेत्रों की आबादी की विशिष्ट जरूरतों, व्यक्तिगत सामाजिक दोनों को ध्यान में रखते हुए , पेशेवर और आयु समूह।

6. क्षेत्रीय और विभागीय सीमाओं की परवाह किए बिना, संपूर्ण रिसॉर्ट प्रणाली की एकता।

7. रिसॉर्ट व्यवसाय प्रणाली की चिकित्सा-निवारक, स्वास्थ्य-सुधार और आर्थिक दक्षता की एकता।

8. रूसी संघ के सेनेटोरियम और रिसॉर्ट कॉम्प्लेक्स को उसकी अर्थव्यवस्था के अत्यधिक लाभदायक और प्रतिस्पर्धी क्षेत्र में परिवर्तन को बढ़ावा देना।

इस प्रकार, रूसी संघ की स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के ढांचे के भीतर सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग के विकास की प्रक्रिया में रूसी रिसॉर्ट्स के संपूर्ण सामाजिक, रोजमर्रा और सांस्कृतिक क्षेत्र की गुणवत्ता में सुधार लाने के उद्देश्य से उपायों का एक सेट शामिल है। पुनर्वास, चिकित्सा और मनोरंजक गतिविधियों और मनोरंजन का आधुनिक उद्योग।

इसके अलावा, राज्य स्तर पर प्राकृतिक औषधीय संसाधनों की खोज और उपयोग, रिसॉर्ट संगठनों के अभ्यास में आधुनिक तकनीकी उपकरणों के विकास और कार्यान्वयन के क्षेत्र में अनुसंधान और उत्पादन कार्य पर अधिक ध्यान देना आवश्यक है। खनिज जल और औषधीय मिट्टी के सबसे मूल्यवान भंडार का तर्कसंगत उपयोग बहुत महत्वपूर्ण है।

इन मुद्दों के समाधान के आलोक में, रूसी संघ की सरकार को सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सेवाओं के बाजार को विनियमित करने, उनके वित्तपोषण, प्रावधान और उपभोग के लिए एक तंत्र विकसित करने और विकास प्रदान करने में राज्य की भूमिका निर्धारित करने के लिए कहा गया था। का:

रिसॉर्ट्स में पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली में सुधार के लिए प्रस्ताव,

चिकित्सा गतिविधियों को लाइसेंस देने और सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थानों की मान्यता के लिए प्रक्रिया और मानदंड, साथ ही प्रणाली अनिवार्य प्रमाणीकरणसेनेटोरियम और रिज़ॉर्ट सेवाएँ,

नागरिकों के सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उपचार के लिए राज्य आदेश के गठन और सामाजिक वाउचर की अधिकतम लागत की स्थापना के लिए मानदंड,

जनसंख्या की विभिन्न श्रेणियों के लिए सेनेटोरियम और रिसॉर्ट देखभाल प्रदान करने के लिए वैज्ञानिक रूप से आधारित मानक,

विभिन्न रोगों के उपचार में प्राकृतिक और पूर्वनिर्मित स्पा कारकों की क्रिया के तंत्र का अध्ययन करने के लिए मौलिक अनुसंधान।

विशेष सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उपचार की एक प्रभावी ढंग से निर्मित प्रणाली न केवल सार्वजनिक स्वास्थ्य के स्तर में सुधार करेगी और इस तरह राज्य के सामाजिक कार्य की पूर्ति में महत्वपूर्ण योगदान देगी, बल्कि सेनेटोरियम को धन का एक स्थिर प्रवाह भी प्रदान करेगी और एक प्रोत्साहन के रूप में काम करेगी। उनके विकास के लिए. चिकित्सा आधार, अस्थायी रहने की स्थिति और सेवाओं में सुधार।

सेनेटोरियम और रिसॉर्ट गतिविधियों का संगठन कर्मियों के प्रशिक्षण से निकटता से संबंधित है, और इसलिए इसे समर्पित करना आवश्यक है विशेष ध्यानप्रशिक्षण कार्यक्रम न केवल डॉक्टरों, नर्सों, सामाजिक सहायता कार्यकर्ताओं और सेनेटोरियम और रिसॉर्ट क्षेत्र के अन्य कर्मियों के लिए, बल्कि शिक्षण कर्मचारियों के लिए भी।

रिज़ॉर्ट व्यवसाय के आगे के विकास का आधार रिसॉर्ट्स के आयोजन का तथाकथित क्लस्टर सिद्धांत होना चाहिए, जिसमें पर्यटन परिसर के संगठनों के साथ सेनेटोरियम-रिसॉर्ट चिकित्सा और वैज्ञानिक संस्थानों का एकीकरण शामिल है, अर्थात दोनों का व्यापक विकास निजी पूंजी की भागीदारी के साथ रिसॉर्ट मेडिकल क्लस्टर और स्वास्थ्य और अन्य प्रकार के पर्यटन।

नवोन्मेषी विकास और रिसॉर्ट उद्योग के गठन से जुड़ी समस्याओं को हल करने का यह दृष्टिकोण हमें सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सुविधाओं को तेजी से आधुनिक बनाने, रिसॉर्ट्स को आधुनिक उपकरणों से लैस करने और आबादी के पुनर्वास और स्वास्थ्य सुधार की समस्याओं को अधिक प्रभावी ढंग से हल करने की अनुमति देगा। रूसी संघ।

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अध्याय 1. रूस में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट क्षेत्र के विकास में रुझान

1.1 रूस में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय के विकास का इतिहास

1.2 सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सेवाओं का बाजार: आपूर्ति और मांग की विशेषताएं

1.3 घरेलू पर्यटन बाजार में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय का स्थान

1.4 अध्याय 1 निष्कर्ष

अध्याय 2. मॉस्को क्षेत्र की सेनेटोरियम और रिसॉर्ट क्षमता

2.1 मॉस्को क्षेत्र के प्राकृतिक औषधीय संसाधन

2.2 मॉस्को क्षेत्र का सेनेटोरियम और रिसॉर्ट नेटवर्क

2.3 चिकित्सा मनोरंजन और उपचार के लिए मॉस्को क्षेत्र की आबादी की जरूरतों का विश्लेषण

2.4 अध्याय 2 निष्कर्ष

अध्याय 3. विकास की अवधारणा

3.1 क्षेत्र का रिज़ॉर्ट ज़ोनिंग

3.2 मॉस्को क्षेत्र में रिसॉर्ट व्यवसाय के विकास के लिए रणनीति

3.3 रूस में सेनेटोरियम मनोरंजन और उपचार के क्षेत्र में प्रबंधन संरचना का अनुशंसित वैचारिक मॉडल

3.4 अध्याय 3 निष्कर्ष

• सन्दर्भों और स्रोतों की सूची

अध्याय 1. रूस में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट क्षेत्र के विकास में रुझान

1.1 रूस में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय के विकास का इतिहास

रूस में रिसॉर्ट्स के विकास की शुरुआत 18 वीं शताब्दी में हुई, जब पीटर I के निर्देश पर, मार्शियल, या कोन्चेज़र्स्की (पेट्रोज़ावोडस्क के पास), और लिपेत्स्क जल को उपचार के लिए खोला गया था। औषधीय क्षेत्रों से समृद्ध काकेशस, क्रीमिया और मध्य एशिया के रूस में विलय के साथ, रिसॉर्ट व्यवसाय अधिक गहन रूप से विकसित होने लगा। उसी समय, बालनोलॉजी पर घरेलू साहित्य विकसित हुआ। 18वीं शताब्दी के अंत में, रूसी रिसॉर्ट्स का विवरण सामने आया। 19वीं शताब्दी में, रिसॉर्ट्स के विवरण और विभिन्न बीमारियों के लिए उनके उपयोग के लिए समर्पित साहित्य में काफी विस्तार हुआ। गोभी एल.आई. मार्शल वाटर्स. पहले रूसी रिसॉर्ट के इतिहास के पन्ने। - सेंट पीटर्सबर्ग: "दिमित्री बुलानिन", 2006। - 100 पी..

कोकेशियान खनिज जल के अध्ययन पर कार्यों के लेखक डॉक्टर त्सेड (1817), कॉनराडी (1824), नेलुबिन (1825) और सवेंको (1827) थे। रूसी क्लिनिकल बालनोथेरेपी के विकास को प्रमुख चिकित्सकों के काम से काफी बढ़ावा मिला: एस.पी. बोटकिना, ए.ए. ओस्ट्रौमोवा और अन्य, और विशेष रूप से जी.ए. ज़खारिन - घरेलू बालनोलॉजी के संस्थापक। हालाँकि, रूस में रिसॉर्ट्स धीरे-धीरे विकसित हुए। ज़ारिस्ट सरकार ने घरेलू रिसॉर्ट व्यवसाय के प्रति लगभग पूर्ण उदासीनता दिखाई और इसके विकास के लिए परिस्थितियाँ नहीं बनाईं।

रिसॉर्ट्स की खराब सुविधाओं और मरीजों के लिए संबंधित असुविधाओं के कारण यह तथ्य सामने आया कि रूसी पूंजीपति विदेशी रिसॉर्ट्स में इलाज कराना पसंद करते थे, जबकि कामकाजी आबादी के पास रिसॉर्ट्स में जाने का वित्तीय अवसर नहीं था।

कई वर्षों तक, रिसॉर्ट कारकों को अनुभवजन्य रूप से लागू किया गया था; रिसॉर्ट्स में उपचार के लिए संकेत और मतभेद दोनों के अध्ययन के लिए कोई वैज्ञानिक दृष्टिकोण नहीं था। रिसॉर्ट्स में काम करने वाले डॉक्टर अपने रिसॉर्ट्स को सभी बीमारियों के लिए रामबाण के रूप में पेश करने की कोशिश करते थे, और जो लोग रिसॉर्ट्स से दूर काम करते थे, वे या तो भरोसेमंद मरीजों को इलाज के लिए वहां भेजते थे, या रिसॉर्ट्स में इलाज के बारे में संदेह करते थे।

19वीं सदी के अंत में रूस में वैज्ञानिक बालनोलॉजी का निर्माण शुरू हुआ। इसका विकास कोकेशियान मिनरल वाटर्स में रूसी बालनोलॉजिकल सोसायटी, ओडेसा बालनोलॉजिकल सोसायटी, साथ ही बालनोलॉजिस्ट ए.ए. के काम से सुगम हुआ। लोज़िंस्की और वी.एस. केमेरी और अन्य में सादिकोव। सोवियत बालनोलॉजी के विकास में वी.ए. के महान गुण हैं। अलेक्जेंड्रोव वेटिटनेव ए.एम., कुस्कोव ए.एस. चिकित्सा पर्यटन। - एम., 2010. - 592 पीपी.

पूर्व-क्रांतिकारी रूस में वैज्ञानिक बालनोलॉजी और रिसॉर्ट व्यवसाय की स्थापना की तुलना महान अक्टूबर समाजवादी क्रांति के बाद इस क्षेत्र में रिसॉर्ट निर्माण और उपलब्धियों के विशाल दायरे से नहीं की जा सकती है, जिसे कम्युनिस्ट द्वारा दिखाए गए रिसॉर्ट्स पर असाधारण ध्यान से समझाया गया है। पार्टी और सोवियत सरकार।

हमारे देश में रिसॉर्ट्स, सेनेटोरियम और हॉलिडे होम का व्यापक रूप से विकसित नेटवर्क है। रिसॉर्ट्स का नियोजित समाजवादी निर्माण वी.आई. के हस्ताक्षर से शुरू हुआ। लेनिन ने 20 मार्च, 1919 को सभी रिसॉर्ट व्यवसाय को पीपुल्स कमिश्रिएट ऑफ हेल्थ के अधिकार क्षेत्र में स्थानांतरित करने पर एक ऐतिहासिक फरमान जारी किया। हमारे देश की रिसॉर्ट संपदा महान और विविध है। महान अक्टूबर समाजवादी क्रांति से पहले रूस में बालनोलॉजी के मुद्दों से विशेष रूप से निपटने वाला कोई वैज्ञानिक संस्थान नहीं था, लेकिन अब हमारे देश में बालनोलॉजी के कई संस्थान हैं।

आई.पी. बालनोलॉजी की सबसे महत्वपूर्ण शाखा, प्रायोगिक बालनोलॉजी के मुद्दों से भी निपटता है। पावलोव. 1923-1924 में वापस। उन्होंने विशेष रूप से अपने छात्रों को एक प्रायोगिक प्रयोगशाला आयोजित करने और शरीर पर खनिज पानी के चिकित्सीय प्रभाव का अध्ययन करने के लिए कोकेशियान खनिज जल (पियाटिगॉर्स्क में) भेजा। उस समय बनाई गई एक प्रायोगिक प्रयोगशाला को बाद में आई.पी. के नाम पर प्रायोगिक विभाग में पुनर्गठित किया गया। प्यतिगोर्स्क बालनोलॉजिकल इंस्टीट्यूट के पावलोवा ने कई वर्षों तक आई.पी. के बुनियादी सिद्धांतों और विचारों द्वारा निर्देशित काम किया। पावलोव, जिनका इस प्रयोगशाला के काम पर ध्यान उनके जीवन के अंत तक कम नहीं हुआ।

पाचन अंगों के कार्य पर खनिज जल के प्रभाव का अध्ययन करने के लिए इस प्रयोगशाला में किए गए प्रायोगिक कार्य के परिणामों ने कुछ बीमारियों में उनके वैज्ञानिक और प्रभावी चिकित्सीय उपयोग के लिए आधार प्रदान किया। के.एम. ने शरीर पर मिनरल वाटर के प्रभाव को प्रमाणित करने के लिए बहुत कुछ किया है। बायकोव और उनके कर्मचारी (बैलनोलॉजिकल इंस्टीट्यूट के पियाटिगॉर्स्क और ज़ेलेज़्नोवोडस्क क्लीनिक के काम)।

रिसॉर्ट्स में रोगियों का उपचार मुख्य रूप से सेनेटोरियम में किया जाता है। सोवियत संघ में रिसॉर्ट्स के बाहर भी सेनेटोरियम स्थित हैं। वर्तमान में उपलब्ध 2,200 सेनेटोरियम में से आधे से अधिक कपुस्टा एल.आई. के रिसॉर्ट्स के बाहर स्थित हैं। मार्शल वाटर्स. पहले रूसी रिसॉर्ट के इतिहास के पन्ने। - सेंट पीटर्सबर्ग: "दिमित्री बुलानिन", 2006। - 100 पीपी. सेनेटोरियम रिज़ॉर्ट औषधीय प्राकृतिक

सोवियत सरकार ने गणतंत्र, क्षेत्र या क्षेत्रों के समूह (आरएसएफएसआर के यूरोपीय भाग के उत्तर, मध्य क्षेत्र, उरल्स, साइबेरिया, सुदूर पूर्व और मध्य एशियाई गणराज्य) के भीतर सेनेटोरियम और रिसॉर्ट देखभाल के व्यापक विकास का कार्य निर्धारित किया। . रिज़ॉर्ट में सेनेटोरियम एक स्थिर चिकित्सा और निवारक संस्थान था जो व्यापक उपचार प्रदान करता था।

सोवियत संघ में, अन्य सभी क्षेत्रों की तरह, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट कॉम्प्लेक्स की योजना और प्रबंधन की एक केंद्रीकृत प्रणाली का गठन और कार्यान्वयन किया गया, जिसने इसके स्थिर अस्तित्व और विकास के लिए शर्तों को सुनिश्चित किया।

वितरण प्रणाली, जो अधिकांश सेनेटोरियमों के रोजगार को सुनिश्चित करती है, ने प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के लिए काम को प्रोत्साहित नहीं किया। 80 के दशक के मध्य तक। XX सदी रिज़ॉर्ट परिसर की अर्थव्यवस्था पूरी तरह से स्थिर हो गई, उपकरण अद्यतन नहीं किए गए, और स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स के विस्तारित पुनरुत्पादन के लिए पर्याप्त धन नहीं थे। 80 के दशक के अंत तक. XX सदी केंद्रीय रूप से, कई स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स और सेनेटोरियम के लिए धन बिल्कुल भी आवंटित नहीं किया गया; केवल विभागीय सेनेटोरियम या बड़े उद्यमों की बैलेंस शीट पर मौजूद लोग ही चालू रहे। बाकियों को उनके हाल पर छोड़ दिया गया।

इस क्षेत्र में आधुनिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कई स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स के आराम का स्तर लंबे समय से बंद हो गया है। सेवा की गुणवत्ता आलोचना के लायक नहीं रही। कई सेनेटोरियम, विशेष रूप से वे जो चिकित्सा क्षेत्र में स्थित नहीं हैं, ने खुद को अन्य संस्थानों में पुनर्निर्मित करना शुरू कर दिया या यहां तक ​​कि आर.एम. नवोद्निची को भी छोड़ दिया। रूस में चिकित्सा और स्वास्थ्य सेवाओं के क्षेत्र के विकास का प्रबंधन // आर्थिक विज्ञान के उम्मीदवार की शैक्षणिक डिग्री के लिए शोध प्रबंध का सार। एम.: 2011. - 26 पी..

1991 में शुरू हुए सुधारों ने पिछली प्रणाली की नींव को नष्ट कर दिया, जिसमें देश के रिसॉर्ट परिसर की कार्यप्रणाली भी शामिल थी। लेकिन, इसके बजाय, एक नई प्रणाली नहीं बनाई गई, और निकट भविष्य में उद्योग के कामकाज और विकास के लिए स्पष्ट लक्ष्यों की रूपरेखा तैयार नहीं की गई। सब कुछ संयोग पर छोड़ दिया गया था। ट्रेड यूनियनों से सभी सरकारी फंडिंग बंद कर दी गई, जिसमें प्रबंधन से सामाजिक बीमा फंड की वापसी भी शामिल थी, जिसके संबंध में सेनेटोरियम और स्वास्थ्य वाउचर वितरित करने और छुट्टियों पर जाने वालों को उनकी लागत का कुछ हिस्सा मुआवजा देने का कार्य खो गया। बनाए गए राज्य सामाजिक बीमा कोष में पहले से ही वित्तपोषण के अन्य कार्य और सिद्धांत थे; उन्होंने मनोरंजक उद्यमों, विशेष रूप से उद्यमों और विभागों से संबंधित किसी भी धन को आवंटित करना बंद कर दिया। केवल वाउचर की लागत का भुगतान ही निधि की क्षमता के अंतर्गत छोड़ दिया गया था। इसने स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स को विस्तारित प्रजनन और पुनर्निर्माण के लिए बुनियादी निधियों से वंचित कर दिया, सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार (नए उपकरणों की खरीद, कर्मचारियों के प्रशिक्षण, आदि) और आगे के विकास के लिए पूंजीगत व्यय का उल्लेख नहीं किया। अधिकांश संपूर्ण उद्योगों की कठिन आर्थिक स्थिति राष्ट्रीय अर्थव्यवस्थारिज़ॉर्ट परिसर के लिए वित्तपोषण का एक और स्रोत तेजी से कम हो गया - औद्योगिक उद्यमों के उपभोग निधि से धन, जिसका मुख्य कार्य अस्तित्व के लिए संघर्ष था। परिणामस्वरूप, उद्यमों ने आम तौर पर सेनेटोरियम और स्वास्थ्य केंद्रों को वित्तपोषित करने से इनकार कर दिया। यह रिसॉर्ट संस्थानों की स्थिति को प्रभावित नहीं कर सका, सेनेटोरियम के सांख्यिकीय संकेतक- रिसॉर्ट सेवातेजी से बिगड़ गया.

इस अवधि के दौरान यूएसएसआर के पतन के कारण कई महत्वपूर्ण रिसॉर्ट्स और स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स, विशेष रूप से क्रीमियन और कोकेशियान रिसॉर्ट्स अलग-थलग पड़ गए।

1990 से 1995 की अवधि में, रिसॉर्ट उद्योग में संकट गहरा गया: रिसॉर्ट आगंतुकों की संख्या में 3.6 गुना से अधिक की कमी आई, स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स में स्थानों की संख्या - 34% तक। आर्थिक सुधारों का पर्यटन केंद्रों के कामकाज पर विशेष रूप से मजबूत प्रभाव पड़ा, जिनमें सबसे कम आरामदायक आवास की स्थिति और सबसे कमजोर भौतिक संसाधन थे। पांच वर्षों में उनमें स्थानों की संख्या 2.7 गुना कम हो गई है, और पर्यटकों की वार्षिक संख्या - 7.6 गुना कम हो गई है। केवल 1993 में फेडरेशन ऑफ इंडिपेंडेंट ट्रेड यूनियंस के रिसॉर्ट संस्थानों के लिए, पूंजी निवेश की वार्षिक मात्रा घटकर 41.7 मिलियन रूबल हो गई। 185.8 मिलियन रूबल की तुलना में। 1990 में वेतितनेव ए.एम. रिसॉर्ट व्यवसाय. एम.: नोरस, 2012. - 528 पीपी..

1995 में, 49 हजार बिस्तरों वाली 1.5 हजार से अधिक लकड़ी की इमारतों का मानक सेवा जीवन समाप्त हो गया, और 33.6 हजार बिस्तरों वाले 107 स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स को पूर्ण पुनर्निर्माण की आवश्यकता थी। 1993 में ट्रेड यूनियनों के सेनेटोरियम-रिसॉर्ट कॉम्प्लेक्स का घाटा 1 अरब 365 मिलियन रूबल था, और कर्मचारियों की संख्या में 23% की कमी आई।

चूंकि कई रिसॉर्ट्स राष्ट्रीय महत्व के थे, इसलिए वे रिसॉर्ट सेवाओं की मौसमीता पर बहुत अधिक निर्भर होने लगे, जो तेजी से स्पष्ट हो गया।

इन परिवर्तनों के कारण यह तथ्य सामने आया कि इन वर्षों में प्यतिगोर्स्क, किस्लोवोडस्क, अनापा, गेलेंदज़िक और सोची में स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स का औसत वार्षिक अधिभोग 60% से अधिक नहीं था। सबसे पहले, यह हवाई और ट्रेन टिकटों की उच्च लागत, अस्थिर राजनीतिक स्थिति, सशस्त्र संघर्षों के क्षेत्रों के लिए इन रिसॉर्ट्स की निकटता और उपभोक्ता के मुख्य समूहों के लिए रिसॉर्ट क्षेत्रों में पारंपरिक रूप से उच्च स्तर की कीमतों के कारण है। देश के अन्य क्षेत्रों की तुलना में खाद्य उत्पाद। 1996 में, सोची के रिज़ॉर्ट शहर में, 40% की औसत मासिक अधिभोग दर के साथ, तीसरी तिमाही में छुट्टियों की वार्षिक संख्या का 63.20%, बिस्तर के दिनों की संख्या का 50.43% और वार्षिक राजस्व का 57.97% था। वाउचर की बिक्री. हर साल रिज़ॉर्ट में "छुट्टियों के ठहरने के दिनों" की औसत संख्या घट जाती है। उपचार से लेकर मनोरंजन तक बारचुकोव आई.एस. तक सभी रूसी रिसॉर्ट्स की यात्राओं के मुख्य उद्देश्यों का पुनर्मूल्यांकन है। सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय: पाठ्यपुस्तक। सेवा और पर्यटन के क्षेत्र में अध्ययन कर रहे विश्वविद्यालय के छात्रों के लिए एक मैनुअल / एम.बी. बरचुकोव। - एम.: यूनिटी-दाना, 2012. - 303 पीपी..

बाजार सुधारों के विकास के साथ, देश के रिसॉर्ट परिसर में न केवल मात्रात्मक रूप से, बल्कि गुणात्मक रूप से भी सुधार किया गया। रूसी कानून में बदलाव के साथ बड़े बदलाव होने लगे, निजीकरण हुआ। कई "जीवित" स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स ने नए संगठनात्मक और कानूनी रूप प्राप्त करना शुरू कर दिया। देश के 2,416 स्थिर मनोरंजन उद्यमों (संस्थानों) में से, केवल एक तिहाई (35.5%) से अधिक सार्वजनिक क्षेत्र में बने रहे; शेष स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स ने संयुक्त स्टॉक कंपनियों (साझेदारी) का दर्जा हासिल कर लिया या बड़े उद्यमों की रिसॉर्ट शाखाएं बन गईं।

इस प्रकार, मनोरंजक उद्यमों ने आर्थिक स्वतंत्रता और वित्तीय स्वतंत्रता हासिल कर ली। वाउचर और उनके लिए सब्सिडी के केंद्रीकृत वितरण की समाप्ति के कारण, वाउचर के लिए एक स्वतंत्र, अद्वितीय बाजार बनाया जाने लगा। इस बाज़ार ने प्राथमिकताओं को आवास सुविधाओं की आपूर्ति, आराम और प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में स्थानांतरित कर दिया है।

नये बाज़ार के निर्माण के साथ-साथ नये उपभोक्ता भी बनने लगे। वाउचर (पर्यटन) खरीदने वाले छुट्टियों की संख्या पूरी कीमतऔर सेवा के स्तर और रिज़ॉर्ट सेवाओं की विविधता के लिए पूरी तरह से अलग (बढ़ी हुई) आवश्यकताओं को प्रस्तुत करना, यानी मांग बदल गई है। व्यक्तिगत मांग को संतुष्ट करने से सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सेवाओं और आवास उद्यमों के उपभोक्ताओं के बीच मध्यस्थों की संस्था का गठन हुआ है, जिसका प्रतिनिधित्व ट्रैवल एजेंटों और टूर ऑपरेटरों के साथ-साथ विभिन्न रिसॉर्ट और स्वास्थ्य संघों द्वारा किया जाता है।

कानून में बदलाव, विशेष रूप से कर कानून ने भी ट्रैवल एजेंटों, टूर ऑपरेटरों और विभिन्न संघों और व्यावसायिक संरचनाओं के उद्भव में योगदान दिया। इस प्रकार, नई आर्थिक परिस्थितियों में, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सेवाओं के लिए एक पूरी तरह से नए बाजार का निर्माण देखा जा रहा है।

इसके अलावा, इसे 1999 - 2000 के लिए मनोरंजक सेवाओं के संकेतकों में सकारात्मक गतिशीलता पर ध्यान दिया जाना चाहिए, जो बाजार स्थितियों के लिए रिसॉर्ट्स के एक निश्चित अनुकूलन को इंगित करता है। इस प्रवृत्ति की पुष्टि सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सेवाओं की मात्रा के साथ-साथ देश की आबादी के लिए भुगतान सेवाओं की समग्र संरचना में उनकी हिस्सेदारी में वृद्धि से होती है।

हालाँकि, राज्य ने अगला "आश्चर्य" 2001 में प्रस्तुत किया, जब राज्य वित्त पोषण में तेजी से कमी आई सेनेटोरियम उपचारसामाजिक बीमा के माध्यम से. 2002 से फंडिंग पूरी तरह से बंद कर दी गई. रिज़ॉर्ट और सेनेटोरियम क्षेत्र में स्थिति फिर से बिगड़ने लगी, हालाँकि सभी रूसी रिसॉर्ट्स की अधिभोग दर में केवल 7-10% की कमी आई। दूसरी ओर, इसने स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स को मनोरंजक सेवाओं के लिए बाजार के निर्माण में अधिक सक्रिय भाग लेने के लिए प्रोत्साहित किया, विशेष रूप से वे जो अंततः राज्य समर्थन खो चुके हैं। रिज़ॉर्ट व्यवसाय: एक पाठ्यपुस्तक / ए.एम. वेतितनेव, एल.बी. झुरावलेवा - दूसरा संस्करण, मिटा दिया गया। - एम.: नॉरस, 2012.-528 पी..

परिणामस्वरूप, रूस के बाजार स्थितियों में प्रवेश के साथ, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट परिसर का क्रमिक अनुकूलन हुआ। मनोरंजक सेवाओं के नवगठित बाजार में स्थिति स्थिर हो गई है, अखिल रूसी रिसॉर्ट्स में सेनेटोरियम और अवकाश गृहों की संख्या सालाना 5-10% बढ़ने लगी है। हालाँकि, रिसॉर्ट्स में ठहरने की अवधि और उनके संचालन की मौसमीता को कम करने की प्रवृत्ति अभी भी बनी हुई है। लेकिन हाल के वर्षों में यह स्थिति बदलने लगी है।

1.2 सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सेवाओं का बाजार: आपूर्ति और मांग की विशेषताएं

स्वास्थ्य सेवाओं के लिए हेल्थ रिज़ॉर्ट बाज़ार कठिन दौर से गुज़र रहा है। सोवियत काल के दौरान निर्मित, इसमें बाजार अर्थव्यवस्था का सबक सीखने में कठिन समय लगा। पिछली शताब्दी के शुरुआती 90 के दशक में, ट्रेड यूनियनों से सामाजिक बीमा तक रिसॉर्ट्स के लिए वित्तपोषण के हस्तांतरण की अवधि के दौरान, रिसॉर्ट सेवाओं की बिक्री मात्रा में तेजी से कमी आई। 1999 - 2000 में, स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स धीरे-धीरे नई परिस्थितियों के अनुकूल हो गए और एक स्थिर संचालन मोड में पहुंच गए। लेकिन 2002 के बाद से, सामाजिक बीमा कोष के सुधार और राज्य वित्तीय सहायता में कटौती के बाद, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट कॉम्प्लेक्स ने बाजार के कानूनों का पूरी तरह से अनुभव किया है। यह पता चला कि कई स्वास्थ्य रिसॉर्ट अपेक्षाकृत शांत अस्तित्व से छुट्टियों के लिए भयंकर प्रतिस्पर्धा की ओर बढ़ने के लिए तैयार नहीं थे। रूस में रिसॉर्ट चिकित्सा की एक आधुनिक दिशा के रूप में चिकित्सा पर्यटन / ए.एन. रज़ुमोव [और अन्य] // बालनोलॉजी, फिजियोथेरेपी और व्यायाम चिकित्सा के मुद्दे। - 2009. - नंबर 3. - पी. 46..

अपने उद्देश्य एवं प्रकृति के अनुसार चिकित्सीय कार्यरिसॉर्ट्स में सेनेटोरियम को तपेदिक रोगियों और बच्चों के लिए सामान्य चिकित्सीय, विशेष गैर-तपेदिक में विभाजित किया गया है।

पाचन और चयापचय अंगों, गति और सहायता के अंगों, तंत्रिका तंत्र, गठिया, पोलियो के परिणाम, महिला जननांग अंगों के रोगों आदि के रोगियों के लिए विशेष सेनेटोरियम को कार्डियोलॉजिकल सेनेटोरियम में विभाजित किया गया है।

तपेदिक के रोगियों के उपचार के लिए सेनेटोरियम को सेनेटोरियम में विभाजित किया गया है:

ए) फुफ्फुसीय तपेदिक के सक्रिय रूपों वाले रोगी;

बी) अस्थि तपेदिक के रोगी;

ग) गुर्दे और मूत्र पथ के तपेदिक के रोगी;

घ) तपेदिक मैनिंजाइटिस के बाद स्वास्थ्य लाभ।

बच्चों के सेनेटोरियम के लिए निम्नलिखित विशेषज्ञता स्थापित की गई है:

1) फुफ्फुसीय तपेदिक के सक्रिय रूपों वाले रोगियों के लिए;

2) फुफ्फुसीय तपेदिक के लुप्त होते रूपों वाले रोगियों के लिए;

3) अस्थि तपेदिक के रोगियों के लिए;

4) तपेदिक मैनिंजाइटिस के बाद स्वस्थ हुए बच्चों के लिए;

5) गठिया के रोगियों के लिए;

6) सूखा रोग के रोगियों के लिए;

7) साइकोन्यूरोलॉजिकल सेनेटोरियम;

8) उन रोगियों के लिए जिन्हें पोलियो हुआ है;

9) सामान्य चिकित्सीय।

बाह्य रोगी रोगियों के लिए, रिसॉर्ट्स में रिसॉर्ट क्लीनिक और बोर्डिंग हाउस मनशिना एन.वी. का आयोजन किया गया है। सभी के लिए स्पा थेरेपी। सेहत के लिए रिसॉर्ट जाएं। -एम.: वेचे, 2010. - 592 पीपी..

रिसॉर्ट्स में इलाज के लिए मरीजों के चयन पर बहुत ध्यान दिया जाता है। चयन उपस्थित चिकित्सकों द्वारा रोगी के दीर्घकालिक अवलोकन के दौरान और निदान के बाद किया जाता है। उचित चयन के लिए, डॉक्टर को सेनेटोरियम-रिसॉर्ट व्यवसाय की मूल बातें और मरीजों को रिसॉर्ट्स में रेफर करने के संकेतों और मतभेदों के बारे में पता होना चाहिए। प्रत्येक रोगी के लिए, उपस्थित चिकित्सक स्पा उपचार की आवश्यकता का प्रमाण पत्र भरता है, और उसके बाद रोगी को एक वाउचर, एक सेनेटोरियम-रिसॉर्ट कार्ड प्राप्त होता है, जिसमें नैदानिक ​​​​प्रयोगशाला, एक्स-रे और इनपेशेंट परीक्षाओं के डेटा शामिल होते हैं।

रिसॉर्ट में उपचार उन रोगियों के लिए दर्शाया गया है जिनमें यह माना जा सकता है कि कार्य क्षमता की स्थायी बहाली होगी। स्पा उपचार के मौसम के अनुसार संकेत अलग-अलग होते हैं।

स्थानीय उपचार और निवारक संस्थानों को रोगी के रिसॉर्ट से लौटने पर उसकी निगरानी करनी चाहिए और उपचार के दीर्घकालिक परिणामों का अध्ययन करना चाहिए।

सेनेटोरियम और रिसॉर्ट कॉम्प्लेक्स के कई उद्यम और संस्थान उद्योग में प्रतिस्पर्धा करते हैं। सभी सेनेटोरियम में सेवाओं की अलग-अलग मात्रा, अलग-अलग संगठनात्मक और कानूनी रूप, सामग्री और तकनीकी आधार और स्टाफिंग होती है। बाजार में कोई स्पष्ट नेता नहीं है. बाजार अपेक्षाकृत स्थिर है. 1990 के दशक में, सोवियत काल के दौरान बनाए गए सेनेटोरियम और रिसॉर्ट कॉम्प्लेक्स ने सेवाओं की बिक्री में तेज गिरावट का अनुभव किया। मुख्य कारण थे सामाजिक बीमा कोष के प्रबंधन से ट्रेड यूनियनों को हटाना, श्रमिकों और उनके परिवारों के सदस्यों के लिए सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उपचार के लिए भुगतान करने की कोष की क्षमता को सीमित करना, तीव्र गिरावटरिज़ॉर्ट उपचार और पुनर्वास के लिए उद्यमों को सब्सिडी। सेनेटोरियम-रिसॉर्ट कॉम्प्लेक्स के लिए राज्य के समर्थन में कटौती के बाद, उपभोक्ताओं के लिए उद्यमों के बीच प्रतिस्पर्धा तेज हो गई। कई सेनेटोरियम ने "दौड़ छोड़ दी है"। शेष सेवा प्रावधान, सामग्री और तकनीकी आधार और मूल्य निर्धारण नीति के स्तर में एक दूसरे से काफी भिन्न हैं। और वे उपभोक्ताओं के विभिन्न लक्षित समूहों पर भरोसा करते हैं।

अधिकांश प्रबंधक इस मुद्दे से बिल्कुल भी नहीं निपटते, उनका मानना ​​है कि वे इसकी कीमत पर वाउचर खरीदकर अपने स्वास्थ्य में सुधार कर सकते हैं। वेतन. अन्य लोग कर्मचारी की पसंद पर किसी रिसॉर्ट और पर्यटक दोनों की यात्रा के लिए मुआवजे के रूप में एक निश्चित राशि का भुगतान करते हैं। इन शर्तों के तहत, विकल्प स्वाभाविक रूप से या तो "प्रचारित" नाम के साथ एक बड़े रिसॉर्ट पर पड़ता है, या गर्म समुद्र की यात्रा पर पड़ता है। अक्सर, रिसॉर्ट सुविधा चुनते समय, निर्णायक कारक प्रदान की गई सेवा की गुणवत्ता नहीं, बल्कि उसकी लागत होती है। व्यक्ति विदेश में या देश के दक्षिणी क्षेत्रों में छुट्टियाँ बिताना पसंद करते हैं।

हर साल, सामाजिक बीमा कोष सामाजिक सुरक्षा अधिकारियों के साथ पंजीकृत व्यक्तियों के स्वास्थ्य में सुधार के लिए प्रतियोगिताएं आयोजित करता है। स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स की आवश्यकताएं ऐसी हैं कि या तो बड़े सेनेटोरियम या वे रिसॉर्ट संस्थान जहां भौतिक संसाधन बहुत उच्च स्तर पर हैं, प्रतियोगिता जीत सकते हैं। बाकी विलुप्त होने के लिए अभिशप्त हैं। कुछ स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स को होटलों में परिवर्तित किया जा रहा है, जिससे उनका मुख्य अर्थ खो रहा है - जनसंख्या के स्वास्थ्य में सुधार रिज़ॉर्ट व्यवसाय: एक पाठ्यपुस्तक / ए.एम. वेतितनेव, एल.बी. झुरावलेवा - दूसरा संस्करण, मिटा दिया गया। - एम.: नॉरस, 2012.-528 पी..

कार्य के सबसे लोकप्रिय क्षेत्र एसपीए प्रौद्योगिकियों का विकास हैं: ग्राहक वास्तव में विभिन्न प्रकार की मालिश पसंद करते हैं, जल उपचार. सोलारियम कम लोकप्रिय हो गए हैं, और यह समझ में आता है - ऑन्कोलॉजी के युग में, आपको इस प्रक्रिया से अधिक सावधान रहने की आवश्यकता है।

उद्योग की मुख्य समस्याओं में अधिकारियों की ओर से सेनेटोरियम-रिसॉर्ट कॉम्प्लेक्स पर अपर्याप्त ध्यान, मनोरंजक सेवाओं के प्रावधान की मौसमीता, एनीमेशन और अवकाश घटक की अपूर्णता, प्रबंधन और सामग्री और तकनीकी आधार का निम्न स्तर शामिल हैं। सेनेटोरियम और, परिणामस्वरूप, प्रदान की जाने वाली सेवाओं की निम्न गुणवत्ता। हम पड़ोसी क्षेत्रों के प्रतिस्पर्धियों को छूट नहीं दे सकते। इस प्रकार, हाल के वर्षों में, बश्कोर्तोस्तान में स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग बहुत गहनता से विकसित हो रहा है, और मजबूत सरकारी समर्थन यहां एक बड़ी भूमिका निभाता है, जिसे उदाहरण के लिए, पर्म टेरिटरी के बारे में नहीं कहा जा सकता है।

बेशक, वैश्विक वित्तीय संकट का उद्योग पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ा है। उद्यमों में श्रमिकों के स्वास्थ्य में सुधार लाने के उद्देश्य से चलाए जा रहे सामाजिक कार्यक्रमों में कटौती की जा रही है। जनसंख्या की शोधनक्षमता कम हो गई है, और परिणामस्वरूप, सेनेटोरियम में छुट्टियों का प्रवाह कम हो गया है। उद्योग को बड़े और दीर्घकालिक वित्तीय निवेश की आवश्यकता है कम स्तररिटर्न, जो ऋण देने की संभावना पर प्रतिकूल प्रभाव डालता है, क्योंकि बैंक केवल अल्पकालिक वित्तीय निवेश में रुचि रखते हैं। उपचार पर नहीं, बल्कि स्वास्थ्य परिसरों, विशेष स्वास्थ्य कार्यक्रमों के विकास, विशेष रूप से कॉस्मेटोलॉजी और एसपीए प्रौद्योगिकियों से संबंधित, पर जोर देने का वादा किया गया है। चिकित्सा प्रौद्योगिकियों का तेजी से विकास हमें मौलिक रूप से उच्च स्तर पर सेवाएं प्रदान करने की अनुमति देता है। वे स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स, जो अपने प्रतिस्पर्धी लाभों के कारण, उपभोक्ताओं को कुछ नया प्रदान करने में सक्षम होंगे, फल-फूलेंगे।

सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सेवाओं के बाजार में रुझान देश में सामान्य लोगों के साथ पूरी तरह से संबंधित हैं। रूस में रिसॉर्ट चिकित्सा की एक आधुनिक दिशा के रूप में चिकित्सा पर्यटन / ए.एन. रज़ुमोव [और अन्य] // बालनोलॉजी, फिजियोथेरेपी और व्यायाम चिकित्सा के मुद्दे। - 2009. - नंबर 3. - पी. 46. इस प्रकार, सरकार लंबे समय से लागत कम करने की कोशिश कर रही है: सामाजिक सुरक्षा योगदान को 5.4% से घटाकर 3.4% करने की एक परियोजना थी। 2003 में, सरकार ने ड्यूमा को एक मसौदा कानून प्रस्तुत किया जिसमें बच्चों की स्वास्थ्य देखभाल के लिए वित्त पोषण में तेज, 3 गुना कटौती का प्रावधान था। लेकिन 2010 के बाद से, बजट को लोगों से नहीं, बल्कि पार्टियों से चुने गए प्रतिनिधियों द्वारा अनुमोदित किया गया है। परिणामस्वरूप, सामाजिक बीमा बजट से बच्चों के स्वास्थ्य, देखभाल और चिकित्सा परीक्षाओं का खर्च कम कर दिया गया। ये फंड क्षेत्रीय बजट में दिखाई देते हैं।

लेकिन औसत निवासी को रूसी सेनेटोरियम में इलाज मिलना जारी है। कम से कम हाल के वर्षों में तो इसमें और भी वृद्धि हुई है। हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि रिज़ॉर्ट व्यवसाय का विकास निम्न से बाधित है:

1) राज्य बाजार से निकासी;

2) देश में मध्यम वर्ग का अभाव। अमीरों को इसमें कोई दिलचस्पी नहीं है, गरीब इसे बर्दाश्त नहीं कर पा रहे हैं.

वर्तमान में, कमजोर एससीओ बाजार छोड़ना जारी रख रहे हैं, फिर अवशोषण प्रक्रियाओं का पालन किया जाएगा (गैर-प्रमुख संरचनाओं सहित), जैसा कि बाजार की आवश्यकता है, जो तेजी से सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सेवाओं के क्षेत्र को "प्रबंधित" कर रहा है, वेटिटनेव ए.एम. रिसॉर्ट व्यवसाय. एम.: नोरस, 2012. - 528 पीपी..

सरकारी सहयोग के बिना सेनेटोरियम क्षेत्र का पूर्ण विकास असंभव है। इसकी अनुपस्थिति इस तथ्य को जन्म दे सकती है कि सेनेटोरियम-रिसॉर्ट संस्थान तेजी से सामान्य होटल सुविधाओं में बदल जाएंगे। उसी स्थिति में, यदि उद्योग अधिक सक्रिय रूप से विकसित होना शुरू हो जाए, तो यह देश की अर्थव्यवस्था में प्रभावी हो सकता है।

1.3 घरेलू पर्यटन बाजार में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय का स्थान

होटल व्यवसाय में, जो रिज़ॉर्ट प्रतिष्ठानों से भी संबंधित है, मुख्य हैं विकसित मनोरंजन बुनियादी ढांचे वाले होटल: बार, डिस्को, सौना, आदि। और जहां रिसॉर्ट मेडिसिन का विकास आवश्यक नहीं है वोल्कोव यू.एफ. होटल और पर्यटन व्यवसाय का परिचय: पाठ्यपुस्तक / यू.एफ. वोल्कोव। - रोस्तोव-ऑन-डॉन: फीनिक्स, 2013. - 348 पी.. रूसी रिसॉर्ट्स उच्च श्रेणी के होटल क्षेत्र के विकास को प्राथमिकता नहीं देते हैं, लेकिन अपने मुख्य लाभ - विकसित रिसॉर्ट दवा पर जोर देते हैं, जो इष्टतम उपयोग की अनुमति देता है। लोगों के स्वास्थ्य में सुधार के लिए संसाधनों का सहारा लें। इस प्रकार, स्पा दवा एक सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उत्पाद के निर्माण पर काम के संगठन का प्रावधान करती है, जो चिकित्सीय या स्वास्थ्य-सुधार तकनीक पर आधारित है जो जीवन की गुणवत्ता में सुधार करती है। रिसॉर्ट मेडिसिन का सामाजिक महत्व "आराम" उपप्रणाली (स्वस्थ लोगों के लिए) के गठन के माध्यम से रोकथाम और स्वास्थ्य देखभाल की समग्र प्रणाली का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनाने में निहित है, बारचुकोव आई.एस. सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय: पाठ्यपुस्तक। सेवा और पर्यटन के क्षेत्र में अध्ययन कर रहे विश्वविद्यालय के छात्रों के लिए एक मैनुअल / एम.बी. बरचुकोव। - एम.: यूनिटी-दाना, 2012. - 303 पीपी..

इस संबंध में, रिसॉर्ट उद्योग के कामकाज के लिए ऐतिहासिक, क्षेत्रीय और को ध्यान में रखते हुए विकसित नए संरचनात्मक और संगठनात्मक रूपों के विकास की आवश्यकता है। राष्ट्रीय विशेषताएँरिसॉर्ट व्यवसाय. हाल के वर्षों में, "बालनोलॉजी" शब्द पर ही प्रश्नचिह्न लग गया है। यह विषय की विभिन्न प्रकार की सामग्री को पूरी तरह से कवर करता है, जिसमें बालनोलॉजी, बालनोलॉजी, हाइड्रोथर्मल मेडिसिन, लैंडस्केप थेरेपी आदि शामिल हैं। "हेल्थ रिसॉर्ट थेरेपी" शब्द स्पा व्यवसाय के चिकित्सीय पक्ष को दर्शाता है। इस संदर्भ में अधिक बार, अधिक औपचारिक वाक्यांश "सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उपचार" का उपयोग किया जाता है।

सामान्य तौर पर, घरेलू स्वास्थ्य देखभाल में, एक तीन-चरणीय पुनर्वास प्रणाली विकसित और प्रभावी ढंग से संचालित की गई, जहां सेनेटोरियम-रिसॉर्ट गतिविधियों ने वेतितनेव ए.एम. द्वारा महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। रिसॉर्ट व्यवसाय. एम.: नोरस, 2012. - 528 पीपी..

चरण 1 - पॉलीक्लिनिक में बच्चों और वयस्कों दोनों के लिए निवास स्थान पर प्राथमिक चिकित्सा देखभाल का प्रावधान शामिल है। इन उद्देश्यों के लिए, बच्चों और वयस्क क्लीनिकों का एक नेटवर्क तैनात किया गया है।

इसके अलावा, शारीरिक शिक्षा और खेल से जुड़े लोगों के लिए छात्र क्लीनिक और चिकित्सा और शारीरिक शिक्षा क्लीनिक हैं, जहां उच्च गुणवत्ता वाले एथलीटों को देखा जाता है और प्रशिक्षण दिया जाता है। चिकित्सिय परीक्षणप्रतियोगिताओं से पहले, साथ ही तपेदिक रोधी, डर्माटोवेनरल, कार्डियोलॉजिकल और अन्य औषधालय। उत्तरार्द्ध के कार्यों में रोगियों की शीघ्र पहचान, रोकथाम और उपचार के साथ-साथ उनकी दीर्घकालिक निगरानी भी शामिल है।

स्टेज 2 - क्लिनिकल. बाह्य रोगी या औषधालय चरणों में, सभी प्राथमिक रोगियों में से 75-90% तक उपचार प्राप्त करते हैं, और जटिल पाठ्यक्रम वाले रोगी, तीव्रता बढ़ जाती है स्थायी बीमारीया आपातकालीन मामलों में नैदानिक ​​उपचार के लिए भेजा जाता है।

अस्पताल की सेटिंग में, रोगियों को दवा या जटिल चिकित्सा का एक कोर्स प्राप्त होता है, और संकेतों के अनुसार, वे आपातकालीन या नियोजित ऑपरेशन से गुजरते हैं। आपातकालीन सर्जिकल हस्तक्षेप में दबाने वाले अपेंडिक्स (एपेंडिसाइटिस), पित्ताशय (कोलेसिस्टिटिस) को हटाना, रक्तस्राव के मामले में पेप्टिक अल्सर के लिए पेट के हिस्से को हटाना आदि शामिल हैं। हृदय की सर्जरी के लिए रोगी को तैयार करने के बाद योजनाबद्ध ऑपरेशन किए जाते हैं। (कोरोनरी धमनी बाईपास ग्राफ्टिंग), फेफड़े (तपेदिक के लिए उच्छेदन क्षेत्र), हाथ-पैर की वाहिकाएं (वैरिकाज़ नसों के लिए), आदि। सर्जिकल हस्तक्षेप के बाद, भौतिक चिकित्सा, मालिश और फिजियोथेरेपी का उपयोग करके पुनर्वास उपचार निर्धारित करना अनिवार्य है।

उपचार के इनपेशेंट चरण में रहने की अवधि काफी हद तक समय पर निर्भर करती है जटिल अनुप्रयोगपुनर्वास गतिविधियाँ. औसतन, चिकित्सीय क्लीनिकों में रोगी का चरण 14-18 दिनों का होता है, सर्जिकल क्लीनिकों में 10-14 दिनों का। कार्डियोलॉजी (दिल का दौरा) विभागों में, रहने की अवधि 30-45 दिनों तक पहुंच जाती है, जो बीमारी की गंभीरता और चरणबद्ध पुनर्वास की आवश्यकता के कारण है।

स्टेज 3 - अस्पताल से छुट्टी के बाद रिस्टोरेटिव (सहायक) होता है। उपचार का यह चरण बाह्य रोगी अवलोकन या सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उपचार की शर्तों के तहत किया जाता है।

उपचार की निरंतरता और रोगियों की निगरानी के साथ सबसे बड़ा उपचार प्रभाव देखा जाता है। आमतौर पर रोगी के निवास स्थान (उपनगरीय क्षेत्र में) स्थित स्थानीय सेनेटोरियम या डिस्पेंसरी में रोगी की शारीरिक और मनोवैज्ञानिक गतिविधि को बहाल करने से 30-45 दिनों में महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त करने की अनुमति मिलती है।

संकेतों के अनुसार और उपचार के परिणामों को मजबूत करने के लिए, रोगियों को सेनेटोरियम-रिसॉर्ट संगठनों में भेजा जाता है। रिसॉर्ट्स का चुनाव रिसॉर्ट औषधीय कारकों की उपलब्धता पर निर्भर करता है, जैसे खनिज पानी, औषधीय मिट्टी, अनुकूल जलवायु, और अन्य विशिष्ट चिकित्सीय कारक (नेफ्टलान, कुमिस उपचार, स्पेलोथेरेपी, आदि) वेटिटनेव ए.एम. रिसॉर्ट व्यवसाय. एम.: नोरस, 2012. - 528 पीपी..

स्पा उपचार के संकेत और ठहरने का मौसम उपस्थित चिकित्सक द्वारा निर्धारित किया जाता है। इस मामले में, चिकित्सा निर्देशों का सख्ती से पालन करना आवश्यक है, जिसका पालन न करने से स्वास्थ्य-सुधार प्रभावशीलता में कमी आती है, और कुछ मामलों में बीमारी बढ़ जाती है और यहां तक ​​​​कि लोगों की मृत्यु भी हो जाती है, उदाहरण के लिए, एक पोस्ट में -रोधगलन अवस्था, सूक्ष्म आघात आदि के साथ।

घरेलू बालनोलॉजी ने सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उपचार और विभिन्न रोगों से उबरने के लिए संकेत और मतभेद की एक व्यापक प्रणाली विकसित की है, बारचुकोव आई.एस. सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय: पाठ्यपुस्तक। सेवा और पर्यटन के क्षेत्र में अध्ययन कर रहे विश्वविद्यालय के छात्रों के लिए एक मैनुअल / एम.बी. बरचुकोव। - एम.: यूनिटी-दाना, 2012. - 303 पीपी..

समय के साथ, छुट्टियों के शरीर की उम्र, लिंग और पेशेवर विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, व्यापक पुनर्वास के लिए तर्कसंगत योजनाएं पेश की गईं। हालाँकि, रूस के बाजार अर्थव्यवस्था में प्रवेश के साथ, रिसॉर्ट उद्योग के कामकाज की स्थितियां बदल गई हैं, और नए संरचनात्मक और संगठनात्मक रूपों को विकसित करने की आवश्यकता पैदा हुई है जो रिसॉर्ट की ऐतिहासिक, क्षेत्रीय विशेषताओं और मनोरंजक और स्वास्थ्य-सुधार क्षमताओं को ध्यान में रखते हैं। कारक. इसके अलावा, इन रूपों को स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग की बढ़ी हुई लाभप्रदता सुनिश्चित करनी चाहिए, और इसलिए व्यवसाय पैटर्न को ध्यान में रखना चाहिए और सेवा गुणवत्ता प्रबंधन प्रौद्योगिकी के उपयोग के लिए प्रदान करना चाहिए।

पुनर्स्थापनात्मक चिकित्सा ज्ञान और व्यावहारिक गतिविधियों की एक प्रणाली है जिसका उद्देश्य किसी व्यक्ति के कार्यात्मक भंडार को बहाल करना है, जो पर्यावरणीय कारकों और गतिविधियों के प्रतिकूल प्रभावों के परिणामस्वरूप या बीमारी के परिणामस्वरूप (वसूली या छूट के चरण में) उपयोग के माध्यम से कम हो जाता है। मुख्यतः गैर-दवा पद्धतियों का।

2) द्वितीयक रोकथाम।

पहली दिशा - स्वस्थ या व्यावहारिक रूप से स्वस्थ लोगों के स्वास्थ्य की सुरक्षा (संरक्षण और बहाली), प्रतिवर्ती कार्यात्मक विकारों या पूर्व-रुग्ण विकारों वाले लोगों को कवर करती है। पुनर्स्थापना का उद्देश्य प्रभाव डालता है इस मामले मेंशरीर की आरक्षित नियामक क्षमताएं कम हो गई हैं, लक्ष्य बिगड़ा हुआ कार्यों और खोए हुए स्वास्थ्य को बहाल करना है।

पहली दिशा के एक स्वतंत्र खंड के रूप में, हम बच्चों और किशोरों में उभरते स्वास्थ्य के गठन और बहाली पर प्रकाश डाल सकते हैं।

दूसरी दिशा - माध्यमिक रोकथाम - में दैहिक और अपरिवर्तनीय बीमारियों वाले बीमार लोगों और विकलांग लोगों का चिकित्सा पुनर्वास शामिल है रूपात्मक परिवर्तनअंगों और ऊतकों में. इस मामले में पुनर्वास उपचार का उद्देश्य कार्यात्मक भंडार को बढ़ाना, बिगड़ा कार्यों की भरपाई करना, बीमारियों और उनकी जटिलताओं की माध्यमिक रोकथाम, कम किए गए कार्य कार्यों को बहाल करना या आंशिक स्वास्थ्य अपर्याप्तता की पृष्ठभूमि के खिलाफ सीमित क्षमता को वापस करना है।

स्वस्थ और व्यावहारिक रूप से स्वस्थ लोगों के स्वास्थ्य की रक्षा करना और बढ़ावा देना रूसी स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली की प्राथमिकता वाली समस्याओं में से एक है, जिसके अनुसार गतिविधि की एक मौलिक नई दिशा विकसित की जा रही है - उपचार पर केंद्रित प्रणाली से प्राथमिकताओं का संक्रमण बीमारों और विकलांगों के पुनर्वास को स्वास्थ्य की संस्कृति के निर्माण पर आधारित एक प्रणाली में बदलना और बीमारियों को रोकने के उद्देश्य से बारचुकोव आई.एस. सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय: पाठ्यपुस्तक। सेवा और पर्यटन के क्षेत्र में अध्ययन कर रहे विश्वविद्यालय के छात्रों के लिए एक मैनुअल / एम.बी. बरचुकोव। - एम.: यूनिटी-दाना, 2012. - 303 पीपी..

एक स्वस्थ व्यक्ति के स्वास्थ्य की सुरक्षा को राजनीतिक, आध्यात्मिक, आर्थिक, कानूनी, सामाजिक, सांस्कृतिक, वैज्ञानिक, चिकित्सा, स्वच्छता और महामारी विज्ञान प्रकृति के उपायों के एक सेट के रूप में समझा जाता है, जिसका उद्देश्य गठन, सक्रिय संरक्षण के लिए स्थितियों को अनुकूलित करना है। , स्वास्थ्य की बहाली और मजबूती, रुग्णता में कमी और स्वस्थ और व्यावहारिक रूप से स्वस्थ लोगों की आबादी में वृद्धि सुनिश्चित करना।

स्वस्थ लोगों के स्वास्थ्य की सुरक्षा और संवर्धन रूसी संघ के नागरिकों के संबंध में किया जाता है - दोनों बिल्कुल स्वस्थ (5-7%) और स्थिर छूट की स्थिति में एक या दो बीमारियों वाले लोग (55-70%) . उत्तरार्द्ध में, आबादी का सबसे बड़ा हिस्सा कुसमायोजन घटना, स्थिति से ग्रस्त है अत्यंत थकावट, थकान और अधिक काम की घटना, मानसिक और शारीरिक प्रदर्शन में कमी। शारीरिक और के निरंतर संपर्क के साथ नामित स्थितियाँ सामाजिक परिस्थितिउच्च संभावना के साथ अंतर्निहित बीमारी के बढ़ने और सहवर्ती बीमारियों के विकास की संभावना होती है।

रूस में इस समस्या को हल करने की आवश्यकता अभी भी इस तथ्य के कारण बहुत प्रासंगिक बनी हुई है कि, कुछ सकारात्मक रुझानों के बावजूद, जनसंख्या स्वास्थ्य संकेतक और राज्य राष्ट्रीय व्यवस्थासामान्य तौर पर स्वास्थ्य देखभाल असंतोषजनक स्तर पर है। यह अत्यधिक उच्च रुग्णता और मृत्यु दर, निम्न जन्म दर, माताओं और बच्चों की स्वास्थ्य स्थिति, पोषण की गुणवत्ता, विशेष रूप से आबादी के कमजोर वर्गों के लिए, और गहराते सामाजिक भेदभाव में प्रकट होता है।

यह भी बताया जाना चाहिए कि रूसी बाजार में घरेलू पर्यटन और आउटबाउंड पर्यटन के बीच मुख्य अंतर गठित पैकेजों की कमी है। सभी समान चीज़ें पेश की जाती हैं: होटल, स्थानान्तरण, अतिरिक्त सेवाएंरिसॉर्ट्स में, लेकिन परिवहन के साथ कोई पैकेजिंग नहीं है मंशिना एन.वी. सभी के लिए स्पा थेरेपी। सेहत के लिए रिसॉर्ट जाएं। -एम.: वेचे, 2010. - 592 पीपी..

यह हमारे परिवहन सेवा बाज़ार की विशिष्टताओं के कारण है। रूसी रेलवे एक एकाधिकारवादी है, और उन्हें ऑपरेटरों के साथ सहयोग करने में कोई दिलचस्पी नहीं है। विमानन बाजार में, प्रमुख एयरलाइनों द्वारा बाजार को पुनर्वितरित करने की एक स्पष्ट प्रवृत्ति है, जो रूस में सभी घरेलू यातायात का बड़ा हिस्सा रखती है। नतीजतन, उन्हें टूर ऑपरेटरों में भी कोई दिलचस्पी नहीं है - किसी ऑपरेटर को कम कीमत पर नियमित उड़ान के लिए एक ब्लॉक बेचना, या, इसके अलावा, चार्टर परिवहन के लिए एक समझौते पर हस्ताक्षर करना, अनिवार्य रूप से उनके लिए अपने हाथों से अनावश्यक प्रतिस्पर्धा पैदा करना है। नियमित उड़ानों के लिए टिकटों की बिक्री। इसके साथ रूसी बाज़ार में कम लागत वाली एयरलाइनों की कमी भी है। नतीजतन - ऊंची कीमतेंघरेलू उड़ानों और रेलवे परिवहन के लिए, जो रूस में घरेलू पर्यटन के विकास में काफी बाधा डालता है। यह बेतुकेपन की हद तक पहुंच जाता है: कई क्षेत्रों के निवासियों के लिए, रिसॉर्ट में जाने की लागत रिसॉर्ट में छुट्टी की लागत से 2-3 गुना अधिक है।

लेकिन, इसके बावजूद, 30 मिलियन से अधिक रूसी सालाना देश के भीतर छुट्टियां मनाते हैं। कारण अलग-अलग हैं. सबसे पहले, आंकड़ों के अनुसार, केवल 10% रूसियों के पास विदेशी पासपोर्ट हैं। दूसरे, आधे से अधिक पर्यटक बच्चों वाले परिवार हैं, उनके लिए हमारे रिसॉर्ट्स का मतलब भाषा अवरोध, पारंपरिक परिचित भोजन, महत्वपूर्ण सांस्कृतिक, धार्मिक और व्यवहारिक मतभेदों की अनुपस्थिति है। मनोवैज्ञानिक अनुभूतिसुरक्षा - मैं अपने देश में हूं. बहुत से लोग परिवहन की उच्च लागत के कारण अपने क्षेत्र में छुट्टियां मनाते हैं; इन क्षेत्रों के विशाल बहुमत के पास अपने स्वयं के पर्यटक संसाधन हैं - जंगल, झीलें, नदियाँ, पहाड़, प्राकृतिक उपचार कारक पर्यटन, आतिथ्य, सेवा: शब्दकोश-संदर्भ पुस्तक / जी.ए. अवनेसोवा, एल.पी. वोरोंकोवा, वी.आई. मास्लोव, ए.आई. फ्रोलोव; ईडी। एल.पी. वोरोन्कोवा। - एम.: एस्पेक्टप्रेस, 2012. - 422 पीपी..

अगर हम पर्यटकों की प्राथमिकताओं के बारे में बात करते हैं, तो पहला स्थान क्रास्नोडार क्षेत्र और क्रीमिया के रिसॉर्ट्स में पारिवारिक छुट्टियों का है। ये काले हैं समुद्र तटीय सैरगाहसक्रिय रूप से विकास कर रहे हैं। हाल के वर्षों में, पर्याप्त संख्या में आधुनिक होटल सामने आए हैं, जो तुर्की प्रारूप (सभी समावेशी, एनीमेशन, वयस्कों और बच्चों के लिए बुनियादी ढांचे, एसपीए केंद्र) पर केंद्रित हैं। यूक्रेन में उच्च सीज़न के दौरान आवास की कीमतों की सीमा $40-70 प्रति दिन है जिसमें दिन में 3 भोजन शामिल हैं, रूस में $50-150। रिसॉर्ट का बुनियादी ढांचा भी विकसित हो रहा है - वाटर पार्क, मनोरंजन पार्क, इंटरैक्टिव संग्रहालय क्षेत्र बनाए जा रहे हैं, और इवेंट टूरिज्म विकसित हो रहा है।

स्वास्थ्य रिसॉर्ट छुट्टियों की मांग लगातार बढ़ रही है। सबसे पहले, अब स्वस्थ रहना फैशनेबल होता जा रहा है, परिणामस्वरूप, स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स का औसत ग्राहक बहुत छोटा हो गया है - यदि हाल ही में यह 45 से 70 वर्ष की आयु वर्ग था, तो अब यह 30 से 50 वर्ष तक है। और यह आबादी का सबसे सक्रिय और विलायक हिस्सा है वोल्कोव यू.एफ. होटल और पर्यटन व्यवसाय का परिचय: पाठ्यपुस्तक / यू.एफ. वोल्कोव। - रोस्तोव-ऑन-डॉन: फीनिक्स, 2013. - 348 पी. दूसरे, मेडिकल रिसॉर्ट्स ने हाल ही में अपने बुनियादी ढांचे को अद्यतन करने पर ध्यान देना शुरू कर दिया है। निजी निवेशक आते हैं, नए सेनेटोरियम बनाए जाते हैं, या पुराने का पूरी तरह से पुनर्निर्माण किया जाता है। रूस के पास शक्तिशाली उपचार संसाधन हैं। केवल 18 अद्वितीय रिसॉर्ट क्षेत्र हैं, जिनके उपचार कारकों का दुनिया में कोई एनालॉग नहीं है। हमारे सेनेटोरियम उपचार की परंपराएं 200 वर्ष से अधिक पुरानी हैं। प्रगति के कारण उपचार विधियों को लगातार परिष्कृत और विकसित किया जा रहा है आधुनिक दवाई. सेनेटोरियम नए उपचार कार्यक्रम बना रहे हैं और आधुनिक चिकित्सा उपकरण खरीद रहे हैं। सेवा की गुणवत्ता में सुधार हो रहा है.

लोकप्रियता में तीसरे स्थान पर सांस्कृतिक और शैक्षिक पर्यटन है, मुख्य रूप से सेंट पीटर्सबर्ग, मॉस्को और गोल्डन रिंग के दौरे। सोवियत काल के बाद के देशों में रुचि पुनर्जीवित हो रही है।

1.4 अध्याय 1 से निष्कर्ष

रूस में रिसॉर्ट्स के विकास की शुरुआत 18 वीं शताब्दी में हुई, जब पीटर I के निर्देश पर, मार्शियल, या कोन्चेज़र्स्की (पेट्रोज़ावोडस्क के पास), और लिपेत्स्क जल को उपचार के लिए खोला गया था। औषधीय क्षेत्रों से समृद्ध काकेशस, क्रीमिया और मध्य एशिया के रूस में विलय के साथ, रिसॉर्ट व्यवसाय अधिक गहन रूप से विकसित होने लगा। उसी समय, बालनोलॉजी पर घरेलू साहित्य विकसित हुआ। 18वीं शताब्दी के अंत में, रूसी रिसॉर्ट्स का विवरण सामने आया। 19वीं शताब्दी में, स्पा के वर्णन और विभिन्न बीमारियों के लिए उनके उपयोग पर साहित्य में काफी विस्तार हुआ।

1991 में शुरू हुए सुधारों ने पिछली प्रणाली की नींव को नष्ट कर दिया, जिसमें देश के रिसॉर्ट परिसर की कार्यप्रणाली भी शामिल थी। इस अवधि के दौरान यूएसएसआर के पतन के कारण कई महत्वपूर्ण रिसॉर्ट्स और स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स, विशेष रूप से क्रीमियन और कोकेशियान रिसॉर्ट्स अलग-थलग पड़ गए।

सुधारों के दौरान, मनोरंजक उद्यमों ने आर्थिक स्वतंत्रता और वित्तीय स्वतंत्रता हासिल की। वाउचर और उनके लिए सब्सिडी के केंद्रीकृत वितरण की समाप्ति के कारण, वाउचर के लिए एक स्वतंत्र, अद्वितीय बाजार बनाया जाने लगा। इस बाज़ार ने प्राथमिकताओं को आवास सुविधाओं की आपूर्ति, आराम और प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में स्थानांतरित कर दिया है। सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सेवाओं और आवास उद्यमों के उपभोक्ताओं के बीच मध्यस्थों का एक संस्थान बनाया गया है, जिसका प्रतिनिधित्व ट्रैवल एजेंटों और टूर ऑपरेटरों के साथ-साथ विभिन्न रिसॉर्ट और स्वास्थ्य संघों द्वारा किया जाता है।

नये बाज़ार के निर्माण के साथ-साथ नये उपभोक्ता भी बनने लगे।

इस प्रकार, नई परिस्थितियों में, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट सेवाओं के लिए एक पूरी तरह से नया बाजार बन रहा है, और सेनेटोरियम और रिसॉर्ट कॉम्प्लेक्स भी धीरे-धीरे अनुकूलित हो गया है।

स्वास्थ्य सेवाओं के लिए हेल्थ रिज़ॉर्ट बाज़ार कठिन दौर से गुज़र रहा है। सोवियत काल के दौरान निर्मित, इसमें बाजार अर्थव्यवस्था का सबक सीखने में कठिन समय लगा। पिछली शताब्दी के शुरुआती 90 के दशक में, ट्रेड यूनियनों से सामाजिक बीमा तक रिसॉर्ट्स के लिए वित्तपोषण के हस्तांतरण की अवधि के दौरान, रिसॉर्ट सेवाओं की बिक्री मात्रा में तेजी से कमी आई। 1999 - 2000 में, स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स धीरे-धीरे नई परिस्थितियों के अनुकूल हो गए और एक स्थिर संचालन मोड में पहुंच गए। लेकिन 2002 के बाद से, सामाजिक बीमा कोष के सुधार और राज्य वित्तीय सहायता में कटौती के बाद, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट कॉम्प्लेक्स ने बाजार के कानूनों का पूरी तरह से अनुभव किया है। यह पता चला कि कई स्वास्थ्य रिसॉर्ट अपेक्षाकृत शांत अस्तित्व से छुट्टियों के लिए भयंकर प्रतिस्पर्धा की ओर बढ़ने के लिए तैयार नहीं थे।

स्वास्थ्य रिसॉर्ट सेवाओं के उपभोक्ताओं के लिए बाजार की संरचना बदल गई है। पूरी कीमत पर पर्यटन खरीदने वाले और सेवा के लिए पूरी तरह से अलग आवश्यकताओं वाले पर्यटकों की संख्या में तेजी से वृद्धि हुई है। साथ ही, तथाकथित "गारंटीकृत ग्राहक प्रवाह" की संख्या हर साल घट रही है। सेनेटोरियम में छुट्टियों पर रहने वालों की औसत संख्या में कमी, "छोटा" स्वास्थ्य कार्यक्रमों की मांग में वृद्धि और एसपीए प्रौद्योगिकियों के व्यापक परिचय की ओर रुझान है।

रूस में सभी स्वास्थ्य रिसॉर्ट बहु-विषयक होते जा रहे हैं, और सेवा पर अधिक ध्यान दिया जाता है। अवकाश स्थल चुनते समय आरामदायक रहने की स्थिति, भोजन और दिलचस्प अवकाश ग्राहक के लिए प्रमुख कारक हैं।

पिछले कुछ सालों में सरकार का ध्यान इस ओर गया है वैधानिक समितिपर्यटन को अर्थव्यवस्था के अत्यधिक लाभदायक क्षेत्र के रूप में विकसित करने की समस्या का सामना करना पड़ा। पर्यटन और पर्यटन गतिविधियों, मनोरंजक क्षेत्र आदि के विकास पर कई विधायी कार्यक्रम अपनाए गए। रूस में अपनाई गई पर्यटन विकास की अवधारणा चिकित्सा पर्यटन को "पारंपरिक रूप से पर्यटक और मनोरंजक गतिविधि के मुख्य रूपों में से एक" के रूप में एक विशेष स्थान आवंटित करती है। जनसंख्या की।" देश की सेनेटोरियम और रिसॉर्ट क्षमता को सामग्री और तकनीकी आधार माना जाता है। इसलिए, स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग में चिकित्सा पर्यटन का विकास एक आशाजनक दिशा है।

रूसी संघ में स्वास्थ्य देखभाल और चिकित्सा विज्ञान के विकास की आधुनिक अवधारणा के अनुसार, नया निवारक दिशा, जिसे "पुनर्योजी चिकित्सा" कहा जाता है।

संरचनात्मक रूप से, पुनर्स्थापना चिकित्सा, चिकित्सा की एक शाखा के रूप में, दो मुख्य क्षेत्रों को जोड़ती है:

1) स्वस्थ और व्यावहारिक रूप से स्वस्थ लोगों के स्वास्थ्य की रक्षा करना;

2) द्वितीयक रोकथाम।

स्वस्थ और व्यावहारिक रूप से स्वस्थ लोगों के स्वास्थ्य की रक्षा करना और बढ़ावा देना रूसी स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली की प्राथमिकता वाली समस्याओं में से एक है, जिसके अनुसार गतिविधि की एक मौलिक नई दिशा विकसित की जा रही है - उपचार पर केंद्रित प्रणाली से प्राथमिकताओं का संक्रमण बीमारों और विकलांगों के पुनर्वास को स्वास्थ्य की संस्कृति के निर्माण पर आधारित और बीमारियों को रोकने के उद्देश्य से एक प्रणाली में बदलना।

स्वास्थ्य रिसॉर्ट छुट्टियों की मांग लगातार बढ़ रही है। सबसे पहले, अब स्वस्थ रहना फैशनेबल होता जा रहा है, परिणामस्वरूप, स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स का औसत ग्राहक बहुत छोटा हो गया है - यदि हाल ही में यह 45 से 70 वर्ष की आयु वर्ग था, तो अब यह 30 से 50 वर्ष तक है। और यह आबादी का सबसे सक्रिय और विलायक हिस्सा है। दूसरे, स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स ने हाल ही में अपने बुनियादी ढांचे को अद्यतन करने पर ध्यान देना शुरू कर दिया है। निजी निवेशक आते हैं, नए सेनेटोरियम बनाए जाते हैं, या पुराने का पूरी तरह से पुनर्निर्माण किया जाता है। रूस के पास शक्तिशाली उपचार संसाधन हैं। केवल 18 अद्वितीय रिसॉर्ट क्षेत्र हैं, जिनके उपचार कारकों का दुनिया में कोई एनालॉग नहीं है। हमारे सेनेटोरियम उपचार की परंपराएं 200 वर्ष से अधिक पुरानी हैं। आधुनिक चिकित्सा की उपलब्धियों की बदौलत उपचार विधियों को लगातार परिष्कृत और विकसित किया जा रहा है। सेनेटोरियम नए उपचार कार्यक्रम बना रहे हैं और आधुनिक चिकित्सा उपकरण खरीद रहे हैं। सेवा की गुणवत्ता में सुधार हो रहा है.

अध्याय 2. मॉस्को क्षेत्र की सेनेटोरियम और रिसॉर्ट क्षमता

2.1 मॉस्को क्षेत्र के प्राकृतिक औषधीय संसाधन

23 फरवरी 1995 का संघीय कानून एन 26-एफजेड (25 जून 2012 के नवीनतम संशोधनों और परिवर्धन द्वारा संशोधित) "प्राकृतिक उपचार संसाधनों, स्वास्थ्य रिसॉर्ट्स और रिसॉर्ट्स पर" प्राकृतिक उपचार संसाधनों को परिभाषित करता है, जिसके अनुसार उनमें खनिज जल शामिल हैं , उपचारात्मक मिट्टी, मुहाने और झीलों का नमकीन पानी, उपचारात्मक जलवायु, अन्य प्राकृतिक वस्तुएँ और स्थितियाँ जिनका उपयोग बीमारियों और मनोरंजन के उपचार और रोकथाम के लिए किया जाता है http://base.garant.ru/10108541/1/#block_100।

चिकित्सीय और मनोरंजक क्षेत्र एक ऐसा क्षेत्र है जिसमें प्राकृतिक उपचार संसाधन हैं और यह बीमारियों के उपचार और रोकथाम के साथ-साथ आबादी के मनोरंजन के लिए उपयुक्त है।

इन परिभाषाओं के आधार पर, हम मॉस्को क्षेत्र के प्राकृतिक औषधीय संसाधनों का अध्ययन करेंगे। क्योंकि, समुद्री रिसॉर्ट चाहे कितने भी आकर्षक दिखें, मध्य रूस में रहने वाले व्यक्ति के लिए अपने क्षेत्र में स्वास्थ्य रोकथाम में संलग्न होना बेहतर है। अब मॉस्को क्षेत्र के सेनेटोरियम में आधुनिक चिकित्सा उपकरण, उत्कृष्ट मनोरंजन सुविधाएं हैं, और चिकित्सा कर्मचारी आधुनिक उपचार विधियों में पारंगत हैं। मॉस्को क्षेत्र की रिसॉर्ट क्षमता के विकास के लिए वर्तमान स्थिति और संभावनाएं / एन.के. दज़बारोवा [और अन्य] // बालनोलॉजी, फिजियोथेरेपी और व्यायाम चिकित्सा के मुद्दे। - 2007. - सं. बी. - पृ. 46-47..

मॉस्को क्षेत्र के सेनेटोरियम उपचार के लिए मध्य रूस के समृद्ध प्राकृतिक कारकों का उपयोग करते हैं - जंगलों का माइक्रॉक्लाइमेट, खनिज झरनों का पानी, चिकित्सीय पीट और सैप्रोपेल मिट्टी, झीलों, नदियों और मानव निर्मित जलाशयों के समुद्र तट।

मॉस्को क्षेत्र पूर्वी यूरोपीय मैदान के मध्य भाग में, वोल्गा और ओका नदियों के बीच, मिश्रित वनों के क्षेत्र में स्थित है। भूभाग अधिकतर समतल है। मॉस्को क्षेत्र के पूर्व में दलदली मेश्चर्सकाया तराई है, और उत्तर और पश्चिम में स्मोलेंस्क-मॉस्को अपलैंड है, जो सबसे ऊंचा हिस्सा है, जो समुद्र तल से 285 मीटर ऊपर पहुंचता है।

मॉस्को क्षेत्र के 50% क्षेत्र पर वनों का कब्जा है; मुख्य प्रजातियाँ स्प्रूस, पाइन, बर्च हैं; क्षेत्र के दक्षिण में ओक और लिंडेन के पेड़ हैं। मॉस्को क्षेत्र की जल धुरी ओका और मॉस्को नदियाँ हैं (सहायक नदियाँ रूज़ा, इस्तरा, यौज़ा, पखरा, आदि के साथ); झीलें - ट्रोस्टेंसकोए, नेर्सकोए, चेर्नोक, आदि। मॉस्को क्षेत्र के भीतर जलाशयों का एक नेटवर्क है (क्लाइज़मेन्सकोए, मोजाहिस्कॉय, उचिंस्कॉय, इस्ट्रिंस्कोए, इक्षिन्सकोए) मिरोनेंको एन.एस., टवेर्डोखलेबोव आई.टी. मनोरंजक भूगोल. - एम.: एमएसयू, 2011. - 208 पी..

मॉस्को क्षेत्र में सेनेटोरियम के प्राकृतिक रिसॉर्ट संसाधनों का आधार खनिज जल हैं। पूर्वी यूरोपीय मैदान के केंद्र में स्थित मॉस्को भूजल बेसिन, सबसे बड़े में से एक है, जो एक प्रकार का भूमिगत समुद्र बनाता है।

पूर्वी यूरोपीय मैदान के केंद्र में स्थित मॉस्को भूजल बेसिन, सबसे बड़े में से एक है, जो एक प्रकार का भूमिगत समुद्र बनाता है। 20वीं सदी के मध्य में, आप मॉस्को के बिल्कुल केंद्र में स्थित पंप रूम से वी.एस. नज़रेंको, ओ.वी. नज़रेंको, वी.वी. नज़रेंको रिसर्च इंस्टीट्यूट की ड्रिंकिंग गैलरी में "मॉस्को मिनरल" का स्वाद ले सकते थे। खनिज उपचार जल और कीचड़। - रोस्तोव-ऑन-डॉन, 2008. - 162 पी..

"मॉस्को सागर" का पानी पंप रूम में बहता है और मॉस्को के पास सेनेटोरियम के स्विमिंग पूल में भर जाता है।

ऊपरी डेवोनियन क्षितिज का कम खनिजयुक्त पानी (एम 2.3 5.5 ग्राम/लीटर), 335 से 520 मीटर की गहराई पर स्थित है, संरचना मुख्य रूप से सल्फेट और सल्फेट-क्लोराइड सोडियम (कैल्शियम-मैग्नीशियम-सोडियम) है, जिसे "मॉस्को" के रूप में जाना जाता है मिनरल वॉटर" । डोरोखोवो, रामेंस्कॉय और मोनिनो शहरों के पास स्थित झरनों का खनिज पानी "मोस्कोव्स्काया मिनरल" की संरचना के समान है।

मॉस्को आर्टेशियन बेसिन के सबसे गहरे हिस्सों (1000 मीटर से) में उच्च सांद्रता वाले नमकीन पानी हैं - 50 से 270 ग्राम/लीटर तक, पानी की संरचना सोडियम क्लोराइड है, जिसमें अक्सर उच्च ब्रोमीन सामग्री होती है।

मॉस्को के भीतर पीने और खारे पानी की खोज सेतुन नदी (रूसी संघ के केबी नंबर 1 "वोलिन्स्काया" यूडीपी) के तट पर न्यू आर्बट (रूसी वैज्ञानिक केंद्र फॉर रिस्टोरेटिव मेडिसिन एंड बालनोलॉजी) के क्षेत्र में कुओं द्वारा की गई थी। , लॉसिनी ओस्ट्रोव नेचर रिजर्व (स्वेतलाना सेनेटोरियम) में। 1930 के दशक से, तलालिखिना स्ट्रीट पर नमकीन पानी के कुएं हैं, जो अटलांट स्विमिंग पूल के कटोरे को भरते हैं और मॉस्को के इस क्षेत्र में स्थित पुनर्वास उपचार के लिए विशेष नैदानिक ​​​​अस्पताल में उपयोग किए जाते हैं।

मॉस्को क्षेत्र के कई सेनेटोरियम में स्विमिंग पूल हैं समुद्र का पानी- मास्को भूमिगत समुद्र का खारा पानी ताजे पानी से पतला नज़रेंको वी.एस., नज़रेंको ओ.वी., नज़रेंको वी.वी. खनिज उपचार जल और कीचड़। - रोस्तोव-ऑन-डॉन, 2008. - 162 पी..

मॉस्को क्षेत्र में सेनेटोरियम व्यापक रूप से बालनोथेरेपी, मैग्नेटोथेरेपी, मड थेरेपी, लेजर थेरेपी, चिकित्सीय मालिश, स्पेलोथेरेपी, फिजियोथेरेपी, फिजिकल थेरेपी, रिफ्लेक्सोलॉजी, हर्बल मेडिसिन और अन्य प्रकार के उपचार और कल्याण प्रक्रियाओं की एक विशाल श्रृंखला का उपयोग करते हैं।

मॉस्को क्षेत्र के क्षेत्र में औषधीय पीट और सैप्रोपेल मिट्टी के कई भंडार हैं। लगभग 65 सेनेटोरियम मॉस्को क्षेत्र में जमा से पीट और सैप्रोपेल मिट्टी का उपयोग करते हैं। वर्तमान में, कई सेनेटोरियम आयातित मिट्टी का उपयोग करते हैं; डोरोखोवो सेनेटोरियम में, युखनोवस्कॉय जमा से पीट मिट्टी का उपयोग मिट्टी के उपचार के लिए किया जाता है; टिशकोवो सेनेटोरियम में, डोलगो झील के उच्च-गाद सैप्रोपेल और नीली मिट्टी का उपयोग मिट्टी के उपचार के लिए किया जाता है। बालाशिखा क्षेत्र में बिसेरोवा झील से सैप्रोपेल्स और दिमित्रोव क्षेत्र में तातिश्चेवस्कॉय जमा से पीट का उपयोग वर्तमान में औषधीय प्रयोजनों के लिए नहीं किया जाता है।

पाचन तंत्र के रोगों के उपचार में मिनरल वाटर का आंतरिक सेवन मुख्य तरीका है। गैस्ट्रिक और ग्रहणी संबंधी अल्सर वाले रोगियों को छूट चरण में और दर्द की अनुपस्थिति में अस्थिर छूट चरण में खनिज पानी निर्धारित किया जाता है; जीर्ण जठरशोथकम और संरक्षित स्राव के साथ; क्रोनिक अग्नाशयशोथस्थिर छूट के चरण में; यकृत और पित्त पथ के रोगों के साथ (पित्ताशय की थैली डिस्केनेसिया, क्रोनिक कोलेसिस्टिटिस और हेपेटाइटिस); छोटी और बड़ी आंतों के रोग (चिड़चिड़ा आंत्र सिंड्रोम; आंतों की डिस्केनेसिया, आदि)। मिनरल वाटर के आंतरिक सेवन से मूत्र प्रणाली के रोगों पर भी उपचारात्मक प्रभाव पड़ता है; चयापचय संबंधी विकारों के लिए ( मधुमेह, मोटापा)।

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परिचय

परिशिष्ट 2

परिशिष्ट 3

परिशिष्ट 4

परिशिष्ट 5

चित्र 1 - सेनेटोरियम-यूराल एलएलसी की संगठनात्मक संरचना

परिचय

विकास के वर्तमान चरण में, लोगों में अपने स्वास्थ्य, मनोरंजन और स्वास्थ्य लाभ पर ध्यान देने की प्रवृत्ति बढ़ रही है। स्वस्थ जीवन शैली और खेल में समाज की रुचि सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग की लोकप्रियता में उछाल आई और पर्यटन प्रणाली में सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक के रूप में इसका उदय हुआ। मनुष्य की नई मनोरंजक आवश्यकताओं के उद्भव और रिसॉर्ट्स में मनोरंजन की गुणवत्ता के लिए उसकी आवश्यकताओं के कारण धीरे-धीरे रिसॉर्ट और मनोरंजक प्रणाली में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय का प्रवेश हुआ, जिसका कार्य जीवन की गुणवत्ता और मानक में सुधार करना है, जनसंख्या के स्वास्थ्य और जीवन प्रत्याशा में सुधार।

सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग की ख़ासियत यह है कि यह उद्योग न केवल जनसंख्या की रोकथाम और स्वास्थ्य सुधार के अभ्यास पर आधारित है, यह एनीमेशन और अवकाश गतिविधियों को प्रभावित करता है, बल्कि प्राकृतिक क्षेत्रों के संरक्षण, पर्यावरण को बनाए रखने और तर्कसंगत बनाने में भी रुचि व्यक्त करता है। प्राकृतिक उपचार कारकों का उपयोग. इस संबंध में इस उद्योग का अध्ययन बहुत महत्वपूर्ण है।

स्नातक विषय की प्रासंगिकता योग्यता कार्यजलवायु क्षेत्रों की प्राकृतिक क्षमता को संरक्षित करने, आधुनिक रिसॉर्ट सेवाओं की एक नई प्रणाली बनाने, ऐसी सेवाएं पेश करने के लिए जो वर्तमान चरण में ग्राहकों की जरूरतों को पूरा कर सकें, क्षेत्र के सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उद्योग का अध्ययन और शोध करने की आवश्यकता है। पर्यटन प्रणाली का विकास. वर्तमान में, स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग में महत्वपूर्ण समस्याएं हैं, जो मुख्य रूप से न केवल पुरानी सामग्री और तकनीकी आधार द्वारा व्यक्त की जाती हैं, बल्कि आबादी की सांस्कृतिक और अवकाश आवश्यकताओं के बुनियादी ढांचे के साथ संतुष्टि की डिग्री द्वारा भी व्यक्त की जाती हैं। ऑरेनबर्ग क्षेत्र के क्षेत्र में चिकित्सीय कारकों की समृद्ध सामग्री के साथ सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थानों, प्राकृतिक और जलवायु क्षेत्रों का एक व्यापक नेटवर्क है, लेकिन सेवा की गुणवत्ता के मामले में यह अन्य क्षेत्रों के सेनेटोरियम और रिसॉर्ट क्षेत्रों से काफी कम है। प्रदान की जाने वाली सेवाओं की श्रेणी, इसके संबंध में, रिसॉर्ट सेवा प्रणाली में सुधार के उद्देश्य से उपायों के एक सेट की आवश्यकता है।

अंतिम योग्यता कार्य का उद्देश्य सेनेटोरियम यूराल एलएलसी के उदाहरण का उपयोग करके क्षेत्र में सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग के क्षेत्रों में सुधार के लिए उपाय विकसित करना है।

लक्ष्य प्राप्त करने के लिए मुख्य कार्य जिन्हें हल करने की आवश्यकता है:

"स्वास्थ्य रिज़ॉर्ट उद्योग" की अवधारणा पर विचार करें;

स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग की संरचना, सार और कार्यों का अध्ययन करें;

स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग सुविधाओं की गतिविधियों की बारीकियों पर विचार करें;

सेनेटोरियम की गतिविधियों के आर्थिक विश्लेषण की पद्धति का अध्ययन करें;

ऑरेनबर्ग क्षेत्र में स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग की स्थिति का विश्लेषण करें;

सेनेटोरियम यूराल एलएलसी की गतिविधियों का विश्लेषण करें;

सेनेटोरियम यूराल एलएलसी के विकास के लिए आशाजनक दिशाएँ निर्धारित करें;

सुधार के उपाय विकसित करें और उन्हें उचित ठहराएँ

सेनेटोरियम यूराल एलएलसी की गतिविधियाँ।

योग्यता कार्य की संरचना लगातार सौंपे गए कार्यों को हल करती है।

अध्ययन का उद्देश्य ऑरेनबर्ग शहर में एक सेनेटोरियम-रिसॉर्ट संस्थान था - एलएलसी सेनेटोरियम यूराल।

अध्ययन का विषय एलएलसी "सेनेटोरियम यूराल" की गतिविधियाँ हैं।

स्नातक कार्य की वैज्ञानिक नवीनता इस प्रकार है:

अवधारणा के सार की समझ को गहरा और विस्तारित किया गया है और स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग के कार्यों की पहचान की गई है;

विकसित प्रश्नावली के आधार पर, दिशाओं की पहचान की गई और सेनेटोरियम यूराल एलएलसी की गतिविधियों में सुधार के लिए उपाय प्रस्तावित किए गए।

थीसिस का व्यावहारिक महत्व सेनेटोरियम यूराल एलएलसी की ग्राहक सेवा प्रक्रिया में व्यावहारिक गतिविधियों के संभावित परिचय में निहित है।

अंतिम योग्यता कार्य एक प्रणाली का उपयोग करके जानकारी एकत्र करने और संसाधित करने के तरीकों के आधार पर किया गया था संकलित दृष्टिकोणसमस्या को हल करने के लिए.

अंतिम थीसिस लिखते समय मुख्य स्रोत वैज्ञानिक साहित्य, खुले और विशेष प्रेस में लेख, साथ ही सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग के कामकाज के क्षेत्र में नियामक ढांचा थे।

थीसिस के विषय का अध्ययन करते समय विचार-विमर्श पर विशेष ध्यान दिया गया नवीनतम सिस्टमअन्य रिसॉर्ट क्षेत्रों में उपयोग की जाने वाली सेवाओं और सेनेटोरियम यूराल एलएलसी की गतिविधियों में इन सेवाओं को पेश करने की संभावनाओं का भी आकलन किया गया। विषय के अध्ययन का सैद्धांतिक आधार सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय, अर्थशास्त्र और पर्यटन उद्यमों के प्रबंधन के क्षेत्र में विशेषज्ञों के कार्य थे, जिन्हें बाद में योग्यता कार्य के निर्धारित लक्ष्यों और उद्देश्यों पर लागू किया गया था। थीसिस के लिए अनुसंधान और सामग्री के संग्रह के मुख्य स्रोत निम्नलिखित लेखकों के प्रकाशन थे: आई.एस. बारचुकोव, ए.वी. बबकिन, ओ.वी. लिसिनोवा, एम.ए. मैगोमेदोव, वी.वी. किसेलेव, टी.ए. इरिसोवा और अन्य।

1 सेनेटोरियम और रिसॉर्ट संस्थानों की गतिविधियों के अध्ययन के सैद्धांतिक पहलू

सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग: सार, कार्य, संरचना

स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग को सबसे प्राचीन प्रकार की पर्यटन सेवाओं में से एक माना जाता है। प्राचीन काल से, लोगों ने खनिज झरनों में महारत हासिल कर ली है और मनोरंजक उद्देश्यों के लिए औषधीय मिट्टी का उपयोग करना सीख लिया है। लंबे समय में, स्पा उपचार तेजी से विकसित हुआ है, जिसके परिणामस्वरूप यह पर्यटन उद्योग बाजार में अग्रणी स्थान ले रहा है। पर्यटन उद्योग के विकास के वर्तमान चरण में, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट व्यवसाय सबसे विकासशील प्रकारों में से एक बनता जा रहा है, जो न केवल बड़ी संख्या में मनोरंजनकर्ताओं को आकर्षित करता है, बल्कि निवेशकों के लिए भी रुचि पैदा करता है।

हाल ही में, स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग का महत्व तेजी से बढ़ रहा है, जो पर्यटकों की उच्च गुणवत्ता वाले और सस्ते रिसॉर्ट और स्वास्थ्य सेवाओं की आवश्यकता से जुड़ा है। रिज़ॉर्ट थीम की प्रासंगिकता इस तथ्य में निहित है कि गतिविधि के इस क्षेत्र में कई अनसुलझे समस्याएं हैं।

सेनेटोरियम, अपनी गतिविधि के प्रकार से, चिकित्सा और निवारक संस्थानों से संबंधित है। ये संस्थान अनुकूल प्राकृतिक क्षेत्रों में स्थित हैं, मुख्यतः शहरों के बाहर। "सेनेटोरियम" की अवधारणा की कई परिभाषाएँ हैं; आइए उनमें से कुछ पर नज़र डालें।

ग्रेट मेडिकल इनसाइक्लोपीडिया के अनुसार सेनेटोरियम एक संस्था है चिकित्सा प्रकार, जो मनोरंजक, चिकित्सीय और निवारक उद्देश्यों के लिए भौतिक चिकित्सा, एक सौम्य विशेष रूप से स्थापित आहार और फिजियोथेरेपी के संयोजन में प्राकृतिक उपचार कारकों (कीचड़, जलवायु, खनिज पानी, आदि) का उपयोग करता है।

सेनेटोरियम एक चिकित्सा संस्थान है जो विशेष रूप से निरंतर चिकित्सा पर्यवेक्षण और सख्त शासन के पालन की आवश्यकता वाले व्यक्तियों के आवास के लिए सुसज्जित है।

एक सेनेटोरियम एक चिकित्सा और निवारक संस्थान है, जिसका उद्देश्य एक सख्त शासन और एक विशेष आहार को ध्यान में रखते हुए फिजियोथेरेपी और प्राकृतिक कारकों (खनिज जल, जलवायु, मिट्टी) के साथ उपचार करना है। डेटा चिकित्सा संस्थानवे सामान्य और विशेष सेनेटोरियम (बच्चों, तपेदिक, आदि के लिए) में विभाजित हैं।

इस प्रकार, प्रस्तुत परिभाषाओं के आधार पर, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि सेनेटोरियम विशेष चिकित्सा और निवारक संस्थान हैं जो विभिन्न बीमारियों की रोकथाम और उपचार, आवास सुविधाएं, साथ ही उपचार के बिना मनोरंजन प्रदान करते हैं, जिसमें छुट्टियों के लिए अवकाश गतिविधियों का संगठन भी शामिल है।

सेनेटोरियम न केवल रिसॉर्ट्स में, बल्कि अनुकूल प्राकृतिक परिस्थितियों (जलवायु, परिदृश्य, स्वच्छता और स्वच्छ स्थितियों) वाले उपनगरीय क्षेत्रों में भी आयोजित किए जा सकते हैं। सेनेटोरियम संस्थानों का एक वर्गीकरण होता है (चित्र 1)।

चित्र 1 - सेनेटोरियम का वर्गीकरण

वयस्कों और बच्चों के लिए सेनेटोरियम या तो एकल-अनुशासनात्मक हो सकते हैं, जो समान बीमारियों के उपचार और रोकथाम में विशेषज्ञता रखते हैं, या कई विशिष्ट विभागों सहित बहु-विषयक हो सकते हैं। सेनेटोरियम की मुख्य विशेषज्ञता, चिकित्सा की आवश्यकताओं के साथ-साथ सेनेटोरियम और रिसॉर्ट स्वास्थ्य में आबादी की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए, निम्नलिखित बीमारियों वाले छुट्टियों के लिए सेनेटोरियम प्रदान करती है:

परिसंचरण अंग;

पाचन अंग;

श्वसन अंग (गैर-तपेदिक);

गति अंग;

तंत्रिका तंत्र के अंग;

चयापचय के लिए जिम्मेदार पाचन अंग;

मूत्र नलिकाएं और गुर्दे;

स्त्रीरोग संबंधी रोग;

त्वचा संबंधी रोग.

बहु-विषयक सेनेटोरियम के साथ-साथ संकीर्ण-प्रोफ़ाइल सेनेटोरियम भी हैं; ऐसे सेनेटोरियम में उपचार विशेष क्षेत्रों और विशेष रूप से विकसित तरीकों से किया जाता है।

इसके अलावा, एक निश्चित बीमारी के रोगियों के इलाज के लिए विशेष अस्पताल भी हैं, ये बीमारियाँ हो सकती हैं दमा, श्वसन अंग (गैर-तपेदिक), मधुमेह। स्थापित प्रोफ़ाइल के आधार पर, सेनेटोरियम निदान और उपचार कक्षों से सुसज्जित है, और कुछ योग्यता वाले डॉक्टरों और विशेषज्ञों को भी प्रदान किया जाता है।

निर्धारण कारक के आधार पर, सेनेटोरियम को निम्नानुसार वर्गीकृत किया गया है:

बालनोलॉजिकल सेनेटोरियम - खनिज जल से उपचार में विशेषज्ञता वाले सेनेटोरियम;

मिट्टी सेनेटोरियम - उपचारात्मक मिट्टी का उपयोग करने वाले सेनेटोरियम संस्थान अलग - अलग प्रकार, चिकित्सा प्रयोजनों के लिए;

जलवायु - एक प्रकार का सेनेटोरियम जहां प्राकृतिक पर्यावरणीय परिस्थितियों के लाभकारी संयोजनों को मुख्य चिकित्सीय कारक के रूप में उपयोग किया जाता है।

"सेनेटोरियम" की अवधारणा के साथ-साथ "रिसॉर्ट" की अवधारणा भी अक्सर पाई जाती है। संघीय कानून "प्राकृतिक उपचार संसाधनों, चिकित्सा और स्वास्थ्य क्षेत्रों और रिसॉर्ट्स पर" में निम्नलिखित नियम और परिभाषाएं शामिल हैं:

रिज़ॉर्ट व्यवसाय प्राकृतिक उपचार कारकों के उपयोग के माध्यम से बीमारियों की रोकथाम और उपचार के संगठन और कार्यान्वयन के लिए विभिन्न प्रकार की वैज्ञानिक और व्यावहारिक गतिविधियों का एक संयोजन है;

रिज़ॉर्ट - मनोरंजन, निवारक, स्वास्थ्य और में विकसित और उपयोग किया जाता है औषधीय प्रयोजनविशेष सुरक्षा के तहत एक प्राकृतिक क्षेत्र, जिसमें प्राकृतिक उपचार कारक, इमारतें और उनके दोहन के लिए तैयार संरचनाएं, और बुनियादी सुविधाएं, साथ ही स्वच्छता और पर्यावरण मानकों को पूरा करना;

प्राकृतिक उपचार संसाधन प्राकृतिक उपचार कारक हैं जिनका उपयोग चिकित्सीय और निवारक उद्देश्यों के लिए किया जाता है। मुख्य प्राकृतिक उपचार संसाधनों में अनुकूल जलवायु गुण, बालनोलॉजिकल कारक, खनिज जल और उपचारात्मक मिट्टी शामिल हैं;

चिकित्सा और मनोरंजन क्षेत्र - एक ऐसा क्षेत्र जिसमें प्राकृतिक उपचार कारक हैं, जो उपचार के आयोजन और बीमारियों की रोकथाम के साथ-साथ मनोरंजनकर्ताओं के मनोरंजन के लिए उपयुक्त है;

सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उपचार एक प्रकार की चिकित्सा देखभाल है जो सेनेटोरियम-रिसॉर्ट संस्थानों में प्रदान की जाती है, जो मुख्य रूप से प्राकृतिक उपचार संसाधनों के उपयोग पर आधारित है;

सेनेटोरियम और रिज़ॉर्ट सेवाएँ- सेनेटोरियम-रिज़ॉर्ट सहायता, भोजन, आवास के संगठन, अवकाश गतिविधियों के साथ-साथ सेनेटोरियम-रिज़ॉर्ट संस्थानों में प्रदान की जाने वाली अन्य सेवाएँ प्रदान करने के लिए सेवाएँ।

उषाकोव के व्याख्यात्मक शब्दकोश की व्याख्या है कि एक रिसॉर्ट एक प्राकृतिक क्षेत्र है जिसमें औषधीय प्रयोजनों के लिए उपयुक्त मनोरंजक गुण हैं।

ग्रेट मेडिकल इनसाइक्लोपीडिया के लेखक ए.वी. टोपोलियान्स्की का कहना है कि रिसॉर्ट एक ऐसा क्षेत्र है जिसमें प्राकृतिक उपचार संसाधन (कीचड़, जलवायु, खनिज पानी और अन्य) होते हैं, साथ ही उनके उपयोग के लिए आवश्यक शर्तें भी होती हैं।

इस प्रकार, उपरोक्त सभी से हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि रिज़ॉर्ट एक मनोरंजक सुविधा है जो लोगों को पूर्ण आराम प्रदान करती है, अर्थात यह सीधे पर्यटन से संबंधित है। रिसॉर्ट्स की भी अपनी टाइपोलॉजी होती है (तालिका 1)।

तालिका 1 - रिसॉर्ट्स के प्रकार और उनकी विशेषताएं

रिज़ॉर्ट प्रकार	का संक्षिप्त विवरण
बालनोलॉजिकल मड रिज़ॉर्ट	एक प्रकार का रिसॉर्ट जो मुख्य उपचार संसाधनों के रूप में चिकित्सीय मिट्टी और खनिज पानी का उपयोग करता है।
बालनियोक्लाइमैटिक रिज़ॉर्ट	एक प्रकार का रिसॉर्ट जो मुख्य उपचार संसाधनों के रूप में जलवायु और खनिज जल का उपयोग करता है।
बालनोलॉजिकल रिज़ॉर्ट	एक प्रकार का रिसॉर्ट जहां खनिज जल का उपयोग मुख्य उपचार संसाधनों (बाहरी और आंतरिक उपयोग के लिए) के रूप में किया जाता है।
कीचड़ का सहारा	एक प्रकार का रिसॉर्ट जो चिकित्सीय मिट्टी को मुख्य उपचार कारकों के रूप में उपयोग करता है
क्लाइमेटोकुमिसालाप्यूटिक रिज़ॉर्ट	एक प्रकार का रिसॉर्ट जहां जलवायु संबंधी गुण और कुमिस, घोड़ी के दूध से बना किण्वित दूध पेय, मुख्य उपचार कारकों के रूप में उपयोग किया जाता है।
समुद्र तटीय जलवायु रिज़ॉर्ट; पर्वतीय जलवायु रिज़ॉर्ट;	उपयुक्त प्राकृतिक क्षेत्रों में स्थित रिसॉर्ट्स के प्रकार।

प्राकृतिक मनोरंजक कारकों की चिकित्सीय प्रभावशीलता के स्तर, उनके विकास और सुधार की डिग्री के आधार पर, रिसॉर्ट्स को चिकित्सा और मनोरंजक क्षेत्रों और स्थानीय, क्षेत्रीय और संघीय महत्व के रिसॉर्ट क्षेत्रों में विभाजित किया जाता है।

संघीय स्तर पर रिसॉर्ट क्षेत्रों में क्रास्नोडार क्षेत्र के काला सागर तट पर रिसॉर्ट शहर, कोकेशियान खनिज जल, बेलोकुरिखा, सर्गिएव्स्की खनिज जल, फिनलैंड की खाड़ी के तट पर सेंट पीटर्सबर्ग का रिसॉर्ट क्षेत्र, समुद्र तटीय रिसॉर्ट शामिल हैं। कलिनिनग्राद क्षेत्र, और नालचिक।

वर्तमान में, क्षेत्रीय महत्व के सभी रिसॉर्ट रूसी संघ के घटक इकाई के राज्य अधिकारियों के अधिकार क्षेत्र में हैं। स्थानीय महत्व के रिसॉर्ट क्षेत्र स्थानीय सरकारों द्वारा बड़े शहरों और औद्योगिक क्षेत्रों के पास अनुकूल परिदृश्य और सूक्ष्म जलवायु परिस्थितियों में निर्धारित किए जाते हैं।

संघीय कानून "प्राकृतिक उपचार संसाधनों, चिकित्सा और स्वास्थ्य क्षेत्रों और रिसॉर्ट्स पर" "रूसी संघ का रिसॉर्ट फंड" शब्द प्रदान करता है।

इसलिए, संघीय कानून के अनुसार, रूसी संघ का रिसॉर्ट फंड सभी पहचाने गए और दर्ज किए गए प्राकृतिक औषधीय संसाधनों, चिकित्सा और मनोरंजक क्षेत्रों, साथ ही रिसॉर्ट्स और रिसॉर्ट क्षेत्रों की समग्रता है।

गतिविधि के उद्देश्यों के आधार पर, रिसॉर्ट्स के निम्नलिखित कार्य प्रतिष्ठित हैं:

स्पा उपचार;

रोगियों का चिकित्सीय मनोरंजन;

स्वस्थ मनोरंजन, रोगों की रोकथाम और उपचार;

सांस्कृतिक, शैक्षिक और मनोरंजक।

प्रस्तुत किए गए पहले तीन कार्य स्पा थेरेपी का प्रतिनिधित्व करते हैं - प्राकृतिक मनोरंजक कारकों का चिकित्सीय उपयोग।

वेलनेस वेकेशन का मतलब व्यावहारिक रूप से स्वस्थ लोगों के लिए रिसॉर्ट्स में रहना है जिन्हें विशेष चिकित्सा देखभाल, चिकित्सा पर्यवेक्षण और उपचार की आवश्यकता नहीं है। वर्तमान चरण में, मुख्य स्वास्थ्य सुधार कारक भौतिक संस्कृति और खेल, पर्यटन, शरीर को बहाल करने के लिए उपयोग किए जाने वाले प्राकृतिक उपचार संसाधन, साथ ही सांस्कृतिक कार्यक्रम हैं।

चिकित्सा (चिकित्सीय) पर्यटन चिकित्सा, स्वास्थ्य और पुनर्प्राप्ति उद्देश्यों के लिए निवास के स्थायी स्थान से एक अस्थायी प्रस्थान है। चिकित्सा पर्यटन के प्रकारों में पर्वत, जल और स्की पर्यटन शामिल हैं। अवधि के आधार पर, अल्पकालिक (पांच से सात दिन) और दीर्घकालिक (सात दिन से अधिक) होते हैं।

रिसॉर्ट्स स्वास्थ्य-सुधार क्षेत्रों में स्थित हैं - विभिन्न बीमारियों की रोकथाम और उपचार के आयोजन के लिए उपयुक्त प्राकृतिक उपचार कारकों वाले क्षेत्रों में। ज़्यादातर के लिए प्रभावी उपयोगऔषधीय और स्वास्थ्य प्रयोजनों के लिए ऐसे प्राकृतिक क्षेत्रों में रिज़ॉर्ट बुनियादी ढांचे का होना आवश्यक है।

चित्र 2 - स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग के कार्य

रिसॉर्ट और मनोरंजक प्रणाली के कार्य विशिष्ट प्रौद्योगिकियों का एक समूह हैं जिनका मानव शरीर पर व्यापक प्रभाव होना चाहिए।

चिकित्सीय कार्यों में चिकित्सीय मनोरंजक कारक शामिल हैं, जिनकी प्राथमिकता स्वास्थ्य भंडार का विस्तार है, इनमें गतिविधियों के चक्र शामिल हैं जो आध्यात्मिक स्वास्थ्य को बढ़ाते हैं, साथ ही समाज के नैतिक दिशानिर्देश भी शामिल हैं।

हालाँकि, सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उद्योग के विकास के संबंध में, नई दिशाओं की आवश्यकता है जो सेनेटोरियम की सेवाओं को बढ़ावा और कार्यान्वित कर सकें:

रिज़ॉर्ट मार्केटिंग, एक दिशा जो आबादी की मनोरंजक और सांस्कृतिक आवश्यकताओं को ध्यान में रखेगी, और नई सेवाओं की सीमा को पहचानने और विस्तारित करने में भी मदद करेगी;

विभिन्न स्तरों पर रिसॉर्ट और मनोरंजक प्रणालियों के विकास के लिए पूर्वानुमान तैयार करना, समस्याओं को हल करने के आशाजनक तरीकों की पहचान करना;

उपयोग के क्षेत्र में नवीनतम तकनीकों का विकास, साथ ही प्राकृतिक मनोरंजक संसाधनों का पुनरुत्पादन, और सेनेटोरियम और रिसॉर्ट उपचार के तरीकों का विकास;

चिकित्सा सेवाओं के बाजार में बिक्री करने वाले सेनेटोरियम और पर्यटन कंपनियों के लिए रिसॉर्ट विशेषज्ञों का उन्नत प्रशिक्षण और प्रशिक्षण;

रिज़ॉर्ट उद्यमों और ट्रैवल कंपनियों की संयुक्त गतिविधियों का संगठन।

इस प्रकार, अवधारणाओं, सार, कार्यों और कार्यों का अध्ययन करने के बाद, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि स्वास्थ्य रिसॉर्ट उद्योग स्वास्थ्य को बढ़ावा देने वाली आबादी के लिए रिसॉर्ट सेवाओं के प्रावधान के लिए भौतिक वस्तुओं और गतिविधियों की एक प्रणाली है।

सेनेटोरियम-रिसॉर्ट उद्योग के प्रत्येक विचारित कार्य के लिए अपनी विशिष्ट तकनीकों की आवश्यकता होती है, जिनका उपयोग केवल व्यापक रूप से किया जाना चाहिए। चिकित्सीय कार्यों में, स्वास्थ्य भंडार का विस्तार करने के उद्देश्य से प्राकृतिक उपचार कारकों और गैर-पारंपरिक तरीकों को प्राथमिकता दी जाती है; मनोरंजक कार्यों में, उन गतिविधियों के चक्र को प्राथमिकता दी जाती है जो समाज के आध्यात्मिक स्वास्थ्य और नैतिक दिशानिर्देशों को बढ़ाते हैं।