Сэтгэл хөдлөлийн мэдрэмж эсвэл өөр хүнийг өрөвдөх сэтгэл гэж нэрлэдэг. Эмпати гэж юу вэ

Эмпати - бусдыг өрөвдөх, ойлгох чадвар нь харилцаа холбоог ихээхэн хөнгөвчлөх, урт хугацааны, хялбар харилцах боломжийг нээж өгдөг.

Эмпати гэдэг нэр томъёо нь Грек үндэстэй. шууд орчуулга"мэдрэмж", "зовлон" гэсэн утгатай. 20-р зууны эхээр Титченер энэ ойлголтыг сэтгэл зүйд нэвтрүүлсэн.
Эмпати гэдэг нь өөр хүний ​​​​туршлагыг зөн совингоор ойлгох, ярилцагчийн байр суурийг эзлэх, түүнтэй адил зүйлийг мэдрэх чадвар юм. Гэхдээ тэр үед эмпат нь дүрмээр бол энэ нь түүний "зовлон", "айдас" эсвэл "баяр баясгалан" биш гэдгийг ойлгодог. Өөрөөр хэлбэл, эмпат нь нөхцөл байдлыг өөр хүний ​​нүдээр харж, "унших" чадвартай байдаг. сэтгэл хөдлөлийн байдалтаны эргэн тойронд байгаа хүмүүс.

Өрөвдөх сэтгэлээс ялгаатай

Эмпати ба өрөвдөх сэтгэл нь ижил төстэй ойлголт боловч мөн чанараараа ялгаатай хэвээр байна.
Эхнийх нь өөр хүний ​​​​мэдрэмжийг ойлгож, "оролдох", үүнтэй зэрэгцэн нөхцөл байдлыг гаднаас нь үнэлэх, өөрөөсөө салах чадварыг илэрхийлдэг.
Өрөвдөх сэтгэл гэдэг нь өөр хүний ​​сэтгэл хөдлөл, асуудалд анхаарал хандуулах, гаднаас нь харах боломжгүйгээр ижил мэдрэмжийг мэдрэх явдал юм.
Эмч нар ойр дотны хүмүүсээ эмчлэхээс татгалзаж байгаагийн үндэс нь өрөвдөх сэтгэл юм. Энэ нь таныг зөв шийдвэр гаргах, нөхцөл байдлыг бодитой үнэлэхэд саад болно.

Эмпатик хүнийг ямар чанарууд тодорхойлдог вэ?

Эмпати мэдрэх чадвар нь бүх хүмүүст өөр өөрөөр хөгждөг. Зарим хүмүүс ярилцагчийнхаа асуудалд бүрэн “оролцдог” байхад зарим нь сэтгэл хөдлөлдөө автахгүйгээр бодитойгоор хардаг.
Хүн мэдрэмжээ хэрхэн илэрхийлэх, ямар хүрээг мэдрэхээс хамаарна сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаанбөгөөд ямар ч үндэслэлтэй тайлбар байхгүй.
Юуны өмнө эмпат нь өөр хүний ​​сэтгэл хөдлөлийн байдал, асуудал, айдас зэргийг чин сэтгэлээсээ сонирхох шинж чанартай байдаг.
Эмпатийн дараах үндсэн шинж чанаруудыг тодорхойлж болно.

• ярилцагчийн мэдэрсэнтэй төстэй сэтгэл хөдлөлийг мэдрэх;
• бусдын санаа бодлыг хүлээн зөвшөөрөх чадвар;
• ярилцагчийн байдал, мэдрэмжийн талаархи зөн совингийн ойлголт,
• бусад хүмүүсийн дүрд тоглох чадвар;
• нөхцөл байдлыг өөр хүний ​​өнцгөөс харж, дүгнэх чадвар.

Эмпатигийн илрэл нь зөвхөн сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаанаас гадна хувь хүний ​​бусад шинж чанар, түүний хөгжлийн түвшингээс хамаарна.
Иймээс “өвөрчлөх бэлэг”-тэй, хувиа хичээсэн хүмүүс өөрсөддөө хэт автсанаасаа болоод бусадтай харьцаж чаддаггүй.
-тэй хүн доод түвшиноюун ухааны хөгжил, түүний дотор сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан нь нөхцөл байдлын талаар буруу дүгнэлт хийж, ярилцагчийн мэдрэмжийг буруу тайлбарлах чадвартай байдаг.
Дүрмээр бол эмпатууд нь оюун санааны болон оюуны чадвар өндөр хөгжсөн хүмүүс юм.
Өрөвч сэтгэлтэй хүн зөвхөн бусдыг өрөвдөх чадвартай байдаг жинхэнэ хүмүүс, гэхдээ бас ном, киноны баатруудад.
Эмпатийг дараахь байдлаар хувааж болно.

• сул дорой,
• функциональ,
• мэргэжлийн.

Эхнийх нь бусдын сэтгэл хөдлөлийг сайн ойлгодог боловч өөрийнхөө сэтгэл хөдлөлийг муу удирддаг. Үүнээс болж тэд стресс эсвэл сэтгэл хөдлөлийн хэт ачаалалд өртдөг.
Функциональ эмпат нь бусдын мэдрэмжийг сайн ойлгох чадвартай төдийгүй нөхцөл байдалд хэт оролцохгүйгээр өөрийгөө хянах чадвартай байдаг.
Мэргэжлийн - тэд ярилцагчийнхаа төлөв байдлыг төгс тодорхойлж, сэтгэл хөдлөлийг шинжлэх, удирдах чадвартай.

Харилцаанд өрөвдөх сэтгэл ямар үүрэг гүйцэтгэдэг вэ?

Эмпати нь хүний ​​амьдралын түвшин, чанарт нөлөөлдөг болохыг судалгаагаар тогтоожээ. Өрөвдөх сэтгэл өндөртэй хүмүүс илүү амжилтанд хүрч, зорилгодоо амархан хүрдэг.

Ийм хүмүүс карьераа илүү хурдан бүтээж, илүү олон найз нөхөдтэй болно. илүү хүчтэй гэр бүл. Эцсийн эцэст, хүмүүсийг ойлгох чадвар нь хүнийг илүү нинжин сэтгэлтэй болгодог;
Эмпати нь зөвхөн хувийн харилцаанд төдийгүй бизнесийн харилцаанд ч тусалдаг. Энэ нь хэлэлцээрийг ихээхэн хөнгөвчилдөг. Хамтрагчаа сонсож, өрсөлдөгчөө ойлгож байгаагаа харуулах чадвар нь зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлаас хурдан гарах арга замыг олоход тусална.
Урлагийн хүмүүсийн хувьд сайн хөгжсөн эмпати нь бүтээлч байдалд тусалдаг. Жүжигчид дүрд дасаж, дүрийг ойлгоход хялбар байдаг, зохиолчид баатрын зан чанар, түүний үйл ажиллагааны сэдлийг дүрслэх нь илүү хялбар байдаг.

Төрөл ба хэлбэрүүд

Эмпатигийн үзэгдлийг илүү сайн ойлгохын тулд Титчнер дараахь ангиллыг санал болгов.

• сэтгэл хөдлөл,
• танин мэдэхүйн,
• урьдчилсан.

Эдгээр зүйлүүд нь хоорондоо нягт холбоотой бөгөөд дүрмээр бол тусдаа байдаггүй.
Сэтгэл хөдлөлийн эмпати гэдэг нь бусдын сэтгэл хөдлөлийг мэдрэх, дуурайх чадварыг хэлдэг. Тухайн хүн ярилцагчийн мэдрэмжинд хариулахад бэлэн байдаг. Нэг хүн нөгөөг нь ойлгох үед эв нэгдэл үүсдэг. Түүний хамтрагч чин сэтгэлийн анхаарал халамжийг мэдэрдэг. Энэ нь сэтгэлийн дарамтаас ангижрахад хүргэдэг бөгөөд асуудалтай нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг.
Танин мэдэхүйн эмпати нь бусдын мэдрэмжийг ойлгох төдийгүй эдгээр мэдрэмж, бодлыг шинжлэх, түүнд хүргэсэн шалтгааныг олох чадвар юм. энэ мужтүүнээс гарах арга замууд. Энэ төрлийн өрөвдөх сэтгэл нь сэтгэл зүйн тусламж үйлчилгээний гол цөм юм.
Урьдчилан таамаглах эмпати гэдэг нь зөвхөн өөр хүний ​​​​сэтгэл хөдлөлийг мэдэрч, дүн шинжилгээ хийх чадвар төдийгүй тухайн нөхцөл байдалд түүний хариу үйлдлийг урьдчилан таамаглах чадвар гэж ойлгогддог. Энэ ур чадвар нь зөрчилдөөн, хэрүүл маргааныг шийдвэрлэхэд үнэлж баршгүй чухал юм.

Сэтгэл судлаачид өрөвдөх сэтгэлийн дараах хэлбэрүүдийг ялгадаг.

• өрөвдөх сэтгэл,
• өрөвдөх сэтгэл.
• Эмпати гэдэг нь тухайн хүн ярилцагчтай (кино, номын баатар) ижил мэдрэмжийг мэдрэх нөхцөл юм.
• Өрөвдөх сэтгэл гэдэг нь тухайн хүн өөрийн хамтрагч болон түүний асуудалд хувийн мэдрэмжийг бий болгодог гэсэн үг юм (өрөв сэтгэл, өрөвдөх сэтгэл).
• Жишээлбэл, кино үзэх үед эмпат нь баатартай уйлж магадгүй бөгөөд энэ нь түүнийг өрөвдөх эсвэл өрөвдөхөд хүргэдэг бөгөөд энэ нь аль хэдийн өрөвдөх сэтгэл байх болно.
• Эсвэл найзтайгаа ярилцахдаа найз нь хэн нэгэнд уурлах юм бол өрөвдөх сэтгэл нь бас уурлаж, өрөвдөж буй хүн сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэхийн зэрэгцээ түүнийг тайвшруулахыг оролддог.

Эмпатигийн түвшин

Сэтгэл судлалд өрөвдөх сэтгэлийн дөрвөн түвшин байдаг. Тэд бусдын мэдрэмжийг хэр зэрэг сонирхож, өрөвдөх сэтгэл, өрөвдөх сэтгэлээрээ ялгаатай байдаг.

Эмпатигийн түвшин:

• өргөгдсөн,
• өндөр,
• хэвийн,
• богино.

Өргөгдсөн. Ийм өрөвдөх сэтгэлтэй хүмүүс бусдын асуудал, сэтгэл хөдлөлийг судалж, тэднийг өөрөөсөө салгахаа больдог. Тэд хэтэрхий сэтгэгдэлтэй, эмзэг байдаг, заримдаа тэд өөрөөсөө илүү бусдыг ойлгодог, ихэвчлэн үндэслэлгүй гэм буруутай мэдрэмжийг мэдэрдэг. Энэ нь сэтгэл хөдлөлийн хэт ачаалал, сэтгэлийн түгшүүр нэмэгдэхэд хүргэдэг.

Сэтгэл судлаачид энэ төлөвийг аффектив эмпати гэж нэрлэдэг. Өрөвдөх сэтгэлээ даван туулж, өөрийгөө хянаж сурсан хүн сэтгэл зүй, PR, маркетинг болон бусад салбарт өндөр амжилтанд хүрэх боломжтой болно.

Өндөр. Хүн бусдын туршлагыг сайн ойлгодог боловч түүнд хэт их оролцдоггүй. Эдгээр нь гэр бүл, найз нөхөдтэйгээ чин сэтгэлээсээ, халуун дотно харилцаатай, нийтэч, нийгмийн идэвхтэй амьдралтай эмзэг хүмүүс юм. Энэ нь өндөр түвшний өрөвдөх сэтгэлтэй хүмүүс олон нийтийн санаа бодлоос тодорхой хэмжээгээр хамааралтай байдаг бөгөөд тэдний үйлдлийг байнга батлах шаардлагатай байдаг.

Ердийн түвшний өрөвдөх сэтгэл нь ихэнх хүмүүст байдаг. -тэй хүнд хэвийн түвшинөрөвдөх сэтгэл нь бусдын мэдрэмжийг ойлгодог боловч тэдэнд хайхрамжгүй ханддаг. Үл хамаарах зүйл бол гэр бүл, найз нөхөд юм.

Богино. Эмпати багатай хүмүүс нөхцөл байдлыг өөр өнцгөөс харж чаддаггүй бөгөөд тэдний үзэл бодлыг цорын ганц зөв гэж үздэг. Эдгээр нь зөвхөн өөрсдийн асуудалд анхаарлаа төвлөрүүлдэг хүмүүс юм. Тэд бусадтай харилцахдаа эвгүй байдаг. Дүрмээр бол эсрэг эмпатууд нийгмийн явцуу хүрээлэл, найз нөхөд бараг байдаггүй.

Энэ чанарыг өөртөө хөгжүүлэх боломжтой юу?

Эмпати нь амьдралын явцад үүсдэг, эсвэл суларч байдаг төрөлхийн мэдрэмж гэж үздэг.

Хүүхдэд

Ойролцоох нялх хүүхдэд нэгнийх нь уйлснаар бусад нь уйлдаг бол өрөвдөх сэтгэл ажиглагдаж болно. Цаашдын хөгжилөрөвдөх сэтгэл, түүний түвшин эцэг эх, боловсролын арга барил, найз нөхдийн хүрээллээс хамаарна. Сургуулийн өмнөх насны хүүхдүүдэд өрөвдөх сэтгэлийг төлөвшүүлэхэд дараахь хүчин зүйлүүд нөлөөлдөг.

• халуун дулаан, итгэлтэй, хайраар дүүрэнгэр бүлийн харилцаа,
• насанд хүрэгчид бусдад хэрхэн өрөвдөх сэтгэлтэй байгааг ажиглах. Эцэг эхчүүд бусдын төлөө санаа зовж байгааг хараад хүүхдүүд өөрсдийгөө зовж шаналж буй хүний ​​дүрд төсөөлж чаддаг.
• гэрийн болон гудамжны амьтдад эелдэг хандлага. Муур, нохой хоёулаа өвдөж болно гэдгийг хүүхдэдээ тайлбарлах нь чухал юм. Гэртээ тэжээвэр амьтантай байх нь хөгжихөд тусалдаг өндөр түвшинөрөвдөх сэтгэл.

Энэрэн нигүүлсэхүй, өрөвдөх сэтгэлийн ачаар хүүхэд хүмүүсийн хоорондын харилцаанд суралцдаг. Өөрсдийн сэтгэл хөдлөлийг ойлгох нь хүүхдүүдэд өөрийн илрэлийг бусдаас хайх, харах боломжийг олгодог.

Хэрэв хүүхэд өрөвдөх сэтгэлийг харуулахгүй бол тусгай тоглоомын тусламжтайгаар энэ чадварыг хөгжүүлэх шаардлагатай. Эцсийн эцэст, бусад хүмүүсийн мэдрэмжийг ойлгодоггүй хүн бизнес, хувийн амьдралдаа хүндрэлтэй тулгарах болно.

Өсвөр насныханд

IN өсвөр насӨрөвдөх сэтгэлийг хөгжүүлэхийн тулд итгэлцэл, итгэлийг хадгалах нь чухал юм хайрын харилцааэцэг эхтэйгээ. Өсвөр насны хүүхэд түүнийг ямар ч тохиолдолд дэмжиж, голохгүй гэдгийг ойлгох ёстой. Энэ насанд хүүхдүүд сэтгэл хөдлөлийн мэдрэмж өндөр хөгжсөн байдаг, тэд бусад хүмүүсийн эерэг ба сөрөг туршлагыг амархан хүлээн авч, хуваалцдаг.

Насанд хүрсэн үед

Сэтгэл судлалд өрөвдөх сэтгэлийг хөгжүүлэх янз бүрийн аргууд байдаг. Энэ нь сургалт эсвэл байж болно бие даасан ажилмэргэжилтэнтэй хамт. Та өөрөө өрөвдөх сэтгэлийг хөгжүүлэх тал дээр ажиллаж болно. Хамгийн гол нь зорьсон зорилгоосоо хазайхгүй байх явдал юм.

Эмпати хөгжүүлэх зарим алдартай аргуудыг доор харуулав. Эдгээр нь найз нөхөдтэйгээ хамт дасгал хийж болох тоглоомууд юм.

"Ямар мэдрэмж?". Бүх оролцогчдод сэтгэл хөдлөлийн нэрийг бичсэн нэг картыг өгдөг (гуниг, баяр баясгалан, төөрөгдөл гэх мэт). Тоглогч бүр ээлжлэн нүүрний хувирлыг ашиглан карт дээр бичсэн сэтгэл хөдлөлийг харуулж, бусад оролцогчид таах гэж оролддог.

"Сармагчин ба толь". Үүнийг хийхийн тулд дасгалыг хос болгон хуваах ёстой бөгөөд нэг оролцогч нь "сармагчин", нөгөө нь "толь" юм. Оролцогчид бие биенийхээ эсрэг зогсож, "сармагчин" нүүрний хувирал ашиглан санаанд орсон зүйлийг харуулах ба "толь" давтагдана. Гурван минутын дараа дүрүүд өөрчлөгдөнө. Хөтлөгч нь хамгийн сайн "сармагчин", хамгийн сайн "толь" -ыг сонгодог.
"Утас". Тоглоомын нэг оролцогч утасны яриаг дуурайдаг бол бусад нь хэнтэй ярьж байгааг таамаглаж байна (найз, эхнэр, дарга, техникийн туслах ажилтан).

Өрөвдөх сэтгэлийг бие даан хөгжүүлэхийн тулд та дараахь зүйлийг сурах хэрэгтэй.

Өрөвдөх сэтгэлийг удирдаж, хянах чадвартай байх нь чухал, эс тэгвээс түүний бүх давуу тал нь сул тал болж хувирах болно. Энэ нь өрөвдөх сэтгэл өндөртэй хүмүүст онцгой ач холбогдолтой юм. Тэд өөрсдийнхөө рүү шилжихээ мартах шаардлагагүй өөрийн мэдрэмж, тэдгээрийг шинжлэх. Өөрийнхөө эрүүл мэндийг үл тоомсорлож болохгүй, хоббидоо цаг заваа зориул.

Эмпати, ялангуяа өрөвдөх сэтгэл нэмэгдэхийн сул талууд юу вэ?

• хурдан сэтгэл хөдлөлийн ядаргаа,
• түгшүүр нэмэгдсэн,
• сэтгэцийн асуудал үүсэх эрсдэл;
• хэт мэдрэмтгий байдал, эмзэг байдал.

"Хяналтанд байгаа" үед өрөвдөх сэтгэл нь илүү их зүйлийг авчирдаг гэдгийг ойлгох нь чухал юм илүү их ашиг тусХүний амьдралд. Мөн түүний бүрэн байхгүй байдал нь хүмүүстэй хэвийн харьцах чадваргүй болж, өөрийгөө өөртөө татахад хүргэдэг. Иймээс өрөвдөх сэтгэл нь төлөвшүүлэх ёстой ариун журам, хувь хүний ​​чанар юм амжилттай амьдралнийгэмд.

Хүн аз жаргалтай болж, хүмүүсийг хайрлаж, ойлгодог хүмүүсээр хүрээлүүлэн амьдрах нь маш чухал юм. Амьдралын эв найрамдал, аз жаргалыг мэдрэхийн тулд та бусад хүмүүсийг өрөвдөж, ойлгох чадвартай байх хэрэгтэй. Энэ боломжийг олгодог гайхалтай мэдрэмжийг өрөвдөх сэтгэл гэж нэрлэдэг.

Өрөвч сэтгэл гэж юу болохыг тайлбарлавал Грек хэлний мэдлэгийг ашиглан энэхүү бэлгийг тодорхойлж болно. Грек хэлээр "эмпати" гэдэг нь "өрөвч сэтгэл, өрөвдөх сэтгэл" гэсэн утгатай. Энгийнээр хэлбэл, эмпат хүн бусдын мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийг нарийн мэдэрдэг, тэр хүмүүсийг хэрхэн гүн өрөвдөхийг мэддэг. Үүний зэрэгцээ, эмпат нь өөрийн мэдрэмжийг хянах чадвараа алддаггүй.

Эмпати - бусдыг мэдрэх чадвар

Эмпати бол хүн бүрт олддоггүй өвөрмөц чадвар юм. Энэ нэр томьёог анх нэрт сэтгэл засалч Эдвард Титчнер шинжлэх ухааны хэрэглээнд нэвтрүүлсэн. Эрдэмтэд хүмүүсийн өрөвдөх сэтгэлийн түвшин, түүнийг ангилах зарчмуудыг тодорхойлох хэмжүүр боловсруулжээ. Түүний хөгжүүлэлтийг орчин үеийн сэтгэл судлалд ч ашигладаг.

Сэтгэл зүйчдийн үзэж байгаагаар одоо тулгамдсан асуудал орчин үеийн нийгэмөрөвдөх чадварын хүчтэй дутагдал үүсдэг. Сэтгэл судлалын салбарын тэргүүлэх мэргэжилтэн Дуглас Лабиер EDS (эмпатийн хомсдолын хам шинж) гэсэн тодорхойлолтыг хүртэл гаргаж ирсэн.

Энэхүү ид шидийн чадвар нь олон ангилал, төрөлтэй. Эмпати нь цэвэр (сонгодог) хэлбэрээр байж болно, эсвэл янз бүрийн нэмэлт талуудыг багтааж болно.

Танихгүй хүмүүсийн сэтгэл хөдлөл нь таных юм шиг

Эмпати гэдэг нь хүний ​​бусдын зовлон зүдгүүрийг мэдрэх чадвар юм. Тэр хэзээ ч оновчтой тайлбар олсонгүй. Эмпатик ойлголт нь тухайн хүний ​​оюуны түвшин, боловсролоос хамаардаггүй. Ихэнх эрдэмтэд өрөвдөх сэтгэл нь генетикийн түвшинд дамждаг чадвар гэдэгт итгэдэг.

Эмпати гэж юу вэ

Энэ ур чадвар нь чухал нэмэлт юм мэргэжлийн үйл ажиллагааолон мэргэжилтнүүд:

• психоаналистууд өвчтөний сэтгэцийн болон сэтгэл хөдлөлийн байдлын талаар бүрэн ойлголттой болдог;
• Сэтгэл зүйчдийн хувьд өрөвдөх сэтгэл нь ярилцагчийг ойлгох, асуудалтай нөхцөл байдлыг үнэн зөв тодорхойлоход чухал хөшүүрэг болдог;
• криминологичдын хувьд ийм бэлэг нь хохирогч / гэмт хэрэгтний бодол санаа, мэдрэмжийн талаархи өчүүхэн нюансуудыг нэгтгэхэд тусалдаг;
• Эмч нар өвчтөнд хэр бэлэн байгааг үнэлж чадна эмнэлгийн манипуляциөвчтөн эмчилгээнд хэр үр дүнтэй хариу үйлдэл үзүүлдэг;

Эмпатик чадварыг зөвхөн чухал төдийгүй бас чухал гэж үздэг шаардлагатай чанархүмүүсийн хувьд. Энэ нь ялангуяа тэдний хувьд үнэн юм ажлын үйл ажиллагаахарилцаатай шууд холбоотой: багш, сурган хүмүүжүүлэгч, менежер, агент, удирдах ажилтан, худалдагч, гоо сайхны эмч, стилист.

Эмпати хэрхэн эхэлдэг вэ

Хүн бага наснаасаа бусдын мэдрэмжийг маш нарийн мэдэрдэг болохыг анзаарч болно. Бяцхан эмпатууд:

1. Тэд эцэг эхийн сэтгэл хөдлөлийн аливаа илрэлд хэт идэвхтэй хариу үйлдэл үзүүлдэг. Дуу хоолойны тембр нь хэрүүл маргаанд уйлах замаар хариу үйлдэл үзүүлдэг.
2. Соматик асуудлууд бас гарч ирдэг: хүүхдийн нүүр улаан болж, зүрх нь хурдан цохилж, хөлрөх нь нэмэгддэг.

Эрдэмтэд эцэг эх нь харуулдаг гэр бүлд өрөвдөх сэтгэлтэй хүүхдүүд ихэвчлэн гарч ирдэг болохыг тэмдэглэжээ их анхааралбусад хүмүүсийн мэдрэмжинд. Төрөлхийн өрөвдөх сэтгэл нь цаг хугацааны явцад бүдгэрч эсвэл улам хүчтэй болж, улам тодрох болно. Гэр бүл дэх халуун дулаан, итгэлтэй орчин, бусдад анхаарал халамж тавихад суурилсан чадварлаг хүмүүжил нь мэдрэх чадварыг бэхжүүлэхэд тусалдаг.

Эмпати ойлгох чадвар юунаас хамаардаг вэ?

Сэтгэл судлал дахь өрөвдөх сэтгэл нь ярилцагчтай харилцах анхны чин сэтгэлийн хандлага, түүнийг ойлгох, сонсох хүсэлд суурилсан цогц шинжлэх ухаан юм. Эмпатик бэлэг нь бусад олон хүмүүсийн нөлөөнд автдаг. Хувийн шинж чанар(зан чанар, боловсролын түвшин, оюун ухаан):

1. Педантрия, хатуу ширүүн байдал, хуурайшилт зэрэг чанарууд нь эмпатик чадварыг бүрэн илэрхийлэхэд саад болдог.
2. Хэрэв хүн эгоцентризмтэй (өөрийнхөө хүн дээр анхаарлаа төвлөрүүлдэг) бол өрөвдөх сэтгэл нь түүнд танил биш юм.
3. Хангалтгүй өндөр түвшний оюун ухаан нь эмпатийг нөхцөл байдлыг зохих ёсоор үнэлэхэд саад болдог. Ийм хүн ярилцагчийн мэдрэмжийг буруу нотлох болно.

Оюуны болон оюун санааны хөгжлийн өндөр босготой хүмүүс үнэнч, гүн гүнзгий өрөвдөх сэтгэлийг харуулах магадлал өндөр байдаг. Ийм хүмүүс бусдын сэтгэл хөдлөлтэй хэрхэн ойр дотно харьцаж, тэдгээрийг өөрсөддөө дамжуулж болохыг мэддэг. Тэд ярилцагчдаа зовоож буй бодлуудыг зөн совингоор мэддэг бөгөөд өрсөлдөгчдийнхөө сэтгэл хөдлөлийн байдлыг зохих ёсоор үнэлдэг.

Эмпати нь бусдын сэтгэл хөдлөлийг өрөвдөж, нарийн мэдрэх чадвараас гадна ном, кино, театрын бүтээлээс сэтгэл хөдөлгөм нөхцөл байдлыг тодоор мэдэрч чаддаг.

Эмпат байх нь сайн уу?

Эмпати гэж юу болохыг мэдсэнийхээ дараа олон хүмүүс ийм чадварыг хөгжүүлэхийг хичээдэг. Гэхдээ усан сан руу яарах хэрэггүй. Эмпати бол чухал чадвар боловч үүнийг ухаалгаар ашиглах хэрэгтэй. Бэлгийн олон эзэд үүнээс болж зовж шаналж байна. Эцсийн эцэст, эмпати нь хүчтэй хүсэл зориг, хүчирхэг, төлөвшсөн зан чанартай байх нь маш чухал юм. Үгүй бол бусад хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийг даван туулах нь боломжгүй ажил болно.

Үнэн хэрэгтээ үнэлж баршгүй давуу талуудаас гадна:

• гэр бүл, найз нөхөддөө туслах чадвар;
• аливаа зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх;
• хууран мэхлэх, хууран мэхлэх чадваргүй байдал;
• мэргэжлийн ур чадварын гайхалтай хэтийн төлөв.

Эмпати байдаг сөрөг талууд, урвуу талмедаль. Энэ чадварын сул талууд нь:

• байнга хоосрох мэдрэмж;
• сэтгэцийн эмгэг үүсэх эрсдэл;
• хурдан сэтгэл хөдлөлийн "шаталт";
• шаардлагагүй санаа зоволтыг нэмдэг харилцан ойлголцлын дутагдал;
• эмпатууд эсэргүүцэх чадваргүй ёс суртахууны өвдөлтийн талаархи ойлголтыг нэмэгдүүлэх.

Эмпатик хандлагын илрэлийн онцлог нь хүн бүрт өөр өөр байдаг. Эдгээр нь тухайн хүний ​​хандлагатай бэлгийн түвшин, төрлөөс хамаарна.

Эмпатик чадварын төрлүүд

Мэргэжилтнүүдийн дунд эмпатик чадварын ангилал, хэлбэр, зэрэглэлийг тодорхойлдог боловсруулсан ангилал байдаг. Энэ зэрэглэлийг Карл Рэнсом Рожерс (Америкийн сурган хүмүүжүүлэгч, сэтгэл судлаач) боловсруулсан.

Эмпатигийн үндсэн ангилал

Эмпатигийн ангилал

дагуу сэтгэл зүйн ангилалЭмпатик бэлгийг гурван төрөлд хуваадаг.

Сэтгэл хөдлөлтэй. Сэтгэл хөдлөлийн хувьд эмпатик хүн бол бусад хүмүүсийн туршлагыг маш сайн ойлгодог хүн юм. Тэд ярилцагчийнхаа зовлонг өөрийнхөөрөө хүлээн зөвшөөрч, шууд утгаараа өөрсөддөө дамжуулдаг. Ямар ч үед тэд танихгүй хүмүүсийн золгүй явдалд хариу үйлдэл үзүүлж, үргэлж аврах ажилд ирдэг.

Сэтгэл хөдлөлийн эмпати нь хамгийн түгээмэл бөгөөд үүн дээр найрсаг, ойлголцлын харилцаа бий болдог.

Танин мэдэхүйн. Энэ түвшний бэлэг нь хүлээн авсан мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх чадвар дээр суурилдаг. Танин мэдэхүйн эмпатуудын хийдэг хамгийн эхний зүйл бол хийх явдал юм харьцуулсан шинж чанарууд, өөрийн болон өрсөлдөгчдийнхөө бодол санааг шинжлэх.

Ийм хүмүүс ярилцагчдынхаа сэтгэл хөдлөлийг нарийн мэдэрч, мэдэрдэг төдийгүй өөрийн оюун ухаанаа ашиглан үйл явдлыг сайтар задлан шинжилдэг. Тэдний чухал ажил- ухамсарлах, бүрэн ойлгох. Энэ төрлийн эмпати нь шинжлэх ухааны маргаан, хэлэлцүүлэгт ажиглагддаг.

Урьдчилан таамаглах. "Предикат" гэдэг нь "тодорхой сэдвийн талаархи тодорхой мэдэгдэл" гэсэн үг юм. Эмпатик чадварын энэ түвшин нь өрсөлдөгчдийн зан байдал, мэдрэмжийг зөн совингийн түвшинд урьдчилан таамаглах чадвар дээр суурилдаг. Иймэрхүү илрэлүүд нь аль ч дор илүү тод ажиглагддаг зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалболон хэрүүл маргаан. Урьдчилан таамаглах эмпат нь ярилцагчийнхаа оронд өөрийгөө хэрхэн тавьж, түүний туршлагыг "дотоод талаас нь" ойлгохыг эргэцүүлэн бодох замаар биш, харин гүн гүнзгий нэвтэрснээр мэддэг.

Эмпатик чадварын бүх ангилал нь хүн бүрт тодорхой хэмжээгээр ажиглагддаг. Тэдний хөгжлийн түвшин нь хувь хүний ​​шинж чанар, даруу байдлын шинж чанар, тархины үйл ажиллагааны хөгжлөөс хамаарна.

Эмпатик чадварын хэлбэрүүд

Эмпати дотроос сэтгэл судлаачид хоёрыг ялгадаг бие даасан төрөл зүйлэмпатик байдал:

1. Өрөвдөх сэтгэл. Өрсөлдөгчтэй тохиолдсон үйл явдалтай хувийн мэдрэхүйн харилцаа үүссэнээр бий болсон чадвар.
2. Эмпати. Эмпатик эмпати нь ярилцагчийн мэдэрдэгтэй адил эмпати дахь байнгын сэтгэл хөдлөлүүд гарч ирэхэд суурилдаг.

Тэд өөрсдийгөө хэрхэн илэрхийлдэг вэ? янз бүрийн хэлбэрүүдөрөвдөх сэтгэлийг эмпатийн хариу үйлдлийг ажигласнаар ойлгож болно. Жишээлбэл, хэрэв харилцан ярианы үеэр өрсөлдөгч нь нулимс цийлэгнэх хүртэл санаа зовж эхэлбэл, харилцан ойлголцолтой хүний ​​нулимсыг өдөөдөг бол энэ нь өрөвдөх чадвар юм.

Эмпатитай бол эмпатик хүн өөрийн гэсэн сайхан сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлж эхэлдэг ижил төстэй сэдвүүдярилцагч юу мэдэрч байна.

Эмпати хөгжүүлэх түвшин

Сэтгэл судлаачдын дунд эмпатик чадварын хөгжлийн түвшинг тодорхойлоход тусалдаг тодорхой тестүүд байдаг. Эдгээр дөрвөн түвшин байдаг:

Өндөр (үр нөлөөтэй). Энэ түвшин нь бусдын мэдрэмжийг бүрэн дүүрэн нэвтрүүлэх, мэдрэх чадвар нэмэгдсэнээр тодорхойлогддог. Эмпат нь өрсөлдөгчийнхөө асуудалд "дасдаг" тул өөрийнхөө золгүй явдлыг бусдаас ялгахаа болино.

Хэрэв эмпат нь хүчтэй, хатуу ширүүн зан чанаргүй бол сэтгэл хөдлөлийн эмпати нь түүнд сэтгэцийн болон хувийн асуудал үүсгэдэг.

Ийм хүмүүс ихэвчлэн хэт их сэтгэгдэл төрүүлэх чадвар, эмзэг байдлаас болж зовж шаналж байдаг. Тэд маш нарийн сэтгэцийн зохион байгуулалттай байдаг. Хэрэв эмпатууд бусад хүмүүсийн бэрхшээлийг даван туулж чадвал мэргэжлийн салбарт өндөр ур чадвартай болно.

Эмпатигийн гол дүрэм

Өргөгдсөн. Хөгжлийн энэ түвшний эмпатууд бусдын зовлон шаналал, сэтгэл хөдлөлийг өөртөө нэг их хор хөнөөлгүйгээр хүлээн авдаг. Тэд ярилцагчийн асуудлыг чин сэтгэлээсээ сонирхдог боловч тодорхой зайтай байдаг. Ийм хүмүүс харилцаатай, нийгэмтэй, амархан олддог харилцан хэлямар ч хүнтэй.

Ердийн. Эмпатик чадварын хамгийн түгээмэл түвшин. Энэ нь танихгүй хүмүүсийн асуудлыг ойлгох сайн, төрөлхийн бэлгээр илэрдэг. Ийм хүн бусдын зовлон зүдгүүрт хайхрамжгүй ханддаггүй бөгөөд тусламжид хариу үйлдэл үзүүлдэг. Эмпатийн зүгээс зовлон бэрхшээл, асуудалд оролцох оролцоо нэмэгдэж байгаа нь танихгүй хүмүүсээс илүү ойр дотны хүмүүс, хайртай хүмүүст тохиолддог.

Богино. Эмпатигийн бүрэн дутагдалтай хүмүүс бас байдаг. Эдгээр хүмүүсийг мөн "эсрэг эмпат" гэж нэрлэдэг. Тэд уян хатан сэтгэгчид биш бөгөөд аливаа асуудлыг гаднаас нь харж чаддаггүй. Өрсөлдөгчийнхөө байр суурийг өөрсдөдөө өөрсдөд нь хүлээж авахыг юу ч албадахгүй.

Анти-эмпатууд хувийн амьдрал, асуудалд анхаарлаа төвлөрүүлдэг, тэд танихгүй хүмүүсийн дунд зарим нэг таагүй мэдрэмжийг мэдэрдэг; Эдгээр нь найз нөхдийн явцуу тойрогтой, бусадтай харилцах чадваргүй, тод, эго төвтэй интроверт хүмүүс юм.

Хэрхэн эмпат болох вэ

Төрөлхийн эмпатик чадварыг хөгжүүлэх боломжтой юу? Сэтгэл зүйчдийн үзэж байгаагаар өрөвдөх сэтгэлийг сургаж, сайжруулж болно (хэрэв танд ийм бэлэг байгаа бол). Үүнд оюун ухааныг хөгжүүлэх янз бүрийн сургалт, тусгайлан боловсруулсан дасгалууд тусална..

Эмпати хэрхэн хөгжүүлэх вэ

Ялангуяа сайн туслагчидэмпатик чадварыг сургахдаа уран сайхны ноорог болдог. Үүнд:

• нүүрний санах ойн сургалт;
• өөрийгөө гаднаас нь харах чадварын дасгал;
• бусад хүмүүс, амьтан, шувууд, шавьж болгон хувиргах.

Ассоциатив тоглоом, бүжиглэх, сайхан сэтгэл хөдөлгөм кино үзэх, хөгжим сонсох зэрэг нь өрөвдөх сэтгэлийг хөгжүүлэхэд тусалдаг. Өөрийнхөө сэтгэл хөдлөлийг хөгжүүл, тэгвэл өрөвдөх сэтгэл үүнтэй хамт ирнэ. Гэхдээ эмпат болохоосоо өмнө танд ийм чадвар үнэхээр хэрэгтэй эсэх, түүнийг удирдаж чадах эсэхээ өөрөө тодорхойл.

Ярьж байна энгийн үгээр, эмпати гэдэг нь хүний ​​бусдыг өрөвдөх, ойлгох чадвар юм. Энэ тодорхойлолт нь олон нэмэлт зүйлийг агуулж болно. Илрэх шинж чанар, эрчмээс хамааран энэ нөхцлийн хэд хэдэн төрлийг ялгадаг.

Эмпати гэдэг үг ямар утгатай вэ?

Грек хэлнээс орчуулсан энэ нэр томъёо нь өрөвдөх сэтгэл гэсэн утгатай. Хэрэв та хандвал шинжлэх ухааны тодорхойлолт, тэгвэл өрөвдөх сэтгэл гэдэг нь тухайн хүний ​​өөр сэдвийн дотоод ертөнцийг ойлгож, бэрхшээлийг нь ойлгох чадвар юм. Энэ мэдрэмж нь бусад хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийн байдал, айдас, түгшүүрийг мэдэрч, эдгээр үзэгдлүүд түүнтэй ямар ч холбоогүй гэдгийг ойлгох чадвараар илэрч болно.

Энэ чадварын өргөн хүрээний илрэлүүд байдаг - эхлэн нийт усанд орохбусдын сэтгэл хөдлөлд оролцохгүйгээр бодитойгоор ойлгохын тулд өөр хүний ​​мэдрэмжинд оруулах.

Энэ төлөв нь оновчтой тайлбаргүй бөгөөд оюуны хүчин чармайлтын үр дүн биш юм. Эмпатик ойлголт нь зарим тохиолдолд тухайн хүний ​​хүсэл зоригоос үл хамааран өөрөө үүсдэг. Энэ мэдрэмжийн гарал үүслийн талаар олон онол байдаг. Ихэнх шинжээчид энэ чадвар нь генетикийн түвшинд дамждаг гэдэгт итгэх хандлагатай байдаг.

Энэхүү тодорхойлолтыг анх Америкийн сэтгэл судлаач Эдвард Титчнер сэтгэл зүйн практикт нэвтрүүлсэн. Тэрээр мөн өнөөг хүртэл хэрэглэгдэж байгаа эмпатигийн зарчмуудын ангиллыг бий болгосон. Бусад олон эрдэмтэд энэ нөхцлийн механизмыг судалжээ.

Вашингтон дахь Прогрессив хөгжлийн төвийн тэргүүн Дуглас Лабиер Эмпати хомсдолын (EDS) тодорхойлолтыг нэвтрүүлэхийг санал болгож байна. Эрдэмтдийн үзэж байгаагаар орчин үеийн нийгмийн гол асуудал бол хүмүүсийн хоорондын харилцан ойлголцлын түвшин буурсан явдал юм.

Өрөвчлөх мэдрэмж хэрхэн илэрдэг вэ?

Энэ байдал нь өөр сэдвийг, тухайлбал түүний сэтгэл хөдлөлийн байдал, асуудал, түгшүүрийн шалтгааныг чин сэтгэлээсээ сонирхох замаар илэрдэг.

Энэ чадвар нь бусад зан чанарын шинж чанар, оюун ухааны түвшин, эмпатийн сэтгэл хөдлөлийн үйл ажиллагаанаас ихээхэн хамаардаг.

1. Тэгэхээр, хэрэв хувь хүн энэ бэлгийг хүртсэн бол , Хэрэв тэрээр эгоцентризм (бусад үзэл бодлыг мэдрэх чадваргүй) шинж чанартай бөгөөд өөрийнхөөрөө тогтсон бол эргэн тойрныхоо хүмүүсийн мэдрэмж, бодол санаанд гүн гүнзгий нэвтэрч чадахгүй.
2. Оюуны хөгжил хангалтгүй байгаа тохиолдолд эмпатик хандлагатай хүн анхдагч дүгнэлт хийж, өөр хүний ​​төлөв байдлын талаархи өөрийн мэдрэмжийг буруу тайлбарлаж чаддаг.
3. Хэрэв ийм чадвартай хүн сэтгэл хөдлөлийн хуурайшилтаар тодорхойлогддог бол үүнтэй төстэй нөхцөл байдал үүсч болно.

Ихэнх тохиолдолд өрөвдөх хандлагатай хүмүүс оюун санааны болон оюуны өндөр хөгжилтэй хүмүүс байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Энэ нөхцлийн илрэл нь:

• бусад субъектуудын мэдрэмж, төлөв байдлын талаархи зөн совингийн мэдлэг;
• ярилцагчийн мэдэрсэнтэй төстэй сэтгэл хөдлөлийг мэдрэх;
• бусад хүмүүсийн дүрд тоглох чадвар;
• хэн нэгний үзэл бодлыг саад тотгоргүйгээр хүлээж авах ур чадвар;
• нөхцөл байдлыг өөр хүний ​​үүднээс үнэлэх.

Хайртай хүмүүс, хамтран ажиллагсдынхаа туршлагад оролцохоос гадна эмпатууд нь кино, киноны баатруудад өндөр түвшний өрөвдөх сэтгэлийг харуулж чаддаг. уран зохиолын бүтээлүүд. Дээрх ур чадвар тус бүр нь дангаараа эсвэл бусад хүчин зүйлүүдтэй хослуулан их бага хэмжээгээр илэрч болно. Энэ мэдрэмжийн илрэлийн онцлог нь тухайн хүн ямар төрлийн өрөвдөх сэтгэлтэй байхаас хамаарна.

Сэтгэл судлал дахь эмпатийн төрлүүд

Энэ үзэгдлийг ихэвчлэн сэтгэл зүйч, сэтгэл засалч, психоаналист зэрэг мэргэжилтнүүд судалдаг. Сэтгэл судлалд Карл Рожерсийн санал болгосон тусдаа чиглэл байдаг бөгөөд үүнийг үйлчлүүлэгч төвтэй эмчилгээ гэж нэрлэдэг бөгөөд өрөвдөх сэтгэл дээр суурилдаг. Үүний үндсэн дээр сэтгэл зүйч өвчтөнүүдтэй хийсэн ажилдаа үндэслэсэн байв.

Рожерс энэ төлөвийг гутал өмсөж, ярилцагчийн координатын системийг дотроос нь мэдрэх чадвар гэж тодорхойлдог.

Эдвард Титчнерийн санал болгосон ангиллын дагуу энэ чадварын хэд хэдэн төрөл байдаг.

1. Сэтгэл хөдлөлийн эмпати.Энэ мэдрэмжинд өртөмтгий хүмүүс эргэн тойрныхоо хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийг дуурайж, тэдний зовлон шаналал, туршлагыг өөрийнх шиг хүлээн зөвшөөрдөг. Үүний зэрэгцээ тэд ямар ч үед ярилцагчийнхаа санаа зовнилд хариулахад бэлэн байдаг.
2. Танин мэдэхүйн эмпати. Энэ чадвар нь өрсөлдөгчөө зовоож буй бодлыг харьцуулах, дүн шинжилгээ хийх чадвараар илэрдэг. Өөрөөр хэлбэл, эмпат нь хамтрагчийнхаа мэдрэмжийг хүлээн авдаггүй, харин юу болж байгааг ойлгохын тулд оюун ухааны чадвараа ашигладаг.
3. Урьдчилан таамаглах эмпати- тодорхой нөхцөл байдалд өөр хүний ​​мэдрэмж, зан үйлийг урьдчилан таамаглах гэсэн үг юм. Энэ чадвар нь ялангуяа зөрчилдөөн, хэрүүл маргаанд илэрдэг.

Мөн хоёр байна тусдаа хэлбэрүүдэмпатик байдал:

1. Өрсөлдөгчийнхөө мэдэрдэг сэтгэл хөдлөлийг мэдрэх замаар илэрхийлэгддэг эмпати.
2. Ярилцагч өөрөө өөрийгөө олж буй нөхцөл байдлын талаархи хувийн мэдрэмжүүд гарч ирэхэд илэрдэг өрөвдөх сэтгэл.

Жишээлбэл, хэрэв эмпат болон хамт ажиллагсад хоёрын хооронд яриа өрнүүлэх үед хоёр дахь нь уйлж эхэлбэл, өрөвдөх сэтгэлтэй бол эмпатик хандлагатай субъект бас уйлж эхэлдэг. Өрөвдөх сэтгэлээр тэрээр түүнийг өрөвдөж, санаа зовж, өөрөөр хэлбэл өөрийн сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлж эхэлдэг.

Эмпатик хандлагын илрэлийн зэрэг

Сэтгэл судлалд өрөвдөх сэтгэлийн дөрвөн түвшин байдаг:

1. Өргөгдсөн. Бусдын асуудлыг судлах чадварыг харуулдаг. Хувь хүн өөрийн асуудлаа бусдын асуудлаас салгахаа больдог бөгөөд энэ нь ихэнх тохиолдолд хувийн амьдралд нь олон асуудал үүсгэдэг. Ихэнхдээ ийм хүмүүс тохиолддог үндэслэлгүй мэдрэмжгэм буруутай, хэт эмзэг байдал, сэтгэгдэл төрүүлэх чадвараас болж зовж шаналах.

   Сэтгэл судлаачид энэ төрлийн сэтгэл хөдлөлийн эмпати гэж нэрлэдэг. Иймэрхүү хандлагатай, сэтгэл хөдлөлөө даван туулж, удирдаж чаддаг олон хүмүүс мэргэжлийн үйл ажиллагаанд чадвараа ашиглаж эхэлдэг. Тэд хийдэг сайн мэргэжилтнүүдсэтгэл судлалын чиглэлээр болон хүмүүстэй харилцах бусад чиглэлээр.

2. Өндөр. Энэ нь бусдын мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийг өөртөө ноцтой хохирол учруулахгүйгээр ойлгох гэсэн үг юм. Эдгээр хүмүүс танил тал, хайртай хүмүүстээ чин сэтгэлээсээ ханддаг бөгөөд амттанг хадгалдаг. Тэд бусадтай амархан нийтлэг хэл олж, нийтэч, идэвхтэй байдаг нийгмийн амьдрал. Заримдаа эмпатик ойлголт өндөртэй хүн хүрээлэн буй орчноос зөвшөөрөл, дэмжлэг хүлээдэг бөгөөд хэрэв байхгүй бол амархан уураа алддаг.
3. Ердийн. Ихэнх хүмүүсийн хувьд ердийн зүйл. Энэ нь өөрийгөө ойлгох боловч бусад хүмүүсийн мэдрэмжийг үл тоомсорлодог. Асуудалтай холбоотой байх нь ихэвчлэн гэр бүлийн гишүүд эсвэл найз нөхөдтэй холбоотой байдаг.
4. Богино. Ийм хүмүүсийг эсрэг эмпат гэж нэрлэдэг. Тэд аливаа асуудлыг өөр өнцгөөс харж, өөр өөрсдийнхөө байр суурийг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй байдаг. Эсрэг эмпат нь өөрийн туршлага дээрээ төвлөрч, бусад хүмүүсийн дэргэд эвгүй санагддаг. Тиймээс түүний найз нөхдийн хүрээ маш нарийн, тэр маш цөөхөн эсвэл огт найзгүй.

Хэзээ энэ нь өөрийгөө илэрхийлж, юу нь өрөвдөх сэтгэлийг дэмждэг

Хүний эмпатик чадварыг бага наснаас нь тодорхойлж болно. Ийм хүүхдүүд эцэг эх, хүрээлэн буй орчны асуудалд хэт идэвхтэй хариу үйлдэл үзүүлдэг - тэд уйлах, дуу чимээ ихсэх, хараал хэлэхийг сонсохдоо уйлж эхэлдэг. Нулимсаас гадна зүрхний цохилт нэмэгдэж, нүүр нь улайж, хөлрөх нь нэмэгддэг. Энэ чадвар нь төрөлхийн гэсэн шинжлэх ухааны үндэслэлтэй үндэслэл байхгүй.

Гэхдээ ийм хүүхдүүд ихэвчлэн өгдөг эцэг эхээс төрдөг гэдгийг мэргэжилтнүүд тэмдэглэжээ их ач холбогдолбусад хүмүүсийн туршлага. Эмпат болж төрсөн хүүхэд дараа нь энэ мэдрэмжийг бий болгож эсвэл алдаж болно. Энэ чадварыг бэхжүүлэхэд гэр бүл дэх халуун дулаан, итгэлцсэн уур амьсгал, насанд хүрэгчдээс өрөвдөх сэтгэл, өөрийгөө бусдын оронд тавих чадварын эерэг жишээ нь тусалдаг.

Давуу болон сул талууд

Сурсан юу боловөрөвдөх сэтгэл, олон хүн энэ чадварыг эзэмших эсвэл хүүхдүүддээ хөгжүүлэхийг хичээдэг. Ихэнхдээ ийм бэлэгтэй хүмүүс үүнийг зориулалтын дагуу хэрхэн ашиглахаа мэддэггүй гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Сэтгэцийн энэ шинж чанар нь тухайн сэдэвт маш их зовлон авчирдаг, учир нь бусад хүмүүсийн сөрөг сэтгэл хөдлөлийг даван туулахын тулд танд хүчтэй зан чанар, төлөвшсөн оюун ухаан хэрэгтэй. Тиймээс энэ чадварыг хөгжүүлэхээр шийдсэний дараа зөвхөн эерэг талуудаас гадна зоосны нөгөө талтай танилцахыг зөвлөж байна.

Давуу талууд нь дараахь зүйлийг агуулна.

• мэргэжлийн хөгжил дэвшлийн хэтийн төлөв;
• хайртай хүмүүст үр дүнтэй тусламж үзүүлэх;
• хууртагдах чадваргүй байх;
• зөрчилдөөнөөс зайлсхийх, шийдвэрлэх чадвар.

Сул талуудын дунд:

• хурдан сэтгэл хөдлөлийн ядаргаа;
• сэтгэлийн түгшүүрт өртөмтгий байдал;
• сэтгэцийн эмгэг үүсэх магадлал өндөр;
• хүн хоорондын харилцааны салбарт "нэг зорилготой тоглоом" схемийн дагуу нөхцөл байдлыг бий болгох боломжтой;
• бусдын харилцан ойлголцол дутмаг байж болно;
• Мэдрэмж нэмэгдэж байгаа нь ийм хүмүүс ёс суртахууны өвчинд амархан өртөхөд хүргэдэг бөгөөд тэд өөрсдөө үүнийг эсэргүүцэх чадваргүй байдаг.

Насанд хүрсэн үед эмпатик чадварыг хэрхэн хөгжүүлэх вэ (видео)

Зарим хүмүүс өрөвдөх сэтгэл сул тул үүнийг хэрхэн бэхжүүлэх талаар гайхдаг. Энэ мэдрэмжийг хөгжүүлэх практик зөвлөмжийг энэ видеонд үзүүлэв.

Насанд хүрэгчид ч гэсэн хувь тавилан биднийг төгс ойлгох хүнийг өгөх болно гэж үргэлж найдаж байна. Бидний жаргал зовлонг өөрийнх шигээ хуваалцах хүн. Ярилцагчдаа сэтгэл хөдлөлөөр мэдрэх боломжийг олгодог энэхүү гайхалтай мэдрэмжийг Эмпати гэж нэрлэдэг.

Бусад хүмүүсийн сэтгэл хөдлөл таны сэтгэл хөдлөлтэй адил байдаг

Харамсалтай нь бусад хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийг ухамсартайгаар мэдрэх чадвар өнөөдөр маш ховор байдаг. Сэтгэл судлал дахь "Эмпати" гэсэн нэр томъёо нь Зигмунд Фрейдийн бүтээлүүдэд хамгийн түрүүнд дурдагдсаны нэг бөгөөд тэрээр психоаналист байх ёстой гэж үздэг. үр дүнтэй ажилӨвчтөнтэй байхдаа түүний сэтгэл хөдлөлийн байдлыг харгалзан үзэх шаардлагатай. Психоаналист ийм байдалд орж, дараа нь түүнийг өөрийн мэдрэмжтэй харьцуулах замаар ойлгох чадварыг олж авдаг.

Өнөөдөр “Эмпати” гэдэг ойлголт олон зүйлийг агуулж байна. Юуны өмнө, эмпати гэдэг нь тухайн хүн болон түүний сэтгэл хөдлөлийн байдалд ухамсартай хандах бөгөөд ийм байдалд гадны хяналт тавих мэдрэмжийг алдагдуулахгүй байх явдал юм. Анагаах ухаан, сэтгэл судлалд өрөвдөх сэтгэлийг ихэвчлэн эмпатик сонсохтой адилтгадаг бөгөөд энэ нь мэргэжилтэн өвчтөний сэтгэл хөдлөлийн байдлыг зөв ойлгодог болохыг харуулж байна. Шүүх эмнэлгийн хувьд эмпатик сонсох гэдэг нь зорилтот хүний ​​мэдрэмж, бодлын талаар мэдээлэл цуглуулах чадварыг хэлнэ.

Сэтгэл зүйчдийн хувьд өрөвдөх сэтгэлийг зөвхөн тодорхой хүмүүст л байдаг онцгой мэдрэмж гэж үздэг. Экстрасенсорын мэдрэхүйд энэ чадварын ач холбогдол маш их байдаг: энэ нь бусад хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийн байдлыг "шууд" мэдрэх хэрэгсэл болж, өөрийн сэтгэл хөдлөлийг дамжуулах хэрэгсэл болдог бол хүнтэй шууд харьцахгүй байх нь саад болохгүй. Энэ мэдрэмж нь сэтгэл хөдлөлийн телепати гэсэн ойлголттой адил юм.

Эмпатигийн илрэл нь маш өөр байдаг: харилцааны түншийн мэдрэмжинд бүрэн дүрэхээс (сэтгэл хөдлөлийн эсвэл эмпати), харилцааны түншийн туршлагыг сэтгэл хөдлөлийн хүчтэй оролцоогүйгээр бодитой ойлгох хүртэл. Энэ тохиолдолд өрөвдөх сэтгэлийн дараах төрлүүд ялгагдана.

• өрөвдөх сэтгэл - сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл, тусламж үзүүлэх хэрэгцээ;
• өрөвдөх сэтгэл - хүн харилцааны түнштэй ижил сэтгэл хөдлөлийг мэдэрдэг;
• өрөвдөх сэтгэл - маш найрсаг, халуун дулаан хандлагахүнд.

Эмпати нь ямар нэгэн тодорхой сэтгэл хөдлөлийг мэдрэхтэй холбоогүй (энэрүүлэх сэтгэлтэй адил). Энэ мэдрэмж нь аливаа төлөв байдалд өрөвдөх сэтгэлийг илэрхийлэхэд ашиглагддаг. Эмпатик сонсох нь хүсүүштэй төдийгүй зайлшгүй шаардлагатай олон мэргэжил байдаг. Ийм мэргэжилд хүмүүстэй харилцахад чиглэсэн бараг бүх мэргэжлүүд орно.

• сэтгэл судлаач, сэтгэл засалч;
• эмч нар;
• багш нар;
• Хүний нөөцийн менежерүүд;
• менежерүүд;
• мөрдөгчид;
• албан тушаалтнууд;
• худалдагч;
• үсчин болон бусад.

Бидний харж байгаагаар энэ хэрэглээ гайхалтай өмчбидний сэтгэл зүйг хаанаас ч олж болно. Эмпати мэдрэх чадвартай хүмүүсийг эмпат гэж нэрлэдэг.

Эмпат болох боломжтой юу?

Та "Тэр бол төрсөн сэтгэл судлаач" гэж олон удаа сонсож болно. Ихэнхдээ ийм хэллэг нь мэргэжлийн тусгай ур чадваргүйгээр хүний ​​сэтгэл хөдлөлийг мэдрэх чадварыг илтгэдэг. Эмпат болох боломжтой юу? Эмпати нь төрөлхийн эсвэл олж авсан чадвар уу? Түүний шинж тэмдэг юу вэ?

Биологийн дагуу бусад хүмүүсийн үйлдэл, төлөв байдлыг тусгасан тархины үйл ажиллагаа нь толин тусгал мэдрэлийн эсийн үйл ажиллагаанаас шууд хамаардаг. Биологичид өрөвдөх сэтгэлийн хүч нь тэдний үйл ажиллагаанаас хамаардаг гэж үздэг.

Үүний шууд бус баталгаа бол алекситими өвчтэй хүмүүс мэдрэл физиологийн асуудал нь тэдний сэтгэл хөдлөлийг ч ялгах боломжийг олгодоггүй тул өрөвдөх чадваргүй байдаг.

Орчин үеийн мэргэжилтнүүд өрөвдөх сэтгэл нь төрөлхийн, удамшлын шинж чанартай гэж үздэг ч амьдралын туршлага нь үүнийг бэхжүүлж эсвэл сулруулдаг. Эмпатигийн хүч нь амьдралын баялаг туршлага, ойлголтын нарийвчлал, эмпатик харилцааны хөгжсөн ур чадвараас хамаардаг. Эхэндээ илүү хөгжсөн чадварЭмэгтэйчүүд, ялангуяа хүүхэдтэй хүмүүсийг өрөвдөх сэтгэлтэй байдаг.

Наад зах нь өрөвдөх сэтгэл нь төрөлхийн байдаг бол түүний хөгжлийг янз бүрийн сургалтын арга, ур чадварыг хөгжүүлэх тусгай дасгалаар хурдасгах боломжтой. үр дүнтэй хэрэглээмэргэжлийн болон хувийн харилцааны энэ чадвар. Хэрэв та бусдын сэтгэл хөдлөл, мэдрэмжийг ойлгож сурахыг хүсч байвал "Нүүр царайг санах нь", "Бусад намайг хэрхэн хардаг вэ", "Өөрчлөлт" зэрэг уран сайхны ноорог дасгал хийх нь ашигтай байдаг. Өрөвчлөх, өрөвдөх чадварыг аливаа зөгнөлт, "Холбоо" тоглоом сайн хөгжүүлдэг. Эмпати хөгжүүлэхэд тусалдаг ерөнхий хөгжилбүжиглэх, кино үзэх, хөгжим сонсох болон урлагийн эмчилгээний бусад аргуудаар дамжуулан сэтгэл хөдлөлийг бий болгодог.

Хүмүүсийн өрөвдөх чадварын түвшин, мөн энэ чадварын бие даасан талуудыг тодорхойлохын тулд янз бүрийн арга, арга техник байдаг. Эмпатигийн түвшинг тодорхойлоход чиглэсэн хамгийн найдвартай оношийг Орос хэлээр ярьдаг хэрэглэгчдийн хувьд "Эмпатийн түвшин" гэж нэрлэдэг.

Давуу болон сул талууд

Эмпати бол зорилгодоо хэрхэн ашиглахаа хүн бүр мэддэггүй жинхэнэ бэлэг юм. Ихэнхдээ энэ сэтгэцийн өмч нь хүнд зовлон зүдгүүрийг авчирдаг, учир нь хүмүүс зөвхөн баяр баясгалан, аз жаргал, хайр болон бусад эерэг төлөвийг үргэлж мэдэрдэггүй. Нэг хүнд туйлын мөрөөдөл мэт санагдах зүйл бол нөгөө хүний ​​хувьд хүнд ачаа юм.

Төлөвшөөгүй оюун ухаан нь бусдын сэтгэл хөдлөлийг даван туулах чадваргүй байдаг тул өрөвдөх, өрөвдөх чадвар нь хүнийг хөгжингүй зан чанартай гэж үздэг. Өрөвдөх сэтгэлийг хөгжүүлэхээр шийдсэний дараа ийм шийдвэрийн давуу болон сул талыг үнэлэх нь илүүц биш юм.

давуу тал	Сул талууд
Төсөөллийг хөгжүүлэх шавхагдашгүй боломжууд.	Хүн эрүүл түрэмгийлэл, өрсөлдөх чадваргүй байдаг.
Олон мэргэжлээр үр дүнтэй тусламж.	Мэдрэмж нэмэгдэж, улмаар сэтгэл хөдлөлийн ядаргаа үүсдэг.
Энэ төлөв нь олон анхны шийдлүүдийг гаргадаг.	Бага зэргийн түгшүүр, айдас, сэтгэцийн эмгэгийн өндөр хувь.
Бусад хүмүүст туслах, тэдэнд дэмжлэг үзүүлэх, хүлээн зөвшөөрөх чадвар.	Хүн хариуд нь юу ч авалгүйгээр зөвхөн өгдөг бол "нэг талын тоглоом" хэлбэрийн харилцаа үүсэх магадлал өндөр байдаг.
Эмпат хүнийг хуурч чадахгүй.	Эмпат хүн амархан гомдож, гомдоодог.

Хөгжүүлэх үү, арилгах уу?

Хүн бүр ямар түвшинд өрөвдөх сэтгэлтэй байх ёстойгоо өөрөө шийдэх ёстой тав тухтай амьдрал. Эмпатийн 4 төрөл байдаг:

Эмпати бус хүмүүс: өрөвдөх сувгийг бүрэн хаасан (ухамсартай эсвэл сэтгэлзүйн гэмтлийн нөлөөн дор). Эдгээр хүмүүс аман болон аман бус дохиог таньж чадахгүй.

Энгийн эмпатууд: байнга стресс, сэтгэл хөдлөлийн хэт ачаалалтай байдаг, бусад хүмүүсийн асуудалд маш их санаа зовдог. Тэд ихэвчлэн толгой өвддөг. Өрөвчлөх чадвар нь тэдний хяналтанд байдаггүй.

Ухамсартай эмпатууд: бусдын сэтгэл хөдлөлд амархан дасан зохицож, тэднийг өөрсөддөө нэвтрүүлэхгүй байх чадварыг мэддэг.

Мэргэжлийн эмпатууд: чадвараа маш сайн хянаж, ихэвчлэн мэргэжлийн зорилгоор ашигладаг. Тэд бусад хүний ​​​​сэтгэл хөдлөлийг хянаж, хүний ​​​​сэтгэл санааг өөрчилж, сэтгэцийн болон бие махбодийн өвдөлтийг намдаах боломжтой.

Хэрэв хувь тавилан танд өрөвдөх чадварыг бий болгосон бол үүнийг хөгжүүлэх нь зүйтэй болов уу? Наад зах нь зорилгоо биелүүлэхийн тулд - бусад хүмүүст туслах.

Гэсэн хэдий ч өрөвдөж, өрөвдөх хүчтэй чадвар нь ихэвчлэн үнэтэй байдаг. Эмпатууд ихэвчлэн түншээсээ хангалттай дэмжлэг авалгүйгээр тэгш бус харилцаанд ордог. Ийм хүмүүс зөрчилдөөнд эвгүй мэдрэмж төрдөг бөгөөд өрсөлдөх, ашиг сонирхлоо хамгаалах хандлагагүй байдаг.

Тэд ихэвчлэн сэтгэлийн хямралд ордог, мөн түүнчлэн түгшүүрийн эмгэг. Эмпатууд айдсыг даван туулахад хэцүү байдаг тул энэ нь боломжтой юм үймээн дайралт. Бусдын өвдөлтийг мэдрэх чадвар нь сэтгэл зүйчдийн эмпатик стресс гэж нэрлэдэг зүйлд хүргэдэг.

Хүмүүстэй үр дүнтэй ажиллахын тулд өрөвдөх сэтгэлийг хөгжүүлэх нь жинхэнэ бурхны хишиг юм. Гэхдээ эмпатууд ихэвчлэн хувийн харилцаанд асуудалтай байдаг. Тэд маш мэдрэмтгий тул тэднээс юу ч нуух боломжгүй юм сөрөг сэтгэл хөдлөлхамтрагч нь шууд утгаараа "толгой руу цохисон". Тиймээс эмпатийн хамтрагч нь эелдэг, үнэнч, зөрчилдөөнгүй хүн байх ёстой.

Хугацаа "эмпати"Аас гаралтай Грек үг"Эмпати" гэдэг нь өөр хүний ​​дотоод туршлагыг таньж, ойлгох чадварыг хэлнэ.

Хэрэв хүн бусад хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийн байдлыг тодорхойлж чадвал, түүнийг дууддаг эмпат.

Сэтгэл судлал дахь эмпатигийн тодорхойлолтыг анх удаа Зигмунд Фрейд өгсөн бөгөөд аливаа психоаналист өөрийгөө үйлчлүүлэгчийнхээ оронд тавьж чаддаг байх шаардлагатай гэж хэлсэн.

Зөвхөн сэтгэл хөдлөлийн төдийгүй гоо зүйн эмпати, өөрөөр хэлбэл уран сайхны дүр төрхийг гүн гүнзгий мэдрэх чадвар байдаг.

Энэ ойлголт бараг бүх хүнд хамаатай сэтгэл хөдлөлийн илрэлзан чанар: эерэг ба сөрөг аль аль нь. Хэрэв өрөвдөх сэтгэл нь хүнд хэцүү нөхцөлд өрөвдөх чадварыг илэрхийлдэг бол өрөвдөх сэтгэл нь уур хилэн, айдас, баяр баясгалан гэх мэт бусад мэдрэмжийг хамардаг.

Илэрхийллийн гүн нь бас өөр өөр байдаг: зарим хүмүүс сэтгэл хөдлөлд өнгөцхөн хариу үйлдэл үзүүлдэг бол зарим нь бусдын туршлагын ертөнцөд бүрэн автдаг. Одоогоор үндэслэлтэй тайлбар алга. Мэдрэл судлаачид энэ үзэгдэл нь толин тусгал гэж нэрлэгддэг нейронуудын үйл ажиллагааны улмаас үүсдэг гэж үздэг.

Хүнийг өрөвдөх чадваргүй бол сайн психоаналист, сэтгэл зүйч болж чадахгүй. Энэ чанар нь харилцааны ур чадварыг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулж, өвчтөнтэй үр бүтээлтэй ажлын харилцааг бий болгох боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь хүний ​​​​хувийн асуудлыг шийдвэрлэхэд хувь нэмэр оруулах болно. Шинжлэх ухаанаас хол олон хүмүүс өрөвдөх сэтгэлийг асар их хүч байгаатай холбодог. Гэсэн хэдий ч энэ нь тийм биш юм: энэ өмчийг тайлбарлах боломжтой шинжлэх ухааны цэгалсын хараа ба мэдрэхүйн мэдрэмжтэй ямар ч холбоогүй.

Үүнийг анхаарах нь чухал өрөвдөх сэтгэл нь оюун ухааны оролцоогүйгээр үүсдэг.Олон судлаачид энэ нь генетикийн хувьд тодорхойлогддог төрөлхийн зан чанар гэж үздэг.

Хувь хүний ​​​​хөгжлийн явцад гүн гүнзгий өрөвдөх чадвар нэмэгдэж, эсвэл эсрэгээрээ суларч болно. Хөгжил нь эд баялаг дээр тогтдог дотоод ертөнцхувь хүн, түүний ойлголтын нарийн байдал, ярилцагчийг сонсох чадвар болон бусад олон хүчин зүйлүүд. Төрөл бүрийн сургалтын тусламжтайгаар эмпатик чадварыг хөгжүүлж болно (зөвхөн тухайн хүнд анхнаасаа байгалиас заяасан бол). Ийм сургалтууд нь ажлынхаа чиглэлийн улмаас маш их харилцах шаардлагатай, харилцааны ур чадвараа хөгжүүлэхийг хүсдэг хүмүүст маш их хэрэгтэй байдаг.

Ангилал

Одоогийн байдлаар сэтгэл судлал нь өрөвдөх сэтгэлийн хэд хэдэн үндсэн төрлийг ялгаж үздэг.

• бусад хүмүүсийн зан үйлийн хариу үйлдлийг дуурайлганд үндэслэсэн сэтгэл хөдлөл;
• сэтгэхүйн үйл явц дээр суурилсан танин мэдэхүйн;
• урьдчилан таамаглах, бусдын зан байдал, сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдлийг урьдчилан таамаглах чадвараар илэрдэг.

Магадгүй ийм ойлголт өгөх чадвар нь бараг бүх хүнд эхнээсээ байдаг байх. Илүү үр дүнтэй харилцаа холбоог сурахын тулд энэ өмчийг өөртөө хөгжүүлэх хэрэгтэй. Энэ нь мэргэжлээрээ ихэвчлэн харилцаа холбоо, тухайлбал сэтгэл зүйч, менежер, багш нарын хувьд маш чухал юм.

Эмпатигийн түвшин

Эргэн тойрон дахь хүмүүсийн мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийн талаархи мэдлэгийн гүнд үндэслэн эмпатийн ангилал байдаг. Ангилал руу шилжихээсээ өмнө өрөвдөх чадваргүй хүмүүсийн талаар хэдэн үг хэлэх нь зүйтэй. Дүрмээр бол эдгээр хүмүүс зөвхөн бусдын мэдрэмжинд төдийгүй өөрсдийн сэтгэл хөдлөлд хүрэх боломжгүй байдаг.

Эмпат бус хүмүүс өөр хүн юу мэдэрч байгааг зөвхөн шууд бус илрэлээр, оюун ухаан, аналитик ур чадвар ашиглан тодорхойлж чадна. Ийм хүмүүсийн хувьд сэтгэл хөдлөл нь зарим талаараа аймшигтай, хяналтгүй хүчин зүйл бөгөөд амьдралыг улам хүндрүүлдэг. Ихэнхдээ бүрэн байхгүйЭмпатик ойлголтыг хийсвэр хандлагад илүү өртөмтгий шизоид шинж чанартай хүмүүс харуулдаг. логик бүтэц, мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийн туршлагын ертөнцөд гэхээсээ илүү.

Социопатууд энэ чадвараа бүрэн алддаг: яг бусадтай өрөвдөх чадваргүйн улмаас тэд ихэвчлэн хууль бус үйлдэл хийдэг бөгөөд энэ нь бусдад өвдөлт авчирдаг гэдгийг ойлгодоггүй.

Эмпатууд өөрсдийн мэдрэмжийг тодорхойлж, бусад хүмүүст юу тохиолдож байгааг ойлгох чадвартай байдаг. Үүний зэрэгцээ, өрөвдөх сэтгэлийг ойлгох нь чухал юм байгалийн үйл явц, энэ нь оюуны хүчин чармайлт, ухамсар шаарддаггүй.

1. 1-р түвшний эмпатууд өөрсдөө юу мэдэрч байгаагаа тодорхойлж чаддаг.Үүний зэрэгцээ тэдэнд зөвхөн маш энгийн мэдрэмжийн сүүдэр байдаг. Тэд бусдын сэтгэл хөдлөлийг мэдэрч чаддаг бөгөөд бусдын сэтгэл хөдлөлийг өөрсдийнхөөс хэрхэн ялгахаа тэр бүр мэддэггүй.
2. 2-р түвшний эмпатууд
   юу болохыг сайн мэддэг сэтгэл хөдлөлийн туршлага. Тэд хүний ​​нүд рүү харах эсвэл моторт ур чадварыг нь сайтар судалж үзэх замаар бусад хүмүүсийн туршлагыг зориудаар уншиж чаддаг.
3. 3-р түвшний эмпатууд, дүрмээр бол өөрсдийн чадвараа мэддэг. Тэд өөрсдийн мэдрэмжийг бусдаас ялгаж салгаж, бусдын төлөв байдлыг шууд харьцахгүйгээр тодорхойлж чаддаг, жишээлбэл, утасны яриаэсвэл бүр захидал харилцаа.
4. 4-р түвшний эмпатуудбусад хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийн илрэлийн бүх хүрээг авах боломжтой. Тэд шууд холбоо барих шаардлагагүйгээр бусдын мэдрэмжийг мэдэж чаддаг. Ийм хүмүүс зөн совингоо нэмэгдүүлсэн гэж бид хэлж чадна, энэ нь ихэвчлэн экстрасенсорын чадвартай андуурдаг. Үүний зэрэгцээ 4-р түвшний эмпатууд зөвхөн сэтгэл хөдлөлийг төдийгүй түүнд юу нөлөөлснийг ойлгох чадвартай байдаг.

   Нэмж дурдахад ийм хүмүүс шууд харьцдаг хэд хэдэн хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийг амархан ойлгож чаддаг. 4-р түвшний эмпатууд нь маш сайн сэтгэл зүйч, сэтгэцийн эмч, багш, эмч, тэр байтугай мөрдөн байцаагч болгодог. Ийм хүмүүс амьтдын сэтгэл хөдлөлийн байдлыг хүртэл ойлгож чаддаг нь сонирхолтой юм.

5. 5-р түвшний эмпатууд бусдын сэтгэл хөдлөлийг удирдах чадвараа ашиглаж чаддаг.

Оношлогоо

Хүнийг эмпат мөн эсэхийг ойлгохын тулд эмпатик зан чанарын шинж чанарууд байгаа эсэхийг тодорхойлох шаардлагатай. Хүн бусдын мэдрэмжийг ойлгох чадвартай эсэхийг тодорхойлохын тулд тусгай туршилт хийдэг. Оношлогооны хувьд сэтгэл судлаач А.Мехрабян сэтгэл хөдлөлийн хариу урвалын тусгай хуваарийг боловсруулсан. Ихэнхдээ энэ тестийг бусадтай харьцах, тэдний сэтгэл хөдлөлийн байдлыг ойлгох чадварыг шаарддаг албан тушаалд ашигладаг.

Эмпати хөгжүүлэх

Олон хүмүүс энэ чадварыг хөгжүүлэхийг хүсдэг. Сэтгэл судлаачид үүнийг хийж болно гэж хэлдэг ч та маш их хүчин чармайлт гаргаж, энгийн дасгалуудыг тогтмол хийх хэрэгтэй болно.

1. Идэвхтэй сонсох. Хэлэлцэж буй сэдэв болон тухайн хүний ​​зан чанарыг аль болох илчлэх асуултуудыг сонсож, асууж сурахыг хичээ. Сонссон зүйлдээ өөрийн сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдлээ хуваалцах чадвар (“Та надад үүнийг хэлэхэд надад маш их өвдөж, тааламжгүй байсан”) нь өрөвдөх сэтгэлийг хөгжүүлэхэд тусалдаг.”
2. "Хоргодол"Энэ дасгалыг хийхийн тулд та тав тухтай байрлалыг авах хэрэгтэй. Өөрийн хувийн хоргодох байрыг төсөөлөхийг хичээ. Энэ нь таны хувийн байшин эсвэл ойд төсөөлөгдөж буй овоохой, цоорхой дахь байшин эсвэл хадны агуй байж болно. Хамгаалах байраа нарийн ширийн зүйлээр төсөөл. Энэ газар амар амгалан, амар амгалангийн мэдрэмжийг төрүүлэх ёстой. Сэтгэлийн түгшүүрээс ангижрах хэрэгцээгээ мэдрэх бүртээ хоргодох газраа төсөөлөөд үз дээ: та тэр даруй тайвширч, илүүдэл сэтгэлийн "ачаалал" -ыг арилгах болно, энэ нь ярилцагчдаа илүү сайн ойлгох боломжийг олгоно.
3. Магтаал хэлж сур.Энэ нь зусардах тухай биш: зүгээр л бусдад тэдний үс засалт таалагдаж байгаагаа, аливаа үйл ажиллагааны чиглэлээр тэдний чадвар, ур чадварыг гайхшруулдаг гэх мэтээр хэлэхээс бүү ай. Цаг хугацаа өнгөрөх тусам энэ нь зуршил болж, та ярихад илүү тааламжтай хүн болох. Харамсалтай нь манай соёлд сөрөг хандлага их байдаг. Санал хүсэлт: Хүмүүс бие биенээ амархан шүүмжилдэг ч магтаал, магтаал хэлэх нь хэцүү байдаг.
4. Өөрийнхөө зан авирыг сайтар шинжлэх.Энэ бол утгагүй сэтгэлийг хайх явдал гэж битгий бодоорой: өөрийн үйлдлүүддээ дүн шинжилгээ хийснээр та эргэн тойрныхоо хүмүүсийг илүү сайн ойлгох боломжтой болно.

Нас ахих тусам хүн өрөвдөх сэтгэлийг хөгжүүлэхэд хэцүү байдаг. Таны туршлагаас болж бусдын мэдрэмжийг үнэлэх нь хэцүү ажил болдог. Үүний зэрэгцээ өрөвдөх чадвар нь буурч магадгүй, учир нь бусдын мэдрэмжинд эмпатууд үргэлж амархан байдаггүй.

Тухайн хүн хэр их чадвар өндөр байх тусам маргаан, зөрчилдөөнөөс зайлсхийхийг илүү идэвхтэй оролддог нь батлагдсан. Хэрэв энэ нь бүтэлгүйтвэл эмпат аажмаар өөрийгөө болон бусад хүмүүсийн хооронд үл үзэгдэх саад бэрхшээлийг бий болгодог бөгөөд энэ нь түүнд үлдэхэд тусалдаг. тайван байдал, нэгэн зэрэг бусдын сэтгэл хөдлөлийн ертөнцийг өрөвдөх өвөрмөц чадварыг устгадаг.

Хүүхдэд өрөвдөх сэтгэлийг хөгжүүлэх

Дүрмээр бол хүүхдүүд маш тод өрөвдөх сэтгэлтэй байдаг. Энэ нь тэдэнд ертөнцийг болон өөрсдийн хувийн зан чанарыг судлах, бусадтай сэтгэл хөдлөлийн харилцаа тогтооход тусалдаг.

Хүүхдийн өрөвдөх сэтгэл нь хайртай хүмүүст нь өрөвдөх чадвар хэр хөгжсөнөөс хамаардаг.Эцэг эх нь сэтгэлийн хөдөлгөөндөө асуудалгүй, хүүхдэд хайр халамж өгдөг хүүхдүүдэд өрөвдөх сэтгэл сайн хөгждөг. Ийм гэр бүлд хүүхдүүд альтруизмын чадварыг хөгжүүлдэг: бусдын мэдрэмжийг ойлгодог тул хүүхэд бусдад туслахад хялбар байдаг. Хүүхдэд өрөвдөх сэтгэлийг төлөвшүүлэх нь эцэг эхийн үүрэг юм.

Та хүүхдээ хүчээр эмпат болгох гэж оролдох ёсгүй. IN бага насХүүхэд ууртай эцэг эхийн "Хараач, чи эгчийгээ уйлуулсан!" Гэж хэлэхийг ойлгохгүй байх болно. Мэдээжийн хэрэг, хүүхэд эцэг эх нь түүнээс юу хүсч байгааг хурдан ухаарч, хийсэн үйлдэлдээ гэмшиж байгаа мэт дүр эсгэх болно.

Ийм зан үйлийг жинхэнэ өрөвдөх сэтгэл гэж нэрлэж болохгүй. Эцэг эхчүүд өрөвдөх сэтгэл гэж юу болох, яагаад хэрэгтэйг жишээгээр харуулах ёстой. Үүнээс гадна, зарим хүүхдүүд ийм чадварт огтхон ч өртдөггүй: энэ тохиолдолд энэ нь нэгэн зэрэг байх ёстой. сэтгэл хөдлөлийн хүрээбусад хүмүүсийн туршлагыг оюуны түвшинд ойлгох чадвар дээр ажиллах.

Практик хэрэглээ

Эмпатигийн практик хэрэглээг дараахь чиглэлээр ашиглах боломжтой.

1. Хувийн менежмент. Энэ чадварын ачаар та ажилчид ажилдаа хэрхэн хандаж байгааг ойлгох боломжтой. Борлуулалтад оролцож буй хүмүүст өрөвдөх сэтгэл маш чухал: тэд худалдан авагчийн сэтгэл хөдлөлийг ойлгож, бүтээгдэхүүнийг сурталчлах илүү үр дүнтэй стратеги боловсруулж чаддаг.
2. Психосоматик- сэтгэл судлал, анагаах ухааны уулзварт оршдог, сэтгэц ба бие махбодын хоорондын холбоог судалдаг газар (сома). Психосоматикийн хүрээнд зөрчилдөөн үүсэхэд хүргэдэг янз бүрийн өвчин, тодорхой өвчинд нэрвэгддэг зан чанар, зан чанарын төрлүүд гэх мэт.

   Тийм гэж үздэг сэтгэл зүйн хүчин зүйлтоглодог чухал үүрэг гүйцэтгэнэгэмтэл бэртлээс бусад бүх өвчний хөгжилд. Тэр ч байтугай Халдварт өвчин, нэг талаараа сэтгэл санааны суурь нь нөлөөлдөг учраас сэтгэл зүйтэй холбоотой байдаг дархлааны систем. Хэрэв эмч бол эмпат бол ямар хүчин зүйл өвчин үүсгэснийг хурдан тодорхойлж, өвчтөнтэй үр бүтээлтэй харилцаа холбоо тогтоох боломжтой бөгөөд энэ нь эдгэрэхэд асар их хувь нэмэр оруулах болно.

3. Хүсэл эрмэлзэл, хүсэл тэмүүлэлтэй ажиллах. IN орчин үеийн ертөнцӨөрийнхөө зорилго, зорилгыг тодорхойлоход чиглэсэн сургалтууд эрэлт хэрэгцээтэй байдаг. Эмпат хүн өөр хүн юу хүсч байгааг мэдэрч чаддаг бөгөөд энэ нь түүнийг маш үр дүнтэй дасгалжуулагч болгодог.
4. Сурган хүмүүжүүлэх ухаан. Эмпатик багш олж чаддаг хувь хүний ​​хандлагаоюутан бүрт хандаж, хамгийн хэцүү оюутнуудтай ч гэсэн сэтгэлзүйн холбоо тогтоох. Ерөнхийдөө ийм багш нар аливаа нарийн төвөгтэй материалыг дамжуулах чадвартай төдийгүй оюутнуудынхаа сэтгэлд арилшгүй ул мөр үлдээдэг.

Эмпати -Энэ бол маш үнэ цэнэтэй чадвар бөгөөд бага зэрэг хүчин чармайлт гаргавал хэн ч үүнийг хөгжүүлж чадна. Та үүнийг орхиж болохгүй: энэ нь эмпатийн хувьд илүү хялбар байдаг өдөр тутмын харилцаа холбообусадтай хамт байж, тэр өөрийн өвөрмөц чадвараа ашиглан амьдралдаа асар их амжилтанд хүрч чаддаг.

Сэдвийн видео: Эмпати. Өөр хэн нэгний өвдөлт | Их үсрэлт