বিজ্ঞান, ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের বিষয় কীভাবে পরিবর্তিত হয়েছে। ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান এবং এর পদ্ধতি

ব্যবস্থাপনার মনোবিজ্ঞানমনস্তাত্ত্বিক বিজ্ঞানের একটি শাখা যা কাজের টিম ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে ব্যক্তিত্ব এবং সামাজিক গোষ্ঠীগুলি অধ্যয়ন করে; এটি নির্ধারিত সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য ব্যক্তিগত এবং গোষ্ঠীর কার্যাবলী বিশ্লেষণ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি অধ্যয়নের একটি বস্তু হিসাবে বিবেচনা করে বিভিন্ন আকারআধ্যাত্মিক এবং বস্তুগত মূল্যবোধ তৈরি করার জন্য যৌথ কাজের ক্ষেত্রে মানুষের কার্যকলাপ যার জন্য একটি কেন্দ্রীভূত ব্যবস্থাপনা সংস্থার প্রয়োজন।

বৈজ্ঞানিক জ্ঞানের এই শাখার বিষয় হল ব্যক্তি বা গোষ্ঠী পরিচালনার জন্য পদ্ধতি এবং কৌশলগুলির একটি সেট, মানুষের বৈশিষ্ট্য এবং প্রক্রিয়া যারা সকলে সমানএবং ভিন্ন পথসাধারণ মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়ায় ব্যক্তি হিসাবে নিজেদের প্রকাশ করুন।

আজকাল, একজন কর্মচারীর ব্যক্তিত্ব অনেক মনস্তাত্ত্বিক শৃঙ্খলা দ্বারা অধ্যয়ন করা হয়: সাধারণ শ্রম, প্রকৌশল মনোবিজ্ঞান, সামাজিক এবং শিক্ষা মনোবিজ্ঞান. একই সময়ে, ব্যবস্থাপনার স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য হল যে এটির অধ্যয়নের উদ্দেশ্য মানুষের সংগঠিত কার্যকলাপের উপর মনোনিবেশ করে। এই ক্রিয়াকলাপটি কেবল যৌথ কাজ হিসাবে নয়, তবে এই সংস্থার নিয়ম এবং নিয়মের সাপেক্ষে সাধারণ স্বার্থ, মূল্যবোধ, সহানুভূতি এবং লক্ষ্যগুলির ভিত্তিতে লোকেদের একীভূতকরণ হিসাবে বোঝা যায়।

এই গোষ্ঠীর লোকেরা কিছু অর্থনৈতিক, প্রযুক্তিগত, আইনি, সাংগঠনিক এবং কর্পোরেট প্রয়োজনীয়তা অনুসারে একসাথে কাজ করে। প্রতিষ্ঠানের নিয়ম বিশেষ প্রয়োজন মনস্তাত্ত্বিক সম্পর্কএকটি দলে তার পৃথক সদস্যদের মধ্যে ব্যবস্থাপক সম্পর্ক রয়েছে।

ব্যবস্থাপনা সম্পর্কগুলি সহযোগিতার সমন্বয় সাধন করে এটিকে যৌক্তিক এবং সংগঠিত করে, যা আরও ভাল উত্পাদন ফলাফল অর্জনে সহায়তা করে। ব্যবস্থাপনার মনোবিজ্ঞানপ্রতিটি পৃথক কর্মচারীকে একটি উপাদান হিসাবে বিবেচনা করে সামাজিক দল, শুধুমাত্র যে কাঠামোর মধ্যে একজন তার আচরণ বুঝতে পারে.

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজিতে, এটি কোনও কর্মচারীর নির্বাচিত পেশার সাথে সম্মতির সমস্যা নয় যা প্রাসঙ্গিক, তবে তিনি যে সংস্থায় কাজ করেন বা কাজ করতে চান তার সাথে একটি নির্দিষ্ট কর্মচারীর সম্মতির সমস্যা। অতএব, এই শৃঙ্খলার উদ্দেশ্যটি কেবল একটি দলের লোকেদের মধ্যে সম্পর্ক নয়, তবে একটি নির্দিষ্ট সংস্থার সাথে তাদের অধিভুক্তির কাঠামোর মধ্যে থাকা লোকেদের সম্পর্ক, অর্থাৎ, এমন পরিস্থিতিতে যখন মানুষের ক্রিয়াগুলি নির্ধারিত এবং আনুগত্য করা হয়। সাধারণ আদেশ. ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজির অংশ হল আলোচনার মনোবিজ্ঞান, যা একটি এন্টারপ্রাইজের কর্মীদের মধ্যে সম্পর্ক উন্নত করতে উল্লেখযোগ্যভাবে সাহায্য করে।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজির উদ্দেশ্য হল এমন ব্যক্তিরা যারা আর্থিকভাবে এবং আইনগতভাবে এমন প্রতিষ্ঠানের অংশ যাদের কার্যক্রম কর্পোরেটভাবে লাভজনক লক্ষ্য অর্জনের লক্ষ্যে।

ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে, লোকেদের মধ্যে এবং দলগুলির মধ্যে সম্পর্কগুলি ট্রেডিং মনোবিজ্ঞান দ্বারা অন্বেষণ এবং সমন্বিত হয়। এই শৃঙ্খলা আবেগের অধ্যয়নের সাথে সম্পর্কিত, মনস্তাত্ত্বিক অবস্থাট্রেডাররা ট্রেড করার সময়, তারা কতটা সচেতনভাবে চিন্তা করে এবং দক্ষতার সাথে সিদ্ধান্ত নেয় তা বিশ্লেষণ করে।

একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য সবচেয়ে চাপের মানসিক সমস্যাগুলি হল: সমস্ত স্তরে পরিচালকদের দক্ষতা বৃদ্ধি, প্রশিক্ষণের দক্ষতা বৃদ্ধি এবং ব্যবস্থাপনা কর্মীদের পুনঃপ্রশিক্ষণ, সংস্থার মানব সম্পদ অনুসন্ধান করা, এন্টারপ্রাইজের জন্য ব্যবস্থাপনা কর্মীদের নির্বাচন করা, মনস্তাত্ত্বিক উন্নতি সংগঠনের দলের মধ্যে পরিবেশ।

বিষয় 1. ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের বিষয় এবং বস্তু…………………………..3

ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের ধারণা………………………………………………………………..3

মনস্তাত্ত্বিক এবং ব্যবস্থাপনাগত সমস্যার স্তর ………………………………5

টপিক 2. সামাজিক ঘটনা হিসাবে ব্যবস্থাপনা এবং নেতৃত্ব………………7

"ব্যবস্থাপনা" ধারণার মধ্যে সম্পর্ক,

"ব্যবস্থাপনা", "নেতৃত্ব"………………………………………………………7

নেতৃত্বের মৌলিক তত্ত্ব………………………………………………………10

ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের প্রধান কাজ ………………………………

টপিক 3।ব্যক্তিত্ব ব্যবস্থাপনার একটি ফ্যাক্টর হিসাবে অনুপ্রেরণা………………………16

কাজের অনুপ্রেরণা হল ব্যবস্থাপনার সামাজিক ভিত্তি…………………..16

অনুপ্রেরণার তত্ত্ব……………………………………………………………………………….17

কাজের অনুপ্রেরণার প্রধান কারণ ……………………………………….২৩

কর্মচারী নিষ্ক্রিয়তার কারণ…………………………………………………25

টপিক 4. পরিস্থিতিতে ব্যবস্থাপনার মনোবিজ্ঞান

দ্বন্দ্ব কার্যকলাপ………………………………………………………..২৭

একটি সামাজিক ঘটনা হিসেবে দ্বন্দ্ব……………………………………………….27

দ্বন্দ্বের উপর ব্যবস্থাপক প্রভাবের বৈশিষ্ট্য………………29

দ্বন্দ্ব পরিস্থিতিতে ব্যবস্থাপনা আচরণের জন্য কৌশল ……………….31

সাহিত্য……………………………………………………………………………………………….৩৪

বিষয় 1. ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের বিষয় এবং বস্তু

1. ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান ধারণা

2. মনস্তাত্ত্বিক এবং ব্যবস্থাপনাগত সমস্যাগুলির স্তর

1. আধুনিক ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞান ধারাবাহিকভাবে সমাজবিজ্ঞান এবং মনোবিজ্ঞানের দিকে অগ্রসর হচ্ছে। 20 এবং 21 শতকের শুরুতে সমাজে গভীর পরিবর্তনগুলি সামাজিক জ্ঞানের প্রতি আগ্রহ, সমাজ এবং ব্যক্তি, নেতা এবং অধীনস্থদের মধ্যে সম্পর্কের সমস্যাগুলির প্রতি মনোযোগের দিকে পরিচালিত করে। বর্তমানে, একটি সংস্থার মধ্যে মানবিক ফ্যাক্টর সক্রিয় করার উপায়গুলির অনুসন্ধান এবং কর্মীদের আর্থ-সামাজিক-মানসিক বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনায় নেওয়া যে কোনও সংস্থার যৌথ ক্রিয়াকলাপের দক্ষতা বাড়ানোর জন্য একটি সিদ্ধান্তমূলক শর্ত হিসাবে স্বীকৃত। সমাজ এবং জনসম্পর্ক অধ্যয়ন করে এমন শাখাগুলির মধ্যে, ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। মনস্তাত্ত্বিক বিজ্ঞানের একটি বিশেষ, পৃথক শাখা হিসাবে ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের একটি বহুপাক্ষিক বিকাশের প্রয়োজনীয়তা, যার নিজস্ব বস্তু এবং গবেষণার বিষয়, ক্রমবর্ধমানভাবে জোর দেওয়া হচ্ছে।

এটি পরিচালনার সিদ্ধান্তের মনস্তাত্ত্বিক বিষয়বস্তু সম্পর্কে জ্ঞানকে একীভূত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। সব পরে, ব্যবস্থাপনা মত সামাজিক প্রক্রিয়াজীবিত মানুষের সাথে আচরণ করার সময়, এটি সবসময় নির্দেশাবলী এবং ফর্ম অনুযায়ী বিকাশ করে না। আনুষ্ঠানিক সম্পর্কের পাশাপাশি, যে কোনও সংস্থায় অনানুষ্ঠানিক সংযোগ, নির্ভরতা এবং আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের একটি জটিল ব্যবস্থা রয়েছে।

ব্যক্তিগত কারণগুলির প্রভাবের অধীনে, পরিচালনার কার্যাবলী, অধিকার এবং কাজের দায়িত্ব, দায়িত্ব এবং ক্ষমতাগুলির একটি অনিয়ন্ত্রিত পুনর্বন্টন প্রায়ই ঘটে। একটি নির্দিষ্ট কর্মকর্তার প্রকৃত কার্যাবলী কাজের বিবরণে প্রদত্ত কাজের থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন হতে পারে। এই কারণেই পরিচালনার ক্রিয়াকলাপগুলিকে যুক্তিযুক্ত করার ব্যবস্থাগুলি সর্বদা সাফল্যের দিকে পরিচালিত করে না, যেহেতু কর্মীদের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য এবং তাদের অর্পিত কাজের সাথে এবং তাদের সম্পর্কের মানসিক দিকগুলি বিবেচনায় নেওয়া হয় না। ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি আমাদের ম্যানেজমেন্ট কার্যক্রমে এই সমস্যাগুলি অধ্যয়ন করতে এবং বিবেচনা করার অনুমতি দেয়।

"ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান" শব্দটি সর্বপ্রথম ইউএসএসআর-এ 20-এর দশকে ব্যবহার করা শুরু হয়েছিল। দ্বিতীয় অল-ইউনিয়ন কনফারেন্স অন দ্য সায়েন্টিফিক অর্গানাইজেশন অব লেবার (নট) (মার্চ 1924), একটি প্রতিবেদন সম্পূর্ণরূপে ব্যবস্থাপনার মনোবিজ্ঞান এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলির প্রতি নিবেদিত ছিল। ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি দুটি সমস্যা সমাধানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল: "কর্মচারিদের নির্বাচন এবং তাদের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী একে অপরের জন্য; উদ্দীপনার মাধ্যমে কর্মীদের মানসিকতার উপর প্রভাব ফেলে..."

20 এবং 30 এর দশকে প্রকাশিত শ্রমের বৈজ্ঞানিক সংস্থার অসংখ্য কাজ (এ কে গাস্তেভ, ভিভি ডব্রিনিন, পিএম কেরঝেনসেভ, এসএস চাখোতিন ইত্যাদির কাজ), ব্যবস্থাপনার মনস্তাত্ত্বিক সমস্যা সমাধানের জন্য অনেক আকর্ষণীয় পন্থা ছিল। যাইহোক, এই সমস্যাগুলির বিকাশের অপর্যাপ্ত স্তর ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানকে জ্ঞানের একটি স্বাধীন ক্ষেত্র হিসাবে আবির্ভূত হতে দেয়নি। ব্যবস্থাপনার তত্ত্ব এবং অনুশীলনে মনস্তাত্ত্বিক জ্ঞানের ক্রমবর্ধমান সক্রিয় প্রয়োগের সময়কাল ছিল 60-এর দশকের মাঝামাঝি।

বিজ্ঞান হিসাবে ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান বিকাশের প্রয়োজনীয়তার প্রশ্ন উত্থাপনকারী প্রথম গবেষকদের মধ্যে একজন ছিলেন ই.ই. ভেনড্রভ এবং এল.আই. উমানস্কি। উৎপাদন ব্যবস্থাপনার মনোবিজ্ঞানের প্রধান দিকগুলির মধ্যে, তারা উৎপাদন গোষ্ঠী এবং দলগুলির সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক সমস্যা, একজন পরিচালকের ব্যক্তিত্ব এবং কার্যকলাপের মনোবিজ্ঞান, প্রশিক্ষণ এবং ব্যবস্থাপনা কর্মীদের নির্বাচনের সমস্যা ইত্যাদির নাম দিয়েছে। একটি ভিন্ন দৃষ্টিকোণ। A. G. Kovalev দ্বারা প্রকাশ করা হয়েছিল, যিনি শুধুমাত্র সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক সমস্যা পরিচালনার মনোবিজ্ঞানের ক্ষেত্রে অন্তর্ভুক্ত করেছিলেন।

ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান এর উত্স এবং বিকাশের দুটি প্রধান উত্স রয়েছে:

* অনুশীলনের প্রয়োজন।আধুনিক সামাজিক বিকাশ এই বৈশিষ্ট্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যে একজন ব্যক্তি একটি বস্তু এবং ব্যবস্থাপনার বিষয় উভয় হিসাবে কাজ করে। এই দুটি দৃষ্টিকোণ থেকে একজন ব্যক্তির সম্পর্কে অধ্যয়ন এবং অ্যাকাউন্টে মানসিক তথ্য গ্রহণ করা প্রয়োজন;

* মনস্তাত্ত্বিক বিজ্ঞানের বিকাশের প্রয়োজন।মনোবিজ্ঞান কখন অভূতপূর্ব বর্ণনা থেকে সরে এসেছে মানসিক ঘটনামানসিক প্রক্রিয়াগুলির সরাসরি অধ্যয়নের জন্য, অগ্রাধিকার কাজটি ছিল মানসিক প্রক্রিয়া, অবস্থা, বৈশিষ্ট্য এবং সাধারণভাবে, মানুষের কার্যকলাপ এবং আচরণ নিয়ন্ত্রণ করা।

ধীরে ধীরে সম্পর্কে বিভাগে শ্রম কার্যকলাপব্যবস্থাপনাগত কার্যকলাপের মনোবিজ্ঞান সম্পর্কে একটি স্বাধীন প্রশ্ন উত্থাপিত হয়েছে। ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের বিকাশ তখন থেকে দুটি আন্তঃসম্পর্কিত দিক অনুসরণ করেছে - মনোবিজ্ঞানের গভীরতায় এবং জ্ঞানের সংশ্লিষ্ট শাখায়।

20 এবং 21 শতকের শুরুতে, ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান বিশেষভাবে নিবিড় বিকাশের সম্মুখীন হচ্ছে, এর ধারণা এবং ব্যবহারিক সুপারিশএকটি ফ্যাশন ফ্যাডে পরিণত হয়. এই সময়কালেই মনস্তাত্ত্বিক এবং ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত অনেক বই প্রকাশিত হয়েছিল। অভিজ্ঞতার সময়কালটি বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয়:

* ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজিতে বিকশিত সমস্যার প্রয়োগ প্রকৃতি।এই সময়ের মধ্যে প্রকাশিত বেশিরভাগ সাহিত্যই মূলত বিভিন্ন স্তরের পরিচালকদের জন্য রেফারেন্স উপাদান;

* মনস্তাত্ত্বিক এবং ব্যবস্থাপনাগত জ্ঞানের একীকরণ,বিজ্ঞানের বিভিন্ন শাখার অর্জনকে একত্রিত করে এগিয়ে যাওয়া। রূপকভাবে বলতে গেলে, ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের এক ধরণের "জন্ম শংসাপত্র" এখনও পূরণ করা হচ্ছে এবং শুধুমাত্র প্রথম এন্ট্রি করা হয়েছে;

* ব্যবসা এবং ব্যবসায়িক সম্পর্কের ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনা করার উপর প্রধান জোর দেওয়া হয়,জ্ঞানের অন্যান্য শাখায় তুলনামূলকভাবে কম মনোযোগ দেওয়া হয়। ম্যানেজমেন্টের সাইকোলজিকে ম্যানেজমেন্টের সাইকোলজিতে নামিয়ে আনার চেষ্টা চলছে।

আজ অবধি, ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের বিষয়ে দুটি দৃষ্টিভঙ্গি উদ্ভূত হয়েছে। সুতরাং, প্রথমটি অনুসারে, এর উদ্দেশ্য হল "মানুষ - প্রযুক্তি" এবং "মানুষ - ব্যক্তি" সিস্টেমগুলি, এই সিস্টেমগুলির পরিচালনাকে অপ্টিমাইজ করার জন্য বিবেচনা করা হয় (ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের কার্যকরী এবং কাঠামোগত বিশ্লেষণ; প্রকৌশল এবং মনস্তাত্ত্বিক বিশ্লেষণ স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার নির্মাণ এবং ব্যবহার (ACS) ); উত্পাদন এবং পরিচালনা দলগুলির সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক বিশ্লেষণ; মানুষের মধ্যে সম্পর্ক; নেতার মনোবিজ্ঞানের অধ্যয়ন, নেতা এবং নেতৃত্বের মধ্যে সম্পর্ক, নির্বাচন এবং স্থান নির্ধারণের মনস্তাত্ত্বিক দিকগুলি ব্যবস্থাপনা কর্মীদের, পরিচালকদের প্রশিক্ষণে মনস্তাত্ত্বিক এবং শিক্ষাগত সমস্যা)।

অন্য দৃষ্টিকোণ অনুসারে, শুধুমাত্র "ব্যক্তি - ব্যক্তি" সিস্টেমটিকে ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের একটি বস্তু হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে, যা এই সিস্টেমের পরিচালনাকে অপ্টিমাইজ করার জন্যও বিবেচনা করা হয়। এই সিস্টেমের সাথে, বেশ কয়েকটি সাবসিস্টেম বিবেচনা করা হয়: "ব্যক্তি - গোষ্ঠী", "ব্যক্তি - সংস্থা", "গোষ্ঠী - গোষ্ঠী", "গোষ্ঠী - সংস্থা", "সংগঠন - সংস্থা"।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজির বিষয়ের জন্য, অর্থাৎ এই বিজ্ঞান যা অধ্যয়ন করে, তার সবচেয়ে সাধারণ আকারে এটি নেতৃত্ব প্রক্রিয়ার মনস্তাত্ত্বিক দিকগুলিকে উপস্থাপন করে। বিভিন্ন ধরনেরযৌথ ক্রিয়াকলাপ এবং সংস্থাগুলিতে আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ, অর্থাৎ ব্যবস্থাপক সম্পর্কের মনস্তাত্ত্বিক দিক।

এইভাবে, ব্যবস্থাপনার মনোবিজ্ঞান - এটি মনস্তাত্ত্বিক বিজ্ঞানের একটি শাখা যা পরিচালনা প্রক্রিয়ার মনস্তাত্ত্বিক দিকগুলি অধ্যয়নের ক্ষেত্রে বিভিন্ন বিজ্ঞানের কৃতিত্বকে একত্রিত করে এবং এই প্রক্রিয়াটির কার্যকারিতা অপ্টিমাইজ করা এবং বাড়ানোর লক্ষ্যে।

2. ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান বিষয়ের একটি নির্দিষ্ট প্রকাশ নিম্নলিখিত উপস্থাপন করা যেতে পারে মনস্তাত্ত্বিক এবং ব্যবস্থাপনাগত সমস্যাগুলির স্তর।

1. নেতার কার্যকলাপের মনস্তাত্ত্বিক দিক:

* সাধারণভাবে পরিচালনার কাজের মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য, কার্যকলাপের বিভিন্ন ক্ষেত্রে এর নির্দিষ্টতা;

* নেতার ব্যক্তিত্বের মনস্তাত্ত্বিক বিশ্লেষণ, নেতার ব্যক্তিগত গুণাবলীর জন্য মনস্তাত্ত্বিক প্রয়োজনীয়তা;

* ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার মনস্তাত্ত্বিক দিক;

* নেতার ব্যক্তিগত ব্যবস্থাপনা শৈলী এবং এর সংশোধনের সমস্যা।

2. ব্যবস্থাপনার বিষয় এবং বস্তু হিসাবে সংগঠনের কার্যকলাপের মনস্তাত্ত্বিক দিক:

* ব্যবস্থাপনা সমস্যা সমাধানের জন্য মনস্তাত্ত্বিক কারণগুলি ব্যবহার করার সম্ভাবনা;

* সংগঠনে একটি অনুকূল আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু গঠনের ধরণ;

* একটি প্রতিষ্ঠানে সর্বোত্তম আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক গঠনের ধরণ, মানসিক সামঞ্জস্যের সমস্যা;

* সংগঠনের আনুষ্ঠানিক ও অনানুষ্ঠানিক কাঠামো;

* সংগঠনের সদস্যদের কাজের প্রেরণা;

* সংগঠনে মান অভিযোজন, তাদের গঠনের প্রক্রিয়া পরিচালনা।

3. নেতা মিথস্ক্রিয়া এর মনস্তাত্ত্বিক দিকসঙ্গে সংগঠনের সদস্যরা:

* মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়ায় একটি যোগাযোগ ব্যবস্থা তৈরি এবং কাজ করার সমস্যা;

* ব্যবস্থাপনা যোগাযোগের সমস্যা;

* "ম্যানেজার - অধস্তন" লিঙ্কে সম্পর্কের অপ্টিমাইজেশন;

* কার্যকর ব্যবস্থাপনা বাড়ানোর একটি কারণ হিসাবে সচেতনতা।

এই সমস্যাগুলি অধ্যয়ন করতে এবং সঠিক বৈজ্ঞানিক সুপারিশ করতে, ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানকে অবশ্যই বেশ কয়েকটি বিজ্ঞানের অর্জন ব্যবহার করতে হবে। এটি সাধারণ, সামাজিক, শিক্ষাগত, প্রকৌশল এবং পেশাগত মনোবিজ্ঞান সহ মনস্তাত্ত্বিক বিজ্ঞানের বিভিন্ন শাখা থেকে জ্ঞান এবং ডেটার সক্রিয় ব্যবহার বোঝায়।

এর সাথে, ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজিও ম্যানেজমেন্ট সায়েন্স দ্বারা প্রাপ্ত প্রাসঙ্গিক জ্ঞানের উপর ভিত্তি করে। আসুন আমরা ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি এবং সোসিওলজি (বিশেষ করে প্রতিষ্ঠানের সমাজবিজ্ঞান) এর মধ্যে ঘনিষ্ঠ সংযোগটিও লক্ষ করি।

এটা সাধারণত গৃহীত হয় যে আধুনিক অবস্থাব্যবস্থাপনার মনস্তাত্ত্বিক সমস্যার বিবেচনা একটি উপযুক্ত অর্থনৈতিক প্রেক্ষাপট ছাড়া অসম্ভব, অর্থাৎ, অর্থনৈতিক তত্ত্ব, এরগনোমিক্স, ব্যবস্থাপনা, নীতিশাস্ত্র, সংস্কৃতি এবং ব্যবসায়িক যোগাযোগের মনোবিজ্ঞান ইত্যাদির জ্ঞান ব্যবহার না করে।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি একটি আন্তঃবিভাগীয় বিজ্ঞান যা মানব সম্পদের ক্ষেত্রে আধুনিক বাস্তবতায় সফলভাবে প্রয়োগ করা হয়। নিবন্ধটি এই বিজ্ঞানের প্রধান বৈশিষ্ট্য, ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের বস্তু এবং বিষয়, এর লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য, ব্যবহৃত পদ্ধতি এবং ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের কাঠামো নিয়ে আলোচনা করে। এই বিজ্ঞানের সাথে পরিচিতি আপনাকে শ্রম এবং ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করার অনুমতি দেবে যাতে সামগ্রিক শ্রম দক্ষতা বৃদ্ধি পায়।

এই নিবন্ধটি থেকে আপনি শিখবেন:

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি: অধ্যয়নের বিষয়

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজির বিষয়ে কথা বলতে গেলে, এটা মনে রাখা দরকার যে ম্যানেজমেন্ট একটি শিল্পের মতো বিজ্ঞান নয়। ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি, যা দুটি মৌলিক বিজ্ঞানের সংযোগস্থলে আবির্ভূত হয়েছে, একদিকে মানব মনোবিজ্ঞান অধ্যয়ন করে, অন্যদিকে, এটি কাজের মান উন্নত করার লক্ষ্যে, অর্থাৎ এটি সম্পূর্ণ উপযোগী লক্ষ্যগুলি অনুসরণ করে। ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের বস্তুবলা যেতে পারে, প্রথমত, একটি কর্মী বা দল এবং এটির মধ্যে মিথস্ক্রিয়া, উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজিকে মনোবিজ্ঞানের একটি পৃথক শাখা হিসেবে বিবেচনা করা হয় যা পরিচালনা কার্যক্রমে উদ্ভূত নিদর্শনগুলি অধ্যয়ন করে। বিজ্ঞানের ভিত্তি হল একটি নির্দিষ্ট কোম্পানিতে বিদ্যমান অবস্থার ব্যাপক বিশ্লেষণ এবং কাজের বৈশিষ্ট্য নির্ধারণ, দলের কার্যকারিতা বৃদ্ধি।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির ওয়ার্কিং টিমের সম্মতির সমস্যা নিয়ে কাজ করে; শ্রমিকদের মানসিকতা অধ্যয়ন করার লক্ষ্যে। ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজিতে জ্ঞান থাকলে একজন এইচআর ম্যানেজার দিতে পারেন মানসিক বৈশিষ্ট্যএকজন ম্যানেজারের কাজ এবং ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া, সফল ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা এবং গুণাবলী বিশ্লেষণ এবং নামকরণ।

যে কোনো প্রকার আধুনিক বিজ্ঞান, ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান তথ্য সংগ্রহের সাথে সম্পর্কিত। এই ক্ষেত্রে, আমরা একজন ব্যক্তির উপর অন্য, একটি গোষ্ঠী বা সামগ্রিকভাবে সমাজের প্রভাবের প্রকৃতি সম্পর্কে কথা বলছি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হল এই ধরনের প্রভাবগুলির অন্তর্নিহিত প্রক্রিয়াগুলি বোঝা এবং ব্যাখ্যা করা, সেইসাথে সেগুলিকে উন্নত করার উপায়গুলি খুঁজে বের করা৷

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজির বিষয়- এটি মনস্তাত্ত্বিক সম্পর্কের একটি সম্পূর্ণ জটিল যা একটি কোম্পানিতে একজন ম্যানেজার এবং একটি অধস্তন বা সামগ্রিকভাবে দলের মধ্যে বিদ্যমান। বিজ্ঞানের বিষয় আন্তঃব্যক্তিক মিথস্ক্রিয়া, সমস্যা এবং দ্বন্দ্ব, সামাজিক এবং পেশাদার সংযোগ এবং কোম্পানিতে বিদ্যমান মিথস্ক্রিয়াগুলির প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করে।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি, এর বস্তু এবং বিষয়ের জন্য বিভিন্ন দিক বিবেচনা করা প্রয়োজন, যার মধ্যে রয়েছে:

• মনোবিজ্ঞান নেতার ব্যক্তিত্ব;
• নেতার ব্যবস্থাপনাগত কার্যকলাপের মনোবিজ্ঞান;
• বিশেষজ্ঞদের অনুসন্ধান এবং নির্বাচনের মানসিক সমস্যা;
• কর্মীদের দলের সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য;
• কর্মীদের প্রশিক্ষণের মনস্তাত্ত্বিক এবং অভিযোজিত দিক।

শিক্ষা, ব্যবস্থাপনা, কর্মী প্রক্রিয়া - এই সমস্ত শিল্পে, ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের পদ্ধতিগুলি ব্যবহৃত হয়। তদনুসারে, জ্ঞানের এই ক্ষেত্রের বিষয়বস্তুটি অনেকগুলি ঘটনার সংমিশ্রণ এবং মানসিক সম্পর্কপ্রতিষ্ঠানে. প্রচলিতভাবে, এটি নিম্নলিখিত উপাদানগুলির সমন্বয়ে গঠিত একটি জটিল হিসাবে বর্ণনা করা যেতে পারে:

• ম্যানেজারের কাজের ফাংশন এবং কাঠামোর বিশ্লেষণ;
• ব্যবস্থাপনা এবং কর্মীদের মধ্যে সম্পর্কের মনস্তাত্ত্বিক দিক;
• সমাজতাত্ত্বিক অধ্যয়ন এবং মনস্তাত্ত্বিক সমস্যাদলের নেতৃত্ব এবং এর মধ্যে মিথস্ক্রিয়া।

সুতরাং, ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজির বিষয় তিনটি মূল উপাদান নিয়ে গঠিত: কর্মচারী (ব্যবস্থাপক), যাকে কার্যকলাপের প্রক্রিয়ায় গতিশীল বিকাশে বিবেচনা করা হয়, পরিচালনার কাজ নিজেই এবং দলের সম্পর্ক (মিথস্ক্রিয়া)।

ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান বোঝা শুধুমাত্র এর প্রধান দিকগুলির প্রিজমের মাধ্যমে সম্ভব:

• পরিচালকদের কার্যকারিতার উপর মনস্তাত্ত্বিক কারণের প্রভাব;
• পৃথক এবং গোষ্ঠী উভয় সিদ্ধান্ত নেওয়ার বৈশিষ্ট্য;
• নেতৃত্বের সমস্যা;
• প্রশ্ন প্রেরণা, ব্যবস্থাপনা বিষয়ের আচরণগত কাজ.

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি অবজেক্ট

ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের বস্তু হল জটিল সিস্টেমকার্যক্রম কর্মকর্তাদেরএবং কোম্পানির বিভাগ, সংস্থার সামগ্রিক দরকারী লক্ষ্যের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। মধ্যে লক্ষ্য সেট করুন এক্ষেত্রেসমন্বয় এবং অধীনতা ব্যবস্থাপক সম্পর্ক প্রেক্ষাপটে বিবেচনা করা হয়.

এটি অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে একটি বস্তু হল, প্রথমত, একজন পরিচালকের কার্যকলাপ। ভিতরে ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান বিষয়বেশ কয়েকটি উপাদান আলাদা করা যেতে পারে:

• ম্যানেজারের ব্যক্তিত্ব এবং তার পরিচালনার ক্রিয়াকলাপের ফলস্বরূপ এর বিকাশের প্রক্রিয়া, যেমন পরিচালনার বিষয়ের মনোবিজ্ঞান;
• কোম্পানির ম্যানেজিং ব্যক্তির কার্যক্রম এবং দক্ষতা এবং কার্যকারিতা অর্জনের দৃষ্টিকোণ থেকে এটি বাস্তবায়নের জন্য পরিকল্পনা;
• শ্রম এবং সামাজিক দলে প্রক্রিয়া।

বিজ্ঞানের কাঠামোতে একটি বস্তু এবং বিষয়কে বিচ্ছিন্ন করা আমাদের বিভিন্ন সম্পর্কিত বিজ্ঞানের মধ্যে পার্থক্য সনাক্ত করতে দেয়: ব্যবস্থাপনার সাধারণ তত্ত্ব, সামাজিক ব্যবস্থাপনা, জনপ্রশাসন।

ম্যানেজমেন্ট, প্রথমত, মানুষের সাথে করতে হবে, যথা অনুসন্ধানের সাথে স্বতন্ত্র পদ্ধতিপ্রতিটি স্বতন্ত্র কর্মচারীর চাহিদা এবং চরিত্রের বৈশিষ্ট্যের দৃষ্টিকোণ থেকে, পার্শ্ববর্তী বিশ্বের উপলব্ধির অদ্ভুততা।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি এবং ম্যানেজমেন্ট শনাক্ত করার প্রবণতা থাকা সত্ত্বেও, ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি এবং ম্যানেজমেন্টের বস্তু এবং বিষয় শুধুমাত্র আংশিকভাবে ওভারল্যাপ করে। এই বিজ্ঞানের সুনির্দিষ্টতা হল কেন ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াগুলি একভাবে বা অন্যভাবে পরিচালনা করা প্রয়োজন তা বোঝা।

ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের কাঠামো: লক্ষ্য, পদ্ধতি এবং উদ্দেশ্য

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি, এর বস্তু এবং বিষয় বেশ কয়েকটি উপাদানের মিথস্ক্রিয়া একটি ডায়াগ্রাম আকারে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া উপস্থাপন করা সম্ভব করে:

ব্যবস্থাপনার বিষয়।বিষয় হল ব্যবস্থাপনা কার্যক্রম পরিচালনা করার কর্তৃপক্ষের সাথে একজন ব্যবস্থাপক।

নিয়ন্ত্রণ বস্তু।ব্যক্তি বা মানুষের দল যারা বিষয়ের সংগঠিত, পদ্ধতিগত, পদ্ধতিগত প্রভাবের বস্তু।

ব্যবস্থাপনার প্রভাব (বা পদ্ধতি)।পরিমাপের একটি সেট যা বিষয় নিয়ন্ত্রণ বস্তুকে প্রভাবিত করতে ব্যবহার করে।

ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্য।নিয়ন্ত্রণ বস্তুর পছন্দসই অবস্থা বা বস্তুর কার্যকলাপের ফলাফল। লক্ষ্যটি পরিচালনার বিষয় দ্বারা প্রণয়ন করা হয় বা বাহ্যিকভাবে সেট করা হয়, ব্যবস্থাপনার একটি উচ্চ স্তরের দ্বারা।

ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের উদ্দেশ্য এবং এর ব্যবহারিক প্রয়োগপ্রাথমিকভাবে সংগঠনে বিদ্যমান নিম্নলিখিত সমস্যাগুলি সমাধান করে:

• পরিচালকদের পেশাদার দক্ষতা বৃদ্ধি: ব্যবস্থাপনা শৈলী, যোগাযোগ দক্ষতা, সিদ্ধান্ত গ্রহণ, দক্ষতা উন্নত করা কৌশলগত পরিকল্পনা, চাপ পরাস্ত;
• কোম্পানির ব্যবস্থাপনা কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য পদ্ধতির বিশ্লেষণ এবং উন্নতি;
• মানব সম্পদ অনুসন্ধান এবং সক্রিয়করণ;
• কোম্পানির চাহিদা অনুযায়ী পরিচালকদের মূল্যায়ন এবং নির্বাচন;
• আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার মূল্যায়ন এবং উন্নতি, কর্মচারীর আনুগত্যের মাত্রা বৃদ্ধি, দলগত ঐক্য।

সুতরাং, ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজির প্রধান কাজ হল নেতৃত্বের পদ্ধতির গঠন, যা বসের কৌশল এবং অধস্তনদের প্রতিক্রিয়ার মধ্যে অধ্যয়নের প্রক্রিয়াতে চিহ্নিত প্যাটার্নগুলির উপর ভিত্তি করে।

সাধারণত, ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের কাজঅধ্যয়নের বস্তুর উপর নির্ভর করে কয়েকটি বড় দলে বিভক্ত করা যেতে পারে:

1. ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের মনস্তাত্ত্বিক বিশ্লেষণ।ম্যানেজারকে তার ক্রিয়াকলাপ বিশ্লেষণ করে সচেতনভাবে পরিচালনা কার্যক্রম পরিচালনা করতে হবে, যা সঠিক ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়।
2. মানসিক নিয়ন্ত্রণের প্রক্রিয়াগুলির অধ্যয়ন।স্বাভাবিক এবং উভয় ক্ষেত্রেই সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় চরম অবস্থা
3. নেতৃত্ব গবেষণা.আউটপুট কয়েক সপ্তাহকাজের প্রক্রিয়া পরিচালনা করার জন্য পরিচালকের জন্য প্রয়োজনীয়
4. ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ায় মনস্তাত্ত্বিক জ্ঞানের ব্যবহারিক প্রয়োগ।এই কাজের মধ্যে রয়েছে দ্বন্দ্ব সমাধান করা, মাইক্রোক্লাইমেট নিয়ন্ত্রণ করা, কাজের সন্তুষ্টির মাত্রা বাড়ানো, উচ্চ স্তরের কর্মচারীর আনুগত্য অর্জন করা।
5. গ্রুপ মিথস্ক্রিয়া গবেষণা.দলে একটি স্থিতিশীল সামাজিক মাইক্রোক্লিমেট অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয়
6. অনুপ্রেরণার পদ্ধতি এবং প্রক্রিয়াগুলি অধ্যয়ন করা।কর্মীদের আরও উল্লেখযোগ্য লক্ষ্য অর্জনে উত্সাহিত করার জন্য পরিচালনার প্রক্রিয়াগুলিতে প্রেরণা প্রয়োজন।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি, একটি আন্তঃবিষয়ক বিজ্ঞান হওয়ায়, সফলভাবে মনস্তাত্ত্বিক বিষয়গুলির সাথে একত্রে ব্যবস্থাপনা কৌশলগুলি ব্যবহার করে। ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজির গঠন দুটি প্রধান অধ্যয়ন পদ্ধতি চিহ্নিত করে: পর্যবেক্ষণ এবং পরীক্ষা।

পর্যবেক্ষণ- উপলব্ধি প্রক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে একটি বিশ্লেষণাত্মক পদ্ধতি। এই পদ্ধতিটি সবচেয়ে জটিল উদ্দেশ্যমূলক পদ্ধতি, যেহেতু পর্যবেক্ষণ একটি প্রাকৃতিক পরিবেশে সঞ্চালিত হয় এবং সেই অনুযায়ী, পর্যবেক্ষকের ভূমিকা এবং স্থান পর্যবেক্ষণের বস্তুকে প্রভাবিত করে এবং প্রভাবিত করে। নেতা এবং দলের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া কার্যকর নীতিগুলির জন্য অধ্যয়ন এবং অনুসন্ধান একটি নিষ্ক্রিয় আকারে ঘটে। গবেষণার সময়, প্রতিক্রিয়া, মতামত এবং ফলাফল রেকর্ড করা হয়। অন্যান্য অধ্যয়ন শুরু করার আগে প্রাথমিক উপাদান প্রাপ্ত করার সময় এবং তথ্য প্রাপ্তির অন্যান্য পদ্ধতি উপলব্ধ না থাকা অবস্থায় উভয় ক্ষেত্রেই এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করা হয়।

প্যাসিভিটি এই কৌশলটির প্রধান অসুবিধা। পর্যবেক্ষণের বস্তুর প্রতিক্রিয়ার জন্য দীর্ঘ সময়ের জন্য অপেক্ষা করা সর্বদা ন্যায়সঙ্গত নয়, কারণ প্রতিক্রিয়ার মুহূর্তটি হারিয়ে যাওয়ার এবং ফলাফলের ভুল ব্যাখ্যা করার উচ্চ ঝুঁকি রয়েছে।

পরীক্ষা, বিপরীতভাবে, সক্রিয় পদ্ধতি বোঝায়। একটি পরীক্ষার সাহায্যে, বিভিন্ন ব্যবস্থাপনা কৌশল ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত তৈরি করে কার্যকর মিথস্ক্রিয়া স্কিমগুলির জন্য একটি অনুসন্ধান করা হয়।

পরীক্ষার উদ্দেশ্য- পরীক্ষা অনুমান যা পরিচালনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার অনুশীলনকে প্রভাবিত করে। একটি পরীক্ষামূলক কৌশল ব্যবহার করে, আপনি যদি অনুসরণ করেন তবে আপনি একটি অনন্য প্রকৃতির বেশ বিস্তৃত তথ্য পেতে পারেন প্রয়োজনীয় শর্তাবলীসফল পরীক্ষা:

• নিয়ন্ত্রণ বৈশিষ্ট্যের সঠিক পছন্দ,
• ফ্যাক্টর বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে (গবেষক দ্বারা প্রবর্তিত) তাদের পরিবর্তন করতে,
• সর্বোচ্চ সংখ্যা থেকে পরীক্ষা বেড়া বাইরের প্রভাব, পরিস্থিতির সাথে প্রাসঙ্গিক নয়।

এই কৌশলগুলির ব্যবহার আমাদের পরিচালনার প্রক্রিয়াগুলিকে ব্যাপকভাবে অধ্যয়ন করতে এবং উপরে বর্ণিত ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজির সমস্যাগুলি সমাধানের দিকে এগিয়ে যেতে দেয়।

সংক্ষেপে, এটি লক্ষ করা উচিত যে একটি সংস্থার পরিচালনা কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের উপর ভিত্তি করে। তাদের সাথে সম্মতি একটি কোম্পানিকে সাফল্যের দিকে নিয়ে যেতে পারে এবং তাদের উপেক্ষা করা ব্যর্থতার দিকে নিয়ে যেতে পারে, এমনকি অনুকূল পরিস্থিতিতেও। ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি, এর বস্তু এবং বিষয়, বিশেষজ্ঞদের এমন নিয়ম এবং যোগাযোগের প্রযুক্তিগত পদ্ধতিগুলি বিকাশ করতে সক্ষম করে যে এটি শুধুমাত্র একটি ফর্ম নয়, তবে পরিচালনার একটি ফ্যাক্টরও হয়ে ওঠে। এটি একটি ফলিত আন্তঃবিভাগীয় বিজ্ঞান হিসাবে ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের প্রধান কাজ।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি এবং এর অবজেক্ট, ম্যানেজমেন্ট প্রসেসে বিজ্ঞানের ব্যবহারিক প্রয়োগ, ম্যানেজমেন্টের বিষয়ের সাইকোলজি এবং ম্যানেজমেন্ট যে বস্তুর দিকে পরিচালিত হয় সেগুলি কর্মী ম্যানেজমেন্টের বিষয় সম্পর্কিত অন্যান্য প্রবন্ধে আরও বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে:

ভূমিকা ………………………………………………………………………
1. ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান: এর বস্তু এবং বিষয়।
2. ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের মনস্তাত্ত্বিক নিদর্শন।
2.1। তৃতীয় সহস্রাব্দের দোরগোড়ায় ব্যবস্থাপনার মনোবিজ্ঞান।
3. ব্যবস্থাপনার একটি বস্তু হিসাবে ব্যক্তিত্ব………………………………
3. 1. ব্যক্তিত্বের ধারণা এবং এর গঠন………………………………
3. 2. কিছু মনস্তাত্ত্বিক বিদ্যালয়ব্যক্তিত্ব অধ্যয়ন......
3. 3. ব্যক্তিত্ব ব্যবস্থাপনার একটি ফ্যাক্টর হিসাবে অনুপ্রেরণা………………
4. সংঘাতের মনোবিজ্ঞান………………………………………………………
4.1। দ্বন্দ্বের প্রকৃতি এবং সামাজিক ভূমিকা। তাদের ঘটনার কারণ
4.2। দ্বন্দ্বের শ্রেণীবিভাগ। সংঘর্ষের পরিস্থিতিতে মানুষের আচরণের ধরন।
উপসংহার ………………………………………………………………………
সাহিত্য ………………………………………………………………………

ভূমিকা

একটি বিজ্ঞান হিসাবে ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান একটি মনস্তাত্ত্বিক জ্ঞান তৈরি করে যা সমষ্টিগত কাজের কার্যক্রম পরিচালনার সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়।

কর্মচারীর ব্যক্তিত্ব অনেকগুলি মনস্তাত্ত্বিক শৃঙ্খলা দ্বারা অধ্যয়ন করা হয়, যেমন সাধারণ মনোবিজ্ঞান, শ্রম মনোবিজ্ঞান, প্রকৌশল মনোবিজ্ঞান। একই সময়ে, কাজের গ্রুপ বা কাজের সমষ্টি সামাজিক এবং শিক্ষাগত মনোবিজ্ঞান দ্বারা অধ্যয়ন করা হয়।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজির একটি স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য হল এর উদ্দেশ্য হল মানুষের সংগঠিত ক্রিয়াকলাপ। সংগঠিত কার্যকলাপ শুধুমাত্র সাধারণ স্বার্থ বা লক্ষ্য, সহানুভূতি বা মূল্যবোধ দ্বারা একত্রিত জনগণের একটি যৌথ কার্যকলাপ নয়, এটি এই সংস্থার নিয়ম ও প্রবিধান সাপেক্ষে এবং তাদের অর্পিত যৌথ কাজ সম্পাদন করে একটি সংস্থায় একত্রিত হওয়া ব্যক্তিদের কার্যকলাপ। অর্থনৈতিক, প্রযুক্তিগত, আইনি, সাংগঠনিক এবং কর্পোরেট প্রয়োজনীয়তা।

সংস্থার নিয়ম, নিয়ম এবং প্রয়োজনীয়তাগুলি অনুমান করে এবং মানুষের মধ্যে বিশেষ মনস্তাত্ত্বিক সম্পর্কের জন্ম দেয় যা শুধুমাত্র সংস্থায় বিদ্যমান - এইগুলি হল মানুষের ব্যবস্থাপনাগত সম্পর্ক।

সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক সম্পর্ক মানুষের মধ্যে সম্পর্ক হিসাবে কাজ করে, যৌথ কার্যকলাপের লক্ষ্য, উদ্দেশ্য এবং মূল্যবোধ দ্বারা মধ্যস্থতা করে, যেমন এর বাস্তব বিষয়বস্তু। ব্যবস্থাপনা সম্পর্ক সংগঠিত যৌথ কার্যকলাপ গঠন করে এবং এটি সংগঠিত করে। অন্য কথায়, এগুলি ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্ক নয়, তবে সম্পর্ক যা যৌথ কার্যকলাপ গঠন করে।

সামাজিক মনোবিজ্ঞানে, একজন স্বতন্ত্র কর্মী একটি অংশ হিসাবে কাজ করে, সমগ্রের একটি উপাদান হিসাবে, যেমন সামাজিক গোষ্ঠী যার বাইরে তার আচরণ বোঝা যায় না।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজিতে, উভয়ই একজন স্বতন্ত্র কর্মী, একটি সামাজিক গোষ্ঠী এবং তারা যে সংস্থার সাথে সম্পর্কিত এবং যার ছাড়া ব্যবস্থাপনার পরিপ্রেক্ষিতে তাদের বিশ্লেষণ অসম্পূর্ণ।

একটি সংস্থায় একজন কর্মচারীর ব্যক্তিত্ব অধ্যয়ন করা, দলের সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক কাঠামো এবং বিকাশের উপর সংস্থার প্রভাব বিশ্লেষণ করা - এই সমস্ত এবং আরও অনেক কিছু আমার কাজের প্রাসঙ্গিকতা গঠন করে, যা আমাকে পরিচালনার আরও পুঙ্খানুপুঙ্খ অধ্যয়নের দিকে ঠেলে দেয়। মনোবিজ্ঞান

1. ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান: এর বস্তু এবং বিষয়

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজিতে, শ্রম মনস্তত্ত্বের বিপরীতে, উদাহরণস্বরূপ, প্রকৃত সমস্যাটি তার পেশার সাথে কর্মচারীর সম্মতির সমস্যা নয়, পেশাদার নির্বাচন এবং ক্যারিয়ার নির্দেশনার সমস্যা নয়, তবে সংস্থার সাথে কর্মচারীর সম্মতির সমস্যা, সমস্যা। সংস্থার মধ্যে লোকেদের নির্বাচন করা এবং এই সংস্থার বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সম্পর্কিত তাদের অভিযোজন।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজিতে, কাজের সামাজিক মনোবিজ্ঞানের বিপরীতে, অধ্যয়নের উদ্দেশ্য শুধুমাত্র একটি দল বা সামাজিক গোষ্ঠীর লোকেদের সম্পর্ক নয়, কিন্তু একটি সংস্থার মানুষের সম্পর্ক, যেমন। এমন পরিস্থিতিতে যখন একটি যৌথ ক্রিয়াকলাপে প্রতিটি অংশগ্রহণকারীর ক্রিয়াকলাপগুলি নির্দিষ্ট, নির্ধারিত, কাজের সাধারণ আদেশের অধীনস্থ হয়, যখন অংশগ্রহণকারীরা একে অপরের সাথে কেবল পারস্পরিক নির্ভরতা এবং পারস্পরিক দায়িত্ব দ্বারা নয়, আইনের সামনে দায়িত্ব দ্বারাও সংযুক্ত থাকে।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজির অধ্যয়নের উদ্দেশ্য হল এমন ব্যক্তিরা যারা আর্থিকভাবে এবং আইনগতভাবে স্বাধীন সংস্থার অংশ যাদের কার্যকলাপ কর্পোরেটভাবে দরকারী লক্ষ্যগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজির বিষয় বোঝার পদ্ধতি বিভিন্ন, যা একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে এই ঘটনার জটিলতা নির্দেশ করে।

সুতরাং, মনোবিজ্ঞানী E. E. Vendrov এবং L. I. Umansky ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি বিষয়ের নিম্নলিখিত দিকগুলো তুলে ধরেছেন:

উত্পাদন গোষ্ঠী এবং দলের সামাজিক এবং মনস্তাত্ত্বিক সমস্যা;

নেতা কার্যকলাপের মনোবিজ্ঞান; - নেতার ব্যক্তিত্বের মনোবিজ্ঞান; - ব্যবস্থাপনা কর্মীদের নির্বাচনের মানসিক সমস্যা; - ব্যবস্থাপনা কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং পুনরায় প্রশিক্ষণের মানসিক এবং শিক্ষাগত সমস্যা।

মনোবিজ্ঞানী ভি.এফ. রুবাখিন এবং এ.ভি. ফিলিপভ ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের বিষয় অন্তর্ভুক্ত করেছেন:

ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের কার্যকরী-কাঠামোগত বিশ্লেষণ;

উত্পাদন এবং ব্যবস্থাপনা দল এবং তাদের মধ্যে মানুষের মধ্যে সম্পর্ক সামাজিক এবং মনস্তাত্ত্বিক বিশ্লেষণ;

ম্যানেজার এবং অধস্তন এবং অন্যদের মধ্যে সম্পর্কের মানসিক সমস্যা।

যা বলা হয়েছে তার সংক্ষিপ্তসার করে, আমরা উপসংহারে আসতে পারি যে ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের বিষয় হল একটি প্রতিষ্ঠানের মানসিক ঘটনা এবং সম্পর্কের একটি সেট, বিশেষ করে:

পরিচালকদের কার্যকর কর্মক্ষমতা মনস্তাত্ত্বিক কারণ;

ব্যক্তি এবং গোষ্ঠীগত সিদ্ধান্ত নেওয়ার মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য; - নেতৃত্বের মানসিক সমস্যা; - ব্যবস্থাপনা সম্পর্ক এবং অন্যান্য বিষয়ের আচরণগত ক্রিয়াকলাপের অনুপ্রেরণার সমস্যা।

এটি যুক্তি দেওয়া যেতে পারে যে ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান অধ্যয়ন করার বিষয় জৈবভাবে ঐতিহ্যগত সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক ঘটনা (নেতৃত্ব, মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু, যোগাযোগের মনোবিজ্ঞান, ইত্যাদি), কাজের কার্যকলাপের মানসিক সমস্যা ( মানসিক অবস্থাকাজের ক্রিয়াকলাপের কাঠামোর মধ্যে, উদাহরণস্বরূপ), সাধারণ মনোবিজ্ঞান (ক্রিয়াকলাপের মনস্তাত্ত্বিক তত্ত্ব, ব্যক্তিত্ব তত্ত্ব, বিকাশ তত্ত্ব), এবং মনোবিজ্ঞানের অন্যান্য প্রয়োগ ক্ষেত্র।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজির ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞদের মধ্যে, সংগঠনের জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক মনস্তাত্ত্বিক সমস্যার ধারণা সম্পর্কে একতা অর্জন করা হয়েছে। এর মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

সমস্ত স্তরে নেতাদের (পরিচালকদের) পেশাদার দক্ষতা বৃদ্ধি করা, যেমন ব্যবস্থাপনা শৈলী, আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ, সিদ্ধান্ত গ্রহণ, কৌশলগত পরিকল্পনা এবং বিপণন, চাপ কাটিয়ে ওঠা এবং আরও অনেক কিছুর উন্নতি;

ব্যবস্থাপনা কর্মীদের জন্য প্রশিক্ষণ এবং পুনরায় প্রশিক্ষণ পদ্ধতির দক্ষতা বৃদ্ধি;

সংস্থার মানব সম্পদ অনুসন্ধান এবং সক্রিয়করণ; - সংস্থার প্রয়োজনের জন্য পরিচালকদের মূল্যায়ন এবং নির্বাচন (নির্বাচন); - আর্থ-সামাজিক-মানসিক আবহাওয়ার মূল্যায়ন এবং উন্নতি, সংস্থার লক্ষ্যগুলির চারপাশে কর্মীদের সমাবেশ করা।

বিজ্ঞান এবং অনুশীলন হিসাবে ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান পরিকল্পিত হয়েছে পরিচালকদের মনস্তাত্ত্বিক প্রশিক্ষণ প্রদানের জন্য, তাদের মনস্তাত্ত্বিক ব্যবস্থাপনা সংস্কৃতি গঠন বা বিকাশ করতে, ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সমস্যাগুলির তাত্ত্বিক বোঝার এবং ব্যবহারিক প্রয়োগের জন্য প্রয়োজনীয় পূর্বশর্ত তৈরি করতে, যার মধ্যে রয়েছে: - প্রকৃতি বোঝা ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া; - সাংগঠনিক কাঠামোর প্রাথমিক জ্ঞান; - ম্যানেজারের দায়িত্ব এবং দায়িত্বের স্তরগুলির মধ্যে এর বন্টন সম্পর্কে একটি স্পষ্ট বোঝা; - ব্যবস্থাপনা দক্ষতা উন্নত করার উপায় সম্পর্কে জ্ঞান; - জ্ঞান তথ্য প্রযুক্তিএবং কর্মী ব্যবস্থাপনার জন্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগ সরঞ্জাম; - মৌখিকভাবে এবং লিখিতভাবে নিজের চিন্তাভাবনা প্রকাশ করার ক্ষমতা; - লোকেদের পরিচালনার দক্ষতা, নেতৃত্বে সক্ষম বিশেষজ্ঞদের নির্বাচন এবং প্রশিক্ষণ, সংস্থার কর্মীদের মধ্যে কাজ এবং আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক অনুকূলকরণ;

কম্পিউটার প্রযুক্তি ব্যবহার করে একটি প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম পরিকল্পনা এবং পূর্বাভাস করার ক্ষমতা;

নিজের ক্রিয়াকলাপ মূল্যায়ন করার ক্ষমতা, সঠিক সিদ্ধান্তে আঁকতে এবং প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে একজনের দক্ষতা উন্নত করার ক্ষমতা আজকের দিনএবং ভবিষ্যতে প্রত্যাশিত পরিবর্তন;

সাংগঠনিক আচরণের বৈশিষ্ট্য, ছোট গোষ্ঠীর গঠন, তাদের আচরণের উদ্দেশ্য এবং প্রক্রিয়া সম্পর্কে একটি উন্নত বোঝাপড়া।

2.পরিচালনা কার্যক্রমের মনস্তাত্ত্বিক নিদর্শন

যেমন আপনি জানেন, ব্যবস্থাপনা মানুষের মিথস্ক্রিয়া দ্বারা সঞ্চালিত হয়, তাই একজন পরিচালককে তার ক্রিয়াকলাপে অবশ্যই আইনগুলি বিবেচনা করতে হবে যা মানসিক প্রক্রিয়া, আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক এবং গোষ্ঠী আচরণের গতিশীলতা নির্ধারণ করে। এই নিদর্শন কিছু নিম্নলিখিত অন্তর্ভুক্ত. প্রতিক্রিয়া অনিশ্চয়তা আইন.এর আরেকটি প্রণয়ন হ'ল তাদের মনস্তাত্ত্বিক কাঠামোর পার্থক্যের উপর বাহ্যিক প্রভাব সম্পর্কে মানুষের উপলব্ধির নির্ভরতার আইন। ব্যাপারটি হলো বিভিন্ন মানুষএবং এমনকি একজন ব্যক্তি ভিন্ন সময়একই প্রভাবে ভিন্নভাবে প্রতিক্রিয়া দেখাতে পারে। এটি প্রায়শই ব্যবস্থাপনা সম্পর্কের বিষয়গুলির প্রয়োজনীয়তা, তাদের প্রত্যাশা, একটি নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক পরিস্থিতির উপলব্ধির অদ্ভুততা এবং ফলস্বরূপ, মিথস্ক্রিয়া মডেলগুলির ব্যবহারে ভুল বোঝাবুঝির দিকে পরিচালিত করে যা বৈশিষ্ট্যগুলির জন্যও অপর্যাপ্ত নয়। সাধারণভাবে মনস্তাত্ত্বিক কাঠামোর, না পরিস্থিতির একটি নির্দিষ্ট মুহুর্তে প্রতিটি অংশীদারের মানসিক অবস্থার জন্য। বিশেষত।

মানুষের দ্বারা মানুষের প্রতিফলনের অপ্রতুলতার আইন।এর সারমর্ম হল যে কোনও ব্যক্তি অন্য কোনও ব্যক্তিকে এতটা নির্ভরযোগ্যতার সাথে উপলব্ধি করতে পারে না যা সেই ব্যক্তির বিষয়ে গুরুতর সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য যথেষ্ট হবে।

এটি মানুষের প্রকৃতি এবং সারাংশের অতি-জটিলতা দ্বারা ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যা বয়স-সম্পর্কিত অ্যাসিঙ্ক্রোনির আইন অনুসারে ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে। আসলে, তার জীবনের বিভিন্ন সময়ে, এমনকি একটি নির্দিষ্ট ক্যালেন্ডার বয়সের একজন প্রাপ্তবয়স্ক হতে পারে বিভিন্ন স্তরশারীরবৃত্তীয়, বৌদ্ধিক, মানসিক, সামাজিক, যৌন, প্রেরণামূলক-ইচ্ছামূলক সিদ্ধান্ত। তদুপরি, যে কোনও ব্যক্তি সচেতনভাবে বা অবচেতনভাবে মানুষকে হেরফের করার প্রবণ ব্যক্তির হাতে খেলনা হওয়ার বিপদ এড়াতে তার বৈশিষ্ট্যগুলি বোঝার প্রচেষ্টা থেকে নিজেকে রক্ষা করে।

এমনকি প্রায়শই একজন ব্যক্তি নিজেই নিজেকে পুরোপুরিভাবে জানেন না তাও গুরুত্বপূর্ণ।

সুতরাং, যে কোনও ব্যক্তি, সে যাই হোক না কেন, সর্বদা নিজের সম্পর্কে কিছু গোপন করে, কিছুকে দুর্বল করে, কিছুকে শক্তিশালী করে, নিজের সম্পর্কে কিছু তথ্য অস্বীকার করে, কিছু প্রতিস্থাপন করে, নিজের কাছে কিছু বৈশিষ্ট্যযুক্ত করে (উদ্ভাবন করে), কিছুকে জোর দেয় ইত্যাদি। এই ধরনের রক্ষণাত্মক কৌশল ব্যবহার করে, তিনি নিজেকে লোকেদের কাছে দেখান যে তিনি প্রকৃতপক্ষে ছিলেন না, কিন্তু তিনি চান যে অন্যরা তাকে দেখতে চায়।

যাইহোক, সামাজিক বাস্তবতার বস্তুর ব্যক্তিগত প্রতিনিধি হিসাবে যে কোন ব্যক্তি পরিচিত হতে পারে। এবং বর্তমানে, জ্ঞানের বস্তু হিসাবে মানুষের কাছে যাওয়ার বৈজ্ঞানিক নীতিগুলি সফলভাবে বিকশিত হচ্ছে। এই নীতিগুলির মধ্যে, আমরা নোট করতে পারি, বিশেষ করে, যেমন সর্বজনীন প্রতিভার নীতি("কোন অক্ষম মানুষ নেই, অন্য জিনিস নিয়ে ব্যস্ত মানুষ আছে"); উন্নয়ন নীতি("ব্যক্তির জীবনযাত্রার অবস্থা এবং বুদ্ধিবৃত্তিক এবং মনস্তাত্ত্বিক প্রশিক্ষণের পরিবর্তনের ফলে সক্ষমতা বিকাশ হয়"); অক্ষয়তার নীতি("একজন ব্যক্তির তার জীবদ্দশায় কোন মূল্যায়ন চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হতে পারে না")।

আত্মসম্মানের অপ্রতুলতার আইন।আসল বিষয়টি হ'ল মানুষের মানসিকতা একটি জৈব ঐক্য, দুটি উপাদানের অখণ্ডতা - সচেতন (যৌক্তিক-মানসিক) এবং অচেতন (আবেগ-সংবেদনশীল, স্বজ্ঞাত) এবং এই উপাদানগুলি (বা ব্যক্তিত্বের অংশগুলি) একে অপরের সাথে সম্পর্কিত। একটি আইসবার্গের পৃষ্ঠ এবং পানির নিচের অংশ।

ব্যবস্থাপনা তথ্যের অর্থ বিভক্ত করার আইন।যে কোনো ব্যবস্থাপনা তথ্য (নির্দেশ, প্রবিধান, আদেশ, আদেশ, নির্দেশাবলী, নির্দেশিকা) শ্রেণীবিন্যাস ব্যবস্থাপনা মই বরাবর এগিয়ে চলার প্রক্রিয়ায় এর অর্থ পরিবর্তন করার একটি উদ্দেশ্য প্রবণতা রয়েছে। এটি একদিকে, ব্যবহৃত তথ্যের প্রাকৃতিক ভাষার রূপক ক্ষমতার কারণে, যা তথ্যের ব্যাখ্যায় পার্থক্যের দিকে পরিচালিত করে এবং অন্যদিকে, শিক্ষা, বৌদ্ধিক বিকাশ, শারীরিক এবং বিশেষ করে, ব্যবস্থাপনা তথ্য বিশ্লেষণ এবং সংক্রমণ বিষয়ের মানসিক অবস্থা. তথ্যের অর্থের পরিবর্তন সরাসরি সেই সংখ্যার সাথে সমানুপাতিক যার মাধ্যমে এটি পাস করে।

স্ব-সংরক্ষণের আইন।এর অর্থ হল নেতৃস্থানীয় উদ্দেশ্য সামাজিক ব্যবহারব্যবস্থাপনা কার্যকলাপের বিষয় হল তার ব্যক্তিগত সামাজিক মর্যাদা, তার ব্যক্তিগত কার্যক্ষমতা এবং আত্মসম্মান রক্ষা করা। পরিচালনার ক্রিয়াকলাপের সিস্টেমে আচরণের ধরণগুলির প্রকৃতি এবং দিক সরাসরি এই পরিস্থিতি বিবেচনায় নেওয়া বা উপেক্ষা করার সাথে সম্পর্কিত।

ক্ষতিপূরণ আইন।এই কাজের জন্য প্রণোদনা একটি উচ্চ স্তরের সঙ্গে বা উচ্চ প্রয়োজনীয়তাএকজন ব্যক্তির পরিবেশ, একটি সফল নির্দিষ্ট কার্যকলাপের জন্য কোন ক্ষমতার অভাব অন্যান্য ক্ষমতা বা দক্ষতা দ্বারা ক্ষতিপূরণ করা হয়। এই ক্ষতিপূরণমূলক প্রক্রিয়া প্রায়শই অচেতনভাবে কাজ করে এবং ব্যক্তি পরীক্ষা এবং ত্রুটির মাধ্যমে অভিজ্ঞতা অর্জন করে। যাইহোক, এটি মনে রাখা উচিত যে এই আইনটি কার্যত পর্যাপ্তভাবে কাজ করে না উঁচু স্তরব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের জটিলতা।

ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞান, স্বাভাবিকভাবেই, উপরোক্ত মনস্তাত্ত্বিক আইনের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। আরও অনেকগুলি নিদর্শন রয়েছে, যার আবিষ্কারের সম্মানটি ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের ক্ষেত্রে বেশ কয়েকজন অসামান্য বিশেষজ্ঞের অন্তর্গত, যাদের নাম এই আবিষ্কারগুলির জন্য বরাদ্দ করা হয়েছে। এগুলো হল পারকিনসন্স আইন, পিটারের নীতি, মারফির আইন এবং অন্যান্য।

সংগঠন বিমূর্ত >> মনোবিজ্ঞান

... ; বিভাগ - সংগঠন; বিভাগ - বহিরাগত পরিবেশ; সাংগঠনিক স্তর: সংগঠন - সংগঠন; সংগঠন- বাহ্যিক পরিবেশ... সাহিত্য ব্যবহৃত: 1. Kabanchenko T.S. " মনোবিজ্ঞান ব্যবস্থাপনা" টিউটোরিয়াল. - এম.: শিক্ষাগত সমাজ...

নিয়ন্ত্রণকর্মী সংগঠন Dolgolet LLP থেকে উপকরণ ব্যবহার করে আধুনিক পরিস্থিতিতে

বিমূর্ত >> ব্যবস্থাপনা

কার্যগুলি কেন্দ্রীয় লিঙ্ক তৈরি করে ব্যবস্থাপনা সংগঠন. ফোকাস ব্যবস্থাপনাপ্রয়োজন বিশেষ মনোযোগপরিচালকদের... চেতনা, নৃবিজ্ঞান, গভীর বিভিন্ন স্কুল মনোবিজ্ঞান, ট্রান্সপারসোনাল মনোবিজ্ঞান, পূর্ব আধ্যাত্মিক অনুশীলন, এবং...

মনোবিজ্ঞান ব্যবস্থাপনা (5)

পরীক্ষা >> মনোবিজ্ঞান

নির্দেশনা দেওয়া; সংগঠনসিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন। নেতার ব্যক্তিত্বে মনোবিজ্ঞান ব্যবস্থাপনাএর ব্যবস্থাপনাগত পার্থক্য... এর জন্য সর্বোচ্চ মান সংগঠন. ব্যবহৃত প্রধান পদ্ধতি মনোবিজ্ঞান ব্যবস্থাপনা, পর্যবেক্ষণ এবং...

ব্যবস্থাপনা মানব কার্যকলাপের প্রাচীনতম ক্ষেত্র। যতদিন মানুষ বেঁচে থাকে এবং একসাথে কাজ করে ততক্ষণ এটি বিদ্যমান। শুধুমাত্র সমন্বিত কর্মের মাধ্যমে মানুষ বিকাশ এবং বস্তুগত এবং সামাজিক মূল্যবোধ তৈরি করতে পারে।

20 শতকের শুরুতে। ব্যবস্থাপনা একটি স্বাধীন শাখা হিসাবে বিবেচিত হয় না বৈজ্ঞানিক গবেষণা. যাইহোক, এফ. টেলরের বই "ব্যবস্থাপনা" বা "ফ্যাক্টরি ম্যানেজমেন্ট" (1911) এর আবির্ভাবের সাথে, ব্যবস্থাপনামূলক কাজের মূল নীতিগুলি হাইলাইট করা হয়েছিল।

20-এর দশকে পিপি। XX শতাব্দী বিখ্যাত ফরাসি প্রকৌশলী A. Fayol, একটি বিশাল খনির এবং ধাতুবিদ্যা সংস্থার ব্যবস্থাপক, ব্যবস্থাপনা নীতিগুলির একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ সিস্টেমের প্রস্তাব করেছিলেন। তাকে ব্যবস্থাপনার প্রতিষ্ঠাতা হিসেবে বিবেচনা করা হয়।

"ব্যবস্থাপনা" ধারণার উপর ভিত্তি করে ইংরেজি ক্রিয়া"পরিচালনা করা", যার অর্থ পরিচালনা করা। উঃ ফায়লের বই "ফান্ডামেন্টালস অফ ম্যানেজমেন্ট", 20 এর দশকে প্রকাশিত, একটি ক্লাসিক হয়ে উঠেছে। এ. ফায়লকে ধন্যবাদ, ব্যবস্থাপনা একটি বিশেষ কার্যকলাপ হিসাবে বিবেচিত হতে শুরু করে। এভাবেই ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজির ফলিত আন্তঃবিভাগীয় বিজ্ঞানের উদ্ভব ঘটে।

আসুন ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের মৌলিক ধারণাগুলি সংজ্ঞায়িত করি।

ব্যবস্থাপনা হল সংগঠনের উল্লেখযোগ্য লক্ষ্য অর্জনের লক্ষ্যে সমন্বিত ক্রিয়াকলাপের একটি সিস্টেমের সেট।

ব্যবস্থাপনা হল ব্যবস্থাপনা, নেতৃত্ব, নির্দেশনা, প্রশাসন।

"ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান" শব্দটি প্রথম 1920-এর দশকে ব্যবহৃত হয়েছিল। XX শতাব্দী সাবেক সোভিয়েত ইউনিয়নে। ইতিমধ্যে 1924 সালে, শ্রমের বৈজ্ঞানিক সংস্থার সমস্যা সম্পর্কিত II সম্মেলনে সাবেক ইউনিয়নম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি সম্পর্কে কথা বলেছেন, যা নিম্নলিখিত কাজগুলি সম্পাদন করা উচিত:

সঞ্চালিত ফাংশন এবং একে অপরের সাথে কর্মীদের নির্বাচন;

শ্রম দক্ষতা বাড়ানোর জন্য উদ্দীপনার মাধ্যমে পরিচালকদের মানসিকতাকে প্রভাবিত করা।

A. Gastev, V. Dobrynin এবং অন্যান্যদের রচনায় ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে মনস্তাত্ত্বিক জ্ঞানের ব্যবহার সম্পর্কে অনেক বিধান রয়েছে (স্টালিন এই বিজ্ঞানীদের দমন ও ধ্বংস করেছিলেন)। এবং যখন 1936 সালে মনোবিজ্ঞান নিষিদ্ধ করা হয়েছিল, তখন এটি ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের বিকাশের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য হয়েছিল। শুধুমাত্র 60-এর দশকের মাঝামাঝি থেকে পিপি। সময়কাল শুরু হয় সক্রিয় ব্যবহারব্যবস্থাপনা তত্ত্ব এবং অনুশীলনের মনস্তাত্ত্বিক জ্ঞান।

বি. ভেনড্রভ এবং এল. উমানস্কি ছিলেন ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের বিকাশ শুরু করা প্রথম ব্যক্তিদের মধ্যে। তারা উত্পাদন ব্যবস্থাপনার মনোবিজ্ঞানের নিম্নলিখিত দিকগুলি চিহ্নিত করেছে:

উত্পাদন গোষ্ঠী এবং দলগুলির সামাজিক এবং মনস্তাত্ত্বিক সমস্যা;

নেতার কার্যকলাপের মনস্তাত্ত্বিক বিশ্লেষণ;

নেতার ব্যক্তিত্বের মনোবিজ্ঞান;

ব্যবস্থাপনা কর্মীদের নির্বাচনের মনস্তাত্ত্বিক সমস্যা;

নেতার মনস্তাত্ত্বিক এবং শিক্ষাগত প্রশিক্ষণ;

ইঞ্জিনিয়ারিং সাইকোলজি।

এ. কোভালেভের অন্যান্য মতামত ছিল, যিনি ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সামাজিক-মানসিক সমস্যাকে দায়ী করেছেন:

একজন নেতার ব্যক্তিত্বের সর্বোত্তম নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য;

নেতাদের প্রকৃত প্রকার এবং দলের নৈতিক ও মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু এবং কর্মীদের উত্পাদন কার্যক্রমের উপর তাদের প্রভাব;

উত্পাদন দল এবং নেতৃত্বের গতিশীলতার বিকাশের নিদর্শন;

দলের গঠন এবং বিভিন্ন মাইক্রোগ্রুপে নেতার নির্দিষ্ট পদ্ধতি;

চালু আধুনিক পর্যায়ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজির বিষয়ে দুটি মতামত রয়েছে। প্রথম অবজেক্ট অনুসারে, "মানব-প্রযুক্তি", "মানব-মানব" এর মতো সিস্টেম রয়েছে, যা এই সিস্টেমগুলির পরিচালনাকে অপ্টিমাইজ করার জন্য বিবেচনা করা হয়।

ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের দ্বিতীয় বস্তু অনুসারে, শুধুমাত্র একটি "ব্যক্তি-ব্যক্তি" সিস্টেম রয়েছে। "ব্যক্তি-গোষ্ঠী", "ব্যক্তি-সংগঠন", "গ্রুপ-গ্রুপ", "গ্রুপ-অর্গানাইজেশন", "সংগঠন-সংগঠন" সাবসিস্টেমগুলিকে এখানেও বলা হয়।

ভেনড্রভ এবং উমানস্কির মতামত অনুসরণ করে, ভি. রুবাখিন এবং এ. ফিলিপভ ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের নিম্নলিখিত প্রধান সমস্যাগুলির নাম দিয়েছেন:

ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের কার্যকরী-কাঠামোগত বিশ্লেষণ;

স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার নির্মাণ এবং ব্যবহারের প্রকৌশল এবং মনস্তাত্ত্বিক বিশ্লেষণ;

উত্পাদন এবং পরিচালনা দলগুলির সামাজিক এবং মনস্তাত্ত্বিক বিশ্লেষণ, এই দলগুলির মধ্যে সম্পর্ক;

নেতার মনস্তত্ত্ব নিয়ে গবেষণা, নেতাদের মধ্যে সম্পর্ক;

ব্যবস্থাপনা কর্মীদের নির্বাচন এবং স্থান নির্ধারণের মনস্তাত্ত্বিক দিক;

প্রশিক্ষণ নেতাদের মনস্তাত্ত্বিক এবং শিক্ষাগত সমস্যা।

কোভালেভের মতামতের সমর্থকরা, উদাহরণস্বরূপ এ. কিটভ, নেতার কার্যকলাপের দিকে প্রধান মনোযোগ দেন। তারা বিশ্বাস করে যে ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি প্রধানত ম্যানেজমেন্ট সম্পর্কের মনস্তাত্ত্বিক দিকটিতে আগ্রহী যা কাজের ক্রিয়াকলাপে জড়িত ব্যক্তিদের আন্তঃব্যক্তিক এবং আন্তঃগোষ্ঠী মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়াতে কাজ করে।

ফলস্বরূপ, ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানকে একটি জটিল মনস্তাত্ত্বিক বিজ্ঞান বিবেচনা করার কারণ রয়েছে। এর মানে হল যে এই বিজ্ঞান সামাজিক মনোবিজ্ঞান, এরগনোমিক্স, ইঞ্জিনিয়ারিং মনোবিজ্ঞান, ডিফারেনশিয়াল, শিক্ষাগত এবং অন্যান্য মনস্তাত্ত্বিক বিজ্ঞানের মৌলিক নীতিগুলি ব্যবহার করে। এছাড়াও, ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান সামাজিক ব্যবস্থাপনার বিজ্ঞানের প্রাসঙ্গিক জ্ঞানের উপর ভিত্তি করে।

সুতরাং, বি. লোমভের মতে, "ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে, সামাজিক, প্রাকৃতিক এবং প্রযুক্তিগত বিজ্ঞানের অর্জনগুলিকে সংশ্লেষিত করে।"

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজিকে একটি বিজ্ঞান হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে যা একজন ব্যক্তিকে জড়িত ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের মনস্তাত্ত্বিক দিকগুলি অধ্যয়ন করে।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি একীকরণের ভিত্তিতে বিকশিত হয়, বিজ্ঞানের একটি তালিকা, ব্যবস্থাপনা তত্ত্ব এবং অনুশীলনের অর্জিত জ্ঞানের একটি পৃথক প্রয়োগ করে।

পরিচালন ব্যবস্থায় আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক কারণগুলিকে সম্পূর্ণরূপে বিবেচনায় নেওয়ার প্রয়োজনীয়তা এই সামাজিক বিজ্ঞানের একটি স্বতন্ত্র বিভাগ হিসাবে মনোবিজ্ঞানের সনাক্তকরণের দিকে পরিচালিত করে। আই. ভলকভ, ইউ. এমেলিয়ানভ, এ. ঝুরাভলেভ, বি. কুজমিন, বি শোরোখোভা এবং অন্যান্যদের দ্বারা তাদের প্রকাশনাগুলিতে এই জাতীয় বিভাগের প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করা হয়েছে।

ব্যবস্থাপনার সামাজিক মনোবিজ্ঞানের উদ্দেশ্য হল শব্দের বিস্তৃত অর্থে সমষ্টিগত কাজ (সংগঠন, একটি এন্টারপ্রাইজের দল, কর্মশালা, ব্রিগেড)।

ব্যবস্থাপনার সামাজিক মনোবিজ্ঞানের বিষয় হল বিভিন্ন ব্যবস্থাপনা সম্পর্কের সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক দিক যা সমস্ত লোককে সমষ্টিগত কাজের সদস্য হিসাবে কভার করে। ব্যবস্থাপনাগত সম্পর্কের এই বৈচিত্র্য নির্দিষ্ট করা যেতে পারে:

কন্ট্রোল সাবসিস্টেম এবং নিয়ন্ত্রিত সাবসিস্টেম বা এর স্বতন্ত্র উপাদানগুলির মধ্যে সম্পর্ক;

নিয়ন্ত্রণ সাবসিস্টেমের সম্পর্ক;

পরিচালিত সাবসিস্টেমের মধ্যে সম্পর্ক।

সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক ব্যবস্থাপনার বিষয়ও নেতার সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য এবং তার ক্রিয়াকলাপগুলিকে কভার করে।

বিষয় এবং বস্তুর মধ্যে সম্পর্ক চারটি স্তরে বিশ্লেষণ করা যেতে পারে:

একক ব্যক্তি;

প্রাথমিক দল;

কর্মশালার দল, বিভাগ, বিভাগ;

এন্টারপ্রাইজের দল, সংস্থা।

এই প্রতিটি স্তরে ব্যবস্থাপনার বস্তুটি তার আর্থ-সামাজিক-মানসিক বৈশিষ্ট্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয় এবং বিষয়টি এবং ব্যবস্থাপনার বস্তুর মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবস্থাপনা সম্পর্কের মধ্যে নিজেকে খুঁজে পায়।

এছাড়াও, উপরের প্রতিটি স্তরের নির্দিষ্টতা নির্দিষ্ট দল এবং ব্যবস্থাপনা বস্তু উভয়ের মধ্যে ব্যবস্থাপনা সম্পর্কের বৈশিষ্ট্যগুলিতে প্রতিফলিত হয়।

কর্মীদের মধ্যে ব্যবস্থাপক সম্পর্কের একটি সাধারণ সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক বিশ্লেষণ উপরের স্তর অনুসারে করা উচিত।

সুতরাং, আমরা সারসংক্ষেপ করতে পারি যে ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের বিশ্লেষণকে কভার করা উচিত মনস্তাত্ত্বিক দিককন্ট্রোল সাবসিস্টেম এবং যে সাবসিস্টেম নিয়ন্ত্রিত হচ্ছে, সেইসাথে তাদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া।

ম্যানেজার- এমন একটি বিষয় যা পরিচালনার কার্য সম্পাদন করে। "ম্যানেজার ম্যানেজার" শব্দটি দীর্ঘদিন ধরে পশ্চিমা ব্যবস্থাপনার অনুশীলনে অন্তর্ভুক্ত হয়েছে। ব্যবস্থাপনার একটি গুরুত্বপূর্ণ বাস্তব নীতি হল নিম্নলিখিত বিবৃতি: "যে পরিচালনা করে সে উত্পাদন করে না, যে উত্পাদন করে সে পরিচালনা করে না" (W. Siegert এবং L. Lange. দ্বন্দ্ব ছাড়া পরিচালনা। - M., 1990) এই লেখকরা নিম্নলিখিত সংজ্ঞা দেন ব্যবস্থাপনার: "ব্যবস্থাপনা হল মানুষের নেতৃত্ব এবং এমনভাবে উপায় ব্যবহার করা যাতে অর্পিত কাজগুলি মানবিক, অর্থনৈতিক এবং যুক্তিসঙ্গত উপায়ে সম্পন্ন করা যায়।"

বিখ্যাত আমেরিকান বিজ্ঞানী পি. ড্রাকারও "ব্যবস্থাপনা" ধারণাটিকে সংজ্ঞায়িত করেছেন। ব্যবস্থাপনা হল একটি বিশেষ ক্রিয়াকলাপ যা একটি অসংগঠিত জনতাকে একটি কার্যকর, কেন্দ্রীভূত এবং উত্পাদনশীল গোষ্ঠীতে রূপান্তরিত করে।

ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানে "মানব ফ্যাক্টর" ধারণাটি প্রায়শই ব্যবহৃত হয়। দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের সময় "হিউম্যান ফ্যাক্টর" ধারণাটি ব্যবহার করা শুরু হয়। এটি ইংরেজি ভাষা থেকে আসে।

মানুষের ফ্যাক্টর হল সবকিছু যা একজন ব্যক্তির উপর নির্ভর করে, তার ক্ষমতা, ইচ্ছা, ক্ষমতা ইত্যাদি। এর গুরুত্ব এই সত্য দ্বারা নির্ধারিত হয় যে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ায় একজন ব্যক্তির ভূমিকা এবং তার ক্ষমতা বৃদ্ধি পায়, একজন ব্যক্তির এবং অন্যদের বৌদ্ধিক ক্রিয়াকলাপের জন্য প্রয়োজনীয়তা তত বেশি বৃদ্ধি পায়। মানসিক প্রক্রিয়াউপলব্ধি এবং মনোযোগ থেকে মানব জীবনের দায়িত্ব।

মানব ফ্যাক্টরটিও গুরুত্বপূর্ণ যেখানে একজন ব্যক্তির মনস্তাত্ত্বিক এবং সাইকোফিজিওলজিকাল বৈশিষ্ট্য অনুসারে অনুশীলনে পদ্ধতিগুলি চালু করা হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে মানবিক কারণের প্রতি মনোযোগের অভাব উৎপাদনে দ্বন্দ্বের সংখ্যা বৃদ্ধি, কর্মীদের টার্নওভার, কাজে বাধা এবং শ্রম উৎপাদনশীলতা হ্রাসের দিকে পরিচালিত করে।

তদনুসারে, মানব ফ্যাক্টরের যুক্তিসঙ্গত ব্যবহার, অর্থাৎ, মানুষের ব্যক্তিগত, সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক, সাইকোফিজিওলজিকাল, অনুপ্রেরণামূলক বৈশিষ্ট্যগুলিকে বিবেচনায় নেওয়া, অর্থনৈতিক খরচ ছাড়াই একটি উল্লেখযোগ্য অর্থনৈতিক প্রভাব পেতে সহায়তা করতে পারে।

কিছু বিজ্ঞানী ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজিকে একটি আন্তঃবিভাগীয় বৈজ্ঞানিক এবং ব্যবহারিক দিক হিসাবে বিবেচনা করার সুপারিশ করেন, যার উদ্দেশ্য হল বাজার অর্থনৈতিক ব্যবস্থায় সংস্থাগুলির সমস্যা সমাধানের জন্য অধ্যয়ন করা এবং মনস্তাত্ত্বিক সহায়তা প্রদান করা।

অধ্যয়নের বিষয় হ'ল সংস্থাগুলির ক্রিয়াকলাপে মনস্তাত্ত্বিক ঘটনা, বিশেষত সেই কারণগুলি যা পরিচালকদের কার্যকারিতা নির্ধারণ করে। এই কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:

মনস্তাত্ত্বিক সমর্থন পেশাদার কার্যকলাপম্যানেজার, বিশেষ করে পরিচালকদের পেশাদার আত্ম-নিয়ন্ত্রণ, তাদের পেশাদার প্রশিক্ষণ এবং উন্নত প্রশিক্ষণের সমস্যার সমাধান;

ব্যবস্থাপনা কর্মীদের রিজার্ভ অনুসন্ধান এবং সক্রিয়করণ, বিশেষভাবে মূল্যায়ন এবং প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনের জন্য পরিচালকদের নির্বাচন;

আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার মূল্যায়ন এবং উন্নতি করা, স্টাইল এবং সংস্কৃতির উন্নতি সহ সংগঠনের লক্ষ্যগুলির চারপাশে কর্মীদের সমাবেশ করা ব্যবসায়িক সম্পর্ককোম্পানিতে;

সংগঠনের দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যের জন্য মনস্তাত্ত্বিক সমর্থন, বিশেষ করে উন্নয়ন কর্মীদের নীতিফার্ম, আর্থ-প্রযুক্তিগত সিস্টেম হিসাবে ফার্ম পরিচালনার জন্য কার্যকর প্রক্রিয়া তৈরি করা।

ভি. লোজনিতসার মতে, ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানকে একটি আন্তঃবিভাগীয় ক্ষেত্র হিসেবে বিবেচনা করলে এর তাৎপর্য এবং প্রভাবের ক্ষেত্র কিছুটা সংকুচিত হয়।

সর্বোপরি, কর্মীদের পরিচালনা করার সময়, একজন পরিচালককে অবশ্যই তাদের কাজকে উদ্দীপিত করতে হবে, কর্মীদের সৃজনশীল সম্ভাবনা প্রকাশ করতে হবে, মনস্তাত্ত্বিক সামঞ্জস্যের যত্ন নিতে হবে এবং এর ভিত্তিতে কর্মীদের কাজকে একত্রিত করতে হবে, সংস্থার চিত্র, পণ্য এবং তার নিজের যত্ন নিতে হবে। , নির্মাণ করতে সক্ষম হবেন মনস্তাত্ত্বিক সেবাইত্যাদি

সুতরাং, একটি ভিত্তি হিসাবে ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান (যা শ্রম মনোবিজ্ঞানের একটি উপক্ষেত্রও), ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞান সৃজনশীলতা মনোবিজ্ঞান, ব্যক্তিত্ব মনোবিজ্ঞান, ইত্যাদি ক্ষেত্রে গবেষণার উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত, যদি এটি একজন পরিচালকের দায়িত্বের সাথে সম্পর্কিত হয়।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি হল মনস্তাত্ত্বিক বিজ্ঞানের একটি শাখা, যার ভিত্তি হল ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি, আংশিকভাবে মার্কেটিং সাইকোলজি এবং মনস্তাত্ত্বিক বিজ্ঞানের অন্যান্য দিক, যা ম্যানেজারদের কার্যকলাপে একটি নির্দিষ্ট উপায়ে প্রতিফলিত হয়, যার জ্ঞান এবং ব্যবহার সফল অপারেশন নির্ধারণ করে। বাজার অর্থনীতিতে প্রতিষ্ঠানের। ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি হল মনস্তাত্ত্বিক বিজ্ঞানের একটি শাখা যা পরিচালনার কার্যকলাপের মনস্তাত্ত্বিক নিদর্শনগুলি অধ্যয়ন করে, বিশেষ করে মানুষের ভূমিকা এবং মানসিক কারণেরব্যবস্থাপনায়, একটি গোষ্ঠীতে পেশাদার এবং সামাজিক ভূমিকার সর্বোত্তম বিতরণ, নেতৃত্ব এবং পরিচালনা, দলের একীকরণ এবং সংহতির প্রক্রিয়া, এর অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে অনানুষ্ঠানিক সম্পর্ক, মনস্তাত্ত্বিক প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত, একজন নেতার সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য ইত্যাদি।

উপরের সংক্ষিপ্তসার, আমরা নিম্নলিখিত সিদ্ধান্তগুলি আঁকতে পারি:

1. ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি হল ব্যবস্থাপনার একটি ব্যাপক বিজ্ঞানের অংশ। ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি ইঞ্জিনিয়ারিং সাইকোলজি, শ্রম সাইকোলজি, সোশ্যাল সাইকোলজি এবং এডুকেশনাল সাইকোলজির মতো মনস্তাত্ত্বিক শাখার সংযোগস্থলে গঠিত ও বিকশিত হয়েছিল।

2. ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজিতে গবেষণার উদ্দেশ্য হল একটি "ব্যক্তি-থেকে-ব্যক্তি" সিস্টেম, তবে এই এলাকার বিশেষত্ব হল যে এই বস্তুটিকে ব্যবস্থাপনা সম্পর্কের সংগঠনগুলির দৃষ্টিকোণ থেকে বিবেচনা করা হয়।

3. ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজির বিষয় হল নেতাদের (ম্যানেজার) এবং অধস্তনদের ক্রিয়াকলাপ, যা "ব্যক্তি-থেকে-ব্যক্তি" সিস্টেমে প্রধান ব্যবস্থাপনা ফাংশন এবং ব্যবস্থাপনা সম্পর্কগুলি সম্পাদন করে উপলব্ধি করা হয়।

4. ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজির লক্ষ্য হল সাংগঠনিক সিস্টেমের কর্মদক্ষতা এবং জীবনের মান উন্নত করার উপায়গুলি বিকাশ করা।

6. ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানের উত্স:

ক) ব্যবস্থাপনা অনুশীলন;

খ) মনস্তাত্ত্বিক বিজ্ঞানের বিকাশ;

গ) সংগঠনের সমাজবিজ্ঞানের বিকাশ।

ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি হল মনোবিজ্ঞানের একটি শাখা যা পরিচালনার ক্রিয়াকলাপের মনস্তাত্ত্বিক নিদর্শনগুলি অধ্যয়ন করে, অর্থাৎ, পরিচালনা প্রক্রিয়ার উপর একজন ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর মনোবিজ্ঞানের প্রভাব এবং বিপরীতভাবে, একজন ব্যক্তির মনোবিজ্ঞানের উপর ব্যবস্থাপনা সম্পর্কের প্রভাব। এবং গ্রুপ।