turistický resort rekreační sanatorium

Analýza demografické ukazatele kraje a jeho hlavních měst a okresů ukazuje na pokles struktury dětské populace, analýza nemocnosti ukazuje na katastrofální zhoršení zdravotního stavu dětské populace. Pro rehabilitaci dětí slouží pouze dvě sanatoria, která jsou majetkem obce. Je potřeba rozšířit síť dětských sanatorií nebo nejlépe otevřít sanatorium pro matku s dítětem na bázi některého z místních sanatorií. Vývojem rehabilitačních programů by se mohl ujmout Výzkumný ústav lékařské klimatologie rehabilitační léčby.

Racionální restrukturalizace infrastruktury SKŘ. Ve specializovaných zdravotnických zařízeních je nutné vytvářet nejrůznější specializované místnosti a ambulance, neustále provádět výkladovou a reklamní činnost formou přednášek, škol - seminářů, letáků apod., propagovat pokročilé rehabilitační technologie, inzerovat příjemné prostředí, potěšení a užitečnost z lékařských procedur.

Pro zvýšení toku spotřebitelů je nutné nabízet tři typy voucherových služeb bez pevných podmínek: ubytování, strava, léčba; ubytování a stravování; pouze ubytování. Všechny tři typy poukazů musí obsahovat soubor služeb (exkurze, koncerty, taneční, sportovní akce atd.).

Potřeba organizační a finanční restrukturalizace sanatorií. Financování letovisek federálního významu se provádí na náklady spolkového rozpočtu a prostředků z rozpočtů subjektů Ruská Federace, jakož i prostřednictvím jiných zdrojů financování v souladu s právními předpisy Ruské federace; financování zdravotních programů obyvatelstva - z fondů státního sociálního pojištění. Zlepšení ekonomiky odvětví je možné zvýšením efektivity činností SKŘ, zvýhodněným zdaněním činností SKŘ a využitím vnitroinstitucionálních vzájemných vypořádání jako ekonomického nástroje pro zvýšení úrovně organizace a efektivity činností SKŘ.

Školení, rekvalifikace a výběr personálu. V vzdělávací programy Zdravotní ústavy nemají prakticky žádné informace o léčbě sanatoria-resort, mladí odborníci mají nedostatek znalostí v oblasti rehabilitační terapie přírodní prostředky. Nelze očekávat rychlou restrukturalizaci učebních osnov. Je nutné vytvořit regionální školicí střediska pro školení a rekvalifikaci specialistů pro SKŘ. Není to jen o zdravotnických pracovníků, ale v nemenší míře také pracovníci zdravotnických a zdravotnických služeb poskytující služby pacientům (kuchaři, číšníci, průvodci, zaměstnanci klubů, knihoven, kadeřnictví, spojová technika atd.). Školicí střediska by měla být vytvořena na bázi specializovaných výzkumných ústavů a ​​(nebo) vzdělávacích institucí.

Vývoj nových pokročilých lékařských technologií. V Primorském teritoriu existuje dostatek příležitostí pro vývoj nových lékařských a zdravotnických technologií. V prvé řadě je možné pomocí metodiky a vzorce vyvinutého v Ústavu léčebné klimatologie a rehabilitační léčby identifikovat léčebné a rekreační oblasti a kvantifikovat jejich rekreační potenciál, který je v současnosti využíván v rozmezí 5 - 10 procent maxima možného. Primorské území má významný léčivý přírodní potenciál, jehož základem je monzunové klima mírných zeměpisných šířek, asi 100 zdrojů minerálních vod, ložiska mořského sulfidického bahna a sapropelového léčivého bahna, velké zásoby rašeliny, mořské a sladkovodní nádrže, různé exotické krajiny a přírodní památky. Přírodní zdroje Primorye jsou dostatečné k realizaci projektů zaměřených na uspokojení potřeby léčby, zlepšení zdraví a rekreace nejen obyvatel Primorského území, ale také celého Dálného východu a části východní Sibiře.

Socioekonomické transformace určují trendy v lázeňský průmysl- zvýšení podílu krátkodobého odpočinku a léčby. Mimo sezónu lze finanční situaci sanatorií zlepšit díky kongresové a obchodní turistice. Tento typ činnosti by měl věnovat pozornost především předměstským sanatoriím. Celosvětové zkušenosti ukazují, že 40 - 50 procent organizátorů firemních setkání pořádá akce v resortech. Plná penze se službami pod jednou střechou má mnoho příznivců.

V Primorském teritoriu byly vytvořeny standardy pro jejich činnost pro účely licencování a akreditace společností SKŘ. To umožnilo objektivně posoudit kvalitu léčebné a preventivní činnosti ústavů, zvýšit efektivitu a bezpečnost zdravotní služby. Tři roky sledování JIP po jejich licencování to potvrzují. V tomto ohledu je náš region před ostatními územními celky Ruské federace. Řešení výše uvedených problémů, stejně jako rozvoj sanatoria a rekreačního průmyslu v Primorye, není možné bez zlepšení ekologické situace rekreačních oblastí, vytvoření souboru opatření, která zabrání degradaci přírodních zdrojů a obnoví rekreační zdroje jako výsledek antropogenního vlivu.

Vytvořený soubor opatření by měl zahrnovat:

• · monitorovací systém pro stav zdravotnických a rekreačních oblastí;
• · odstranění z pásem hygienické ochrany areálů podniků, které nesouvisejí s fungováním zdravotních a rekreačních zařízení;
• · rozvoj a schvalování pásem hygienické ochrany a technologická schémata těžba perspektivních ložisek minerálních vod a léčivého bahna;
• · rezervace perspektivních léčebných a zdravotních zón s omezeným režimem environmentálního managementu v nich;
• · rozvoj právních předpisů pro uživatele přírodních zdrojů.

Reorganizace odvětví lázní by měla proběhnout v následujících oblastech:

• 1. Organizační opatření sanatoria a resortu, vyžadující koordinaci s federálními a regionálními zdravotnickými úřady;
• 2. Strukturální a funkční reorganizace léčebných a zdravotnických zařízení na úrovni vedoucích lékařů resortů a sanatorií;
• 3. Vědecké zdůvodnění nových medicínských technologií na úrovni výzkumných ústavů.

Cestovní ruch je komplexní sociokulturní, ekonomický a psychologický fenomén, pro jehož všestrannost je charakteristická přítomnost velkého množství definic. Některé z nich jsou svou povahou vysoce specializované, odrážejí určité aspekty cestovního ruchu – ekonomické, sociální, právní atd. Jiné - podstatné definice - charakterizují předmět jako celek, odhalují vnitřní obsah cestovního ruchu, vyjádřený v jednotě celé rozmanitosti vlastností a vztahů. V nejvíce obecný pohled Cestovní ruch lze definovat ze dvou stran:

• - za prvé se jedná o druh sociokulturní a volnočasové aktivity v rámci celého volného pohybu obyvatel z místa bydliště a zaměstnání do jiného regionu (v rámci dané země nebo zahraničí);
• - za druhé je to průmysl, který produkuje služby nezbytné k uspokojení potřeb, které vznikají během cestování.

Jedním ze specifických druhů cestovního ruchu je lázeňská turistika. Má na jedné straně všechny hlavní rysy cestovního ruchu a na straně druhé také specifické rysy.

Trh sanatorií a turistických služeb se skládá z četných a různorodých sanatoriových resortů, cestovních společností, hotelových podniků, různých organizací zaměřených na poskytování potřebné léčby, organizování rekreační rekreace, vzrušujících turistických zájezdů, výletních aktivit a různých chutných terapeutických výživa pro rekreanty.

Poslední dva roky byly ve znamení určitých změn ve stavu sanatoria a resortu v Rusku. Tomuto odvětví byla věnována větší pozornost státní úrovni, zatímco resort a rekreační systém a jeho problémy byly posuzovány v jediném komplexu s cestovním ruchem. To je zvláště důležité, protože dodnes se stále vedou diskuse o tom, zda organizace sanatorií a resortů patří do cestovního ruchu.

Historicky se to stalo léčebná dovolená v Rusku byla a zůstává dominantní. Sanatoria a penziony s léčbou si i přes všechny peripetie přechodných těžkých časů udržují pozitivní dynamiku, což naznačuje pokračující zájem ruského obyvatelstva o udržení zdraví v letoviscích. V současnosti je zde přes 4000 zdravotnických zařízení s celkovou kapacitou 761 tisíc míst, přičemž se dochovalo pouze 158 turistických center s kapacitou 27 tisíc míst. Počet léčebných a zdravotnických zařízení (sanatoria, sanatoria a ubytovny s léčbou (2232)) je přitom stále větší než jen rekreačních zařízení (2184).

Z pohledu systému organizace léčby a rekonvalescence patří ruské resorty stále k nejlepším na světě. Ruské resortní technologie jsou poměrně moderní a mají významnou komerční hodnotu, včetně exportní hodnoty. V cílených programech pro udržitelný rozvoj cestovního ruchu však zpravidla není o letoviscích ani zmínka. Z vědeckého hlediska je to zásadně nesprávné, protože by měl být založen udržitelný rozvoj rekreace a cestovního ruchu racionální použití všechny druhy rekreačních zdrojů, včetně přírodních léčivých zdrojů.

Po uvědomění si perspektiv rozvoje cestovního ruchu se v regionech začaly formovat specializované řídící orgány cestovního ruchu (výbory, ředitelství, odbory a dokonce ministerstva) a prosazovat politiku podporující cestovní ruch a formy podnikání s ním spojené. Střediska zůstala mimo oblast jejich pozornosti a podpory. To vede k tomu, že i v těch regionech, kde je resortní podnikání nejrozvinutější formou cestovního ruchu, jsou při vytváření koncepcí rozvoje cestovního ruchu upřednostňovány jiné druhy turistických aktivit.

Pojmy „resortní služby“ a „turistické služby“ se navzájem nepohlcují, ale vzhledem k historicky se rozvíjejícímu průmyslu k uspokojení potřeb obyvatel pro rekreaci spolu úzce fungují. Resortní průmysl nemůže existovat izolovaně od cestovního ruchu, už jen proto, že patří do rekreačního systému, kde kromě léčebných funkcí existují sportovní a animační aktivity a také exkurzní programy. V dnešní době je výběr resortu do značné míry dán podmínkami ubytování a zábavy, které doplňují léčebné kurzy. A samotné léčebné programy mezi kombinované typy aeroterapie dříve zahrnovaly nejen procházky po zdravotních stezkách, ale také blízkou turistiku. Jak turistické organizace (kempy, lyžařská a horská střediska, jachtařské kluby atd.), tak sanatoria využívají stejnou infrastrukturu (doprava, komunikace, teplo, elektrické sítě, služby atd.), stejně jako stejná zařízení sociokulturní infrastrukturu (divadla , muzea, kina a koncertní sály atd.); mají zájem o jejich zlepšení.2

Samotný cestovní ruch se přitom může stát faktorem zajišťujícím zvýšenou konkurenceschopnost ruské ekonomiky. Rusko má velký potenciál jak pro rozvoj domácího cestovního ruchu, tak pro přijímání zahraničních cestovatelů. Má vše, co potřebujete - obrovské území, bohaté historické a kulturní dědictví, přírodní zajímavosti a v některých regionech i nedotčenou divokou přírodu. Zpráva Světové rady pro cestování a cestovní ruch uvádí, že v příštím desetiletí by se Ruská federace mohla stát jednou z předních zemí v oblasti cestování a cestovního ruchu.

Situace v resortu se ale nevyvíjí dobře.

Na jedné straně řada lázeňských zařízení, zaměřených na poskytování všeobecných služeb, začala věnovat lékařské stránce své činnosti menší pozornost. Na druhou stranu ty regiony, které disponují vynikajícím přírodním léčivým bahnem, mimořádně kvalitní vodou, solankami, plyny, jsou stále ještě co do služeb.

Je třeba tuto situaci vyvážit a naučit se kombinovat přírodní zdroje, obrovské praktické zkušenosti a evropské služby tak, aby si lidé mohli nejen odpočinout, ale i zlepšit své zdraví, podstoupit rehabilitaci a doléčit.

TAK JAKO. Kolpakov, administrativní úředník prezidenta Ruské federace

Směr sanatorium-resort Ruská ekonomika je tradičně nedílnou součástí státní politiky a důležitou součástí systému zdravotnictví, především jeho preventivní složky.

Ve svém poselství Federálnímu shromáždění prezident Ruské federace V.V. Putin zdůraznil, že v souladu s Koncepcí rozvoje zdravotnictví v Ruské federaci do roku 2020 je v zájmu zajištění udržitelného socioekonomického rozvoje Ruské federace prioritou státní politiky zachování a posílení zdraví obyvatelstva prostřednictvím oživení léčebné prevence a zkvalitnění sanatoria a resortní péče, umožňující cíleně a vysoce efektivně zlepšovat zdravotní stav obyvatelstva a rehabilitovat nemocné. Kromě toho je jedním z prioritních cílů Koncepce vytváření podmínek, příležitostí a motivace pro obyvatelstvo ke zdravému životnímu stylu.

Ministr zdravotnictví Ruské federace V.I. Skvorcovová ve svých projevech také poznamenala, že nejdůležitějším úkolem Ministerstva zdravotnictví Ruské federace se stává „globální zlepšení“ prevence a obnovy, kde velkou roli bude hrát sanatoria a resortní péče, a proto diktuje potřebu zlepšit podnikání sanatorií a rekreačních zařízení v Rusku a zvýšit efektivitu práce sanatorií a rekreačních institucí.

V národním zdravotním systému země má významné místo sanatorium a lázeňská léčba, která je základní složkou obnovy a udržení zdraví občanů. Soubor opatření umožňuje cílevědomě a vysoce efektivně zlepšovat zdravotní stav obyvatelstva a provádět třetí etapu léčebné rehabilitace pacientů, jak se odráží v podprogramu „Rozvoj léčebné rehabilitace a sanato-rezortní léčby včetně dětské “ přijata jako součást státní program Ruská federace "Rozvoj zdraví".

V moderní podmínky rekonstrukce sanatoria - lázeňská léčba a zlepšení zdraví, jeho dostupnosti pro většinu obyvatel, oživení ruských letovisek se jeví jako důležitý národní úkol, který může výrazně přispět ke zlepšení úrovně veřejné zdraví. Jinými slovy, další vývoj komplexu sanatoria a resortu je především další investicí do zdraví ruského obyvatelstva.

Sanatorní-resortní léčba je založena na společensky a vědecky podložených progresivních principech: preventivní a rehabilitační orientace, návaznost mezi ambulantními diagnostickými, lůžkovými a sanato-resortními ústavy, vysoká kvalifikace a specializace poskytované péče. Význam sanato-resortní léčby je dán přetrváváním nepříznivých trendů ve zdravotním stavu populace a rolí při jejich překonávání. resort podnikání v moderním pojetí rozvoje ruský systém zdravotní péče.

Domácí sanatorium - resort průmyslu má řadu nepopiratelných výhod: v ruském cestovním ruchu bylo zpočátku dominantní letovisko díky rozsáhlé síti institucí a silné materiální základně. Resorty se tradičně rozlišují na dětská, pro děti s rodiči a dospělé.

Všude se uplatňují výsledky mnohaletého rozsáhlého výzkumu a vědecky podložené metody využití léčivých přírodních i preformovaných faktorů ke zlepšení zdraví, prevenci, sanatoriové léčbě a léčebné rehabilitaci. Ruská střediska mají seriózní diagnostickou základnu a vědecký přístup jak ke studiu a ochraně přírodních léčivých zdrojů, tak k organizaci léčebného procesu zůstává charakteristickým rysem ruských sanatorií a resortních institucí díky individuálnímu přístupu ke každému rekreantovi a rozvoji komplexních léčebných programů. Existují programy pro následnou léčbu pacientů po chirurgických zákrocích a poskytování high-tech péče pacientům. To vše přispívá k udržení vysoké konkurenceschopnosti ruského průmyslu ve světě a určuje rozvojový potenciál sanatoria a resortu ve struktuře ekonomiky země.

Sanatoria a resortní instituce, jako každý podnikatelský subjekt u nás, působí v tržní ekonomice, proto se na vztahy v resortním podnikání plně vztahují všechny pozitivní i negativní stránky tržních vztahů. Změna formy vlastnictví resortních organizací a oslabení kontroly nad využíváním přírodních léčivých zdrojů v období od počátku 80. do konce 90. let vedly ke zvýšení nákladů a snížení dostupnosti sanatorií. resortní služby pro obyvatelstvo neodůvodněné snižování objemu využívání přírodních léčivých faktorů v praxi středisek.

V tomto ohledu je v příštích letech nutné vyvinout a provést řadu rozsáhlých opatření k vytvoření trendu šetřících zdraví u dospělé populace se zavedeným a zavedeným světonázorem k uspořádání vlastního životního prostoru a přeorientování populace, která má desítky let zažité stereotypy špatné výživy, organizace práce a volného času aj. destruktivní vzorce, pro zotavení sanatorií a primární prevenci společensky závažných onemocnění.

Hlavními prioritami pro další rozvoj sanatoria a resortu je také zlepšení zdravotního stavu sanatorií a resortů u malých dětí a školní věk, mládí, upevňování zdraví pracující populace a udržení zdraví ve stáří. Komplexní zdravotní a preventivní opatření zvyšují úroveň zdraví 1,5krát, využívání léčivých zdrojů sanatorium-přírodního komplexu a nových levných, vysoce účinných lékařských technologií na nich založených zvyšuje efektivitu zlepšování zdraví občanů o 25 -30 %.

V tomto ohledu by další rozvoj sanatoria a resortního podnikání v Ruské federaci měl být důležitou součástí státní sociálně-ekonomické politiky, která by v moderních podmínkách měla být na jedné straně zaměřena na realizaci široké dostupnosti pro obyvatelstvo, zejména pro jeho sociálně slabé skupiny, služby sanatorií a resortních organizací jako nedílná součást zdravotnického systému (poskytování prevence nemocí a ponemocniční rehabilitace občanů) a na druhé straně jako lékař a zdraví zlepšující typu cestovního ruchu by průmysl sanatorií a resortů měl aktivně využívat efektivní technologie cestovního ruchu (marketing, management, pohostinství) a různé služby cestovního ruchu (exkurze, kongresy, sport, životní prostředí a další).

Primárními cíli a směry dalšího rozvoje sanatoria a resortního průmyslu a státní regulace v resortu by měly být:

1. Zkvalitnění systému poskytování sanatoria a resortní léčby slabě chráněným skupinám obyvatel země (děti, zdravotně postižení, senioři, účastníci vojenských operací a likvidátoři člověkem způsobených a přírodních katastrof a další zákonem stanovené kategorie osob) , kterým se stanoví stanovení maximální ceny sociálních poukázek.

2. Obnova a rozvoj systému vládou kontrolované, regulace a kontrola činnosti sanatorií a resortních institucí; vývoj a zlepšování potřebných regulačních dokumentů.

3. Rozvoj a realizace vědeckých a praktických programů využití léčebné a zdravotní turistiky, včetně cestovního ruchu pro zdravotně postižené, za účelem zlepšení zdraví a primární prevence nemoci; vývoj a implementace nových léčebných a zdravotnických technologií pro sekundární prevenci nemocí na základě efektivní aplikace přírodní a předem vytvořené fyzikální faktory.

4. Ochrana a rozvoj přírodních léčivých zdrojů; kontrola životního prostředí nad stavem rekreačních oblastí.

5. Zkvalitnění systému školení personálu pro sanatoria a resortní činnost.

6. Zkvalitňování materiální, technické, vědecké a metodické základny sanatoria-resortu a výzkumných institucí.

Státní politika v resortním podnikání by měla být založena na prioritě řešení sociálních problémů společnosti, z nichž jedním je sanatorium a pomoc v resortu obyvatelstvu země, a měla by být postavena na následujících principech:

1. Dostupnost sanatoria a resortní péče obyvatelstvu bez ohledu na sociální postavení občanů, výši jejich příjmů a místo bydliště.

2. Priorita zdravotních a preventivních opatření v oblasti resortního podnikání.

3. Podpora balneologie jako vědy, která studuje přírodní léčivé faktory a vyvíjí účinné metody jejich lékařského využití.

4. Konsolidace činností výkonných orgánů všech úrovní, organizací a občanů při vytváření a provádění komplexních rozvojových programů pro resortní komplex Ruské federace.

5. Víceúrovňový přístup k organizaci zdravotních, léčebných, preventivních a rehabilitačních aktivit v resortech, zohledňující jak obecné potřeby obyvatel země jako celku, tak specifické potřeby obyvatel různých regionů, jednotlivých soc. , profesní a věkové skupiny.

6. Jednota celého resortního systému bez ohledu na územní a rezortní hranice.

7. Jednota léčebně-preventivního, ozdravného a ekonomického systému resortního podnikání.

8. Podpora přeměny sanatoria a rekreačního komplexu Ruské federace na vysoce ziskové a konkurenceschopné odvětví jejího hospodářství.

Proces rozvoje sanatoria a resortního průmyslu v rámci zdravotnického systému Ruské federace tedy zahrnuje soubor opatření zaměřených na zlepšení kvality celé sociální, každodenní a kulturní sféry ruských letovisek, vytvoření tzv. moderní průmysl rehabilitace, léčebných a rekreačních aktivit a rekreace.

Kromě toho je na úrovni státu nutné věnovat větší pozornost výzkumné a výrobní práci v oblasti průzkumu a využití přírodních léčivých zdrojů, vývoji a implementaci moderních technologických zařízení do praxe resortních organizací. Velmi důležité je racionální využívání nejcennějších ložisek minerálních vod a léčivého bahna.

S ohledem na vyřešení těchto otázek byla vláda Ruské federace požádána, aby určila roli státu při regulaci trhu sanatorií a lázeňských služeb, vypracování mechanismu pro jejich financování, poskytování a spotřebu a zajistila rozvoj z:

návrhy na zlepšení systému environmentálního managementu v resortech,

Postup a kritéria pro povolování lékařských činností a akreditaci sanatorií a resortních institucí, jakož i systém povinná certifikace služby sanatoria a resortu,

Kritéria pro vytvoření státního řádu sanatoria a resortního zacházení s občany a stanovení maximální ceny sociálních poukázek,

Vědecky podložené standardy pro poskytování sanatoria a resortní péče pro různé kategorie obyvatelstva,

Základní výzkum ke studiu mechanismu působení přírodních a předem vytvořených lázeňských faktorů při léčbě různých onemocnění.

Efektivně vybudovaný systém specializované sanatoria-resortní léčby nejen zlepší úroveň veřejného zdraví, a tím významně přispěje k plnění sociálně sociálního úkolu státu, ale také zajistí plynulý tok finančních prostředků do sanatorií a bude sloužit jako pobídka pro jejich rozvoj. lékařská základna zlepšení dočasných životních podmínek a služeb.

Organizace činnosti sanatoria a resortu úzce souvisí se školením personálu, a proto je nutné se jí věnovat Speciální pozornostškolicí programy nejen pro lékaře, zdravotní sestry, pracovníky sociální podpory a další personál sanatoria a resortu, ale také pro pedagogické pracovníky.

Základem pro další rozvoj resortního podnikání by měl být tzv. klastrový princip pořádání resortů, který zahrnuje integraci sanatorium-rezortních zdravotnických a vědeckých institucí s organizacemi komplexu cestovního ruchu, tedy široký rozvoj jak resort medical cluster a zdravotní a další druhy cestovního ruchu se zapojením soukromého kapitálu.

Tento přístup k řešení problémů spojených s inovativním rozvojem a formováním resortního průmyslu nám umožní rychle modernizovat sanatorium a rekreační zařízení, vybavit resorty moderním vybavením a efektivněji řešit problémy rehabilitace a zlepšování zdravotního stavu obyvatelstva. Ruská Federace.

Odeslat svou dobrou práci do znalostní báze je jednoduché. Použijte níže uvedený formulář

Studenti, postgraduální studenti, mladí vědci, kteří využívají znalostní základnu ve svém studiu a práci, vám budou velmi vděční.

Zveřejněno na http://www.allbest.ru/

Kapitola 1. Trendy ve vývoji sanatoria a resortu v Rusku

1.1 Historie rozvoje sanatoria a resortního podnikání v Rusku

1.2 Trh sanatorií a rekreačních služeb: rysy nabídky a poptávky

1.3 Místo podnikání sanatoria a resortu na tuzemském trhu cestovního ruchu

1.4 Kapitola 1 Závěry

Kapitola 2. Sanatorium a rekreační potenciál moskevské oblasti

2.1 Přírodní léčivé zdroje moskevské oblasti

2.2 Síť sanatorií a středisek moskevské oblasti

2.3 Analýza potřeb obyvatel moskevského regionu na léčebnou rekreaci a léčbu

2.4 Kapitola 2 Závěry

Kapitola 3. Koncepce rozvoje

3.1 Resortní zonace území

3.2 Strategie rozvoje resortního podnikání v moskevské oblasti

3.3 Doporučený koncepční model struktury řízení v oblasti rekreace a léčby sanatorií v Rusku

3.4 Kapitola 3 Závěry

• Seznam odkazů a zdrojů

Kapitola 1. Trendy ve vývoji sanatoria a resortu v Rusku

1.1 Historie rozvoje sanatoria a resortního podnikání v Rusku

Počátek rozvoje letovisek v Rusku se datuje do 18. století, kdy byly na pokyn Petra I. otevřeny k léčbě vody Marcial nebo Konchezersky (u Petrozavodsku) a Lipetsk. S připojením Kavkazu, Krymu a Střední Asie, bohaté na léčivé oblasti, k Rusku se resortní byznys začal intenzivněji rozvíjet. Současně se rozvíjela domácí literatura o balneologii. Na konci 18. století se objevil popis ruských letovisek. V 19. století se výrazně rozšířila literatura věnovaná popisu letovisek a jejich využití při různých nemocech Zelí L.I. Marcial Waters. Stránky historie prvního ruského letoviska. - Petrohrad: "Dmitrij Bulanin", 2006. - 100 s..

Autory prací o studiu kavkazských minerálních vod byli lékaři Tsed (1817), Conradi (1824), Nelyubin (1825) a Savenko (1827). Rozvoj ruské klinické balneoterapie značně podpořila práce významných klinických lékařů: S.P. Botkina, A.A. Ostroumová a další a především G.A. Zakharyin - zakladatel domácího balneologie. Letoviska v Rusku se však rozvíjela pomalu. Carská vláda projevila téměř naprostou lhostejnost k domácímu resortnímu podnikání a nevytvořila podmínky pro jeho rozvoj.

Špatná vybavenost letovisek a s tím spojené nepohodlí pro pacienty vedly k tomu, že ruská buržoazie se raději nechala léčit v cizích letoviscích, zatímco pracující obyvatelstvo nemělo finanční možnost do rezortů jezdit.

Po mnoho let byly resortní faktory aplikovány empiricky, neexistoval žádný vědecký přístup ke studiu indikací a kontraindikací pro léčbu v resortech. Lékaři, kteří pracovali v letoviscích, se snažili prezentovat svá střediska jako všelék na všechny nemoci, a ti, kteří pracovali mimo střediska, tam buď s důvěrou posílali na léčbu i beznadějné pacienty, nebo byli k léčbě v letoviscích skeptičtí.

Vědecká balneologie se v Rusku začala vytvářet na konci 19. století. Jeho rozvoj napomohla práce Ruské balneologické společnosti v kavkazských minerálních vodách, Oděské balneologické společnosti a také balneologů A.A. Lozinsky a V.S. Sadikov v Kemeri a další.V.A. má velké zásluhy na rozvoji sovětského balneologie. Alexandrov Vetitněv A.M., Kuskov A.S. Zdravotní turistika. - M., 2010. - 592 stran.

Vědecké balneologie a vůbec založení resortního podnikání v předrevolučním Rusku nelze srovnávat s obrovským rozsahem výstavby resortů a úspěchy v této oblasti po Velké říjnové socialistické revoluci, což je vysvětleno mimořádnou pozorností, kterou letoviskům projevovali komunisté. Strana a sovětská vláda.

Naše země má široce rozvinutou síť letovisek, sanatorií a prázdninových domů. Plánovaná socialistická výstavba letovisek začala podpisem V.I. Lenin vydal 20. března 1919 historický dekret o převedení veškerého resortního podnikání do jurisdikce Lidového komisariátu zdravotnictví. Bohatství letoviska naší země je velké a rozmanité. Před Velkou říjnovou socialistickou revolucí v Rusku neexistovala žádná vědecká instituce, která by se specificky zabývala problematikou balneologie, ale nyní u nás existuje řada balneologických ústavů.

I.P. se zabýval i problematikou experimentální balneologie, nejvýznamnějšího oboru balneologie. Pavlov. Ještě v letech 1923-1924. Speciálně poslal své studenty do kavkazských minerálních vod (v Pjatigorsku), aby zorganizovali experimentální laboratoř a studovali léčebný účinek minerálních vod na tělo. V té době vznikla experimentální laboratoř, později reorganizovaná na experimentální oddělení pojmenované po I.P. Pavlova z Pyatigorského balneologického institutu po mnoho let prováděla práci, která se řídila základními principy a myšlenkami I.P. Pavlov, jehož pozornost k práci této laboratoře až do konce života neoslabla.

Výsledky experimentálních prací prováděných v této laboratoři za účelem studia vlivu minerálních vod na funkci trávicích orgánů poskytly základ pro jejich vědecké a účinné léčebné využití u některých onemocnění. K.M. udělal hodně pro to, aby doložil účinek minerálních vod na organismus. Bykov a jeho zaměstnanci (práce kliniky Pyatigorsk a Zheleznovodsk Balneologického ústavu).

Léčba pacientů v resortech se provádí hlavně v sanatoriích. V Sovětském svazu jsou také sanatoria umístěná mimo letoviska. Z 2200 aktuálně dostupných sanatorií se více než polovina nachází mimo resorty Kapusta L.I. Marcial Waters. Stránky historie prvního ruského letoviska. - Petrohrad: "Dmitrij Bulanin", 2006. - 100 s. sanatorium resort léčivý přírodní

Sovětská vláda si stanovila za úkol komplexní rozvoj sanatoria a resortní péče v rámci republiky, regionu nebo skupiny regionů (sever, střední regiony evropské části RSFSR, Ural, Sibiř, Dálný východ a středoasijské republiky) . Sanatorium v ​​resortu bylo stacionární léčebně preventivní zařízení, které poskytovalo komplexní léčbu.

V Sovětském svazu byl vytvořen a realizován centralizovaný systém plánování a řízení komplexu sanatoria a resortu, jako ve všech ostatních oblastech, který zajistil podmínky pro jeho stabilní existenci a rozvoj.

Distribuční systém, který zajišťuje zaměstnanost většiny sanatorií, nestimuloval práce na zkvalitnění poskytovaných služeb. Do poloviny 80. let. XX století Ekonomika lázeňského komplexu zcela stagnovala, nemodernizovalo se vybavení a nebyl dostatek finančních prostředků na rozšířenou reprodukci lázeňských míst. Do konce 80. let. XX století Centrálně se peníze pro řadu ozdravoven a sanatorií přestaly přidělovat vůbec, v provozu zůstala pouze resortní sanatoria nebo ta v bilancích velkých podniků. Zbytek byl ponechán svému osudu.

Úroveň komfortu mnoha lázeňských míst již dávno nevyhovuje moderním požadavkům v této oblasti. Kvalita služeb neobstála v kritice. Mnohá ​​sanatoria, zejména ta, která se nenacházela v lékařské zóně, se začala přeměňovat na jiné instituce nebo dokonce opustila R. M. Navodnichiy. Management rozvoje sféry lékařských a zdravotnických služeb v Rusku // Abstrakt disertační práce pro akademický titul kandidáta ekonomických věd. M.: 2011. - 26 s.

Reformy, které začaly v roce 1991, zničily základy předchozího systému, včetně systému fungování resortního komplexu země. Místo toho však nevznikl nový systém a nebyly vytyčeny jasné cíle fungování a rozvoje odvětví v blízké budoucnosti. Vše bylo ponecháno náhodě. Bylo zastaveno veškeré státní financování ze strany odborů, včetně odebírání fondů sociálního pojištění z hospodaření, které v souvislosti s tím ztratilo funkci distribuce sanatorií a zdravotních poukázek a kompenzace části nákladů rekreantů. Vytvořené státní fondy sociálního pojištění již měly jiné funkce a principy financování, přestaly přidělovat jakékoli prostředky rekreačním podnikům, zejména podnikům a resortům. V kompetenci fondů byla ponechána pouze úhrada nákladů na poukázky. Tím byly lázně připraveny o základní prostředky na rozšířenou reprodukci a rekonstrukci, nemluvě o investičních výdajích na zkvalitnění služeb (nákup nového vybavení, školení personálu apod.) a další rozvoj. Obtížná ekonomická situace většiny celých průmyslových odvětví národní ekonomika prudce omezil další zdroj financování resortního komplexu - prostředky ze spotřebních fondů průmyslových podniků, jejichž hlavním úkolem byl boj o přežití. V důsledku toho podniky obecně odmítaly financovat sanatoria a zdravotní střediska. To nemohlo ovlivnit stav resortních institucí, statistické ukazatele sanatorií. resortní služba prudce zhoršila.

Rozpad SSSR v tomto období vedl k odcizení mnoha významných letovisek a lázeňských míst, zejména krymských a kavkazských.

V období od roku 1990 do roku 1995 se krize v resortu zhoršila: počet návštěvníků resortu se snížil více než 3,6krát, počet míst v lázních - o 34%. Ekonomické reformy měly zvláště silný dopad na fungování turistických center, která měla nejméně komfortní ubytovací podmínky a nejslabší materiální zdroje. Počet míst v nich se za pět let snížil 2,7krát a roční počet turistů - 7,6krát. Pouze pro resortní instituce Federace nezávislých odborů se v roce 1993 roční objem kapitálových investic snížil na 41,7 milionu rublů. ve srovnání s 185,8 miliony rublů. v roce 1990 Vetitnev A.M. Resort podnikání. M.: KNORUS, 2012. - 528 stran.

V roce 1995 skončila standardní životnost více než 1,5 tisíce dřevostaveb se 49 tisíci lůžky a kompletní rekonstrukci potřebovalo 107 lázeňských míst s 33,6 tisíci lůžky. Ztráty sanatorium-rezortního komplexu odborů dosáhly v roce 1993 1 miliardy 365 milionů rublů a počet zaměstnanců se snížil o 23%.

Protože mnohá letoviska měla celostátní význam, začala silně záviset na sezónnosti služeb v letoviscích, která byla stále výraznější.

Tyto změny vedly k tomu, že průměrná roční obsazenost lázní v Pjatigorsku, Kislovodsku, Anapě, Gelendžiku a Soči v těchto letech nepřesáhla 60 %. Především je to způsobeno vysokou cenou letenek a vlaků, nestabilní politickou situací, blízkostí těchto letovisek k zónám ozbrojených konfliktů a tradičně vyšší úrovní cen v rekreačních oblastech pro hlavní skupiny spotřebitelů a potravinářských výrobků ve srovnání s jinými regiony země. V roce 1996 v letovisku Soči s průměrnou měsíční obsazeností 40 % představovalo třetí čtvrtletí 63,20 % ročního počtu rekreantů, 50,43 % počtu lůžkových dní a 57,97 % ročních příjmů z prodej voucherů. Každým rokem klesá průměrný počet „dnů pobytu rekreantů“ v resortu. Dochází k přeorientování hlavních účelů cest do celoruských letovisek z léčby na rekreaci Barchukov I.S. Sanatorium a resort podnikání: učebnice. Manuál pro vysokoškoláky studující v oblastech služeb a cestovního ruchu / M.B. Barčukov. - M.: Unity-Dana, 2012. - 303 s..

S rozvojem tržních reforem byl resortní komplex země reformován nejen kvantitativně, ale i kvalitativně. K velkým změnám začalo docházet se změnami ruské legislativy, proběhla privatizace. Řada „přeživších“ lázní začala získávat nové organizační a právní formy. Z 2 416 stacionárních rekreačních podniků (institucí) zůstala jen něco málo přes třetinu (35,5 %) ve veřejném sektoru, zbývající lázně získaly statut akciových společností (partnerství) nebo se staly resortními pobočkami velkých podniků.

Rekreační podniky tak získaly ekonomickou nezávislost a finanční nezávislost. V důsledku ukončení centralizované distribuce poukázek a dotací na ně se začal vytvářet samostatný, unikátní trh poukázek. Tento trh posunul priority na nabídku ubytovacích zařízení, komfort a kvalitu poskytovaných služeb.

Současně se vznikem nového trhu se začal formovat nový spotřebitel. Počet rekreantů, kteří kupují vouchery (zájezdy). plné náklady a prezentovat zcela jiné (zvýšené) požadavky na úroveň služeb a rozmanitost služeb resortu, tedy poptávka se změnila. Uspokojování personalizované poptávky vytvořilo instituci prostředníků mezi spotřebiteli sanatorií a resortních služeb a ubytovacími podniky, reprezentovanými cestovními kancelářemi a touroperátory, jakož i různými rekreačními a zdravotními sdruženími.

Změny v legislativě, zejména daňové, přispěly i ke vzniku cestovních kanceláří, touroperátorů a různých sdružení a podnikatelských seskupení. V nových ekonomických podmínkách je tedy pozorováno formování zcela nového trhu pro sanatoria a resortní služby.

Dále je třeba poznamenat pozitivní dynamiku ukazatelů rekreačních služeb za roky 1999 - 2000, což svědčí o určité adaptaci středisek na podmínky trhu. Tento trend potvrzuje jak objem poskytovaných sanatorií a resortních služeb, tak i nárůst jejich podílu na celkové struktuře placených služeb obyvatelstvu země.

Další „překvapení“ však stát představil v roce 2001, kdy došlo k prudkému snížení státního financování léčba v sanatoriu přes sociální pojištění. Od roku 2002 financování bylo zcela zastaveno. Situace v resortu a sanatoriu se začala opět zhoršovat, i když obsazenost celoruských resortů klesla pouze o 7-10%. Na druhou stranu to podnítilo lázeňská místa k aktivnější účasti na formování trhu rekreačních služeb, zejména těch, které definitivně ztratily státní podporu Resort podnikání: učebnice / A.M. Větitněv, L.B. Zhuravleva. - 2. vyd., vymazáno. - M.: KNORUS, 2012.-528 s..

V důsledku toho, se vstupem Ruska do tržních podmínek, došlo k postupné adaptaci komplexu sanatoria a resortu. Situace na nově vzniklém trhu rekreačních služeb se stabilizovala, počet sanatorií a rekreačních domů v celoruských letoviscích začal ročně růst o 5 - 10 %. Stále však přetrvává trend zkracování délky pobytu v resortech a sezónnosti jejich provozu. Tato situace se ale v posledních letech začíná měnit.

1.2 Trh sanatorií a rekreačních služeb: rysy nabídky a poptávky

Trh zdravotních služeb prochází těžkými časy. Vznikl během sovětského období a těžko se učil z tržního hospodářství. Počátkem 90. let minulého století, v období přesunu financování resortů z odborů na sociální pojištění, prudce poklesly objemy prodeje resortních služeb. V letech 1999 - 2000 se léčebny postupně přizpůsobily novým podmínkám a dosáhly stabilního provozního režimu. Ale od roku 2002, po reformě Fondu sociálního pojištění a omezení státní finanční podpory, komplex sanatoria a resortu naplno zažil zákonitosti trhu. Ukázalo se, že mnohá lázeňská střediska nebyla připravena přejít z relativně klidné existence do ostré konkurence rekreantů Lékařská turistika jako moderní směr resortní medicíny v Rusku / A.N. Razumov [a další] // Problematika balneologie, fyzioterapie a pohybové terapie. - 2009. - č. 3. - S. 46..

Podle svého účelu a povahy terapeutická práce sanatoria v resortech se dělí na všeobecná léčebná, specializovaná netuberkulózní, pro tuberkulózní a dětská.

Specializovaná sanatoria se dělí na sanatoria kardiologická, pro pacienty s onemocněním trávicích a metabolických orgánů, orgánů pohybu a podpory, nervového systému, revmatismu, následky dětské obrny, onemocnění ženských pohlavních orgánů atd.

Sanatoria pro pacienty s tuberkulózou se dělí na sanatoria pro léčbu:

a) pacienti s aktivními formami plicní tuberkulózy;

b) pacienti s kostní tuberkulózou;

c) pacienti s tuberkulózou ledvin a močových cest;

d) rekonvalescenti po tuberkulózní meningitidě.

Pro dětská ozdravovna je zřízena tato specializace:

1) pro pacienty s aktivními formami plicní tuberkulózy;

2) pro pacienty s odeznívajícími formami plicní tuberkulózy;

3) pro pacienty s kostní tuberkulózou;

4) pro rekonvalescentní děti po tuberkulózní meningitidě;

5) pro pacienty s revmatismem;

6) pro pacienty s křivicí;

7) psychoneurologická sanatoria;

8) pro pacienty, kteří měli obrnu;

9) obecné terapeutické.

Pro ambulantní pacienty byly v resortech uspořádány resortní kliniky a penziony Manshina NV. Lázeňská terapie pro každého. Pro zdraví jděte do resortu. -M.: Veche, 2010. - 592 stran.

Velká pozornost je věnována výběru pacientů pro léčbu v resortech. Výběr provádějí ošetřující lékaři při dlouhodobém sledování pacienta a po stanovení diagnózy. Pro správný výběr musí lékař znát základy podnikání sanatoria a resortu a indikace a kontraindikace pro odesílání pacientů do středisek. Pro každého pacienta ošetřující lékař vyplní potvrzení o potřebě lázeňské léčby a poté, co pacient obdrží poukaz, kartu sanatoria-resort, která obsahuje údaje z klinické laboratorní, rentgenové a lůžkové prohlídky.

Léčba v resortu je indikována u pacientů, u kterých lze předpokládat, že dojde k trvalému obnovení pracovní schopnosti. Indikace jsou rozlišeny podle ročních období lázeňské léčby.

Místní léčebné a preventivní instituce by měly pacienta po návratu z resortu sledovat a studovat dlouhodobé výsledky léčby.

V tomto odvětví soutěží mnoho podniků a institucí sanatoria a resortního komplexu. Všechna sanatoria mají různé objemy služeb, různé organizační a právní formy, materiálně technické zázemí a personální zajištění. Na trhu neexistuje jasný lídr. Trh je relativně stabilní. V 90. letech 20. století zažil komplex sanatoria a resortu, vytvořený během sovětského období, období prudkého poklesu prodeje služeb. Hlavními důvody bylo odstranění odborů ze správy fondů sociálního pojištění, omezení schopnosti fondu hradit sanatorium a lázeňskou léčbu pracovníkům a členům jejich rodin, prudký pokles dotace podnikům na lázeňskou léčbu a rehabilitaci. Po omezení státní podpory komplexu sanatorium-rezort zesílila konkurence mezi podniky o spotřebitele. Mnoho sanatorií „opustilo závod“. Zbývající se od sebe výrazně liší úrovní poskytování služeb, materiálně-technickým zázemím a cenovou politikou. A počítají s různými cílovými skupinami spotřebitelů.

Většina manažerů se touto problematikou vůbec nezabývá a věří, že si mohou zlepšit své zdraví nákupem poukázek na úkor mzdy. Jiní platí určitou částku jako kompenzaci za cestu, a to jak do letoviska, tak turistického, podle výběru zaměstnance. Volba za těchto podmínek přirozeně padá buď na velké letovisko s „propagovaným“ názvem, nebo na výlet k teplému moři. Při výběru rekreačního zařízení často není rozhodující kvalita poskytované služby, ale její cena. Jednotlivci preferují dovolenou v zahraničí nebo v jižních oblastech země.

Fond sociálního pojištění každoročně pořádá soutěže na zlepšení zdravotního stavu osob registrovaných u orgánů sociálně-právní ochrany. Požadavky na léčebny jsou takové, že v soutěži mohou vyhrát jak velká sanatoria, tak resortní instituce, kde jsou materiální zdroje na velmi vysoké úrovni. Zbytek je odsouzen k zániku. Některá lázeňská střediska se přeměňují na hotely, čímž ztrácejí svůj hlavní význam - zlepšení zdraví obyvatel Resort podnikání: učebnice / A.M. Větitněv, L.B. Zhuravleva. - 2. vyd., vymazáno. - M.: KNORUS, 2012.-528 s..

Nejoblíbenější oblastí práce je vývoj SPA technologií: klienti mají rádi různé druhy masáží, vodní procedury. Solária jsou méně populární, a to je pochopitelné - v době onkologie je třeba být s tímto postupem opatrnější.

Mezi hlavní problémy průmyslu patří nedostatečná pozornost úřadů sanatorium-rezortnímu komplexu, sezónnost poskytování rekreačních služeb, nedokonalost animační a volnočasové složky, nízká úroveň managementu a materiálně-technické základny v řadě sanatorií a v důsledku toho nízká kvalita poskytovaných služeb. Nemůžeme slevit z konkurentů ze sousedních regionů. V posledních letech se tak lázeňský průmysl v Baškortostánu velmi intenzivně rozvíjí a velkou roli zde hraje silná vládní podpora, což se například o Permském území říci nedá.

Globální finanční krize měla samozřejmě na průmysl nepříznivý dopad. Sociální programy zaměřené na zlepšení zdraví pracovníků jsou v podnicích omezovány. Platební schopnost obyvatelstva se snížila a v důsledku toho se snížil tok rekreantů do sanatorií. Průmysl vyžaduje velké a dlouhodobé finanční investice s nízká úroveň výnosy, což nepříznivě ovlivňuje možnost úvěrování, protože banky se zajímají pouze o krátkodobé finanční investice. Slibný je důraz nikoli na léčbu, ale na zdravotní komplexy, rozvoj specializovaných zdravotních programů, zejména souvisejících s kosmetologií a SPA technologiemi. Rychlý rozvoj lékařských technologií nám umožňuje poskytovat služby na zásadně vyšší úrovni. Vzkvétají ta lázeňská střediska, která díky svým konkurenčním výhodám budou moci nabídnout spotřebitelům něco nového.

Trendy na trhu sanatorií a resortních služeb plně korelují s těmi obecnými v zemi Léčebná turistika jako moderní směr resortní medicíny v Rusku / A.N. Razumov [a další] // Problematika balneologie, fyzioterapie a pohybové terapie. - 2009. - č. 3. - S. 46. Vláda se tedy dlouhodobě snaží snižovat náklady: existoval projekt snížení příspěvků na sociální zabezpečení z 5,4 % na 3,4 %. V roce 2003 předložila vláda Dumě návrh zákona, který stanovil prudké, trojnásobné snížení finančních prostředků na zdravotní péči o děti. Od roku 2010 ale rozpočet schvalují poslanci zvolení nikoli z lidu, ale ze stran. V důsledku toho byly z rozpočtu sociálního pojištění sníženy výdaje na zdraví dětí, následnou péči a lékařské prohlídky. Tyto prostředky se objevují v rozpočtech krajů.

Průměrný obyvatel se však nadále léčí v ruských sanatoriích. Minimálně v posledních letech dokonce dochází k nárůstu. Můžeme dojít k závěru, že rozvoj resortního podnikání brzdí:

1) stažení ze státního trhu;

2) absence střední třídy v zemi. Bohaté to nezajímá, chudí to nejsou schopni unést.

V současné době trh nadále opouštějí slabé SCO, poté budou následovat absorpční procesy (včetně vedlejších struktur), jak to vyžaduje trh, který stále více „řídí“ sféru sanatorií a resortních služeb Vetitnev A.M. Resort podnikání. M.: KNORUS, 2012. - 528 stran.

Plný rozvoj sanatoria je nemožný bez státní podpory. Jeho absence může vést k tomu, že se sanatoria-resort instituce budou stále více přetvářet v běžná hotelová zařízení. Ve stejném případě, pokud se průmysl začne aktivněji rozvíjet, může se stát dominantním v ekonomice země.

1.3 Místo podnikání sanatoria a resortu na tuzemském trhu cestovního ruchu

V hotelovém byznysu, který se také zabývá rekreačními zařízeními, jsou hlavními hotely s rozvinutou zábavní infrastrukturou: bary, diskotéky, sauny atd. a kde vývoj resortní medicíny není nutný Volkov Yu.F. Úvod do hotelnictví a cestovního ruchu: Učebnice / Yu.F. Volkov. - Rostov-on-Don: Phoenix, 2013. - 348 s.. Ruské resorty neupřednostňují rozvoj špičkového hotelového sektoru, ale zaslouženě kladou důraz na svou hlavní výhodu - vyvinutou resortní medicínu, která umožňuje optimální využití rekreační zdroje pro zlepšení zdraví lidí. Lázeňská medicína tak zajišťuje organizaci práce na vytvoření sanatoria-resortového produktu, který je založen na léčebné nebo zdraví zlepšující technologii, která zlepšuje kvalitu života. Společenský význam resortní medicíny spočívá ve vytvoření významné části holistického systému prevence a zdravotní péče prostřednictvím vytvoření „odpočinkového“ subsystému (pro zdravé lidi) Barchukov I.S. Sanatorium a resort podnikání: učebnice. Manuál pro vysokoškoláky studující v oblastech služeb a cestovního ruchu / M.B. Barčukov. - M.: Unity-Dana, 2012. - 303 s..

V tomto ohledu vyžaduje fungování resortního průmyslu vývoj nových strukturálních a organizačních forem, vyvinutých s ohledem na historické, regionální a národní charakteristiky resort podnikání. V posledních letech je zpochybňován samotný pojem „balneologie“. Zcela plně pokrývá obsahovou rozmanitost předmětu, včetně balneologie, balneologie, hydrotermální medicíny, krajinné terapie atd. Pojem lázeňská terapie odráží terapeutickou stránku lázeňství. Častěji se v této souvislosti používá formálnější spojení „léčba sanatoria-resort“.

Obecně v domácím zdravotnictví byl vyvinut a efektivně provozován třístupňový rehabilitační systém, kde významnou roli hrály sanato-resortní aktivity Vetitnev A.M. Resort podnikání. M.: KNORUS, 2012. - 528 stran.

1. etapa - poliklinika zahrnuje poskytování primární lékařské péče v místě bydliště dětem i dospělým. Pro tyto účely byla nasazena síť dětských a dospělých ambulancí.

Kromě toho existují žákovské kliniky a léčebné a tělovýchovné kliniky pro ty, kdo se věnují tělesné výchově a sportu, kde jsou sledováni a procházejí tréninkem kvalitní sportovci. lékařské prohlídky před soutěžemi, dále protituberkulózní, dermatovenerální, kardiologické a další ambulance. Mezi úkoly posledně jmenovaných patří včasná detekce, prevence a léčba pacientů a také jejich dlouhodobé sledování.

2. stadium - klinické. V ambulantním nebo dispenzárním stadiu je léčeno až 75–90 % všech primárně nemocných a nemocní s komplikovaným průběhem, exacerbací chronické onemocnění nebo v naléhavých případech odeslaných ke klinické léčbě.

V nemocničním prostředí dostávají pacienti medikamentózní nebo komplexní terapii a podle indikací podstupují urgentní nebo plánované operace. Mezi urgentní chirurgické zákroky patří odstranění hnisajícího apendixu (apendicitida), žlučníku (cholecystitida), odstranění části žaludku pro peptický vřed při krvácení atd. Plánované operace se provádějí po přípravě pacienta na operaci srdce (bypass koronární tepny), plíce (resekční oblast pro tuberkulózu), cévy končetin (pro křečové žíly) atd. Po chirurgických zákrocích je povinné předepisovat rehabilitační léčbu pomocí fyzikální terapie, masáží a fyzioterapie.

Délka pobytu na lůžkovém stadiu léčby do značné míry závisí na včasné a komplexní aplikace rehabilitační aktivity. Průměrná lůžková doba na terapeutických ambulancích je 14-18 dní, na chirurgických 10-14 dní. Na kardiologických (infarktových) odděleních dosahuje délka pobytu 30-45 dní, což je dáno závažností onemocnění a nutností postupné rehabilitace.

3. fáze - obnovující (podpůrná) nastává po propuštění z nemocnice. Tato fáze léčby se provádí za podmínek ambulantního pozorování nebo léčby v sanatoriu.

Největší léčebný efekt je pozorován při kontinuitě léčby a sledování pacientů. Obnovení fyzické a psychické aktivity pacienta v místním sanatoriu nebo lékárně, obvykle umístěné v místě bydliště pacienta (v předměstské oblasti), umožňuje dosáhnout významných výsledků za 30–45 dní.

Podle indikací a za účelem konsolidace výsledků léčby jsou pacienti odesíláni do sanato-resortních organizací. Výběr středisek závisí na dostupnosti léčivých faktorů letoviska, jako jsou minerální vody, léčivé bahno, příznivé klima, a další specifické terapeutické faktory (naftalan, léčba kumis, speleoterapie atd.) Vetitnev A.M. Resort podnikání. M.: KNORUS, 2012. - 528 stran.

Indikace lázeňské léčby a sezónnost pobytu stanoví ošetřující lékař. V tomto případě je nutné důsledně dodržovat lékařské pokyny, jejichž nedodržení vede ke snížení účinnosti zlepšující zdraví a v některých případech způsobuje zhoršení onemocnění a dokonce smrt lidí, např. -infarktový stav, s mikroúdery atd.

Domácí balneologie vyvinula komplexní systém indikací a kontraindikací pro sanatorium-rezortní léčbu a rekonvalescenci pro různé nemoci Barchukov I.S. Sanatorium a resort podnikání: učebnice. Manuál pro vysokoškoláky studující v oblastech služeb a cestovního ruchu / M.B. Barčukov. - M.: Unity-Dana, 2012. - 303 s..

Postupem času byly zavedeny racionální schémata pro komplexní rehabilitaci s přihlédnutím k věku, pohlaví a profesním charakteristikám těla rekreantů. Se vstupem Ruska do tržní ekonomiky se však podmínky pro fungování resortního průmyslu změnily a vyvstala potřeba vyvinout nové strukturální a organizační formy, které zohledňují historické, regionální charakteristiky a rekreační a ozdravné možnosti resortu. faktory. Kromě toho by tyto formy měly zajistit zvýšenou ziskovost lázeňského průmyslu, a tudíž zohlednit obchodní vzorce a umožnit využití technologie řízení kvality služeb.

Restorativní medicína je systém poznatků a praktických činností zaměřených na obnovu funkčních rezerv člověka, snížených v důsledku nepříznivého působení faktorů a činností životního prostředí nebo v důsledku onemocnění (ve stádiu zotavení nebo remise), prostřednictvím použití převážně nedrogových metod.

2) sekundární prevence.

První směr - ochrana (zachování a obnova) zdraví zdravých nebo prakticky zdravých lidí, pokrývá osoby s reverzibilními funkčními poruchami nebo premorbidními poruchami. Předmět restaurování dopad v v tomto případě jsou snížené rezervní regulační schopnosti organismu, cílem je obnovit narušené funkce a ztracené zdraví.

Jako samostatný oddíl prvního směru můžeme vyzdvihnout formování a obnovu vznikajícího zdraví u dětí a dospívajících.

Druhý směr – sekundární prevence – zahrnuje léčebnou rehabilitaci nemocných a zdravotně postižených osob se somatickým a nevratným onemocněním morfologické změny v orgánech a tkáních. Rehabilitační léčba je v tomto případě zaměřena na zvýšení funkčních rezerv, kompenzaci narušených funkcí, sekundární prevenci nemocí a jejich komplikací, obnovení snížených pracovních funkcí nebo navrácení omezené kapacity na pozadí dílčí zdravotní insuficience.

Ochrana a podpora zdraví zdravých a prakticky zdravých lidí je jedním z prioritních problémů ruského zdravotnictví, v souladu s nímž se vyvíjí zásadně nový směr činnosti - přechod priorit od systému zaměřeného na léčbu nemocných a rehabilitace zdravotně postižených k systému založenému na utváření kultury zdraví a zaměřenému na prevenci nemocí Barchukov I.S. Sanatorium a resort podnikání: učebnice. Manuál pro vysokoškoláky studující v oblastech služeb a cestovního ruchu / M.B. Barčukov. - M.: Unity-Dana, 2012. - 303 s..

Ochrana zdraví zdravého člověka je chápána jako soubor opatření politického, duchovního, ekonomického, právního, sociálního, kulturního, vědeckého, lékařského, hygienického a epidemiologického charakteru, směřujících k optimalizaci podmínek pro tvorbu, aktivní uchování , obnovení a upevnění zdraví, zajištění snížení nemocnosti a zvýšení populace zdravých a prakticky zdravých lidí.

Ochrana a podpora zdraví zdravých lidí se provádí ve vztahu k občanům Ruské federace - jak absolutně zdravým (5-7%), tak těm, kteří mají jednu nebo dvě onemocnění ve stavu stabilní remise (55-70%) . Mezi posledními je nejpočetnější část populace s jevy disadaptace, stav chronická únava, jevy únavy a přepracování, snížení duševní a fyzické výkonnosti. Jmenované stavy s pokračující expozicí fyzikálním a sociální faktory s vysokou pravděpodobností vést k exacerbaci základního onemocnění a rozvoji doprovodných.

Potřeba vyřešit tento problém v Rusku zůstává stále velmi aktuální vzhledem k tomu, že navzdory některým pozitivním trendům se ukazatele zdraví populace a stav národní systém zdravotní péče obecně jsou na neuspokojivé úrovni. To se projevuje extrémně vysokou nemocností a úmrtností, nízkou porodností, zdravotním stavem matek a dětí, kvalitou výživy zejména u ohrožených skupin populace a prohlubující se sociální diferenciací.

Je třeba také zdůraznit, že na ruském trhu je klíčovým rozdílem mezi domácím cestovním ruchem a výjezdovým cestovním ruchem nedostatek vytvořených balíčků. Nabízí se všechny stejné věci: hotely, transfery, Doplňkové služby v letoviscích, ale neexistuje žádný obal s přepravou Manshina N.V. Lázeňská terapie pro každého. Pro zdraví jděte do resortu. -M.: Veche, 2010. - 592 stran.

Je to dáno specifiky našeho trhu přepravních služeb. Ruské dráhy jsou monopolní a nemají zájem spolupracovat s operátory. Na leteckém trhu je zřejmá tendence přerozdělovat trh klíčovými leteckými společnostmi, které drží většinu veškerého vnitrostátního provozu v Rusku. V důsledku toho také nemají zájem o touroperátory - prodej bloku na pravidelnou linku operátorovi za nízkou cenu, nebo navíc podepsání smlouvy o charterové přepravě, v podstatě vytváří zbytečnou konkurenci vlastníma rukama pro jejich prodej letenek na pravidelné lety. K tomu se přidal nedostatek nízkonákladových leteckých společností na ruském trhu. Jako výsledek - vysoké ceny pro vnitrostátní lety a železniční dopravu, což výrazně brzdí rozvoj domácího cestovního ruchu v Rusku. Dostává se to do bodu absurdity: pro obyvatele řady regionů náklady na přestěhování do letoviska 2-3krát převyšují náklady na dovolenou v letovisku.

Navzdory tomu však v zemi ročně tráví dovolenou více než 30 milionů Rusů. Důvody jsou různé. Za prvé, podle statistik má zahraniční pasy jen asi 10 % Rusů. Za druhé, více než polovinu turistů tvoří rodiny s dětmi, pro ně naše resorty znamenají absenci jazykové bariéry, tradiční známou kuchyni, absenci výrazných kulturních, náboženských a behaviorálních rozdílů, psychologický pocit bezpečnost - jsem ve své zemi. Mnoho lidí tráví dovolenou ve svém regionu kvůli vysokým nákladům na dopravu; naprostá většina těchto regionů má své vlastní turistické zdroje - lesy, jezera, řeky, hory, přírodní léčivé faktory Cestovní ruch, pohostinství, služby: Slovník-příručka / G.A. Avanešová, L.P. Voronková, V.I. Maslov, A.I. Frolov; Ed. L.P. Voronková. - M.: AspectPress, 2012. - 422 stran.

Pokud mluvíme o preferencích turistů, na prvním místě jsou rodinné dovolené v letoviscích Krasnodarského území a Krymu. Tyto jsou černé přímořská letoviska se aktivně rozvíjejí. V posledních letech se objevilo dostatečné množství moderních hotelů zaměřených na turecký formát (all inclusive, animace, infrastruktura pro dospělé i děti, SPA centra). Rozpětí cen za ubytování v hlavní sezóně na Ukrajině je 40-70 USD na den se 3 jídly denně, v Rusku 50-150 USD. Rozvíjí se i infrastruktura resortu - budují se aquaparky, zábavní parky, interaktivní muzejní areály, rozvíjí se eventová turistika.

Poptávka po dovolené v sanatoriích neustále roste. Jednak se dnes stává módou být zdravý, v důsledku toho průměrný klient lázeňských míst výrazně omládl - pokud ještě nedávno byla věková kategorie od 45 do 70 let, nyní je to od 30 do 50 let. A to je nejaktivnější a nejsolventnější část populace Volkov Yu.F. Úvod do hotelnictví a cestovního ruchu: Učebnice / Yu.F. Volkov. - Rostov-on-Don: Phoenix, 2013. - 348 s. Za druhé, samotná léčebna začala nedávno věnovat pozornost aktualizaci své infrastruktury. Přicházejí soukromí investoři, staví se nová sanatoria nebo se kompletně rekonstruují stará. Rusko má mocné léčivé zdroje. Jedinečných rekreačních oblastí, jejichž léčivé faktory nemají ve světě obdoby, je pouze 18. Tradice naší sanatoriové léčby je stará více než 200 let. Léčebné metody se díky pokroku neustále zdokonalují a vyvíjejí moderní medicína. Sanatoria vytvářejí nové léčebné programy a nakupují moderní lékařské vybavení. Kvalita služeb se zlepšuje.

Na třetím místě v oblíbenosti je kulturní a vzdělávací cestovní ruch, především zájezdy do Petrohradu, Moskvy a Zlatého prstenu. Oživuje se zájem o země postsovětského prostoru.

1.4 Závěry z kapitoly 1

Počátek rozvoje letovisek v Rusku se datuje do 18. století, kdy byly na pokyn Petra I. otevřeny k léčbě vody Marcial nebo Konchezersky (u Petrozavodsku) a Lipetsk. S připojením Kavkazu, Krymu a Střední Asie, bohaté na léčivé oblasti, k Rusku se resortní byznys začal intenzivněji rozvíjet. Současně se rozvíjela domácí literatura o balneologii. Na konci 18. století se objevil popis ruských letovisek. V 19. století se výrazně rozšířila literatura věnovaná popisu lázní a jejich využití při různých onemocněních.

Reformy, které začaly v roce 1991, zničily základy předchozího systému, včetně systému fungování resortního komplexu země. Rozpad SSSR v tomto období vedl k odcizení mnoha významných letovisek a lázeňských míst, zejména krymských a kavkazských.

Během reforem získaly rekreační podniky ekonomickou nezávislost a finanční nezávislost. V důsledku ukončení centralizované distribuce poukázek a dotací na ně se začal vytvářet samostatný, unikátní trh poukázek. Tento trh posunul priority na nabídku ubytovacích zařízení, komfort a kvalitu poskytovaných služeb. Mezi spotřebiteli sanatorií a resortních služeb a ubytovacími podniky, reprezentovanými cestovními kancelářemi a touroperátory, jakož i různými resortními a zdravotními sdruženími, byl vytvořen institut zprostředkovatelů.

Současně se vznikem nového trhu se začal formovat nový spotřebitel.

V nových podmínkách tak vzniká zcela nový trh služeb sanatoria a resortu a postupně se adaptoval i areál sanatoria a resortu.

Trh zdravotních služeb prochází těžkými časy. Vznikl během sovětského období a těžko se učil z tržního hospodářství. Počátkem 90. let minulého století, v období přesunu financování resortů z odborů na sociální pojištění, prudce poklesly objemy prodeje resortních služeb. V letech 1999 - 2000 se léčebny postupně přizpůsobily novým podmínkám a dosáhly stabilního provozního režimu. Ale od roku 2002, po reformě Fondu sociálního pojištění a omezení státní finanční podpory, komplex sanatoria a resortu naplno zažil zákonitosti trhu. Ukázalo se, že mnohá lázeňská střediska nebyla připravena přejít z relativně klidné existence do ostré konkurence rekreantů.

Změnila se struktura trhu pro spotřebitele lázeňských služeb. Prudce se zvýšil počet rekreantů, kteří si zakoupili zájezdy za plnou cenu a mají úplně jiné požadavky na obsluhu. Zároveň se každým rokem snižuje počet tzv. „zaručených toků klientů“. Trendem je snižování průměrného počtu dní pobytu rekreantů v sanatoriích, nárůst poptávky po „zkrácených“ zdravotních programech a plošné zavádění SPA technologií.

Všechna lázeňská střediska v Rusku se stávají multidisciplinárními a jejich službám je věnována velká pozornost. Pohodlné životní podmínky, jídlo a zajímavé trávení volného času jsou pro klienta hlavními faktory při výběru místa pro dovolenou.

V posledních letech se pozornost vlády zákonodárné orgány Byl postaven problém rozvoje cestovního ruchu jako vysoce ziskového odvětví ekonomiky. Byla přijata řada legislativních programů o rozvoji cestovního ruchu a turistických aktivit, rekreačního sektoru atd. Koncepce rozvoje cestovního ruchu přijatá v Rusku přiděluje zvláštní místo lékařskému cestovnímu ruchu jako „tradičně jedné z hlavních forem turistické a rekreační činnosti“. z populace." Potenciál sanatoria a střediska je považován za materiálně-technickou základnu. Rozvoj zdravotní turistiky je proto slibným směrem v odvětví lázeňství.

V souladu s moderní Koncepcí rozvoje zdravotnictví a lékařské vědy v Ruské federaci nově preventivní směr, nazývané „regenerativní medicína“.

Strukturálně restorativní medicína jako obor medicíny kombinuje dvě hlavní oblasti:

1) ochrana zdraví zdravých a prakticky zdravých lidí;

2) sekundární prevence.

Ochrana a podpora zdraví zdravých a prakticky zdravých lidí je jedním z prioritních problémů ruského zdravotnictví, v souladu s nímž se vyvíjí zásadně nový směr činnosti - přechod priorit od systému zaměřeného na léčbu nemocných a rehabilitace postižených k systému založenému na utváření kultury zdraví a zaměřenému na prevenci nemocí.

Poptávka po dovolené v sanatoriích neustále roste. Jednak se dnes stává módou být zdravý, v důsledku toho průměrný klient lázeňských míst výrazně omládl - pokud ještě nedávno byla věková kategorie od 45 do 70 let, nyní je to od 30 do 50 let. A to je ta nejaktivnější a nejsolventnější část populace. Za druhé, samotná lázeňská střediska v poslední době začala věnovat pozornost modernizaci své infrastruktury. Přicházejí soukromí investoři, staví se nová sanatoria nebo se kompletně rekonstruují stará. Rusko má mocné léčivé zdroje. Jedinečných rekreačních oblastí, jejichž léčivé faktory nemají ve světě obdoby, je pouze 18. Tradice naší sanatoriové léčby je stará více než 200 let. Léčebné metody se neustále zdokonalují a vyvíjejí díky výdobytkům moderní medicíny. Sanatoria vytvářejí nové léčebné programy a nakupují moderní lékařské vybavení. Kvalita služeb se zlepšuje.

Kapitola 2. Sanatorium a rekreační potenciál moskevské oblasti

2.1 Přírodní léčivé zdroje moskevské oblasti

Federální zákon ze dne 23. února 1995 N 26-FZ (ve znění posledních změn a doplňků ze dne 25. června 2012) „O přírodních léčivých zdrojích, lázních a lázních“ definuje přírodní léčivé zdroje, podle nichž zahrnují minerální vody , léčebné bahno, solanka ústí řek a jezer, léčivé klima, další přírodní objekty a podmínky používané k léčbě a prevenci nemocí a rekreaci http://base.garant.ru/10108541/1/#block_100.

Léčebně-rekreační areál je území, které má přírodní léčivé zdroje a je vhodné pro pořádání léčby a prevence nemocí i pro rekreaci obyvatelstva.

Na základě těchto definic provedeme studii přírodních léčivých zdrojů moskevské oblasti. Protože bez ohledu na to, jak atraktivní přímořská letoviska vypadají, je pro člověka žijícího ve středním Rusku vhodnější, aby se ve své oblasti věnoval zdravotní prevenci. Nyní mají sanatoria moskevské oblasti moderní lékařské vybavení, vynikající rekreační zařízení a zdravotnický personál ovládá moderní léčebné metody.Současný stav a vyhlídky na rozvoj rekreačního potenciálu moskevské oblasti / N.K. Džabarová [a další] // Problematika balneologie, fyzioterapie a pohybové terapie. - 2007. - č. b. - str. 46-47..

Sanatoria v moskevské oblasti využívají k léčbě bohaté přírodní faktory středního Ruska - mikroklima lesů, vody minerálních pramenů, léčebnou rašelinu a sapropelové bahno, pláže jezer, řek a umělých nádrží.

Moskevská oblast se nachází v centrální části Východoevropské nížiny, mezi řekami Volhou a Okou, v zóně smíšených lesů. Terén je převážně rovinatý. Na východě moskevské oblasti se nachází bažinatá Meshcherskaya nížina a na severu a západě je nejvyšší část Smolensko-moskevská pahorkatina, která dosahuje 285 m nad mořem.

Lesy zabírají 50 % území moskevské oblasti; Hlavními druhy jsou smrk, borovice, bříza, na jihu kraje dubové a lipové háje. Vodní osou moskevské oblasti jsou řeky Oka a Moskva (s přítoky Ruza, Istra, Yauza, Pakhra atd.); jezera - Trostenskoje, Nerskoje, Černok aj. V rámci moskevské oblasti existuje síť nádrží (Klyazmenskoye, Mozhaiskoye, Uchinskoye, Istrinskoye, Ikshinskoye) Mironenko N.S., Tverdokhlebov I.T. Rekreační geografie. - M.: MSU, 2011. - 208 s..

Základem přírodních rekreačních zdrojů sanatorií v moskevské oblasti jsou minerální vody. Moskevská pánev podzemní vody, která se nachází ve středu Východoevropské nížiny, je jednou z největších, tvoří jakési podzemní moře.

Moskevská pánev podzemní vody, která se nachází ve středu Východoevropské nížiny, je jednou z největších, tvoří jakési podzemní moře. V polovině 20. století jste mohli ochutnat „Moskevský minerál“ z čerpací stanice v samém centru Moskvy, v pitné galerii Výzkumného ústavu balneologie V. S. Nazarenko, O. V. Nazarenko, V. V. Nazarenko. Minerální léčivé vody a bahno. - Rostov na Donu, 2008. - 162 s..

Vody „Moskevského moře“ tečou do čerpacích stanic a plní bazény sanatorií poblíž Moskvy.

Nízkomineralizované vody (M 2,3 5,5 g/l) horizontů svrchního devonu, ležící v hloubce 335 až 520 m, složení je převážně síranové a sírano-chloridové sodné (vápník-hořčík-sodík), známé jako „Moskva minerální voda" . Minerální vody pramenů nacházejících se v blízkosti měst Dorokhovo, Ramenskoye a Monino mají podobné složení jako „Moskovskaya Mineral“.

V nejhlubších částech (od 1000 m) moskevské artéské pánve jsou solanky vysoké koncentrace - od 50 do 270 g/l, složení vody je chlorid sodný, často s vysokým obsahem bromu.

Pitné a slané vody v Moskvě byly objeveny studnami v oblasti Nový Arbat (Ruské vědecké centrum pro restorativní medicínu a balneologii), na břehu řeky Setun (KB č. 1 "Volynskaja" UDP Ruské federace) , v přírodní rezervaci Losiny Ostrov (sanatorium Svetlana). Od 30. let 20. století jsou na ulici Talalikhina studny slané vody, které plní mísu plaveckého bazénu Atlant a používají se ve Specializované klinické nemocnici pro rehabilitační léčbu, která se nachází v této oblasti Moskvy.

Mnoho sanatorií v moskevské oblasti má bazény s mořskou vodou- slané vody moskevského podzemního moře zředěné sladkou vodou Nazarenko V.S., Nazarenko O.V., Nazarenko V.V. Minerální léčivé vody a bahno. - Rostov na Donu, 2008. - 162 s..

Sanatoria v moskevské oblasti široce využívají balneoterapii, magnetoterapii, bahenní terapii, laserovou terapii, léčebné masáže, speleoterapii, fyzioterapii, fyzikální terapii, reflexní terapii, bylinnou medicínu a širokou škálu dalších typů léčebných a wellness procedur.

Na území moskevské oblasti se nachází několik ložisek léčivé rašeliny a sapropelového bahna. Asi 65 sanatorií používá rašelinu a sapropelové bahno z ložisek v Moskevské oblasti. V současné době mnoho sanatorií používá dovážené bahno; v sanatoriu Dorokhovo se k ošetření bahna používá rašelinové bahno z ložisek Jukhnovskoye; v sanatoriu Tishkovo se k ošetření bahna používají sapropely s vysokým bahnem jezera Dolgoe a modrý jíl. Sapropely z jezera Biserova v oblasti Balashikha a rašeliny z ložiska Tatishchevskoye v oblasti Dmitrov se v současnosti k léčebným účelům nepoužívají.

Vnitřní příjem minerální vody je hlavní metodou při léčbě onemocnění trávicího ústrojí. Minerální voda je předepisována pacientům se žaludečními a dvanáctníkovými vředy ve fázi remise a ve fázi nestabilní remise při absenci bolesti; chronická gastritida se sníženou a zachovanou sekrecí; chronická pankreatitida ve fázi stabilní remise; s onemocněními jater a žlučových cest (dyskineze žlučníku, chronická cholecystitida a hepatitida); onemocnění tenkého a tlustého střeva (syndrom dráždivého tračníku; střevní dyskineze atd.). Vnitřní příjem minerální vody má léčivý účinek i při onemocněních močového ústrojí; při poruchách metabolismu ( cukrovka, obezita).

...

Podobné dokumenty

Trendy ve vývoji sanatoria a resortu v Rusku. Analýza trhu se službami penzionu "Dolphin". Metodická podpora rozhodování o strategickém řízení. Hlavní etapy tvorby inovativní strategie rozvoje podniku.

práce, přidáno 24.02.2010


Přírodní léčivé zdroje Ruska jako základ státního resortního průmyslu, hodnocení jejich zásob a vyhlídky na produkci v budoucnu, klasifikace a odrůdy. Lékařská a zdravotní turistika v Rusku, oblasti a rysy využívání přírodních zdrojů.

test, přidáno 22.12.2010


Rysy rozvoje aktivit cestovního ruchu. Charakteristika potenciálu zdrojů Kazachstánu pro účely sanatoria a letoviska. Analýza současného stavu sanatorií a rekreačních aktivit v Kazachstánu. Způsoby, jak zlepšit přepravu turistů.

práce v kurzu, přidáno 12.2.2012


Odůvodnění principů a metod investování do rekreačního podniku v regionu Tuapse. Proces investičního návrhu základny sanatoria-resortu na příkladu rekreačního penzionu. Ukazatele ekonomického hodnocení investičního projektu.

práce, přidáno 09.06.2009


Studium struktury, podstaty a funkce lázeňského průmyslu regionu. Studium metodiky ekonomické analýzy činnosti sanatoria. Analýza přírodních léčivých faktorů letoviska. Léčba onemocnění různých systémů lidského těla.

práce, přidáno 30.05.2015


Místo a role sanatoria a resortních služeb při poskytování služeb obyvatelstvu Ruské federace. Posouzení vzhledu sanatoria-resortu Karelské oblasti podle skupin kritérií: programy volnočasových aktivit, ubytovací podmínky, základní léčebné programy.

test, přidáno 25.01.2014


Rozvoj resortního průmyslu. Role resortního průmyslu v ekonomice kavkazských minerálních vod. Konkurenční výhody resortního průmyslu regionu. Problémy resortního průmyslu v regionu. Hlavní směry rozvoje resortního průmyslu kavkazských minerálních vod.

práce v kurzu, přidáno 14.07.2011


Charakteristika resortního průmyslu v systému cestovního ruchu. Založení sanatoria a resortu v Rusku. Organizace služeb v sanatoriu-preventoriu "Beryozki". Rozbor typů a způsobů sanatoriové léčby: paroží, hirudoterapie, haloterapie.

práce v kurzu, přidáno 22.07.2010


Zvážení vlastností efektivního řízení komplexu sanatorium-resort. Analýza účinnosti marketingové a informační klientsky orientované politiky sanatoria "Rus". Vypracování doporučení pro zlepšení provozní efektivity.

práce, přidáno 29.06.2015


Státní regulace sanatoria a resortní činnosti. Finanční podpora léčebných a rekreačních sanatorií. Rekreační infrastruktura. Organizační a metodická podpora kontroly plnění státních záruk.

Úvod

Dodatek 2

Dodatek 3

Dodatek 4

Dodatek 5

Obrázek 1 – Organizační struktura Sanatorium-Ural LLC

Úvod

V současném stadiu vývoje existuje rostoucí tendence lidí věnovat pozornost svému zdraví, rekreaci a zotavení. Zájem společnosti o zdravý životní styl a sport posloužil jako skokový nárůst popularity sanatoria a resortu a jeho vznik jako jedna z hlavních priorit v systému cestovního ruchu. Vznik nových rekreačních potřeb člověka a jeho požadavků na kvalitu rekreace v letoviscích postupně vedly ke vstupu sanatoria a resortního podnikání do resortního a rekreačního systému, jehož funkcí je zlepšení kvality a úrovně bydlení, zlepšení kvality života v rekreačních zařízeních. zlepšit zdraví a délku života obyvatel.

Zvláštností sanatoria a rekreačního průmyslu je, že tento průmysl je založen nejen na praxi prevence a zlepšování zdraví obyvatel, ovlivňuje animaci a volnočasové aktivity, ale také vyjadřuje zájem o zachování přírodních oblastí, zachování životního prostředí a racionální využití přírodních léčivých faktorů. V tomto ohledu je studium tohoto odvětví velmi důležité.

Relevance maturitního tématu kvalifikační práce spočívá v potřebě studia a výzkumu sanatoria-resortního průmyslu regionu, s cílem zachovat přírodní potenciál klimatických pásem, vytvořit nový systém moderních resortních služeb, zavést služby, které dokážou uspokojit potřeby klientů v současné fázi rozvoje systému cestovního ruchu. V současné době jsou v lázeňství značné problémy, projevující se především nejen zastaralostí materiálně-technické základny, ale i mírou spokojenosti s infrastrukturou kulturních a volnočasových potřeb obyvatelstva. Území regionu Orenburg má rozsáhlou síť sanatorií a rekreačních zařízení, přírodních a klimatických zón s bohatým obsahem terapeutických faktorů, ale je výrazně horší než sanatoria a rekreační zóny jiných regionů, pokud jde o kvalitu služeb a rozsahu poskytovaných služeb, v souvislosti s tím je potřeba soubor opatření směřujících ke zlepšení systému služeb resortu.

Účelem závěrečné kvalifikační práce je vyvinout opatření ke zlepšení oblastí sanatoria a rekreačního průmyslu v regionu na příkladu Sanatorium Ural LLC.

Hlavní úkoly, které je třeba vyřešit k dosažení cíle:

Zvažte koncept „zdravotního průmyslu“;

Studovat strukturu, podstatu a funkce lázeňského průmyslu;

Zvažte specifika činnosti lázeňských průmyslových zařízení;

Prostudujte si metodiku ekonomické analýzy činnosti sanatoria;

Analyzujte stav průmyslu lázeňských zařízení v regionu Orenburg;

Provést analýzu činnosti Sanatorium Ural LLC;

Určit slibné směry rozvoje Sanatorium Ural LLC;

Vypracujte a zdůvodněte opatření ke zlepšení

činnosti Sanatoria Ural LLC.

Struktura kvalifikační práce důsledně řeší zadané úkoly.

Předmětem studia byla sanatorium-rezortní instituce ve městě Orenburg - LLC Sanatorium Ural.

Předmětem studia je činnost LLC „Sanatorium Ural“.

Vědecká novinka absolventské práce je následující:

Pochopení podstaty konceptu bylo prohloubeno a rozšířeno a byly identifikovány funkce lázeňského průmyslu;

Na základě vypracovaného dotazníku byly identifikovány směry a navržena opatření ke zlepšení činnosti Sanatoria Ural LLC.

Praktický význam práce spočívá v možném zavedení praktických činností do procesu zákaznického servisu Sanatorium Ural LLC.

Závěrečná kvalifikační práce byla provedena na základě metod sběru a zpracování informací pomocí systému integrovaný přístup k vyřešení problému.

Hlavními zdroji při psaní závěrečné práce byla odborná literatura, články v otevřeném i odborném tisku a také regulační rámec v oblasti fungování sanatoria a resortu.

Při studiu tématu práce byla věnována zvláštní pozornost zohlednění nejnovější systémy služeb využívaných v jiných resortních regionech a také posuzoval možnosti zavedení těchto služeb do činnosti Sanatoria Ural LLC. Teoretickým základem pro studium tématu byly práce odborníků z oblasti sanatoria a resortního podnikání, ekonomiky a managementu podniků cestovního ruchu, které byly následně aplikovány na stanovené cíle a záměry kvalifikační práce. Hlavními prameny pro výzkum a sběr podkladů pro diplomovou práci byly publikace těchto autorů: I.S. Barčukov, A. V. Babkin, O. V. Lysinova, M. A. Magomedov, V. V. Kiselev, T.A. Irisova a další.

1 Teoretické aspekty studia činnosti sanatorií a resortních institucí

Sanatoria a rekreační průmysl: podstata, funkce, struktura

Odvětví lázní je považováno za jeden z nejstarších typů služeb cestovního ruchu. Od pradávna lidé ovládali minerální prameny a naučili se využívat léčivé bahno k rekreačním účelům. Lázeňská léčba se po dlouhou dobu rychle rozvíjela a díky tomu zaujala přední místo na trhu cestovního ruchu. V současné fázi rozvoje cestovního ruchu se sanatoria a resorty stávají jedním z nejvíce se rozvíjejících typů, který přitahuje nejen značný počet rekreantů, ale také vytváří zájem investorů.

V poslední době prudce roste význam lázeňského průmyslu, což souvisí s potřebou turistů po kvalitních a levných resortních a zdravotních službách. Relevance resortního tématu spočívá v tom, že v této oblasti činnosti existuje mnoho nevyřešených problémů.

Sanatorium svým druhem činnosti patří k léčebným a preventivním zařízením. Tyto instituce se nacházejí v příznivých přírodních oblastech, především mimo města. Existuje mnoho definic pojmu „sanatorium“; pojďme se podívat na některé z nich.

Podle Velké lékařské encyklopedie je sanatorium institucí lékařský typ, která využívá přírodní léčivé faktory (bahno, klima, minerální vody aj.) v kombinaci s fyzikální terapií, šetrným speciálně stanoveným režimem a fyzioterapií pro rekreační, léčebné a preventivní účely.

Sanatorium je léčebný ústav speciálně vybavený pro ubytování osob vyžadujících stálý lékařský dohled a dodržování přísného režimu.

Sanatorium je léčebně preventivní zařízení, jehož účelem je léčba pomocí fyzioterapie a přírodních faktorů (minerální vody, klima, bahno) s ohledem na přísný režim a speciální dietu. Data lékařské ústavy Dělí se na všeobecná a speciální sanatoria (dětská, tuberkulózní atd.).

Na základě předložených definic tedy můžeme dojít k závěru, že sanatoria jsou specializovaná léčebně preventivní zařízení, která zajišťují prevenci a léčbu různých onemocnění, ubytovací zařízení, ale i rekreaci bez léčby, včetně organizace volnočasových aktivit rekreantů.

Sanatoria mohou být organizována nejen v letoviscích, ale také v příměstských oblastech s příznivými přírodními podmínkami (klima, krajina, hygienické a hygienické podmínky). Instituce sanatoria mají klasifikaci (obrázek 1).

Obrázek 1 – Klasifikace sanatorií

Sanatoria pro dospělé a děti mohou být buď jednooborová, specializující se na léčbu a prevenci podobných onemocnění, nebo víceoborová, zahrnující několik specializovaných oddělení. Hlavní specializace sanatorií, s přihlédnutím k požadavkům medicíny, jakož i potřebám obyvatel v sanatoriích a resortech, poskytuje sanatoria pro rekreanty s následujícími nemocemi:

Oběhové orgány;

Trávicí orgány;

Dýchací orgány (netuberkulózní);

Pohybové orgány;

Orgány nervového systému;

Trávicí orgány odpovědné za metabolismus;

Močové kanály a ledviny;

Gynekologická onemocnění;

Dermatologická onemocnění.

Spolu s multidisciplinárními existují sanatoria úzkoprofilová, léčba v těchto sanatoriích se provádí ve speciálních prostorách a speciálně vyvinutými metodami.

Existují také specializovaná sanatoria pro léčbu pacientů s určitým onemocněním, mohou to být onemocnění bronchiální astma, dýchací orgány (netuberkulózní), diabetes. V závislosti na stanoveném profilu je sanatorium vybaveno diagnostickými a léčebnými místnostmi a je vybaveno také lékaři a specialisty určité kvalifikace.

V závislosti na určujícím faktoru jsou sanatoria klasifikována takto:

Balneologická sanatoria – sanatoria specializovaná na léčbu minerálními vodami;

Bahenní sanatoria – sanatoria využívající léčivé bahno odlišné typy pro lékařské účely;

Klimatická – typ sanatoria, kde se jako hlavní léčebný faktor využívá prospěšné kombinace přírodních podmínek prostředí.

Spolu s pojmem „sanatorium“ se často vyskytuje pojem „resort“. Federální zákon „O přírodních léčivých zdrojích, lékařských a zdravotních oblastech a střediscích“ obsahuje následující termíny a definice:

Resortní podnikání je kombinací různých typů vědeckých a praktických činností pro organizaci a realizaci prevence a léčby nemocí s využitím přírodních léčivých faktorů;

Resort - vyvinut a využíván v rekreační, preventivní, zdravotní a léčebné účely přírodní oblast pod zvláštní ochranou, s přírodními léčivými faktory, budovami a stavbami připravenými k jejich využití a infrastrukturou, jakož i splňující hygienické a ekologické normy;

Přírodní léčivé zdroje jsou přírodní léčivé faktory využívané k léčebným a preventivním účelům. Mezi hlavní přírodní léčivé zdroje patří příznivé klimatické vlastnosti, balneologické faktory, minerální vody a léčivé bahno;

Léčebná a rekreační oblast - území s přírodními léčivými faktory, vhodné pro organizování léčby a prevence nemocí, jakož i pro rekreaci rekreantů;

Léčebna v sanatoriu je druh lékařské péče poskytovaný v sanatoriích, založený na využívání převážně přírodních léčivých zdrojů;

Služby sanatoria a resortu- služby poskytování asistence sanatoria-resortu, stravování, organizace ubytování, volnočasových aktivit, jakož i další servisní služby poskytované v sanatoriích-resortních institucích.

Ushakovův vysvětlující slovník interpretuje, že letovisko je přírodní oblast s rekreačními vlastnostmi vhodná pro léčebné účely.

Autor Velké lékařské encyklopedie A.V. Topolyansky poznamenává, že letovisko je oblast, která má přírodní léčivé zdroje (bahno, klima, minerální vody a další), jakož i nezbytné podmínky pro jejich využití.

Ze všeho výše uvedeného tedy můžeme usoudit, že letovisko je rekreačním zařízením, které poskytuje lidem úplný odpočinek, to znamená, že přímo souvisí s cestovním ruchem. Resorty mají také svoji typologii (tabulka 1).

Tabulka 1 – Typy středisek a jejich charakteristika

Typ letoviska	stručný popis
Balneologické bahenní letovisko	Typ resortu, který využívá jako hlavní léčivé zdroje léčivé bahno a minerální vody.
Balneoklimatické letovisko	Typ letoviska, které využívá klima a minerální vody jako hlavní léčivé zdroje.
Balneologické letovisko	Typ letoviska, kde jsou minerální vody využívány jako hlavní léčivé zdroje (pro vnější i vnitřní použití).
Bahenní letovisko	Typ resortu, který jako hlavní léčivé faktory využívá terapeutické bahno
Klimatokumysalapeutické letovisko	Typ letoviska, kde se jako hlavní léčebné faktory využívají klimatické vlastnosti a kumis, fermentovaný mléčný nápoj vyrobený z kobylího mléka.
Přímořské klimatické letovisko; Horské klimatické středisko;	Typy letovisek umístěných ve vhodných přírodních oblastech.

V závislosti na úrovni terapeutické účinnosti přírodních rekreačních faktorů, stupni jejich rozvoje a zlepšení se letoviska dělí na léčebné a rekreační oblasti a rekreační oblasti místního, regionálního a federálního významu.

Mezi rekreační oblasti na federální úrovni patří letoviska na pobřeží Černého moře Krasnodarského území, kavkazské minerální vody, Belokurikha, minerální vody Sergievsky, rekreační oblast Petrohradu na pobřeží Finského zálivu, přímořská letoviska v Kaliningradská oblast a Nalčik.

V současné době jsou všechna střediska regionálního významu v pravomoci státních orgánů ustavující entity Ruské federace. Letoviska místního významu jsou určována místními samosprávami v příznivých krajinných a mikroklimatických podmínkách v blízkosti velkých měst a průmyslových zón.

Federální zákon „o přírodních léčivých zdrojích, lékařských a zdravotnických oblastech a letoviscích“ stanoví termín „letištní fond Ruské federace“.

Podle federálního zákona je tedy rekreační fond Ruské federace souhrnem všech identifikovaných a zaznamenaných přírodních léčivých zdrojů, lékařských a rekreačních oblastí, jakož i letovisek a rekreačních oblastí.

V závislosti na cílech činnosti se rozlišují následující funkce středisek:

Lázeňská léčba;

Lékařská rekreace pacientů;

Zdravá rekreace, prevence a léčba nemocí;

Kulturní, vzdělávací a zábavné.

První tři prezentované funkce představují lázeňskou terapii - léčebné využití přírodních rekreačních faktorů.

Wellness dovolená znamená pobyt v resortech pro prakticky zdravé lidi, kteří nepotřebují speciální lékařskou péči, lékařský dohled a léčbu. V současné době jsou hlavními faktory zlepšujícími zdraví tělesná kultura a sport, turistika, přírodní léčivé zdroje využívané k regeneraci organismu a také kulturní akce.

Léčebná (léčebná) turistika je dočasný odchod z místa trvalého pobytu za léčebnými, zdravotními a zotavovacími účely. Mezi druhy zdravotní turistiky patří horská, vodní a lyžařská turistika. Podle délky trvání se rozlišují krátkodobé (pět až sedm dní) a dlouhodobé (více než sedm dní).

Střediska se nacházejí v oblastech zlepšujících zdraví - v oblastech s přírodními léčivými faktory vhodných pro organizaci prevence a léčby různých onemocnění. Pro většinu efektivní využití takové přírodní oblasti pro léčebné a zdravotní účely, je nutné mít infrastrukturu resortu.

Obrázek 2 – Funkce lázeňského průmyslu

Funkce resortního a rekreačního systému jsou souborem specifických technologií, které by měly komplexně působit na lidský organismus.

Terapeutické funkce zahrnují léčebně rekreační faktory, jejichž prioritou je rozšiřování zdravotních rezerv, patří sem cykly činností zvyšujících duchovní zdraví a také mravní směrnice společnosti.

V souvislosti s rozvojem sanatoria a resortu jsou však zapotřebí nové směry, které mohou propagovat a implementovat služby sanatorií:

Resort marketing, směr, který bude zohledňovat rekreační a kulturní potřeby obyvatel a také pomůže identifikovat a rozšířit nabídku nových služeb;

Vypracovávání prognóz rozvoje rekreačních a rekreačních systémů na různých úrovních, identifikace slibných způsobů řešení problémů;

Vývoj nejnovějších technologií v oblasti využití, jakož i následné reprodukce přírodních rekreačních zdrojů a rozvoj metod sanatoria a lázeňského léčení;

Pokročilé školení a školení resortních specialistů pro sanatoria a turistické společnosti prodávající na trhu zdravotnických služeb;

Organizace společných aktivit resortních podniků a cestovních kanceláří.

Po prostudování pojmů, podstaty, funkcí a úkolů tedy můžeme dojít k závěru, že lázeňský průmysl je soustavou hmotných předmětů a činností pro poskytování lázeňských služeb obyvatelstvu, které podporují zdraví.

Každá z uvažovaných funkcí sanatoria-resortního průmyslu vyžaduje své specifické technologie, které by měly být využívány pouze komplexně. V terapeutických funkcích jsou upřednostňovány přírodní léčivé faktory a netradiční metody zaměřené na rozšíření zdravotních rezerv; v rekreačních funkcích mají přednost cykly činností, které zvyšují duchovní zdraví a morální směry společnosti.